แนวทางการตั้งข้อคำถามในแบบสอบถามที่ใช้ในการวิจัย

1. การตั้งข้อคาถามในแบบสอบถาม
ดร.กฤษดา เชียรวัฒนสุข

2. หลักการทั่วไปสาหรับการตั้งคาถามในแบบสอบถาม
1. ควรใช้ภาษาที่เรียบง่าย
2. เรียบเรียงประโยคให้กระชับและใช้ประโยคที่ได้
ใจความ
3. มีความระมัดระวังในการใช้คาศัพท์ที่เฉพาะ เจาะจง
4. ควรมีประเด็นคาถามเดียวในแต่ละข้อ

3. หลักการทั่วไปสาหรับการตั้งคาถามในแบบสอบถาม
5. อย่าใช้วิธีถามนาเพื่อให้ได้คาตอบที่ต้องการ
6. หลีกเลี่ยงการใช้ประโยคปฏิเสธในการตั้งคาถาม
7. ควบคุมจานวนข้อให้ไม่มากจนเกินไป
8. ถามเฉพาะประเด็นที่ต้องการเท่านั้น

4. ส่วนที่ 1
 ลักษณะทั่วไปของประชากรที่ทาการศึกษา
 เพศ
 อายุ
 ระดับการศึกษา
 รายได้
 สถานภาพ
 ลักษณะอื่นที่สนใจ และเกี่ยวข้องในการศึกษา
หลักการทั่วไปในการจัดเรียงแบบสอบถาม

5. ส่วนที่ 2
 ลักษณะที่สนใจในการศึกษา
 ความพึงพอใจ
 ความสนใจ
 ทัศนคติ
 การตัดสินใจซื้อ
 คุณลักษณะในการเป็นผู้นา
 รูปแบบการเรียนรู้
หลักการทั่วไปในการจัดเรียงแบบสอบถาม

6. ส่วนที่ 3 (หรือ 4, 5, ... )
 ประเด็นที่ต้องการวัด (หรือศึกษา หรือตัวแปรที่สนใจ)
 ประสิทธิภาพขององค์กร
 ระดับความเครียด
 ความสัมพันธ์ในการทางาน
 ความขัดแย้งในการทางาน
 ความจงรักภักดีต่อองค์
 การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร
หลักการทั่วไปในการจัดเรียงแบบสอบถาม

7. ข้อแนะนาในการจัดส่วนของแบบสอบถาม
แบ่งส่วนให้สอดคล้องกับตัวแปรที่ทาการศึกษา
แบ่งส่วนให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการศึกษา
จัดส่วนเรียงลาดับตัวแปรที่จะทาการทดสอบสมมติฐานตาม
กรอบแนวคิดในการศึกษา
หลักการทั่วไปในการจัดเรียงแบบสอบถาม

8. ลาดับการจัดเรียงที่เหมาะสม
 ควรเริ่มจากคาถามทั่วไปก่อน (เพศ อายุ ระดับการศึกษา)
 ควรถามเรื่องทั่วๆ ไปก่อน (ทัศนคติ ความคิดเห็นโดยทั่วไป)
 เรียงลาดับจากคาถามที่ง่าย ไปสู่คาถามที่ยากขึ้น
 หากมีลาดับเวลาเข้ามาเกี่ยวข้องควรเรียงคาถามตามลาดับเวลา
 เรียงลาดับข้อคาถามโดยใช้หลายเลขประจาข้อ
หลักการทั่วไปในการจัดเรียงแบบสอบถาม

9. ลาดับการจัดเรียงที่เหมาะสม
 มีการใช้ตาราง ให้อ่านง่ายและดูเป็นสัดส่วน
 ใช้ขนาดและแบบอักษรที่อ่านง่าย
 จัดลาดับให้สอดคล้องกับลาดับตัวแปรที่ทาการศึกษา
 จัดรูปแบบ ให้น่าตอบ และไม่สับสนในการตอบ
หลักการทั่วไปในการจัดเรียงแบบสอบถาม

10. Dr. Krisada Chienwattanasook
“อย่าเอาไม้บรรทัดของตัวเอง
ไปวัดทุกสิ่งทุกอย่างบนโลก"