يعني الذكاء العاطفي بشكل مبسط الاعتماد على إعمال الذكاء في العاطفة، فقد خلق الله العواطف لوظائف معينة، منها حماية الإنسان من الأخطار والارتقاء بوجوده. فالذكي عاطفيًا هو الذي لا يتجاهل عواطفه ولا يكبِتها، وإنما يفهمها ويتعامل معها بطريقةٍ إيجابية، حيث إن كبتها يؤدي إلى الاحتقان وينعكس سلبًا على صحته النفسية والجسدية، وهناك قاعدة أساسية في الذكاء العاطفي تقول "نحن لا نستطيع أن نقرر عواطفنا، ولكننا نستطيع أن نقرر ماذا نفعل حيالها". مثلًا لا نستطيع أن نقرر متى نغضب، ولكن نستطيع أن نقرر كيف نتعامل مع غضبنا. الذكاء العاطفي هو قدرة الفرد على تحديد مشاعره الخاصة، ومهارة توظيف هذه المشاعر وإسقاطها على مهام مختلفة، كالتفكير وحلّ المشكلات، ومهارة إدارة العواطف؛ تعني تنظيم المشاعر ومساعدة الآخرين على فعل الشيء نفسه، ويُشار إلى عدم وجود اختبار لقياس الذكاء العاطفي كالاختبار المستخدم لقياس الذكاء العام؛ لذلك؛ يعتبر البعض الذكاء العاطفي مجرّد وصف للمهارات الشخصية فقط لا غير.

1. ‫الذكاء‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫النضج‬ ‫و‬ ‫العاطفي‬
‫العاطفي‬ ‫تقديم‬ ‫و‬ ‫إعداد‬
/
‫الدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬

2. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫المهارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫الت‬ ‫واالجتماعية‬ ‫االنفعالية‬
‫ي‬
‫والالزمة‬ ،‫الفرد‬ ‫بها‬ ‫يتمتع‬
‫شؤون‬ ‫وفي‬ ‫المهني‬ ‫للنجاح‬
‫األخرى‬ ‫الحياة‬
‫العاطفى‬ ‫الذكاء‬

3. ‫المشاعر‬ ‫أهمية‬
‫و‬
‫ا‬
‫لذكاء‬
‫العاطفى‬
‫الفرد‬ ‫حياة‬ ‫فى‬
‫بن‬‫ب‬‫م‬ ‫باحبها‬‫ب‬ ‫ي‬ ‫با‬‫ب‬‫وم‬ ‫باة‬‫ب‬‫الحي‬ ‫بيير‬‫ب‬‫تي‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫ا‬‫س‬
‫ي‬‫ب‬‫ب‬‫أساس‬ ‫ا‬‫س‬
‫ر‬‫دو‬ ‫باعر‬‫ب‬‫المش‬ ‫بب‬‫ب‬‫تلع‬
‫ية‬ ‫الشخ‬ ‫القرارات‬
.
‫فيه‬ ‫يفكرون‬ ‫بما‬ ‫ذاتي‬ ‫وعي‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫س‬‫ب‬‫غال‬ ‫المتميزون‬ ‫األفراد‬ ‫إن‬
.
‫بائز‬
‫ب‬‫الرك‬ ‫بد‬
‫ب‬‫أح‬ ،‫برى‬
‫ب‬‫األخ‬ ‫بة‬
‫ب‬‫العقلي‬ ‫بدرات‬
‫ب‬‫الق‬ ‫بب‬
‫ب‬‫بجان‬ ،‫باطفي‬
‫ب‬‫الع‬ ‫بذكاء‬
‫ب‬‫ال‬ ‫بد‬
‫ب‬‫ع‬ُ
‫ي‬
‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫للعديد‬ ‫الحلول‬ ‫تنوع‬ ‫في‬ ‫األساسية‬
.
،‫بؤولية‬‫ب‬‫المي‬ ،‫بب‬‫ب‬‫الح‬ ،‫بار‬‫ب‬‫االبتك‬ ‫بى‬‫ب‬‫عل‬ ‫براد‬‫ب‬‫األف‬ ‫باطفي‬‫ب‬‫الع‬ ‫بذكاء‬‫ب‬‫ال‬ ‫باعد‬‫ب‬‫يي‬
‫باآلخرين‬ ‫االهتمام‬
.
1
2
3
4

4. ‫العاطفى‬ ‫الذكاء‬ ‫مكونات‬
‫العواطف‬
‫األخالقية‬
.
‫مهارة‬
‫اإلنجاز‬
.
‫العواطف‬
.
‫المهارات‬
‫االجتماعية‬
.

5. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
▪
‫المعلومبات‬ ‫مبن‬ ‫ممكبن‬ ٍ
‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫اجمع‬
‫الببببذكاء‬ ‫ذو‬ ‫األفببببراد‬ ‫سببببمات‬ ‫عببببن‬
‫العاطفى‬
.

6. ‫الذكاء‬ ‫ذو‬ ‫األفراد‬ ‫سمات‬
‫العاطفى‬
‫للكمال‬ ‫ون‬َ
‫ييع‬ ‫ال‬
.
2
1
6
5
4 3
‫التغيير‬ ‫يتقبلون‬
.
‫بيهول‬ ‫انتباههم‬ ‫يتشتت‬ ‫ال‬
‫ة‬
.
‫متعاطفون‬
.
‫ذاتية‬ ‫دوافع‬ ‫لديهم‬
.
‫الماضي‬ ‫في‬ ‫ييكنون‬ ‫ال‬
.

7. ‫النضج‬ ‫ذو‬ ‫األفراد‬ ‫سمات‬
‫العاطفي‬
01
‫الثقة‬ ‫من‬ ٍ
‫عال‬ ‫ميتوى‬ ‫لديه‬
‫الذات‬ ‫واحترام‬ ‫بالنفس‬
.
02 ‫ويحب‬ ‫واآلخرين‬ ‫نفيه‬ ‫يحب‬
‫البيئة‬
.
03
‫غير‬ ‫ظروف‬ ‫وسط‬ ‫متزن‬ ‫شخص‬
‫مريحة‬
.
04
‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫صائب‬ ‫رأية‬ ‫أن‬ ‫يعرف‬
‫مخطئون‬ ‫بأنهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫إلظهار‬
.
05
‫قراراته‬ ‫ميؤولية‬ ‫يتحمل‬
.
06
‫رحب‬ ٍ
‫در‬ ‫ب‬ ‫النقد‬ ‫يتقبل‬
.

8. ‫العاطفي‬ ‫النضج‬ ‫مراحل‬
‫بالذات‬ ‫الثقة‬
.
‫ومهارات‬ ‫العاطفي‬ ‫دق‬ ‫ال‬
‫العاطفي‬ ‫التأقلم‬
.
‫العاطفي‬ ‫االنفتاح‬
.
‫وإدراك‬ ‫العاطفي‬ ‫االستقالل‬
‫الذات‬
.
‫العاطفي‬ ‫اإلدراك‬
.
‫العاطفي‬ ‫الحزم‬
.
01
02
03
06
05
04
06
01
02
03
04
05

9. 05
04
02
03
01
‫العاطف‬ ‫الذكاء‬ ‫تحيين‬ ‫كيفية‬
‫ي‬
‫النضج‬ ‫مرحلة‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬
‫بالذات‬ ‫الوعي‬
.
‫الذات‬ ‫ل‬ُّ‫ب‬‫تق‬
.
‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫الييطرة‬ ‫تحاول‬ ‫ال‬
.
‫االجتماع‬ ‫صالتك‬ ‫لتغيير‬ ‫ا‬‫س‬
‫د‬‫ميتع‬ ‫كن‬
‫ية‬
.
‫ذاتك‬ ‫حدود‬ ‫يتجاوز‬ ‫للحياة‬ ‫س‬
‫معنى‬ ‫عن‬ ‫ابحث‬
.

10. ‫وضبط‬ ‫لتنظيم‬ ‫جروس‬ ‫نموذج‬
‫العواطف‬
‫جروس‬ ‫ميز‬ ‫لقد‬
(
Gross
،
1998 a)
‫هما‬ ‫االنفعالي‬ ‫للتنظيم‬ ‫جانبين‬ ‫بين‬
:
‫التنظيم‬ ‫عمليات‬ ‫يتضمن‬
.
‫االستجابة‬ ‫تعديل‬ ‫ويتضمن‬
.
‫األول‬ ‫الجانب‬
:
‫الثاني‬ ‫الجانب‬
:

11. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
‫التدريبية؟‬ ‫الدورة‬ ‫من‬ ‫استفدته‬ ‫ما‬ ‫أهم‬ ‫اذكر‬