فصل سوم دوره ایمنی مبتنی بر رفتار: شناخت تیم خود و رفتارهای آن ها فهرست • معرفی • چه چیز رفتار را تحت تاثیر قرار می دهد؟ • انگیزه های رفتار • بررسی رفتار • راهنمایی هایی برای بررسی • تقویت چیست؟ • تقویت اثربخش لینک دوره ها در سایت: https://iksw.ir/course/ • جمع بندی مبحث تقویت • راهنمایی هایی برای تقویت • ارزش فردی • راهنمایی های برای ارتقای ارزش فردی • تیم خود را بشناسید • تمرین

1. ‫آموزش‬ ‫دوره‬‫مجازی‬
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخت‬
‫ها‬
‫مبنا‬‫ی‬ ‫تخصصص‬‫ه‬‫ر‬‫مشاو‬‫مرکز‬

2. ‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬2
‫فهرست‬
‫معرفی‬
‫ی‬ ‫ها‬‫ه‬‫ت‬ ‫ه‬‫ه‬‫تی‬ ‫را‬ ‫هار‬‫ه‬‫رفت‬ ‫هز‬‫ه‬‫چی‬ ‫هچ‬‫ه‬‫چ‬‫ر‬
‫دهد؟‬ ‫می‬ ‫قرار‬
‫رفتار‬ ‫های‬ ‫انگیزه‬
‫رفتار‬ ‫بررسی‬
‫بررسی‬ ‫برای‬ ‫هایی‬ ‫راهنمایی‬
‫؟‬ ‫چیس‬ ‫تقوی‬
‫ربخش‬ ‫ا‬ ‫تقوی‬
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬
‫جمع‬‫تقوی‬ ‫مبیث‬ ‫بندی‬
‫تقوی‬ ‫برای‬ ‫هایی‬ ‫راهنمایی‬
‫فردی‬ ‫ارزش‬
‫ههای‬‫ه‬‫ارتق‬ ‫ههرای‬‫ه‬‫ب‬ ‫ههای‬‫ه‬‫ه‬ ‫ههایی‬‫ه‬‫راهنم‬
‫فردی‬ ‫ارزش‬
‫بشناسید‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تیم‬
‫تمرین‬

3. ‫معرفی‬
‫بسیاری‬‫ب‬ ‫ربخشهی‬ ‫ا‬ ‫یهوادث‬ ‫تعداد‬ ‫شمارش‬ ‫با‬ ‫صرفا‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫سعی‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫از‬‫رنامهچ‬
‫کنند‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ایمنی‬ ‫های‬.
‫آن‬ ‫هی‬‫ه‬ ‫من‬ ‫های‬‫ه‬‫نت‬ ‫و‬ ‫هو‬‫ه‬‫م‬ ‫م‬ ‫ها‬‫ه‬‫ن‬ ‫های‬‫ه‬‫رفتاره‬ ‫هر‬‫ه‬‫ب‬ ‫هری‬‫ه‬‫گی‬ ‫هدازه‬‫ه‬‫ان‬ ‫روش‬ ‫هن‬‫ه‬‫ای‬(‫هوادث‬‫ه‬‫ی‬)‫ه‬‫ه‬‫متمرک‬‫ز‬
‫اس‬.
‫اسه‬ ‫یهوادث‬ ‫سهاز‬ ‫زمینهچ‬ ‫رفتارهای‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫بهتر‬ ‫روش‬‫هی‬ ‫آن‬ ‫ز‬ ‫پیی‬‫ات‬ ‫اصه‬‫ها‬
‫بیافتند‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 3
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

4. ‫دهد؟‬ ‫می‬ ‫قرزر‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫رز‬ ‫رفتار‬ ‫چی‬ ‫چ‬
‫عمده‬‫اند‬ ‫شده‬ ‫فهرس‬ ‫زیر‬ ‫در‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫یرگذار‬ ‫تا‬ ‫عوامل‬:
.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 4
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬
‫زنگی‬‫عالق‬
‫هو‬‫عوزطف‬
‫تجرب‬‫نگر‬
‫نیا‬‫ها‬ ‫توزنایی‬
‫ها‬ ‫مهارت‬‫ی‬ ‫پروز‬ ‫بلند‬
‫موقعیتی‬ ‫شرزیط‬

5. ‫های‬ ‫ه‬ ‫زنگی‬‫رفتار‬
‫هسهتی‬ ‫آن‬ ‫انگیهزه‬ ‫تعیهین‬ ‫نیازمنهد‬ ‫کنیهد‬ ‫شناسهایی‬ ‫را‬ ‫ای‬ ‫هی‬ ‫من‬ ‫رفتهار‬ ‫وق‬ ‫هر‬‫د‬.‫عنهوان‬ ‫بهچ‬
‫باشند‬ ‫زیر‬ ‫دالیل‬ ‫بچ‬ ‫رفتارها‬ ‫قبیل‬ ‫این‬ ‫اس‬ ‫ممکن‬ ‫ال‬ ‫م‬:
•‫آمو‬ ‫در‬ ‫هاستی‬
•‫نامناسب‬ ‫و‬ ‫ضعیف‬ ‫هار‬ ‫شرزیط‬
•‫فردی‬ ‫مسایل‬
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 5
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

6. ‫های‬ ‫ه‬ ‫زنگی‬‫رفتار‬
‫ه‬‫ه‬‫ب‬ ‫ه‬‫ه‬‫بایس‬ ‫هی‬‫ه‬‫م‬ ‫هد‬‫ه‬‫باش‬ ‫هار‬‫ه‬‫ک‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ب‬ ‫هتچ‬‫ه‬‫وابس‬ ‫هایل‬‫ه‬‫مس‬ ‫از‬ ‫هی‬‫ه‬‫ناش‬ ‫هاری‬‫ه‬‫رفت‬ ‫هک‬‫ه‬‫مش‬ ‫هچ‬‫ه‬‫چ‬ ‫هان‬‫ه‬‫چن‬‫رای‬
‫شود‬ ‫برداشتچ‬ ‫هایی‬ ‫گام‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫بچ‬ ‫کامل‬ ‫رسیدگی‬.
‫هاب‬‫ه‬‫من‬ ‫از‬ ‫اده‬ ‫هت‬‫ه‬‫اس‬ ‫ها‬‫ه‬‫ب‬ ‫ه‬‫ه‬‫بایس‬ ‫هی‬‫ه‬‫م‬ ‫هما‬‫ه‬‫ش‬ ‫ه‬‫ه‬‫اس‬ ‫هو‬‫ه‬‫مرب‬ ‫هردی‬‫ه‬‫ف‬ ‫هایل‬‫ه‬‫مس‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ب‬ ‫هک‬‫ه‬‫مش‬ ‫هر‬‫ه‬‫اگ‬ ‫و‬‫ع‬
‫اقهد‬ ‫کهارکن‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫یمای‬ ‫و‬ ‫پیشتیبانی‬ ‫تامین‬ ‫بچ‬ ‫نسب‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫موجود‬‫کنیهد‬ ‫ام‬.‫بهچ‬
‫برای‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫امکان‬ ‫ید‬ ‫تا‬ ‫روشی‬ ‫کچ‬ ‫نیوی‬‫سازی‬‫خاموش‬‫ب‬ ‫قبول‬ ‫غیرقابل‬ ‫رفتار‬‫یابید‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 6
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

7. ‫ش‬‫ز‬‫آمو‬
‫کار‬ ‫ایط‬‫ر‬‫ش‬‫فردی‬‫مسایل‬
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 7
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬
‫رفتار‬ ‫ایتمالی‬ ‫انگیزه‬ ‫نمودار‬

8. ‫رفتار‬ ‫بررسی‬
‫رفتار‬‫فه‬ ‫تهیهچ‬ ‫منظور‬ ‫بچ‬ ‫کارکنان‬‫رسه‬
‫قبهههول‬ ‫قابهههل‬ ‫رفتارههههای‬(‫ایمهههن‬)‫مهههورد‬
‫هههرد‬‫ه‬‫گی‬ ‫هههرار‬‫ه‬‫ق‬ ‫هههی‬‫ه‬‫بررس‬.‫ههه‬‫ه‬‫فهرس‬ ‫هههن‬‫ه‬‫ای‬
‫ههرای‬‫ه‬‫ب‬ ‫ههده‬‫ه‬‫آین‬ ‫در‬ ‫ههول‬‫ه‬‫قب‬ ‫ههل‬‫ه‬‫قاب‬ ‫ههای‬‫ه‬‫رفتاره‬
‫آ‬ ‫خواهند‬ ‫کار‬ ‫بچ‬ ‫ایمن‬ ‫رفتار‬ ‫تعیین‬‫مد‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 8
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

9. ‫رفتار‬ ‫بررسی‬
‫باشید‬ ‫یاددزشت‬ ‫ب‬:
‫تعیین‬‫ا‬ ‫ممکهن‬ ‫دیگهر‬ ‫وایهد‬ ‫بهچ‬ ‫وایهدی‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫دیگهر‬ ‫شهیمی‬ ‫بهچ‬ ‫شهیمی‬ ‫از‬ ‫ایمهن‬ ‫رفتار‬‫سه‬
‫باشد‬ ‫او‬ ‫مت‬.‫تجهیهز‬ ‫در‬ ‫تیییهر‬ ‫یها‬ ‫کهار‬ ‫شهرای‬ ‫تیییهر‬ ‫بچ‬ ‫اس‬ ‫ممکن‬ ‫کار‬ ‫این‬‫ابهزار‬ ‫و‬ ‫ا‬
‫شهود‬ ‫منجهر‬ ‫کار‬.‫در‬ ‫خهوبی‬ ‫بهچ‬ ‫را‬ ‫مواهوعا‬ ‫ایهن‬ ‫شهما‬ ‫تهیم‬ ‫کهچ‬ ‫کنیهد‬ ‫یاصهل‬ ‫مینهان‬ ‫ا‬
‫باشند‬ ‫کرده‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 9
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

10. ‫برزی‬ ‫هایی‬ ‫رزهنمایی‬‫بررسی‬
‫کن‬ ‫مهی‬ ‫کمه‬ ‫شما‬ ‫بچ‬ ‫تیم‬ ‫اعاای‬ ‫رفتار‬ ‫بررسی‬ ‫در‬ ‫کچ‬ ‫راهنمایی‬ ‫و‬ ‫خ‬ ‫از‬ ‫برخی‬‫در‬ ‫نهد‬
‫زیر‬‫اند‬ ‫شده‬ ‫آورده‬:
.i‫بررسی‬ ‫برای‬ ‫هایی‬ ‫شاخص‬ ‫تعیین‬
.ii‫گی‬ ‫انجام‬ ‫مختمف‬ ‫کاری‬ ‫های‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫متناو‬ ‫صور‬ ‫بچ‬ ‫بایس‬ ‫می‬ ‫بررسی‬‫رد‬.
.iii‫بکشد‬ ‫ول‬ ‫دقیقچ‬ ‫چند‬ ‫یداقل‬ ‫بررسی‬ ‫اس‬ ‫بهتر‬ ‫مریمچ‬ ‫هر‬ ‫در‬.
.iv‫هه‬ ‫در‬ ‫اسه‬ ‫بررسهی‬ ‫یهال‬ ‫در‬ ‫رفتارهایشهان‬ ‫کهچ‬ ‫ایهن‬ ‫از‬ ‫شهما‬ ‫تهیم‬ ‫کهچ‬ ‫شوید‬ ‫مئن‬ ‫م‬‫ر‬
‫باشند‬ ‫آگاه‬ ‫مریمچ‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 10
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

11. ‫برزی‬ ‫هایی‬ ‫رزهنمایی‬‫بررسی‬(‫ادامچ‬)
.v‫هه‬ ‫آن‬ ‫دنبهال‬ ‫بهچ‬ ‫کچ‬ ‫را‬ ‫ایمنی‬ ‫رفتارهای‬‫ا‬
‫ه‬‫ه‬‫تعری‬ ‫هن‬‫ه‬‫ای‬ ‫و‬ ‫هد‬‫ه‬‫کنی‬ ‫هف‬‫ه‬‫تعری‬ ‫هتید‬‫ه‬‫هس‬‫را‬ ‫ف‬
‫کنید‬ ‫مکتو‬.
.vi‫و‬ ‫فهرسهه‬ ‫کههار‬ ‫شههدن‬ ‫تههر‬ ‫آسههان‬ ‫بههرای‬
‫کنید‬ ‫تهیچ‬ ‫لیس‬ ‫چ‬.
.vii‫ها‬‫ه‬‫ب‬ ‫را‬ ‫ها‬‫ه‬‫ه‬ ‫هی‬‫ه‬‫بررس‬ ‫و‬ ‫هرداری‬‫ه‬‫ب‬ ‫ه‬‫ه‬‫یادداش‬
‫کنید‬ ‫مقایسچ‬ ‫هم‬.
.viii‫هی‬‫ه‬‫پ‬ ‫را‬ ‫هود‬‫ه‬‫خ‬ ‫های‬‫ه‬‫ه‬ ‫هی‬‫ه‬‫بررس‬ ‫و‬ ‫هاهدا‬‫ه‬‫مش‬
‫کنید‬ ‫گیری‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 11
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

12. ‫چیست‬ ‫تقویت‬‫؟‬
‫یت‬‫ی‬‫تقوی‬‫یول‬‫ی‬‫قب‬ ‫یل‬‫ی‬‫قاب‬ ‫یای‬‫ی‬‫رفتاره‬ ‫یرزر‬‫ی‬‫ته‬ ‫یال‬‫ی‬‫زحتم‬ ‫ی‬‫ی‬‫ه‬ ‫یت‬‫ی‬‫زس‬ ‫یت‬‫ی‬‫مثب‬ ‫خوردی‬ ‫یا‬‫ی‬‫ب‬ ،(‫ین‬‫ی‬‫زیم‬)‫رز‬‫در‬
‫دهد‬ ‫می‬ ‫زی‬ ‫زف‬ ‫آینده‬.
‫ه‬‫ه‬‫ایس‬ ‫هراد‬‫ه‬‫اف‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ک‬ ‫هد‬‫ه‬‫کنی‬ ‫هاری‬‫ه‬‫ک‬ ‫و‬ ‫هد‬‫ه‬‫بدهی‬ ‫ارزش‬ ‫هاری‬‫ه‬‫رفت‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ب‬ ‫هما‬‫ه‬‫ش‬ ‫هر‬‫ه‬‫اگ‬ ‫هر‬‫ه‬‫دیگ‬ ‫هار‬‫ه‬‫عب‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ب‬‫اس‬
‫رف‬ ‫آن‬ ‫ههم‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫کچ‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫بیشتری‬ ‫ایتمال‬ ‫باشند‬ ‫داشتچ‬ ‫آن‬ ‫انجام‬ ‫از‬ ‫خوبی‬‫را‬ ‫تهار‬
‫کنند‬ ‫تکرار‬.
‫شود‬ ‫می‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫مو‬ ‫م‬ ‫رفتار‬ ‫افزایش‬ ‫از‬ ‫مینان‬ ‫ا‬ ‫موج‬ ‫منظم‬ ‫تقوی‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 12
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

13. ‫تقویت‬‫زثربخ‬
‫ن‬ ‫هند‬‫ه‬‫باش‬ ‫هدود‬‫ه‬‫می‬ ‫ها‬‫ه‬‫ی‬ ‫و‬ ‫هداوم‬‫ه‬‫م‬ ‫هدون‬‫ه‬‫ب‬ ‫هادر‬‫ه‬‫ن‬ ‫هی‬‫ه‬‫خیم‬ ‫هراد‬‫ه‬‫اف‬ ‫هین‬‫ه‬‫ب‬ ‫ها‬‫ه‬ ‫ارتبا‬ ‫هر‬‫ه‬‫اگ‬ ‫ها‬‫ه‬‫رفتاره‬‫هی‬‫ه‬‫م‬
‫شوند‬ ‫تقوی‬ ‫ربخش‬ ‫ا‬ ‫نیو‬ ‫بچ‬ ‫توانند‬.
‫کچ‬ ‫دارد‬ ‫را‬ ‫نتیجچ‬ ‫بهترین‬ ‫زمانی‬ ‫تقوی‬‫فهوری‬ ‫و‬ ‫منظم‬‫باشهد‬.‫اگهر‬‫زیمین‬ ‫رفتیار‬‫ب‬‫فاصهمچ‬
‫مو‬ ‫نام‬ ‫رفتارهای‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫یا‬ ‫آن‬ ‫دادن‬ ‫روی‬ ‫از‬ ‫پس‬‫رفتیار‬ ‫زصیال‬ ‫های‬ ‫رزهنمایی‬‫در‬
‫ن‬ ‫ارایهچ‬ ‫و‬ ‫تقویه‬ ‫معهین‬ ‫و‬ ‫مسهتقیم‬ ‫صور‬ ‫بچ‬ ‫آن‬ ‫دادن‬ ‫روی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫فرص‬ ‫اولین‬‫شهوند‬
‫کرد‬ ‫نخواهند‬ ‫هم‬ ‫تیییر‬ ‫ایتماال‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 13
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

14. ‫تقویت‬‫زثربخ‬
‫تعریه‬ ‫مشهتر‬ ‫مسهئولی‬ ‫یه‬ ‫صهور‬ ‫بهچ‬ ‫بایسه‬ ‫مهی‬ ‫ایمنی‬ ‫قبال‬ ‫در‬ ‫مسئولی‬‫و‬ ‫شهود‬ ‫ف‬
‫پذیرد‬ ‫صور‬ ‫بایس‬ ‫می‬ ‫وح‬ ‫س‬ ‫همچ‬ ‫در‬ ‫نیز‬ ‫آن‬ ‫تقوی‬.
‫زست‬ ‫مان‬ ‫سا‬ ‫دیگر‬ ‫زعضای‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫مشترک‬ ‫مسئولیت‬ ‫زیمنی‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 14
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

15. ‫مبحث‬ ‫بندی‬ ‫جمع‬‫تقویت‬
•‫شوند‬ ‫تقویت‬ ‫منظم‬ ‫صورت‬ ‫ب‬ ‫بایست‬ ‫می‬ ‫قبول‬ ‫قابل‬ ‫رفتارهای‬.
‫بازخو‬ ‫هها‬ ‫آن‬ ‫بهچ‬ ‫و‬ ‫بخوانیهد‬ ‫فرا‬ ‫بازخورد‬ ‫ارایچ‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫افراد‬ ‫منظم‬ ‫صور‬ ‫بچ‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬‫ردههای‬
‫کنید‬ ‫ارایچ‬ ‫جمع‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ب‬ ‫م‬.
‫شو‬ ‫می‬ ‫ارایچ‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫بچ‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫میرمانچ‬ ‫صور‬ ‫بچ‬ ‫کچ‬ ‫ای‬ ‫ی‬ ‫من‬ ‫بازخوردهای‬ ‫بچ‬ ‫معموال‬ ‫افراد‬‫د‬
‫دهند‬ ‫می‬ ‫نشام‬ ‫تری‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫واکنش‬.
•‫شوند‬ ‫تقویت‬ ‫نباید‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬ ‫قبول‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫رفتارهای‬.
‫قبهول‬ ‫هل‬‫ه‬‫قاب‬ ‫رفتهار‬ ‫هویت‬‫ه‬‫تش‬ ‫اوقها‬ ‫اغمه‬(‫هن‬‫ه‬‫ایم‬)‫ه‬‫ه‬‫ف‬ ‫بهچ‬ ‫هار‬‫ه‬‫راهک‬ ‫یها‬ ‫هل‬‫ه‬‫ی‬ ‫راه‬ ‫یه‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ارای‬ ‫نیازمنهد‬‫ردی‬
‫کند‬ ‫خاموش‬ ‫ح‬ ‫اص‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫رفتار‬ ‫آن‬ ‫یا‬ ‫شود‬ ‫قبول‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫رفتار‬ ‫جایگزین‬ ‫کچ‬ ‫اس‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 15
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

16. ‫برزی‬ ‫هایی‬ ‫رزهنمایی‬‫رفتار‬ ‫تقویت‬
‫شهد‬ ‫آورده‬ ‫زیهر‬ ‫در‬ ‫تهیم‬ ‫اعاهای‬ ‫نیهاز‬ ‫مهورد‬ ‫تقویه‬ ‫آوردن‬ ‫فراهم‬ ‫در‬ ‫ید‬ ‫م‬ ‫راهنمای‬ ‫و‬ ‫خ‬ ‫از‬ ‫برخی‬‫ه‬
‫اند‬:
‫فاصمچ‬ ‫ب‬ ‫تقوی‬(‫کار‬ ‫آن‬ ‫انجام‬ ‫یین‬ ‫در‬ ‫امکان‬ ‫صور‬ ‫در‬ ‫یتی‬)
‫مداوم‬ ‫تقوی‬
‫قبول‬ ‫قایل‬ ‫رفتارهای‬ ‫برای‬ ‫فق‬ ‫تقوی‬(‫ایمن‬)
‫کنید‬ ‫عمل‬ ‫معین‬ ‫و‬ ‫مشخص‬ ‫صور‬ ‫بچ‬ ‫هستید‬ ‫آن‬ ‫تقوی‬ ‫یال‬ ‫در‬ ‫کچ‬ ‫را‬ ‫رفتاری‬.
‫کنید‬ ‫اده‬ ‫است‬ ‫گشاده‬ ‫روی‬ ‫و‬ ‫لبخند‬ ‫ل‬ ‫م‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫بدن‬ ‫زبان‬ ‫از‬.
‫کنید‬ ‫اده‬ ‫است‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫کمما‬ ‫و‬ ‫زبان‬ ‫از‬.
‫نکنید‬ ‫مسخره‬ ‫یا‬ ‫تیقیر‬ ‫را‬ ‫دیگران‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 16
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

17. ‫فردی‬ ‫زر‬
‫ظ‬ ‫ی‬‫اهمیه‬ ‫ایمنهی‬ ‫رفتار‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫ایترام‬ ‫و‬ ‫ارزش‬
‫دارد‬ ‫ای‬ ‫ویژه‬.
‫ها‬‫ه‬‫ب‬‫ه‬‫ه‬‫ک‬ ‫هار‬‫ه‬‫رفت‬ ‫هرام‬‫ه‬‫ایت‬ ‫هاس‬‫ه‬‫براس‬ ‫ه‬‫ه‬‫بایس‬ ‫هی‬‫ه‬‫م‬ ‫هراد‬‫ه‬‫اف‬‫رد‬
‫ها‬ ‫آن‬ ‫سازمانی‬ ‫پس‬ ‫بچ‬ ‫توجچ‬ ‫بدون‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 17
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

18. ‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬18
‫فردی‬ ‫زر‬ ‫زرتقای‬ ‫برزی‬ ‫های‬ ‫رزهنمایی‬
‫در‬ ‫هراد‬‫ه‬‫اف‬ ‫هرام‬‫ه‬‫ایت‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫هچ‬‫ه‬‫ب‬ ‫هچ‬‫ه‬‫توج‬ ‫هرای‬‫ه‬‫ب‬ ‫هد‬‫ه‬‫ی‬ ‫م‬ ‫های‬‫ه‬‫راهنم‬ ‫هو‬‫ه‬ ‫خ‬ ‫هی‬‫ه‬‫برخ‬
‫اند‬ ‫آمده‬ ‫زیر‬:
‫کنید‬ ‫برخورد‬ ‫دیگران‬ ‫با‬ ‫ایترام‬ ‫براساس‬ ‫همیشچ‬.
‫کنید‬ ‫تنظیم‬ ‫برابر‬ ‫و‬ ‫یکسان‬ ‫صور‬ ‫بچ‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫رفتار‬.
‫کنیهد‬ ‫فکهر‬ ‫کهردن‬ ‫صهیب‬ ‫از‬ ‫قبهل‬(‫غ‬ ‫و‬ ‫شهایعا‬ ‫درگیهر‬ ‫جممهچ‬ ‫از‬‫یبه‬
‫نشوید‬ ‫ها‬ ‫کردن‬.)
‫نکنید‬ ‫مسخره‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫کم‬ ‫را‬ ‫ایمن‬ ‫رفتارهای‬ ‫وق‬ ‫هیچ‬.
‫در‬‫و‬ ‫بپرهیزیهد‬ ‫مقابمهچ‬ ‫از‬ ‫مشهاجرا‬ ‫و‬ ‫هها‬ ‫تعهار‬ ‫با‬ ‫مواجچ‬ ‫صور‬
‫کنید‬ ‫رسیدگی‬ ‫آن‬ ‫بچ‬ ‫بعد‬.
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

19. ‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬19
‫زر‬ ‫زرتقای‬ ‫برزی‬ ‫های‬ ‫رزهنمایی‬‫فردی‬(‫زدزم‬)
‫اس‬ ‫الزم‬ ‫رف‬ ‫دو‬ ‫مشاجره‬ ‫برای‬ ‫نکنید‬ ‫فراموش‬.‫مشخصهی‬ ‫هو‬ ‫خ‬
‫نشوی‬ ‫ها‬ ‫تعار‬ ‫و‬ ‫منازعا‬ ‫درگیر‬ ‫و‬ ‫باشید‬ ‫داشتچ‬ ‫زمینچ‬ ‫این‬ ‫در‬‫د‬.
‫اگر‬‫برخورد‬ ‫مواوع‬ ‫با‬ ‫سازنده‬ ‫نیو‬ ‫بچ‬ ‫ید‬ ‫مخال‬ ‫مواوعی‬ ‫با‬‫ک‬‫نید‬.
‫اگر‬‫پافشهاری‬ ‫خهود‬ ‫مواهع‬ ‫روی‬ ‫اسه‬ ‫آمهده‬ ‫پهیش‬ ‫مهمی‬ ‫ایمنی‬ ‫مسالچ‬
‫کنید‬.
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

20. ‫رز‬ ‫خود‬ ‫تیم‬‫بشناسید‬
‫دارد‬ ‫را‬ ‫زیر‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫خو‬ ‫تیم‬ ‫مسئول‬ ‫و‬ ‫سرپرس‬ ‫ی‬ ‫کچ‬ ‫باشید‬ ‫داشتچ‬ ‫یاد‬ ‫بچ‬:
‫شود‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫انگیزش‬ ‫موج‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫انگیزه‬ ‫گروهش‬ ‫اعاای‬ ‫بچ‬ ‫چیزی‬ ‫چچ‬ ‫کچ‬ ‫داند‬ ‫می‬.
‫شناسد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫گروه‬ ‫اعاای‬ ‫از‬ ‫ی‬ ‫هر‬ ‫اعف‬ ‫و‬ ‫قو‬ ‫نقا‬.
‫ک‬ ‫می‬ ‫اده‬ ‫است‬ ‫کار‬ ‫پیشبرد‬ ‫برای‬ ‫قو‬ ‫نقا‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫پاداش‬ ‫افراد‬ ‫قو‬ ‫نقا‬ ‫بچ‬‫ند‬.
‫کند‬ ‫می‬ ‫کم‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫ارتقای‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫توجچ‬ ‫اعف‬ ‫نقا‬ ‫بچ‬.
‫روی‬ ‫بهر‬ ‫کهار‬ ‫میهی‬ ‫از‬ ‫خهارح‬ ‫و‬ ‫خانهچ‬ ‫مسهایل‬ ‫اسه‬ ‫ممکهن‬ ‫گهاهی‬ ‫کچ‬ ‫اس‬ ‫مواوع‬ ‫این‬ ‫متوجچ‬
‫بگذارد‬ ‫یر‬ ‫تا‬ ‫فرد‬ ‫کار‬.
‫اس‬ ‫آماده‬ ‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫شرای‬ ‫با‬ ‫مقابمچ‬ ‫برای‬.
‫کند‬ ‫می‬ ‫توجچ‬ ‫فردی‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫گروهی‬ ‫رفتارهای‬ ‫مواوع‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫بچ‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬ 20
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬

21. ‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬21
‫دهید‬ ‫زنجام‬ ‫رز‬ ‫مرتبط‬ ‫تمرین‬.
‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ایمنی‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫ها‬ ‫آن‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫تیم‬ ‫شناخ‬