‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬
‫أعداد‬
‫النفيعي‬ ‫فارس‬
2
‫مقدمة‬
،‫بوظائفهم‬ ‫والتحاقهم‬ ‫الموظفين‬ ‫اختيار‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
‫العمل‬ ‫من‬ ‫الزمن‬ ‫من‬ ‫مدة‬ ‫وبعد‬ ،‫أدائها‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬
.‫أدائهم‬ ‫مراجعة‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫يصبح‬
‫والعمليات‬ ‫الشنشطة‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫يعتبر‬
.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بإدارة‬ ‫الخاصة‬
‫تحقيق‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫أهم‬ ‫حول‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬
.‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫وهو‬ ‫الشنتاجية‬ ‫الكفاية‬
3
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫مفهوم‬
‫قيمة‬ ‫بإعطاء‬ ‫ا‬ً ‫تحديد‬ ‫تنعنى‬ُ‫ع‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وذلك‬ ،‫ما‬ ‫موظف‬ ‫لاداء‬ ‫وصفية‬ ‫أو‬ ‫رقمية‬
‫بتلك‬ ‫منعينة‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫الفنعلي‬ ‫الموظف‬ ‫أاداء‬ ‫مقارنة‬
.‫الموظف‬ ‫لاداء‬ ‫الجهاز‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المنعلنة‬ ‫التوقنعات‬
‫تقييم‬ ‫نماذج‬ ‫بتنعبئة‬ ‫تطبيقيا‬ ‫النعملية‬ ‫هذه‬ ‫وتتمثل‬
.‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬
4
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫مفهوم‬
‫شاملة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬
‫ا‬ً ‫بدء‬ ،‫الاداري‬ ‫والتطوير‬ ‫للصل ح‬ ‫عمليات‬ ‫تتضمن‬
‫وانتهاء‬ ‫المتوقنعة‬ ‫الادائية‬ ‫المستويات‬ ‫تحديد‬ ‫من‬
‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫مرحلة‬ ‫متضمنة‬ ،‫الاداء‬ ‫تطوير‬ ‫بمرحلة‬
.‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫جزئية‬ ‫تنعتبر‬ ‫التي‬
5
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫أهمية‬
‫الموظفين‬ ‫أاداء‬ ‫وتطوير‬ ‫تنمية‬.
‫بالمسؤولية‬ ‫الحساس‬ ‫زياادة‬.
.‫التنظيمية‬ ‫الفاعلية‬ ‫تحقيق‬
‫المواراد‬ ‫إادارة‬ ‫عمليات‬ ‫عن‬ ‫النعكسية‬ ‫التغذية‬ ‫توفير‬
‫البشرية‬.
.‫التنظيمية‬ ‫التصالت‬ ‫تحسين‬
.‫البشرية‬ ‫المواراد‬ ‫إادارة‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫الموضوعية‬
6
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫استخدامات‬
‫إادارية‬ ‫استخدامات‬
.‫والنقل‬ ‫الترقية‬
.‫التشجينعية‬ ‫والمكافآت‬ ‫السنوية‬ ‫النعلوات‬ ‫مبالغ‬ ‫تحديد‬
‫المهم‬ ‫والسلوك‬ ‫وبالاداء‬ ‫بمسؤولياتهم‬ ‫النعاملين‬ ‫تنعريف‬
.‫للمنظمة‬
.‫والمنعاقبة‬ ‫النضباط‬
.‫الخدمة‬ ‫وإنهاء‬ ‫الفصل‬
7
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫استخدامات‬
‫تطويرية‬ ‫استخدامات‬
.‫والضنعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫تحديد‬
.‫التطوير‬ ‫تخطيط‬
.‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬
.‫التدريبية‬ ‫الحتياجات‬ ‫تحديد‬
8
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫استخدامات‬
‫النعلمي‬ ‫البحث‬ ‫لرغراض‬ ‫استخدامات‬
‫والتختيار‬ ‫الستقطاب‬ ‫عمليات‬ ‫وصحة‬ ‫سلمة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
.‫المنظمة‬ ‫في‬
.‫والجور‬ ‫بالرواتب‬ ‫المتنعلقة‬ ‫النظمة‬ ‫ادراسة‬ ‫إعاادة‬
.‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تقويم‬
9
‫الاداء‬ ‫لتقييم‬ ‫فنعال‬ ‫لنظام‬ ‫الساسية‬ ‫المراحل‬
‫التقويم‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫تحديد‬.
‫تقويمه‬ ‫ينبغي‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬.
‫الاداء‬ ‫عوامل‬ ‫من‬ ‫عامل‬ ‫لكل‬ ‫الاداء‬ ‫مقاييس‬ ‫تحديد‬.
‫منعقدة‬ ‫رغير‬ ‫لتكون‬ ‫وإجراءاته‬ ‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫تصميم‬
.‫وفتراته‬ ‫التقويم‬ ‫موعد‬ ‫تحديد‬
10
‫الاداء‬ ‫لتقييم‬ ‫فنعال‬ ‫لنظام‬ ‫الساسية‬ ‫المراحل‬
‫النعكسية‬ ‫التغذية‬
‫للتظلم‬ ‫للموظف‬ ‫الفرصة‬ ‫إتاحة‬
‫التقويم‬ ‫نتائج‬ ‫استخدام‬
‫النعليا‬ ‫الادارة‬ ‫ادعم‬
11
‫الفنعال‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫أسس‬
‫موحدة‬ ‫موضوعية‬ ‫ومنعايير‬ ‫مفاهيم‬ ‫استخدام‬
‫للتخطاء‬ ‫تصيدا‬ ‫ليس‬ ‫التقويم‬
‫للتصال‬ ‫فنعال‬ ‫نظام‬ ‫توافر‬
‫التقويم‬ ‫ومنعايير‬ ‫وأهداف‬ ‫مفهوم‬ ‫إادراك‬
‫المنعتمدة‬ ‫مصاادرها‬ ‫من‬ ‫الاداء‬ ‫عن‬ ‫المنعلومات‬ ‫توافر‬
‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬
12
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫طرق‬
:‫الجباري‬ ‫التوزيع‬ ‫طريقة‬
.‫للاداء‬ ‫منعينة‬ ‫مستويات‬ ‫تحديد‬
.‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫عند‬ ‫وضنعهم‬ ‫الواجب‬ ‫النعاملين‬ ‫نسبة‬ ‫تحديد‬
13
‫الجباري‬ ‫التوزيع‬ ‫بطريقة‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬
40%
‫متوسط‬
20%
‫جدا‬ ‫جيد‬
20%
‫ضعيف‬
10%
‫ممتاز‬
10%
‫جدا‬ ‫ضعيف‬
14
‫الجباري‬ ‫التختيار‬ ‫طريقة‬
‫مدى‬ ‫هو‬ ‫تقويمه‬ ‫المراد‬ ‫المتغير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫ومثال‬
:‫هي‬ ‫الربع‬ ‫والعبارات‬ ،‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫استغلل‬
‫النواحي‬ ‫من‬ .‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫ينعمل‬
‫اليجابية‬ .‫الوقت‬ ‫أرغلب‬ ‫ينعمل‬
‫النواحي‬ ‫من‬ .‫الوقت‬ ‫بنعض‬ ‫ينعمل‬
‫السلبية‬ .‫النعمل‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫يستغل‬ ‫ل‬
‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫)يعمل‬ ‫كاشنت‬ ،‫الصفات‬ ‫هذه‬ ‫لقيم‬ ‫السرية‬ ‫الشفرة‬
=‫درجتها‬10=‫العمل‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫يستغل‬ ‫)ل‬ ،(2.(
15
‫التنازلي‬ ‫الترتيب‬ ‫طريقة‬
‫وأسوأهم‬ ‫المرؤوسين‬ ‫أفضل‬ ‫بتحديد‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬
‫حتى‬ ‫المستويين‬ ‫هذين‬ ‫بين‬ ‫الباقين‬ ‫مستويات‬ ‫يحدد‬
‫للمرؤوسين‬ ‫العام‬ ‫الترتيب‬ ‫من‬ ‫ينتهي‬
16
‫للنعاملين‬ ‫المزادوجة‬ ‫المقارنة‬ ‫طريقة‬
.‫أزواج‬ ‫إلى‬ ‫النعاملين‬ ‫تقسيم‬
‫كمية‬ ‫مثل‬ ‫والمقارنة‬ ‫للتقويم‬ ‫عناصر‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬
.‫التنعاون‬ ‫وادرجة‬ ‫النتاج‬
‫عداد‬ ‫وتحداد‬ ،‫بغيره‬ ‫المجموعة‬ ‫من‬ ‫فراد‬ ‫كل‬ ‫مقارنة‬ ‫تجري‬
‫للمنعاادلة‬ ‫وفقا‬ ‫المرؤوسين‬ ‫من‬ ‫الثنائية‬ ‫المجموعات‬
-‫ن‬ ) ‫ن‬1÷ (2‫المرؤوسين‬ ‫عداد‬ = ‫ن‬ ،
‫لغيرهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫تميزهم‬ ‫مدى‬ ‫حسب‬ ‫الفرااد‬ ‫ترتيب‬ ‫يتم‬
17
‫المقارنة‬ ‫بطريقة‬ ‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬
‫للعاملين‬ ‫المزدوجة‬
‫الترتيب‬ ‫عن‬ ‫فيها‬ ‫المرؤوس‬ ‫امتاز‬ ‫التي‬ ‫المرات‬ ‫عدد‬
‫زملئه‬
‫المرؤوس‬
‫ين‬
‫الثالث‬ 2 ‫احمد‬
‫الخامس‬ 0 ‫محمد‬
‫الول‬ 4 ‫عبدا‬
‫الثاني‬ 3 ‫ناصر‬
‫الرابع‬ 1 ‫علي‬
18
‫بالنتائج‬ ‫والتقويم‬ ‫بالدهداف‬ ‫الادارة‬ ‫طريقة‬
‫محدادا‬ ‫لوظيفته‬ ‫توصيف‬ ‫بكتابة‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫قيام‬
.‫مسئولياته‬
.‫القاادمة‬ ‫للفترة‬ ‫الادائية‬ ‫الدهداف‬ ‫بتحديد‬ ‫المرؤوسين‬ ‫قيام‬
.‫الدهداف‬ ‫دهذه‬ ‫على‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫التفاق‬
.‫الاداء‬ ‫قياس‬ ‫طرق‬ ‫إعدااد‬
‫الدهداف‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫للنتائج‬ ‫المشترك‬ ‫التقويم‬ ‫بإعدااد‬ ‫القيام‬
.‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫المتفق‬
19
‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫طريقة‬
‫وفقا‬ ‫أداءه‬ ‫بتقويم‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫المرؤوس‬ ‫يقوم‬
‫النموذج‬ ‫في‬ ‫مسبقا‬ ‫المحددة‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫لعدد‬
‫الداء‬ ‫لتقويم‬ ‫المستخدم‬
‫التي‬ ‫المقترحات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫الحرية‬ ‫للمرؤوس‬ ‫تعطى‬ُ
.‫الداء‬ ‫مستوى‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬
20
‫البيانات‬ ‫المتدرجة‬ ‫المقاييس‬ ‫طريقة‬
‫تقويمها‬ ‫المراد‬ ‫العوامل‬ ‫مجموعة‬ ‫حصر‬
‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫بدءا‬ ‫عامل‬ ‫كل‬ ‫تقويم‬ ‫مدى‬ ‫تحديد‬
‫فائق‬ ‫إلى‬
‫خل ل‬ ‫من‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫كل‬ ‫تقويم‬ ‫في‬ ‫الرئيس‬ ‫ويبدأ‬
‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫عليها‬ ‫يحصل‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫اختيار‬
‫عامل‬ ‫لكل‬ ‫بالنسبة‬
‫في‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫عليها‬ ‫حصل‬ ‫التي‬ ‫الدرجات‬ ‫تجميع‬
‫العوامل‬ ‫جميع‬
21
‫الهامة‬ ‫الدحداث‬ ‫طريقة‬
‫المرؤوسين‬ ‫كل‬ ‫لسلوك‬ ‫سجل‬ ‫بعمل‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬
.‫الزمن‬ ‫من‬ ‫فترة‬ ‫خل ل‬
‫المرؤوس‬ ‫أاداء‬ ‫ويناقشا‬ ‫والمرؤوس‬ ‫الرئيس‬ ‫يلتقي‬
‫كأمثلة‬ ‫معينة‬ ‫أدحداث‬ ‫باستخدام‬.
22
‫الروائية‬ ‫النماذج‬
‫لكل‬ ‫بالنسبة‬ ‫المرؤوس‬ ‫أاداء‬ ‫بتقويم‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬
.‫العمل‬ ‫تخص‬ ‫خاصة‬ ‫مهارة‬ ‫أو‬ ‫عامل‬
‫لمساعدة‬ ‫مصممة‬ ‫تطوير‬ ‫وخطة‬ ‫دهامة‬ ‫أمثلة‬ ‫يسجل‬
. ‫الموظف‬
23
‫سلوكيا‬ ‫ثابتة‬ ‫تقويم‬ ‫مقاييس‬
‫الهامة‬ ‫الدحداث‬ ‫تحديد‬.
‫الاداء‬ ‫أبعااد‬ ‫تطوير‬
‫الدحداث‬ ‫وتحديد‬ ‫توزيع‬ ‫إعاادة‬
‫الدحداث‬ ‫قياس‬
‫النهائية‬ ‫الوسيلة‬ ‫تطوير‬
24
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫تقارير‬ ‫علنية‬
‫؟‬ ‫منه‬ ‫الادارة‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫فعل‬ ‫دحققه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫عمله‬ ‫في‬ ‫رئيسه‬ ‫رأي‬ ‫دهو‬ ‫ما‬‫؟‬
‫؟‬ ‫الضعف‬ ‫ونقاط‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫دهي‬ ‫ما‬
25
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫مقابلة‬
‫البناءة‬ ‫الفكار‬ ‫وتبااد ل‬ ‫والتعاون‬ ‫الفهم‬ ‫من‬ ‫دحالة‬ ‫خلق‬
‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫لمناقشة‬ ‫فرصة‬ ‫تتيح‬
‫العامل‬ ‫أفكار‬ ‫مع‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫يتعايش‬ ‫أن‬
‫الاداء‬ ‫وظروف‬
‫من‬ ‫العامل‬ ‫مع‬ ‫إليه‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬
‫وسائل‬
26
‫المقابلت‬ ‫إعدااد‬ ‫طرق‬
‫بالنتائج‬ ‫الخبار‬ ‫طريقة‬
‫العامل‬ ‫إلى‬ ‫والستماع‬ ‫بالنتائج‬ ‫الخبار‬ ‫طريقة‬
‫المشاكل‬ ‫مدخل‬ ‫طريقة‬
27
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫ومشاكل‬ ‫أخطاء‬
‫ونتائجه‬ ‫التقويم‬ ‫سرية‬
‫الهالة‬
‫المسبقة‬ ‫النطباعات‬
‫الوسط‬ ‫نادحية‬ ‫الميل‬
‫القاسي‬ ‫التقدير‬
‫الزائد‬ ‫التسادهل‬ ‫إلى‬ ‫الميل‬
28
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫ومشاكل‬ ‫أخطاء‬
‫الشخصي‬ ‫التحيز‬
‫العكسنة‬
‫الجدية‬ ‫عدم‬
‫السلوك‬ ‫دحداثة‬
‫التوافقية‬
‫والمعرفة‬ ‫المحاباة‬
29
‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫عن‬ ‫تنتج‬ ‫مشاكل‬
‫ومعاييردها‬
‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫بعض‬ ‫ملئمة‬ ‫عدم‬
‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫تداخل‬
‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫جمواد‬
‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫بين‬ ‫القيم‬ ‫في‬ ‫المساواة‬
‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫بعض‬ ‫قياس‬ ‫صعوبة‬
‫العوامل‬ ‫قياس‬ ‫معايير‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬
30
‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫لعمليات‬ ‫عامة‬ ‫مشكلت‬
‫الوظيفي‬
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫لنظام‬ ‫الموظفين‬ ‫مقاومة‬
‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫توثيق‬ ‫عدم‬
‫والهيمنة‬ ‫للرقابة‬ ‫كأاداة‬ ‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫استخدام‬
‫التقويم‬ ‫لعمليات‬ ‫المرتدة‬ ‫التغذية‬ ‫غياب‬
‫المشجعة‬ ‫غير‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬
‫للتقويم‬ ‫الخاضعين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫بالدحباط‬ ‫الشعور‬
31
‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫مشاكل‬ ‫تجنب‬ ‫كيفية‬
‫الوظيفي‬
.‫المشكلة‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.‫للتقويم‬ ‫الصحيحة‬ ‫الطريقة‬ ‫اختيار‬
‫وأخطاء‬ ‫عيوب‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫على‬ ‫المقومين‬ ‫تدريب‬
.‫التقويم‬
‫أاداء‬ ‫لتقويم‬ ‫كمرجع‬ ‫يستخدم‬ ‫يومي‬ ‫سجل‬ ‫إعدااد‬
.‫المرؤوسين‬
.‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫في‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫استخدام‬
32
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫إجراء‬ ‫مسؤولية‬
‫بالتقويم؟‬ ‫يقوم‬ ‫من‬
‫الرئيس‬ ‫تقويم‬
‫اللجنة‬ ‫تقويم‬
‫ومراكز‬ ‫الخبراء‬ ‫تقويم‬
‫التقويم‬
‫المصادر‬ ‫متعدد‬ ‫التقويم‬
‫الزملء‬ ‫تقويم‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬
‫الجمهور‬ ‫تقويم‬‫المرؤوس‬ ‫تقويم‬
33
‫التقويم‬ ‫تنفيذ‬ ‫إجراءات‬
‫المقومين‬ ‫على‬ ‫وتوزيعها‬ ‫التقويم‬ ‫استمارات‬ ‫تهيئة‬
‫وإعاادتها‬ ‫وتوقيعها‬ ‫الستمارات‬ ‫وإكما ل‬ ‫التقويم‬
‫الموضوعية‬ ‫البيانات‬ ‫طلب‬
‫واستخراج‬ ‫وتحليلها‬ ‫البيانات‬ ‫وقوائم‬ ‫الستمارات‬ ‫جمع‬
‫النتائج‬.
‫العليا‬ ‫الادارة‬ ‫إلى‬ ‫القائمة‬ ‫رفع‬.
‫القرارات‬ ‫تنفيذ‬
‫المعلومات‬ ‫دحفظ‬
34
‫الموظف‬ ‫مناقشة‬ ‫إجراءات‬
.‫المرؤوسين‬ ‫لكل‬ ‫الستمارات‬ ‫بإكما ل‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬
.‫عليها‬ ‫ليطلع‬ ‫تقويمه‬ ‫استمارة‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫الرئيس‬ ‫يسلم‬
‫على‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫ومقابلة‬ ‫رسمي‬ ‫اجتماع‬ ‫الرئيس‬ ‫يجري‬
،‫الموظف‬ ‫اعتراضات‬ ‫إلى‬ ‫والستماع‬ ‫التقويم‬ ‫لمناقشة‬ ،‫دحدة‬
.‫التقويم‬ ‫في‬ ‫اتفاق‬ ‫إلى‬ ‫والتوصل‬
‫نظر‬ ‫أوجه‬ ‫تثبيت‬ ‫أو‬ ‫التقويم‬ ‫في‬ ‫التعديلت‬ ‫إجراء‬ ‫يتم‬
‫استمارة‬ ‫على‬ ‫ويوقعان‬ ،‫اتفاق‬ ‫إلى‬ ‫يتوصل‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫الطرفين‬
‫لادارة‬ ‫لتسلم‬ ،‫فيها‬ ‫وراد‬ ‫ما‬ ‫يؤكدان‬ ‫باعتباردهما‬ ،‫التقويم‬
.‫البشرية‬ ‫المواراد‬
35
‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫التجاهات‬
‫الوظيفي‬
‫الاداء‬ ‫إادارة‬ ‫نظم‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التطور‬
‫والتصالت‬
‫النترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الحديثة‬ ‫التطورات‬
36
‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬
‫السعوادية‬
‫سنة‬ ‫العام‬ ‫المأمورين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬
1350‫هـ‬
‫سنة‬ ‫الموظفين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬1364‫هـ‬
‫سنة‬ ‫العام‬ ‫الموظفين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬
1377‫هـ‬
‫لسنة‬ ‫العام‬ ‫الموظفين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬
1391‫هـ‬
37
‫عام‬ ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫لحئحة‬1401‫هـ‬
‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫لحئحة‬ ‫في‬ ‫التقويم‬ ‫نماذج‬
) ‫المراتب‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬11-15.(
) ‫المراتب‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬6-10.(
) ‫المراتب‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬1-5.(
‫المستخدمين‬ ‫وظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬
‫المؤقتة‬ ‫والوظاحئف‬ ‫الوجور‬ ‫بند‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬.
38
‫النموذج‬ ‫محتويات‬
‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫اللول‬ ‫القسم‬
‫مثل‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عوامل‬ :‫لوالرابع‬ ‫لوالثالث‬ ‫الثاني‬ ‫القسم‬
‫مع‬ ‫لوالتعامل‬ ،‫الموظف‬ ‫على‬ ‫لوالعتمااد‬ ،‫الاداء‬ ‫نوعية‬
.‫الرخرين‬
‫نقاط‬ ‫من‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫العامة‬ ‫الملظحظات‬ :‫الخامس‬ ‫القسم‬
‫الكلي‬ ‫المجموع‬ ،‫البارزة‬ ‫انجازاته‬ ،‫رئيسية‬ ‫لوقوة‬ ‫ضعف‬
.‫النهائي‬ ‫تقديره‬ ،‫عليها‬ ‫ظحصل‬ ‫التي‬ ‫للدراجات‬
‫لوالملظحظات‬ ‫التوجيهات‬ :‫الساادس‬ ‫القسم‬
‫ألو‬ ‫لوموافقته‬ ،‫التقرير‬ ‫معتمد‬ ‫رأي‬ :‫لوالرخير‬ ‫السابع‬ ‫القسم‬
.‫التقرير‬ ‫تضمنه‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫اعتراضه‬
39
‫نماذج‬ ‫في‬ ‫الكلي‬ ‫التقدير‬ ‫مستويات‬
‫الكفاية‬ ‫تقارير‬
‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫مرضي‬ ‫جيد‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫ممتاز‬ ‫أنواع‬
‫الوظائف‬
‫من‬ ‫أقل‬47 47-65 66-84 85-103 104-123 ‫المراتب‬11-
15
‫العليا‬ ‫الدارة‬
‫من‬ ‫أقل‬33 33-44 45-56 57-68 69-81 ‫المراتب‬6-
10
‫الدارة‬
‫الوسطى‬
‫من‬ ‫أقل‬31 31-41 42-52 53-63 64-75 ‫المراتب‬1-5
‫الدارة‬
‫التنفيذية‬
‫من‬ ‫أقل‬12 12-17 18-23 24-29 30-36 ‫المستخدمون‬
‫وبند‬ ،
،‫الجور‬
‫والمؤقتة‬
40
‫التقويم‬ ‫توقيت‬
‫الموظفين‬ ‫لجميع‬ ‫محرم‬ ‫شهر‬ ‫مطلع‬ ‫في‬
.‫التجربة‬ ‫فترة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
.‫النقل‬ ‫أو‬ ‫الترقية‬ ‫عند‬
.‫وأثناحئهما‬ ،‫البتعاث‬ ‫أو‬ ‫للتدريب‬ ‫الترشيح‬ ‫عند‬
.‫الاضافية‬ ‫العلوة‬ ‫أو‬ ‫للمكافأة‬ ‫الترشيح‬ ‫عند‬
.‫وأثناحئه‬ ،‫للتكليف‬ ‫الترشيح‬ ‫عند‬
.‫المبكر‬ ‫التقاعد‬ ‫على‬ ‫الاحالة‬ ‫عند‬
41
‫التقويم‬ ‫توقيت‬
.‫الخدمة‬ ‫تمديد‬ ‫عند‬
.‫العقوبة‬ ‫وتوقيع‬ ‫الموظف‬ ‫مع‬ ‫التحقيق‬ ‫عند‬
.‫والمراضية‬ ،‫والستثناحئية‬ ،‫السنوية‬ ‫الوجازة‬ ‫أثناء‬
.‫العمل‬ ‫عن‬ ‫النقطاع‬ ‫أثناء‬
.‫السباب‬ ‫من‬ ‫سبب‬ ‫أي‬ ‫الخدمة‬ ‫انتهاء‬ ‫عند‬
‫أشهر‬ ‫ستة‬ ‫عن‬ ‫تزيد‬ ‫لمدة‬ ‫والتكليف‬ ‫العارة‬ ‫عند‬
42
‫بالتقويم‬ ‫المختصة‬ ‫السلطة‬
‫للموظف‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫تعد‬ُ
‫منه‬ ‫أعلى‬ ‫مرتبة‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫لوالذي‬
‫الرئيس‬ ‫من‬ ‫اعتمد‬ ‫إذا‬ ‫إل‬ ،‫نهائي‬ ‫يعتبر‬ ‫ل‬ ‫العدااد‬
‫العلى‬
43
‫التقارير‬ ‫سرية‬
‫الرحئيس‬ ‫إل‬ ‫عليها‬ ‫يطلع‬ ‫ول‬ ،‫سرية‬ ‫التقارير‬ ‫تكون‬
‫التقرير‬ ‫ومعتمد‬
‫مراضي‬ ‫غير‬ ‫تقرير‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫احصول‬ ‫احالة‬ ‫في‬
‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫ليعرف‬ ،‫تقريره‬ ‫على‬ ‫الطلع‬ ‫فيمكنه‬
.‫أاداءه‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬
44
‫مراضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫آثار‬
‫لمدة‬ ‫المسابقة‬ ‫في‬ ‫والشتراك‬ ‫الترقية‬ ‫من‬ ‫الموظف‬ ‫يحرم‬
.‫الولى‬ ‫المرة‬ ‫في‬ ‫إنذار‬ ‫له‬ ‫ويووجه‬ ،‫سنه‬
‫التالية‬ ‫السنة‬ ‫في‬ ‫التقدير‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫احالة‬ ‫في‬
.‫السنوية‬ ‫العلوة‬ ‫من‬ ‫فيحرم‬
‫تليها‬ ‫التي‬ ‫السنة‬ ‫في‬ ‫نفسه‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫احصوله‬ ‫احالة‬ ‫في‬
‫نفس‬ ‫في‬ ‫قدراته‬ ‫تلحئم‬ ‫أخرى‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫فينقل‬ ‫أيضا‬
.‫تأاديبية‬ ‫غير‬ ‫لسباب‬ ‫خدماته‬ ‫تنهى‬ ‫أو‬ ،‫المرتبة‬
‫فتنهى‬ ‫التقدير‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫واحصل‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫استمر‬ ‫إذا‬
‫على‬ ‫سنه‬ ‫مرور‬ ‫قبل‬ ‫للخدمة‬ ‫إعاادته‬ ‫يمكن‬ ‫ول‬ ،‫خدماته‬
.‫خدماته‬ ‫إنهاء‬
45
‫الستئناف‬
‫إلى‬ ‫الستئناف‬ ‫احق‬ ‫مراضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫عل‬ ‫الحاصل‬ ‫للموظف‬
‫خلل‬ ‫الوزارة‬ ‫وكيل‬15‫بالتقرير‬ ‫إخطاره‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫يوم‬
‫من‬ ‫تتكون‬ ،‫التظلمات‬ ‫لبحث‬ ‫لجنة‬ ‫المختص‬ ‫الوكيل‬ ‫يشكل‬
‫من‬ ‫أعلى‬ ‫ومراتبهم‬ ،‫الموظفين‬ ‫كبار‬ ‫من‬ ‫أعضاء‬ ‫ثلث‬
‫المستأنف‬ ‫مرتبة‬
‫نهاحئي‬ ‫قراره‬ ‫يكون‬ ‫والذي‬ ‫الوزارة‬ ‫لوكيل‬ ‫التوصيات‬ ‫تقدم‬
) ‫المراتب‬ ‫أما‬ ،‫ادون‬ ‫فما‬ ‫عشرة‬ ‫الثانية‬ ‫من‬ ‫للمراتب‬13-
15‫اختصاص‬ ‫من‬ ‫النهاحئي‬ ‫القرار‬ ‫إصدار‬ ‫فإن‬ (
46
‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫لحئحة‬ ‫مشكلت‬
.‫التقويم‬ ‫نتاحئج‬ ‫سرية‬
‫نوعية‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫الوظيفية‬ ‫المرتبة‬ ‫وفق‬ ‫التقويم‬
.‫الوظيفية‬
.‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫غموض‬
.‫متعدادة‬ ‫لغراض‬ ‫للتقويم‬ ‫وااحد‬ ‫نموذج‬ ‫استخدام‬
.‫التقويم‬ ‫إوجراء‬
.‫التقويم‬ ‫إوجراء‬ ‫موعد‬
‫منه‬ ‫وجدوى‬ ‫ل‬ ‫احالت‬ ‫في‬ ‫التقويم‬ ‫إوجراء‬
47
‫سنة‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫لحئحة‬1404‫هـ‬
‫التقويم‬ ‫نماذج‬
‫الشرافية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬
‫التنفيذية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬
‫التخصصية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬
‫التعليمية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬
‫المساعدة‬ ‫والفنية‬ ‫الفنية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬
‫والحرفية‬
‫الوجور‬ ‫بند‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬ ‫للمستخدمين‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬
‫المؤقتة‬ ‫والوظاحئف‬
48
‫سنة‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫لحئحة‬1404‫هـ‬
‫سنة‬ ‫في‬1417‫أاداء‬ ‫لتقويم‬ ‫نموذج‬ ‫تطوير‬ ‫تم‬ ‫هـ‬
‫التجربة‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫المستجدين‬
‫سنة‬ ‫وفي‬1420‫لتقويم‬ ‫خاص‬ ‫نموذج‬ ‫إصدار‬ ‫تم‬ ‫هـ‬
‫المرشدين‬ ‫وظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬
‫بالوظاحئف‬ ‫الخاص‬ ‫بالجزء‬ ‫إلحاقه‬ ‫وتم‬ ‫الطلبيين‬
.‫التعليمية‬
49
‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫أوجزاء‬
•،‫العلمي‬ ‫مؤهله‬ ،‫السم‬ ‫مثل‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫الول‬ ‫القسم‬
،‫عنه‬ ‫أاداء‬ ‫تقرير‬ ‫أخر‬ ‫تاريخ‬ ،‫بنجاح‬ ‫أكملها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬
،‫رقمها‬ ،‫مرتبها‬ ،‫وظيفته‬ ،‫عليه‬ ‫احصل‬ ‫الذي‬ ‫والتقدير‬
.‫والجغرافي‬ ‫الاداري‬ ‫موقعها‬
•‫على‬ ‫الموظف‬ ‫أاداء‬ ‫تقويم‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ :‫الثاني‬ ‫القسم‬
.‫أساسها‬
•‫يووجد‬ ‫ول‬ .‫الموظف‬ ‫عن‬ ‫العامة‬ ‫للملاحظات‬ :‫الثالث‬ ‫القسم‬
‫المستخدمين‬ ‫بتقويم‬ ‫الخاص‬ ‫النموذج‬ ‫في‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬
.‫المؤقتة‬ ‫والوظاحئف‬ ‫الوجور‬ ‫بند‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬
50
‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫أوجزاء‬
•‫النهاحئي‬ ‫والتقدير‬ ،‫للدروجات‬ ‫الكلي‬ ‫التقدير‬ :‫الرابع‬ ‫القسم‬
.‫للموظف‬
•‫على‬ ‫طرأ‬ ‫الذي‬ ‫التحسن‬ ‫مقدار‬ ‫المقوم‬ ‫يبين‬ :‫الخامس‬ ‫القسم‬
‫العامة‬ ‫التوصيات‬ ،‫عنه‬ ‫أعد‬ُ‫ع‬ ‫تقرير‬ ‫أخر‬ ‫منذ‬ ‫الموظف‬ ‫أاداء‬
.‫ووجدت‬ُ‫ع‬ ‫إن‬ ‫الموظف‬ ‫قدرات‬ ‫لتطوير‬
•‫يبدي‬ ‫أن‬ ‫التقارير‬ ‫لمعتمد‬ ‫يمكن‬ :‫والخير‬ ‫الساادس‬ ‫القسم‬
.‫التقرير‬ ‫على‬ ‫ملاحظاته‬
51
‫التقويم‬ ‫عناصر‬
‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬
‫الشخصية‬ ‫الصفات‬
‫الخرين‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬
52
‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫مقاييس‬
‫واجبات‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫واضح‬ ‫تقصير‬ (‫مرضي‬ ‫)غير‬
‫الوظيفة‬
‫مرض‬ ‫لعمله‬ ‫الموظف‬ ‫أداء‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ (‫)مرضي‬
‫عامة‬ ‫بصورة‬
‫إجراءات‬ ‫بنظم‬ ‫جيدة‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫أن‬ (‫)جيد‬
‫العمل‬
53
‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫مقاييس‬
‫جدا‬ ‫)جيد‬4‫في‬ ‫ومرونة‬ ‫للعمل‬ ‫ناجحا‬ ‫أداء‬ ‫يعني‬ (
‫في‬ ‫المشكلت‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫مع‬ ‫التنفيذ‬
‫العمل‬ ‫مجال‬
‫جدا‬ ‫)جيد‬5‫مجال‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫المبادرة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ (
‫الموظف‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫للمشاكل‬ ‫حلول‬ ‫ووضع‬ ‫العمل‬
‫فوق‬ ‫ومعدل‬ ‫والبتكار‬ ‫البداع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ (‫)ممتاز‬
.‫العمل‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫العادي‬
54
‫الداء‬ ‫على‬ ‫العامة‬ ‫الملحظات‬
‫الموظف‬ ‫لدى‬ ‫الضعف‬ ‫وجوانب‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫اظهار‬
‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫تشملها‬ ‫ولم‬ ‫وجدت‬ ‫إن‬
‫لمواطن‬ ‫ومثلها‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫ثل ث‬ ‫أقصى‬ ‫بحد‬
‫الضعف‬
55
‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫مرضي‬ ‫جيد‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫جيد‬
‫جد‬
‫ا‬
‫ممتاز‬ ‫الوظائف‬
‫من‬ ‫أقل‬28 28-41 42-55 56-69 70-86 87-93 ‫الشرافية‬ ‫الوظائف‬
‫من‬ ‫أقل‬32 32-47 48-63 64-79 80-98 99-105 ‫التخصصية‬ ‫الوظائف‬
‫من‬ ‫أقل‬22 22-32 33-43 44-54 55-68 69-75 ‫التنفيذية‬ ‫الوظائف‬
59‫فأقل‬ 60-69 70-79 - 80-89 90-100 ‫التعليمية‬ ‫الوظائف‬
‫من‬ ‫أقل‬24 24-35 36-47 48-59 60-74 75-81 ‫الفنية‬ ‫الوظائف‬
‫والفنية‬
‫المساعدة‬
‫والحرفية‬
6‫فأقل‬ 7-12 13-18 19-24 25-30 31-36 ‫وظائف‬
‫المستخدمين‬
‫على‬ ‫والمعينين‬
‫الجور‬ ‫بند‬
‫والوظائف‬
‫المؤقتة‬
‫للموظف‬ ‫النهائي‬ ‫التقدير‬
56
‫في‬ ‫بها‬ ‫التستعانة‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المصادر‬
‫التقويم‬
‫الموظف‬ ‫ملف‬
‫الملحظات‬ ‫تدوين‬ ‫تسجل‬
‫الشهري‬ ‫النجاز‬ ‫تقرير‬
‫الدوام‬ ‫دفتر‬
‫أخرى‬ ‫مصادر‬ ‫أي‬
57
‫التقويم‬ ‫أجراء‬ ‫عن‬ ‫المسؤولية‬
‫أو‬ ،‫للموظف‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫التقرير‬ ‫يعد‬
‫عنه‬ ‫ينوب‬ ‫من‬
‫من‬ ‫أعلى‬ ‫مرتبة‬ ‫في‬ ‫المقوم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ويلزم‬
‫لمرتبة‬ ‫مساوية‬ ‫مرتبته‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬ ،‫الموظف‬
.‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫يتولى‬ ‫العلى‬ ‫الرئيس‬ ‫فإن‬ ‫الموظف‬
‫أن‬ ‫ويجوز‬ ،‫العلى‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫التقويم‬ ‫يعتمد‬
‫مناتسب‬ ‫يراه‬ ‫بما‬ ‫فيه‬ ‫يعدل‬
58
‫التقويم‬ ‫توقيت‬
‫تسنوات‬ ‫من‬ ‫تسنة‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫التقويم‬ ‫تقارير‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬
‫الموظف‬ ‫خدمة‬
‫من‬ ‫تسنة‬ ‫الموظف‬ ‫أكمال‬ ‫بعد‬ ‫الول‬ ‫التقرير‬ ‫يكون‬
‫للعمل‬ ‫مباشرته‬ ‫تاريخ‬
‫عشرة‬ ‫والخامسة‬ ‫عشرة‬ ‫الرابعة‬ ‫المرتبتين‬ ‫موظفي‬
‫للوزير‬ ‫متروك‬ ‫لهم‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫فموعد‬
‫مرتين‬ ‫عنه‬ ‫التقرير‬ ‫يعد‬ ‫التجربة‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫الموظف‬
‫أشهر‬ ‫تستة‬ ‫كل‬
59
‫التقويم‬ ‫نتائج‬ ‫علنية‬
‫المعد‬ ‫التقرير‬ ‫على‬ ‫الطلع‬ ‫حق‬ ‫للموظف‬
.‫عنه‬
.‫تسنوات‬ ‫أربع‬ ‫لمدة‬ ‫بالتقارير‬ ‫الحتفاظ‬ ‫يتم‬
60
‫التظلم‬
‫كان‬ ‫إذا‬ ‫أنه‬ ‫إلى‬ ‫بالضافة‬ ،‫السابقة‬ ‫اللئحة‬ ‫في‬ ‫هو‬ ‫كان‬ ‫كما‬
.‫بغيره‬ ‫فيستبدل‬ ‫اللجنة‬ ‫أعضاء‬ ‫بأحد‬ ‫صلة‬ ‫للتظلم‬
‫أقصى‬ ‫بحد‬ ‫شهرين‬ ‫خلل‬ ‫التظلم‬ ‫دراتسة‬ ‫اللجنة‬ ‫على‬ ‫يجب‬
.‫شهرين‬ ‫غضون‬ ‫في‬ ‫البت‬ ‫تستطع‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫تقديمه‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬
‫من‬ ‫أو‬ ‫المختص‬ ‫المسئول‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫المر‬ ‫يعرض‬
‫خلل‬ ‫نهائي‬ ‫قرار‬ ‫ليتخذ‬ ‫يفوضه‬15‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫يوما‬
.‫للجنة‬ ‫المحددة‬ ‫الفترة‬
،‫المظالم‬ ‫ديوان‬ ‫أمام‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫الطعن‬ ‫يجوز‬
.‫للتظلم‬ ‫الداخلية‬ ‫الوتسائل‬ ‫اتستنفاد‬ ‫بعد‬ ‫وذلك‬
61
‫التقويم‬ ‫نتائج‬ ‫تحليل‬
‫الجهاز‬ ‫رئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تسنوية‬ ‫لجنة‬ ‫تشكيل‬
‫ومنهم‬ ‫بالجهاز‬ ‫المختصين‬ ‫كبار‬ ‫من‬ ‫تتكون‬
‫تقارير‬ ‫لتحليل‬ ‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫إدارة‬ ‫مدير‬
‫رئيس‬ ‫إلى‬ ‫نتيجة‬ ‫وتقديم‬ ‫الوظيفي‬ ‫الداء‬
.‫الجهاز‬
62
‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫نتائج‬ ‫آثار‬
‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫حصل‬ ‫إذا‬
•.‫التقدير‬ ‫باعتماد‬ ‫المختص‬ ‫من‬ ‫تنبيه‬ ‫له‬ ‫يوجه‬
•‫إلى‬ ‫ينقل‬ ‫فإنه‬ ‫التالية‬ ‫السنة‬ ‫في‬ ‫ذاته‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫حصوله‬ ‫حالة‬ ‫في‬
.‫نفسها‬ ‫وبالمرتبة‬ ‫الجهة‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫قدراته‬ ‫مع‬ ‫تتلءم‬ ‫أخرى‬ ‫وظيفة‬
•‫غير‬ ‫لتسباب‬ ‫خدماته‬ ‫فتنهى‬ ‫التقدير‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫نقله‬ ‫بعد‬ ‫حصل‬ ‫إذا‬
‫طي‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫تسنه‬ ‫مرور‬ ‫بعد‬ ‫إل‬ ‫للخدمة‬ ‫إعادته‬ ‫يجوز‬ ‫ول‬ ،‫تأديبية‬
.‫القيد‬
•‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫حصول‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫ويجوز‬ .‫تعيينه‬ ‫قرار‬ ‫أصدرت‬ ‫التي‬ ‫الجهة‬ ‫من‬ ‫بقرار‬ ‫فيفصل‬ ‫التجربة‬
.‫أخرى‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫نفله‬
63
‫الترقية‬
‫له‬ ‫يسمح‬ ‫ل‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الحاصل‬ ‫الموظف‬
‫للترقية‬ ‫والتقدم‬ ،‫الوظيفية‬ ‫المسابقات‬ ‫في‬ ‫الدخول‬
‫هذا‬ ‫على‬ ‫حصوله‬ ‫من‬ ‫تسنة‬ ‫مرور‬ ‫بعد‬ ‫إل‬ ،‫بالمفاضلة‬
.‫التقرير‬
‫والتدريب‬ ‫القدمية‬ ‫أتساس‬ ‫على‬ ‫تتم‬ ‫بالمفاضلة‬ ‫الترقية‬
،‫نقطتين‬ ‫)ممتاز‬ ‫الخيرتين‬ ‫للسنتين‬ ‫الداء‬ ‫وتقويم‬ ‫والتعليم‬
.(‫نقطة‬ ‫نصف‬ ‫جيد‬ ،‫نقطة‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬
،‫بالمفاضلة‬ ‫الترقية‬ ‫عند‬ ‫الموظف‬ ‫عليه‬ ‫يحصل‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬
‫الدرجة‬ ‫راتب‬ ‫لمنحه‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫حصوله‬ ‫يشترط‬
.‫التالية‬
64
‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫نتائج‬ ‫آثار‬
‫القل‬ ‫على‬ ‫الثانوية‬ ‫الشهادة‬ ‫لها‬ ‫يشترط‬ُ‫ش‬ :‫الدراتسية‬ ‫الجازة‬
‫على‬ ‫الحكومية‬ ‫الوظيفة‬ ‫في‬ ‫تسنوات‬ ‫ثل ث‬ ،‫يعادلها‬ ‫ما‬ ‫أو‬
.‫القل‬ ‫على‬ ‫جيد‬ ‫أداء‬ ‫وبتقدير‬ ‫القل‬
‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫النقل‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ :‫العامة‬ ‫المؤتسسات‬ ‫من‬ ‫النقل‬
‫غير‬ ‫الداء‬ ‫تقدير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫لنظام‬ ‫خاضعة‬
.‫مرضي‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫لذلك‬ ‫الشروط‬ ‫من‬ :‫بالداخل‬ ‫للدراتسة‬ ‫اليفاد‬
‫تقويم‬ ‫في‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ل‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫حاصل‬ ‫المرشح‬
.‫الداء‬
65
‫للتقويم‬ ‫الحالية‬ ‫المشكلت‬
.‫التقويم‬ ‫عناصر‬
.‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫أوزان‬
.‫النهائية‬ ‫التقديرات‬
.‫الداء‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬
.‫التقرير‬ ‫تعديل‬
.‫للتقويم‬ ‫مقابلة‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
.‫للتقويم‬ ‫العملي‬ ‫التطبيق‬
66
‫الـمـــراجـــع‬
) .‫أحمد‬ ،‫الحمود‬1415– ‫المعوقات‬ – ‫الطرق‬ :‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقييم‬ .(‫هـ‬
.‫البدائل‬،‫العامة‬ ‫الدارة‬) ‫مج‬34) ‫ع‬ ،(2‫ص‬ ‫ص‬ ،(307-343.
) .‫عبدالرحمن‬ ،‫الشمري‬1428.(‫هـ‬.‫الثالث‬ ‫الجزء‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
.‫بدران‬ ،‫العمر‬ ‫معدي؛‬ ،‫مذهب‬ ‫آل‬ ‫احمد؛‬ ،‫العامري‬ ‫سالم؛‬ ،‫القحطاني‬
)1425.(‫هـ‬.‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫منهج‬:‫الرياض‬ .(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬
.‫العبيكان‬ ‫مكتبة‬
) .‫دليم‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ،‫القحطاني‬1429.(‫هـ‬‫منهج‬ ‫نحو‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
.‫متكامل‬ ‫اتستراتيجي‬.‫العبيكان‬ ‫مكتبة‬ :‫الرياض‬ .(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬
) .‫نائف‬ ‫سعاد‬ ،‫برنوطي‬2001.(‫م‬.‫الفراد‬ ‫إدارة‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
.‫والنشر‬ ‫للطباعة‬ ‫وائل‬ ‫دار‬ :‫عمان‬ .(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬
) .‫فارس‬ ‫مازن‬ ،‫رشيد‬1425.(‫هـ‬.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬.(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬
.‫العبيكان‬ ‫مكتبة‬ :‫الرياض‬
) .‫جاري‬ ،‫ديسلر‬2009.(‫م‬.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬.(‫الثامنة‬ ‫)الطبعة‬
.‫للنشر‬ ‫المريخ‬ ‫دار‬ :‫الرياض‬ .(‫عبدالمتعال‬ ‫سيد‬ ‫محمد‬ ‫)ترجمة‬

Random 140121034736-phpapp02

  • 1.
  • 2.
    2 ‫مقدمة‬ ،‫بوظائفهم‬ ‫والتحاقهم‬ ‫الموظفين‬‫اختيار‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫الزمن‬ ‫من‬ ‫مدة‬ ‫وبعد‬ ،‫أدائها‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬ .‫أدائهم‬ ‫مراجعة‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫يصبح‬ ‫والعمليات‬ ‫الشنشطة‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫يعتبر‬ .‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بإدارة‬ ‫الخاصة‬ ‫تحقيق‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫أهم‬ ‫حول‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ .‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫وهو‬ ‫الشنتاجية‬ ‫الكفاية‬
  • 3.
    3 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬‫مفهوم‬ ‫قيمة‬ ‫بإعطاء‬ ‫ا‬ً ‫تحديد‬ ‫تنعنى‬ُ‫ع‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وذلك‬ ،‫ما‬ ‫موظف‬ ‫لاداء‬ ‫وصفية‬ ‫أو‬ ‫رقمية‬ ‫بتلك‬ ‫منعينة‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫الفنعلي‬ ‫الموظف‬ ‫أاداء‬ ‫مقارنة‬ .‫الموظف‬ ‫لاداء‬ ‫الجهاز‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المنعلنة‬ ‫التوقنعات‬ ‫تقييم‬ ‫نماذج‬ ‫بتنعبئة‬ ‫تطبيقيا‬ ‫النعملية‬ ‫هذه‬ ‫وتتمثل‬ .‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬
  • 4.
    4 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫مفهوم‬ ‫شاملة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫ا‬ً ‫بدء‬ ،‫الاداري‬ ‫والتطوير‬ ‫للصل ح‬ ‫عمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫وانتهاء‬ ‫المتوقنعة‬ ‫الادائية‬ ‫المستويات‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫مرحلة‬ ‫متضمنة‬ ،‫الاداء‬ ‫تطوير‬ ‫بمرحلة‬ .‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫جزئية‬ ‫تنعتبر‬ ‫التي‬
  • 5.
    5 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫أهمية‬ ‫الموظفين‬ ‫أاداء‬ ‫وتطوير‬ ‫تنمية‬. ‫بالمسؤولية‬ ‫الحساس‬ ‫زياادة‬. .‫التنظيمية‬ ‫الفاعلية‬ ‫تحقيق‬ ‫المواراد‬ ‫إادارة‬ ‫عمليات‬ ‫عن‬ ‫النعكسية‬ ‫التغذية‬ ‫توفير‬ ‫البشرية‬. .‫التنظيمية‬ ‫التصالت‬ ‫تحسين‬ .‫البشرية‬ ‫المواراد‬ ‫إادارة‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫الموضوعية‬
  • 6.
    6 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫استخدامات‬ ‫إادارية‬ ‫استخدامات‬ .‫والنقل‬ ‫الترقية‬ .‫التشجينعية‬ ‫والمكافآت‬ ‫السنوية‬ ‫النعلوات‬ ‫مبالغ‬ ‫تحديد‬ ‫المهم‬ ‫والسلوك‬ ‫وبالاداء‬ ‫بمسؤولياتهم‬ ‫النعاملين‬ ‫تنعريف‬ .‫للمنظمة‬ .‫والمنعاقبة‬ ‫النضباط‬ .‫الخدمة‬ ‫وإنهاء‬ ‫الفصل‬
  • 7.
    7 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫استخدامات‬ ‫تطويرية‬ ‫استخدامات‬ .‫والضنعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫تحديد‬ .‫التطوير‬ ‫تخطيط‬ .‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬ .‫التدريبية‬ ‫الحتياجات‬ ‫تحديد‬
  • 8.
    8 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫استخدامات‬ ‫النعلمي‬ ‫البحث‬ ‫لرغراض‬ ‫استخدامات‬ ‫والتختيار‬ ‫الستقطاب‬ ‫عمليات‬ ‫وصحة‬ ‫سلمة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ .‫المنظمة‬ ‫في‬ .‫والجور‬ ‫بالرواتب‬ ‫المتنعلقة‬ ‫النظمة‬ ‫ادراسة‬ ‫إعاادة‬ .‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تقويم‬
  • 9.
    9 ‫الاداء‬ ‫لتقييم‬ ‫فنعال‬‫لنظام‬ ‫الساسية‬ ‫المراحل‬ ‫التقويم‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫تحديد‬. ‫تقويمه‬ ‫ينبغي‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬. ‫الاداء‬ ‫عوامل‬ ‫من‬ ‫عامل‬ ‫لكل‬ ‫الاداء‬ ‫مقاييس‬ ‫تحديد‬. ‫منعقدة‬ ‫رغير‬ ‫لتكون‬ ‫وإجراءاته‬ ‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫تصميم‬ .‫وفتراته‬ ‫التقويم‬ ‫موعد‬ ‫تحديد‬
  • 10.
    10 ‫الاداء‬ ‫لتقييم‬ ‫فنعال‬‫لنظام‬ ‫الساسية‬ ‫المراحل‬ ‫النعكسية‬ ‫التغذية‬ ‫للتظلم‬ ‫للموظف‬ ‫الفرصة‬ ‫إتاحة‬ ‫التقويم‬ ‫نتائج‬ ‫استخدام‬ ‫النعليا‬ ‫الادارة‬ ‫ادعم‬
  • 11.
    11 ‫الفنعال‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬‫تقويم‬ ‫أسس‬ ‫موحدة‬ ‫موضوعية‬ ‫ومنعايير‬ ‫مفاهيم‬ ‫استخدام‬ ‫للتخطاء‬ ‫تصيدا‬ ‫ليس‬ ‫التقويم‬ ‫للتصال‬ ‫فنعال‬ ‫نظام‬ ‫توافر‬ ‫التقويم‬ ‫ومنعايير‬ ‫وأهداف‬ ‫مفهوم‬ ‫إادراك‬ ‫المنعتمدة‬ ‫مصاادرها‬ ‫من‬ ‫الاداء‬ ‫عن‬ ‫المنعلومات‬ ‫توافر‬ ‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬
  • 12.
    12 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫طرق‬ :‫الجباري‬ ‫التوزيع‬ ‫طريقة‬ .‫للاداء‬ ‫منعينة‬ ‫مستويات‬ ‫تحديد‬ .‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫عند‬ ‫وضنعهم‬ ‫الواجب‬ ‫النعاملين‬ ‫نسبة‬ ‫تحديد‬
  • 13.
    13 ‫الجباري‬ ‫التوزيع‬ ‫بطريقة‬‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ 40% ‫متوسط‬ 20% ‫جدا‬ ‫جيد‬ 20% ‫ضعيف‬ 10% ‫ممتاز‬ 10% ‫جدا‬ ‫ضعيف‬
  • 14.
    14 ‫الجباري‬ ‫التختيار‬ ‫طريقة‬ ‫مدى‬‫هو‬ ‫تقويمه‬ ‫المراد‬ ‫المتغير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫ومثال‬ :‫هي‬ ‫الربع‬ ‫والعبارات‬ ،‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫استغلل‬ ‫النواحي‬ ‫من‬ .‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫ينعمل‬ ‫اليجابية‬ .‫الوقت‬ ‫أرغلب‬ ‫ينعمل‬ ‫النواحي‬ ‫من‬ .‫الوقت‬ ‫بنعض‬ ‫ينعمل‬ ‫السلبية‬ .‫النعمل‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫يستغل‬ ‫ل‬ ‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫)يعمل‬ ‫كاشنت‬ ،‫الصفات‬ ‫هذه‬ ‫لقيم‬ ‫السرية‬ ‫الشفرة‬ =‫درجتها‬10=‫العمل‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫يستغل‬ ‫)ل‬ ،(2.(
  • 15.
    15 ‫التنازلي‬ ‫الترتيب‬ ‫طريقة‬ ‫وأسوأهم‬‫المرؤوسين‬ ‫أفضل‬ ‫بتحديد‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬ ‫حتى‬ ‫المستويين‬ ‫هذين‬ ‫بين‬ ‫الباقين‬ ‫مستويات‬ ‫يحدد‬ ‫للمرؤوسين‬ ‫العام‬ ‫الترتيب‬ ‫من‬ ‫ينتهي‬
  • 16.
    16 ‫للنعاملين‬ ‫المزادوجة‬ ‫المقارنة‬‫طريقة‬ .‫أزواج‬ ‫إلى‬ ‫النعاملين‬ ‫تقسيم‬ ‫كمية‬ ‫مثل‬ ‫والمقارنة‬ ‫للتقويم‬ ‫عناصر‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ .‫التنعاون‬ ‫وادرجة‬ ‫النتاج‬ ‫عداد‬ ‫وتحداد‬ ،‫بغيره‬ ‫المجموعة‬ ‫من‬ ‫فراد‬ ‫كل‬ ‫مقارنة‬ ‫تجري‬ ‫للمنعاادلة‬ ‫وفقا‬ ‫المرؤوسين‬ ‫من‬ ‫الثنائية‬ ‫المجموعات‬ -‫ن‬ ) ‫ن‬1÷ (2‫المرؤوسين‬ ‫عداد‬ = ‫ن‬ ، ‫لغيرهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫تميزهم‬ ‫مدى‬ ‫حسب‬ ‫الفرااد‬ ‫ترتيب‬ ‫يتم‬
  • 17.
    17 ‫المقارنة‬ ‫بطريقة‬ ‫الوظيفي‬‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫للعاملين‬ ‫المزدوجة‬ ‫الترتيب‬ ‫عن‬ ‫فيها‬ ‫المرؤوس‬ ‫امتاز‬ ‫التي‬ ‫المرات‬ ‫عدد‬ ‫زملئه‬ ‫المرؤوس‬ ‫ين‬ ‫الثالث‬ 2 ‫احمد‬ ‫الخامس‬ 0 ‫محمد‬ ‫الول‬ 4 ‫عبدا‬ ‫الثاني‬ 3 ‫ناصر‬ ‫الرابع‬ 1 ‫علي‬
  • 18.
    18 ‫بالنتائج‬ ‫والتقويم‬ ‫بالدهداف‬‫الادارة‬ ‫طريقة‬ ‫محدادا‬ ‫لوظيفته‬ ‫توصيف‬ ‫بكتابة‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫قيام‬ .‫مسئولياته‬ .‫القاادمة‬ ‫للفترة‬ ‫الادائية‬ ‫الدهداف‬ ‫بتحديد‬ ‫المرؤوسين‬ ‫قيام‬ .‫الدهداف‬ ‫دهذه‬ ‫على‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫التفاق‬ .‫الاداء‬ ‫قياس‬ ‫طرق‬ ‫إعدااد‬ ‫الدهداف‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫للنتائج‬ ‫المشترك‬ ‫التقويم‬ ‫بإعدااد‬ ‫القيام‬ .‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫المتفق‬
  • 19.
    19 ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫طريقة‬ ‫وفقا‬‫أداءه‬ ‫بتقويم‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫المرؤوس‬ ‫يقوم‬ ‫النموذج‬ ‫في‬ ‫مسبقا‬ ‫المحددة‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫الداء‬ ‫لتقويم‬ ‫المستخدم‬ ‫التي‬ ‫المقترحات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫الحرية‬ ‫للمرؤوس‬ ‫تعطى‬ُ .‫الداء‬ ‫مستوى‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬
  • 20.
    20 ‫البيانات‬ ‫المتدرجة‬ ‫المقاييس‬‫طريقة‬ ‫تقويمها‬ ‫المراد‬ ‫العوامل‬ ‫مجموعة‬ ‫حصر‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫بدءا‬ ‫عامل‬ ‫كل‬ ‫تقويم‬ ‫مدى‬ ‫تحديد‬ ‫فائق‬ ‫إلى‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫كل‬ ‫تقويم‬ ‫في‬ ‫الرئيس‬ ‫ويبدأ‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫عليها‬ ‫يحصل‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫اختيار‬ ‫عامل‬ ‫لكل‬ ‫بالنسبة‬ ‫في‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫عليها‬ ‫حصل‬ ‫التي‬ ‫الدرجات‬ ‫تجميع‬ ‫العوامل‬ ‫جميع‬
  • 21.
    21 ‫الهامة‬ ‫الدحداث‬ ‫طريقة‬ ‫المرؤوسين‬‫كل‬ ‫لسلوك‬ ‫سجل‬ ‫بعمل‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬ .‫الزمن‬ ‫من‬ ‫فترة‬ ‫خل ل‬ ‫المرؤوس‬ ‫أاداء‬ ‫ويناقشا‬ ‫والمرؤوس‬ ‫الرئيس‬ ‫يلتقي‬ ‫كأمثلة‬ ‫معينة‬ ‫أدحداث‬ ‫باستخدام‬.
  • 22.
    22 ‫الروائية‬ ‫النماذج‬ ‫لكل‬ ‫بالنسبة‬‫المرؤوس‬ ‫أاداء‬ ‫بتقويم‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬ .‫العمل‬ ‫تخص‬ ‫خاصة‬ ‫مهارة‬ ‫أو‬ ‫عامل‬ ‫لمساعدة‬ ‫مصممة‬ ‫تطوير‬ ‫وخطة‬ ‫دهامة‬ ‫أمثلة‬ ‫يسجل‬ . ‫الموظف‬
  • 23.
    23 ‫سلوكيا‬ ‫ثابتة‬ ‫تقويم‬‫مقاييس‬ ‫الهامة‬ ‫الدحداث‬ ‫تحديد‬. ‫الاداء‬ ‫أبعااد‬ ‫تطوير‬ ‫الدحداث‬ ‫وتحديد‬ ‫توزيع‬ ‫إعاادة‬ ‫الدحداث‬ ‫قياس‬ ‫النهائية‬ ‫الوسيلة‬ ‫تطوير‬
  • 24.
    24 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫تقارير‬ ‫علنية‬ ‫؟‬ ‫منه‬ ‫الادارة‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫فعل‬ ‫دحققه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫عمله‬ ‫في‬ ‫رئيسه‬ ‫رأي‬ ‫دهو‬ ‫ما‬‫؟‬ ‫؟‬ ‫الضعف‬ ‫ونقاط‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫دهي‬ ‫ما‬
  • 25.
    25 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫مقابلة‬ ‫البناءة‬ ‫الفكار‬ ‫وتبااد ل‬ ‫والتعاون‬ ‫الفهم‬ ‫من‬ ‫دحالة‬ ‫خلق‬ ‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫لمناقشة‬ ‫فرصة‬ ‫تتيح‬ ‫العامل‬ ‫أفكار‬ ‫مع‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫يتعايش‬ ‫أن‬ ‫الاداء‬ ‫وظروف‬ ‫من‬ ‫العامل‬ ‫مع‬ ‫إليه‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬ ‫وسائل‬
  • 26.
    26 ‫المقابلت‬ ‫إعدااد‬ ‫طرق‬ ‫بالنتائج‬‫الخبار‬ ‫طريقة‬ ‫العامل‬ ‫إلى‬ ‫والستماع‬ ‫بالنتائج‬ ‫الخبار‬ ‫طريقة‬ ‫المشاكل‬ ‫مدخل‬ ‫طريقة‬
  • 27.
    27 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫ومشاكل‬ ‫أخطاء‬ ‫ونتائجه‬ ‫التقويم‬ ‫سرية‬ ‫الهالة‬ ‫المسبقة‬ ‫النطباعات‬ ‫الوسط‬ ‫نادحية‬ ‫الميل‬ ‫القاسي‬ ‫التقدير‬ ‫الزائد‬ ‫التسادهل‬ ‫إلى‬ ‫الميل‬
  • 28.
    28 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫ومشاكل‬ ‫أخطاء‬ ‫الشخصي‬ ‫التحيز‬ ‫العكسنة‬ ‫الجدية‬ ‫عدم‬ ‫السلوك‬ ‫دحداثة‬ ‫التوافقية‬ ‫والمعرفة‬ ‫المحاباة‬
  • 29.
    29 ‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫عن‬‫تنتج‬ ‫مشاكل‬ ‫ومعاييردها‬ ‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫بعض‬ ‫ملئمة‬ ‫عدم‬ ‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫تداخل‬ ‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫جمواد‬ ‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫بين‬ ‫القيم‬ ‫في‬ ‫المساواة‬ ‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫بعض‬ ‫قياس‬ ‫صعوبة‬ ‫العوامل‬ ‫قياس‬ ‫معايير‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬
  • 30.
    30 ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫لعمليات‬‫عامة‬ ‫مشكلت‬ ‫الوظيفي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫لنظام‬ ‫الموظفين‬ ‫مقاومة‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫توثيق‬ ‫عدم‬ ‫والهيمنة‬ ‫للرقابة‬ ‫كأاداة‬ ‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫استخدام‬ ‫التقويم‬ ‫لعمليات‬ ‫المرتدة‬ ‫التغذية‬ ‫غياب‬ ‫المشجعة‬ ‫غير‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫للتقويم‬ ‫الخاضعين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫بالدحباط‬ ‫الشعور‬
  • 31.
    31 ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫مشاكل‬‫تجنب‬ ‫كيفية‬ ‫الوظيفي‬ .‫المشكلة‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ .‫للتقويم‬ ‫الصحيحة‬ ‫الطريقة‬ ‫اختيار‬ ‫وأخطاء‬ ‫عيوب‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫على‬ ‫المقومين‬ ‫تدريب‬ .‫التقويم‬ ‫أاداء‬ ‫لتقويم‬ ‫كمرجع‬ ‫يستخدم‬ ‫يومي‬ ‫سجل‬ ‫إعدااد‬ .‫المرؤوسين‬ .‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫في‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫استخدام‬
  • 32.
    32 ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫عملية‬ ‫إجراء‬ ‫مسؤولية‬ ‫بالتقويم؟‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫الرئيس‬ ‫تقويم‬ ‫اللجنة‬ ‫تقويم‬ ‫ومراكز‬ ‫الخبراء‬ ‫تقويم‬ ‫التقويم‬ ‫المصادر‬ ‫متعدد‬ ‫التقويم‬ ‫الزملء‬ ‫تقويم‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫الجمهور‬ ‫تقويم‬‫المرؤوس‬ ‫تقويم‬
  • 33.
    33 ‫التقويم‬ ‫تنفيذ‬ ‫إجراءات‬ ‫المقومين‬‫على‬ ‫وتوزيعها‬ ‫التقويم‬ ‫استمارات‬ ‫تهيئة‬ ‫وإعاادتها‬ ‫وتوقيعها‬ ‫الستمارات‬ ‫وإكما ل‬ ‫التقويم‬ ‫الموضوعية‬ ‫البيانات‬ ‫طلب‬ ‫واستخراج‬ ‫وتحليلها‬ ‫البيانات‬ ‫وقوائم‬ ‫الستمارات‬ ‫جمع‬ ‫النتائج‬. ‫العليا‬ ‫الادارة‬ ‫إلى‬ ‫القائمة‬ ‫رفع‬. ‫القرارات‬ ‫تنفيذ‬ ‫المعلومات‬ ‫دحفظ‬
  • 34.
    34 ‫الموظف‬ ‫مناقشة‬ ‫إجراءات‬ .‫المرؤوسين‬‫لكل‬ ‫الستمارات‬ ‫بإكما ل‬ ‫الرئيس‬ ‫يقوم‬ .‫عليها‬ ‫ليطلع‬ ‫تقويمه‬ ‫استمارة‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫الرئيس‬ ‫يسلم‬ ‫على‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫ومقابلة‬ ‫رسمي‬ ‫اجتماع‬ ‫الرئيس‬ ‫يجري‬ ،‫الموظف‬ ‫اعتراضات‬ ‫إلى‬ ‫والستماع‬ ‫التقويم‬ ‫لمناقشة‬ ،‫دحدة‬ .‫التقويم‬ ‫في‬ ‫اتفاق‬ ‫إلى‬ ‫والتوصل‬ ‫نظر‬ ‫أوجه‬ ‫تثبيت‬ ‫أو‬ ‫التقويم‬ ‫في‬ ‫التعديلت‬ ‫إجراء‬ ‫يتم‬ ‫استمارة‬ ‫على‬ ‫ويوقعان‬ ،‫اتفاق‬ ‫إلى‬ ‫يتوصل‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫الطرفين‬ ‫لادارة‬ ‫لتسلم‬ ،‫فيها‬ ‫وراد‬ ‫ما‬ ‫يؤكدان‬ ‫باعتباردهما‬ ،‫التقويم‬ .‫البشرية‬ ‫المواراد‬
  • 35.
    35 ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫في‬‫الحديثة‬ ‫التجاهات‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫إادارة‬ ‫نظم‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التطور‬ ‫والتصالت‬ ‫النترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الحديثة‬ ‫التطورات‬
  • 36.
    36 ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫السعوادية‬ ‫سنة‬ ‫العام‬ ‫المأمورين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ 1350‫هـ‬ ‫سنة‬ ‫الموظفين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬1364‫هـ‬ ‫سنة‬ ‫العام‬ ‫الموظفين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ 1377‫هـ‬ ‫لسنة‬ ‫العام‬ ‫الموظفين‬ ‫نظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ 1391‫هـ‬
  • 37.
    37 ‫عام‬ ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬‫لحئحة‬1401‫هـ‬ ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫لحئحة‬ ‫في‬ ‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ) ‫المراتب‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬11-15.( ) ‫المراتب‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬6-10.( ) ‫المراتب‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬1-5.( ‫المستخدمين‬ ‫وظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫كفاية‬ ‫تقارير‬ ‫نماذج‬ ‫المؤقتة‬ ‫والوظاحئف‬ ‫الوجور‬ ‫بند‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬.
  • 38.
    38 ‫النموذج‬ ‫محتويات‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬:‫اللول‬ ‫القسم‬ ‫مثل‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫عوامل‬ :‫لوالرابع‬ ‫لوالثالث‬ ‫الثاني‬ ‫القسم‬ ‫مع‬ ‫لوالتعامل‬ ،‫الموظف‬ ‫على‬ ‫لوالعتمااد‬ ،‫الاداء‬ ‫نوعية‬ .‫الرخرين‬ ‫نقاط‬ ‫من‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫العامة‬ ‫الملظحظات‬ :‫الخامس‬ ‫القسم‬ ‫الكلي‬ ‫المجموع‬ ،‫البارزة‬ ‫انجازاته‬ ،‫رئيسية‬ ‫لوقوة‬ ‫ضعف‬ .‫النهائي‬ ‫تقديره‬ ،‫عليها‬ ‫ظحصل‬ ‫التي‬ ‫للدراجات‬ ‫لوالملظحظات‬ ‫التوجيهات‬ :‫الساادس‬ ‫القسم‬ ‫ألو‬ ‫لوموافقته‬ ،‫التقرير‬ ‫معتمد‬ ‫رأي‬ :‫لوالرخير‬ ‫السابع‬ ‫القسم‬ .‫التقرير‬ ‫تضمنه‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫اعتراضه‬
  • 39.
    39 ‫نماذج‬ ‫في‬ ‫الكلي‬‫التقدير‬ ‫مستويات‬ ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫مرضي‬ ‫جيد‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫ممتاز‬ ‫أنواع‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫أقل‬47 47-65 66-84 85-103 104-123 ‫المراتب‬11- 15 ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫من‬ ‫أقل‬33 33-44 45-56 57-68 69-81 ‫المراتب‬6- 10 ‫الدارة‬ ‫الوسطى‬ ‫من‬ ‫أقل‬31 31-41 42-52 53-63 64-75 ‫المراتب‬1-5 ‫الدارة‬ ‫التنفيذية‬ ‫من‬ ‫أقل‬12 12-17 18-23 24-29 30-36 ‫المستخدمون‬ ‫وبند‬ ، ،‫الجور‬ ‫والمؤقتة‬
  • 40.
    40 ‫التقويم‬ ‫توقيت‬ ‫الموظفين‬ ‫لجميع‬‫محرم‬ ‫شهر‬ ‫مطلع‬ ‫في‬ .‫التجربة‬ ‫فترة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ .‫النقل‬ ‫أو‬ ‫الترقية‬ ‫عند‬ .‫وأثناحئهما‬ ،‫البتعاث‬ ‫أو‬ ‫للتدريب‬ ‫الترشيح‬ ‫عند‬ .‫الاضافية‬ ‫العلوة‬ ‫أو‬ ‫للمكافأة‬ ‫الترشيح‬ ‫عند‬ .‫وأثناحئه‬ ،‫للتكليف‬ ‫الترشيح‬ ‫عند‬ .‫المبكر‬ ‫التقاعد‬ ‫على‬ ‫الاحالة‬ ‫عند‬
  • 41.
    41 ‫التقويم‬ ‫توقيت‬ .‫الخدمة‬ ‫تمديد‬‫عند‬ .‫العقوبة‬ ‫وتوقيع‬ ‫الموظف‬ ‫مع‬ ‫التحقيق‬ ‫عند‬ .‫والمراضية‬ ،‫والستثناحئية‬ ،‫السنوية‬ ‫الوجازة‬ ‫أثناء‬ .‫العمل‬ ‫عن‬ ‫النقطاع‬ ‫أثناء‬ .‫السباب‬ ‫من‬ ‫سبب‬ ‫أي‬ ‫الخدمة‬ ‫انتهاء‬ ‫عند‬ ‫أشهر‬ ‫ستة‬ ‫عن‬ ‫تزيد‬ ‫لمدة‬ ‫والتكليف‬ ‫العارة‬ ‫عند‬
  • 42.
    42 ‫بالتقويم‬ ‫المختصة‬ ‫السلطة‬ ‫للموظف‬‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫تعد‬ُ ‫منه‬ ‫أعلى‬ ‫مرتبة‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫لوالذي‬ ‫الرئيس‬ ‫من‬ ‫اعتمد‬ ‫إذا‬ ‫إل‬ ،‫نهائي‬ ‫يعتبر‬ ‫ل‬ ‫العدااد‬ ‫العلى‬
  • 43.
    43 ‫التقارير‬ ‫سرية‬ ‫الرحئيس‬ ‫إل‬‫عليها‬ ‫يطلع‬ ‫ول‬ ،‫سرية‬ ‫التقارير‬ ‫تكون‬ ‫التقرير‬ ‫ومعتمد‬ ‫مراضي‬ ‫غير‬ ‫تقرير‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫احصول‬ ‫احالة‬ ‫في‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫ليعرف‬ ،‫تقريره‬ ‫على‬ ‫الطلع‬ ‫فيمكنه‬ .‫أاداءه‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬
  • 44.
    44 ‫مراضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬‫على‬ ‫الحصول‬ ‫آثار‬ ‫لمدة‬ ‫المسابقة‬ ‫في‬ ‫والشتراك‬ ‫الترقية‬ ‫من‬ ‫الموظف‬ ‫يحرم‬ .‫الولى‬ ‫المرة‬ ‫في‬ ‫إنذار‬ ‫له‬ ‫ويووجه‬ ،‫سنه‬ ‫التالية‬ ‫السنة‬ ‫في‬ ‫التقدير‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫احالة‬ ‫في‬ .‫السنوية‬ ‫العلوة‬ ‫من‬ ‫فيحرم‬ ‫تليها‬ ‫التي‬ ‫السنة‬ ‫في‬ ‫نفسه‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫احصوله‬ ‫احالة‬ ‫في‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫قدراته‬ ‫تلحئم‬ ‫أخرى‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫فينقل‬ ‫أيضا‬ .‫تأاديبية‬ ‫غير‬ ‫لسباب‬ ‫خدماته‬ ‫تنهى‬ ‫أو‬ ،‫المرتبة‬ ‫فتنهى‬ ‫التقدير‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫واحصل‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫استمر‬ ‫إذا‬ ‫على‬ ‫سنه‬ ‫مرور‬ ‫قبل‬ ‫للخدمة‬ ‫إعاادته‬ ‫يمكن‬ ‫ول‬ ،‫خدماته‬ .‫خدماته‬ ‫إنهاء‬
  • 45.
    45 ‫الستئناف‬ ‫إلى‬ ‫الستئناف‬ ‫احق‬‫مراضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫عل‬ ‫الحاصل‬ ‫للموظف‬ ‫خلل‬ ‫الوزارة‬ ‫وكيل‬15‫بالتقرير‬ ‫إخطاره‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫يوم‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ،‫التظلمات‬ ‫لبحث‬ ‫لجنة‬ ‫المختص‬ ‫الوكيل‬ ‫يشكل‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫ومراتبهم‬ ،‫الموظفين‬ ‫كبار‬ ‫من‬ ‫أعضاء‬ ‫ثلث‬ ‫المستأنف‬ ‫مرتبة‬ ‫نهاحئي‬ ‫قراره‬ ‫يكون‬ ‫والذي‬ ‫الوزارة‬ ‫لوكيل‬ ‫التوصيات‬ ‫تقدم‬ ) ‫المراتب‬ ‫أما‬ ،‫ادون‬ ‫فما‬ ‫عشرة‬ ‫الثانية‬ ‫من‬ ‫للمراتب‬13- 15‫اختصاص‬ ‫من‬ ‫النهاحئي‬ ‫القرار‬ ‫إصدار‬ ‫فإن‬ (
  • 46.
    46 ‫الكفاية‬ ‫تقارير‬ ‫لحئحة‬‫مشكلت‬ .‫التقويم‬ ‫نتاحئج‬ ‫سرية‬ ‫نوعية‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫الوظيفية‬ ‫المرتبة‬ ‫وفق‬ ‫التقويم‬ .‫الوظيفية‬ .‫التقويم‬ ‫عوامل‬ ‫غموض‬ .‫متعدادة‬ ‫لغراض‬ ‫للتقويم‬ ‫وااحد‬ ‫نموذج‬ ‫استخدام‬ .‫التقويم‬ ‫إوجراء‬ .‫التقويم‬ ‫إوجراء‬ ‫موعد‬ ‫منه‬ ‫وجدوى‬ ‫ل‬ ‫احالت‬ ‫في‬ ‫التقويم‬ ‫إوجراء‬
  • 47.
    47 ‫سنة‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫لحئحة‬1404‫هـ‬ ‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫الشرافية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬ ‫التنفيذية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬ ‫التخصصية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬ ‫التعليمية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬ ‫المساعدة‬ ‫والفنية‬ ‫الفنية‬ ‫الوظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬ ‫والحرفية‬ ‫الوجور‬ ‫بند‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬ ‫للمستخدمين‬ ‫تقويم‬ ‫نموذج‬ ‫المؤقتة‬ ‫والوظاحئف‬
  • 48.
    48 ‫سنة‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬‫لحئحة‬1404‫هـ‬ ‫سنة‬ ‫في‬1417‫أاداء‬ ‫لتقويم‬ ‫نموذج‬ ‫تطوير‬ ‫تم‬ ‫هـ‬ ‫التجربة‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫المستجدين‬ ‫سنة‬ ‫وفي‬1420‫لتقويم‬ ‫خاص‬ ‫نموذج‬ ‫إصدار‬ ‫تم‬ ‫هـ‬ ‫المرشدين‬ ‫وظاحئف‬ ‫لشاغلي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫بالوظاحئف‬ ‫الخاص‬ ‫بالجزء‬ ‫إلحاقه‬ ‫وتم‬ ‫الطلبيين‬ .‫التعليمية‬
  • 49.
    49 ‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫أوجزاء‬ •،‫العلمي‬‫مؤهله‬ ،‫السم‬ ‫مثل‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫الول‬ ‫القسم‬ ،‫عنه‬ ‫أاداء‬ ‫تقرير‬ ‫أخر‬ ‫تاريخ‬ ،‫بنجاح‬ ‫أكملها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ،‫رقمها‬ ،‫مرتبها‬ ،‫وظيفته‬ ،‫عليه‬ ‫احصل‬ ‫الذي‬ ‫والتقدير‬ .‫والجغرافي‬ ‫الاداري‬ ‫موقعها‬ •‫على‬ ‫الموظف‬ ‫أاداء‬ ‫تقويم‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ :‫الثاني‬ ‫القسم‬ .‫أساسها‬ •‫يووجد‬ ‫ول‬ .‫الموظف‬ ‫عن‬ ‫العامة‬ ‫للملاحظات‬ :‫الثالث‬ ‫القسم‬ ‫المستخدمين‬ ‫بتقويم‬ ‫الخاص‬ ‫النموذج‬ ‫في‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ .‫المؤقتة‬ ‫والوظاحئف‬ ‫الوجور‬ ‫بند‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬
  • 50.
    50 ‫التقويم‬ ‫نماذج‬ ‫أوجزاء‬ •‫النهاحئي‬‫والتقدير‬ ،‫للدروجات‬ ‫الكلي‬ ‫التقدير‬ :‫الرابع‬ ‫القسم‬ .‫للموظف‬ •‫على‬ ‫طرأ‬ ‫الذي‬ ‫التحسن‬ ‫مقدار‬ ‫المقوم‬ ‫يبين‬ :‫الخامس‬ ‫القسم‬ ‫العامة‬ ‫التوصيات‬ ،‫عنه‬ ‫أعد‬ُ‫ع‬ ‫تقرير‬ ‫أخر‬ ‫منذ‬ ‫الموظف‬ ‫أاداء‬ .‫ووجدت‬ُ‫ع‬ ‫إن‬ ‫الموظف‬ ‫قدرات‬ ‫لتطوير‬ •‫يبدي‬ ‫أن‬ ‫التقارير‬ ‫لمعتمد‬ ‫يمكن‬ :‫والخير‬ ‫الساادس‬ ‫القسم‬ .‫التقرير‬ ‫على‬ ‫ملاحظاته‬
  • 51.
    51 ‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫الشخصية‬‫الصفات‬ ‫الخرين‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬
  • 52.
    52 ‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫مقاييس‬ ‫واجبات‬‫أداء‬ ‫في‬ ‫واضح‬ ‫تقصير‬ (‫مرضي‬ ‫)غير‬ ‫الوظيفة‬ ‫مرض‬ ‫لعمله‬ ‫الموظف‬ ‫أداء‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ (‫)مرضي‬ ‫عامة‬ ‫بصورة‬ ‫إجراءات‬ ‫بنظم‬ ‫جيدة‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫أن‬ (‫)جيد‬ ‫العمل‬
  • 53.
    53 ‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫مقاييس‬ ‫جدا‬‫)جيد‬4‫في‬ ‫ومرونة‬ ‫للعمل‬ ‫ناجحا‬ ‫أداء‬ ‫يعني‬ ( ‫في‬ ‫المشكلت‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫مع‬ ‫التنفيذ‬ ‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫جدا‬ ‫)جيد‬5‫مجال‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫المبادرة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ( ‫الموظف‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫للمشاكل‬ ‫حلول‬ ‫ووضع‬ ‫العمل‬ ‫فوق‬ ‫ومعدل‬ ‫والبتكار‬ ‫البداع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ (‫)ممتاز‬ .‫العمل‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫العادي‬
  • 54.
    54 ‫الداء‬ ‫على‬ ‫العامة‬‫الملحظات‬ ‫الموظف‬ ‫لدى‬ ‫الضعف‬ ‫وجوانب‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫اظهار‬ ‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫تشملها‬ ‫ولم‬ ‫وجدت‬ ‫إن‬ ‫لمواطن‬ ‫ومثلها‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫ثل ث‬ ‫أقصى‬ ‫بحد‬ ‫الضعف‬
  • 55.
    55 ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫مرضي‬‫جيد‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫جيد‬ ‫جد‬ ‫ا‬ ‫ممتاز‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫أقل‬28 28-41 42-55 56-69 70-86 87-93 ‫الشرافية‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫أقل‬32 32-47 48-63 64-79 80-98 99-105 ‫التخصصية‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫أقل‬22 22-32 33-43 44-54 55-68 69-75 ‫التنفيذية‬ ‫الوظائف‬ 59‫فأقل‬ 60-69 70-79 - 80-89 90-100 ‫التعليمية‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫أقل‬24 24-35 36-47 48-59 60-74 75-81 ‫الفنية‬ ‫الوظائف‬ ‫والفنية‬ ‫المساعدة‬ ‫والحرفية‬ 6‫فأقل‬ 7-12 13-18 19-24 25-30 31-36 ‫وظائف‬ ‫المستخدمين‬ ‫على‬ ‫والمعينين‬ ‫الجور‬ ‫بند‬ ‫والوظائف‬ ‫المؤقتة‬ ‫للموظف‬ ‫النهائي‬ ‫التقدير‬
  • 56.
    56 ‫في‬ ‫بها‬ ‫التستعانة‬‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المصادر‬ ‫التقويم‬ ‫الموظف‬ ‫ملف‬ ‫الملحظات‬ ‫تدوين‬ ‫تسجل‬ ‫الشهري‬ ‫النجاز‬ ‫تقرير‬ ‫الدوام‬ ‫دفتر‬ ‫أخرى‬ ‫مصادر‬ ‫أي‬
  • 57.
    57 ‫التقويم‬ ‫أجراء‬ ‫عن‬‫المسؤولية‬ ‫أو‬ ،‫للموظف‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫التقرير‬ ‫يعد‬ ‫عنه‬ ‫ينوب‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫مرتبة‬ ‫في‬ ‫المقوم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ويلزم‬ ‫لمرتبة‬ ‫مساوية‬ ‫مرتبته‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬ ،‫الموظف‬ .‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫يتولى‬ ‫العلى‬ ‫الرئيس‬ ‫فإن‬ ‫الموظف‬ ‫أن‬ ‫ويجوز‬ ،‫العلى‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫التقويم‬ ‫يعتمد‬ ‫مناتسب‬ ‫يراه‬ ‫بما‬ ‫فيه‬ ‫يعدل‬
  • 58.
    58 ‫التقويم‬ ‫توقيت‬ ‫تسنوات‬ ‫من‬‫تسنة‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫التقويم‬ ‫تقارير‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬ ‫الموظف‬ ‫خدمة‬ ‫من‬ ‫تسنة‬ ‫الموظف‬ ‫أكمال‬ ‫بعد‬ ‫الول‬ ‫التقرير‬ ‫يكون‬ ‫للعمل‬ ‫مباشرته‬ ‫تاريخ‬ ‫عشرة‬ ‫والخامسة‬ ‫عشرة‬ ‫الرابعة‬ ‫المرتبتين‬ ‫موظفي‬ ‫للوزير‬ ‫متروك‬ ‫لهم‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫فموعد‬ ‫مرتين‬ ‫عنه‬ ‫التقرير‬ ‫يعد‬ ‫التجربة‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫الموظف‬ ‫أشهر‬ ‫تستة‬ ‫كل‬
  • 59.
    59 ‫التقويم‬ ‫نتائج‬ ‫علنية‬ ‫المعد‬‫التقرير‬ ‫على‬ ‫الطلع‬ ‫حق‬ ‫للموظف‬ .‫عنه‬ .‫تسنوات‬ ‫أربع‬ ‫لمدة‬ ‫بالتقارير‬ ‫الحتفاظ‬ ‫يتم‬
  • 60.
    60 ‫التظلم‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫أنه‬‫إلى‬ ‫بالضافة‬ ،‫السابقة‬ ‫اللئحة‬ ‫في‬ ‫هو‬ ‫كان‬ ‫كما‬ .‫بغيره‬ ‫فيستبدل‬ ‫اللجنة‬ ‫أعضاء‬ ‫بأحد‬ ‫صلة‬ ‫للتظلم‬ ‫أقصى‬ ‫بحد‬ ‫شهرين‬ ‫خلل‬ ‫التظلم‬ ‫دراتسة‬ ‫اللجنة‬ ‫على‬ ‫يجب‬ .‫شهرين‬ ‫غضون‬ ‫في‬ ‫البت‬ ‫تستطع‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫تقديمه‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫المختص‬ ‫المسئول‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫المر‬ ‫يعرض‬ ‫خلل‬ ‫نهائي‬ ‫قرار‬ ‫ليتخذ‬ ‫يفوضه‬15‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫يوما‬ .‫للجنة‬ ‫المحددة‬ ‫الفترة‬ ،‫المظالم‬ ‫ديوان‬ ‫أمام‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫الطعن‬ ‫يجوز‬ .‫للتظلم‬ ‫الداخلية‬ ‫الوتسائل‬ ‫اتستنفاد‬ ‫بعد‬ ‫وذلك‬
  • 61.
    61 ‫التقويم‬ ‫نتائج‬ ‫تحليل‬ ‫الجهاز‬‫رئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تسنوية‬ ‫لجنة‬ ‫تشكيل‬ ‫ومنهم‬ ‫بالجهاز‬ ‫المختصين‬ ‫كبار‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫تقارير‬ ‫لتحليل‬ ‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫إدارة‬ ‫مدير‬ ‫رئيس‬ ‫إلى‬ ‫نتيجة‬ ‫وتقديم‬ ‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ .‫الجهاز‬
  • 62.
    62 ‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬‫نتائج‬ ‫آثار‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫حصل‬ ‫إذا‬ •.‫التقدير‬ ‫باعتماد‬ ‫المختص‬ ‫من‬ ‫تنبيه‬ ‫له‬ ‫يوجه‬ •‫إلى‬ ‫ينقل‬ ‫فإنه‬ ‫التالية‬ ‫السنة‬ ‫في‬ ‫ذاته‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫حصوله‬ ‫حالة‬ ‫في‬ .‫نفسها‬ ‫وبالمرتبة‬ ‫الجهة‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫قدراته‬ ‫مع‬ ‫تتلءم‬ ‫أخرى‬ ‫وظيفة‬ •‫غير‬ ‫لتسباب‬ ‫خدماته‬ ‫فتنهى‬ ‫التقدير‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫نقله‬ ‫بعد‬ ‫حصل‬ ‫إذا‬ ‫طي‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫تسنه‬ ‫مرور‬ ‫بعد‬ ‫إل‬ ‫للخدمة‬ ‫إعادته‬ ‫يجوز‬ ‫ول‬ ،‫تأديبية‬ .‫القيد‬ •‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫حصول‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫ويجوز‬ .‫تعيينه‬ ‫قرار‬ ‫أصدرت‬ ‫التي‬ ‫الجهة‬ ‫من‬ ‫بقرار‬ ‫فيفصل‬ ‫التجربة‬ .‫أخرى‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫نفله‬
  • 63.
    63 ‫الترقية‬ ‫له‬ ‫يسمح‬ ‫ل‬‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫الحاصل‬ ‫الموظف‬ ‫للترقية‬ ‫والتقدم‬ ،‫الوظيفية‬ ‫المسابقات‬ ‫في‬ ‫الدخول‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫حصوله‬ ‫من‬ ‫تسنة‬ ‫مرور‬ ‫بعد‬ ‫إل‬ ،‫بالمفاضلة‬ .‫التقرير‬ ‫والتدريب‬ ‫القدمية‬ ‫أتساس‬ ‫على‬ ‫تتم‬ ‫بالمفاضلة‬ ‫الترقية‬ ،‫نقطتين‬ ‫)ممتاز‬ ‫الخيرتين‬ ‫للسنتين‬ ‫الداء‬ ‫وتقويم‬ ‫والتعليم‬ .(‫نقطة‬ ‫نصف‬ ‫جيد‬ ،‫نقطة‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ،‫بالمفاضلة‬ ‫الترقية‬ ‫عند‬ ‫الموظف‬ ‫عليه‬ ‫يحصل‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫الدرجة‬ ‫راتب‬ ‫لمنحه‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫حصوله‬ ‫يشترط‬ .‫التالية‬
  • 64.
    64 ‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬‫نتائج‬ ‫آثار‬ ‫القل‬ ‫على‬ ‫الثانوية‬ ‫الشهادة‬ ‫لها‬ ‫يشترط‬ُ‫ش‬ :‫الدراتسية‬ ‫الجازة‬ ‫على‬ ‫الحكومية‬ ‫الوظيفة‬ ‫في‬ ‫تسنوات‬ ‫ثل ث‬ ،‫يعادلها‬ ‫ما‬ ‫أو‬ .‫القل‬ ‫على‬ ‫جيد‬ ‫أداء‬ ‫وبتقدير‬ ‫القل‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫النقل‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ :‫العامة‬ ‫المؤتسسات‬ ‫من‬ ‫النقل‬ ‫غير‬ ‫الداء‬ ‫تقدير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫لنظام‬ ‫خاضعة‬ .‫مرضي‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫لذلك‬ ‫الشروط‬ ‫من‬ :‫بالداخل‬ ‫للدراتسة‬ ‫اليفاد‬ ‫تقويم‬ ‫في‬ ‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ل‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫حاصل‬ ‫المرشح‬ .‫الداء‬
  • 65.
    65 ‫للتقويم‬ ‫الحالية‬ ‫المشكلت‬ .‫التقويم‬‫عناصر‬ .‫التقويم‬ ‫عناصر‬ ‫أوزان‬ .‫النهائية‬ ‫التقديرات‬ .‫الداء‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ .‫التقرير‬ ‫تعديل‬ .‫للتقويم‬ ‫مقابلة‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ .‫للتقويم‬ ‫العملي‬ ‫التطبيق‬
  • 66.
    66 ‫الـمـــراجـــع‬ ) .‫أحمد‬ ،‫الحمود‬1415–‫المعوقات‬ – ‫الطرق‬ :‫الوظيفي‬ ‫الداء‬ ‫تقييم‬ .(‫هـ‬ .‫البدائل‬،‫العامة‬ ‫الدارة‬) ‫مج‬34) ‫ع‬ ،(2‫ص‬ ‫ص‬ ،(307-343. ) .‫عبدالرحمن‬ ،‫الشمري‬1428.(‫هـ‬.‫الثالث‬ ‫الجزء‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ .‫بدران‬ ،‫العمر‬ ‫معدي؛‬ ،‫مذهب‬ ‫آل‬ ‫احمد؛‬ ،‫العامري‬ ‫سالم؛‬ ،‫القحطاني‬ )1425.(‫هـ‬.‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫منهج‬:‫الرياض‬ .(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬ .‫العبيكان‬ ‫مكتبة‬ ) .‫دليم‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ،‫القحطاني‬1429.(‫هـ‬‫منهج‬ ‫نحو‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ .‫متكامل‬ ‫اتستراتيجي‬.‫العبيكان‬ ‫مكتبة‬ :‫الرياض‬ .(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬ ) .‫نائف‬ ‫سعاد‬ ،‫برنوطي‬2001.(‫م‬.‫الفراد‬ ‫إدارة‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ .‫والنشر‬ ‫للطباعة‬ ‫وائل‬ ‫دار‬ :‫عمان‬ .(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬ ) .‫فارس‬ ‫مازن‬ ،‫رشيد‬1425.(‫هـ‬.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬.(‫الثانية‬ ‫)الطبعة‬ .‫العبيكان‬ ‫مكتبة‬ :‫الرياض‬ ) .‫جاري‬ ،‫ديسلر‬2009.(‫م‬.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬.(‫الثامنة‬ ‫)الطبعة‬ .‫للنشر‬ ‫المريخ‬ ‫دار‬ :‫الرياض‬ .(‫عبدالمتعال‬ ‫سيد‬ ‫محمد‬ ‫)ترجمة‬