2. هي التوجيه والقيادة والضبط لجهود عدد من الجماعة لتحقيق أهدافهم المشتركة . الإدارة هل هي موهبة آم خبرة مكتبية؟ التخطيط التنظيم توجيه وتحفيز رقابة ومتابعة مفهوم الإدارة : وظائف الإدارة
3. كيف تتعامل الإدارة مع التغيرات؟ المتغيرات المواجهة التجاهل التسليم التكليف
4.
5. كيف يمكن للمدير الناجح في التأثير على سلوك موظفيه تحديد أهداف العمل تحديد أساليب العمل إشراك الموظفين في الأمور التي تهمهم تقديم النصح الخبرة والمشورة تهيئة ظروف العمل جمع وتحليل ونشر المعلومات
6.
7. إذا كنت تريد أن يغير الناس أو المشاركين من قيمتهم وأولياتهم , فساعدهم علي الملاحظة والمقارنة بين القديم والجديد لعب الأدوار الألعاب المنظمة التحليل الذاتي إذا كنت تريد أن يطور الناس من مقدرتهم نحو الإبداع فدعهم يجيدون ويعيشون التجديد والابتكار العصف الذهني التحليل الذاتي
