Proses keputusan inovasi terdiri dari 5 tahap yaitu pengetahuan, bujukan, keputusan, penerapan, dan konfirmasi. Tahap pengetahuan melibatkan pembelajaran tentang keberadaan inovasi baru. Tahap bujukan melibatkan pembentukan sikap positif atau negatif terhadap inovasi. Tahap keputusan melibatkan keputusan untuk menerima atau menolak inovasi. Tahap penerapan melib

1. PROSES KEPUTUSAN INOVASI
OLEH,
ELCE PURWANDARI

2.  Proses keputusan inovasi ialah proses yang
dilalui (dialami) oleh individu (unit
pengambil keputusan yang lain), mulai dari
pertama kali tahu adanya inovasi, kemudian
dilanjutkan dengan keputusan sikap
terhadap inovasi, penetapan keputusan
menerima atau menolak inovasi,
implementasi inovasi, dan konfirmasi
terhadap keputusan inovasi yang telah
diambilnya.

3. Untuk memutuskan hal tersebut terjadi melalui
selective exposure dan selective perception. Selective
exposure ialah kecenderungan seseorang untuk
membuka dirinya atas ide-ide yang bertentangan
dengan dirinya sehingga ia menyeleksi pesan-pesan
datang pada dirinya. Selective perception
kecenderungan seseorang untuk menanggapi/
memperhatikan segala pesan yang datang pada
dirinya sesuai dengan kebutuhannya.
Lanjutan…

4. PROSES KEPUTUSAN INOVASITERDIRI DARI 5TAHAP (MENURUT
ROGERS, 1971: 164):
TAHAP KNOWLEDGE (PENGETAHUAN)
TAHAP PERSUASION (BUJUKAN)
TAHAP DECISION (KEPUTUSAN)
TAHAP IMPLEMENTATION (PENERAPAN)
TAHAP CONFIRMATION (KONFIRMASI)

5. Kelima langkah ini dapat digambarkan seperti di
bawah ini :
Saluran Komunikasi

6. Pada tahapan ini suatu individu belajar tentang
keberadaan suatu inovasi dan mencari informasi
tentang inovasi tersebut. Apa?, bagaimana?, dan
mengapa?
Sehingga membentuk tiga jenis pengetahuan :
1. Awareness-Knowledge
2. How-to-Knowledge
3. Principles-Knowledge

7. 3/13/2014
have more formal education
have higher socioeconomic status
have more exposure to mass media channels of
communication
have more exposure to interpersonal channels
have more change agent contact
have more social participation
have more cosmopolite

8.  Tahap Persuasi terjadi ketika individu memiliki
sikap positif atau negatif terhadap inovasi. Tetapi
sikap ini tidak secara langsung akan menyebabkan
apakah individu tersebut akan menerima atau
menolak suatu inovasi.
 Persuasion stage bersifat afektif karena
menyangkut perasaan individu, karena itu pada
tahap ini individu akan terlibat lebih jauh lagi.
Tingkat ketidakyakinan pada fungsi-fungsi inovasi
dan dukungan sosial akan mempengaruhi pendapat
dan kepercayaan individu terhadap inovasi.

9. Rogers menyatakan ada dua jenis penolakan :
1. Active Rejection
2. Passive Rejection
Pada tahapan ini individu membuat keputusan apakah
menerima atau menolak suatu inovasi. Menurut Rogers
adoption (menerima) berarti bahwa inovasi tersebut akan
digunakan secara penuh, sedangkan menolak berarti “not to
adoptian innovation”.

10. Pada tahap implementasi, sebuah inovasi dicoba
untuk dipraktekkan, akan tetapi sebuah inovasi
membawa sesuatu yang baru apabila tingkat
ketidakpastiannya akan terlibat dalam difusi.
Rogers menjelaskan tentang perbedaan
antara penemuan dan inovasi (invention dan
Innovation). Invention adalah proses di mana ide-ide
baru ditemukan atau diciptakan. Sedang inovasi adalah
proses penggunaan ide yang sudah ada. Rogers juga
menyatakan bahwa semakin banyak terjadi penemuan
maka akan semakin cepat sebuah inovasi dilaksanakan.

11. Ketika Keputusan inovasi sudah dibuat, maka si
penguna akan mencari dukungan atas keputusannya
ini. Keberlanjutan penggunaan inovasi ini akan
bergantung pada dukungan dan sikap individu.
Discontiuance (ketidakberlanjutan)
Discontinuance adalah suatu keputusan menolak
sebuah inovasi setelah/sebelumnya mengadopsinya.
Ketidakberlanjutan ini dapat terjadi selama tahap ini
dan terjadi pada dua cara:
1. replacement discontinuance
2. disenchanment discontinuance

12.  Keputusan inovasi opsional
 Keputusan inovasi kolektif
 Keputusan inovasi otoritas
 Keputusan inovasi kontingensi (contingent)
3/13/2014

13. 3/13/2014
TERIMA
KASIH
Purwandari.elce@gmail.com