تتناول الوثيقة الفرق بين أنماط الإدارة الأمريكية واليابانية، حيث تسلط الضوء على نظرية أوتشي (Z) التي تعزز من التكامل بين الأفراد والمهارات في اتخاذ القرارات. توضح أيضا أهمية مشاركة العمال وإدارة العنصر البشري كعوامل رئيسية لزيادة الإنتاجية في المنظمات. كما تقدم خطوات لتهيئة المنظمات للتحول نحو تطبيق النموذج الإداري الياباني.

1. 1
‫إعداد‬
‫محمد‬
‫عبدهللا‬
‫المنتصر‬

2. ‫إن‬
‫الوظائف‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫بنى‬ُ‫ت‬
‫على‬
‫أساس‬
‫التخصص‬
‫والت‬
‫قسيم‬
‫الدقيق‬
‫للعمل‬
‫مع‬
‫ضرورة‬
‫وجود‬
‫نظم‬
‫محكمة‬
‫للرقابة‬
.
2
‫النظرية‬ ‫منطوق‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫أمريكا‬ ‫نظرية‬ ‫إلى‬ ‫نسبة‬ ‫كذلك‬ ‫يت‬ّ‫م‬‫س‬
American Theory

3. 3
1
•
‫االنتق‬ ‫حرية‬ ‫للموظف‬ ‫يتيح‬ ‫بما‬ ‫المدى‬ ‫قصير‬ ‫التوظيف‬
‫بين‬ ‫ال‬
‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬
.
2
•
‫الفردية‬ ‫والمسؤولية‬ ،‫فردية‬ ‫بصورة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
.
3
•
‫سريعة‬ ‫والترقية‬ ،‫وسنوي‬ ‫متكرر‬ ‫رسمي‬ ‫التقييم‬
.
4
•
‫المتخ‬ ‫الوظيفي‬ ‫والمسار‬ ‫والصريحة‬ ‫الرسمية‬ ‫الرقابة‬
‫صص‬
.
5
•
‫تجاه‬ ‫الدافعية‬ ‫يضعف‬ ‫مما‬ ‫بالموظف‬ ‫الجزئي‬ ‫االهتمام‬
‫ضعي‬ ‫تصبح‬ ‫الشخصية‬ ‫الصداقات‬ ‫وتكوين‬ ،‫المنظمات‬
‫فة‬
.

4. ‫ان‬
‫مشاركة‬
‫العاملين‬
‫في‬
‫اإلدارة‬
‫هو‬
‫األساس‬
‫في‬
‫االرتقاء‬
‫بمستوى‬
‫اإلنتاج‬
.
4
‫النظرية‬ ‫منطوق‬
‫بالحرف‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الياباني‬ ‫لألسلوب‬ ‫يرمز‬
J
‫لكلمة‬ ‫اختصار‬
Japanese

5. 5
1
‫واق‬ ‫اجتماعية‬ ‫بيئة‬ ‫لتوفر‬ ‫نتيجة‬ ‫الحياة‬ ‫مدى‬ ‫العاملين‬ ‫توظيف‬
‫تصادية‬
2
‫الجماعية‬ ‫والمسئولية‬ ،‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الجماعية‬ ‫المشاركة‬
3
‫بالتكرار‬ ‫سم‬ّ‫ت‬‫ي‬ ‫وال‬ ‫الرسمي‬ ‫غير‬ ‫التقييم‬
(
‫بعد‬
10
‫س‬
)
‫البطيئة‬ ‫والترقية‬ ،
4
‫المتخصص‬ ‫غير‬ ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬
(
‫مهنة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ممارسة‬
-
‫داخلي‬
)
5
‫شمولي‬ ‫بالعاملين‬ ‫االهتمام‬
(
‫الرفاهية‬
-
‫الثقة‬
-
‫والمودة‬ ‫األلفة‬
-
‫العدال‬
‫ة‬
)

6. 6
‫اليابانية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬ ‫تطبيق‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
(
J
)
‫ولماذا؟‬ ‫أخرى؟‬ ‫بيئة‬ ‫في‬

7. 7

8. 8
‫اإلدارة‬ ‫ز‬ّ‫ي‬‫يم‬ ‫ما‬
‫اليابانية‬
‫اإلدارة‬ ‫عن‬
‫األمريكية‬
‫؟‬

9. 9
1
-
‫التخطيط‬
2
-
‫التنظيم‬
3
-
‫التوظيف‬
4
-
‫القيادة‬
5
-
‫الرقابة‬
‫وظائف‬
‫االدارة‬

10. 10

11. 11

12. 12

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16
‫ظهرت‬
‫النظرية‬
‫في‬
‫اإلدارة‬
‫على‬
‫يد‬
‫عالم‬
‫اإلدارة‬
‫الياباني‬
‫وليام‬
‫اوتشي‬
William Ouchi
،
‫وقد‬
‫قامت‬
‫على‬
‫أساس‬
‫تحديد‬
‫األسباب‬
‫التي‬
‫جعلت‬
‫الشركات‬
‫اليابانية‬
‫تحقق‬
‫معدالت‬
‫ان‬
‫تاجية‬
‫أكبر‬
‫مقارنه‬
‫بالشركات‬
‫األمريكية‬
.
‫وقد‬
‫الحظ‬
‫اوتشي‬
‫أن‬
‫السبب‬
‫في‬
‫االنتاج‬
‫العالمي‬
‫للشركات‬
‫اليابانية‬
‫يعود‬
‫لبراعتها‬
‫ف‬
‫ي‬
‫إدارة‬
‫العنصر‬
‫البشري‬
‫وليس‬
‫للسياسات‬
‫االستثمارية‬
‫والنقدية‬
‫التى‬
‫تتبعها‬
‫تلك‬
‫الشر‬
‫كات‬
‫اليابانية‬
‫مع‬
‫نظيراتها‬
‫األمريكية‬
‫ووضعها‬
‫في‬
‫اطار‬
‫واحد‬
.
‫أطلق‬
‫اوتشي‬
‫المختصر‬
(
A
)
‫على‬
‫نمط‬
‫اإلدارة‬
‫األمريكية‬
‫وأطلق‬
‫مختصر‬
(
J
)
‫على‬
‫نمط‬
‫اإلدارة‬
‫اليابانية‬
‫وعمد‬
‫إلى‬
‫إيجاد‬
‫نظرية‬
‫في‬
‫االدارة‬
‫م‬ّ‫م‬‫تع‬
‫بقدر‬
‫االمكان‬
‫الطريقة‬
‫اليابا‬
‫نية‬
‫ولكن‬
‫ق‬ّ‫ب‬‫تط‬
‫في‬
‫منظمات‬
‫وبيئات‬
‫خارج‬
‫اليابان‬
‫واسماها‬
‫نظرية‬
(
Z
)
.
‫نظرية‬ ‫ظهور‬
z
‫اإلدارة‬ ‫في‬

17. 17
‫التسم‬ ‫سبب‬
‫ية‬
‫اإلدارة‬ ‫عالم‬ ‫وضع‬
(
‫ماكجريجور‬
)
‫األولى‬ ‫النظرية‬ ‫أسمى‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫نظريتين‬
(
X
)
‫انتقدد‬ ‫حيث‬
،‫اإلدارة‬ ‫فدي‬ ‫الكالسيكية‬ ‫النظرية‬ ‫فيها‬
‫نظريدة‬ ‫فهدي‬ ‫الثانيدة‬ ‫النظريدة‬ ‫أمدا‬
(
Y
)
‫يعتبرهدا‬ ‫والتدي‬
‫دري‬‫د‬‫البش‬ ‫در‬‫د‬‫بالعنص‬ ‫دا‬‫د‬‫الهتمامه‬ ‫ه‬‫ا‬‫در‬‫د‬‫نظ‬ ‫دا‬‫د‬‫اتباعه‬ ‫دب‬‫د‬‫الواج‬ ‫دة‬‫د‬‫النظري‬
‫دريتين‬‫د‬‫نظ‬ ‫دار‬‫د‬‫هن‬ ‫أن‬ ‫دا‬‫د‬‫وبم‬ ،
‫دي‬‫د‬‫ف‬
‫دة‬‫د‬‫نظري‬ ‫دداهما‬‫د‬‫إح‬ ‫ده‬‫د‬‫إنتاجيت‬ ‫دة‬‫د‬‫لمعالج‬ ‫دري‬‫د‬‫البش‬ ‫در‬‫د‬‫العنص‬ ‫دى‬‫د‬‫عل‬ ‫دزان‬‫د‬‫ترك‬ ‫اإلدارة‬
(
X
)
‫دا‬‫د‬‫ونظرته‬
‫دة‬‫د‬‫نظري‬ ‫دة‬‫د‬‫والثاني‬ ‫دري‬‫د‬‫البش‬ ‫در‬‫د‬‫العنص‬ ‫دى‬‫د‬‫إل‬ ‫دلبيه‬‫د‬‫س‬
(
Y
)
،‫دة‬‫د‬‫اإليجابي‬ ‫دا‬‫د‬‫ونظرته‬
‫دد‬‫د‬‫أوج‬ ‫دذا‬‫د‬‫ل‬
‫دي‬‫د‬‫أوتش‬
‫نظرية‬ ‫وهي‬ ‫ثالثة‬ ‫نظرية‬
(
Z
)
‫المنظ‬ ‫إنتاجيدة‬ ‫لزيدادة‬ ‫كأسداس‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫على‬ ‫تركز‬
‫مدة‬
‫اليابانية‬ ‫البيئة‬ ‫غير‬ ‫البيئية‬ ‫مع‬ ‫ينسجم‬ ‫بما‬
.
‫للمتغيرات‬ ‫تبعا‬
(
X
,
Y
,
Z
)

18. 18
‫النظرية‬ ‫منطوق‬
‫ضرورة‬
‫مراعاة‬
‫أن‬
‫التكامل‬
‫والترابط‬
‫بين‬
‫االنشطة‬
‫وبين‬
‫المهارات‬
‫في‬
‫اتخاذ‬
‫القرارات‬
‫الخاصة‬
‫باإلفراد‬
‫هو‬
‫أساس‬
‫تكوين‬
‫فرق‬
‫العمل‬
‫وأن‬
‫تكوين‬
‫هذه‬
‫الف‬
‫رق‬
‫أساس‬
‫القوة‬
‫وإدارة‬
‫التكامل‬
‫بين‬
‫المعلومات‬
‫والموارد‬
‫واألهداف‬
.

19. 19
‫ال‬ ‫عليها‬ ‫تستند‬ ‫التي‬ ‫االفتراضات‬
‫نظرية‬

‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ‫الوظيفة‬

‫الفردية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬

‫الفردية‬ ‫المسؤولية‬

‫السر‬ ‫والترقية‬ ‫التقويم‬
‫يعة‬

‫متخصص‬ ‫وظيفي‬ ‫تدرج‬

‫الرقابة‬ ‫ووضوح‬ ‫صراحة‬

‫بالموظف‬ ‫الجزئي‬ ‫االهتمام‬

‫الحياة‬ ‫مدى‬ ‫الوظيفة‬

‫ه‬‫ا‬‫جماعي‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬

‫الجماعية‬ ‫المسؤولية‬

‫والتقويم‬ ‫الترقية‬ ‫بطئ‬

‫وظيفي‬ ‫تدرج‬
‫غيرمتخصص‬

‫الرقابة‬ ‫ضمنية‬

‫بالموظف‬ ‫الكلي‬ ‫االهتمام‬

‫جل‬
‫أ‬
‫ال‬‫طويلة‬ ‫الوظيفة‬

‫الجماعية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫اتخاذ‬

‫الفردية‬‫لية‬‫و‬‫المسؤ‬

‫والترقية‬‫التقويم‬‫بطئ‬

‫واضحة‬ ‫رقابية‬‫نظمة‬
‫أ‬
‫ا‬ ‫مع‬‫الرقابة‬ ‫ضمنية‬

‫معتدل‬‫بشكل‬ ‫متخصصة‬‫وظيفية‬‫ات‬‫ر‬‫مسا‬

‫وعائلته‬ ‫بالموظف‬ ‫الكلي‬‫الهتمام‬
‫النموذج‬
(
A
)
‫النموذج‬
(
J
)

20. 20
‫خطوات‬
‫ل‬ّ‫التحو‬
‫للعمل‬
‫بالنظرية‬
(
Z
)
1
-
‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫تفهم‬
(
‫المديرون‬
)
‫اليابان‬ ‫اإلدارة‬ ‫ألسلوب‬
‫ية‬
.
2
-
‫الحالية‬ ‫المنظمة‬ ‫فلسفة‬ ‫وتوضيح‬ ‫تحليل‬
.
3
-
‫الجديدة‬ ‫الفلسفة‬ ‫وتوضيح‬ ‫شرح‬
.
4
-
‫القديمة‬ ‫الفلسفة‬ ‫مع‬ ‫الجديدة‬ ‫الفلسفة‬ ‫مقارنة‬
.
5
-
‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تنظيم‬ ‫إعادة‬
.
6
-
‫التحول‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫المعينة‬ ‫والنقابات‬ ‫االتحادات‬ ‫اطالع‬
.
7
-
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫يتضمن‬ ‫مناسب‬ ‫وظيفيه‬ ‫خدمة‬ ‫نظام‬ ‫توفير‬
:
8
-
‫المشاركة‬ ‫مجاالت‬ ‫تشجيع‬
.
9
-
‫الشمولية‬ ‫العالقات‬ ‫تنمية‬
.
10
-
‫األعلى‬ ‫اإلداري‬ ‫المستوى‬ ‫في‬ ‫التنفيذ‬ ‫بدء‬
.

‫الوظيفي‬ ‫االستقرار‬ ‫تحقيق‬
.

‫للترقية‬ ‫نظام‬ ‫إقرار‬
.

‫األرباح‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫نظام‬ ‫إقرار‬
.

‫المعنوي‬ ‫الحوافز‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫ة‬
.

21. 21
‫نظرية‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
(
Z
)
‫أن‬ ‫إلى‬ ‫االشارة‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫ت‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ ‫بالكثير‬ ‫غنية‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬
‫ستفيد‬
‫الخاصة‬ ‫ظروفها‬ ‫بحسب‬ ‫وذلك‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫منها‬
‫والمستقبلية‬ ‫التوسعية‬ ‫وخططها‬ ‫وإمكانياتها‬
.

22. ‫واألنماط‬ ‫النظريات‬ ‫المبدع‬ ‫للمدير‬ ‫واإلدارة‬ ‫التنظيم‬ ‫أصول‬
‫االدارية‬
/
‫د‬
.
‫محمد‬
،‫الصيرفي‬
(
2006
)
‫والج‬ ‫الفردي‬ ‫اإلنساني‬ ‫السلوك‬ ‫دراسة‬ ‫التنظيمي‬ ‫السلوك‬
‫ماعي‬
‫االعمال‬ ‫منظمات‬ ‫في‬
/
‫د‬
.
،‫القريوتي‬ ‫محمد‬
(
2012
)
‫المعاصرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫سيكولوجيا‬
/
‫د‬
.
،‫ثابت‬ ‫عادل‬
(
2005
)
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫واألساليب‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬
/
‫د‬
.
،‫جبر‬ ‫صبحي‬
(
2005
)
22
1
2
3
4
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫المعاصرة‬ ‫االتجاهات‬
/
‫أ‬
.
‫محمد‬
،‫الحريري‬
(
2012
)
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫والمبادئ‬ ‫األساسيات‬
/
‫د‬
.
‫كامل‬
،‫المغربي‬
(
2000
)
‫في‬ ‫الياباني‬ ‫النموذج‬
‫اإلدرة‬
‫نظرية‬
(
(z
‫ج‬ ‫وليم‬
.
‫أويتشي‬
‫ياسين‬ ‫محمد‬ ‫حسن‬ ‫ترجمة‬
‫المدرسية‬ ‫و‬ ‫التعليمية‬ ‫اإلدارة‬
/
‫د‬
.
‫محمد‬
‫ناجي‬ ‫آل‬
5
6
7
8