EEmmaaiill--ммааррккееттииннгг:: 
ттррии ссееккррееттаа ууссппеешшнноойй ааккццииии 
Даниил Силантьев 
для Web2win 
5-12-2014
Даниил Силантьев 
- 12 лет в деловой 
журналистике 
- 6 лет управления интернет- 
проектами 
- 3 года в email-маркетинге 
+ два сезона в роли 
университетского 
преподавателя 
ahey79@ /_ahey_ /ahey79
Клиенты
Преимущества email 
перед SMM 
 Низкая информационная конкуренция 
 Пространство делового общения 
 Широкие возможности сегментации
Рассылка по-русски
LifeTime Value & Число 
заказов
Задачи email-маркетинга 
 Рост повторных 
продаж 
 Удлинение жизненного 
цикла клиента 
 Рост среднего чека
Сбор подписчиков
Создаем клуб
ППррааввииллаа ppooppuupp 
• Не показываем форму, тем кто уже 
подписан 
• Ставим Cookie 
• Разделяем popup по сегментам 
• Исключаем мобильные приложения 
• Исключаем трафик с высокой конверсией 
• Тщательно объясняем плюсы от подписки 
• Не браузер, а JavaScript
Секреты успешной 
акции
11.. ККаажжддооммуу ссееггммееннттуу -- 
ссввооёё ппррееддллоожжееннииее
Основания для 
сегментации 
 Соц-дем (география, пол, возраст) 
 Поведение на сайте (просмотры, корзина) 
 Поведение в письме (открытия, клики, 
уровень активности, платформа) 
 Тип сделки (товарные категории, 
доставки) 
 Предпочтения (подписки, рекомендации) 
 RFM (ценность для бизнеса)
Товарные 
категории 
OZON status 
4+ 
категорий Silver Gold Platinum 
3 
категории Silver Gold Gold 
2 
категории Silver Silver Silver 
10 000 - 19 999 20 000 - 49 999 50 000 + 
руб. за 12 
месяцев
22.. ООффооррммллееннииее ааккццииии
ААккцциияя —— ббооллььшшее ччеемм 
оодднноо ппииссььммоо
ССххееммаа ииннддииввииддууааллььннаа
ССооддеерржжааннииее —— ннее 
ттооллььккоо ссккииддккии
ППррааввииллььннааяя 
ииддееннттииффииккаацции
ДДаажжее ббеезз ккааррттиинноокк
ССууттьь,, ууссллооввиияя,, ппррииззыывв
ММооббииллииззаацциияя
Даже мебель
3. Эксперименты
Итоги акции 
Только канал email-маркетинг: 
- Конверсия получателей в заказы - 1% 
- Всех открытий (3 письма) в заказы - 1,5% 
- Кликов в продажи - 4,5% 
- Стоимость заказа (платформа) - 50 р. 
- Стоимость заказа из директа - 1100 р.:)
email-competitors.ru
Рассылка-акция! 
15 000 р. 
3 письма/3 тыс. подписчиков/3 дня на запуск
УУ вваасс ввссёё ппооллууччииттссяя!! 
ДДаанниииилл ССииллааннттььеевв 
wwwwww..iinnbbooxx--mmaarrkkeettiinngg..rruu 
++77 991122 2288 4466 779911 
FFbb,, SSkkyyppee:: aahheeyy7799 
4422@@iinnbbooxx--mmaarrkkeettiinngg..rruu

Даниил Силантьев. Email-маркетинг: три секрета успешной акции