Презентация к вебинару Атилект
Email маркетинг как инструмент продаж
Запись вебинара доступна по адресу:
http://connect1.webinar.ru/play/atilekt/30314-webinar6
2. На вебинаре вы узнаете:
• Чем отличается email маркетинг от спама
• Email маркетинг VS другие способы продаж
• Общая email статистика
• Какая статистика у email маркетинга
• Почему email маркетинг лучше социального
• Существующие инструменты email-маркетинга
• Что может дать email маркетинг?
3. Email маркетинг это не спам!
Спам – это рассылка, которую никто не ждет.
Email маркетинг - это рассылка
по базе
пользователей, которые
дали свое разрешение на
получение писем от вас.
4. Email статистика
• 92% пользователей имеют, как
минимум, 1 эл. почтовый ящик.
• 72% пользователей проверяют
эл. почту 6 и более раз в день
• 65% платежеспособных
пользователей посещают
различные социальные сети
5. Статистика email маркетинга
Пользователи, получающие email-рассылки:
• Тратят на свои покупки на 83% больше денег
• Объем их заказов на 44% больше.
• Покупают через Интернет на 28% чаще.
Средняя доходность инвестиций в email-маркетинг
составляет 44.25 доллара за каждый потраченный
(данные по рынку США).
8. 5 преимуществ электронной почты
1. 2.9B аккаунтов эл. почты– это в 3 раза
больше чем Facebook + Twitter.
2. Эл. почта – самая личная среда общения.
3. Эл. почта - самая «дружелюбная к бизнесу»
среда общения.
4. Эл. письма привлекают больше внимания
клиента, чем что-либо другое.
5. Эл. почта является транзакционной средой.
15. Что может дать email маркетинг?
• на 76% повысить эффективность
продвижения новых товаров/услуг
• на 76% повысить узнаваемость бренда
• на 75% увеличить число постоянных
клиентов
• на 73% увеличить посещение основного
сайта или целевой страницы
• на 69% повысить число генерируемых лидов
• на 65% больше реальных сделок
16. 5 шагов к успеху
1. Собираем email пользователей
2. Создаем план рассылки предложений
3. Подготавливаем посадочные страницы
4. Делаем рассылку
5. Анализируем конверсию
Экспериментируем, чтобы увеличить конверсию
Т.е. они в принципе заинтересованы в вашем интернет-магазине, вашей продукции или в теме, которую вы будете затрагивать в рассылке. Им интересна ваша рассылка. Все это приводит к тому, что превращение подписчиков в покупателей проходит намного проще, чем в случае с поисковым трафиком, с которого всегда заходит множество лишних людей.
Т.е. они в принципе заинтересованы в вашем интернет-магазине, вашей продукции или в теме, которую вы будете затрагивать в рассылке. Им интересна ваша рассылка. Все это приводит к тому, что превращение подписчиков в покупателей проходит намного проще, чем в случае с поисковым трафиком, с которого всегда заходит множество лишних людей.
КомпанияSeeWhy проанализировала порядка 60 тысяч операций по покупке товара на разных сайтах. И вот что получилось:самым эффективным инструментом интернет-продаж оказался email-маркетинг. 56,8% всех покупок совершались благодаря ему;на втором месте ожидаемо оказались прямые заходы на сайт. На них приходится 17,9% всех продаж;с результатов поиска пришлось 10,3% продаж;с контекстной рекламы 4,8%, что вполне объяснимо, так как и переходов там заметно меньше (кстати, полезные статьи по контекстной рекламе читайте здесь);социальные медиа дали 4,3% процента продаж;при этом любопытно то, что email-маркетинг показал в ходе исследования самую высокую конверсию;
1. совокупноечислопубликацийв Facebook и Twitter составляетвсего 0,2% отколичестваэлектронныхписем, отправляемыхежедневно (безучетаспам-рассылок).2.деловые люди не идут на Facebook для частных, «с глазу на глаз», переговоров. Серьезные бизнесмены открывают свой почтовый клиент и пишут друг другу электронные письма.3. некоторые компании действительно используют Facebook или Twitter или GooglePlus для общения с разными людьми – своими фанами/поклонниками, просто любопытствующими и т.д . Но когда дело доходит до построения деловых отношений и общения с партнерами и клиентами, эти же компании используют уже самую «серьезную», «взрослую» среду общения – электронную почту.4.Деловтом, чтоэлектроннаяпочтапозволяетосуществлятьповторныеконтакты, и, чтонемаловажно, этиконтакты «проникающие».Ваши письма попадают в «личное пространство» клиента, в его электронную «святая святых». Этим показателем отправление электронного письма радикально отличается от отправки «твитов» или размещения материалов на странице Facebook, которые могут и не привлечь внимания клиента, поскольку будут размещены в перенасыщенном информацией медиа-пространстве, среди сотен себе подобных.5. Для начала напомним, что такое транзакция: это – минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью (или полностью отменена), в нашем случае транзакция приравнивается к сделке купли-продажи.Почему же электронная почта считается транзакционной средой? Ответ прост: клиенты уже получали коммерческие предложения по электронной почте, они неоднократно пользовались ей при покупке товаров в интернет-магазинах. Пользователи электронной почты имею высокую толерантность к разного рода деловым предложениям, они, скорее всего, благожелательно настроены к перспективе совершения покупки – клиенты уже подготовлены.