Lo scambio della conoscenza www.lab121.org Formazione e aggiornamento corso: Dalla leadership alla creazione di una squadra docente: Filippo Savio date: 19/26 gennaio 2013

1. Lo scambio della conoscenza 2012/2013
Dalla leadership alla creazione di una squadra
Presentazione a cura di Filippo Savio
19/26 gennaio 2013

2. Prima lezione
docente: Filippo Savio
Alessandria – 19/01/2013

3. Quale leadership per domani –
Dalla leadership alla creazione di
una squadra
Alessandria – 19/01/2013

4. Uno stimolo per iniziare
La mente è come il paracadute,
funziona solo se si apre
(A. Einsten)

5. Per iniziare ….. Facciamo conoscenza
yyy anni
Nome Età Esperienze Cosa è per la
professionali Leadership (max 3
parole)
•Assistente capo del
Filippo Savio 56 anni personale Supermercati Conti Dare
• Amministrazione personale
UNICEM
•Capo del Personale METRO
l’esempio
•HR Manager Valeo
XXXX

6. Quale leadership per domani
Programma
Apertura del seminario: facciamo conoscenza Il Gabbiano Jonathan Livistong
Obiettivi e contenuti Un workshop: Quale Leadership vogliamo
Aspettative Condivisione dei risultati del workshop
Due video a confronto: Uno sguardo verso il futuro: Il video “ogni
 1 km da Wall Street maledetta domenica”
 Siter Act – Prove del coro
Riflessioni conclusive e valutazione della
giornata
Spunti di riflessione sulla Leadership

7. Cosa mi
aspetto da
questa
mattina?

8. Leadership a confronto
Un km da Wall Street

9. Leadership a confronto
Un kilometro da Wall Street
STRENGTHS (Punti di forza) WEAKNESSES (Punti di debolezza)
OPPORTUNITIES (Opportunità) THREATS (Minacce)

10. Leadership a confronto
Sister act – prove del coro

11. Leadership a confronto
Sister act – Prove del coro
STRENGTHS (Punti di forza) WEAKNESSES (Punti di debolezza)
OPPORTUNITIES (Opportunità) THREATS (Minacce)

12. A proposito di Leadership
La
leadership
si mostra
La
leadership
si prende
La leadership si
può imparare

13. A proposito di Leadership
Il leader sa Il leader sa
ascoltare restituire

14. A proposito di Leadership
Leadership
circolante
Boss less
Weconomy

15. A proposito di Leadership
La Leadership ha bisogno
di provocatori, di
profeti

16. A proposito di Leadership
Cerchiamo la
leadership dentro
di noi – governa
te prima di
governare gli altri
Abbiamo
bisogno di
leadership che
si sperimenta
Fai carriera quando trovi il
tuo successore

17. Il Gabbiano Jonathan Livingston
Al vero
Gabbiano
Jonathan
che vive nel
profondo di
noi tutti

18. Dal gabbiano Jonathan Livingston
Era di primo mattino, e il sole appena sorto luccicava tremolando
sulle scaglie del mare appena increspato.
A un miglio dalla costa un peschereccio arrancava verso il largo. E fu
data la voce allo stormo. E in men che non si dica tutto lo stormo
Buonappettito si adunò, si diedero a giostrare ed accanirsi per
beccare qualcosa da mangiare. Cominciava così una nuova dura
giornata.
Ma lontano di là solo soletto , lontano dalla costa e dalla barca, un
gabbiano si stava allenando per suo conto: era il gabbiano Jonathan
Livingston.
La maggior parte dei gabbiani non si danno la pena di apprendere,
del volo, altro che le nozioni elementari: gli basta arrivare dalla costa
a dov’è il cibo e poi tornare a casa. Per la maggior parte dei gabbiani,
volare non conta, conta mangiare.
A quel gabbiano lì, invece, non importava tanto procurarsi il cibo,
quanto volare.

19. Un Workshop - Quale leadership vogliamo?
A coppie prepariamo il nostro stile
di leadership.
Quali caratteristiche per il leader
…..
Cosa deve fare il leader ……

20. Condividiamo i risultati del workshop

21. In preparazione del prossimo incontro …..
Ogni maledetta domenica

22. Seconda lezione
docente: Filippo Savio

23. Quale leadership per domani –
Dalla leadership alla creazione di
una squadra
Alessandria – 26/01/2013

24. Uno stimolo per iniziare
Se vuoi prosperità per 1 anno coltiva i semi
Se vuoi prosperità per 10 anni coltiva gli alberi
Se vuoi prosperità per 100 anni coltiva gli uomini

25. Dalla Leadership alla costruzione della squadra
Programma
Riprendiamo il percorso: Il lavoro di squadra
 sintesi di quanto realizzato Sabato scorso
Cosa possiamo imparare? Un workshop: Costruiamo un caso
 Note su cosa fare e cosa non fare
Ogni maledetta Domenica Condivisione dei risultati del workshop
Dalla Leadership alla nascita di una squadra Conclusioni
 Una storia di successo: I 7 Samurai
Una sintesi sui messaggi della storia

26. Cosa è per me la leadership?

27. Dal precedente incontro - Leadership a confronto
Un kilometro da Wall Street
STRENGTHS (Punti di forza) WEAKNESSES (Punti di debolezza)
• Sa farsi ascoltare • Autoritario
• Dà obiettivi chiari • Non era prevista negoziazione
• Autorevole • Nessun ascolto
• Regole chiare • Non ha lasciato un clima sereno
• Dato l’ambito è stato positivo • Stimolava l’aggressività
• Motivati / ha selezionato chi voleva • Riferimento al breve termine
• Non sembrava contento
• Predica bene e razzola male
• Non vuole persone già formate
OPPORTUNITIES (Opportunità) THREATS (Minacce)
• Risultati a breve • A medio/ lungo termine non ha futuro la sua Società
• Non ha rompiscatole • Si crea dei competitori interni
• Trovi persone disposte a tutto • Non fa squadra
• I collaboratori possono nascondere gli sbagli
• Non è previsto sbagliare

28. Dal precedente incontro - Leadership a confronto
Sister act – Prove del coro
STRENGTHS (Punti di forza)
WEAKNESSES (Punti di debolezza)
• Inserimento nei ruoli adatti
• Il raggiungimento degli obiettivi a breve non è sicuro
• Lavora sul gruppo e non sul singolo
• Non può sbattere fuori nessuno
• Obiettivi chiari e raggiungibili
• Non può crescere /gestisce l’esistente
• Tono amichevole e scherzoso
• Collaborazione e spirito di gruppo
• Usa le leve giuste per le varie persone
• Non ha prevaricato sul capo precedente
• Autorevole
• Avevano bisogno di un Leader
• Aveva le competenze
• Cercava di includere
• Organizzazione
THREATS (Minacce)
OPPORTUNITIES (Opportunità)
• Sovraccarico per il leader
•Trovare il positivo anche nei mediocri
• Il cambiamento non sempre è recepito sia per i collaboratori che
per il capo

29. Dal precedente incontro - Leadership a confronto
Considerazioni generali
Uomini/donne:
 In un kilometro da Wall Street sono tutti maschi
 In Sister act sono tutte femmine
 Al corso 80% maschi
Rapporto con il gruppo:
 Lui scatenava i singoli
 Lei puntava a valorizzare il gruppo
La Leadership:
La leadership dipende dagli obiettivi
 Con Situazioni diverse servono Leadership diverse
Differenze:
 Linguaggio diverso
 Coinvolgimento verso pressione
 Lui si muoveva usando il linguaggio corporeo  Lei era interlocutoria
TUTTI E DUE AVEVANO UN OBIETTIVO

30. Dal precedente incontro – Il Workshop - 1
CASO 1 CASO 2
Direzione Azienda produzione di serie per auto ed Direzione Tecnica stazione appaltante
elettrodomestici
Cosa devo fare Cosa devo fare
 Definire strategia ed obiettivi (se possibile in team)  Recepire strategia
 Trovare risorse, organizzare, formare, sviluppare Recepire vincoli economici e legali
Motivare, spingere a far meglio e di più Appalto
 Mediare, trovare e spingere a trovare soluzioni  Team eterogenei
 Delegare e controllare  Gestione risorse non full time
 Decidere Progetti innovativi
 Guidare  Problemi nuovi
Caratteristiche Caratteristiche
 Autorevolezza  Interdisciplinarietà
 Capacità di ascolto, mediazione e decisione (benchè primus Declinare gli obiettivi
inter pares) Interpretare gli specialisti
 Propositività. Soluzioni nelle difficoltà e problemi e positività  Controllo
 Capacità di assorbimento, lavoro sotto stress • Qualità
 Determinazione ed energia • Economico
 Curiosità, apertura mentale • Tempo
 Capacità di sviluppo relazionale  Gestione imprevisti
 Conoscenza (no specialistica) di prodotto, processo,  Conciliare il reale con il legale
tecnologie, strumenti e mercato

31. Dal precedente incontro – Il Workshop - 2
CASO 3 CASO 4
Caratteristiche Caratteristiche del leader
 Postura  Comunica in modo chiaro gli obiettivi
 Calma Ascolta problematiche del team per risolvere insieme
 Spiegazione chiara Se entra in un gruppo già formato, rispetta ruoli / competenze
pregresse
Guida il gruppo / individuo dando l’esempio
 Non esalta le proprie capacità
Capisce a seconda delle situazioni, quale stile adottare
 E’ capace di essere autoritario al momento giusto
Azioni Cosa deve fare il leader
 Breve introduzione di se stessi Controlla lo svolgimento dei compiti/obiettivi del team in
 Vicinanza al gruppo modo costante
 Non esalta se stesso Riconosce/esalta il lavoro del proprio team
 Comunica obiettivo esplicito ed implicito

32. Dal precedente incontro – Il Workshop - 3
CASO 5 CASO 6
Contesto Contesto
Faccio parte del gruppo ma non sono il leader (sono il buyer Team della formazione Valeo Italia
esterno)
Obiettivo di leadership
Obiettivo di leadership  Rendere autonomi i singoli responsabili della formazione dei
 Motivare il capo e il team a dedicare risorse e tempo a nuovi diversi stabilimenti
progetti come ad esempio la creazione di un sistema di vendita
on line. Come devo essere come leader?
Sensibilizzare alla formazione  creare il sogno
Come devo essere come leader? Essere capace a delegare
Devo essere autorevole  Dare l’esempio/conoscere il  Mettere in grado i responsabili della formazione a lavorare da
problema e la soluzione soli  formarli
Devo fissare obiettivi e realizzarli
 Devo delegare
Conoscere i membri del team  Avere degli incontri con il
team
 Mediare, trovare e spingere a trovare soluzioni
 Devo essere nuovo sul progetto
Cosa devo fare? Cosa devo fare?
 Far sperimentare al team l’esempio della pasticceria on - line Identificare insieme i bisogni dei diversi stabilimenti
Simulare un caso semplice con qualche Cliente Fare eventi di formazione durante i nostri incontri  mostrare
 Identificare con il team vantaggi e svantaggi (lavoro di gruppo) esempi anche all’estero
 farli vedere
 Vedere le differenze e le similitudini tra pasticceria e vino
 Far vedere i risultati ad esempio con un grafico

33. Dal precedente incontro – Il Workshop - 4
CASO 7 CASO 8
Caratteristiche/azioni Ascolta le esigenze/intuisce le capacità della squadra
 Capacità di ascolto Distribuisce competenze e stimola la partecipazione
 Sintesi di interessi:  Da uno scenario e una prospettiva – mission -
 Aziendali  Modula obiettivi ragionevoli e stimolanti
 Personali Individua tempi, forme e risorse per raggiungerli
 Valorizzare le risorse disponibili e limitate, capendo le  Sviluppa una comunicazione interna ed esterna
caratteristiche personali, stimolando le motivazioni e la
“creatività”
 Ambiente di lavoro il più possibile sereno e collaborativo
 Dimostrare disponibilità al confronto, cercando di trasmettere
le linee guida
Parafulmine
 Para le difficoltà/tensioni
 Trasformazione/trasmissione in energia
 Periodici incontri

34. La Leadership – Il decacalogo delle cose da fare e
da non fare
COSE DA FARE COSE DA NON FARE
1. Aver chiaro l’obiettivo 1. Essere autoritario
2. Dare obiettivi chiari e raggiungibili 2. Non ascoltare
3. Lavorare sul gruppo e non sul 3. Stimolare l’aggressività
singolo 4. Riferirsi solo al breve termine
4. Ascoltare 5. Predicare bene e razzolare male
5. Essere autorevole 6. Voler creare dei cloni
6. Essere d’esempio 7. Circondarsi di yes man/woman
7. Frenare e contenere senza 8. Stimolare l’individualismo
offendere o tarpare 9. Criticare chi ti ha preceduto
8. Prendersi le proprie responsabilità 10.Dare la responsabilità ad altri (es.
9. Fare da filtro / Parafulmine nei lo chiede la Società)
confronti del proprio team
10.Usare le leve giuste per le diverse
persone

35. Verso la costruzione della squadra
Ogni maledetta domenica

36. Verso la costruzione della squadra
Ogni maledetta domenica
STRENGTHS (Punti di forza) WEAKNESSES (Punti di debolezza)
OPPORTUNITIES (Opportunità) THREATS (Minacce)

37. I sette samurai – Una storia di successo
RIASSUNTO DELLA STORIA
Il film racconta di un villaggio di contadini in Giappone che è vessato da dei
briganti.
I contadini cercano un gruppo di Samurai che li aiuti contro i Briganti.
Ne trovano 7 o meglio 6+1.
I contadini pagano i Samurai con il solo vitto ed alloggio.
I 7 Samurai formano una squadra che organizza la difesa del villaggio.
Samurai e contadini sconfiggono i briganti

38. I sette samurai – La Missione

39. I sette samurai – La Missione

40. I sette samurai – La Missione
Insegnamenti che ci suggerisce il filmato:
1. E’ fondamentale sapere quale è l’obiettivo.
2. La programmazione è già metà della realizzazione.
3. E’ fondamentale sapere cosa si va a fare, conoscere
le condizioni e di conseguenza definire le risorse
4. Nella missione è fondamentale il riferimento ai valori
– Il profitto non è tutto.
5. ………..

41. I sette samurai – La creazione della squadra

42. I sette samurai – La creazione della squadra

43. I sette samurai – La creazione della squadra
Insegnamenti che ci suggerisce il filmato:
1. Ci vuole un leader.
2. Il leader non è il più competente della squadra.
3. Il leader si sceglie la squadra – La scelta passa attraverso un test sul
terreno.
4. Le persone scelgono la squadra.
5. Ogni componente della squadra aderisce per motivi diversi
6. La competenza non è tutto anche lo spirito e la motivazione contano.
7. Essere Samurai non è una discriminante è il coinvolgimento che
conta.
8. Nella squadra ci sono competenze diverse ed età diverse –
Importante è il mix delle competenze.
9. Iniziare insieme il viaggio crea il gruppo.
10. La perseveranza premia – c’è spazio per tutti.
11. L’onestà e la trasparenza sono fondamentali
12. ………..

44. I sette samurai – Una squadra di coach

45. I sette samurai – Una squadra di coach

46. I sette samurai – Una squadra di coach
Insegnamenti che ci suggerisce il filmato:
1. Anche se il gruppo è buono, coinvolgere il villaggio è difficile –
bisogna superare le paure.
2. Fondamentale è lo stratagemma che porta allo scoperto gli
abitanti del villaggio.
3. Nel gruppo c’è chi definisce la strategia e lo si fa in gruppo non
uno solo
4. Nel gruppo c’è chi addestra e lo fa coinvolgendo e guidando.
5. Fondamentale nel gruppo è saper obbedire, non servono eroi
solitari.
6. ………..

47. I sette samurai – La squadra in azione – la
realizzazione

48. I sette samurai – La squadra in azione – la
realizzazione

49. I sette samurai – La squadra in azione – la
realizzazione
Insegnamenti che ci suggerisce il filmato:
1. Nel momento dell’azione e della fatica i leader sanno
rincuorare
2. I leader sanno quando serve far calare la tensione all’interno
della loro squadra.
3. Nel momento dell’azione i leader sono di esempio e guidano
l’azione.
4. ………..

50. I sette samurai – Facciamo sintesi
Proviamo a metter insieme tutti gli stimoli che abbiamo visto

51. Un Workshop – Costruiamo un caso?

52. Condividiamo i risultati del workshop

53. Conclusioni