SlideShare a Scribd company logo

Community Management, Kirsten Wagenaar LECTRIC

•Download as PPT, PDF•
•
LECTRIC
LECTRIC

Presentatie van Kirsten Wagenaar tijdens tell-a-friend sessie van LECTRIC over digitale communicatie.

1 of 39
Online Community Management Kirsten Wagenaar
 
Community Managers NL CMNL
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wat is een community eigenlijk?
Virtuele plek waar mensen met gemeenschappelijke kenmerken op vaste basis bij elkaar komen (blog, forum, chatroom, Facebook, Linkedin, Twitter, Ning, eigen community-platform etc)
 
 
 
De kracht van samen iets delen
Elke platform zijn eigen ‘community’
Bron: zdnet.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Een sociaal netwerk is geen community
Een community is geen community platform
Waarom een community?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wat valt er te ‘managen’?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Do’s and don’ts
Het gaat om de mensen
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De community is van de community
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Voordat je van start gaat: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Leden en gedrag
Bron: Jakob Nielsen
Participatie ladder
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De uitdaging
Hoe meet je het?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ook meerekenen
ROI is er om investeringen te rechtvaardigen. ROI is geen doel op zich
Wie gaat het doen?
Community Manager ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Maar ook: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bron: www.martinkloos.nl
De rol van Community Manager is daarom een fulltime senior rol
Bedankt! ,[object Object]

Recommended

Community management 10 2010
Community management 10 2010Community management 10 2010
Community management 10 2010Kirsten Wagenaar
 
Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014
Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014
Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014Kirsten Wagenaar
 
Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)
Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)
Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)Kirsten Wagenaar
 
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Kirsten Wagenaar
 
Presenter/Webredacteuren 2.0 - Online Communities
Presenter/Webredacteuren 2.0 - Online CommunitiesPresenter/Webredacteuren 2.0 - Online Communities
Presenter/Webredacteuren 2.0 - Online CommunitiesKirsten Wagenaar
 
Beroepsprofiel online community management
Beroepsprofiel online community managementBeroepsprofiel online community management
Beroepsprofiel online community managementKirsten Wagenaar
 
Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014
Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014
Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014Kirsten Wagenaar
 
Kennissessie community management
Kennissessie community management Kennissessie community management
Kennissessie community management Valtech
 

Recommended

Community management 10 2010
Community management 10 2010Community management 10 2010
Community management 10 2010Kirsten Wagenaar
 
Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014
Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014
Workshop_Beïnvloeding van uw online reputatie_LexisNexis_Klantendag_24062014Kirsten Wagenaar
 
Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)
Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)
Community Building & Mangagement (Trends and Essential steps)Kirsten Wagenaar
 
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Kirsten Wagenaar
 
Presenter/Webredacteuren 2.0 - Online Communities
Presenter/Webredacteuren 2.0 - Online CommunitiesPresenter/Webredacteuren 2.0 - Online Communities
Presenter/Webredacteuren 2.0 - Online CommunitiesKirsten Wagenaar
 
Beroepsprofiel online community management
Beroepsprofiel online community managementBeroepsprofiel online community management
Beroepsprofiel online community managementKirsten Wagenaar
 
Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014
Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014
Essential steps in community building and activation social mediaweek_24092014Kirsten Wagenaar
 
Kennissessie community management
Kennissessie community management Kennissessie community management
Kennissessie community management Valtech
 
De kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
De kracht van online communities - Kirsten WagenaarDe kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
De kracht van online communities - Kirsten Wagenaarsmc050
 
DNN Social, bouw uw eigen community
DNN Social, bouw uw eigen communityDNN Social, bouw uw eigen community
DNN Social, bouw uw eigen communityXcess In Leusden
 
Communitymanagement
CommunitymanagementCommunitymanagement
CommunitymanagementCarmen Vriesema
 
Presentatie 1 april 2011 - Power Network Group
Presentatie 1 april 2011 - Power Network GroupPresentatie 1 april 2011 - Power Network Group
Presentatie 1 april 2011 - Power Network GroupBoth Social
 
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118Liesbeth Meijnckens
 
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?René van Stekelenborg
 
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatieImplementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatieMartijn Hulst
 
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRICDe zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRICLECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC
 
Webinar cookiewet update
Webinar cookiewet updateWebinar cookiewet update
Webinar cookiewet updateLECTRIC
 
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010LECTRIC
 
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRICPublic Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRICLECTRIC
 
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLECTRIC
 
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11LECTRIC
 
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11LECTRIC
 
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11LECTRIC
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...LECTRIC
 
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010LECTRIC
 
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet ProjectmanagementPresentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet ProjectmanagementLECTRIC
 
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010LECTRIC
 
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010LECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC
 

More Related Content

What's hot

De kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
De kracht van online communities - Kirsten WagenaarDe kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
De kracht van online communities - Kirsten Wagenaarsmc050
 
DNN Social, bouw uw eigen community
DNN Social, bouw uw eigen communityDNN Social, bouw uw eigen community
DNN Social, bouw uw eigen communityXcess In Leusden
 
Presentatie 1 april 2011 - Power Network Group
Presentatie 1 april 2011 - Power Network GroupPresentatie 1 april 2011 - Power Network Group
Presentatie 1 april 2011 - Power Network GroupBoth Social
 
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118Liesbeth Meijnckens
 
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?René van Stekelenborg
 
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatieImplementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatieMartijn Hulst
 

What's hot (7)

De kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
De kracht van online communities - Kirsten WagenaarDe kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
De kracht van online communities - Kirsten Wagenaar
 
DNN Social, bouw uw eigen community
DNN Social, bouw uw eigen communityDNN Social, bouw uw eigen community
DNN Social, bouw uw eigen community
 
Communitymanagement
CommunitymanagementCommunitymanagement
Communitymanagement
 
Presentatie 1 april 2011 - Power Network Group
Presentatie 1 april 2011 - Power Network GroupPresentatie 1 april 2011 - Power Network Group
Presentatie 1 april 2011 - Power Network Group
 
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
 
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
Wat is er anno nu nodig voor online zichtbaarheid van de vakbeweging?
 
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatieImplementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
Implementeren en organiseren van sociale media in je zorgorganisatie
 

Viewers also liked

De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRICDe zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRICLECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC
 
Webinar cookiewet update
Webinar cookiewet updateWebinar cookiewet update
Webinar cookiewet updateLECTRIC
 
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010LECTRIC
 
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRICPublic Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRICLECTRIC
 
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLECTRIC
 
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11LECTRIC
 
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11LECTRIC
 
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11LECTRIC
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...LECTRIC
 
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010LECTRIC
 
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet ProjectmanagementPresentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet ProjectmanagementLECTRIC
 
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010LECTRIC
 
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010LECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC
 
Online privacy - Auke van den Hout
Online privacy - Auke van den HoutOnline privacy - Auke van den Hout
Online privacy - Auke van den HoutLECTRIC
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarLECTRIC
 
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLECTRIC
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryLECTRIC
 
Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009
Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009
Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009LECTRIC
 

Viewers also liked (20)

De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRICDe zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
De zakelijke kansen van Pinterest door Paulus Veltman @LECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
 
Webinar cookiewet update
Webinar cookiewet updateWebinar cookiewet update
Webinar cookiewet update
 
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
Google is God - Stephan Fellinger op Let's Connect 11 juni 2010
 
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRICPublic Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
Public Relations 2.0, Marcel Olislagers LECTRIC
 
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
 
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
Leiderschap en innovatie - Kees van Kaam - MARCOM11
 
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
Conversie Optimalisatie - Eddy Boeve - MARCOM11
 
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
Veranderend Consumentengedrag - Ment Kuiper - MARCOM11
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
 
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
Duurzaamheid & marketing 2.0 Marco Boone - NextSeminar 2010
 
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet ProjectmanagementPresentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
Presentatie Nicky Hoenderboom Lectric 01 02 2010 Internet Projectmanagement
 
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
 
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
 
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
 
Online privacy - Auke van den Hout
Online privacy - Auke van den HoutOnline privacy - Auke van den Hout
Online privacy - Auke van den Hout
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
 
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
 
Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009
Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009
Etienne Donicie tell a friend 16 oktober 2009
 

Similar to Community Management, Kirsten Wagenaar LECTRIC

Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een CommunityKirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een CommunityHarold Kip
 
Social media In Veranderingsprocessen
Social media In VeranderingsprocessenSocial media In Veranderingsprocessen
Social media In VeranderingsprocessenGitta Bartling
 
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder DakSocial media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder DakShoop a Loop
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Lode Broekman
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeersMarco Dekkers
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieSplez.com
 
De kracht van netwerken
De kracht van netwerkenDe kracht van netwerken
De kracht van netwerkenbeweging.net
 
Seminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordSeminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordEdwin Froma
 
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersNewcom Research & Consultancy
 
Presentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change ManagementPresentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change ManagementTalking Heads
 
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defSocialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defConnievanRossum
 
4 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp02
4 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp024 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp02
4 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp02Carmen Vriesema
 
NMIDZ Carmen Vriesema Consumentenbond
NMIDZ Carmen Vriesema ConsumentenbondNMIDZ Carmen Vriesema Consumentenbond
NMIDZ Carmen Vriesema Consumentenbondnmidz
 
Training30mei natuurplaza
Training30mei natuurplazaTraining30mei natuurplaza
Training30mei natuurplazalaho80
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheErik Koorman
 

Similar to Community Management, Kirsten Wagenaar LECTRIC (20)

Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een CommunityKirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
 
Social media In Veranderingsprocessen
Social media In VeranderingsprocessenSocial media In Veranderingsprocessen
Social media In Veranderingsprocessen
 
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder DakSocial media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011
 
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socpsMasterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeers
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
Social media inzet voor mkb b2c
Social media inzet voor mkb b2c Social media inzet voor mkb b2c
Social media inzet voor mkb b2c
 
De kracht van netwerken
De kracht van netwerkenDe kracht van netwerken
De kracht van netwerken
 
Seminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordSeminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO Noord
 
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
 
Presentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change ManagementPresentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change Management
 
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defSocialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
 
4 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp02
4 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp024 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp02
4 nmidzcarmenvriesema-120930121159-phpapp02
 
NMIDZ Carmen Vriesema Consumentenbond
NMIDZ Carmen Vriesema ConsumentenbondNMIDZ Carmen Vriesema Consumentenbond
NMIDZ Carmen Vriesema Consumentenbond
 
NVB goes social
NVB goes socialNVB goes social
NVB goes social
 
Training30mei natuurplaza
Training30mei natuurplazaTraining30mei natuurplaza
Training30mei natuurplaza
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur Drenthe
 
De wereld van IKKI
De wereld van IKKIDe wereld van IKKI
De wereld van IKKI
 
Socialmediapresentatie
SocialmediapresentatieSocialmediapresentatie
Socialmediapresentatie
 

More from LECTRIC

Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICWorkshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...LECTRIC
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetLECTRIC
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingLECTRIC
 
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...LECTRIC
 
Trendsfactory live scan
Trendsfactory live scanTrendsfactory live scan
Trendsfactory live scanLECTRIC
 
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperTrendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperLECTRIC
 
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijTrendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijLECTRIC
 
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanTrendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanLECTRIC
 
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenTrendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenLECTRIC
 
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomTrendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomLECTRIC
 
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassTrendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassLECTRIC
 
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanTrendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanLECTRIC
 
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieTrendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieLECTRIC
 
Trendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsTrendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsLECTRIC
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperLECTRIC
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)LECTRIC
 
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)LECTRIC
 

More from LECTRIC (20)

Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICWorkshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
 
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
 
Trendsfactory live scan
Trendsfactory live scanTrendsfactory live scan
Trendsfactory live scan
 
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperTrendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
 
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijTrendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
 
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanTrendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
 
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenTrendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
 
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomTrendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
 
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassTrendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
 
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanTrendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
 
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieTrendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
 
Trendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsTrendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: Socialytics
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
 
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
 

Community Management, Kirsten Wagenaar LECTRIC