Business genereren met Social Media

1. Business genereren met Social Media
PANGAEA Internet Marketing
Bas Kroontje
twitter.com/baskroontje
linkedin.com/in/kroontje

2. Wat is Social Media?
Het gaat om jou
Online platformen waar de gebruiker, zonder
tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
verzorgt
De inhoud kan gedeeld en gewaardeerd worden
Dit kan leiden tot communities

3. Welke Social Media websites zijn er?
De meest bekende in Nederland
YouTube, Vimeo
FaceBook, Hyves
Foursquare, Gowalla
LinkedIn, Xing
Tripadvisor, Zoover
Flickr, Picasa
Wordpress

4. Hoe groot is Social Media?
En waar staat het / gaat het naartoe?

5. Verschil Social en Traditionele Media
Verschil in vertrouwen en aandacht
Mensen vertrouwen hun vrienden en de vrienden van
hun vrienden meer dan advertenties, Google en
opiniemakers

6. Op welke klik jij?

7. Echt contact maken
Seth Godin

8. Business genereren
5 potentiele doelstellingen
Directe Conversie
Naamsbekendheid / Branding
Innovatie
After Sales / Communicatie
Online Reputatie Management / Webcare

9. Business genereren
Start met
Veel gekwalificeerde volgers krijgen
Of veel reageren op postings
Door het bieden van toegevoegde waarde
En stimuleer RT en ‘like’

10. Directe Conversie
Van volger naar koper
Kortingscouponnen uitgeven via Twitter/Facebook
Een exclusieve voorverkoop alleen voor volgers

11. Naamsbekendheid
Herkenning en verspreiding
Interessante statusupdates voor jouw volgers en
Voor de volgers van jouw volgers
(Dove voorbeeld)
(Door RT op Twitter en updates op FaceBook)

12. Innovatie
Vraag je volgers om mee te denken
Luister naar je volgers en vraag ze om advies
Test nieuwe producten en diensten

13. After sales
Up & Cross Selling en Mond tot Mond reclame
Na het evenement, zorg dat bezoekers je volgen
Aanvullende informatie verstrekken
Volgende evenement aanprijzen
Volgers van de volgers zien dat het evenement
populair is, vaak is dat een goed teken

14. Online Reputatie Management
Webcare en #fail
Je nieuwe TV gaat kapot, wat doe je?
In de KFC lopen ratten rond en de hele wereld ziet het
T-Mobile kan het internet verkeer niet aan
Zorg dat je een plan hebt om hiermee om te gaan

15. Next Steps
Maak een mini Business Plan
Bepaal het doel en de doelgroep
Bepaal de Sociale Media
Bepaal het hoe (eigen kanaal of gebruik maken van)
Ga aan de slag
Monitor, leer en verwerk feedback

16. Vragen?
Presentatie staat op:
twitter.com/baskroontje -> RT!
linkedin.com/in/kroontje