Webinar online beïnvloeden
Martin van Kranenburg
• Poweredby
Persuasion in de conversie piramide
Eerst de basis op orde
Think fast and slow
Wat is de uitkomst van deze som?
17 x 24 - 4
Een honkbalknuppel en een bal kosten bij elkaar 1,10 dollar.
De knuppel kost 1 dollar meer dan de bal. Hoeveel kost de
bal?
http://www.youtube.com/watch?v=JiTz2i4VHFw
Bezoekers onzichtbaar overtuigen
De 7 online beïnvloedingsprincipes
1. Sociale bewijskracht
2. Autoriteit
3. Schaarste
4. Commitment en consistentie
5. Sym...
Sociale bewijskracht
Sociale bewijskracht
Al meer dan 5.000 huiseigenaren zijn u voor gegaan.
Al meer dan 60.000 hebben dit gedownload….
Meer d...
Getallen werken
43.452 can’t be wrong
Lijstjes, Top 5, meest gelezen
De kracht van reviews
Een sociale laag over de website
Power words | Social proof
populair
gewild
favoriet
anderen bekeken ook; anderen kochten ook
wegens succes verlengd, succe...
Autoriteit
Autoriteit
Mensen hebben vertrouwen in mensen die expert zijn,
onafhankelijk zijn.
Logo’s, logo’s, logo’s! In de hele verk...
logo’s scheppen vertrouwen
In alle stappen van het proces
Laat experts je verhaal vertellen
We are number two, but …..
Power words | Autoriteit
aanbevolen door
speciaal aanbevolen
ons advies, onze tip(s)
geadviseerd
gecertificeerd
bewezen
ge...
Schaarste
Schaarsheid
We verlangen het meest naar zaken die zeldzaam zijn,
onbereikbaar zijn of verboden zijn.
Geef een exclusief ca...
Nog 2 kamers vrij
Alleen vandaag geldig
Acties
Nog maar 2 uur en 17 minuten
Maak gebruik van verliestaal
Power words | Schaarste
zeldzaam exclusief
exclusief op=op
beperkte oplage wacht niet te lang
beperkt beschikbaar tijdelij...
Commitment en consistentie
Commitment en consistentie
Je gedrag wordt bepaald door wat je eerder hebt
gezegd of gedaan. Je wilt graag consequent zijn...
Stap voor stap de relatie opbouwen
Laat mensen meedoen met een test
Verlanglijst
Tips op basis van je profiel
Power words | Commitment
mijn bekeken
mijn bewaard
mijn persoonlijke pagina
ja, ik wil …
ja, ik vind …
Voor u geselecteerd...
Sympathie
Sympathie
Je staat positief tegenover mensen die op je lijken (in je
sociaal netwerk zitten), uit dezelfde plaats komen,
d...
Laat zien we je “liken”
De “over ons” pagina
Foto’s van echte mensen
Vriendelijke en handige formulieren
Algemene voorwaarden
Power words | Sympathie
Optioneel (invoervelden)
Sorry, we hebben uw e-mailadres echt nodig
Wij zullen u niet spammen, daa...
Wederkerigheid
Geef gratis kennis weg
Wederkerigheid
Download de gratis whitepaper
Power words | Wederkerigheid
Gratis downloaden
Vraag nu gratis aan
Kosteloos
Vrijblijvend
Start eerst zelf met geven zonde...
Design
Design elementen
Kijkrichting van de ogen
Wat is de beste kleur voor call to action?
Design for attention
Design for change
Cialdini
Vragen?
Martin van Kranenburg
Sinds1998.nl I Online marketing training en advies
www.sinds1998.nl
www.onlinebeinvloeden.nl...
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Trendsfactory webinar: online beïnvloeden

2,443 views

Published on

Het standaardwerk van Robert Cialdini over invloed is bij velen bekend. De beïnvloedingswapens die hij beschrijft, zijn bovendien ook online toe te passen. Als usability expert heeft Martin van Kranenburg zich verder verdiept en de theorie van Cialdini vertaald naar internet. Zo schreef hij een actueel whitepaper over de psychologie van het overtuigen in een online omgeving.

Maar liefst zeven beïnvloedingswapens kun je online inzetten. Waaronder de zes verleidingsprincipes van Cialdini, vertaald naar het huidige online tijdperk. Plus het wapen design, want ook daarmee kan je de conversie van een site of app verhogen.

De 7 overtuigingsprincipes zijn:
Sociale bewijskracht
Autoriteit
Schaarste
Commitment en consistentie
Sympathie
Wederkerigheid
Design

Hoe zet je deze wapens in om de conversie van jouw online omgeving te verhogen? Daar gaat deze presentatie over. Een webinar van Trendsfactory, van LECTRIC.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,443
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,392
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Trendsfactory webinar: online beïnvloeden

  1. 1. Webinar online beïnvloeden Martin van Kranenburg • Poweredby
  2. 2. Persuasion in de conversie piramide
  3. 3. Eerst de basis op orde
  4. 4. Think fast and slow
  5. 5. Wat is de uitkomst van deze som? 17 x 24 - 4
  6. 6. Een honkbalknuppel en een bal kosten bij elkaar 1,10 dollar. De knuppel kost 1 dollar meer dan de bal. Hoeveel kost de bal?
  7. 7. http://www.youtube.com/watch?v=JiTz2i4VHFw
  8. 8. Bezoekers onzichtbaar overtuigen
  9. 9. De 7 online beïnvloedingsprincipes 1. Sociale bewijskracht 2. Autoriteit 3. Schaarste 4. Commitment en consistentie 5. Sympathie 6. Wederkerigheid 7. Design
  10. 10. Sociale bewijskracht
  11. 11. Sociale bewijskracht Al meer dan 5.000 huiseigenaren zijn u voor gegaan. Al meer dan 60.000 hebben dit gedownload…. Meer dan 4.000 hypotheekadviezen per maand. Tip: laat klanten hun verhaal vertellen . 14% vertrouwd een advertentie, 70% de mening van een ander.
  12. 12. Getallen werken
  13. 13. 43.452 can’t be wrong
  14. 14. Lijstjes, Top 5, meest gelezen
  15. 15. De kracht van reviews
  16. 16. Een sociale laag over de website
  17. 17. Power words | Social proof populair gewild favoriet anderen bekeken ook; anderen kochten ook wegens succes verlengd, succes verzekerd als beste beoordeeld veel gekozen, veel verkocht, veel gevraagd meest gekozen, meest bekeken, meest gewaardeerd
  18. 18. Autoriteit
  19. 19. Autoriteit Mensen hebben vertrouwen in mensen die expert zijn, onafhankelijk zijn. Logo’s, logo’s, logo’s! In de hele verkoopfunnel. Gebruik ook onafhankelijke reviews van experts.
  20. 20. logo’s scheppen vertrouwen
  21. 21. In alle stappen van het proces
  22. 22. Laat experts je verhaal vertellen
  23. 23. We are number two, but …..
  24. 24. Power words | Autoriteit aanbevolen door speciaal aanbevolen ons advies, onze tip(s) geadviseerd gecertificeerd bewezen getest garantie goedgekeurd Autoriteit moet je vooral laten zien door de inzet van logo’s in alle stappen in de funnel.
  25. 25. Schaarste
  26. 26. Schaarsheid We verlangen het meest naar zaken die zeldzaam zijn, onbereikbaar zijn of verboden zijn. Geef een exclusief cadeau weg met een beperkte oplage. Werk ook met ‘tijdelijke acties”, dit geeft extra motivatie om het nu te bestellen.
  27. 27. Nog 2 kamers vrij
  28. 28. Alleen vandaag geldig
  29. 29. Acties
  30. 30. Nog maar 2 uur en 17 minuten
  31. 31. Maak gebruik van verliestaal
  32. 32. Power words | Schaarste zeldzaam exclusief exclusief op=op beperkte oplage wacht niet te lang beperkt beschikbaar tijdelijk geldig tot actie aanbod laatste week alleen vandaag speciaal aanbod alleen op uitnodiging beperkte toegang alleen voor exclusief voor nu, nu meteen onmiddellijk mis dit niet
  33. 33. Commitment en consistentie
  34. 34. Commitment en consistentie Je gedrag wordt bepaald door wat je eerder hebt gezegd of gedaan. Je wilt graag consequent zijn. De truc is om stapje voor stapje commitment te krijgen . Een video bekijken, inschrijven voor een nieuwsbrief, meedoen aan een poll, een test uitvoeren. Maar vergeet ook niet het kunnen aanmaken van verlanglijstjes of het liken van een product of dienst.
  35. 35. Stap voor stap de relatie opbouwen
  36. 36. Laat mensen meedoen met een test
  37. 37. Verlanglijst
  38. 38. Tips op basis van je profiel
  39. 39. Power words | Commitment mijn bekeken mijn bewaard mijn persoonlijke pagina ja, ik wil … ja, ik vind … Voor u geselecteerd Tips voor M. van Kranenburg
  40. 40. Sympathie
  41. 41. Sympathie Je staat positief tegenover mensen die op je lijken (in je sociaal netwerk zitten), uit dezelfde plaats komen, dezelfde telefoon hebben. En tegenover mensen die complimenten geven. Wees ook sympathiek in de communicatie op je website en voorkom het gebruik van stockfoto’s.
  42. 42. Laat zien we je “liken”
  43. 43. De “over ons” pagina
  44. 44. Foto’s van echte mensen
  45. 45. Vriendelijke en handige formulieren
  46. 46. Algemene voorwaarden
  47. 47. Power words | Sympathie Optioneel (invoervelden) Sorry, we hebben uw e-mailadres echt nodig Wij zullen u niet spammen, daar houden we zelf ook niet van Niet verplicht, wel handig U ontvangt een kopie van dit bericht Besteed aandacht aan de bedanktpagina Besteed aandacht aan de “over ons” pagina. Gebruik optionele velden in plaats van verplichte velden. Schrijf gebruikersvriendelijke foutmeldingen.
  48. 48. Wederkerigheid
  49. 49. Geef gratis kennis weg
  50. 50. Wederkerigheid
  51. 51. Download de gratis whitepaper
  52. 52. Power words | Wederkerigheid Gratis downloaden Vraag nu gratis aan Kosteloos Vrijblijvend Start eerst zelf met geven zonder er iets voor terug te verwachten.
  53. 53. Design
  54. 54. Design elementen
  55. 55. Kijkrichting van de ogen
  56. 56. Wat is de beste kleur voor call to action?
  57. 57. Design for attention
  58. 58. Design for change
  59. 59. Cialdini
  60. 60. Vragen? Martin van Kranenburg Sinds1998.nl I Online marketing training en advies www.sinds1998.nl www.onlinebeinvloeden.nl sinds1998@gmail.com It’s all about your customers experience

×