1. Digitaal willen we allemaal

2. “Best gek eigenlijk dat er steeds meer kan op internet, maar niemand die je op de hoogte houdt”

3. Belang In 2012 is iedereen altijd online Mensen zijn 3 uur per dag online (excl. e-mail) Life of an average 12-24 : de Net-generatie Bron: Surveying the digital future, USC Annenberg School 2009 1. Leest nooit een krant 2. Kijkt geen tv volgens tv-gids 3. Vertrouwd onbekende ‘gelijken’ meer dan experts 4. Community staat centraal in internet beleving 5. Wil content kunnen verplaatsen 6. Wil gehoord worden (user generated content) 7. Vindt e-mail iets voor hun ouders

4. Social Media? Social Geen zender-ontvanger Interactie en delen info Informeler, rauwer En sneller Media Middelen geen doel op zich

5. Think strategy “ We should be on Twitter, is not a strategy” Stel jezelf de volgende vijf vragen Wat zegt men over je online? Wat zijn je doelstellingen om social media in te zetten? Wie wil je bereiken en betrokken maken? Welke middelen horen daar bij? Hoe succes meten?

6. Just do it – Digitale strategieën Een goed idee is de basis Doe iets heel erg goed, dan word je vanzelf gevonden Word creatief Als jij het niet doet, doet een ander het Openheid en snelheid Gebruik sociale media in ontwikkeling Gebruik sociale media als conversatiemiddel Blijf luisteren en reageren, zonder in verdediging te schieten Marketing van het gunnen Giving is the new taking Niet verkopen, maar uitleggen Transactie volgt vanzelf op de emotionele binding

7. Digitaal willen we allemaal Ahoy Rotterdam en al haar evenementen kunnen, mits hier tijd/mankracht voor ingezet worden, extra publiciteit, binding en naamsbekendheid genereren via social networks. Consument Zakelijk Inspanning Complexiteit Twitter Ja Ja + + YouTube Ja Ja ++++ ++ Hyves Ja Nee ++ ++ FaceBook Ja Mogelijk ++ +++ Linked-in Nee Ja ++ +++

8. Just doing it Case Sterkevisverhalen Tips & Tricks Linked-in Case Linked-in meeting Elsevier congressen Wrap up

9. Sterkevisverhalen.nl

10. Wens Nieuwe doelgroep bereiken Visma kent grote groep vaste bezoekers, leeftijdscategorie 50+. Om bezoekersaantal te verhogen en continuïteit te waarborgen is het belangrijk om nieuwe bezoekersdoelgroep aan te boren. Nieuw middel inzetten Middelenmix uitbreiden met social media om aansluiting te vinden bij belevingswereld jongeren. Idee

11. “ Een vis is het enige dier dat na zijn dood nog doorgroeit” Visserslatijn

12. Idee

13. Sterkevisverhalen.nl Platform voor het plaatsen van foto’s, video’s en verhalen; content wordt verzorgd door vissers zelf Verlengstuk van Visma; bezoekers ontmoeten elkaar het hele jaar online Onafhankelijke site om negativiteit te voorkomen Afzender Visma is duidelijk zichtbaar Veel PR mogelijkheden

14. Doelstelling Drieledig Positieve attitude jegens Visma creëren onder doelgroep (Visma faciliteert coole ontmoetingsplek op internet) Ook in de periode dat Visma niet actueel is contact onderhouden met doelgroep In 2011 extra bezoekers voor Visma

15. Promotie Samenwerking VisTV Promotiefilmpje

16. Pluggen promotiefilmpje op o.a. hyves, twitter, hengelsportsites, via mediapartners en exposanten, de digitale nieuwsbrief van Visma PR-acties zoals BN’ers input laten leveren, item in Goedemorgen Nederland, lezersacties, redactionele aandacht Doorstuuroptie op website Vertaling naar de beursvloer door Videozuil Promotie

17. 378 plaatsingen Resultaat

18. Conclusie Initiatief wordt goed opgepikt: 13.860 bezoeken, 9.081 bezoekers Groter aantal vissers bereikt, bezoekersaantal Visma.nl is gestegen Site scoort goed (in categorie kleine websites) + 66,03% bezoek, +99,55% tijd op site +275,13% paginabezoek Doorklikratio Visma banner goed: 11% Herhaalbezoek goed: 35% heeft site meerdere malen bezocht Geen negativiteit m.b.t. Visma Site trekt te weinig plaatsers, 96% kijkt alleen. Na afloop Visma is aantal bezoekers met 82% gedaald

19. Do’s Beurs duidelijk als afzender zichtbaar maken Pluggen d.m.v. bijvoorbeeld viral Bezoekers zelf content laten verzorgen Vertaling naar beursvloer in het kader van beleving Continu aandacht besteden aan initiatief d.m.v. PR acties, toevoegen van nieuwe applicaties etc. Plaatsingen bevorderen, bijvoorbeeld door prijzen te verloten

20. Dont’s Site commerciële inslag geven Content zelf leveren Content te veel willen sturen Promotiefilmpje als bijlage in e-mail versturen

21. Visma 2011 Meer profiteren van sterkevisverhalen.nl door duidelijker link te leggen tussen de website en Visma. Optioneel nieuwe campagne:

22. Toepassing van Linked-in bij beurzen en evenementen

23. Linked-in Wat is linked-in? Aantrekkelijk profiel maken Fundament van je netwerk leggen Nieuwe klanten zoeken met linked-in Groups en Events Leden werven Conclusie / Praktijk

24. 1. Wat is Linked-in? Een professionele netwerksite > 65 miljoen gebruikers in 200 landen In Nederland relatief hoogste aantal linked-in gebruikers ter wereld Kracht van Linked-in is dat het laat zien wie wie kent De hele wereld via 6 mensen bereikbaar -> 1 e graad van belang om interessante 2 e graad te kunnen benaderen

25. 2. Aantrekkelijk profiel Maak je profiel zo compleet mogelijk

27. 2. Aantrekkelijk profiel Basis Professionele foto Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s

29. 2. Aantrekkelijk profiel Basis Professionele foto Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s Headline (1 e indruk van jou) Public profile url (zichtbaar in google)

31. 2. Aantrekkelijk profiel Basis Professionele foto Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s Headline (1 e indruk van jou) Public profile url (zichtbaar in google) Websites toevoegen (edit/other/url)

33. 2. Aantrekkelijk profiel Basis Professionele foto Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s Headline (1 e indruk van jou) Public profile url (zichtbaar in google) Websites toevoegen (edit/other/url) Summary: 1. Algemene Ahoy introductie, 2. Professioneel deel en 3. Persoonlijk deel Specialties: jargon + keywords

34. Voorbeeld Saskia

35. 2. Aantrekkelijk profiel Uitbreiding Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it, Polls, e.a.)

37. 2. Aantrekkelijk profiel Uitbreiding Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it, Polls, e.a.) Events en Groups waar je lid van bent

39. 2. Aantrekkelijk profiel Uitbreiding Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it, Polls, e.a.) Events en Groups waar je lid van bent Updates posten Koppelen aan twitter (let op tempo!)

41. 2. Aantrekkelijk profiel Uitbreiding Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it, Polls, e.a.) Events en Groups waar je lid van bent Updates posten Koppelen aan twitter (let op tempo!) Recommendations

43. Neem je ‘settings’ een keer door!

44. Zelfde als offline netwerken Informatie delen zonder direct iets terug te verwachten Know / Like / Trust factor verhogen Linken met huidige netwerk 1. mailboxes 2. (oud)collega’s 3. (oud) klasgenoten 4. people you may know Gemeenschappelijke connectie zoeken en vragen om introductie 3. Fundament van netwerk creëren

45. 4. Nieuwe klanten zoeken Browse in netwerk van je netwerk - how you are connected to… - his/her connections - viewers of this profile also viewed…

47. 4. Nieuwe klanten zoeken Browse in netwerk van je netwerk - how you are connected to… - his/her connections - viewers of this profile also viewed… Word lid van Linked-in Groups waar je klanten en prospects lid van zijn (zo contact wel direct benaderbaar) Pas je naam aan bij ‘Who viewed this profile’ (show name en headline)

48. 4. Nieuwe klanten zoeken Bij ‘more’ op company zoeken (current employers, new hires, popular profiles)

50. 4. Nieuwe klanten zoeken Bij ‘more’ op company zoeken (current employers, new hires, popular profiles) Zoeken op naam (‘people’) ‘ Advanced’ zoeken (industries / keyword / region / title / groups)

52. 4. Nieuwe klanten zoeken Gouden tip: Save search! Gratis nieuwe prospects gemaild

53. 5. Groups & Events Groups & Events aanmaken van onze beurzen en evenementen Beursteam als beheerders Communicatie ondersteunend in teksten, polls, discussies, nieuws 1 / 90 / 9 regel 1% van de leden pro-actief 90% reactief 9% inactief

54. 6. Leden werven Link naar linked-in groep en event op website en in nieuwsbrieven E-mailondertekening met groep link In bevestiging van deelname event link promoten bij exposant Nieuw contact uitnodigen om lid te worden van groep en nieuwsbrief te ontvangen

55. 7. Conclusie / Praktijk Linked-in als handig hulpmiddel gebruiken, aanvullend op face-to-face netwerken

56. Case Linked-in meeting Elsevier congressen

57. Wrap up Conclusies En nu? Terugkoppeling in volgende overleggen Voorstel voor separaat overleg met teams Just do it