Мастер-класс
     НОВЫЕ ТРЕНДЫ
В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕСОМ
                     Олег Афанасьев,
      Директор компании Business Systems
                    и управляющий партнер
         Profiles International Ukraine (USA)
Почему существующие
           подходы
        в управлении
не "работают" на повышение
      эффективности?
Мы хотим …
Но получается…
Как снизить риски?
Какие новейшие технологии
    управления можно
       использовать
        в Украине?
Логика традиционной модели

         Директор
           Топ-
        менеджмент
      Мидл-менеджмент

        Исполнители
Логика
маркетинговой модели

        Директор

     Топ-менеджмент

    Мидл-менеджмент

      Исполнители

         Клиент
Типы сотрудников




                   13
2.                        3.
Система управления          Стиль общения




               Продуктивность




       1.                        4.
     Талант              Внедрение инноваций
Талант


                  Талант – это психологическая 3.
                           2.
                                          Стиль общения =
                  предрасположенность к определённой
                  Система управления =
                   СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
                  деятельности             ПАРТНЁРСТВО


                                     Продуктивность


                              1.                         4.
                          Талант =            Внедрение инноваций=
                 ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ                    СКОРОСТЬ




         www.businessystem.com.ua                                17
Эффективное
управление

                                    2.                         3.
                        Система управления =           Стиль общения =
                         СТАНДАРТЫ РАБОТЫ               ПАРТНЁРСТВО


                                           Продуктивность


                                    1.                         4.
                                Талант =            Внедрение инноваций=
                        ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ                   СКОРОСТЬ




              www.businessystem.com.ua                                 18
Система
управления




             19
Партнёрство


                                                                3.
                                     2.
                                                        Стиль общения =
                            Система управления
                                                            ПАРТНЁРСТВО



                                           Продуктивность




                                     1.                         4.
                                  Талант             Внедрение инноваций




              www.businessystem.com.ua                                     20
Внедрение
инноваций

                                   2.                         3.
                       Система управления =           Стиль общения =
                        СТАНДАРТЫ РАБОТЫ               ПАРТНЁРСТВО


                                          Продуктивность


                                   1.                         4.
   ПРОЕКТЫ                     Талант =            Внедрение инноваций=
                       ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ                   СКОРОСТЬ




             www.businessystem.com.ua                                 21
Технологии


                                  2.                               3.
                    Система управления + Стандарты           Стиль общения +
                               работы =
                                                              Партнёрство =
                         ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ
                           МЕНЕДЖМЕНТ                        CHECK POINT 360



                                            Продуктивность


                                                                   4.
                                  1.
                                                        Внедрение инноваций+
                               Талант +
                                                               Скорость=
                         Профиль должности =
                                                      ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
                                 PXT




             www.businessystem.com.ua                                          22
Простые техники
КАТЕГОРИИ ПОДЧИНЁННЫХ
( с точки зрения их функциональной и психологической готовности к выполнению поставленных задач)




                                              5
                                            Лидеры
                                            ______


                                              4
                                           Бэтмены
                                            ______



                                              3
                                   Резерв руководящих кадров
                                             ______


                                              2
                                           Молодцы
                                            ______


                                              1
                                            Нытики
                                            ______




                                                                                                   24
Принципиальная схема
             Управление


Вход                            Выход


 Заявка
                  КБП
   +       «Выполнение Заявки
Ожидания       Клиента»




             Обеспечение
Компания – это … ресторан
Логика структуры?
                      Ключевой бизнес-процесс
                    «Выполнение Заявки Клиента»
            Производство


                                            Управление

 ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ
Маркетинг




                                                                                             Продажи
                                                                                 Логистика
                                                                  Безопасность
                              Бухгалтерия

                                            Персонал
                    Финансы




                                                            МТО
                                                       IT
Главная ценность =
работающая бизнес-модель
Исследование
и Факты

        • Gallup Management Journal
           – Исследование: Индекс Производительности
             Работников в США
              • 17% работников бездельничают на работе
              • 54% работников не заняты полностью
              • 29% работников разочарованы
           – Стоимость этого факта для страны:
           $250-$350 миллиардов в год валового
           национального продукта
                                Bad Haney & Jim Sirbasku with Dieric McCann
                                         “Leadership Charisma”, 2011, p. 3-4
Вывод

• Производительность персонала –
  Главное Условие Успеха
  в вызовах современной бизнес-ситуации
• Судьба компаний в условиях
  турбулентности экономик и учащающихся
  кризисов в руках их работников
                        Bad Haney & Jim Sirbasku with Dieric McCann
                                 “Leadership Charisma”, 2011, p. 3-4
Украина

• Производительность персонала в странах
  бывшего СССР в 3-4 раза ниже, чем в США и
  Европе

• Производительность украинца = 16%
  производительности среднего американца
  (исследование McKinsey, 2010)
Области
Развития
              1.                                      2.
       ЛИДЕР И КОМАНДА                    ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
           -Личность                          -Целеполагание
           -Таланты                           -Планирование
        -Взаимодействие                           -Исполнение


                       ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ


              4.                                      3.
  МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА              КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
          -Стратегия                               -Ценности
           -Проекты                               -Поведение
          -Изменения                              -Лояльность
Наша команда




               34
Миссия
менеджмента

+38 (067) 401 31 71
       Олег
    Афанасьев


                                             Продуктивность!



  Спасибо за внимание!
                      www.businessystem.com.ua                 35

Мастер-класс Олега Афанасьева. Новые тренды в управлении бизнесом. Бизнес завтрак Business People. 21.11.2011. Pptx

  • 1.
    Мастер-класс НОВЫЕ ТРЕНДЫ В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕСОМ Олег Афанасьев, Директор компании Business Systems и управляющий партнер Profiles International Ukraine (USA)
  • 2.
    Почему существующие подходы в управлении не "работают" на повышение эффективности?
  • 6.
  • 7.
  • 9.
  • 10.
    Какие новейшие технологии управления можно использовать в Украине?
  • 11.
    Логика традиционной модели Директор Топ- менеджмент Мидл-менеджмент Исполнители
  • 12.
    Логика маркетинговой модели Директор Топ-менеджмент Мидл-менеджмент Исполнители Клиент
  • 13.
  • 14.
    2. 3. Система управления Стиль общения Продуктивность 1. 4. Талант Внедрение инноваций
  • 17.
    Талант Талант – это психологическая 3. 2. Стиль общения = предрасположенность к определённой Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ деятельности ПАРТНЁРСТВО Продуктивность 1. 4. Талант = Внедрение инноваций= ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ СКОРОСТЬ www.businessystem.com.ua 17
  • 18.
    Эффективное управление 2. 3. Система управления = Стиль общения = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ ПАРТНЁРСТВО Продуктивность 1. 4. Талант = Внедрение инноваций= ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ СКОРОСТЬ www.businessystem.com.ua 18
  • 19.
  • 20.
    Партнёрство 3. 2. Стиль общения = Система управления ПАРТНЁРСТВО Продуктивность 1. 4. Талант Внедрение инноваций www.businessystem.com.ua 20
  • 21.
    Внедрение инноваций 2. 3. Система управления = Стиль общения = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ ПАРТНЁРСТВО Продуктивность 1. 4. ПРОЕКТЫ Талант = Внедрение инноваций= ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ СКОРОСТЬ www.businessystem.com.ua 21
  • 22.
    Технологии 2. 3. Система управления + Стандарты Стиль общения + работы = Партнёрство = ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ CHECK POINT 360 Продуктивность 4. 1. Внедрение инноваций+ Талант + Скорость= Профиль должности = ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ PXT www.businessystem.com.ua 22
  • 23.
  • 24.
    КАТЕГОРИИ ПОДЧИНЁННЫХ ( сточки зрения их функциональной и психологической готовности к выполнению поставленных задач) 5 Лидеры ______ 4 Бэтмены ______ 3 Резерв руководящих кадров ______ 2 Молодцы ______ 1 Нытики ______ 24
  • 25.
    Принципиальная схема Управление Вход Выход Заявка КБП + «Выполнение Заявки Ожидания Клиента» Обеспечение
  • 27.
    Компания – это… ресторан
  • 28.
    Логика структуры? Ключевой бизнес-процесс «Выполнение Заявки Клиента» Производство Управление ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ Маркетинг Продажи Логистика Безопасность Бухгалтерия Персонал Финансы МТО IT
  • 29.
  • 30.
    Исследование и Факты • Gallup Management Journal – Исследование: Индекс Производительности Работников в США • 17% работников бездельничают на работе • 54% работников не заняты полностью • 29% работников разочарованы – Стоимость этого факта для страны: $250-$350 миллиардов в год валового национального продукта Bad Haney & Jim Sirbasku with Dieric McCann “Leadership Charisma”, 2011, p. 3-4
  • 31.
    Вывод • Производительность персонала– Главное Условие Успеха в вызовах современной бизнес-ситуации • Судьба компаний в условиях турбулентности экономик и учащающихся кризисов в руках их работников Bad Haney & Jim Sirbasku with Dieric McCann “Leadership Charisma”, 2011, p. 3-4
  • 32.
    Украина • Производительность персоналав странах бывшего СССР в 3-4 раза ниже, чем в США и Европе • Производительность украинца = 16% производительности среднего американца (исследование McKinsey, 2010)
  • 33.
    Области Развития 1. 2. ЛИДЕР И КОМАНДА ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ -Личность -Целеполагание -Таланты -Планирование -Взаимодействие -Исполнение ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 4. 3. МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА -Стратегия -Ценности -Проекты -Поведение -Изменения -Лояльность
  • 34.
  • 35.
    Миссия менеджмента +38 (067) 40131 71 Олег Афанасьев Продуктивность! Спасибо за внимание! www.businessystem.com.ua 35