Uploaded byOleg Afanasyev
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Документ описывает деятельность и ключевые задачи таможенного декларанта, включая обеспечение движения товаров от производителей до таможенного склада, контроль за документами и соблюдение сроков. Основные результаты и показатели оценивания деятельности охватывают количество нарушений, эффективность доставки и правильность оформления документов. Также документ включает требования к образованию, навыкам и полномочиям должностного лица.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
- 1. КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ №2.3. Должность Таможенный декларант (ТД) Утверждена «____» _______________20__ Руководитель: Директор по продажам. Подпись__________________ 1. Целеполагание Миссия должности Обеспечение беспрепятственного прохождения товара от производителя на ЦС Главная цель должности Обеспечение физического движения и правильного документарного оформления товара на пути от производителя до ЦС 2. Содержание деятельности № Ключевые задачи должности (5-7) Результаты (что мы хотим видеть на выходе?) Показатели активности (как мы можем это измерить?) I. КБП 1.1 Обеспечение движения товара от поставщика на ЦС Растаможеный Товар находится на ЦС и готов к перемещению на склады филиалов Кол-во выявленного испорченного при транспортировке товара, штуки Соблюдение срока растаможки товара согласно утвержденного норматива, в днях Кол-во заявок на транспорт от ЛГ ЦО для доставки товара от производителя на от ЛГ ЦО о готовности заявки к отгрузке товара от производителя на ЦС, штуки Кол-во выявленных нарушений при загрузке товара на заводе, штуки Кол-во выявленных нарушений при заполнении сопроводительных документов, штуки Экономичность транспорта от стоимости товара согласно утвержденным нормативам, % Кол-во выявленных нарушений при приемке товара на ЦС, штуки Получить инфо от ЛГ ЦО о готовности заявки к отгрузке Информация о готовности товара получена Показатель результативности Кол-во дней по доставке товара от производителя на ЦС согласно утверженным нормативам, дни
- 2. товара от производителяна ЦС 1.2 Разработка оптимального маршрута поставок товара Оптимальные маршруты разработаны Кол-во оптимальных маршрутов, штуки 1.3 Заказ и координация транспорта Транспорт заказан и скоорденирован 1.4 Контроль загрузки заявки Заявка загружена без нарушений 1.5 Контроль правильности, полноты заполнения и комплектности перевозочных и сопроводительных документов Все сопроводительные документы заполнены правильно 1.6 Обеспечение движения груза с наименьшими затратами и в заданные сроки (ежедневно) совместно с ЛГ ЦО Товар доставлен вовремя и без потерь, с оптимальными затратами на ЦС 1.7 Контроль норматива сроков доставки груза от момента оплаты до доставки на ЦС согласно нормативам Доставка груза осуществлена согласно временным нормативам 1.8 Осуществление необходимых действий для предотвращений возникновения браков и потерь при транспортировке грузов Осуществлены профилактические действия для предотвращения фактов порчи товара при транспортировке 1.9 Организация встречи транспорта с грузом и завод его на «Склад хранения собственного товара» (СХСТ) ЦС подготовлен к приему груза 1.10 Контроль приемки товара на ЦС Товар принят без нарушения Оформление сопроводительных документов и отправка водителя с ЦС Сопроводительные документы оформлены,водитель отправлен с ЦС 1.11 Растамаживание товара Товар растаможен 1.12 Сертификация товара Товар сертифицирован, сертификаты получены ЛГ ЦО 1.13 Контроль оплаты за транспортные услуги Транспортные услуги оплачены вовремя 1.14 Обеспечение физического движения и документального оформления товара в рамках таможенного союза Товар доставлен вовремя, все документы оформлены правильно Факты нарушения по срокам доставки и документальному оформлению товара , штуки II. ОБП 2.1 Заключение договоров с поставщиками с учетом юридической безопасности компании Договора оформлены юридически правильно Кол-во нарушений в юридическом оформлении договоров 2.2 Регистрация и пролангирование договоров в банке Договора зарегестрированы и проларгированы вовремя Кол-во нарушений в регистрации и пролангации договоров 2.3 2.4 Работа с банком Все операции по банку проведены вовремя Кол-во нарушений при работе с банком, штуки 2.5 Своевременное предоставление документов главному бухгалтеру (7 рабочих дней) Документы предоставлены вовремя Кол-во нарушений несвоевременного предоставления документов бухгалтеру (в течение 7 рабочих дней), штуки 2.6 Своевременное предоставление сертификатов соответствия, справок на товар Сертификаты, справки предоставлены вовремя, в течение трех дней Сертификаты, справки предоставлены вовремя ЛГ ЦО, в течение трех дней,
- 3. ЛГ ЦО да/нет 2.7Адаптация к новым условиям изменившейся ситуации Быстрое приспособление к изменившейся ситуации на уровне действий Кол-во своевременных действий, штуки 2.8 Получение и растамаживание всех посылок в адрес компании Посылки получены и растаможены Кол-во полученных и растаможенных посылок, штуки 2.9 Осуществление переводов контрактов, продукции, документов и т.д. Все контракты, документы переведены вовремя Кол-во переводов, контрактов, документов, штуки 2.10 Поквартальная отчетность по СХСТ ТОО «Гедеон-1» в таможню Отчеты сданы вовремя Кол-во нарушений по сдаче отчетов СХСТ, штуки 2.11 Отчетность перед ДП по KPI Отчеты сданы вовремя Своевремнность сдачи отчетов, да/нет 2.12 Выполнение индивидуальных заданий от ДП, ГД Задание выполнено качественно и в срок Выполнение индивидуальных заданий ДП, ГД, АД, да/нет III. Дистрибуция 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 VI. Мерчендайзинг 4.1 4.2 V. Рентабельность 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 3. Компетентность № Образование и личные качества Знания. Умения. Навыки. Опыт 1 Высшее экономическое, политехническое, торговая логистика Знание таможенного законодательства Знание Приказов по компании связанных с логистикой Навыки ведения переговоров Знание технических условий хранения и перевозки товара Знание товара и особенности упаковки Умение работы банковской программой Умение работы с офисными приложениями (Exel., Word, PP) Умение определения сроков годности Навыки управления людьми и процессами Опыт работы декларантом не менее 3-х лет 2 4. Полномочия
- 4. № Ключевые задачиПолномочия Параметры 1 Быстро и качественно доставить товар от завода- производителя на ЦС Предоставление СЗ для ДП по фактам нарушений в процессе логистики товара до ЦС Требовать от ДП обратные связи о принятых решениях Ведение переговоров с поставщиками от имени компании и отстаивание интересов компании в спорных вопросах «Полномочия отжимать производителя на лучшие для нас условия» Полномочия в ускорении доставки товара на ЦС Ведение переговоров в рамках согласованных показателей с ГД 2 3 4 5 5. Документооборот № Виды документов От кого Кому Когда В какой форме 1 1 2 3 4 5 5 6 7 8 9 10 11 12 6. Условия труда Непосредственный руководитель Директор по продажам Рабочее место Офис Оборудование Компьютер, калькулятор, принтер. Оплата мобильной связи Бюджет командировок Суточные – 2500-3100тенге/день. Проживание – 4000-7500/сутки. Проезд – по факту
- 5. Транспорт Оплата ГСМ,проездной Режим работы 9.00 – 18.00 (круглосуточно) 7. Условия найма Испытательныйсрок 3 месяца Ставка Оклад по тарифной сетке Бонусная часть Бонус по результатам Выслуга лет на данном предприятии +1500/мес. до 10 лет; после 10 лет (фиксируется) + 2000/мес. Квалификация - ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Алгоритмы реализации задач 1. Отгрузка № Задача № Алгоритм действий Результаты действий Дата 1.1 Обеспечение движения товара от поставщика до ЦС Растаможеный Товар находится на ЦС и готов к перемещению на склады филиалов Получить инфо от ЛГ ЦО о готовности заявки к отгрузке товара от производителя на ЦС Информация о готовности товара получена Разработать оптимальные маршруты поставок товара Оптимальные маршруты разработаны Заказать транспорт с учетом температурного режима и скоординировать его движение Транспорт заказан Движение транспорта скоорденированы Проконтролировать правильность загрузки товара в транспорт с т.зр. его сохранности во время движения и удобства выгрузки Товар загружен с учетом сохранности в пути и удобства разгрузки Проконтролировать правильность оформления пакета сопроводительных документов с т.зр. заполнения их и комплектности Все сопроводительные документы заполнены правильно Обеспечить движение груза с наименьшими затратами и в заданные сроки (ежедневно) совместно с ЛГ ЦО Товар доставлен вовремя и без потерь, с оптимальными затратами на ЦС 1.2 Проконтролировать сроки доставки товара согласно «Таблицы нормативов» (от момента оплаты за товар до доставки на ЦС) Доставка груза осуществлена согласно временным нормативам Организовать встречи транспорта с грузом и завод его территорию ЦС ЦС подготовлен к приему груза Оформление сопроводительных документов и отправка водителя с ЦС Сопроводительные документы оформлены, водитель отправлен с ЦС Принять и проверить у водителя пакет сопроводительных документов Пакет принят и проверен Заполнить документы- зарегистрировать краткую декларацию в журнале учетов груза и транспортных средств На СХСТ ТОО Гедеон-1, поставить отметки в В таможне Отдел контроля за доставкой товара поставлены отметки Уведомление на сопроводительных
- 6. сопроводительных документах, поехатьв таможню вместе с водителем для отметки Уведомления в сопроводительных документах документах груза (обязательно вместе с водителем) Предоставить инспектору, отвечающему за наш регион, сопроводительные документы Документы инспектору предоставлены Организовать поездку на ЦС инспектора для сверки номера машины, номера пломбы с указанными в сопроводительных документах На сопроводительных документах стоит печать и подпись таможенного инспектора Организовать поездку на ЦС «карантинщика» для сверки номера машины, номера пломбы с указанными в сопроводительных документах На сопроводительных документах стоит печать и подпись «карантинщика» Подготовить пакет документов для регистрации груза в Отдел контроля за доставкой товара (от момента регистрации уведомления до окончательной регистрации 3 часа – по таможенному кодексу) Пакет документов принят в Отдел контроля за доставкой товара. Замечаний нет. Товар можно выгружать на СХСТ Проконтролировать приемки товара на ЦС с т.зр. выявления фактов испорченного товара в пути по вине водителя Товар принят без нарушения В случае обнаружения фактов порчи товара по вине водителя компенсировать убытки за счет водителя (при небольших суммах) Убытки компенсированы Деньги сданы в кассу С случае значительных убытков, составить Акт об обнаружении недостачи, порчи товара, подписать его у водителя, зав.склада и ТД Акт составлен и подписан ТД, водителем и зав.складом Переслать Акт об обнаружении недостачи, порчи товара, подписанный водителем, зав.складом и ТД представителю транспортной компании Представитель транспортной компании получил АКТ Проконтролировать формирование счета транспортной компании с учетом компенсации убытков Транспортная компания выставила счет с учетом компенсации убытков В случае отсутствия вины водителя и транспортной компании, при обнаруженной недостаче товара, сделать фотоотчет и предупредить ЛГ ЦО ЛГ ЦО сформировалАКТ «обнаружения недостачи при приемки товара» и отправил на завод На следующий день после выгрузки товара забрать все зарегистрированные документы из Отдела контроля за доставкой товара Документы получены Распределить оригиналы документов между водителем и брокерами Документы распределены Предоставить брокерам документы для набора деклараций и подсчета таможенных платежей Брокеры набрали декларации и расчитали таможенные платежи Заверить СМР печатями и подписями ТД Гедеон-1и сделать копии СМР (если водитель пришел по тиру, то отдать закрытый тир вместе со свидетельством подтверждения доставки груза) СМР/ТИР заверены и отданы водителю. Водитель отпущен Сформировать полный пакет документов для подачи декларации Пакет документов сформирован для подачи декларации Получить информацию от брокерово Информация получена
- 7. суммахтаможенных платежах Запросить уАД информацию о возможности оплаты таможенных платежей Возможность оплаты подтверждена Организовать оплату таможенных платежей Деньги перечислены в таможню На следующий день после оплаты подать декларацию в Отдел оформления в таможне Декларация подана В случае утверждения декларации Отдел ом оформления в таможне, позвонить руководителю логистического центра и дать разрешение на перемещение товара с СХСТ на ЦС для дальнейшего пересчета Товар пемещен на ЦС и пересчитан Если декларация не прошла в таможне, то организовать физический досмотр груза на ЦС Таможенный инспектор составил акт таможенного досмотра и передал его в Отдел оформления Если стоимость товара не совпадает с таможенной стоимостью товара из базы цен таможни, то доказать оригинальность цены нашего товара (проплата на завод, прайс лист с завода производителя на основе инвойса, экспортные декларации) Цена подтверждена Если увеличение таможенных платежей свыше 500 евро, то заключить договор по страхованию таможенных платежей Договор по страхованию таможенных платежей заключен Получить в таможне карточку обеспечения таможенных платежей для выпуска декларации Декларация выпущена Написать в таможне письмо- обязательство о предоставлении сертификатов на продукцию подлежащую обязательной сертификации и сдать в канцелярию таможни Письмо- обязательство составлено и сдано в канцелярию Получить декларацию с пакетом документов в Отделе оформления Д декларация с пакетом документов в Отделе оформления таможни получен Отдать документы для ввода в базу 1С Гедеон-1старшему оператору Товар введен в базу 1 С Составить СЗ на списания товара, подлежащего сертификации ЛГ ЦО ЛГ ЦО получил СЗ и утвердил Передать СЗ на списание товара старшему оператору для физического списания его с базы 1 С Товар списан Получить списанный товар с ЦС Списанный товар получен Сделать копию выпущенной декларации, инвойса и с образцами продукции для Национального центра экспертизы и сертификации Копии выпущенной декларации, инвойса и с образцами продукции для Национального центра экспертизы и сертификации сделаны Сдать в Национальный центр экспертизы и сертификации копии выпущенной декларации, инвойса и образцы продукции для получения сертификатов Сертификаты получены 1.3 Обеспечение Товар доставлен вовремя, все
- 8. физического движения и документального оформления товара врамках таможенного союза документы оформлены правильно Получить информацию от ЛГ ЦО дату предполагаемой загрузки Дата получена Сделать заявку транспортной компании на машину учитывая температурный режим Заявка сделана Получить полную информацию о водителе и машине Информация получена Сделать Доверенности на основании полученных данных (Coty и Единая Европа) и передать Оригиналы Доверенности водителю Водитель получил оригиналы Доверенности Сообщить информацию о водителе и машине поставщикам Поставщики получили информацию о водителе и машине поставщикам Проконтролировать загрузку товара для обеспечения сохранности во время транспортировки Товар доставлен в целостности и сохранности Проконтролировать движение транспорта в пути Транспорт зашел на ЦС своевременно Получить и проверить полный пакет документов от водителя Пакет получен и оформлен правильно Проверить чтобы разгруженный товар соответствовал инвойсам (по коробкам и паллетам) Загруженный товар соответствует инвойсу. Отдать водителю один экземпляр СМР с нашей печатью и подписью Водитель получил один экземпляр СМР с нашей печатью и подписью Все документы (товаротранспортная накладная, счет-фактура, СМР, талон прохождения границы) передать старшему оператору Старший оператор получил все документы (товаротранспортная накладная, счет-фактура, СМР, талон прохождения границы) Рассчитать НДС Определена сумма НДС Проконтролировать оплату НДС в налоговую Оплата произведена Предоставить ГБ счет на оплату транспортных услуг, подписанный у ЛГ ЦО, АД ГБ получил счет на оплату транспортных услуг, подписанный ЛГ ЦО и АД Отправить СМР и товаротранспортные накладные поставщикам с нашими отметками Поставщики получили СМР и товаротранспортные накладные Получить оригиналы счетов-фактур и актов выполненных работ от транспортных компаний и предоставить оригиналы счетов-фактур ГБ, на актах- выполненных работ поставить печать, подписать и вернуть транспортным компаниям ГБ получил оригиналы счетов-фактур Транспортные компании получили акты выполненных работ с нашими печатями и росписями Получить от ГБ подтверждение об уплате косвенных налогов (НДС) Подтверждение об уплате косвенных налогов (НДС) получено, заверено печатью и подписью ТД и отправлены поставщикам
- 9. Заключение договоров с поставщиками с учетом юридической безопасности компании Договораоформлены юридически правильно Получить от ЛГ ЦО контакное лицо от предполагаемого поставщика Связаться с ним Провести предварительные переговоры об заключении договора Получить от первоначальный договор, дать проверит ЮР, ГБ, АД, внести поправки Откорректированный договор в валютный отдел Цесна банком (неподписанный договор) – для проверки текста договора и банковские реквизиты Добро получено Подписать, постваить печать, отсканировать и отправить на подписание поставщикам Получить скан-авриант подписанный с двух сторон договора от поставщика и зарегестрировать в банке и присвоить УНК (учетный номер контракта) УНК получен может производиться оплата Обменяться оригиналами договоров и подшить в папку «Договоров» Регистрация и пролангирование договоров в банке Договора зарегестрированы и проларгированы вовремя Проконтролировать сроки действия договоров (все договора до 31.12/30.06- Coty) Составить доп.соглашение на пролангацию договоров Подписать доп.соглашение у поставщиков и ГД Отправить поставщикам оригинал доп.соглашения Зарегестировать подписанные с двух сторон доп.соглашения о пролангации договора в валютном отделе Цеснобанка Работа с банком Все операции по банку проведены вовремя Зарегистрировать в валютном отделе банка Декларацию с печатью «выпуск разрешен» Декларация зарегистрирована в валютном отделе банка Получить от ГБ подтверждение об уплате косвенных налогов (НДС) (Россия, Белоруссия), поставить печать, роспись ГД/ТД (кто имеет право подписи в банке), написать сумму инвойса в евро или в российских рублях и отнести в валютный отдел банка Валютный отдел принял подтверждение об уплате косвенных платежей
- 10. При необходимости сдатьденьги в банк, получить Приходно кассовый ордер банка подтверждающий сданную сумму ДС на расчетной счете компании Сделать заявку на снятие денег в банк (чтобы был меньший % за день до снятия) Заявка оформлена в банке Снять наличные деньги, привезти в ЦО и сдать БК + расходный кассовый ордер с банка, подтверждающий снятую сумму ДС в кассе Получить от ГБ выписки движения ДС по расчетному счету за месяц Выписки получены Передать менеджеру банка, обслуживающего расчетный счет Компании выписки за месяц для проставления печатей банка на них Печати проставлены Через неделю забрать пропечатанные выписки и передать ГБ ГБ получил выписки движения ДС на расчетном счете Своевременное предоставление документов главному бухгалтеру (7 рабочих дней) Документы предоставлены вовремя Во время выполнения финансовых операций получить подтверждающие документы для бухгалтерии и КФД Подтверждающие документы получены Сдать документы в бухгалтерию ГБ ГБ получил документы Отчитаться за подотчетные деньги перед КФД и сдать документы ГБ согласно утвержденного временного регламента КФД утвердил отчет ГБ получил документы Своевременное предоставление сертификатов соответствия, справок на товар ЛГ ЦО Сертификаты, справки предоставлены вовремя Составить СЗ на списания товара, подлежащего сертификации ЛГ ЦО ЛГ ЦО получил СЗ и утвердил Передать СЗ на списание товара старшему оператору для физического списания его с базы 1 С Товар списан Получить списанный товар с ЦС Списанный товар получен Сделать копию выпущенной декларации, инвойса для Национального центра экспертизы и сертификации Копии выпущенной декларации, инвойса Национального центра экспертизы и сертификации сделаны Сдать в Национальный центр экспертизы и сертификации копии выпущенной декларации, инвойса и образцы продукции для получения сертификатов Сертификаты получены Получить готовые сертификаты и счета на оплату за оказанные услуги от Национальный центр экспертизы и сертификации Сертификаты полуены Сдать ЛГ ЦО оригиналы сертификатов, заверенные копии Брокеру для условного ЛГ ЦО получили сертификаты
- 11. выпуска Декларации Брокерполучил заверенную копию сертификатов Адаптация к новым условиям изменившейся ситуации Быстрое приспособление к изменившейся ситуации на уровне действий Проконтролировать изменения в Таможенном законодательстве РК (Ежедневно) Изменения зафиксированы Определить что именно необходимо изменит в работе для учета изменения в законодательстве РК Список изменений Донести изменения до ГД Информация донесена Обсудить с ГД, АД, ДП действия по реагированию изменения в законодательстве Действия согласованы Реализовать действия для нормализации деятельности компании согласно законодательства Компания работает в рамках законодательства РК Получение и растамаживание всех посылок в адрес компании Посылки получены и растаможены Получить уведомление от почтовой службы о поступлении на их склад посылки в адрес ТОО Гедеон-1 Уведомление получено Получить документы в почтовой службе на посылку Документы получены Отдать документы брокерам для набора декларации Документы для набора Декларации получены брокерами Организовать оплату таможенных пошлин за посылку Таможенные пошлины оплачены Подать декларацию в таможню Отдел оформления Декларация подана Выпустить декларацию с таможни «выпуск разрешен» Декларация выпущена с печатью «выпуск разрешен» Оплатить услуги СВХ. услуги СВХ оплачены На основании декларации и оплаты получить посылку Посылка получена Доставить посылку в ЦО или на склад Посылка доставлена в ЦО или на склад Осуществление переводов контрактов, продукции, документов и т.д. Все контракты, документы переведены вовремя Принести переводчикам документы необходимые для перевода на русский язык Переводчики получили задание на перевод документов на русский язык Определены сроки выполнения задания Получить документ заверенный печатью организации - переводчика Документ заверенный печатью получен Предоставить перевод документов в органы, связанные с процессом растаможки Перевод документов в органы, связанные с процессом растаможки предоставлен В конце месяца оплатить оказанные услуги по переводу текстов, взять счет Оплата за услуги произведены
- 12. фактуру и передатьв бухгалтерию ГБ получила счета фактуры Поквартальная отчетность по СХСТ ТОО «Гедеон-1» в таможню (с 1 по 3 число месяца следующего за отчетным) Отчеты сданы вовремя Подготовить материалы для сдачи отчета по СХСТ ТОО «Гедеон-1» (заполненный журанал по СХСТ, распечатанный на бумажном носителе отчет в 2-х экземплярах с печатями компании и подписью ТД, на флэшке файл в Exle формате «Отчет по СХСТ за квартал») Материал для сдачи отчета по СХСТ ТОО «Гедеон-1» подготовлен Написать письмо и сдать в канцелярию «прошу принять отчет по СХСТ ТОО «Гедеон-1» за квартал» Письмо написано и сдано в канцелярию таможни Показать инспектору с отдела контроля по доставке товара в таможне письмо о регистрации отчета, Журнал, Отчет на бумажном носителе, передать электронный вариант отчета на флэшки Материалы переданы на проверку инспектору, электронный вариант отчета скачен, флэшка возвращена Ответить на вопросы инспектора Все неясные моменты понятны инспектору Проконтролировать сверку отчетов (Журнал, бумажный и электронный носители) Сверка произведена инспектором в присутствии ТД Все верно В Журнале по СХСТ сделал отметку о сдаче отчета и поставил личную печать инспектора В Журнале печать поставлена Отчет сдан Один экземпляр отчета на бумажном носителе оставить инспектору, а второй экземпляр с печатью инспектора забрать (для хранения в бухгалтерии) К началу каждого года изготовить новый Журнал СХСТ ТОО «Гедеон-1» Журнал изготовлен Пронумеровать изготовленный Журнал, прошнуровать, сдать в канцелярию таможни с соответствующим письмом Журнал, прошнурованный, сдан в канцелярию таможни с соответствующим письмом Получить новый Журнал по СХСТ ТОО «Гедеон-1» – зарегистрированный в таможне с печатями.( новые грузы поступающие в новом году регистрировать в новом Журнале) Новый Журнал получен зарегистрированный в таможне с печатями Раз в квартал получить Акт сверки по платежам (пошлина, НДС, таможенный сбор) от ГБ Акт сверки получен Сдать Акт сверки в Отдел таможенных платежей Акт сверки принят Через 10 рабочих дней забрать подписанный Акт сверки и предоставить ГБ ГБ получил Акт сверки подписанный и заверенный печатью таможенным инспектором Отчетность перед ДП по KPI Отчеты сданы вовремя
- 13. Получить цели уДП по KPI на период Цели получены (ЗП «План- Факт») Выполнить поставленные цели к установленному сроку Цели выполнены к установленному сроку Подготовиться к защите по KPI перед ДП Отчет подготовлен Защитить отчет перед ДП отчет принят ДП ЗП подписана Выполнение индивидуальных заданий от ДП, ГД Задание выполнено качественно и в срок Получить задание от ДП Задание получено Задать вопросы на понимание задания и определить что должно быть в результате и когда Получена дополнительная информация Выполнить поставленную задачу Задача выполнена Сообщить о выполненном задании ДП (в письменной либо устной форме) ДП получил информацию Получить обратную связь от ДП все ли сделано правильно ДП подтвердил правильность выполненной задачи Если у ДП есть замечания, то отредактировать полученный результат ДП подтвердил полученный результат 1.4 1.5
- 14. 1.6 II. Команда № Задача№ Алгоритм действий Результаты действий Дата 2.1
- 15. ТАЙМ-ТЕЙБЛ Дни недели 9.00-10.00 (Офис) 10.00-11.0011.00- 12.00 12.00- 13.00 13.00- 14.00 14.00- 15.00 15.00- 16.00 16.00- 17.00 17.00- 18.00 18.00-… до 9.00 утра Пн День офиса Взаимодей ствие с ЦО Совещение. Офис Подгот овка плана развит ия (Ф1,2,3 ,4) Комму никац ия с ЦО Комму никац ия с ЦО Запас товара Отгрузка с ЦС Акции Бонусы Скидки для ТТ (А,Б,С ) Склад Чек-лист Сохранн ость МТС ПБ и ТБ Дебитор ка Оптимиз ация стоков Как я могу сократит ь расходы ? Подготовк а к совещани ю Вт Работа в “полях” Взаимодей ствие с ЦО Переговоры с ККС(помощь СВ) Контроль работы СВ по дистрибуции Двойной визит (ДФ,СВ) “Разбор полетов” СВ (Ф3,4) Как повысит ь экономи ческую эффекти вность ТП, КАМ? Договора с ККС Подготовк а встреч с ЛПР и ЛВР ККС Контроль стандартов мерчендайзинга в ККС Контроль мерчендайзинга Решение проблемных вопросов (просрочка, расширение ассортимента,акции, бонусы) Причины невыполнения плана отгрузок Ср День персонала Взаимодей ствие с ЦО Поиск, отбор, адаптация, аттестация и развитиеперсонала Организация работы офиса (МТО) Организация своевременной выплаты ЗП Еженедельная, ежемесячная ведомость начисления ЗП Взаимодействиес ЦО Обеспечение ИДО Контроль ПБ и ТБ Дебитор ка Оптимиз ация стоков Как повысит ь эффекти вность работы офиса? Чт День команды Взаимодей ствие с ЦО Переговоры с ККС(помощь СВ) Контроль работы СВ по дистрибуции Двойной визит (ДФ,СВ) “Разбор полетов” СВ (Ф3,4) Как укрепить корпорат ивный дух коллекти ва? Договора с ККС Подготовк а встреч с ЛПР и ЛВР ККС Контроль стандартов мерчендайзинга в ККС Контроль мерчендайзинга Решение проблемных вопросов (просрочка, расширение ассортимента,акции, бонусы) Причины невыполнения плана отгрузок Пт День ЦО Взаимодей ствие с ЦО Планирование и контроль реализации глобальных и локальных акций Бюджет расходов на маркетинг Подготовка планов и отчетов: Ежеквартальный/годовой отчет о результатах работы филиала Ежемесячный План/Отчет для ДП Ежедневный План/Факт по отгрузке Сбор и анализ информации о работе филиала за неделю Заполнение формдля ЦО (Ф 1,2,3,4) Чем я могу помочь каждому члену команды ? Сб Тренинги и коучинги
- 16. Вс Ключ Приоритет Доля РегламентЧасы Цвет 1 Отгрузка 2 Команда 3 Дистрибуция 4 Мерчендайзинг 5 Рентабельности 6 Коммуникации Всего 40