SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Download to read offline
             ТЕСТ

ХАРИЗМАТИЧНОЕ	
  ЛИДЕРСТВО	
  
   Check	
  Point	
  360	
  -­‐	
  Profiles	
  InternaEonal	
  
ИНСТРУКЦИЯ	
  	
  


1.  Прочтите	
  каждое	
  утверждение	
  в	
  Опросном	
  листе	
  
	
  
2.  Ответьте	
  на	
  вопрос	
  «Это	
  точно	
  обо	
  мне?/	
  Это	
  точно	
  о	
  человеке,	
  которого	
  
     я	
  оцениваю?	
  »	
  
	
  
3.  Если	
  ответ	
  «ДА»,	
  то	
  поставьте	
  «+»	
  в	
  Листе	
  ответов	
  в	
  ячейке,	
  
     соответствующей	
  номеру	
  данного	
  утверждения	
  

4.  Если	
  ответ	
  «НЕТ»,	
  то	
  поставьте	
  «-­‐»	
  в	
  Листе	
  ответов	
  в	
  ячейке,	
  
    соответствующей	
  номеру	
  данного	
  утверждения	
  




                                          Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                        2	
  
ОПРОСНЫЙ	
  ЛИСТ	
  

1.#Активно#                9.#Анализирует#        17.#Устанавливает#         25.#Формирует#            33.#Выражает#мнение#                                             Лист%ответов%
выслушивает#идеи#и#        информацию#со#всех#    основные#элементы#         логическое#заключение#    открыто#и#прямо,#
предложения#               точек#зрения#          проблемы#                  #                         четко#и#с#                                                               %
сотрудников##              #                      #                                                    готовностью#помочь#    ФИО%______________________________________%%%Дата%исследования%«_____»%________________2013%г.%
2.#Создал#твердую#         10.#Руководит#         18.#Ясно#и#четко#          26.#Устанавливает#курс#   34.#Делегирует#
основу#для#доверия#        коллективом#           определяет#ожидания#       развития#и#задачи#для#    обязанности,#          %
#                          посредством#личного#   #                          успешного#выполнения#     уполномочивая#         Подразделение%_________________________%%Должность%___________________________________________%
                           примера#                                          #                         других#решать#
                           #                                                                           проблемные#аспекты#    %
                                                                                                       деятельности#          Компания%_______________________________%%%Руководитель________________________________________%
3.#Эффективно#ведет#       11.#Применяет#         19.#Конструктивно#         27.#Конструктивно,#       35.#Поощряет#
дела#в#различной#          различные#стили#       приспосабливается#к#       быстро#и#эффективно#      креативность,#         %
рабочей#среде#             общения#в#             изменениям#в#планах#и#     разрешает#ситуации#       инновации#и#риск##       1%        %          9%         %        17%       %      25%         %         33% %
#                          зависимости#от#        действиях#                 задержек#в#работе#        #
                           ситуации#              #
                                                                                                                                2%        %         10%         %        18%       %      26%         %         34% %
                           #                                                                                                    3%        %         11%         %        19%       %      27%         %         35% %
4.#Внимателен#к#           12.#Способствует#      20.#Умело#решает#          28.#Чётко#формулирует#    36.#Максимально#
чувствам#других#           поддержанию#           противоречия#и#            цели#                     использует#талант#       4%        %         12%         %        20%       %      28%         %         36% %
#                          положительного#        конфликты,#создает#        #                         каждого#члена#           5%        %         13%         %        21%       %      29%         %         37% %
                           психологического#      атмосферу#согласия#                                  команды#
                           климата#в#команде,#    #                                                    #                        6%        %         14%         %        22%       %      30%         %         38% %
                           основанного#на#                                                                                      7%        %         15%         %        23%       %      31%         %         39% %
                           совместной#работе#
5.#Эффективно#             13.#Эффективно#        21.#Эффективно#            29.#Эффективно#           37.#Быстро#учится#и#
                                                                                                                                8%        %         16%         %        24%       %      32%         %         40% %
использует#технологии#     использует#ресурсы#    использует#время#          использует##своё#время#   применяет#текущую#     %
#                          #                      команды#                   #                         информацию#для#
                                                  #                                                    соответствующих#
                                                                                                       задач#
6.#Действует#              14.#Тверд#             22.#Решителен#             30.#Упорно#               38.#Достигает#
#                          #                      #                          преодолевает#             высококачественных,#
                                                                             препятствия#              позитивных#
                                                                             #                         результатов#
7.#Относится#к#работе#с#   15.#Обеспечивает#      23.#Анализирует#           31.#Выражает#             39.#Постоянно#
энтузиазмом#и#             качественное#          качество#и#                благодарность#за#         организует#обучение#
оптимизмом#                планирование#и#        эффективность#работы#      дополнительные#           команды#
#                          своевременное#         каждого#сотрудника#по#     усилия#и#проявление#      #
                           поступление#           факту#выполнения#          инициативы#
                           объективных#отчетов#   #                          #
                           о#выполненной#
                           работе#
8.#Проявляет#высокий#      16.#Демонстрирует#     24.#Извлекает#уроки#из#    32.#Прислушивается#к#     40.#Стремится#к#
уровень#энергичности#      постоянство#и#         проблемных#ситуаций#       конструктивной#           профессиональному#
#                          положительный#         #                          обратной#связи,#          росту#и#развитию#
                           настрой#                                          указывающей#на#           собственных#навыков#
                           #                                                 возможности#              #
                                                                             улучшений#работы##
                                                                             #
#
                                                                            Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                                                                                               3	
  
АНАЛИЗ	
  
РЕЗУЛЬТАТОВ	
  
                    ИНСТРУКЦИЯ*ПО*ОБРАБОТКЕ*ДАННЫХ*
                    *
                    1. Перенесите*в*таблицу*Ключа*данные*Листа*ответов*
                    2. Суммируйте*«+»*и*«M»*в*каждой*строке*
                    3. Внесите*результаты*подсчётов*в*колонку*«Зоны*развития»*
                    4. Ранжируйте*Зоны*развития*в*порядке*убывания*по*количеству*набранных*баллов*в*
                         колонке*«M»*
                    5. Прочтите*в*Листе*рекомендаций,*над*чем*Вам*нужно*работать*для*развития*своего*
                         Лидерства**
                    *
                          Области*лидерства*     Зоны*развития*              Ответы*
                                                   +*      M*
                    I.*Общение*                *         *       1*      9*    17*     25*     33*
                                                                  *      *       *      *       *
                    II.*Лидерство*             *         *       2*     10*    18*     26*     34*
                                                                  *      *       *      *       *
                    III.*Гибкость*             *         *       3*     11*    19*     27*     35*
                                                                  *      *       *      *       *
                    IV.*Взаимоотношения*       *         *       4*     12*    20*     28*     36*
                                                                  *      *       *      *       *
                    V.*Решение*Задач*          *         *       5*     13*    21*     29*     37*
                                                                  *      *       *      *       *
                    VI.*Продуктивность*        *         *       6*     14*    22*     30*     38*
                                                                  *      *       *      *       *
                    VII.*Развитие*Сотрудников* *         *       7*     15*    23*     31*     39*
                                                                  *      *       *      *       *
                    VIII.*Личное*Развитие*     *         *       8*     16*    24*     32*     40*
                                                                  *      *       *      *       *
                    *




                  Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                                   4	
  
ЛИСТ	
  
РЕКОМЕНДАЦИЙ	
  

1.    Прочтите	
  рекомендации	
  в	
  первой	
  Области	
  своего	
  развития,	
  набравшей	
  
      наибольшее	
  количество	
  «-­‐»	
  
2.    Отметьте	
  те	
  моменты,	
  которые	
  до	
  сих	
  пор	
  были	
  упущены	
  
3.    Делайте	
  то,	
  что	
  до	
  сих	
  пор	
  не	
  делали	
  
4.    Наблюдайте	
  за	
  результатами	
  
5.    Делайте	
  до	
  тех	
  пор,	
  пока	
  не	
  получите	
  удовлетворение	
  от	
  изменений	
  
6.    Развивайте	
  в	
  себе	
  новые	
  качества	
  и	
  навыки	
  каждый	
  день	
  
7.    Станьте	
  Харизматичным	
  Лидером,	
  способным	
  вдохновлять	
  людей	
  на	
  
      высокие	
  результаты	
  
8.    После	
  получения	
  Успеха	
  в	
  одной	
  области	
  переходите	
  к	
  следующей	
  




                                   Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                     5	
  
I.	
  	
  
         Общение	
  
	
  	
  
1.  Внимательно	
  выслушайте	
  идеи	
  и	
  предложения	
  сотрудника	
  
2.  Задайте	
  уточняющие	
  вопросы	
  
3.  Проанализируйте	
  информацию	
  со	
  всех	
  точек	
  зрения	
  
4.  Установите	
  основные	
  элементы	
  проблемы	
  
5.  Выразите	
  своё	
  мнение	
  открыто,	
  прямо	
  и	
  четко	
  
6.  Получите	
  согласие	
  с	
  Вашим	
  выводом	
  от	
  подчинённого	
  	
  
7.  Сформулируйте	
  вывод,	
  подведите	
  итог	
  
8.  Проявите	
  готовность	
  помочь	
  
9.  Обсудите	
  варианты	
  разрешения	
  ситуации	
  
10. Согласуйте	
  с	
  подчинённым	
  оптимальное	
  решение	
  




                                  Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
     6	
  
II.	
  	
  
         Лидерство	
  
1.   	
  Создайте	
  атмосферу	
  доверия	
  
2.   Поставьте	
  подчинённому	
  цель	
  
3.   Ясно	
  и	
  четко	
  определите	
  своё	
  видение	
  результата	
  	
  
4.   Получите	
  «обратную	
  связь»	
  о	
  правильном	
  понимании	
  
     того,	
  что	
  нужно	
  достичь	
  
5.  Скорректируйте	
  неточности	
  понимания	
  
6.  Обсудите	
  с	
  подчинённым	
  особенности	
  выполнения	
  
     данной	
  задачи	
  
7.  Расскажите	
  об	
  личном	
  опыте	
  успешного	
  выполнения	
  
     подобной	
  работы	
  
8.  Если	
  нужно,	
  покажите	
  на	
  собственном	
  примере,	
  как	
  
     выполнить	
  работу	
  правильно	
  
9.  Ответьте	
  на	
  все	
  вопросы	
  относительно	
  данной	
  задачи	
  
10.  Делегируйте	
  обязанности,	
  уполномочивая	
  
     подчинённого	
  самостоятельно	
  разрешать	
  проблемные	
  
     ситуации	
  
11.  Выразите	
  надежду	
  на	
  успешное	
  выполнение	
  задания	
  

                                        Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
     7	
  
III.	
  	
  
          Гибкость	
  

1.    Стремитесь	
  к	
  эффективному	
  ведению	
  дел	
  в	
  различных	
  рабочих	
  средах	
  
2.    Применяйте	
  различные	
  стили	
  общения	
  в	
  зависимости	
  от	
  ситуации	
  
3.    Быстро	
  приспосабливайтесь	
  к	
  изменениям	
  в	
  планах	
  и	
  действиях	
  
4.    Конструктивно	
  и	
  быстро	
  устраняйте	
  причины	
  задержек	
  в	
  работе	
  
5.    Поощряйте	
  креативность,	
  инновации	
  и	
  риск	
  	
  




                                   Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                      8	
  
IV.	
  	
  
Взаимоотношения	
  
       	
  
1.  Будьте	
  внимательны	
  к	
  чувствам	
  других	
  
2.  Организуйте,	
  как	
  можно	
  чаще,	
  совместное	
  выполнение	
  заданий	
  
    подчинёнными	
  
3.  Способствуйте	
  поддержанию	
  положительного	
  психологического	
  
    климата	
  в	
  команде	
  во	
  время	
  выполнения	
  поставленных	
  задач	
  
4.  Вовремя	
  разрешите	
  противоречие	
  или	
  конфликт	
  
5.  Создайте	
  атмосферу	
  согласия	
  
6.  Чётко	
  сформулируйте	
  цели	
  
7.  Максимально	
  используйте	
  талант	
  каждого	
  члена	
  команды	
  




                                Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
            9	
  
V.	
  	
  
Решение	
  Задач	
  
1.    Более	
  активно	
  и	
  решительно	
  ищите/внедряйте	
  новые	
  технологии	
  
2.    Более	
  эффективно	
  используйте	
  ресурсы	
  
3.    Рациональнее	
  используйте	
  время	
  команды	
  
4.    Эффективнее	
  используйте	
  своё	
  время	
  
5.    Быстрее	
  учитесь	
  и	
  применяйте	
  новую	
  информацию	
  для	
  решения	
  
      соответствующих	
  задач	
  




                                 Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
              10	
  
VI.	
  	
  
Продуктивность	
  

1.  Наймите	
  самых	
  талантливых	
  и	
  высоко	
  мотивированных	
  сотрудников	
  
2.  Добейтесь	
  их	
  максимальной	
  продуктивности	
  
3.  Ищите	
  новые	
  возможности	
  
4.  Проявляйте	
  активность	
  
5.  Действуйте	
  	
  
6.  Проявляйте	
  твердость	
  
7.  Будьте	
  решительны	
  
8.  Упорно	
  преодолевайте	
  препятствия	
  
9.  «Дожимайте»	
  каждое	
  начатое	
  дело	
  до	
  конкретного	
  результата	
  
10. Стремитесь	
  к	
  достижению	
  высококачественных,	
  позитивных	
  
    результатов	
  




                              Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                11	
  
VII.	
  	
  
      Развитие	
  
    Сотрудников	
  
1.  Отнеситесь	
  к	
  работе	
  с	
  энтузиазмом	
  и	
  оптимизмом	
  
2.  Обеспечьте	
  качественное	
  планирование	
  и	
  своевременное	
  поступление	
  
    объективных	
  отчетов	
  о	
  выполненной	
  работе	
  
3.  Проанализируйте	
  качество	
  и	
  эффективность	
  работы	
  каждого	
  
    сотрудника	
  по	
  факту	
  выполнения	
  
4.  Выразите	
  благодарность	
  за	
  дополнительные	
  усилия	
  и	
  проявление	
  
    инициативы	
  
5.  Превратите	
  неудачу	
  подчинённого	
  в	
  полезный	
  урок	
  
6.  Помогите	
  ему	
  осознать	
  и	
  сформулировать	
  новое	
  знание,	
  полученное	
  из	
  
    собственного	
  нового	
  для	
  него	
  опыта	
  
7.  Организуйте	
  регулярное	
  обучение	
  команды	
  




                                  Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                  12	
  
VIII.	
  	
  
Личное	
  Развитие	
  
1.   Следите	
  за	
  новыми	
  тенденциями	
  отрасли,	
  в	
  которой	
  работаете	
  
2.   Проявляйте	
  высокий	
  уровень	
  энергичности	
  
3.   Демонстрируйте	
  постоянство	
  и	
  положительный	
  настрой	
  
4.   Извлекайте	
  уроки	
  из	
  проблемных	
  ситуаций	
  
5.   Прислушивайтесь	
  к	
  конструктивной	
  обратной	
  связи,	
  указывающей	
  на	
  
     возможности	
  улучшения	
  работы	
  	
  
6.  Больше	
  времени	
  уделяйте	
  собственному	
  профессиональному	
  и	
  личному	
  росту	
  
7.  Развивайте	
  новые	
  навыки	
  
8.  Повышайте	
  продуктивность	
  использования	
  собственного	
  рабочего	
  и	
  личного	
  
     времени	
  
9.  Осваивайте	
  новые	
  технологии	
  организации	
  труда	
  
10.  Следите	
  за	
  состоянием	
  своего	
  здоровья	
  
11.  Больше	
  отдыхайте	
  и	
  занимайтесь	
  спортом	
  для	
  поддержания	
  собственной	
  
     работоспособности	
  




                                   Подготовил:	
  Олег	
  Афанасьев	
  (2013)	
                       13	
  

More Related Content

Viewers also liked

Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013
Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013
Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013Oleg Afanasyev
 
Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...
Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...
Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...Oleg Afanasyev
 
Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013
Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013
Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013Oleg Afanasyev
 
Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...
Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...
Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...Oleg Afanasyev
 
PPI - Тренинг для пользовотеля-2013
PPI - Тренинг для пользовотеля-2013PPI - Тренинг для пользовотеля-2013
PPI - Тренинг для пользовотеля-2013Oleg Afanasyev
 
Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...
Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...
Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...Oleg Afanasyev
 
Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.
Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.
Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.Oleg Afanasyev
 
книга построение бизнес-модели
книга построение бизнес-моделикнига построение бизнес-модели
книга построение бизнес-моделиOleg Afanasyev
 
МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012
МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012
МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.
Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.
Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.Oleg Afanasyev
 
результативная дистрибуция
результативная дистрибуциярезультативная дистрибуция
результативная дистрибуцияGlobal Management Challenge
 
Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15
Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15
Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15Oleg Afanasyev
 
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.Oleg Afanasyev
 
Стратегический комитет. Методика проведения
Стратегический комитет. Методика проведенияСтратегический комитет. Методика проведения
Стратегический комитет. Методика проведенияOleg Afanasyev
 
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.
Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.
Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американски
Олег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американскиОлег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американски
Олег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американскиКатерина Сахно
 
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.Oleg Afanasyev
 

Viewers also liked (20)

Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013
Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013
Олег Афанасьев. Стратегический Комитет. Методика проведения. 29.08.2013
 
Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...
Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...
Мастер-класс. Олег Афанасьев. Монетизация идей. Для новаторов и изобретателеи...
 
Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013
Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013
Checkpoint 360 - Тренинг для пользователя-2013
 
Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...
Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...
Мастер-класс Олега Афанасьева. Что такое Agile-менеджмент? 7 ключей эффектив...
 
PPI - Тренинг для пользовотеля-2013
PPI - Тренинг для пользовотеля-2013PPI - Тренинг для пользовотеля-2013
PPI - Тренинг для пользовотеля-2013
 
Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...
Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...
Концептуальный менеджмент - логика построения саморазвивающейся бизнес-органи...
 
Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.
Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.
Презентация Profiles International в образах - русский перевод. 2013.
 
книга построение бизнес-модели
книга построение бизнес-моделикнига построение бизнес-модели
книга построение бизнес-модели
 
Бизнес инжиниринг
Бизнес инжинирингБизнес инжиниринг
Бизнес инжиниринг
 
Логика хаоса
Логика хаосаЛогика хаоса
Логика хаоса
 
МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012
МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012
МК-Олег Афанасьев. Трепанация черепа-2012
 
Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.
Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.
Олег Афанасьев. Проект. Качественное обслуживание клиентов. 2012.
 
результативная дистрибуция
результативная дистрибуциярезультативная дистрибуция
результативная дистрибуция
 
Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15
Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15
Антикризисная программа.Модерация. Программа. Астана 17.05.15
 
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
 
Стратегический комитет. Методика проведения
Стратегический комитет. Методика проведенияСтратегический комитет. Методика проведения
Стратегический комитет. Методика проведения
 
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...
 
Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.
Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.
Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса - 2013.
 
Олег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американски
Олег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американскиОлег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американски
Олег Афанасьев. Мастер-класс. Лидерство по-американски
 
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
 

More from Oleg Afanasyev

Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdfБизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdfOleg Afanasyev
 
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdfПредназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdfOleg Afanasyev
 
Графическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdfГрафическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdfOleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022Oleg Afanasyev
 
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВКаталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВOleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9Oleg Afanasyev
 
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNERMANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNEROleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всехОлег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всехOleg Afanasyev
 
Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.Oleg Afanasyev
 
2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.Oleg Afanasyev
 
Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.Oleg Afanasyev
 
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудникаОлег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудникаOleg Afanasyev
 
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.Oleg Afanasyev
 
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...Oleg Afanasyev
 
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.Oleg Afanasyev
 

More from Oleg Afanasyev (20)

Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdfБизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
 
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdfПредназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
 
Графическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdfГрафическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdf
 
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
 
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВКаталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
 
Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9
 
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNERMANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNER
 
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всехОлег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
 
Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.
 
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
 
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
 
Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.
 
2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.
 
Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.
 
Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.
 
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
 
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудникаОлег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
 
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
 
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
 
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
 

Тест #1. Харизматичное лидерство. Сheck Point 360. Profiles International

  • 1.   ТЕСТ ХАРИЗМАТИЧНОЕ  ЛИДЕРСТВО   Check  Point  360  -­‐  Profiles  InternaEonal  
  • 2. ИНСТРУКЦИЯ     1.  Прочтите  каждое  утверждение  в  Опросном  листе     2.  Ответьте  на  вопрос  «Это  точно  обо  мне?/  Это  точно  о  человеке,  которого   я  оцениваю?  »     3.  Если  ответ  «ДА»,  то  поставьте  «+»  в  Листе  ответов  в  ячейке,   соответствующей  номеру  данного  утверждения   4.  Если  ответ  «НЕТ»,  то  поставьте  «-­‐»  в  Листе  ответов  в  ячейке,   соответствующей  номеру  данного  утверждения   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   2  
  • 3. ОПРОСНЫЙ  ЛИСТ   1.#Активно# 9.#Анализирует# 17.#Устанавливает# 25.#Формирует# 33.#Выражает#мнение# Лист%ответов% выслушивает#идеи#и# информацию#со#всех# основные#элементы# логическое#заключение# открыто#и#прямо,# предложения# точек#зрения# проблемы# # четко#и#с# % сотрудников## # # готовностью#помочь# ФИО%______________________________________%%%Дата%исследования%«_____»%________________2013%г.% 2.#Создал#твердую# 10.#Руководит# 18.#Ясно#и#четко# 26.#Устанавливает#курс# 34.#Делегирует# основу#для#доверия# коллективом# определяет#ожидания# развития#и#задачи#для# обязанности,# % # посредством#личного# # успешного#выполнения# уполномочивая# Подразделение%_________________________%%Должность%___________________________________________% примера# # других#решать# # проблемные#аспекты# % деятельности# Компания%_______________________________%%%Руководитель________________________________________% 3.#Эффективно#ведет# 11.#Применяет# 19.#Конструктивно# 27.#Конструктивно,# 35.#Поощряет# дела#в#различной# различные#стили# приспосабливается#к# быстро#и#эффективно# креативность,# % рабочей#среде# общения#в# изменениям#в#планах#и# разрешает#ситуации# инновации#и#риск## 1% % 9% % 17% % 25% % 33% % # зависимости#от# действиях# задержек#в#работе# # ситуации# # 2% % 10% % 18% % 26% % 34% % # 3% % 11% % 19% % 27% % 35% % 4.#Внимателен#к# 12.#Способствует# 20.#Умело#решает# 28.#Чётко#формулирует# 36.#Максимально# чувствам#других# поддержанию# противоречия#и# цели# использует#талант# 4% % 12% % 20% % 28% % 36% % # положительного# конфликты,#создает# # каждого#члена# 5% % 13% % 21% % 29% % 37% % психологического# атмосферу#согласия# команды# климата#в#команде,# # # 6% % 14% % 22% % 30% % 38% % основанного#на# 7% % 15% % 23% % 31% % 39% % совместной#работе# 5.#Эффективно# 13.#Эффективно# 21.#Эффективно# 29.#Эффективно# 37.#Быстро#учится#и# 8% % 16% % 24% % 32% % 40% % использует#технологии# использует#ресурсы# использует#время# использует##своё#время# применяет#текущую# % # # команды# # информацию#для# # соответствующих# задач# 6.#Действует# 14.#Тверд# 22.#Решителен# 30.#Упорно# 38.#Достигает# # # # преодолевает# высококачественных,# препятствия# позитивных# # результатов# 7.#Относится#к#работе#с# 15.#Обеспечивает# 23.#Анализирует# 31.#Выражает# 39.#Постоянно# энтузиазмом#и# качественное# качество#и# благодарность#за# организует#обучение# оптимизмом# планирование#и# эффективность#работы# дополнительные# команды# # своевременное# каждого#сотрудника#по# усилия#и#проявление# # поступление# факту#выполнения# инициативы# объективных#отчетов# # # о#выполненной# работе# 8.#Проявляет#высокий# 16.#Демонстрирует# 24.#Извлекает#уроки#из# 32.#Прислушивается#к# 40.#Стремится#к# уровень#энергичности# постоянство#и# проблемных#ситуаций# конструктивной# профессиональному# # положительный# # обратной#связи,# росту#и#развитию# настрой# указывающей#на# собственных#навыков# # возможности# # улучшений#работы## # # Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   3  
  • 4. АНАЛИЗ   РЕЗУЛЬТАТОВ   ИНСТРУКЦИЯ*ПО*ОБРАБОТКЕ*ДАННЫХ* * 1. Перенесите*в*таблицу*Ключа*данные*Листа*ответов* 2. Суммируйте*«+»*и*«M»*в*каждой*строке* 3. Внесите*результаты*подсчётов*в*колонку*«Зоны*развития»* 4. Ранжируйте*Зоны*развития*в*порядке*убывания*по*количеству*набранных*баллов*в* колонке*«M»* 5. Прочтите*в*Листе*рекомендаций,*над*чем*Вам*нужно*работать*для*развития*своего* Лидерства** * Области*лидерства* Зоны*развития* Ответы* +* M* I.*Общение* * * 1* 9* 17* 25* 33* * * * * * II.*Лидерство* * * 2* 10* 18* 26* 34* * * * * * III.*Гибкость* * * 3* 11* 19* 27* 35* * * * * * IV.*Взаимоотношения* * * 4* 12* 20* 28* 36* * * * * * V.*Решение*Задач* * * 5* 13* 21* 29* 37* * * * * * VI.*Продуктивность* * * 6* 14* 22* 30* 38* * * * * * VII.*Развитие*Сотрудников* * * 7* 15* 23* 31* 39* * * * * * VIII.*Личное*Развитие* * * 8* 16* 24* 32* 40* * * * * * * Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   4  
  • 5. ЛИСТ   РЕКОМЕНДАЦИЙ   1.  Прочтите  рекомендации  в  первой  Области  своего  развития,  набравшей   наибольшее  количество  «-­‐»   2.  Отметьте  те  моменты,  которые  до  сих  пор  были  упущены   3.  Делайте  то,  что  до  сих  пор  не  делали   4.  Наблюдайте  за  результатами   5.  Делайте  до  тех  пор,  пока  не  получите  удовлетворение  от  изменений   6.  Развивайте  в  себе  новые  качества  и  навыки  каждый  день   7.  Станьте  Харизматичным  Лидером,  способным  вдохновлять  людей  на   высокие  результаты   8.  После  получения  Успеха  в  одной  области  переходите  к  следующей   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   5  
  • 6. I.     Общение       1.  Внимательно  выслушайте  идеи  и  предложения  сотрудника   2.  Задайте  уточняющие  вопросы   3.  Проанализируйте  информацию  со  всех  точек  зрения   4.  Установите  основные  элементы  проблемы   5.  Выразите  своё  мнение  открыто,  прямо  и  четко   6.  Получите  согласие  с  Вашим  выводом  от  подчинённого     7.  Сформулируйте  вывод,  подведите  итог   8.  Проявите  готовность  помочь   9.  Обсудите  варианты  разрешения  ситуации   10. Согласуйте  с  подчинённым  оптимальное  решение   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   6  
  • 7. II.     Лидерство   1.   Создайте  атмосферу  доверия   2.  Поставьте  подчинённому  цель   3.  Ясно  и  четко  определите  своё  видение  результата     4.  Получите  «обратную  связь»  о  правильном  понимании   того,  что  нужно  достичь   5.  Скорректируйте  неточности  понимания   6.  Обсудите  с  подчинённым  особенности  выполнения   данной  задачи   7.  Расскажите  об  личном  опыте  успешного  выполнения   подобной  работы   8.  Если  нужно,  покажите  на  собственном  примере,  как   выполнить  работу  правильно   9.  Ответьте  на  все  вопросы  относительно  данной  задачи   10.  Делегируйте  обязанности,  уполномочивая   подчинённого  самостоятельно  разрешать  проблемные   ситуации   11.  Выразите  надежду  на  успешное  выполнение  задания   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   7  
  • 8. III.     Гибкость   1.  Стремитесь  к  эффективному  ведению  дел  в  различных  рабочих  средах   2.  Применяйте  различные  стили  общения  в  зависимости  от  ситуации   3.  Быстро  приспосабливайтесь  к  изменениям  в  планах  и  действиях   4.  Конструктивно  и  быстро  устраняйте  причины  задержек  в  работе   5.  Поощряйте  креативность,  инновации  и  риск     Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   8  
  • 9. IV.     Взаимоотношения     1.  Будьте  внимательны  к  чувствам  других   2.  Организуйте,  как  можно  чаще,  совместное  выполнение  заданий   подчинёнными   3.  Способствуйте  поддержанию  положительного  психологического   климата  в  команде  во  время  выполнения  поставленных  задач   4.  Вовремя  разрешите  противоречие  или  конфликт   5.  Создайте  атмосферу  согласия   6.  Чётко  сформулируйте  цели   7.  Максимально  используйте  талант  каждого  члена  команды   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   9  
  • 10. V.     Решение  Задач   1.  Более  активно  и  решительно  ищите/внедряйте  новые  технологии   2.  Более  эффективно  используйте  ресурсы   3.  Рациональнее  используйте  время  команды   4.  Эффективнее  используйте  своё  время   5.  Быстрее  учитесь  и  применяйте  новую  информацию  для  решения   соответствующих  задач   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   10  
  • 11. VI.     Продуктивность   1.  Наймите  самых  талантливых  и  высоко  мотивированных  сотрудников   2.  Добейтесь  их  максимальной  продуктивности   3.  Ищите  новые  возможности   4.  Проявляйте  активность   5.  Действуйте     6.  Проявляйте  твердость   7.  Будьте  решительны   8.  Упорно  преодолевайте  препятствия   9.  «Дожимайте»  каждое  начатое  дело  до  конкретного  результата   10. Стремитесь  к  достижению  высококачественных,  позитивных   результатов   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   11  
  • 12. VII.     Развитие   Сотрудников   1.  Отнеситесь  к  работе  с  энтузиазмом  и  оптимизмом   2.  Обеспечьте  качественное  планирование  и  своевременное  поступление   объективных  отчетов  о  выполненной  работе   3.  Проанализируйте  качество  и  эффективность  работы  каждого   сотрудника  по  факту  выполнения   4.  Выразите  благодарность  за  дополнительные  усилия  и  проявление   инициативы   5.  Превратите  неудачу  подчинённого  в  полезный  урок   6.  Помогите  ему  осознать  и  сформулировать  новое  знание,  полученное  из   собственного  нового  для  него  опыта   7.  Организуйте  регулярное  обучение  команды   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   12  
  • 13. VIII.     Личное  Развитие   1.  Следите  за  новыми  тенденциями  отрасли,  в  которой  работаете   2.  Проявляйте  высокий  уровень  энергичности   3.  Демонстрируйте  постоянство  и  положительный  настрой   4.  Извлекайте  уроки  из  проблемных  ситуаций   5.  Прислушивайтесь  к  конструктивной  обратной  связи,  указывающей  на   возможности  улучшения  работы     6.  Больше  времени  уделяйте  собственному  профессиональному  и  личному  росту   7.  Развивайте  новые  навыки   8.  Повышайте  продуктивность  использования  собственного  рабочего  и  личного   времени   9.  Осваивайте  новые  технологии  организации  труда   10.  Следите  за  состоянием  своего  здоровья   11.  Больше  отдыхайте  и  занимайтесь  спортом  для  поддержания  собственной   работоспособности   Подготовил:  Олег  Афанасьев  (2013)   13