Стандарты работы дистрибутора-импортера.

1. КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ № 2.1.
Должность Бренд менеджер (БМ)
Утверждена
«____» _______________20__
Руководитель: Директор по продажам. Подпись__________________
1. Целеполагание
Миссия должности Помощь ТК в увеличении отгрузок маркетинговыми инструментами
Главная цель должности Организация маркетинговой деятельности для увеличения объемовотгрузок
2. Содержание деятельности
№ Ключевые задачи должности
(5-7)
Результаты
(что мы хотим видеть на выходе?)
Показатели активности
(как мы можем это измерить?)
I. КБП
1.1 Создание и утверждение ТМК
(Планирование и контроль
расходов бюджета трейд-
маркетинга, а также его
предварительное утверждение
с компанией-поставщиком
(COTY))
 Утвержденный ДП,ГД и
представителем производителя
ТМК
 Количество реализованных
акций по ТМК (план/факт),
штук
1.2 Участие в планировании
закупок с т.з. обеспечения
товаром ТМК
 ТМК учтен в заказе на
производителя
 Кол-во акций по ТМК,
обеспеченных товаром, штуки
1.3 Организация ввода и вывода
ассортиментных позиций по
брендам
 Своевременное выполнение всех
пунктов планов по вводу и
выводу ассортиментных
позиций по брендам
 Доля своевременно
выполненных пунктов планов
ввода и вывода товара от
общего кол-ва
запланированных, %
1.4 Организация акций на
локальном уровне
 Все локальные акции достигли
своих целей
 Кол-во локальных акций,
достигших цели, шт.
 Кол-во сводных отчетов по
акциям, предоставленных
вовремя штуках
 Кол-во СЗ «Акция», в штуках
 % подготовленных акций от
запланированного их кол-ва, %
 Кол-во корректирующих
действий, штуки
 Кол-во акций проведенных без
коррекций, штуки
 Доля акций проведенных акций
от общего их кол-ва, %
 Кол-во акций выполненных
Показатель результативности
1. Кол-во маркетинговых мероприятий достигших целей, шт,
2. Доля маркетинговых мероприятий достигших цели в общем их кол-ве,%

2. качественно на 100% и в срок,
штуки
 Общее кол-во проведенных
акций , штуки
 Доля кач-ных и своевременных
акций в общем их кол-ве,%
 Кол-во итоговых Приказов по
акции
II. ОБП
2.1 Организация обучения ТК по
продукции
 Тренинги проведены согласно
согласованного графика
 ТК аттестована по знанию
продукции, представленной в
презентации
 Кол-во запланированных
тренингов
 Кол-во проведенных
тренингов
 Кол-во прошедших
тестирование,чел.
 Кол-во аттестованных, чел.
 Кол-во неаттестованных,чел.
 Доля аттестованных к общему
кол-ву,%
2.2 Проведение презентаций в
филиалах по новинкам, по
товару
 Презентации проведены по
графику
 Кол-во проведенных
презентаций, штуки
2.3 Управление оборотом
торгового оборудование,
рекламной и промо
продукцией
 Инвентаризационная ведомость
за период подписанная ДП, ГД
 Общее кол-во об-я, штуки
 Кол-во работающего об-я,
штуки
 Доля работающего об-я, %
2.4 Работа с товаром с
подходящими сроками
годности
 Отсутствие просроченного
товара на складах
 Кол-во просроченного товара
по компании в целом, шуки
 Сумма просроченного товара по
компании в целом, тенге
 Кол-во просроченного товара на
ЦС, штуки
 Сумма просроченного товара на
ЦС, тенге
 Кол-во просроченного товара
на складах филиалов, штуки
 Сумма просроченного товара на
складах филиалов, тенге
2.5 Организация мероприятий для
партнеров (субдистрибьюторы
и хозяева ТТ)
 Достигнуты все цели
проведенных мероприятий
 Кол-во мероприятий для
партнеров, достигших целей,
штуки
2.6 Своевременная и качественная
отчетность перед
производителем
 Отчеты сданы качественно и
вовремя у производителя нет
вопросов и претензий
 Кол-во вовремя и кач-но
сданных отчетов перед
производителями, штуки
2.7 Отчетность перед
бухгалтерией по проведенным
акциям (правильное закрытие
документов)
 Отсутствие у бухгалтерии
претензий к качеству и срокам
сданный отчетов
 Кол-во претензий, штуки
2.8 Контроль рентабельности
брендов
 Бренды работают в рамках
плановой рентабельности
 Кол-во отклонений в плюс,
штуки
 Кол-во отклонений в минус,
штуки
2.9 Управление качеством
мерчендайзинга по брендам
 Соответствие представленности
товара стандартам
мерчендайзинга по КС и
категориям ТТ
 Средний балл по сторчекам в
проверяемой категории ТТ, балл
 Кол-во фото, шт.
 Кол-во выполненных
рекомендаций по брендам
(фото), шт.
2.10 Контроль реализации ценовой  Полное соблюдение ценовой  Кол-во выявленных

3. политики компании и
конкурентной способности
брендов
политики компании в КС отклонений от стандартов
ценообразования по КС и
категориям ТТ, штуки
2.11 Управление командой
«Тайпоков»
 Запланированный уровень
качества обслуживание
клиентов достигнут
 Среднее кол-во баллов по
отчетам «Тайпоков»
III. Организационная дисциплина
3.1 Соблюдение Распоряжений и
Приказов по компании
 Поведение сотрудника
соответствует Приказам и
Распоряжениям компании
 Кол-во нарушений, штуках
 Сумма штрафных санкций,
тенге
 Кол-во баллов по нарушениям,
баллы
3.2 Строгое соблюдение Графика
Информационно-делового
обмена (ИДО) (см.
«Шахматку»)
 Своевременное и качественное
выполнение Графиков ИДО
 Кол-во вовремя присланных
отчетов, справок и т.д, штуки
 Кол-во фактов не вовремя
присланной информации, штуки
3.3 Обязательное активное участие
в организации и проведении
корпоративных мероприятий
(вторая жизнь коллектива)
 Сотрудник активно участвует в
организации и в проведении
корпоративных мероприятий
 Общее кол-во мероприятий,
штуки
 Кол-во мероприятий, в которых
активно принимал участие,
штуки
 Доля мероприятий, в которых
активно принимал участие, %
3.4 Обязательное участие в
обучающих мероприятиях
 Сотрудник посещает и активно
участвует во всех обучающих
мероприятиях
 Общее кол-во обучающих
мероприятий, штуки
 Кол-во мероприятий, в которых
активно принимал участие,
штуки
 Доля мероприятий, в которых
активно принимал участие, %
3.5 Разработка и реализация
личных планов
профессионального развития
 План профессионального
развития создан и соблюдается в
процессе работы
 Общее кол-во пунктов
 Кол-во пунктов, выполненных в
срок
 Доля выполненных пунктов в
срок к общему кол-ву
3.6 Ежемесячное проведение
«полевых» визитов с целью
изучения положения компании
в рознице
 Выполнение планов визитов,
подкрепленных отчетами
 Кол-во отчетов, штуки
3.7 Заботливое отношении к
продукции компании на полках
магазинов
 Сотрудник реагирует на
неконкурентоспособное
положение товара в рознице и
улучшает ситуацию доступными
ему способами
 Кол-во фактов, неформальной
заботы о товаре компании
3.8 Постоянное изучение
особенностей товара компании
 Сотрудник знает товар
компании и актуальную инфо по
«новикам»
 Кол-во пройденных аттестаций
на знание товара, штуки
3.9 Обеспечение сохранности
материально-технических
средств и товара.
 Отсутствие фактов порчи МТС и
товара
 Кол-во фактов порчи МТС и
товара, штуки
3.10 Повышение эффективности
использования рабочего
времени
 100% использование рабочего
времени на выполнение
поставленных задач
 Отклонение от сроков
выполнения задачи в плюс, в
штуках
 Отклонение от сроков
выполнения задачи в минус, в
штуках
3.11 Соблюдение правил ПБ  Сотрудник соблюдает ПБ  Кол-во нарушений ПБ, штуки
3.12 Соблюдение трудовой
дисциплины
 Сотрудник соблюдает трудовую
дисциплину
 Кол-во нарушений по трудовой
дисциплине, штуки
3.13 Соблюдение сроков  Все задания руководителя  Кол-во отклонений по

4. выполнения задания
руководителя
выполняются качественно и в
срок
выполнению задания
руководителя по сроку и
качеству, штуки
3.14 Экономия воды, электричества,
картриджей, бумаги и т.д.
 Сотрудник экономно относится
к ресурсам компании
 Кол-во нарушений, связанных с
экономией ресурсовкомпании
3.15 Соблюдение чистоты и
порядка на рабочем месте и в
местах общего пользования
 Сотрудник соблюдает чистоту и
порядок на рабочем месте и в
местах общего пользования
 Кол-во фактов неаккуратности,
штуки
3.16 Взаимопомощь в форс-
мажорных обстоятельствах
 Быстрый отклик на просьбу
коллег
 Кол-во совместно преодаленных
форс-мажоров

3. Компетентность
№ Образование и личные
качества
Знания. Умения. Навыки. Опыт
1 Высшее маркетинговое
образование, тематические
семинары и тренинги по
вопросам управления
брендами, курсы
дизайнеров
 Умение работы в 1С-8,3 торговля
 Умение работы с офисными
приложениями (Exel., Word, PP,
фотошоп)
 Навыки ведения переговоров по з с
поставщиками услуг и производителями
рекламной продукции и оборудования
 Знание товара
 Знание технических условий хранения и
перевозки товара
 Умение определения сроков годности
 Навыки управления людьми и
процессами
 Навыки и умение работы в проектном
менеджменте
 Навыки организации мероприятий
(внешних и внутренних)
 Навык подготовки презентации
 Навыки публичных выступлений
 Навык анализа данных и
формулирование выводов
 Умение работы с бюджетами
 Умение работать с бухгалтерскими
документами
 Понимание логистических процессов
 Умение работать с договорами
 Знание методик повышения
рентабельности брендов
 Личный опыт в продажах продукции или
услуг
 Опыт управления людьми и процессами
Опыт проведения рекламных
компаний, планирование и
организация реализаций
трейдмаркетинговых акций,
опыт введения новых позиций в
ассортиментную линейку,
выведения устаревших, слабо
продаваемых позиций, опыт
работы с подрядчиками по
изготовлению рекламных
материалов и оборудованию
2
4. Полномочия
№ Ключевые задачи Полномочия Параметры
1 Организация
маркетинговой
деятельности для
увеличения
 Инициировать акции, проведение презентаций и
обучающие мероприятия
 Заключать договора с поставщиками услуг от
имени компании
 Действовать в рамках
согласованных с ДП, ГД,
АД
 Действовать в рамках

5. объемовотгрузок  Ставить задачи ДФ по вопросам маркетинговой
деятельности и по срокам их исполнения в рамках
полномочий делегированных ДП
 Вносить предложения по корректировке ценовой
политике, по повышению рентабельности брендов
 Формировать стандарты мерчендайзинга и
корректировать их
 Делать контрольные срезы представленности
продукции в КС
 Анализировать причины низких показателей
продаж по отдельным брендам и вырабатывать
рекомендации для ТК
 Блокировать решения ДФ при нарушении
рентабельности брендов и вносить их обсуждение
на уровень ДП
приказов и распоряжений
компании
5. Документооборот
№ Виды документов От кого Кому Когда В какой форме
1
1
2
3
4
5
5
6
7
8
9
10
11
12
6. Условия труда
Непосредственный руководитель Директор по продажам
Рабочее место Офис
Оборудование Компьютер, калькулятор, принтер. Оплата
мобильной связи
Бюджет командировок Суточные – 2500-3100тенге/день. Проживание –
4000-7500/сутки. Проезд – по факту
Транспорт Оплата ГСМ, проездной
Режим работы 9.00 – 18.00 (круглосуточно)
7. Условия найма
Испытательныйсрок 3 месяца
Ставка Оклад по тарифной сетке
Бонусная часть Бонус по результатам
Выслуга лет на данном предприятии +1500/мес. до 10 лет; после 10 лет (фиксируется) +

6. 2000/мес.
Квалификация -
ПРИЛОЖЕНИЕ
8. Алгоритмы реализации задач
1. КБП
№ Задача № Алгоритм действий Результаты действий Дата
1.1 Создание и
утверждение ТМК
(Планирование и
контроль расходов
бюджета трейд-
маркетинга, а также его
предварительное
утверждение с
компанией-
поставщиком (COTY))
Утвержденный ДП, ГД и
представителем
производителя ТМК
Виды акций
Помощь в выполнении планов продаж,
слив неликвидов, повышение интереса
покупателя к бренду
Помощь в выполнении планов
продажа
Подарок за объем (на хозяина) -
ежемесячно
слив неликвидов
Подарок за объем,скидка (на хозяина),
распродажа в «минус» - по-квартально
Повышение интереса покупателя к
бренду
Подарок конечному клиенту (примотка
+ скидка) – праздничные даты
1.1.1 Определить виды национальных акций
по целям (помощь в выполнении планов
продаж, слив неликвидов, повышение
узнаваемости бренда )
1.1.2 Определить периодичность проведения
каждого вида акций (помощь в
продажах – ежемесячно, слив
неликвидов – ежеквартально,
повышение интереса – по праздничным
дням)
1.1.3 Создать график проведения План - сетка на год
составлена
1.1.4 Тематическая разработка акции Тематика акции разработана
1.1.5 Обсудить тематику акции с ЛГ ЦО, АД,
ДП, ГД
Тематика акций с ЛГ ЦО,
АД, ДП, ГД согласована и
утверждена
1.1.6 Сформировать итоговый документ
ТМК
ТМК сформирован и готов к
презентации
1.1.7 Защитить ТМК перед ГД, ДП, АД, ЛГ
ЦО
ТМК утвержден ГД
1.1.8 Отправить утвержденный ТМК ДФ ДФ получили ТМК и

7. сформулировали вопросы
1.1.9 Ответить на вопросы ДФ по ТМК ДФ получили всю
необходимую информацию
по ТМК
1.1.10 Выделить каналы сбыта Список КС
1.1.11 Сгруппировать КС по специфике
продаж в КС
КС сгруппированы (группа
1 - Сети (А - СМ, парфюм.
Магазинов, заправок, аптек),
2- рынки, 3 - РТТ – В,С)
1.1.12 Сфокусироваться на определенных
брендах
Список фокусных брендов
(например Адидас, Play
Boy)
1.1.13 Получить консультацию от
маркетологов – производителей о
правилах позиционирования брендов
(что можно, а что нельзя)
Получен список
ограничений, подписан
директором по маркетингу
производителей
1.1.14 Определить структуру матрицы
планирования (по КС, периодам,
брендам)
Утверждена структура
матрицы планирования
1.1.15 Составить список типов маркетинговых
активностей (акции на хозяина, на
продавца, на конечного потребителя)
Утвержден список типов
маркетинговых активностей
1.1.16 Заполнить матрицы по брендам, КС,
видам маркетинговых активностей и
периодам
Матрицы заполнены
маркетинговыми
активностями (до 15 декабря
текущего года на
следующий год)
1.1.17 Защитить матрицы перед руководством
компании (ГД, ДП, АД, ЛГ ЦО)
Список предложений от
руководства компании для
корректировки матрицы
1.1.18 Откорректировать матрицы согласно
рекомендациям руководства
Откорректированная
матрица
1.1.19 Провести повторную защиту матрицы с
внесенными изменениями
Матрица защищена и
утверждена руководством
компании (ГД, ДП, АД, ЛГ
ЦО) (до 25 декабря
текущего года на
следующий год)
1.2 Участие в
планирование в
процессе закупок с т.з.
обеспечения товара
ТМК
ТМК учтен в заказе на
производителя
1.2.1 Определить необходимый объем товара
для проведения ТМК на период
Объем товара определен по
брендам, по SCU, по кол-ву
1.2.2 Предоставить заявку на резерв товара
ЛГ ЦО в СЗ
ЛГ ЦО получил заявку на
резерв товара для ТМК
1.2.3 Получить от ЛГ ЦО обратную связь о
возможностях резервирования и
откорректировать заявку
Заявка откорректирована ЛГ
ЦО
1.2.4 За три месяца до начала акции по ТМК
проверить наличие резерва товара для
проведения акции (в заказе либо на
складе)
Зарезервированный товар
есть в наличие
1.2.5 Если товара не достает и не
предвидится его приход на ЦС,
откорректировать ТМК и утвердить
корректировку у ЛГ ЦО, АД, ДП, ГД
ТМК откорректирован по
ситуации и утвержден
1.2.6 Отправить утвержденный ТМК ДФ ДФ получили ТМК и
сформулировали вопросы
1.2.7 Ответить на вопросы ДФ по ТМК ДФ получили всю
необходимую информацию

8. по ТМК
1.3 Организация ввода и
вывода
ассортиментных
позиций по брендам
Своевременное выполнение
всех пунктов планов по
вводу и выводу
ассортиментных позиций по
брендам
Введение/выведение Гедеон-1
Выведение слабопродаваемого товара
1.3.1 Проанализировать ассортимент брендов
с т.з. оборачиваемости (ходовка,
регулярка, новинка/акционный товар,
тяжело продаваемый товар, товар на
вывод)
Список SCU на вывод из
категории
слабопродаваемой
1.3.2 Проанализировать объем остатка товара
на вывод (в штуках и деньгах) по ЦС и
складам филиалов
объем остатка товара на
вывод (в штуках и
деньгах)конкретизирован по
ЦС и складам филиалов
1.3.3 Определить сроки распродажи
выводимого товара, учитывая объем
остатков выводимого товара
Сроки определены по
распродажи выводимого
товара, учитывая объем
остатков выводимого товара
1.3.4 Разработать график распродажи График утвержден
1.3.5 Разработать перечень и механики акций Заполнены СЗ по механике
акций
1.3.6 Защитить акции перед руководством
компании (ГД, ДП, АД)
Акции утверждены
1.3.7 Донести график и механики акций до
ДФ, ЛГ ЦО под роспись
Информация доведена под
роспись ДФ, ЛГ ЦО
1.3.8 Получить обратную связь от ДФ и ЛГ
ЦО на понимание графика и механики
акций
ДФ и ЛГ ЦО получили
ответы в письменном виде
на свои вопросы и все
понимают
1.3.9 Напомнить ДФ о запуске акции за один
день до начала
ДФ оповещены
1.3.10 Проконтролировать результативность
акций по распродаже на еженедельной
основе
Акции идут по плану
(результаты соответствуют
запланированным
параметрам) (в штуках,
деньгах)
1.3.11 Если запланированные результаты не
получены, то выяснить причины
Список причин отклонений
от плана
1.3.12 Спланировать корректирующие
действия для безусловного достижения
намеченных целей акциями
СЗ по корректировке акции
1.3.13 Утвердить корректирующие действия у
ДП
СЗ подписана ДП
1.3.14 Довести корректировки до ДФ и ЛГ ЦО ДФ и ЛГ ЦО получили
информацию о
корректировках
1.3.15 Подвести итоги акций с т.зр.
достижения поставленных целей
Отчет по итогам акций
1.3.16 Защита итогов проведенных акций по
распродаже товара на вывод перед
руководством (ГД, ДП, АД)
План по распродаже
выполнен. (товар на вывод
распродан)
Введение нового бренда в портфель
Гедеон-1
1.3.17 Составить список потенциальных
брендов (выставка, интернет)
Перечень потенциальных
брендов для портфеля
Гедеон-1
1.3.18 Провести предварительные переговоры
с представителями брендов
Получена первичная
информация о стартовых
условиях партнерства

9. 1.3.19 Сформировать тест оценки
привлекательности бренда для
компании Гедеон-1
Тест утвержден ГД
1.3.20 Проанализировать привлекательность
брендов по результатам тестирования
Рейтинг брендов по
привлекательности
1.3.21 Провести с представителями бренда
номер один в рейтинге
Получен пакет с
максимально интересными
для нас условиям
1.3.22 Согласовать юридические аспекты
контракта с представителями бренда
Юридические аспекты
контракта согласованы и
подписаны , ЮР, ДП и ГД
1.3.23 Организовать подписание контракта
между уполномоченными лицами двух
компаний
Контракт подписан
1.3.24 Передать подписанный контракт ЛГ ЦО
для дальнейшей работе с
производителями
ЛГ ЦО принял контракт в
работу
1.3.25 Определить график ввода продукции по
филиалам
График ввода по городам
утвержден ГД, ДП
1.3.26 Принять участие в формировании план
продаж постановочного заказа от
производителя
Список предложений по
маркетинговой поддержки
продажи первичного заказа
1.3.27 Спланировать акции по поддержке
продаж постановочного заказа
Проект и акции (СЗ) на
акции
1.3.28 Защитить механику и бюджет акции
перед ДП, ГД, АД, ЛГ ЦО
Бюджеты и механики акции
подписаны ДП, ГД, АД, ЛГ
ЦО
1.3.29 Организовать проведение
запланированных акций
Акции проведены и
достигли своей цели
1.3.30 Проконтролировать ход реализации
акции с т.зр. их результативности
Акции идут по плану
1.3.31 Если запланированные результаты не
получены, то выяснить причины
Список причин отклонений
от плана
1.3.32 Спланировать корректирующие
действия для безусловного достижения
намеченных целей акциями
СЗ по корректировке акции
1.3.33 Утвердить корректирующие действия у
ДП
СЗ подписана ДП
1.3.34 Довести корректировки до ДФ и ЛГ ЦО ДФ и ЛГ ЦО получили
информацию о
корректировках
1.3.35 Подвести итоги акций с т.зр.
достижения поставленных целей
Отчет по итогам акций
1.3.36 Защита итогов проведенных акций по
распродаже товара на вывод перед
руководством (ГД, ДП, АД)
План по распродаже
выполнен. (товар на вывод
распродан)
Введение/ выведение линеек товара
производителями
Выведение
1.3.37 Получить инфо (официальное письмо)
от производителя по выводящимся
позициям
Список выводящихся
позиций из полученного
официального письма
1.3.38 Проанализировать объем остатка товара
на вывод (в штуках и деньгах) по ЦС и
складам филиалов
объем остатка товара на
вывод (в штуках и
деньгах)конкретизирован по
ЦС и складам филиалов
1.3.39 Определить сроки распродажи
выводимого товара, учитывая объем
остатков выводимого товара
Сроки определены по
распродажи выводимого
товара, учитывая объем
остатков выводимого товара
1.3.40 Разработать график распродажи График утвержден
1.3.41 Разработать перечень и механики акций Заполнены СЗ по механике

10. акций
1.3.42 Защитить акции перед руководством
компании (ГД, ДП, АД)
Акции утверждены
1.3.43 Донести график и механики акций до
ДФ, ЛГ ЦО под роспись
Информация доведена под
роспись ДФ, ЛГ ЦО
1.3.44 Получить обратную связь от ДФ и ЛГ
ЦО на понимание графика и механики
акций
ДФ и ЛГ ЦО получили
ответы в письменном виде
на свои вопросы и все
понимают
1.3.45 Напомнить ДФ о запуске акции за один
день до начала
ДФ оповещены
1.3.46 Проконтролировать результативность
акций по распродаже на еженедельной
основе
Акции идут по плану
(результаты соответствуют
запланированным
параметрам) (в штуках,
деньгах)
1.3.47 Если запланированные результаты не
получены, то выяснить причины
Список причин отклонений
от плана
1.3.48 Если запланированные результаты не
получены, то выяснить причины
Список причин отклонений
от плана
1.3.49 Спланировать корректирующие
действия для безусловного достижения
намеченных целей акциями
СЗ по корректировке акции
1.3.50 Утвердить корректирующие действия у
ДП
СЗ подписана ДП
1.3.51 Довести корректировки до ДФ и ЛГ ЦО ДФ и ЛГ ЦО получили
информацию о
корректировках
1.3.52 Подвести итоги акций с т.зр.
достижения поставленных целей
Отчет по итогам акций
1.3.53 Защита итогов проведенных акций по
распродаже товара на вывод перед
руководством (ГД, ДП, АД)
План по распродаже
выполнен. (товар на вывод
распродан)
Введение
1.3.54 Получить информацию от ЛГ ЦО о
введении новинок
Получен перечень и
предварительные даты
введения новых позиций
1.3.55 Принять участие в формировании
постановочного заказа на новинку на
продукцию и рекламные материалы
Постановочный заказ
согласован с т.зр. объема
продукции и количества
рекламных материалов
1.3.56 Изучить все особенно товара –Новинки
и сформировать информационный пакет
для ТК
Информационый пакет
сформирован
1.3.57 Презентовать Новинку ДФ и ответить
на все их вопросы
ДФ проинформированы об
особенности Новинок
1.3.58 Проконтролировать донесение
информации о Новинок до СВ,
ТП/КАМ
СВ, ТП/КАМ владеют
информацией о Новинках и
готовы использовать их к их
реализации в КС
1.3.59 Проконтролировать поступления
рекламных материалов на ЦС и склады
филиалов
Рекламный материал
получен на ЦС и склады
филиалов своевременно
1.3.60 Если производитель не предоставляет
рекламный материал, то внести свои
предложения в форме СЗ
СЗ подписана ДП, ГД, АД
1.3.61 Организовать изготовление рекламных
материалов и поступление их на склдаы
филиалов
Склады филиалы
укомплектованы
рекламными материалами
для новой продукции
1.3.62 Проконтролировать использование
рекламных материалов филиалами в
Рекламные материалы
«работают в ТТ/ККС»

11. ТТ/ККС
1.3.63 Проконтролировать постановку задач
по продаже Новинок ДФ СВв разделе
приоритеты
ДФ поставили приоритеы
СВ распродажу первой
партии Новинок
1.3.64 Проанализировать ход выполнения
планов продаж по Новинкам
Планы продаж по Новинкам
выполнены
1.4 Организация акций на
локальном уровне
Все локальные акции
достигли своих целей
1.4.1 Собрать и проанализировать
информацию о потребностях в
локальных акциях (от ДФ) на период
Сводный отчет
«Потребность в акциях»
готов
1.4.2 Получить информацию от ЛГ ЦО о
возможности проведения акции на
локальном уровне с т.зр. наличия товара
Подтвержденные
возможности проведения
акции подтверждены ЛГ ЦО
1.4.3 Получить от ДФ проекты СЗ по
локальной акции
Получен от ДФ проект СЗ
по локальной акции
1.4.4 Проверить на правильность расчетов в
течение 48 рабочихчасов и внести
корректировки
Расчеты по СЗ на локальную
акцию проверены в течение
48 часов и внесены
корректировки
1.4.5 Согласовать корректировку проекта
локальной акции с ДФ
Проект согласован
1.4.6 Утвердить СЗ на проведение локальной
акции у ДП
ДП подписал СЗ по
локальной акции
1.4.7 Донести утвержденную локальную
акцию до ДФ
ДФ получил подписанную
СЗ ДП на проведение
локальной акции
1.4.8 Проконтролировать ход локальных
акций и внести корректировки в
случаях отклонений
Отклонения
откорректированы
1.4.9 Проанализировать результативность
проведенной акции
Совпадение целей акции с
их результатом
1.4.10 Сформулировать УР по результатам
локальной акции
Решение сформулировано
1.4.11 Отчитаться перед ДП, АД о
результативности проведенной акции и
утвердить УР
Отчет принят.
УР утверждены
II. ОБП
2.1 Организация обучения
ТК по продукции
Тренинги проведены
согласно согласованного
графика
ТК аттестована по знанию
продукции, представленной
в презентации
2.1.1 Собрать информацию от
производителя о планируемых
тренингов по продуктам
Информация собрана в
таблицу «Мероприятия от
производителя»
2.1.2 Проанализировать потребность в
мероприятиях от производителей в
компании Гедеон-1
Список предложений для
производителей
2.1.3 Согласовать список предложений с
руководством компании и
представителями компании-
производителями
Список согласован на
определенный период
2.1.4 Составить и утвердить сводный график
мероприятий по обучению ТК знанию
продукции брендов на период (год,
квартал, месяц)
График составлен и
утвержден руководством
компании и
представителями
производителей
2.1.5 Организовать качественное проведение
запланированных мероприятий
Мероприятия проведены в
срок и без сбоев в

12. (трансфер, размещение, аренда
конференц.зала, подготовка
оборудования, питания и т.д.)
организации
2.1.6 Проанализировать эффективность
проведения мероприятия и учесть
замечания на будущее
Отчет о проведенном
мероприятии с
рекомендациями на
улучшение на будущее
(тема тренинге, тренер с
краткими характеристиками,
состав участников,
регламент, краткая
программа тренинга,
эффективность проведенных
занятий, пример
раздаточных материалов,
тест проверки знаний по
пройденному материалу,
результаты аттестации, план
закрепления знаний в
практику работы ТК,
комментарии и предложения
для БМ и ДФ)
2.1.7 Провести повторное тестирование
участников презентации
Приказом «Итоги обучения»
с УР
2.2 Проведение
презентаций в
филиалах по новинкам,
по товару
Презентации проведены по
графику
2.2.1 Подготовить презентации продукции по
брендам (с использованием материалов
от производителя, из интернета, из
имеющегося в компании массива
информации)
Презентация и рекламные
материалы готовы
2.2.2 Разработать тест проверки знаний по
материалам презентации
Тест разработан
2.2.3 Определить график проведения
презентаций по филиалам
График утвержден и
доведен до ДФ
2.2.4 Провести презентации по графику (на
выезде или по скайпу)
Презентации проведены
точно по графику
2.2.5 Протестировать команды продаж
филиалов на знание товара по теме
презентации
Все сотрудники ТК знают
товара
2.3 Управление оборотом
торгового
оборудование,
рекламной и промо
продукцией
Инвентаризационная
ведомость за период
подписанная ДП, ГД, АД
2.3.1 Получить от ДФ информацию о
потребностях филиалов рекламной
продукцией и оборудовании в виде СЗ
СЗ получены
2.3.2 Создать сводный отчет о потребностях
филиалов в рекламной продукции и
оборудовании
Сводный отчет
сформирован и подписан
ДФ
2.3.3 Утвердить сводный отчет у ГД, ДП и
АД
Сводный отчет утвержден
2.3.4 Определить какие рекламные
материалы и оборудование заказать у
производителя, а какие заказать у
местных подрядчиков
Список рекламных
материалов и оборудования
для заказа у производителя
Список рекламных
материалов и оборудования
для заказа у местных
подрядчиков

13. 2.3.5 Передать ЛГ ЦО список с указанием
количества рекламных материалов и
оборудования для заказа у
производителя
ЛГ ЦО получил список для
заказа у производителя
2.3.6 Разработать и утвердить макетов
рекламных материалов и оборудования
у ГД, ДП, АД
Макеты утверждены
2.3.7 Провести тендер среди подрядчиков Определены подрядчики с
оптимальными ценами и
сроками по изготовлению
рекламного материала и
оборудования
2.3.8 Заказать необходимое количество
рекламного материала у местных
подрядчиков
Заказы на изготовление
размещены
2.3.9 Проконтролировать качество и сроки
реализации размещенных заказов
Рекламные материалы и
оборудования изготовлены
качественно и в срок
2.3.10 Организовать получение изготовленных
материалов на ЦС
Рекламные материалы и
оборудование получены на
ЦС
2.3.11 Распределить Рекламные материалы и
оборудование сводному отчету
утвержденному руководством по
филиалам
Рекламный материал и
оборудование распределен
по филиалам филиалов
2.3.12 Передать распределение ЛГ ЦО ЛГ ЦО включил данное
распределение в заявке
каждого филиала
2.3.13 Проконтролировать перемещение
рекламного материалов и оборудования
с ЦС на склады филиалов
Рекламный материал и
оборудование перемещен на
склады филиалов
2.3.14 Проконтролировать размещение
рекламных материалов и оборудования
в ТТ/ККС (выборочные фотоотчеты)
Рекламный материал и
оборудование размещены в
ТТ/ККС и «работают» -
фотоотчет
2.3.15 Внести в инвентаризационную книгу
рекламный материал и оборудование (
от производителя и местных
подрядчиков)
Все рекламные материалы и
оборудование внесены в
инвентарную книгу и БМ
знает где находится
торговое оборудование и
рекламный материал
2.4 Работа с товаром с
подходящими сроками
годности
Отсутствие просроченного
товара на складах
2.4.1 Получить от ЛГ ЦО отчет по срокам
годности товара на ЦС под роспись
Отчет получен по срокам
годности товара на ЦС под
роспись
2.4.2 Проанализировать отчет по срокам
годности товар, с т.зр. выявления
товара с подходящими сроками
годности
Список товара с
подходящими сроками
годности определен по
позициям и по количеству
2.4.3 Разработать акцию по распродаже
товара с подходящими сроками
годности и утвердить у ГД,ДП, АД
Акция утверждена ГД, ДП,
АД
2.4.4 Распределить товар по филиалам
согласно планов продаж
Товар с подходящими
сроками годности
распределен по филиалам
2.4.5 Организовать доставку
распределенного товара до складов
филиалов
Товар с подходящими
сроками годности доставлен
на склады филиалов
2.4.6 Проконтролировать реализацию акции Акция по распродаже идет

14. по распродаже товара с подходящими
сроками годности
по плану
2.4.7 В случаях расхождения плана и факта
произвести корректирующие действия
Акция проходит по плану
2.4.8 Подвести итоги проведения акции по
распродаже товара с под подходящими
сроками годности и сформировать УР
Отчет о проведении акции
Проект УР
2.4.9 Утвердить отчет о проведенной акции у
ДП и проект УР
Отчет и УР утверждены
2.5 Организация
мероприятий для
партнеров
(субдистрибьюторы и
хозяева ТТ)
Достигнуты все цели
проведенных мероприятий
2.5.1 Сформировать график и тематику
встреч партнеров на период
График и тематика
сформированы и
утверждены у ГД, ДП, АД
2.5.2 Разработать программу встречи и
бюджет (если необходимо)
Программа встречи и
бюджет разработаны и
утверждены ГД, ДП, АД
2.5.3 Подготовиться к качественному
проведению встречи (презентация,
угощения, трансфер, размещение и т.д.)
Встреча подготовлена
качественна и в срок
2.5.4 Реализовать программу встречу Все цели и задачи встречи
достигнуты,
Партнеры довольны и
готовы работать с нами
дальше на взаимовыгодных
для нас условиях
2.5.5 Подвести итоги встречи (что
получилось, что не получилось)
Отчет по итогам встречи
2.5.6 Организовать обсуждение итогов с
участием ГД, ДП, АД, ДФ
Рекомендации по
улучшению качества
проведения следующих
встреч
2.6 Своевременная и
качественная
отчетность перед
производителем
Отчеты сданы качественно и
вовремя у производителя не
вопросов и претензий нет
2.6.1 Получить от производителей формы и
графики отчетности
Формы и графики отчетов
получены
2.6.2 Прояснить у представителя
производителя неясные моменты
отчетности
Вопросы выяснены
2.6.3 Запланировать время на подготовку
отчетов
Время на подготовку
зарезервировано в рабочем
графике
2.6.4 Подготовить отчеты качественно и в
срок
Отчеты подготовлены и
отправлены в срок
производителю
2.6.5 Получить обратную связь от
представителя производителя о
правильности заполнения отчета
Правильность отчета
подтверждена
производителями
2.6.6 В случае обнаружения ошибок,
откорректировать отчет
Отчет откорректирован и
принят представителем
производителя
2.7 Отчетность перед
бухгалтерией по
проведенным акциям,
списаниям
(правильное закрытие
документов)
Отсутствие у бухгалтерии
претензий к качеству и
срокам сданный отчетов

15. 2.7.1 Пройти инструктаж у ГБ по закрытию
платежей финансовыми документами
Инструктаж пройден
2.7.2 При проведении акции каждый платеж
подтвердить финансовым документом
Все платежи подтверждены
финансовыми документами
для бухгалтерии
2.7.3 Провести инструктаж ДФ на
предоставление финансовых
документов по каждому расходу при
проведении акции
ДФ ознакомлены с
правилами финансовой
отчетности
2.7.4 Получить информацию о правильности
закрытия финансовых платежей
документами у ГБ и КФД
Все платежи проведены
правильно
2.7.5 В случае неправильности оформления
платежей или отсутствия
подтверждающих документов,
предупредить ДФ о финансовой
ответственности за нарушение
финансовой дисциплины
ДФ предупреждены об
ответственности
2.8 Контроль
рентабельности
брендов
Бренды работают в рамках
плановой рентабельности
2.8.1 Изучить факторы влияющие на
рентабельность брендов
Факторы выявлены
2.8.2 Внести предложения по снижению
затрат и повышению рентабельности
брендов и предоставить АД в виде СЗ
СЗ получены АД
2.8.3 В случае принятия предложения в
работу активно включиться в их
реализацию
Предложения реализованы
Рентабельность брендов
повышена на конкретное
количество пунктов
2.8.4 Оптимизировать финансовые риски
компании при проведении акций
(локальных и национальных)
Финансовый ущерб от
проведения акций
минимизирован
2.9 Управление качеством
мерчендайзинга по
брендам
Соответствие
представленности товара
стандартам мерчендайзинга
по КС и категориям ТТ
2.9.1 Разработать и утверждить стандарты
мерчендайзинга
Стандарты мерчендайзинга
утверждены ДП, ГД
2.9.2 Донести стандарты мерчендайзинга до
ДФ, СВ, ТП, КАМ.
ДФ, СВ, ТП, КАМ получили
утвержденные стандарты
мерчендайзинга
2.9.3 Провести выборочные
сторчеки/фотоотчеты по маршрутам
ТП и ККС
Анализ уровня реализации
стандартов мерчендайзинга
в «полях»
2.9.4 Донести результаты анализа сторчеков
до ДП
ДП получил обработанные
данные по сторчекам
2.9.5 Проконтролировать меры принятые ДП
по отношению к ДФ за нарушение
стандартов мерчендайзинга
ДП принял адекватные меры
по повышению качества
мерчендайзинга на
филиалах согласно выводам
БМ
2.10 Контроль реализации
ценовой политики
компании и
конкурентной
способности брендов
Полное соблюдение
ценовой политики компании
в КС
2.10.1 Получить от ЛГ ЦО методику
ценообразования по КС
Методика получена
2.10.2 Сделать срез реализации ценовой
политики компании в КС
Выявлены факты
отклонения от ценовой
политики

16. 2.10.3 Донести до ДП факты отклонения от
ценовой политики в виде СЗ
ДП принял информацию об
отклонениях
2.10.4 Получить информацию от ДП о
принятых мерах по устранению фактов
не соблюдения ценовой политики
компании
Факты отклонения от
ценовой политики
устранены
2.10.5 Сделать «полевой» срез ценовой
политики конкурентов
Таблица цен конкурентов на
уровне города, региона,
страны составлена
2.10.6 Проанализировать цены конкурентов в
сравнении с ценами компании и внести
предложения по коррекции
ценообразования
Список предложений
2.10.7 Обсудить коррекцию ценообразования
с ДП, ГД и АД
Корректировки утверждены
2.10.8 Организовать донесения корректировок
до ЛГ ЦО.
ЛГ ЦО получили
информацию о
корректировок цен
2.10.9 Проконтролировать изготовление
новых прайсов по утвержденным
корректировкам
Прайсы изготовлены ЛГ ЦО
2.10.10 Проконтролировать доведение новых
прайсов до ДФ
ДФ получили обновленные
прайсы
2.10.11 Проконтролировать изменение цен в
базе 1С-торговля старшим оператором
логистического центра
Корректировки цен внесены
в базу 1-С торговля
2.11 Управление командой
«Тайпоков»
Запланированный уровень
качества обслуживание
клиентов достигнут
III. Организационная дисциплина
3.1 Соблюдение
Распоряжений и
Приказов по компании
 Поведение сотрудника
соответствует Приказам
и Распоряжениям
компании
3.1.1 Ознакомиться с Распоряжениями и
Приказами по компании под роспись
С Приказами и
Распоряжениями
ознакомлен под роспись
3.1.2 Задать вопросы на понимание АД По содержанию
приказов и
распоряжений все
понятно
3.1.3 Пройти тестирование на знание
Приказов и Распоряжений
Тестирование пройдено
успешно (категория А)
Приказы и
Распоряжения приняты
в работу и соблюдаются
3.2 Строгое соблюдение
Графика
Информационно-
делового обмена (ИДО)
(см. «Шахматку»)
Своевременное и
качественное выполнение
Графиков ИДО
3.2.1 Получить от руководителя свой
график ИДО и примеры форм
плана, отчетов, информационных
справок, типовых документов
(шаблонов)
График и формы ИДО
получены
3.2.2 Ознакомиться с графиками и
формами ИДО
Список вопросов
3.2.3 Инициировать встречу с
руководителем для получения
ответов по возникшим вопросам
Ответы на вопросы
получены
3.2.4 Распечатать график ИДО и График ИДО размещен на

17. повесить перед глазами на видное
место
рабочем месте
3.2.5 Подготовить необходимый
документ качественно и в срок
согласно графику ИДО
Документ подготовлен
3.2.6 Отправить подготовленный
документ адресату в строгом
соответсвии с графиком ИДО
Документ отправлен
3.2.7 Убедиться что адресат получил
высланный документ
Получение документа
подтверждено
3.2.8 В случае возникновения вопросов
по документам у адресата,
откорректировать несоответствие
требованиям
, документ принят
адресатом без замечаний
3.2.9 Проанализировать точность и
правильность графика выполнения
за период (неделя, месяц)
Ошибки учтены в
следующем периоде
3.2.10 Получить информацию от коллег
согласно графика ИДО
Информация получена
3.2.11 Проанализировать полученную
информацию
Информация принята
3.2.12 В случае не соответсвия
информации фактическим данным,
откорректировать ошибки и
отослать обратно
Коллега получил
корректировки
3.2.13 Получить откорректированную
информацию
Информация принята в
работу
3.2.14 Получить от руководителя текущее
задание, возникшие в ходе работы
Задание получено и
выполнено качественно и в
указанный срок
3.3 Обязательное активное
участие в организации
и проведении
корпоративных
мероприятий (вторая
жизнь коллектива)
Сотрудник активно
участвует в организации и в
проведении корпоративных
мероприятий
3.3.1 Получить информацию от руководителя
о проводимых корпоративных
мероприятиях
Информация о мероприятии
принята и понята
3.3.2 Задать вопросы о цели проведения
мероприятия
3.3.3 Принять активное участие в
организации готовящегося мероприятия
в соответствии со своими
способностями и мероприятиями
Сделан достойный вклад в
организацию мероприятии
3.3.4 Принять активное участие в проведении
мероприятия
Получена благодарность от
коллег и руководителей
3.4 Обязательное участие в
обучающих
мероприятиях
Сотрудник посещает и
активно участвует во всех
обучающих мероприятиях
3.4.1 Получить информацию от руководителя
о графике проведения обучающих
мероприятий, их смысле и содержании
Информация об обучающих
мероприятиях получена,
понята и осознана
3.4.2 Принять активное участие в
организации обучающих мероприятий
Оказана помощь
организаторам
3.4.3 Принять активное участие в проведении
обучающего мероприятия
Высокая оценка тренера
активности участника в
процессе обучения (большое
кол-во вопросов, участие в
дискуссиях, качественное
погружение в ролевые игры
высокие результаты

18. тестирования, проявление
лидерства и гибкости в
коммуникации с коллегами)
3.4.4 Получить рекомендации от тренера по
вопросам самосовершенствования в
прорабатываемой тематической области
Рекомендации получены и
зафиксированны письменно
3.4.5 Применить полученные знания на
практике с целью обучения
дополнительного результата в работе
Понимание прямого
влияния полученного знания
на увеличение личных
результатов и общих
результатов работы
компании
3.4.6 Привлечь руководителя к оценке
эффективности обучения
Руководитель отметил
положительный сдвиг в
производительности труда
сотрудника
3.5 Разработка и
реализация личных
планов
профессионального
развития
План профессионального
развития создан и
соблюдается в процессе
работы
3.5.1 Изучить личные причины
недостаточного роста
результатов работы
Список причин низких
результатов работы
3.5.2 Сформулировать задачи на
саморазвитие
Список задач
3.5.3 Найти источники получения
информации для решения задач
саморазвития
Список источников
(интернет, книги, тренинги,
фильмы, знакомые, коллеги)
3.5.4 Спланировать освоение
информации во времени
Календарный план освоения
информации для решения
задач саморазвития
3.5.5 Защитить план и график
самоличного развития перед
руководителем
Руководитель утвердил мой
личный план и график
развития
3.5.6 Реализовать план личного
развития по этапам
Результаты обсуждены с
руководителем
3.5.7 Подвести итоги плана личного
развития за период (неделя,
месяц)
План личного развития
выполнен по графику
своевременно и качественно
3.6 Ежемесячное
проведение «полевых»
визитов с целью
изучения положения
компании в рознице
Выполнение планов
визитов, подкрепленных
отчетами
3.6.1 Сформировать график личных визитов
в розницу
График сформирован
3.6.2 Определить цель текущего визита Список целей на визит
3.6.3 Посетить ТТ/ККС согласно графика Цели визитов достигнута
Информация собрана и
принята в работу
3.6.4 Передать информацию об увиденном в
рознице ДФ
ДФ принял информацию
под запись
3.6.5 Получить обратную связь от ДФ о
принятых мерах
ДФ отреагировал: ситуация
исправлена или улучшена в
конкретных ТТ.
3.6.6 В случае недостаточно-эффективной
реакции ДФ на рекомендации по
улучшении ситуации в рознице
передать информацию ДП в виде СЗ
СЗ принята ДП в работу
3.6.7 Получить обратную связь от ДП об
успешном разрешении ситуации
ДП добился необходимого
результата

19. 3.7 Заботливое отношении
к продукции компании
на полках магазинов
Сотрудник реагирует на
неконкурентоспособное
положение товара в рознице
и улучшает ситуацию
доступными ему способами
3.7.1 При любом посещении ТТ/ККС (в ходе
визита, в процессе личных покупок)
обращать внимание на порядок
выставленности нашей продукции на
полках
Товар поправлен на полке
ТТ/ККС – порядок
восстановлен
3.7.2 В случае необходимости передать
рекомендации ТП/КАМ и МР по
улучшению ситуации на прямую или
через ДФ
Информация передана
ТП,КАМ, МР или ДФ
3.7.3 Получить обратную связь через
ТП/КАМ/МР
ТП/КАМ/МР подтвердил
что ситуация исправлена
3.8 Постоянное изучение
особенностей товара
компании
Сотрудник знает товар
компании и актуальную
инфо по «новикам»
3.8.1 Принять участие в организованном
общении с БМ, ЛГ ЦО по поводу
особенностей товара, продаваемого
компанией
Информированность в
особенностях и свойствах
товара, продаваемого
компанией
3.8.2 При каждой удобной возможности
донести полученную информацию до
родных, близких, соседей, а также до
СВ и ТП/КАМ
Информированность о
свойствах товара получена в
указанных категориях
(родных, близких, соседей, а
также до СВ и ТП/КАМ)
3.8.3 В ходе полевых визитов донести
информацию о товаре до сотрудников
ТТ
Сотрудники ТТ получили
дополнительную
информацию о продукции
компании
3.8.4 Стать пропагандистом брендов
компании во всех внешних и
внутренних коммуникациях
Убежденность в
превосходстве брендов
компании над конкурентами
3.9 Обеспечение
сохранности
материально-
технических средств и
товара.
Отсутствие фактов порчи
МТС и товара
3.9.1 Поучить МТО по Акту приема-передач МТО получено под роспись
в Акте приема-передач
3.9.2 Использовать МТО по назначению МТО используется по
назначению
3.9.3 Обеспечить исправность работы МТО
путем профилактики поломок и сбоев
МТО отремонтировано
вовремя и специалистом без
потерь для рабочих
процессов
3.9.4 Обеспечить физическую сохранность
МТО
МТО не утеряно и не
испорчено
3.10 Повышение
эффективности
использования
рабочего времени
100% использование
рабочего времени на
выполнение поставленных
задач
3.10.1 Подробно изучить КД должности и
выделить основные блоки работ
Список основных блоков
работы для обязательного
резервирования рабочего
времени
3.10.2 Определить «жесткую основу» рабочего
плана недели
Рабочее время
зарезервировано под
основные виды работ
3.10.3 Определить гибкую основу плана Свободные окна в

20. рабочей недели (свободные окна) для
внесения туда, срочных текущих задач
недельном расписании
определены
3.10.4 Сформировать Time-Table недели Time-Table сформирован и
распечатан
3.10.5 Повесить Time-Table на рабочем месте
для самоконтроля по эффективности
использования рабочего времени
Time-Table вывешан в
рабочем месте
3.10.6 В конце каждого рабочего дня
проанализировать точность соблюдения
рабочего графика и степень отклонения
от него
Выводы по повышению
эффективности
использования рабочего
времени на следующий день
3.10.7 Зафиксировать наиболее часто
встречающихся «похитителей»
рабочего времени ( непродуктивные
разговоры с коллегами, чрезмерное
увлечение перекурами и перерывами,
затянувшееся решение домашних
проблем на рабочем месте и т.д)
Список «похитителей»
3.10.8 Определить способы нейтрализации
«похитителей» рабочего времени
Список способов
предотвращения потерь
рабочего времени
3.10.9 Научиться быстро определять
«похитителей» рабочего времени и
останавливать их влияние на рабочие
процессы
Снижение рисков
непродуктивных потерь
рабочего времени
3.11 Соблюдение правил ПБ Сотрудник соблюдает ПБ
3.11.1 Изучить Приказ № 42 С Приказ № 42 ознакомлен
под роспись
3.11.2 Пройти инструктаж и практические
занятия у СБ
Освоены практические
навыки профилактики
пожаров (обращение с
огнетушителями, поведение
при пожаре)
3.12 Соблюдение трудовой
дисциплины
Сотрудник соблюдает
трудовую дисциплину
3.12.1 Ознакомиться с Приказом № 2 ,
описыващем правила внутреннего
распорядка компании
С Приказом ознакомлен под
роспись
3.12.2 Обеспечить соблюдение правил
трудовой дисциплины
Правила соблюдаются
3.12.3 В случаях форс-мажора (болезни,
непредвиденных препятствий,
мешающих соблюдений правил)
немедленно поставить в известность
непосредственного руководителя и МК
Руководитель и менеджер
по кадрам предупреждены
об отклонениях трудового
графика и ознакомлены с
причинами
3.12.4 При недостаточной обоснованности
причин отклонения от рабочего графика
принять возникающие санкции без
дальнейших обсуждений с коллегами
Рабочий коллектив не
отвлекается на
непродуктивные разговоры
на чужих проблемах
3.12.5 В случае принятия руководителем и МК
уважительности причины отклонения
от рабочего графика проверить
фиксацию данного отклонения в
Журнале «Учета использования
рабочего времени вне офиса»
Запись внесена
руководителем или МК
3.13 Соблюдение сроков
выполнения задания
руководителя
Все задания руководителя
выполняются качественно и
в срок
3.13.1 Получить задание от руководителя,
уточнить срок и параметры качества
исполнения
Задание получено и понято,
конкретизировано
3.13.2 Выполнить задание качественно и в Задание выполнено

21. срок качественно и в срок
3.13.3 Доложить руководителю о выполнении
поставленной задачи
Руководитель принял работу
3.14 Экономия воды,
электричества,
картриджей, бумаги и
т.д.
Сотрудник экономно
относится к ресурсам
компании
3.14.1 Зафиксировать риски непродуктивной
потери МТР (свет, вода, туалетная
бумага, бумага, канц.товары)
Возможность расхода
зафиксирована
3.14.2 Произвести действия по остановке
непродуктивного использования
ресурса
Непродуктивное
использование ресурса
остановлено
3.14.3 В случае беспечного отношения,
расходования к ресурсам компании
коллег, добиться от них прекращение
расточительного поведения
Расточительное поведение
остановлено
3.14.4 В случае невыполнения требования
прекратить расточительное поведение
написать СЗ на АД
СЗ отправлена АД
3.14.5 Получить обратную связь от АД Дисциплинарное
воздействие на нарушителей
– расточителей ресурсов
реализовано
Непродуктивная потеря
ресурсоввосстановлена
3.15 Соблюдение чистоты и
порядка на рабочем
месте и в местах
общего пользования
Сотрудник соблюдает
чистоту и порядок на
рабочем месте и в местах
общего пользования
3.15.1 В конце рабочего дня навести порядок
на рабочем месте: убрать лишнее из
того что не пригодится в завтрашнем
дне, спрятать конфидециальные
документы, обеспечить чистоту и
порядок для продуктивного начала
следующего дня
По окончании рабочего дня
все рабочие места убраны.
Полный порядок на рабочем
месте к 18.00
3.15.2 Изучить правила поведения в местах
общего пользования
Правила изучены, поняты,
приняты и соблюдаются
3.15.3 В случае несоблюдения правил
поведения в местах общего пользования
коллегами сделать замечания
Коллега исправил
нарушение правил
использования мест
общественного пользования
3.15.4 В случае систематического нарушения
правил общественного пользования
направить СЗ АД
АД получил СЗ
3.16 Взаимопомощь в форс-
мажорных
обстоятельствах
Быстрый отклик на просьбу
коллег
3.16.1 В случае возникновения форс-мажора у
коллеги предложить помощь в решении
проблем
Предложение о помощи
принято
3.16.2 Оказать немедленную помощь в
разрешении форс-мажорной ситуации
Ситуация разрешена
3.16.3 Продолжить выполнение своих
обязанностей в запланированном
режиме
Ритм работы восстановлен

22. ТАЙМ-ТЕЙБЛ
Дни недели 9.00-10.00
(Офис)
10.00-11.00 11.00-
12.00
12.00-
13.00
13.00-
14.00
14.00-
15.00
15.00-
16.00
16.00-
17.00
17.00-
18.00
18.00-…
до 9.00
утра
Вс
Ключ
Приоритет Доля Регламент Часы Цвет
1 Отгрузка
2 Команда
3 Дистрибуция
4 Мерчендайзинг
5 Рентабельности
6 Коммуникации
Всего 40