Стандарты работы дистрибутора-импортера.

1. КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ № 2.4.
Должность Помощник директора по продажам (ПДП)
Утверждена
«____» _______________20__
Руководитель: Директор по продажам. Подпись__________________
1. Целеполагание
Миссия должности Обеспечение качественного начисления ЗП филиалами
Главная цель должности Своевременная подготовка ЗП филиалов к начислению
2. Содержание деятельности
№ Ключевые задачи должности
(5-7)
Результаты
(что мы хотим видеть на выходе?)
Показатели активности
(как мы можем это измерить?)
I. КБП
II. ОБП
2.1 Проверка правильности
начисления ЗП по KPI
 ЗП начислена согласно
правилам компании
 Кол-во проверенных ЗП, шт
 Кол-во нарушения графика
начисления ЗП, штуки
 Кол-во нарушений сроков
получения проектов ЗП, ( до
четверга 9.00) штуки
 Кол-во вовремя
отправленных,
откорректированных ЗП (до
пятницы 14.00)
2.2 Контроль неэффективных
сотрудников ТК
(ТП/КАМ/СВ/ДФ)-отгрузка
(ниже D)
 Список неэффективных
сотрудников
 Кол-во выявленных
неэффектиных сотрудников
ТК (ТП/КАМ, СВ, ДФ) (ниже
D), чел.
2.3 Выполнение индивидуальных
заданий от ДП
 Задание выполнено качественно
и в срок
 Отчет о проделанной работе
защищен перед ДП
 Выполнены все
индивидуальные задания ДП,
ГД, АД качественно и в срок,
да/нет
 Сдан отчет о проделанной
работе ДП до 6 числа за
прошедший месяц
(качественно и в срок), да/нет
III.Организационная дисциплина
3.1 Соблюдение Распоряжений и
Приказов по компании
Поведение сотрудника
соответствует Приказам и
Распоряжениям компании
 Кол-во нарушений, штуках
 Сумма штрафных санкций,
тенге
Кол-во баллов по нарушениям,
баллы
3.2 Строгое соблюдение Графика Своевременное и качественное  Кол-во вовремя присланных
Показатель результативности
1. Кол-во проверенных, откорректированных ЗП
сотрудников филиалов, штуки

2. Информационно-делового
обмена (ИДО) (см.
«Шахматку»)
выполнение Графиков ИДО отчетов, справок и т.д, штуки
Кол-во фактов не вовремя
присланной информации, штуки
3.3 Обязательное активное участие
в организации и проведении
корпоративных мероприятий
(вторая жизнь коллектива)
Сотрудник активно участвует в
организации и в проведении
корпоративных мероприятий
 Общее кол-во мероприятий,
штуки
 Кол-во мероприятий, в которых
активно принимал участие,
штуки
Доля мероприятий, в которых
активно принимал участие, %
3.4 Обязательное участие в
обучающих мероприятиях
Сотрудник посещает и активно
участвует во всех обучающих
мероприятиях
 Общее кол-во обучающих
мероприятий, штуки
 Кол-во мероприятий, в которых
активно принимал участие,
штуки
Доля мероприятий, в которых
активно принимал участие, %
3.5 Разработка и реализация
личных планов
профессионального развития
План профессионального
развития создан и соблюдается в
процессе работы
 Общее кол-во пунктов
 Кол-во пунктов, выполненных в
срок
 Доля выполненных пунктов в
срок к общему кол-ву
3.6 Ежемесячное проведение
«полевых» визитов с целью
изучения положения компании
в рознице
Выполнение планов визитов,
подкрепленных отчетами
 Кол-во отчетов, штуки
3.7 Заботливое отношении к
продукции компании на полках
магазинов
Сотрудник реагирует на
неконкурентоспособное
положение товара в рознице и
улучшает ситуацию доступными
ему способами
 Кол-во фактов, неформальной
заботы о товаре компании
3.8 Постоянное изучение
особенностей товара компании
Сотрудник знает товар
компании и актуальную инфо по
«новикам»
 Кол-во пройденных аттестаций
на знание товара, штуки
3.9 Обеспечение сохранности
материально-технических
средств и товара.
Отсутствие фактов порчи МТС и
товара
 Кол-во фактов порчи МТС и
товара, штуки
3.10 Повышение эффективности
использования рабочего
времени
100% использование рабочего
времени на выполнение
поставленных задач
 Отклонение от сроков
выполнения задачи в плюс, в
штуках
Отклонение от сроков
выполнения задачи в минус, в
штуках
3.11 Соблюдение правил ПБ Сотрудник соблюдает ПБ  Кол-во нарушений ПБ, штуки
3.12 Соблюдение трудовой
дисциплины
Сотрудник соблюдает трудовую
дисциплину
 Кол-во нарушений по трудовой
дисциплине, штуки
3.13 Соблюдение сроков
выполнения задания
руководителя
Все задания руководителя
выполняются качественно и в
срок
 Кол-во отклонений по
выполнению задания
руководителя по сроку и
качеству, штуки
3.14 Экономия воды, электричества,
картриджей, бумаги и т.д.
Сотрудник экономно относится
к ресурсам компании
 Кол-во нарушений, связанных с
экономией ресурсовкомпании
3.15 Соблюдение чистоты и
порядка на рабочем месте и в
местах общего пользования
Сотрудник соблюдает чистоту и
порядок на рабочем месте и в
местах общего пользования
 Кол-во фактов неаккуратности,
штуки
3.16 Взаимопомощь в форс-
мажорных обстоятельствах
Быстрый отклик на просьбу
коллег
 Кол-во совместно преодаленных
форс-мажоров
3. Компетентность

3. № Образование и личные
качества
Знания. Умения. Навыки. Опыт
1 Высшее экономическое,
политехническое
 Знание методики начисления ЗП
компании
 Умение анализировать инфо и находить
несоответствия в зарплатных проектах
 Навык обучения персонала
 Коммуникативные навыки
 Умение «отжимать результат»
 Знание стандартов мерчендайзинга
 Знание методики работы со сторчеками
 Знание товара
 Знание методики проведения коучинга,
двойного визита, совещания
 Умение работать с 1-С 8,3 торговля
Опыт работы помощником
руководителя, в
контролирующих органах не
менее 3-х лет
2
4. Полномочия
№ Ключевые задачи Полномочия Параметры
1 Проверка ЗП на
правильность
начисления
 Корректировать проекты ЗП филиалов
 Разъяснять ошибки ДВ
 Обучать руководителей по правильному
начислению ЗП
 Готовить управленческие решения в виде СЗ ДП
по вопросам начисления ЗП филиалами
 Умение работы с офисными приложениями (Exel.,
Word, PP)
 Действовать согласно
утвержденного регамента
по компании
5. Документооборот
№ Виды документов От кого Кому Когда В какой форме
1
1
2
3
4
5
5
6
7
8
9
10
11
12
6. Условия труда
Непосредственный руководитель Директор по продажам
Рабочее место Офис

4. Оборудование Компьютер, калькулятор, принтер. Оплата
мобильной связи
Бюджет командировок Суточные – 2500-3100тенге/день. Проживание –
4000-7500/сутки. Проезд – по факту
Транспорт Оплата ГСМ, проездной
Режим работы 9.00 – 18.00 (круглосуточно)
7. Условия найма
Испытательныйсрок 3 месяца
Ставка Оклад по тарифной сетке
Бонусная часть Бонус по результатам
Выслуга лет на данном предприятии +1500/мес. до 10 лет; после 10 лет (фиксируется) +
2000/мес.
Квалификация -
ПРИЛОЖЕНИЕ
8. Алгоритмы реализации задач
I. КБП
II. ОБП
№ Задача № Алгоритм действий Результаты действий Дата
2.1 Проверка
правильности
начисления ЗП по
KPI
ЗП начислена согласно
правилам компании
2.1.1 Получить проекты ЗП по ТК от ДП Проекты ЗП по ТКполучены
от ДП
2.1.2 Получить проекты ЗП по сотрудникам
ЦО от АД
Проекты ЗП по сотрудникам
ЦО получены от АД
Недельные зп
2.1.3 Получить информацию от ДФ о
начислении ЗП ТК
Информацию от ДФ о
начислении ЗП ТК получена
2.1.4 Получить от ДП планы по KPI Планы по KPI получены от
ДП
2.1.5 Проверить правильность выставления
планов в ЗП
Планы полностью
соответствуют планам
выставленным ДП ТК
2.1.6 Если много ошибок – отправить на
переделывание ДФ. Созвониться и
объяснить ошибки
ДФ понял суть ошибок и
исправил ошибки
2.1.7 Получить от ДФ исправленный вариант
ЗП ТК
Исправленный вариант ЗП ТК
получен
2.1.8 Если ДФ объяснил причину
несоответствия данных, то согласовать
фактические цифры и принять зарплату
ТК
ЗП принята
2.1.9 Проверенные начисления ЗП отправить
ДП
ДП получил начисленные ЗП
ТК
2.1.10 Получить от ДП откорректированные
отчеты и отправить ДФ
Откорректированные отчеты
получены от ДП
2.1.11 Отправить окончательный вариант ЗП
ТК ДФ
ДФ получил окончательный
вариант ЗП ТК
2.1.12 Получить сформированную ведомость по
утвержденным начислениям ЗП ТК,
Ведомость получена и
утверждена у ГД, ДП, АД, ГБ

5. проверить на правильность заполнения и
утвердить ее у ГД, ДП, АД, ГБ
2.1.13 Отправить утвержденную ведомость ДФ
для выдачи ЗП
ТК получила недельную ЗП
Начисление за месяц
2.1.14 Получить начисления по сотрудникам
офиса, МР, ДФ за месяц и по ТК за
последнюю неделю месяца от ДФ
Начисления по сотрудникам
офиса, МР, ДФ за месяц и по
ТК за последнюю неделю
месяца от ДФ получены
2.1.15 Проверить у АД, ГБ, КФД, ДП, ЛГ ЦО
вся ли информация учтена при
начислении ЗП сотрудникам филиала.
Получена дополнительная
информация
2.1.16 Откорректировать ЗП с учетом
полученной дополнительной информации
ЗП откорректированы
2.1.17 Отправить ЗП ДФ в исправленном виде ДФ получил
откорректированную ЗП
2.1.18 Получить итоговую ведомость за месяц и
проверить на правильность заполнения
данных начисления за месяц по ТК и по
офисным работникам
Ведомость проверена и
подписана
2.1.19 Передать ведомость КФД для
дальнейшей проверки
КФД получил ведомость
2.2 Контроль
неэффективных
сотрудников ТК
(ТП/КАМ/СВ/ДФ)
-отгрузка (ниже D)
Список неэффективных
сотрудников
2.2.1 Проанализировать данные по отгрузкам с
т.зр. выполнения категорийных
нормативов (ABCD) – ТП/КАМ, СВ, ДФ
Список ТП/КАМ, СВ, ДФ,
идущих по отгрузке ниж
категории D
2.2.2 Передать список ДП для принятия УР Список передан ДП
2.2.3 Получить обратную связь от ДП о
принятых УР
Получена информация о
принятых УР
2.3 Выполнение
индивидуальных
заданий от ДП
Задание выполнено
качественно и в срок
2.3.1 Получить задание от ДП Задание получено
2.3.2 Задать вопросы на понимание задания и
определить что должно быть в результате
и когда
Получена дополнительная
информация
2.3.3 Выполнить поставленную задачу Задача выполнена
2.3.4 Сообщить о выполненном задании ДП (в
письменной либо устной форме)
ДП получил информацию
2.3.5 Получить обратную связь от ДП все ли
сделано правильно
ДП подтвердил правильность
выполненной задачи
2.3.6 Если у ДП есть замечания, то
отредактировать полученный результат
ДП подтвердил полученный
результат
III. Организационная дисциплина
№ Задача № Алгоритм действий Результаты действий Дата
3.1 Соблюдение
Распоряжений и
Приказов по
компании
Поведение сотрудника
соответствует Приказам и
Распоряжениям компании
3.1.1 Ознакомиться с Распоряжениями и
Приказами по компании под роспись
С Приказами и
Распоряжениями ознакомлен
под роспись
3.1.2 Задать вопросы на понимание АД По содержанию приказов и
распоряжений все понятно
3.1.3 Пройти тестирование на знание
Приказов и Распоряжений
Тестирование пройдено
успешно (категория А)
Приказы и Распоряжения

6. приняты в работу и
соблюдаются
3.2 Строгое
соблюдение
Графика
Информационно-
делового обмена
(ИДО) (см.
«Шахматку»)
Своевременное и
качественное выполнение
Графиков ИДО
3.2.1 Получить от руководителя свой график
ИДО и примеры форм плана, отчетов,
информационных справок, типовых
документов (шаблонов)
График и формы ИДО
получены
3.2.2 Ознакомиться с графиками и формами
ИДО
Список вопросов
3.2.3 Инициировать встречу с руководителем
для получения ответов по возникшим
вопросам
Ответы на вопросы получены
3.2.4 Распечатать график ИДО и повесить
перед глазами на видное место
График ИДО размещен на
рабочем месте
3.2.5 Подготовить необходимый документ
качественно и в срок согласно графику
ИДО
Документ подготовлен
3.2.6 Отправить подготовленный документ
адресату в строгом соответсвии с
графиком ИДО
Документ отправлен
3.2.7 Убедиться что адресат получил
высланный документ
Получение документа
подтверждено
3.2.8 В случае возникновения вопросов по
документам у адресата,
откорректировать несоответствие
требованиям
, документ принят адресатом
без замечаний
3.2.9 Проанализировать точность и
правильность графика выполнения за
период (неделя, месяц)
Ошибки учтены в следующем
периоде
3.2.10 Получить информацию от коллег
согласно графика ИДО
Информация получена
3.2.11 Проанализировать полученную
информацию
Информация принята
3.2.12 В случае не соответсвия информации
фактическим данным, откорректировать
ошибки и отослать обратно
Коллега получил
корректировки
3.2.13 Получить откорректированную
информацию
Информация принята в
работу
3.2.14 Получить от руководителя текущее
задание, возникшие в ходе работы
Задание получено и
выполнено качественно и в
указанный срок
3.3 Обязательное
активное участие в
организации и
проведении
корпоративных
мероприятий
(вторая жизнь
коллектива)
Сотрудник активно участвует
в организации и в проведении
корпоративных мероприятий
3.3.1 Получить информацию от руководителя
о проводимых корпоративных
мероприятиях
Информация о мероприятии
принята и понята
3.3.2 Задать вопросы о цели проведения
мероприятия
Цели понятны проведения
мероприятия
3.3.3 Принять активное участие в организации
готовящегося мероприятия в
Сделан достойный вклад в
организацию мероприятии

7. соответствии со своими способностями и
мероприятиями
3.3.4 Принять активное участие в проведении
мероприятия
Получена благодарность от
коллег и руководителей
3.4 Обязательное
участие в
обучающих
мероприятиях
Сотрудник посещает и
активно участвует во всех
обучающих мероприятиях
3.4.1 Получить информацию от руководителя
о графике проведения обучающих
мероприятий, их смысле и содержании
Информация об обучающих
мероприятиях получена,
понята и осознана
3.4.2 Принять активное участие в организации
обучающих мероприятий
Оказана помощь
организаторам
3.4.3 Принять активное участие в проведении
обучающего мероприятия
Высокая оценка тренера
активности участника в
процессе обучения (большое
кол-во вопросов, участие в
дискуссиях, качественное
погружение в ролевые игры
высокие результаты
тестирования, проявление
лидерства и гибкости в
коммуникации с коллегами)
3.4.4 Получить рекомендации от тренера по
вопросам самосовершенствования в
прорабатываемой тематической области
Рекомендации получены и
зафиксированны письменно
3.4.5 Применить полученные знания на
практике с целью обучения
дополнительного результата в работе
Понимание прямого влияния
полученного знания на
увеличение личных
результатов и общих
результатов работы компании
3.4.6 Привлечь руководителя к оценке
эффективности обучения
Руководитель отметил
положительный сдвиг в
производительности труда
сотрудника
3.5 Разработка и
реализация личных
планов
профессионального
развития
План профессионального
развития создан и
соблюдается в процессе
работы
3.5.1 Изучить личные причины
недостаточного роста результатов
работы
Список причин низких
результатов работы
3.5.2 Сформулировать задачи на саморазвитие Список задач
3.5.3 Найти источники получения
информации для решения задач
саморазвития
Список источников
(интернет, книги, тренинги,
фильмы, знакомые, коллеги)
3.5.4 Спланировать освоение информации во
времени
Календарный план освоения
информации для решения
задач саморазвития
3.5.5 Защитить план и график самоличного
развития перед руководителем
Руководитель утвердил мой
личный план и график
развития
3.5.6 Реализовать план личного развития по
этапам
Результаты обсуждены с
руководителем
3.5.7 Подвести итоги плана личного развития
за период (неделя, месяц)
План личного развития
выполнен по графику
своевременно и качественно
3.6 Ежемесячное
проведение
«полевых» визитов
с целью изучения
Выполнение планов визитов,
подкрепленных отчетами

8. положения
компании в
рознице
3.6.1 Сформировать график личных визитов в
розницу
График сформирован
3.6.2 Определить цель текущего визита Список целей на визит
3.6.3 Посетить ТТ/ККС согласно графика Цели визитов достигнута
Информация собрана и
принята в работу
3.6.4 Передать информацию об увиденном в
рознице ДФ
ДФ принял информацию под
запись
3.6.5 Получить обратную связь от ДФ о
принятых мерах
ДФ отреагировал: ситуация
исправлена или улучшена в
конкретных ТТ.
3.6.6 В случае недостаточно-эффективной
реакции ДФ на рекомендации по
улучшении ситуации в рознице передать
информацию ДП в виде СЗ
СЗ принята ДП в работу
3.6.7 Получить обратную связь от ДП об
успешном разрешении ситуации
ДП добился необходимого
результата
3.7 Заботливое
отношении к
продукции
компании на
полках магазинов
Сотрудник реагирует на
неконкурентоспособное
положение товара в рознице и
улучшает ситуацию
доступными ему способами
3.7.1 При любом посещении ТТ/ККС (в ходе
визита, в процессе личных покупок)
обращать внимание на порядок
выставленности нашей продукции на
полках
Товар поправлен на полке
ТТ/ККС – порядок
восстановлен
3.7.2 В случае необходимости передать
рекомендации ТП/КАМ и МР по
улучшению ситуации на прямую или
через ДФ
Информация передана
ТП,КАМ, МР или ДФ
3.7.3 Получить обратную связь через
ТП/КАМ/МР
ТП/КАМ/МР подтвердил что
ситуация исправлена
3.8 Постоянное
изучение
особенностей
товара компании
Сотрудник знает товар
компании и актуальную инфо
по «новикам»
3.8.1 Принять участие в организованном
общении с БМ, ЛГ ЦО по поводу
особенностей товара, продаваемого
компанией
Информированность в
особенностях и свойствах
товара, продаваемого
компанией
3.8.2 При каждой удобной возможности
донести полученную информацию до
родных, близких, соседей, а также до СВ
и ТП/КАМ
Информированность о
свойствах товара получена в
указанных категориях
(родных, близких, соседей, а
также до СВ и ТП/КАМ)
3.8.3 В ходе полевых визитов донести
информацию о товаре до сотрудников ТТ
Сотрудники ТТ получили
дополнительную
информацию о продукции
компании
3.8.4 Стать пропагандистом брендов
компании во всех внешних и внутренних
коммуникациях
Убежденность в
превосходстве брендов
компании над конкурентами
3.9 Обеспечение
сохранности
материально-
технических
средств и товара.
Отсутствие фактов порчи
МТС и товара
3.9.1 Поучить МТО по Акту приема-передач МТО получено под роспись в

9. Акте приема-передач
3.9.2 Использовать МТО по назначению МТО используется по
назначению
3.9.3 Обеспечить исправность работы МТО
путем профилактики поломок и сбоев
МТО отремонтировано
вовремя и специалистом без
потерь для рабочихпроцессов
3.9.4 Обеспечить физическую сохранность
МТО
МТО не утеряно и не
испорчено
3.10 Повышение
эффективности
использования
рабочего времени
100% использование рабочего
времени на выполнение
поставленных задач
3.10.1 Подробно изучить КД должности и
выделить основные блоки работ
Список основных блоков
работы для обязательного
резервирования рабочего
времени
3.10.2 Определить «жесткую основу» рабочего
плана недели
Рабочее время
зарезервировано под
основные виды работ
3.10.3 Определить гибкую основу плана
рабочей недели (свободные окна) для
внесения туда, срочных текущих задач
Свободные окна в недельном
расписании определены
3.10.4 Сформировать Time-Table недели Time-Table сформирован и
распечатан
3.10.5 Повесить Time-Table на рабочем месте
для самоконтроля по эффективности
использования рабочего времени
Time-Table вывешан в
рабочем месте
3.10.6 В конце каждого рабочего дня
проанализировать точность соблюдения
рабочего графика и степень отклонения
от него
Выводы по повышению
эффективности
использования рабочего
времени на следующий день
3.10.7 Зафиксировать наиболее часто
встречающихся «похитителей» рабочего
времени ( непродуктивные разговоры с
коллегами, чрезмерное увлечение
перекурами и перерывами, затянувшееся
решение домашних проблем на рабочем
месте и т.д)
Список «похитителей»
3.10.8 Определить способы нейтрализации
«похитителей» рабочего времени
Список способов
предотвращения потерь
рабочего времени
3.10.9 Научиться быстро определять
«похитителей» рабочего времени и
останавливать их влияние на рабочие
процессы
Снижение рисков
непродуктивных потерь
рабочего времени
3.11 Соблюдение
правил ПБ
Сотрудник соблюдает ПБ
3.11.1 Изучить Приказ № 42 С Приказ № 42 ознакомлен
под роспись
3.11.2 Пройти инструктаж и практические
занятия у СБ
Освоены практические
навыки профилактики
пожаров (обращение с
огнетушителями, поведение
при пожаре)
3.12 Соблюдение
трудовой
дисциплины
Сотрудник соблюдает
трудовую дисциплину
3.12.1 Ознакомиться с Приказом № 2 ,
описыващем правила внутреннего
распорядка компании
С Приказом ознакомлен под
роспись
3.12.2 Обеспечить соблюдение правил
трудовой дисциплины
Правила соблюдаются

10. 3.12.3 В случаях форс-мажора (болезни,
непредвиденных препятствий,
мешающих соблюдений правил)
немедленно поставить в известность
непосредственного руководителя и МК
Руководитель и менеджер по
кадрам предупреждены об
отклонениях трудового
графика и ознакомлены с
причинами
3.12.4 При недостаточной обоснованности
причин отклонения от рабочего графика
принять возникающие санкции без
дальнейших обсуждений с коллегами
Рабочий коллектив не
отвлекается на
непродуктивные разговоры
на чужих проблемах
3.12.5 В случае принятия руководителем и МК
уважительности причины отклонения от
рабочего графика проверить фиксацию
данного отклонения в Журнале «Учета
использования рабочего времени вне
офиса»
Запись внесена
руководителем или МК
3.13 Соблюдение
сроков выполнения
задания
руководителя
Все задания руководителя
выполняются качественно и в
срок
3.13.1 Получить задание от руководителя,
уточнить срок и параметры качества
исполнения
Задание получено и понято,
конкретизировано
3.13.2 Выполнить задание качественно и в срок Задание выполнено
качественно и в срок
3.13.3 Доложить руководителю о выполнении
поставленной задачи
Руководитель принял работу
3.14 Экономия воды,
электричества,
картриджей,
бумаги и т.д.
Сотрудник экономно
относится к ресурсам
компании
3.14.1 Зафиксировать риски непродуктивной
потери МТР (свет, вода, туалетная
бумага, бумага, канц.товары)
Возможность расхода
зафиксирована
3.14.2 Произвести действия по остановке
непродуктивного использования ресурса
Непродуктивное
использование ресурса
остановлено
3.14.3 В случае беспечного отношения,
расходования к ресурсам компании
коллег, добиться от них прекращение
расточительного поведения
Расточительное поведение
остановлено
3.14.4 В случае невыполнения требования
прекратить расточительное поведение
написать СЗ на АД
СЗ отправлена АД
3.14.5 Получить обратную связь от АД Дисциплинарное воздействие
на нарушителей –
расточителей ресурсов
реализовано
Непродуктивная потеря
ресурсоввосстановлена
3.15 Соблюдение
чистоты и порядка
на рабочем месте и
в местах общего
пользования
Сотрудник соблюдает
чистоту и порядок на
рабочем месте и в местах
общего пользования
3.15.1 В конце рабочего дня навести порядок на
рабочем месте: убрать лишнее из того
что не пригодится в завтрашнем дне,
спрятать конфидециальные документы,
обеспечить чистоту и порядок для
продуктивного начала следующего дня
По окончании рабочего дня
все рабочие места убраны.
Полный порядок на рабочем
месте к 18.00
3.15.2 Изучить правила поведения в местах
общего пользования
Правила изучены, поняты,
приняты и соблюдаются

11. 3.15.3 В случае несоблюдения правил
поведения в местах общего пользования
коллегами сделать замечания
Коллега исправил нарушение
правил использования мест
общественного пользования
3.15.4 В случае систематического нарушения
правил общественного пользования
направить СЗ АД
АД получил СЗ
3.16 Взаимопомощь в
форс-мажорных
обстоятельствах
Быстрый отклик на просьбу
коллег
3.16.1 В случае возникновения форс-мажора у
коллеги предложить помощь в решении
проблем
Предложение о помощи
принято
3.16.2 Оказать немедленную помощь в
разрешении форс-мажорной ситуации
Ситуация разрешена
3.16.3 Продолжить выполнение своих
обязанностей в запланированном режиме
Ритм работы восстановлен
ТАЙМ-ТЕЙБЛ
Дни недели 9.00-10.00
(Офис)
10.00-11.00 11.00-
12.00
12.00-
13.00
13.00-
14.00
14.00-
15.00
15.00-
16.00
16.00-
17.00
17.00-
18.00
18.00-…
до 9.00
утра
Пн
День офиса
Взаимодей
ствие с ЦО
Совещение.
Офис
Подгот
овка
плана
развит
ия
(Ф1,2,3
,4)
Комму
никац
ия с
ЦО
Комму
никац
ия с
ЦО
Запас
товара
Отгрузка
с ЦС
Акции
Бонусы
Скидки
для ТТ
(А,Б,С )
Склад
Чек-лист
Сохранн
ость МТС
ПБ и ТБ
Дебитор
ка
Оптимиз
ация
стоков
Как я
могу
сократит
ь
расходы
?
Подготовк
а к
совещани
ю
Вт
Работа в
“полях”
Взаимодей
ствие с ЦО
Переговоры с ККС(помощь СВ) Контроль работы СВ по
дистрибуции
Двойной визит (ДФ,СВ)
“Разбор
полетов”
СВ (Ф3,4)
Как
повысит
ь
экономи
ческую
эффекти
вность
ТП,
КАМ?
Договора с
ККС
Подготовк
а встреч с
ЛПР и ЛВР
ККС
Контроль стандартов
мерчендайзинга в ККС
Контроль мерчендайзинга
Решение проблемных вопросов
(просрочка, расширение
ассортимента,акции, бонусы)
Причины невыполнения плана
отгрузок
Ср
День
персонала
Взаимодей
ствие с ЦО
Поиск, отбор, адаптация,
аттестация и развитиеперсонала
Организация работы офиса
(МТО)
Организация своевременной
выплаты ЗП
Еженедельная, ежемесячная
ведомость начисления ЗП
Взаимодействиес ЦО
Обеспечение ИДО
Контроль ПБ и ТБ
Дебитор
ка
Оптимиз
ация
стоков
Как
повысит
ь
эффекти
вность
работы
офиса?
Чт
День
команды
Взаимодей
ствие с ЦО
Переговоры с ККС(помощь СВ) Контроль работы СВ по
дистрибуции
Двойной визит (ДФ,СВ)
“Разбор
полетов”
СВ (Ф3,4)
Как
укрепить
корпорат
ивный
дух
коллекти
ва?
Договора с
ККС
Подготовк
а встреч с
ЛПР и ЛВР
ККС
Контроль стандартов
мерчендайзинга в ККС
Контроль мерчендайзинга
Решение проблемных вопросов
(просрочка, расширение
ассортимента,акции, бонусы)
Причины невыполнения плана
отгрузок
Пт
День ЦО
Взаимодей
ствие с ЦО
Планирование и контроль
реализации глобальных и
локальных акций
Бюджет расходов на маркетинг
Подготовка планов и отчетов:
Ежеквартальный/годовой отчет о
результатах работы филиала
Ежемесячный План/Отчет для ДП
Ежедневный План/Факт по отгрузке
Сбор и анализ информации о работе
филиала за неделю
Чем я
могу
помочь
каждому
члену
команды
?

12. Заполнение формдля ЦО (Ф 1,2,3,4)
Сб Тренинги и коучинги
Вс
Ключ
Приоритет Доля Регламент Часы Цвет
1 Отгрузка
2 Команда
3 Дистрибуция
4 Мерчендайзинг
5 Рентабельности
6 Коммуникации
Всего 40