360-Degree Employee Evaluation Оценка персонала по методу 360 градусов

1. Метод 360 градусов.
Особенности внедрения.

2. • Процесс установления соответствия качественных
характеристик сотрудников требованиям
должности
• Выявление уровня эффективности выполнения
сотрудниками своих должностных обязанностей
• И еще проще  Это система оценки позволяющая
понять эффективность сотрудника
Оценка персонала это…

3. • Дать сотруднику обратную связь
• Поощрить правильное поведение и
скорректировать неправильное
• Обеспечить основания для дальнейших карьерных
решений
Зачем нам оценивать персонал?

4. • Аттестация персонала
• Ассесмент-центр
• Оценка по методу 360 градусов
Методы оценки персонала

5. Методика «360 градусов» — круговая оценка
персонала, когда сотрудник оценивается своим
коллегами и подчиненными. Позволяет понять, как
другие люди внутри компании воспринимают
личные и профессиональные особенности
сотрудника
Существует много вариантов данной оценки, мы
пойдем по самому простому из возможных
Что такое Метод 360 градусов

7. • «Легкая» методика по внедрению и проведению
• Позволяет получить всестороннее мнение
• Может использоваться как инструмент обратной
связи
• Показывает какие именно качества проявляются в
работе
• Каждый сотрудник не зависимо от статуса и
занимаемой должности может получить обратную
связь
Достоинства

8. • Зависимость от стиля управления в компании
• Не всегда можно оценить конкретные
результаты сотрудника
• Психологическая напряжённость у сотрудников в
случае получения результатов
• Субъективность со стороны оценивающих
Недостатки

10. Визуализация отчета

11. • Роль HR отдела
• Вовлеченность руководства в процесс
• Кто будет координировать и администрировать
процесс
• Готова ли компания к обучению и развитию
персонала
• Как происходит общение в компании
• Какой уровень доверия царит среди сотрудников
и руководства
Что выясняем на этапе внедрения

12. • Внутреннее окружение: руководители,
подчиненные, коллеги
• Внешние эксперты: клиенты, поставщики, партнеры
• Эксперты подбираются из числа тех, кто активно
взаимодействует с оцениваемым (не менее
полугода), идеально 3-5 лет
• Сотрудник может выбрать часть экспертов
самостоятельно
• Оптимальное количество экспертов - 7-9 человек на
одного сотрудника
• Увеличение количества экспертов значимо не
увеличивает достоверность результатов 
Подбор экспертов

13. • Подготовительный. Создание положения об
исследовании
• Информационная поддержка. Проведение
разъяснительных семинаров, рассылок,
презентаций среди сотрудников
• Исследование. Этап проведения. Обработка
результатов и формирование итогового отчета.
• Завершающий этап. Предоставление обратной
связи сотруднику. Разработка выводов и
планирование мероприятий по развитию
необходимых компетенций
Этапы проведения

14. • Цель проведения оценки ясна всем участникам
• Оценка проводится с хорошими намерениями
• Оцениваемый доверяет тем, кто его оценивает
• Обратная связь сотруднику предоставляется без
указания авторства - анонимно
• Время и условия проведения отвечают
потребностям
• Позволить сотрудникам самим инициировать
предоставление обратной связи
• Позволить сотрудникам выбирать, от кого они
хотят получать обратную связь
Метод 360 будет эффективным, если

15.  Выбираем подопытного 
 Выбираем экспертов
 Продумываем вопросы
 Готовимся «продавать» нашу идею Руководителю и
сотрудникам
 Проводим опросник
 Общаемся и даем обратную связь
Счастливый сотрудник –
наш сотрудник!
Практическое занятие (итог)

16. Обо мне
Natalya Klimenko
HR Director
В IT более 8 лет
Skype: nata.pirella
https://ua.linkedin.com/in/natalyaklimenko
С удовольствием отвечу на все вопросы 