Model Brammer menjelaskan proses kaunseling terdiri daripada 3 fasa utama yang meliputi 8 peringkat, dimulai dengan persediaan pra-kaunseling, diikuti oleh 6 peringkat semasa proses kaunseling, dan diakhiri dengan penamatan. Model ini memberikan panduan sistematik bagi kaunselor dalam memulakan, mengukuhkan, dan menamatkan perhubungan bantuan dengan klien.

2. ISI KANDUNGAN • PENGENALAN ( MODEL BRAMMER )
PROSES KAUNSELING PENJELASAN DAN
KEMASUKAN
PENJELASAN/
PENETAPAN
PENSTRUKTURAN
PERHUBUNGANPENEROKAAN
PERANCANGAN
PENAMATAN

3. MODEL BRAMMER
• Menurut Brammer (1999), menyatakan bahawa proses kaunseling mempunyai 8
peringkat iaitu 3 fasa.
• Fasa pertama : Sebelum proses kaunseling iaitu peringkat pra persediaan.
• Fasa kedua : semasa proses kaunseling ( peringkat penyediaan, kemasukan,
penetapan/penjelasan, menstruktur perhubungan, penerokaan, pengukuhan dan
perancangan )
• Fasa ketiga : selepas proses kaunseling iaitu peringkat penamatan.

4. FASA PERTAMA➢ Dalam peringkat ini, kaunselor perlu mengkaji latar belakang klien.
➢ Segala maklumat peribadi klien harus dikumpul secara teratur dan sistematik untuk
memudahkan kaunselor tersebut memahami persoalan sebenar kliennya.
➢ Kaunselor perlu membentuk hubungan yang baik dengan klien dan memberi pertolongan.
➢ Kaunselor perlu jadikan klien lebih selesa sepanjang sesi tersebut pada awal sesi.
➢ Kaunselor haruslah menyatakan tujuan pertemuan dengan jelas dan menunjukkan
perlakuan yang sentiasa prihatin dan sedia membantu klien.

5. KOMPONEN PENTING PERLU DIAMBIL
KIRA DALAM TAHAP INI :
• Tempat sesi kaunseling
dijalankan
Tempat mestilah selesa dan menarik
akan menggalakkan klien merasa
selesa untuk hadiri sesi kaunseling.
• Tahap kemampuan kaunselor dengan
klien
Apabila kaunselor dengan klien masing-masing
bersedia untuk mulakan sesi, persetujuan kedua-dua
pihak diperlukan untuk memulakan proses
kaunseling.
Brammer (1973), menganggap persetujuan ini
sebagai satu kontrak antara kaunselor dengan klien,
persetujuan antara kontrak ini, akan berubah pada
bila-bila masa mengikut kehendak dan keadaan klien
itu sendiri.

6. FASA KEDUA

7. PERINGKAT 1 :
Penyediaan & Kemasukan
• Perbuatan pertentangan mata dan kedudukan tubuh
badan kaunselor hendaklah disesuaikan.
• Jarak kedudukan antara kaunselor dan klien perlu diberi
perhatian untuk memudahkan proses komunikasi.
• Keadaan tempat penting kerana suasana bilik yang
tenang akan memberangsangkan serta menggalakkan
klien untuk meluahkan perasaannya.

8. PERINGKAT 2 :
Penjelasan/
Penetapan
peringkat ini kaunselor akan cuba
mendapatkan gambaran yang jelas tentang
persoalan serta permasalahan yang dihadapi
oleh klien serta mennetukan matlamat kaunseling
yang diperlukan mengikut kehendak klien.
• Kaunselor perlu mengamati dan menentukan siapa
yang sedang menghadapi permasalahan tersebut
iaitu klien itu sendiri ataupun melibatkan diri orang
lain, serta mencungkil kehendak sebenar klien dan
menetapkan matlamat sebenar klien.
• Kaunselor harus mengelakkan pendekatan “soal selidik”
kepada klien kerana ini akan menyebabkan klien rasa
terancam dan takut tapi sebaliknya menggunakan
pendekatan psikologi yang menimbulkan suasana selesa,
kasih sayang, hormat, dan terbuka.
• Jika klien tersebut sukar untuk bercerita, maka kaunselor
hendaklah bijak mengemukakan soalan-soalan yang terbuka
agar menggalakkan klien tersebut untuk bercerita.
• Jika klien mudah bercakap dan meluahkan perasaan
kaunselor akan terus mendorong klien untuk bercerita.

9. Di peringkat ini, kaunselor dan klien
akan menetapkan bahawa hubungan
mereka ini harus diteruskan atau tidak.
Kaunselor harus menilai dirinya sendiri
sama ada:
• Beliau berkemahiran membantu
klien
• Memenuhi harapan
• Berasa selesa dengan klien tersebut
• Perlu atau tidak mengadakan kontrak
kaunseling seterusnya.
Klien perlu menentukan kaunselor
tersebut boleh dipercayai atau tidak
dan bersediakah klien melibatkan diri
dan menerima syarat-syarat yang
dikenakan oleh kaunselor.
Tahap penstrukturan ini akan
menentukan sifat, batasan dan
matlamat perhubungan menolong.
Kontrak kaunseling dibuat pada
peringkat ini ialah persetujuan antara
kaunselor dan klien bagi mencapai
matlamat yang ditentukan.
Dengan adanya kontrak, klien akan
berasa lebih komited menjalankan
sesuatu tindakan untuk mencapai
matlamat-matlamat yang telah
ditetapkan.

10. Matlamat utama kaunseling
adalah untuk mengeratkan
hubungan antara kaunselor
dan klien.
Perhubungan yang terbina
dengan baik melalui keyakinan
dan rasa selamat yang dirasai
oleh klien semasa sesi
kaunseling
Kaunselor harus mewujudkan
suasana sekeliling dan tingkah
laku yang meyakinkan serta
menunjukkan kemesraan.

11. Peringkat dimana kaunselor akan
semakin memahami klien
terutama dari segi:
• Pendirian
• Matlamat
• Strategi yang bakal diambil
untuk membantu klien.
Langkah-langkah yang boleh diambil
oleh kaunselor ialah :
✓ Mengeratkan hubungan agar
perasaan yakin, percaya dan selamat
timbul oleh pihak klien
✓ Menggalakkan klien meneroka
masalah dan perasaannya bagi
mencapai kesedaran diri
✓ Menentukan sam ada perlu untuk
meneruskan sesi kaunseling atau
menghentikannya.
✓ Memberi panduan kepada klien
tentang kemahiran-kemahiran yang
perlu bagi mencapai matlamatnya

12. Merupakan peringkat
ketetapan dan kata
muktamad kepada
rancangan tindakan
yang khusus.
Kaunselor sebolehnya
menolong klien
merancang strategi-
strategi yang harus
diambil dan langkah
pelaksanaannya.
Memperjelaskan
matlamat yang
diharapkan oleh klien
dan menyesuaikan
tindakan yang bakal
diambil

13. FASA KETIGA➢Tahap mencapai keputusan.

14. ➢Merupakan tahap pencapaian keputusan.
➢Hasil atau pencapaian klien dirumuskan.
➢Jika masih terdapat matlamat-matlamat yang
tidak tercapai, maka sebab-sebabnya harus
dikenalpasti.
➢Peringkat penilaian kaunselor terhadap
keberkesanan strategi yang telah diaplikasikan
kepada klien.
➢Sebaliknya jika ia tidak berkesan, mungkin sesi
dan tindakan susulan akan diteruskan.
➢Proses kaunseling tamat tidak bererti hubungan
Antara kedua-duanya terputus, sebaliknya
kaunselor harus mengikuti perkembangan klien
yang dibantunya.

15. RUMUSAN
1. Menyenaraikan 7 dimensi perhubungan menolong
2. Menghuraikan urutan umum peristiwa-peristiwa di
dalam proses menolong sewaktu kaunselor dan klien
mengalami peristiwa ini
3. Menentukan 8 peringkat di dalam proses menolong dari
permulaan sehingga penamatan dan memberi contoh
bersesuaian dalam setiap peringkat.
4. Menunjukkan kebolehan dalam memulai ,
mengekalkan dan menamatkan sesuatu
perhubungan menolong .