Modul ini membahas pengelolaan dan pengembangan produk. Produk didefinisikan sebagai barang atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen melalui pertukaran. Produk dikelompokkan menjadi konsumen dan industrial berdasarkan tujuan pemakaiannya. Strategi pemasaran untuk produk konsumen dan industrial berbeda dalam hal riset pasar, penetapan harga, promosi, dan distribusi. Pengembangan produk baru penting untuk menghadapi persaingan dan memanfaat

1. MANAJEMEN PEMASARAN (EKMA4216)
MODUL 5
PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN
PRODUK
Tutor : Padlah Riyadi., SE., MM., Ak., CA

2. PARAMETER KEBERHASILAN
• Setelah mempelajari modul ini, mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan:
1. Pengertian produk
2. Konsep barang dan jasa
3. Penggolongan produk melalui berbagai pendekatan
4. Penggolongan produk industrial
5. Pertimbangan pemasaran pada produk konsumen
6. Strategi pemasaran pada produk konsumen dan industrial
7. Tahapan pengembangan produk mulai dari pencarian ide sampai
dengan komersialisasi.

3. Kegiatan Belajar 1
Memahami Produk beserta Penggolongannya
• Produk?
Suatu barang yang mempunyai sifat kentara,suatu jasa, sebuah ide atau
kombinasinya yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen maupun
pelanggan bisnis melalui suatu pertukaran
A. Arti Produk bagi Konsumen

4. B. Konsep Tentang Barang dan Jasa Dalam
Pemasaran
• Barang dapat diartikan sebagai suatu produk yang kentara, dapat dilihat,
disentuh, dicium dan/ dirasakan
• Jasa diartikan sebagai produk yang tidak kentara

5. C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan
Produk
• Penggolongan produk dapat dilakukan melalui beberapa pendekatan:
1. Penggolongan produk berdasarkan keputusan segera dan kesejahteraan
konsumen jangka panjang
2. Penggolongan produk menurut tujuan pemakaiannya
Gambar 1. Penggolongan Produk Menurut Dimensi Kepuasan Segera
dan Kesejahteraan Konsumen Jangka Panjang
Kesejahteraan Konsumen dalam Jangka Panjang
Kepuasan
Segera
Tinggi Rendah
Tinggi Barang yang sangat diperlukan Barang yang menyenangkan
Rendah
Barang yang bermanfaat Barang yang kurang
sempurna

6. • Penggolongan produk menurut tujuan pemakaiannya banyak digunakan
dalam analisis. Menurut tujuan pemakaiannya, produk dapat digolongkan
menjadi dua, yaitu:
Produk Konsumen
Produk Industrial
C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

7. Gambar 2. Karakteristik Produk Konsumen
C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

8. Gambar 3. Pertimbangan Pemasaran Produk Konsumen
C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk
Pertimbangan
Pemasaran
Macam Produk
Convenient Shopping Special
1. Panjang saluran distribusi 1. panjang 1. pendek 1. Sangat pendek
2. Penting tidaknya pengecer 2. Relatif tidak penting 2. penting 2. Sangat penting
3.Jumlah penjual 3. Sebanyak mungkin 3. beberapa
3. beberapa, sering hanya
satu dalam pasar tertentu
4. Perputaran persediaan 4. Tinggi 4. Lebih rendah 4. Lebih rendah
5. Margin kotor 5. Rendah 5. Tinggi 5. Tinggi
6. Tanggung jawab periklanan 6.Produsen 6. Pengecer 6. Bersama
7.Penting tidaknya tempat peragaan 7. Sangat penting 7. Kurang penting 7. Kurang penting
8. Periklanan yang dipakai 8. Produsen 8. Pengecer 8. kedua-duanya
9. Penting mana, merek atau nama
toko?
9. Nama merek 9. Nama toko 9. kedua-duanya
10. Penting tidaknya kemasan 10.Sangat penting 10. Kurang penting 10. Kurang penting

9. Gambar 4. Karakteristik Produk Industrial
C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

10. Gambar 5. Pertimbangan Pemasaran Produk Industrial
C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

11. D.Strategi Pemasaran Produk Konsumen dan Produk
Industrial
• Strategi pemasaran yang dikembangkan:
1. Riset dan analisis pasar
2. Keputusan tentang produk
3. Penetapan harga
4. Promosi
5. distribusi

12. Tabel 1. Strategi Pemasaran untuk produk konsumen
D.Strategi Pemasaran Produk Konsumen dan Produk
Industrial

13. Tabel 2. Strategi Pemasaran untuk produk industrial
D.Strategi Pemasaran Produk Konsumen dan Produk
Industrial

14. E. Pengelolaan Produk Melalui Daur Hidup Produk
• Daur hidup produk→alat yang digunakan oleh pemasar secara tradisional
untuk merumuskan strategi pemasaran bagi produk-produk yang berbeda.
• Secara umum, daur hidup produk meliputi: (1) tahap perkenalan, (2)tahap
pertumbuhan,(3) tahap kedewasaan,(4) tahap penurunan
Gambar 6. Daur Hidup Produk

15. F. Pengelolaan Bauran Produk
• Bauran Produk??
 Didefinisikan sebagai seluruh produk yang ditawarkan oleh perusahaan.
 Pada sebagian besar perusahaan memiliki kriteria multiproduk, sehingga
dalam pengelolaannya perlu diperhatikan hal-hal seperti: jenis produk
(product item), lini produk (product line), dan bauran produk.

16. G.Mengembangkan Produk Baru
• Alasan diperlukan pengembangan produk baru:
1. Adanya tekanan persaingan yang ketat
2. Adanya peraturan baru, misalnya menyangkut standar teknis
keselamatan
3. Kelebihan kapasitas pabrik
4. Ditempuhnya strategi diversifikasi untuk memasuki segmen pasar baru
5. Pemanfaatan teknologi baru
6. Dilakukan strategi peningkatan laba

17. H. Penerapan Network Diagram Pada
Pengenalan Produk Baru
• Network Diagram sangat penting dalam pengembangan produk baru dan
mempunyai beberapa keuntungan:
1. Dapat mengetahui jangka waktu kritis dalam proses pengembangan produk
baru sehingga kegiatan-kegiatannya dapat dipusatkan pada jangka waktu
tersebut
2. Dengan bantuan komputer, kita dapat menilai ribuan kombinasi secara
efisien
3. Wewenang dan tanggung jawab khusus untuk kegiatan-kegiatan khusus
dapat ditentukan dengan cepat
4. Manajer dapat menentukan jadwal untuk kegiatan-kegiatan selanjutnya
secara lebih tepat, misalnya tentang kegiatan distribusi dan periklanan
5. Kemacetan atau hambatan-hambatan yang sekiranya terjadi dalam proses
pengembangan produk baru dapat diketahui lebih awal
6. Kegiatan-kegiatan pengembangan produk baru dapat dikoordinasikan dengan
baik
7. Manajer dapat membandingkan hasil di lapangan dengan hasil yang
diperkirakan
8. Dapat meringankan biaya karena sumber-sumber yang menganggur dapat
dimanfaatkan

18. Terima Kasih