3. Desain Produk
Tujuan suatu keputusan produk (product decision) adalah
mengembangkan dan menerapkan sebuah strategi produk
yang dapat memenuhi permintaan pasar dgn keunggulan
bersaing.
4. Pentingnya Desain Barang dan
Jasa dalam Bisnis
1 Meningkatkan
Penjualan
Barang dan jasa
yang sukses,
menarik
pelanggan baru
dan
mempertahankan
pelanggan yang
ada.
2 Meningkatkan
Citra Brand
Desain yang indah
dan menarik
dapat
mempertajam
citra brand
perusahaan.
3 Membentuk
Identitas Unik
Barang dan jasa
yang memiliki
desain unik dapat
membentuk daya
tarik tersendiri
bagi pasar.
5. Pemilihan Produk
Merupakan proses pemilihan produk / jasa
untuk dapat disajikan kepada pelanggan
atau klien.
Agar produk baru sukses di pasar, Manajer
operasi harus menjalin komunikasi dengan
baik kepada :
1. Konsumen
2. Pengelola produk
3. Proses
4. Pemasok
Strategi produk yg efektif menghubungkan
keputusan yang berkaitan dengan
produknya dengan investasi, pangsa pasar,
siklus hidup produk dan lini produk
6. Siklus Hidup Produk
“produk itu tidak dilahirkan, mereka hidup
dan mereka mati”
Siklus hidup produk (product life-cycle)
terdiri atas 4 fase :
1. Perkenalan
2. Pertumbuhan
3. Kematangan
4.Penurunan
Siklus hidup berbeda-beda antar produk :
1. Beberapa jam saja : Koran
2. Satu minggu : Tabloid
3. Beberapa bulan : Mode musiman
4.Beberapa tahun : Video Game
5.Beberapa dekade : Volkswagen Beetle
7. Analisis Produk
berdasarkan Nilai
Manajer operasi yg efektif memilih
produk yang terlihat paling
menjanjikan. Menganut prinsip Pareto
(fokus pada permasalahan yang
sedikit, tetapi penting dan bukan
pada permasalahan yang banyak,
tapi sepele)
Organisasi perlu terus-menerus
memperkenalkan produk baru agar
dapat bertahan hidup.
9. Menghasilkan
Produk Baru
• Peluang produk baru
Perusahaan yang sukses saat ini...
Adalah perusahaan yang sedekat
mungkin dengan kebutuhan
konsumen (Federal Reserve Board)
• Pentingnya produk baru
Perusahaan yg memimpin pasar
mendapatkan sebagian besar
penjualannya dari produk yang
berumur kurang dari 5 tahun
11. Google
Sejak berdiri tahun 1998, Google terus berinovasi dan menawarkan
berbagai produk baru dalam bentuk layanan (service). Kamu ingat kan,
dulu Google dikenal sebagai search engine saja?
Sekarang, Google dikenal sebagai platform e-mail (Gmail),
pengembang operasi sistem (Android operating system), browser
(Google Chrome), hingga platform e-learning (Google Classroom).
12.
13. Contoh-Contoh Desain Barang
dan Jasa yang Berhasil
Apple iPhone
Desain yang indah dan
antarmuka pengguna
yang user-friendly
membuat iPhone sangat
populer.
IKEA Products
Produk IKEA yang murah,
mudah dipasang, dan
bergaya minimalis sangat
populer di seluruh dunia.
Tesla Model S
Desain dan teknologi
Listrik Murni membuat
Tesla Model S sangat
menarik bagi konsumen.
14.
15. Strategi Pengembangan Produk
Strategi Pengembangan Eksternal :
• Aliansi
• Usaha Patungan
• Membeli teknologi atau keahlian dengan mengakuisisi
pihak pengembang
Strategi Pengembangan Internal
• Migrasi produk yang ada
• Perbaikan terhadap produk yang ada
• Pengembangan produk baru secara internal
16. Result
Desain barang dan jasa adalah hal
yang penting untuk kesuksesan bisnis.
Penting memperhatikan faktor-faktor
yang mempengaruhi desain, mengikuti
langkah-langkah dalam proses desain,
dan menyadari tantangan dalam
desain. Dengan memahami hal-hal ini,
barang dan jasa yang Anda rancang
akan memiliki keunggulan di pasar.