[우리말연습문제] AMAPCM_마케팅기초

TOPIC 2.
MARKETING FUNDAMENTALS

Answer: D
일반적으로, 아기를 키우지 않는 집은 유아용품 시장의 일원이 아니다. 그 이유는?
A) 구매력이 없기 때문
B) 구매의 권한이 없기 때문
C) 수요의 가격 탄력성이 높기 때문
D) 유아용품 제품에 대한 니즈가 없기 때문
E) 기업이 이들로부터 충분한 수익을 창출할 수 없기 때문
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소

Answer: D
마케팅에서 이야기 하는 market의 가장 올바른 의미는?
A) 물건을 사고 파는 물리적 공간
B) 물건의 거래가 실질적으로 이루어 지는 곳
C) 물건을 사고 파는 가상적 공간
D) 제품과 서비스에 대해 욕구(needs)를 갖는 사람들
E) 보기 중에 정답이 없음

Answer: C
미국마케팅협회의 마케팅의 정의에서, 마케팅은 _________과 관련된 가치를 제공한다.
A) 고객, 클라이언트, 파트너, 사회
B) 정치, 경제, 사회, 문화, 기술
C) 제품, 가격, 유통, 프로모션
D) 고객가치, 비용, 편의, 커뮤니케이션
E) 품질, 서비스, 가격

Answer: E
다음 중 올바른 교환을 추구하지 않는 상거래는?
A) 최근의 재고를 해소하기 위해 한 탄산수 회사가 1+1 행사를 한다.
B) 스타벅스에 가니 월마트보다 50% 비싼 가격에 사과주스를 팔고 있다.
C) 한 휴양지의 호텔이 주중 숙박비보다 주말 숙박비를 훨씬 비싸게 적용하고 있다.
D) 어떤 명품 가방 업체가 최고급 에디션의 가방을 6000만원에 내 놓았다.
E) 어떤 업체가 반품된 제품을 재포장한 리퍼비쉬 제품을 새제품으로 표시한 후 10%할인
하여 팔고 있다.

Answer: C
다음 중 어떤 기업의 이해관계자(stakeholder)라고 할 수 없는 사람 또는 조직은?
A) 그 회사 제품을 판매하는 도매상
B) 그 회사의 직원
C) 그 회사의 경쟁사들
D) 그 회사의 광고대행사
E) 그 회사의 부품을 만드는 납품업체

Answer: A
미국 비즈니스 히스토리의 시대구분을 시간 순으로 올바로 나타낸 것은?
A) 생산의 시대, 판매의 시대, 마케팅의 시대
B) 판매의 시대, 제품의 시대, 마케팅의 시대
C) 생산의 시대, 품질의 시대, 판매의 시대
D) 생산의 시대, 가치의 시대, 판매의 시대
E) 마케팅의 시대, 판매의 시대, 생산의 시대

Answer: B
미국 비즈니스 히스토리에서 판매의 시대(sales era)를 오게 한 원인 중 가장 적절한 것은?
A) 훈련된 영업사원의 출현
B) 수요의 침체
C) 소비자 니즈의 다변화
D) 2차대전의 발발
E) 생산성의 정체

Answer: C
고객 가치를 간단히 표현하면?
A) 고객이 얻은 혜택의 총량
B) 고객이 지불한 비용의 총량
C) 고객이 지불한 비용 대비 고객이 얻은 혜택
D) 고객 비용에서 고객 혜택을 뺀 것
E) 고객이 인식한 혜택

Answer: C
제품에 대해 갖는 고객의 가치를 높이기 위한 일반적인 방법이 아닌 것은?
A) 제품의 품질을 높임
B) 제품의 가격을 낮춤
C) 제품에 대한 기대를 높임
D) 제품의 인식을 개선함
E) 제품 구매와 사용에 관련된 편의를 증진함

Answer: C
네 개의 마케팅 믹스 요소 중 프로모션에 속하지 않는 것은?
A) 광고 제작
B) 대표이사의 강연 활동
C) 소매상과 함께 매장 내에서 판매될 제품 종류 협의
D) 영업사원의 잠재고객 발굴 활동
E) 기자간담회 개최

Answer: C
다음 중 형태 효용(form utility)이 발생하는 경우에 해당하는 것은?
A. 더 긴 무이자 할부
B. 더 길어진 무상 보증기간
C. 더 작고 가벼운 병에 담긴 여행용 가글액
D. 영양이 더 강화된 밀가루
E. 24시간 전화 상담 센터

Answer: A
제이미는 건설 장비를 판매한다. 그녀가 건설 계약 고객을 만날 때마다, 그녀는 혹시 어떤
문제가 있는지 없는지 질문을 한다. 이렇게 함으로써 제이미는 다음에 열거한 어떤 마케팅
핵심 측면을 다루고 있는 것인가?
A. 고객의 니즈와 원츠를 충족시킴
B. 마케팅의 교환 기능
C. 제품, 가격, 유통, 프로모션 의사결정
D. 마케팅이 발생하는 상황에 대한 의사결정
E. 가치 창출

Answer: E
교환(exchange)에 대해 논할 때, 마케터는 ______________에 초점을 맞춘다.
A. 제품과 서비스가 거래되는 장소
B. 환율에 따라 변경되고 조정되는 가격
C. 가치 창출을 위한 위치 기반 전술(location-based tactics)
D. 물물교환을 촉진하기 위해 구성된 촉진적 제공물
E. 가치 있는 것들의 거래

Answer: E
소비자들이 제품과 서비스를 가장 일반적으로 접하고 구매하는 상황은 어떤 마케팅 채널
하에서 일어나는가?
A. B2B.
B. C2C.
C. D2C.
D. C2D.
E. B2C.

Answer: B
이베이 같은 경매 사이트는 ___________ 마케팅을 위한 더 많은 기회를 부여한다.
A. B2B
B. C2C
C. D2C
D. C2D
E. B2G

Answer: C
인터넷 사용이 증가함에 따라, 자동차 제조업자들이 소비자들에게 직접판매 하는 방식에
대한 유혹을 받았었다. 하지만 그렇게 하지 않고 기존의 딜러 네트워크를 통해 계속 판매하
기로 했다. 자동차 판매업자들은 _______ 마케팅에서 _________마케팅으로 변경시키려
고 했었던 것이다.
A. B2C; B2B
B. B2C; C2C
C. B2B; B2C
D. B2B; C2C
E. C2C; B2C

Answer: E
제품과 서비스 또는 둘의 결합을 만들어 낼 때 마케터의 기본적인 목표는 무엇인가?
A. 경쟁에서 이기기
B. 모든 소비자를 대상으로 하기
C. 정부 규제에 따라 운영하기
D. 단기적 판매를 촉진하기
E. 가치를 창출하기

Answer: E
가치 제안(value proposition)을 전달하는 것은 ____________로도 알려져 있다.
A. 무한 사슬 마케팅
B. 트랜잭션 중심
C. 도매
D. 제품 디자인
E. 서플라이 체인(공급망)

Answer: B
__________는 제품에 대해 고객에게 알리고, 설득하고, 상기시키는, 마케터에 의한 커뮤
니케이션 활동을 말한다.
A. 프라이싱
B. 프로모션
C. 배치
D. 관계 지향성
E. 가치 공동창출

Answer: C
효과적인 프로모션은 제품과 서비스의 ____________을 증진시킨다.
A. 공급망 관리 시스템
B. 도매 능력(wholesaling capabilities)
C. 지각된 가치(perceived value)
D. 디자인 특징
E. 시험가능성(trialability)

Answer: E
가치는 _________________
A. 가장 저가의 옵션이다.
B. 브랜드 이름에 의해 표현된다.
C. 가장 높은 가격을 매긴 선택안이다.
D. 매일매일 낮은 가격이다.
E. 당신이 잃은 것 대비 얻는 것을 말한다.

Answer: D
___________은 제품의 값어치를 결정함에 있어, 비용에 대해 상대적인 혜택에 대한 고객
의 주관적 평가를 말한다.
A. 마케팅 지향
B. 금전적 가격
C. 가격 평가
D. 가치
E. 제품 평가

Answer: C
가치를 전달함에 있어서, 마케팅 기업(marketing firms)은 ______________ 사이의 가
장 바람직한 밸런스를 찾기 위해 노력한다.
A. 가치에 대한 니즈와, 가치에 대한 지각
B. 외적인 가치와, 내재적인 가치
C. 고객에게 혜택을 제공하는 것과, 가격을 낮게 유지하는 것
D. 고객을 만족시키고자 하는 욕구와, 기업을 운영하면서(기업의 운영으로부터) 고객을 지
키고자 하는 니즈 (즉 기업도 이윤을 내면서 고객도 함께 유지하는 것)
E. 제품 개선의 니즈와, 광고의 니즈

Answer: C
듀폰이 오염에 강하고 내구성이 높은 새로운 카펫 섬유를 개발하면, 듀폰은 소비자들에게
제품의 혜택에 대해 교육해야 한다. 이것은 다음 마케팅 믹스 변수들 중 어떤 행동을 요구
하는가?
A. 포장
B. 유통
C. 프로모션
D. 제품
E. 가격

Answer: A
T셔츠를 만드는 제조업자가 다음과 같이 말한다. “우리는 얼마든지 검은 옷감을 구입할 수
있고, 우리의 공장을 효율적으로 돌릴 수 있기 때문에 우리는 검은색 티셔츠만 판매합니다.”
이러한 말은 마케팅의 진화의 시대 중 언제 유행했던 것인가?
A. 생산 중심
B. 판매 중심
C. 시장 중심
D. 가치 기반 마케팅
E. 경제 중심

Answer: C
산업혁명이 미국에 당도했을 때, 대부분의 기업들은 ____________ 지향적 관점 하에서 운
영되었다.
A. 영업(sales)
B. 사회(societal)
C. 생산
D. 시장
E. 진화적(evolutionary)

Answer: E
다음 중 장소 효용의 사례를 나타낸 문장은?
A. 현금과 같은 조건으로(무이자로) 6개월 할부를 해 주는 모바일 폰 회사
B. 재사용을 위해 쉽게 밀폐 보관할 수 있는 슬라이스 냉장 포장
C. 무연휘발유와 디젤을 함께 판매하는 주유소
D. 쉽게 메뉴를 찾을 수 있는 멀티터치 UI가 있는 아이폰
E. 집이나 사무실에서 탑승권을 인쇄할 수 있게 해 주는 항공사

Answer: D
마케팅이 창출하는 네 개의 효용들은 무엇인가?
A. 제품, 가격, 프로모션, 유통
B. 형태, 가격, 프로모션, 사람
C. 독점, 독점적 경쟁, 순수 경쟁, 과점
D. 형태, 장소, 시간, 소유
E. 천연가스, 화석연료, 전기, 수력

Answer: E
다음 중 소유 효용을 나타낸 사례는 무엇인가?
A. 새로운 앱을 폭넓게 선택할 수 있는 아이폰
B. 고객의 현관 앞까지 병우유를 배달해 주는 로컬 목장
C. 다시 밀폐가 가능한 탭을 장착한 일회용 기저귀
D. 레디-메이드 샐러드들 종류를 취급하는 전문 식재료 상점(gourmet food store)
E. 현금과 동일한 조건으로 6개월 할부를 제공하는 모바일 폰 회사

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