SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
TOPIC 20.
MARKETING METRICS
(제너럴 밀즈 사의) 위 마케팅 대쉬보드에서, 드럭 스토어 채널의 그래프는 마케터가 ______
하도록 유도할 것이다.
A) 다른 네 개의 유통채널에 비해 드럭스토어에 비치하는 선택의 수를 줄일 것이다.
B) 왜 12월달에 취급하는 맛의 종류가 크게 증가했는지 알아보고, 그 이유를 (마케팅에) 활
용하려 할 것이다.
C) 드럭스토어의 판매량이 식료품점 만큼 되도록 수정 활동을 취할 것이다.
D) 드럭스토어에 더 많은 제품을 넣고, 창고형매장에서는 제품을 뺄 것이다.
E) 웜딜라이츠미니스와 웜딜라이츠 사이의 소비자 구매선호에 대해 조사할 것이다.
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
이 대쉬보드는 제너럴밀즈의 웜딜라이츠미니스 제품에 대한 것이다. 당신이 11월과 12월
사이의 주된 변화에 특별히 관심을 기울인다고 했을 때, 당신은 어떤 채널을 가장 주의 깊
게 살펴보게 될까?
A) mass and warehouse channels.
B) grocery and drug channels.
C) drug and warehouse channels.
D) grocery and mass channels.
E) mass and drug channels.
Answer: B 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: C
강렬한 디자인에도 불구하고 롤리스 서점의 웹사이트는 고객들을 사이트에 오래 머물게 하
지 못한다. 실제로, 방문자들이 거의 구매를 하지 않았다. 오너는 어떤 측정 지표를 검토해
보아야 할까?
A. 감성 분석(sentiment analysis)
B. 페이지 뷰
C. 이탈률(bounce rate)
D. 키워드 분석
E. 이동성 비율(mobilization rate)
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: B
온라인 미디어의 도달율을 측정하기 위해, 마케터들은 CTR을 사용할 수 있다. 이렇게 하기
위해, 그들은 클릭 수와 __________을 알아야 할 필요가 있다.
A. 도달지의 수
B. 임프레션 수
C. 클릭 당 비용
D. 광고 또는 페이지를 보는데 소비자가 사용하는 시간
E. 산업에 의해 저장되는 클릭(clicks recorded by the industry)의 총 수
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: D
광고에 노출된 서로 다른 사람과 가구의 수를 나타내는 말은 무엇인가?
A. 범위(scope)
B. 시청률(rating)
C. 1000명 노출당 비용(CPM)
D. 도달률(reach)
E. 점유율(share)
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: A
GRP를 구하는 공식은?
A. 도달률(reach) * 빈도(frequency)
B. 도달률 * 시청률(rating)
C. 비용 / (도달률 * 빈도)
D. 비용 / 도달률
E. 시청률 * 빈도
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: B
한 부에 2불에 팔리는 SHAPE 잡지는 전강한 라이프스타일을 추구하는 젊은 여성들을 타
겟으로 1백만부를 판매한다. 만일 한 부 당 가격이 2.5불로 오른다면, 80만부만 팔릴 것이
다. 여기 제공된 정보에 따르면, SHAPE 잡지의 이 가격대 내에서의 수요의 가격탄력성은
어떻다고 말할 수 있는가?
A. inelastic demand. 비탄력적 수요
B. elastic demand. 탄력적 수요
C. unitary demand. 통합된 수요
D. null elasticity. 빈 탄력성
E. subsidized elasticity. 보조 탄력성
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: C
BDI를 계산하는 공식은?
A. (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) / (그 세분시장 내의 그 브랜드의 판매 비중)
B. (그 세분시장내의 그 카테고리의 판매 비중) / (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율)
C. (그 세분시장 내의 그 브랜드의 판매 비중) / (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율)
D. (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) / (그 세분시장내의 그 카테고리의 판매 비중)
E. 결론을 내기 위한 충분한 정보가 제시되지 않았음
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: D
최우수 고객들에게 판매를 증대 시키는 데 포커스를 맞추는 소매업자들은 ____________
을 시도한다.
A. 카테고리 킬러를 죽이기
B. 오프-프라이스 리테일러와 경쟁하기
C. 서플라이 체인을 주도하기
D. 지갑점유율(share of wallet)을 증대시키기
E. 빅박스 스페셜티 소매업자((big-box specialty retailers)에 의해 만들어진 침투에 맞
서 싸우기
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: B
레이놀드는 새로운 은행 지점을 오픈하는데 연관된 고정비를 50만불로 산정한다. 그는 첫
해 그 지점이 1000명의 신규 고객을 유치할 것으로 기대하며, 고객 각각은 연간 50불의
비용이 들 것이다. 그는 매년 10만불의 매출을 기대한다. 레이몬드에게 전체 비용은 얼마
인가?
A. $500,000.
B. $550,000.
C. $650,000.
D. $450,000.
E. $605,000.
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: E
새로운 핸드폰을 제조하는데 드는 고정비는 1만불이다. 판매가는 60불이고, 개당 변동비
는 20불이다. 손익 분기점은 몇 개인가?
A. 100 개.
B. 4,000 개.
C. 20 개.
D. 1,000 개.
E. 250 개.
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: A
피오나는 로컬 광고 캘린더를 판매하기를 원한다. 그녀의 커뮤니티에는 1000개의 가구가
있고, 그녀는 그 중 30%가 캘린더를 구입할 것으로 예상한다. 인쇄회사는 셋업 비용으로
100불을 부과할 것이고, 캘린더를 인쇄하는 비용은 개당 4불일 것이다. 모든 비용을 커버
하고도 500불의 이익을 얻기 위해 가격을 얼마로 매겨야 할까?
A. $6.00
B. $7.00
C. $8.00
D. $9.00
E. $10.00
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: B
제이슨은 그의 호텔의 방들을 1박에 평균 100불로 렌트했다. 렌트한 방의 변동비는 20불
이다. 고정비는 10만불이고, 목표이익은 2만불이다. 제이슨에게, 그 목표이익을 얻기 위해,
몇 개의 방을 렌트해야 하는가?
A. 100
B. 1,500
C. 20,000
D. 1,000
E. It cannot be determined from the information provided. 제공된 정보로는 답을
낼 수 없음
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: B
광고의 관점에서, CPM은 어떻게 정의하는가?
A. 1000명 단위로 측정된 광고 메시지에 노출된 소비자들의 수
B. 주어진 매체의 광고 메시지에서, 1000명의 개인 또는 가정에게 도달되는 데 쓰이는 비
용
C. 어떤 매체의 다른 매체 대비 (직접 우편 vs. TV, 라디오, 옥외) 비용을 말하며, 다수의 도
달률과 빈도에 의해 나누어 진다.
D. 도달율과 빈도를 곱하여 1000명의 개인 또는 가구에 도달하는 비용으로 나눈 것
E. TV 또는 라디오 방송 시간의 1분당 비용
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: D
특정 사이트를 방문하기 위해 페이지에 있는 링크를 클릭한 사람의 백분율을 무엇이라 하
는가?
A. 수신율(recipient rate)
B. 팬 비율(fan percentage)
C. 특정 웹사이트 비율(specific-website rate)
D. 클릭율(CTR)
E. 웹사이트 링크 비율(website link rate)
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: B
기업의 이익 방정식을 올바르게 표현한 것은?
A. 총 매출 + 총 비용
B. 총 매출 – 총 비용
C. 총 비용 – 한계 비용(marginal cost)
D. 총 비용 + 총 매출
E. 총 비용 – 변동 비용(variable cost)
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
Answer: E
손익분기점(BEP) = [ 고정비 / (단위 가격 - _____________) ]
A. 총 생산 단위 수 또는 수량
B. 한계 매출
C. 총 지출
D. 총 비용
E. 단위 변동 비용
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소

More Related Content

More from Korea Institute of Marketing Education

More from Korea Institute of Marketing Education (20)

코틀러 & 켈러 Marketing Management: 22장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 22장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 22장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 22장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 21장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 21장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 21장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 21장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 20장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 20장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 20장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 20장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 19장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 19장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 19장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 19장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 18장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 18장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 18장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 18장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 17장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 17장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 17장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 17장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 16장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 16장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 16장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 16장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 15장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 15장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 15장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 15장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 14장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 14장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 14장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 14장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 13장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 13장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 13장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 13장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 12장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 12장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 12장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 12장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 11장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 11장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 11장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 11장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 10장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 10장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 10장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 10장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 9장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 9장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 9장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 9장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 8장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 8장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 8장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 8장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 7장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 7장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 7장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 7장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 6장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 6장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 6장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 6장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 5장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 5장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 5장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 5장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 4장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 4장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 4장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 4장
 
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 3장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 3장코틀러 & 켈러 Marketing Management: 3장
코틀러 & 켈러 Marketing Management: 3장
 

[우리말연습문제] AMAPCM_마케팅 성과측정

  • 2.
  • 3. (제너럴 밀즈 사의) 위 마케팅 대쉬보드에서, 드럭 스토어 채널의 그래프는 마케터가 ______ 하도록 유도할 것이다. A) 다른 네 개의 유통채널에 비해 드럭스토어에 비치하는 선택의 수를 줄일 것이다. B) 왜 12월달에 취급하는 맛의 종류가 크게 증가했는지 알아보고, 그 이유를 (마케팅에) 활 용하려 할 것이다. C) 드럭스토어의 판매량이 식료품점 만큼 되도록 수정 활동을 취할 것이다. D) 드럭스토어에 더 많은 제품을 넣고, 창고형매장에서는 제품을 뺄 것이다. E) 웜딜라이츠미니스와 웜딜라이츠 사이의 소비자 구매선호에 대해 조사할 것이다. 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 4.
  • 5. 이 대쉬보드는 제너럴밀즈의 웜딜라이츠미니스 제품에 대한 것이다. 당신이 11월과 12월 사이의 주된 변화에 특별히 관심을 기울인다고 했을 때, 당신은 어떤 채널을 가장 주의 깊 게 살펴보게 될까? A) mass and warehouse channels. B) grocery and drug channels. C) drug and warehouse channels. D) grocery and mass channels. E) mass and drug channels. Answer: B 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 6. Answer: C 강렬한 디자인에도 불구하고 롤리스 서점의 웹사이트는 고객들을 사이트에 오래 머물게 하 지 못한다. 실제로, 방문자들이 거의 구매를 하지 않았다. 오너는 어떤 측정 지표를 검토해 보아야 할까? A. 감성 분석(sentiment analysis) B. 페이지 뷰 C. 이탈률(bounce rate) D. 키워드 분석 E. 이동성 비율(mobilization rate) 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 7. Answer: B 온라인 미디어의 도달율을 측정하기 위해, 마케터들은 CTR을 사용할 수 있다. 이렇게 하기 위해, 그들은 클릭 수와 __________을 알아야 할 필요가 있다. A. 도달지의 수 B. 임프레션 수 C. 클릭 당 비용 D. 광고 또는 페이지를 보는데 소비자가 사용하는 시간 E. 산업에 의해 저장되는 클릭(clicks recorded by the industry)의 총 수 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 8. Answer: D 광고에 노출된 서로 다른 사람과 가구의 수를 나타내는 말은 무엇인가? A. 범위(scope) B. 시청률(rating) C. 1000명 노출당 비용(CPM) D. 도달률(reach) E. 점유율(share) 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 9. Answer: A GRP를 구하는 공식은? A. 도달률(reach) * 빈도(frequency) B. 도달률 * 시청률(rating) C. 비용 / (도달률 * 빈도) D. 비용 / 도달률 E. 시청률 * 빈도 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 10. Answer: B 한 부에 2불에 팔리는 SHAPE 잡지는 전강한 라이프스타일을 추구하는 젊은 여성들을 타 겟으로 1백만부를 판매한다. 만일 한 부 당 가격이 2.5불로 오른다면, 80만부만 팔릴 것이 다. 여기 제공된 정보에 따르면, SHAPE 잡지의 이 가격대 내에서의 수요의 가격탄력성은 어떻다고 말할 수 있는가? A. inelastic demand. 비탄력적 수요 B. elastic demand. 탄력적 수요 C. unitary demand. 통합된 수요 D. null elasticity. 빈 탄력성 E. subsidized elasticity. 보조 탄력성 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 11. Answer: C BDI를 계산하는 공식은? A. (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) / (그 세분시장 내의 그 브랜드의 판매 비중) B. (그 세분시장내의 그 카테고리의 판매 비중) / (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) C. (그 세분시장 내의 그 브랜드의 판매 비중) / (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) D. (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) / (그 세분시장내의 그 카테고리의 판매 비중) E. 결론을 내기 위한 충분한 정보가 제시되지 않았음 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 12. Answer: D 최우수 고객들에게 판매를 증대 시키는 데 포커스를 맞추는 소매업자들은 ____________ 을 시도한다. A. 카테고리 킬러를 죽이기 B. 오프-프라이스 리테일러와 경쟁하기 C. 서플라이 체인을 주도하기 D. 지갑점유율(share of wallet)을 증대시키기 E. 빅박스 스페셜티 소매업자((big-box specialty retailers)에 의해 만들어진 침투에 맞 서 싸우기 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 13. Answer: B 레이놀드는 새로운 은행 지점을 오픈하는데 연관된 고정비를 50만불로 산정한다. 그는 첫 해 그 지점이 1000명의 신규 고객을 유치할 것으로 기대하며, 고객 각각은 연간 50불의 비용이 들 것이다. 그는 매년 10만불의 매출을 기대한다. 레이몬드에게 전체 비용은 얼마 인가? A. $500,000. B. $550,000. C. $650,000. D. $450,000. E. $605,000. 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 14. Answer: E 새로운 핸드폰을 제조하는데 드는 고정비는 1만불이다. 판매가는 60불이고, 개당 변동비 는 20불이다. 손익 분기점은 몇 개인가? A. 100 개. B. 4,000 개. C. 20 개. D. 1,000 개. E. 250 개. 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 15. Answer: A 피오나는 로컬 광고 캘린더를 판매하기를 원한다. 그녀의 커뮤니티에는 1000개의 가구가 있고, 그녀는 그 중 30%가 캘린더를 구입할 것으로 예상한다. 인쇄회사는 셋업 비용으로 100불을 부과할 것이고, 캘린더를 인쇄하는 비용은 개당 4불일 것이다. 모든 비용을 커버 하고도 500불의 이익을 얻기 위해 가격을 얼마로 매겨야 할까? A. $6.00 B. $7.00 C. $8.00 D. $9.00 E. $10.00 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 16. Answer: B 제이슨은 그의 호텔의 방들을 1박에 평균 100불로 렌트했다. 렌트한 방의 변동비는 20불 이다. 고정비는 10만불이고, 목표이익은 2만불이다. 제이슨에게, 그 목표이익을 얻기 위해, 몇 개의 방을 렌트해야 하는가? A. 100 B. 1,500 C. 20,000 D. 1,000 E. It cannot be determined from the information provided. 제공된 정보로는 답을 낼 수 없음 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 17. Answer: B 광고의 관점에서, CPM은 어떻게 정의하는가? A. 1000명 단위로 측정된 광고 메시지에 노출된 소비자들의 수 B. 주어진 매체의 광고 메시지에서, 1000명의 개인 또는 가정에게 도달되는 데 쓰이는 비 용 C. 어떤 매체의 다른 매체 대비 (직접 우편 vs. TV, 라디오, 옥외) 비용을 말하며, 다수의 도 달률과 빈도에 의해 나누어 진다. D. 도달율과 빈도를 곱하여 1000명의 개인 또는 가구에 도달하는 비용으로 나눈 것 E. TV 또는 라디오 방송 시간의 1분당 비용 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 18. Answer: D 특정 사이트를 방문하기 위해 페이지에 있는 링크를 클릭한 사람의 백분율을 무엇이라 하 는가? A. 수신율(recipient rate) B. 팬 비율(fan percentage) C. 특정 웹사이트 비율(specific-website rate) D. 클릭율(CTR) E. 웹사이트 링크 비율(website link rate) 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 19. Answer: B 기업의 이익 방정식을 올바르게 표현한 것은? A. 총 매출 + 총 비용 B. 총 매출 – 총 비용 C. 총 비용 – 한계 비용(marginal cost) D. 총 비용 + 총 매출 E. 총 비용 – 변동 비용(variable cost) 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
  • 20. Answer: E 손익분기점(BEP) = [ 고정비 / (단위 가격 - _____________) ] A. 총 생산 단위 수 또는 수량 B. 한계 매출 C. 총 지출 D. 총 비용 E. 단위 변동 비용 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소