[우리말연습문제] AMAPCM_마케팅 성과측정
드디어 마지막 토픽입니다.
마케팅 성과측정입니다.
이 부분은 마케팅 실행에 대한 결과를 측정하고 문제를 파악하여 피드백 하기 위한 부분입니다.
측정하지 않으면 관리될 수 없다는 말이 있듯이, 실행의 결과는 측정해야 하고, 그 측정치는 기존의 목표치와 비교되어야 하고, 문제가 있다면 전략과 전술을 수정해야 합니다.
여러분들도 한 번 풀어 보십시오.
3. (제너럴 밀즈 사의) 위 마케팅 대쉬보드에서, 드럭 스토어 채널의 그래프는 마케터가 ______
하도록 유도할 것이다.
A) 다른 네 개의 유통채널에 비해 드럭스토어에 비치하는 선택의 수를 줄일 것이다.
B) 왜 12월달에 취급하는 맛의 종류가 크게 증가했는지 알아보고, 그 이유를 (마케팅에) 활
용하려 할 것이다.
C) 드럭스토어의 판매량이 식료품점 만큼 되도록 수정 활동을 취할 것이다.
D) 드럭스토어에 더 많은 제품을 넣고, 창고형매장에서는 제품을 뺄 것이다.
E) 웜딜라이츠미니스와 웜딜라이츠 사이의 소비자 구매선호에 대해 조사할 것이다.
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
4.
5. 이 대쉬보드는 제너럴밀즈의 웜딜라이츠미니스 제품에 대한 것이다. 당신이 11월과 12월
사이의 주된 변화에 특별히 관심을 기울인다고 했을 때, 당신은 어떤 채널을 가장 주의 깊
게 살펴보게 될까?
A) mass and warehouse channels.
B) grocery and drug channels.
C) drug and warehouse channels.
D) grocery and mass channels.
E) mass and drug channels.
Answer: B 미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소
6. Answer: C
강렬한 디자인에도 불구하고 롤리스 서점의 웹사이트는 고객들을 사이트에 오래 머물게 하
지 못한다. 실제로, 방문자들이 거의 구매를 하지 않았다. 오너는 어떤 측정 지표를 검토해
보아야 할까?
A. 감성 분석(sentiment analysis)
B. 페이지 뷰
C. 이탈률(bounce rate)
D. 키워드 분석
E. 이동성 비율(mobilization rate)
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7. Answer: B
온라인 미디어의 도달율을 측정하기 위해, 마케터들은 CTR을 사용할 수 있다. 이렇게 하기
위해, 그들은 클릭 수와 __________을 알아야 할 필요가 있다.
A. 도달지의 수
B. 임프레션 수
C. 클릭 당 비용
D. 광고 또는 페이지를 보는데 소비자가 사용하는 시간
E. 산업에 의해 저장되는 클릭(clicks recorded by the industry)의 총 수
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8. Answer: D
광고에 노출된 서로 다른 사람과 가구의 수를 나타내는 말은 무엇인가?
A. 범위(scope)
B. 시청률(rating)
C. 1000명 노출당 비용(CPM)
D. 도달률(reach)
E. 점유율(share)
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9. Answer: A
GRP를 구하는 공식은?
A. 도달률(reach) * 빈도(frequency)
B. 도달률 * 시청률(rating)
C. 비용 / (도달률 * 빈도)
D. 비용 / 도달률
E. 시청률 * 빈도
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10. Answer: B
한 부에 2불에 팔리는 SHAPE 잡지는 전강한 라이프스타일을 추구하는 젊은 여성들을 타
겟으로 1백만부를 판매한다. 만일 한 부 당 가격이 2.5불로 오른다면, 80만부만 팔릴 것이
다. 여기 제공된 정보에 따르면, SHAPE 잡지의 이 가격대 내에서의 수요의 가격탄력성은
어떻다고 말할 수 있는가?
A. inelastic demand. 비탄력적 수요
B. elastic demand. 탄력적 수요
C. unitary demand. 통합된 수요
D. null elasticity. 빈 탄력성
E. subsidized elasticity. 보조 탄력성
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11. Answer: C
BDI를 계산하는 공식은?
A. (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) / (그 세분시장 내의 그 브랜드의 판매 비중)
B. (그 세분시장내의 그 카테고리의 판매 비중) / (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율)
C. (그 세분시장 내의 그 브랜드의 판매 비중) / (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율)
D. (그 세분시장의 미국 전체 인구 대비 비율) / (그 세분시장내의 그 카테고리의 판매 비중)
E. 결론을 내기 위한 충분한 정보가 제시되지 않았음
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12. Answer: D
최우수 고객들에게 판매를 증대 시키는 데 포커스를 맞추는 소매업자들은 ____________
을 시도한다.
A. 카테고리 킬러를 죽이기
B. 오프-프라이스 리테일러와 경쟁하기
C. 서플라이 체인을 주도하기
D. 지갑점유율(share of wallet)을 증대시키기
E. 빅박스 스페셜티 소매업자((big-box specialty retailers)에 의해 만들어진 침투에 맞
서 싸우기
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13. Answer: B
레이놀드는 새로운 은행 지점을 오픈하는데 연관된 고정비를 50만불로 산정한다. 그는 첫
해 그 지점이 1000명의 신규 고객을 유치할 것으로 기대하며, 고객 각각은 연간 50불의
비용이 들 것이다. 그는 매년 10만불의 매출을 기대한다. 레이몬드에게 전체 비용은 얼마
인가?
A. $500,000.
B. $550,000.
C. $650,000.
D. $450,000.
E. $605,000.
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14. Answer: E
새로운 핸드폰을 제조하는데 드는 고정비는 1만불이다. 판매가는 60불이고, 개당 변동비
는 20불이다. 손익 분기점은 몇 개인가?
A. 100 개.
B. 4,000 개.
C. 20 개.
D. 1,000 개.
E. 250 개.
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15. Answer: A
피오나는 로컬 광고 캘린더를 판매하기를 원한다. 그녀의 커뮤니티에는 1000개의 가구가
있고, 그녀는 그 중 30%가 캘린더를 구입할 것으로 예상한다. 인쇄회사는 셋업 비용으로
100불을 부과할 것이고, 캘린더를 인쇄하는 비용은 개당 4불일 것이다. 모든 비용을 커버
하고도 500불의 이익을 얻기 위해 가격을 얼마로 매겨야 할까?
A. $6.00
B. $7.00
C. $8.00
D. $9.00
E. $10.00
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16. Answer: B
제이슨은 그의 호텔의 방들을 1박에 평균 100불로 렌트했다. 렌트한 방의 변동비는 20불
이다. 고정비는 10만불이고, 목표이익은 2만불이다. 제이슨에게, 그 목표이익을 얻기 위해,
몇 개의 방을 렌트해야 하는가?
A. 100
B. 1,500
C. 20,000
D. 1,000
E. It cannot be determined from the information provided. 제공된 정보로는 답을
낼 수 없음
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17. Answer: B
광고의 관점에서, CPM은 어떻게 정의하는가?
A. 1000명 단위로 측정된 광고 메시지에 노출된 소비자들의 수
B. 주어진 매체의 광고 메시지에서, 1000명의 개인 또는 가정에게 도달되는 데 쓰이는 비
용
C. 어떤 매체의 다른 매체 대비 (직접 우편 vs. TV, 라디오, 옥외) 비용을 말하며, 다수의 도
달률과 빈도에 의해 나누어 진다.
D. 도달율과 빈도를 곱하여 1000명의 개인 또는 가구에 도달하는 비용으로 나눈 것
E. TV 또는 라디오 방송 시간의 1분당 비용
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18. Answer: D
특정 사이트를 방문하기 위해 페이지에 있는 링크를 클릭한 사람의 백분율을 무엇이라 하
는가?
A. 수신율(recipient rate)
B. 팬 비율(fan percentage)
C. 특정 웹사이트 비율(specific-website rate)
D. 클릭율(CTR)
E. 웹사이트 링크 비율(website link rate)
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19. Answer: B
기업의 이익 방정식을 올바르게 표현한 것은?
A. 총 매출 + 총 비용
B. 총 매출 – 총 비용
C. 총 비용 – 한계 비용(marginal cost)
D. 총 비용 + 총 매출
E. 총 비용 – 변동 비용(variable cost)
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20. Answer: E
손익분기점(BEP) = [ 고정비 / (단위 가격 - _____________) ]
A. 총 생산 단위 수 또는 수량
B. 한계 매출
C. 총 지출
D. 총 비용
E. 단위 변동 비용
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