[우리말연습문제] AMAPCM_가격전략 세계1위의 마케팅 자격증 미국마케팅협회 공인마케팅자격증 AMA PCM 우리말 연습문제 이번 토픽은 유통과 관련된 공급망 및 채널입니다. 여러분들도 한 번 풀어 보세요.

1. TOPIC 13.
SUPPLY CHAIN AND CHANNEL
MANAGEMENT

2. Answer: B
고객의 요구사항을 충족시키기 위하여, 원재료, 공정 중 재고, 완제품, 그리고 관련된 정보
가 원점부터 소비시점까지 이어지는 비용 효과적인 흐름을 조직화하는 활동을 무엇이라고
하는가?
A. 마케팅 채널 감독(marketing channel oversight)
B. 로지스틱스 관리
C. 생산자 유통 로지스틱스
D. 서플라이 체인 관리
E. 생산 관리
미국마케팅협회 AMA PCM® / 한국마케팅교육연구소

3. Answer: A
채널 갈등이란?
A. 한 채널 멤버가 다른 채널 멤버가 자신의 목표 달성을 방해하는 행동에 관계되었다고 믿
을 때 발생한다.
B. 한 생산자가 다른 채널 멤버들이 제품 스펙 또는 혜택과 관련된 인풋을 갖는 것을 허락
하지 않을 때 발생한다.
C. 미국 연방거래위원회에 의해 유통 체인의 각 레벨에 할당된 트레이드 디스카운트에 대
한 의견 불일치를 의미한다.
D. 생산자의 제품을 팔 수 있는 유통업자의 수를 제한하는 법률적인 제한을 의미한다.
E. 한 유통업자가 두 경쟁 브랜드들을 취급할 때 발생한다.
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4. Answer: C
관리형 VMS에서 일어나는 상황은 다음 중 무엇인가?
A. 제3의 관리자가 전체 서플라이 체인을 관장하므로, 어떤 개별적 참여자도 다른 업체를
통제할 수 없다.
B. 트랜잭션 판매가 일반적이며, 보이지 않는 손이 전체 기능을 가이드 한다.
C. 어떠한 일반적인 소유권도 존재하지 않으며, 지배적인 멤버가 그의 생각과 목표를 적용
할 수 있는 강력한 파워를 갖는다.
D. 마케팅 채널을 어떻게 운영해야 하는지에 대해 그룹으로서 의사결정을 하기 위해, 독립
적인 기업들이 공식적으로 함께 결합한다.
E. 전체 서플라이 체인을 통해 조화로운 관계를 보장하기 위해, 창고, 운송회사, 소매업자
등 참여자들이 모회사에 의해 소유된다.
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5. Answer: E
기업형 VMS에서 일어나는 상황은 다음 중 무엇인가?
A. (채널간) 갈등이 가장 큰 문제이다.
B. 트랜잭션 판매가 일반적이며, 보이지 않는 손이 전체 기능을 가이드 한다.
C. 어떠한 일반적인 소유권도 존재하지 않으며, 지배적인 멤버가 그의 생각과 목표를 적용
할 수 있는 강력한 파워를 갖는다.
D. 마케팅 채널을 어떻게 운영해야 하는지에 대해 그룹으로서 의사결정을 하기 위해, 독립
적인 기업들이 공식적으로 함께 결합한다.
E. 전체 서플라이 체인을 통해 조화로운 관계를 보장하기 위해, 창고, 운송회사, 소매업자
등 참여자들이 모회사에 의해 소유된다.
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6. Answer: D
워너브로스는 그들이 보유한 유명한 만화 캐릭터들을 이용해서 쿠키 용기, 퍼즐, 사진 앨범,
그리고 기타 제품들을 그들이 소유한 소매 매장을 직접적으로 통해 판매한다. 이것은 무엇
의 사례인가?
A. 채널 리더십
B. 채널 협동
C. 수평적 채널 통합
D. 수직적 채널 통합
E. 채널 갈등
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7. Answer: E
스타벅스는 펩시코와 계약을 맺었는데, 그 계약에 의하면 펩시가 스타벅스의 커피 음료인
프라푸치노를 식료품점과 다른 소매 판매점에 유통을 해 주는 것이다. 이러한 사례를 무엇
이라 하는가?
A. 배타적 유통
B. 이중 유통
C. 채널 리더십
D. 수평적 채널 통합
E. 전략적 채널 제휴(a strategic channel alliance)
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8. Answer: C
모회사와 개별 기업 간의 계약을 말하는데, 후자가 특정 형태의 비즈니스를 정해진 이름과
특정한 규칙에 따라서 운영할 수 있도록 (전자가) 허락하는 것이다. 이런 형태를 무엇이라
하는가?
A. 도매업 후원 자발적 체인(a wholesaler sponsored voluntary chain)
B. 기업형 VMS
C. 프랜차이징
D. 관리형 VMS
E. 소매점 후원 협동조합(a retailer-sponsored cooperative)
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9. Answer: A
풀 마케팅 전략에 대해 올바르게 설명한 것은?
A. 상품 주문은 POS 터미널에 의해 파악된 판매 데이터에 기반하여 상점 수준에서 일어난
다.
B. 푸시 공급 시스템보다 재고초과나 재고부족이 더 잘 일어난다.
C. 상품은 수요 예측을 기반으로 매장에 할당 된다.
D. 고객 수요에 대한 재고 관리의 반응성은 덜 반응적이다.
E. 푸시 서플라이체인보다 고불확실성 상황을 관리하는 데 더 어렵다.
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10. Answer: E
공급자관리형재고(VMI) 시스템에의 특징 중 올바른 것은?
A. 회사가 소매 고객에게 정보를 보내고, 도매상과 소매상은 건너 뛴다.
B. 회사가 협동조합에게 정보를 보낸다.
C. 고객이 소매업자에게 정보를 보낸다.
D. 제조업자가 소매업자에게 판매 정보를 보낸다.
E. 소매업자가 판매 정보를 제조업자에게 보낸다.
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11. Answer: D
앤의 피타 브레드 칩스는 무료 POP 디스플레이를 제품 주문시 소매업자에게 제공한다. 앤
은 어떤 전략을 사용하고 있는 것인가?
A. 풀(끌어당기기)
B. 과장 광고
C. 홍보
D. 푸시(밀어내기)
E. 사후 테스팅(posttesting)
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12. Answer: C
물류센터는 주로 누구에 의해 운영되는가?
A. 마케팅 부서
B. 수직적으로 통합된 소비자 네트웍스
C. 소매업자, 제조업자, 또는 물류 전문회사
D. 회사와 정부의 조인트 벤처
E. EDI서비스 업체
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13. Answer: A
다음 중 물류센터에 대해 올바로 설명한 것은?
A. 소매업자들이 개별 매장에 적은 양의 상품을 보관하게 해 준다.
B. 물류센터의 공간은 소매업자의 공간보다 일반적으로 더 비싸다.
C. 규모가 가장 크건 가장 작건 간에 모든 소매업자에게 적합하다.
D. 모든 제품들을 소매업자에게 가장 빠르게 전달할 수 있는 방법이다.
E. 항상 풀 마케팅 전략에 관련된다.
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14. Answer: A
신시아 부띠끄가 드레스를 받을 때, 가격표가 붙어 있고 옷걸이가 걸린 상태로 온다. 신시
아 부띠끄는 _________ 상품을 받고 있는 것이다.
A. 플로어 레디(floor-ready)
B. 용도변경
C. JIT(just in time)
D. 즉각 반응(quick response)
E. 수평적 채널
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15. Answer: B
상품을 플로어 레디 상태로 한다는 말이 의미하는 것은?
A. 유통과 발송
B. 티켓팅과 마킹
C. 수직적 서플라이 체인 도매
D. 집약적 크로스-도킹(intensive cross-docking)
E. 선택적 체킹(selective checking)
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16. Answer: C
다음 중 물류센터 내에서 행해지는 활동이 아닌 것은?
A. 유입되는 운송을 조율하기
B. 수령, 확인, 저장, 크로스-도킹(Receiving, checking, storing, and cross-docking)
C. 도매상 종업원들을 위해 급여와 급여명세서를 발송함
D. 상품을 플로어 레디 상태로 함
E. 유출되는 운송을 조율하기
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17. Answer: C
상품이 벤더의 트럭에서 소매업자의 배송 트럭으로 몇 시간 내에 옮겨 실어지는 형태는, 어
떤 형태의 물류센터에서 발생하는가?
A. 전통적인
B. 복합(combination)
C. 크로스 도킹
D. 수직적인
E. 수평적인
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18. Answer: C
사우스 캐롤라이나의 스파탠버그에 있는 BMW 공장에서, 공급자들은 부품을 플랜트 가동
시간 동안 매 네 시간마다 배송하고, 제품들을 배송하는 데 쓰이는 포장과 팔렛트들을 비워
놓아야 하는 책임을 진다. BMW가 사용하고 있는 재고 통제 시스템을 무엇이라고 하는가?
A. 크로스 도킹
B. 리드 타임
C. JIT
D. CPFR(협력적 예측 및 보충 시스템)
E. UPC(바코드)
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19. Answer: E
한 제조업체가 재고 수준을 낮게 유지하고, 생산에 필요한 바로 직전에 원자재를 구입하도
록 기다림으로써 그 업체의 재고관리를 개선하기로 했다. 이 재고 관리 기법을 무엇이라고
부르는가?
A. 시간 관리
B. 경제적 주문량
C. 재주문 시점 최대화(reorder point maximization)
D. 재고 최소화
E. JIT
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