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Iulm prima-analisi-ii modulo

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Una prima analisi del sito mediante Google Analytics:
4 domande per iniziare:
Quanti visitatori giungono al tuo sito (andamento sul medio-lungo periodo); qual è la % delle nuove visite? Quante sono le visite per visitatore?
2. Da quali canali pronvengono i visitatori? Quali sono le fonti di traffico più performanti? Come interpretare la distribuzione macro?
3. Quali sono le parole chiave che portano un traffico organico qualificato e di valore (con alti tassi di completamento obiettivo)?
4. Che cosa fanno realmente i visitatori sul vostro sito? Quali pagine guardano, a quali pagine atterrano (pagine di destinazione), da quali pagine escono, quali pagine visitano di più e che percorso fanno all'interno del sito (micro-conversioni per sito di ecommerce).

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  1. 1. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012       Esercitazione Prima Analisi del sito web   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   1    
  2. 2. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    Sommario  PRIMA ANALISI DEL SITO WEB............................................................................................................................... 1  UNA PRIMA ANALISI DEL VOSTRO SITO WEB...................................................................................................... 2  1. QUANTI VISITATORI VENGONO SUL VOSTRO SITO WEB? ............................................................................. 2  2. DA DOVE VENGONO I VISITATORI? ................................................................................................................... 4  3. QUALI SONO LE PAROLE CHIAVE A MAGGIOR VALORE? ............................................................................ 9  4. CHE COSA FANNO ATTUALMENTE I VOSTRI VISITATORI? ............................................................................ 12   Una prima analisi del vostro sito webNon  partite  dai  dettagli  ma  provate  a  costruirvi  un  quadro  d’insieme.  Concentratevi  all’inizio  sulle  informazioni  utili  a  livello  macroscopico.  Gli  aspetti  macroscopici,  pur  essendo  più  semplici,  molto  spesso  sono  ignorati.    Prima  di  gettarsi  a  capofitto  nell’analisi    provate  a  rispondere  ale  seguenti  domande.   1. Quanti visitatori vengono sul vostro sito web?Misurate  il  valore  nel  tempo  di  visite  e  visitatori  unici;  prendete  come  riferimento  un  periodo  abbastanza  lungo  (es.  Ultimi  6  mesi).    Che  tipo  di  andamento  notate?  Come  lo  potete  intepretare  o  giustificare  (es.  modifiche  al  sito,  stagionalità,  nuove  funzionalità,  cambio  di  strategia  di  marketing  online..).  Esempio  andamento  delle  visite:   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   2    
  3. 3. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012        Riportate  qui  sotto  il  grafico  dell’andamento  delle  visite  sul  vostro  sito:                Riportate    andamento  delle  visite  e  delle  Pagine/visita:             IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   3    
  4. 4. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    Riportate  qui  sotto  il  grafico  dell’andamento  dei  visitatori  unici    sul  vostro  sito              2. Da dove vengono i visitatori?Considerate  i  report  peri  siti  Referrer  e  le  parole  chiave  per  i  motori  di  ricerca,  Considerare  la  distribuzione  macro  per  canale:   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   4    
  5. 5. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012      Inserite  la  vostra  distribuzione:                     IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   5    
  6. 6. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    Analizza  le  principali  fonti  di  traffico  :  Analisi  dei  10  TOP  referrer:      Quali  sono  i  siti  che  vi  inviano  più  traffico?  Come  mai?    Il  traffico  ricevuto  da  ciascun  sito  è  un  traffico  qualificato  (ad  alto  tasso  di  conversione,  engagement)?  Quanto  traffico  proviene  dai  motori  di  ricerca?  Per  quali  parole  chiave?  Per  entrambi  i  report  (Top  referrer  e  parole  chiave)  considera  il  rendimento  sia  in  termini  di  conversioni  sia  in  termini  di  engagement  (Tempo  medio  sul  sito,  PV/visita.  Frequenza  di  rimbalzo)  Utilizza  i  report  che  mostrano  il  confronto  e    il  rendimento:    Quali  sono  le  sorgenti  di  traffico  più  importanti  rispetto  a  tasso  di  conversione?  Quali  sorgenti  mostrano  una  frequenza  di  rimbalzo  migliore  (più  bassa)?   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   6    
  7. 7. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012        Quali  sono  le  sorgenti  che  mostrano  le  migliori  prestazioni  in  termini  di  tassi  di  conversione  degli  obiettivi?      Riportate  qui  sotto  lo  stesso  grafico  per  i  TOP  10  Siti  Referrer  e  aggiungete  i  vostri  commenti:  Qual  è  il  tasso  di  conversione  per  gli  obiettivi  principali  per  ciascun  referrer  e  sorgente  di  traffico?   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   7    
  8. 8. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    In  che  misura  il  tasso  di  conversione  e  il  completamento  obiettivi  è  influenzato  dalla  sorgente  di  traffico  o  dal  singolo  referrer  (es.  facebook  o  Twitter)?      Riportate  qui  sotto  lo  stesso  grafico  per  i  TOP  10  Siti  Referrer  e  aggiungete  i  vostri  commenti:                Spiegate  qui  sotto  l’analisi  sulle  sorgenti  di  traffico:  quali  sono  quelli  più  performanti?  Quali  interventi  dovrebbero  essere  fatti  per  ottimizzare  i  canali  a  bassa  redditività?   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   8    
  9. 9. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012      3. Quali sono le parole chiave a maggior valore?Controllate  quanto  traffico  arriva  dai  motori  di  ricerca  e  scoprite  quali  parole  e  frasi  vi  inviano  traffico  da  ciascun  motore  di  ricerca.      Calcolo  traffico  per  10  TOP  Keyword  per  completamento  obiettivo:      Cercate  le  parole  chiave  Non  brandizzate,  quelle  che  non  contengono  il  brand  dell’azienda  o  dei  prodotti.  Indicheranno  il  vostro  livello  di  considerazione  nel  vostro  settore;  scoprirete  se  ottenete  un  livello  di  traffico  adeguato  per  le  parole  chiave  brandizzate.   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   9    
  10. 10. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    Riportate  qui  sotto  lo  stesso  grafico  per  le  TOP  10  parole  chiave  per  il  vostro    sito    e  aggiungete  i  vostri  commenti.    Per  il  mio  blog    escludo    come  parola  chiave  “Digital  marketing  lab”.  Inserite  qui  le  TOP  Keyword  escludendo  o  includendo  solo  le  parole  chiave  brandizzate:                  Inserite  qui  i  vostri  commenti:   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   10    
  11. 11. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012      Quali  di  queste  parole  chiave  favorisce  maggiormente  la/le  conversioni?  Calcolate  il  seguente  report  per  il  vostro  sito.  Considerate  il  tasso  di  conversione  all’obiettivo:        Riportate  qui  sotto  lo  stesso  grafico  per  le  TOP  10  parole  chiave    per  il  vostro    sito    e  aggiungete  i  vostri  commenti.           IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   11    
  12. 12. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012                  Inserite  qui  i  vostri  commenti:      4. Che cosa fanno attualmente i vostri visitatori?Ricercate  i  seguenti  4  dettagli:  1.  principali  pagine  di  accesso.  I  visitatori  entrano  direttamente  nelle  pagine  interne  del  vostro  sito,  non  necessariamente  passano  dalla  Home  Page,  soprattutto  se  provengono  da  una  ricerca  su  un  motore  di  ricerca.    Identificate  le  principali  “Home  Page  “  del  vostro  sito,  ossia  le  Top  Landing  page.  Andate  su  Contenuti  >  Pagine  di  destinazione:     IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   12    
  13. 13. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012      Riportate  qui  sotto  le  10  Top  Landing  Page  per  il  vostro  sito  web.  Questo  report  vi  sorprende?  Esaminate  la  frequenza  di  rimbalzo;  quali  delle  pagine  d’ingresso  risulta  essere  inefficace  in  quanto  presenta  un  alto  tasso  di  frequenza?                         IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   13    
  14. 14. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    2.  Pagine  più  visualizzate:  quali  sono  i  contenuti  maggiormente  visualizzati  e  consumati?  Queste  pagine,  insieme  alle  pagine  d’ingresso  vi  aiuteranno  a  capire  perché  i    visitatori  finiscono  per  seguire  determinati  percorsi  all’interno  del  sito.    Riportate  qui  sotto  le  10  Pagine  più  visualizzate  per  il  vostro  sito  web:;  andate    su  Contenuti  >  Contenuti  del  sito  >  Pagine                     IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   14    
  15. 15. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012      Commentate  questo  report:  Sono  le  pagine  che  hanno  avuto  maggiore  attenzione  e  cura?  Sono  le  pagine  “chiave”  per  il  vostro  sito?  Sono  le  pagine  associate  ai  prodotti  di  punta  del  catalogo?  Inserite  i  vostri  commenti:      3.  Per  le  pagine  più  visualizzate  del  sito,  fate  l’analisi  della  densità  dei  click:  andate  alla  voce  Contenuti  >  Analisi  dati  in  Page    Analizzate  come  si  distribuiscono  i  click  all’interno  della  pagina.  Vi  aiuterà  a  capire  quali  sono  i  problemi  di  navigazione  del  sito  e  quali  sono  gli  obiettivi  dei  visitatori.   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   15    
  16. 16. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012        Inserite  qui  sotto  l’analisi  della  densità  dei  click  per  una  delle  pagine  più  visualizzate  del  vostro  sito  web.                   IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   16    
  17. 17. IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012    4.  Analisi  degli  abbandoni:  Controllate  i  processi  sul  vostro  sito  (es.  invio  dati  per  registrazione  o  acquisto  online);  controllate  il  punto  in  cui  si  verificano  più    abbandoni.    Report  di  esempio:  Contenuti  >  Pagine  di  uscita:      Inserite  qui  il  vostro  report:       IULM  -­‐  Master  Social  Media  Marketing  &  Web  Communication   Maggio-­‐giugno  2012   17    

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