Una prima analisi del sito mediante Google Analytics: 4 domande per iniziare: Quanti visitatori giungono al tuo sito (andamento sul medio-lungo periodo); qual è la % delle nuove visite? Quante sono le visite per visitatore? 2. Da quali canali pronvengono i visitatori? Quali sono le fonti di traffico più performanti? Come interpretare la distribuzione macro? 3. Quali sono le parole chiave che portano un traffico organico qualificato e di valore (con alti tassi di completamento obiettivo)? 4. Che cosa fanno realmente i visitatori sul vostro sito? Quali pagine guardano, a quali pagine atterrano (pagine di destinazione), da quali pagine escono, quali pagine visitano di più e che percorso fanno all'interno del sito (micro-conversioni per sito di ecommerce).

1. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Esercitazione
Prima Analisi del sito web
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
1

2. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Sommario
PRIMA ANALISI DEL SITO WEB............................................................................................................................... 1
UNA PRIMA ANALISI DEL VOSTRO SITO WEB...................................................................................................... 2
1. QUANTI VISITATORI VENGONO SUL VOSTRO SITO WEB? ............................................................................. 2
2. DA DOVE VENGONO I VISITATORI? ................................................................................................................... 4
3. QUALI SONO LE PAROLE CHIAVE A MAGGIOR VALORE? ............................................................................ 9
4. CHE COSA FANNO ATTUALMENTE I VOSTRI VISITATORI? ............................................................................ 12
Una prima analisi del vostro sito web
Non
partite
dai
dettagli
ma
provate
a
costruirvi
un
quadro
d’insieme.
Concentratevi
all’inizio
sulle
informazioni
utili
a
livello
macroscopico.
Gli
aspetti
macroscopici,
pur
essendo
più
semplici,
molto
spesso
sono
ignorati.
Prima
di
gettarsi
a
capofitto
nell’analisi
provate
a
rispondere
ale
seguenti
domande.
1. Quanti visitatori vengono sul vostro sito web?
Misurate
il
valore
nel
tempo
di
visite
e
visitatori
unici;
prendete
come
riferimento
un
periodo
abbastanza
lungo
(es.
Ultimi
6
mesi).
Che
tipo
di
andamento
notate?
Come
lo
potete
intepretare
o
giustificare
(es.
modifiche
al
sito,
stagionalità,
nuove
funzionalità,
cambio
di
strategia
di
marketing
online..).
Esempio
andamento
delle
visite:
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
2

3. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Riportate
qui
sotto
il
grafico
dell’andamento
delle
visite
sul
vostro
sito:
Riportate
andamento
delle
visite
e
delle
Pagine/visita:
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
3

4. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Riportate
qui
sotto
il
grafico
dell’andamento
dei
visitatori
unici
sul
vostro
sito
2. Da dove vengono i visitatori?
Considerate
i
report
peri
siti
Referrer
e
le
parole
chiave
per
i
motori
di
ricerca,
Considerare
la
distribuzione
macro
per
canale:
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
4

5. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Inserite
la
vostra
distribuzione:
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
5

6. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Analizza
le
principali
fonti
di
traffico
:
Analisi
dei
10
TOP
referrer:
Quali
sono
i
siti
che
vi
inviano
più
traffico?
Come
mai?
Il
traffico
ricevuto
da
ciascun
sito
è
un
traffico
qualificato
(ad
alto
tasso
di
conversione,
engagement)?
Quanto
traffico
proviene
dai
motori
di
ricerca?
Per
quali
parole
chiave?
Per
entrambi
i
report
(Top
referrer
e
parole
chiave)
considera
il
rendimento
sia
in
termini
di
conversioni
sia
in
termini
di
engagement
(Tempo
medio
sul
sito,
PV/visita.
Frequenza
di
rimbalzo)
Utilizza
i
report
che
mostrano
il
confronto
e
il
rendimento:
Quali
sono
le
sorgenti
di
traffico
più
importanti
rispetto
a
tasso
di
conversione?
Quali
sorgenti
mostrano
una
frequenza
di
rimbalzo
migliore
(più
bassa)?
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
6

7. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Quali
sono
le
sorgenti
che
mostrano
le
migliori
prestazioni
in
termini
di
tassi
di
conversione
degli
obiettivi?
Riportate
qui
sotto
lo
stesso
grafico
per
i
TOP
10
Siti
Referrer
e
aggiungete
i
vostri
commenti:
Qual
è
il
tasso
di
conversione
per
gli
obiettivi
principali
per
ciascun
referrer
e
sorgente
di
traffico?
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
7

8. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
In
che
misura
il
tasso
di
conversione
e
il
completamento
obiettivi
è
influenzato
dalla
sorgente
di
traffico
o
dal
singolo
referrer
(es.
facebook
o
Twitter)?
Riportate
qui
sotto
lo
stesso
grafico
per
i
TOP
10
Siti
Referrer
e
aggiungete
i
vostri
commenti:
Spiegate
qui
sotto
l’analisi
sulle
sorgenti
di
traffico:
quali
sono
quelli
più
performanti?
Quali
interventi
dovrebbero
essere
fatti
per
ottimizzare
i
canali
a
bassa
redditività?
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
8

9. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
3. Quali sono le parole chiave a maggior valore?
Controllate
quanto
traffico
arriva
dai
motori
di
ricerca
e
scoprite
quali
parole
e
frasi
vi
inviano
traffico
da
ciascun
motore
di
ricerca.
Calcolo
traffico
per
10
TOP
Keyword
per
completamento
obiettivo:
Cercate
le
parole
chiave
Non
brandizzate,
quelle
che
non
contengono
il
brand
dell’azienda
o
dei
prodotti.
Indicheranno
il
vostro
livello
di
considerazione
nel
vostro
settore;
scoprirete
se
ottenete
un
livello
di
traffico
adeguato
per
le
parole
chiave
brandizzate.
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
9

10. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Riportate
qui
sotto
lo
stesso
grafico
per
le
TOP
10
parole
chiave
per
il
vostro
sito
e
aggiungete
i
vostri
commenti.
Per
il
mio
blog
escludo
come
parola
chiave
“Digital
marketing
lab”.
Inserite
qui
le
TOP
Keyword
escludendo
o
includendo
solo
le
parole
chiave
brandizzate:
Inserite
qui
i
vostri
commenti:
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
10

11. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
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2012
Quali
di
queste
parole
chiave
favorisce
maggiormente
la/le
conversioni?
Calcolate
il
seguente
report
per
il
vostro
sito.
Considerate
il
tasso
di
conversione
all’obiettivo:
Riportate
qui
sotto
lo
stesso
grafico
per
le
TOP
10
parole
chiave
per
il
vostro
sito
e
aggiungete
i
vostri
commenti.
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
11

12. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Inserite
qui
i
vostri
commenti:
4. Che cosa fanno attualmente i vostri visitatori?
Ricercate
i
seguenti
4
dettagli:
1.
principali
pagine
di
accesso.
I
visitatori
entrano
direttamente
nelle
pagine
interne
del
vostro
sito,
non
necessariamente
passano
dalla
Home
Page,
soprattutto
se
provengono
da
una
ricerca
su
un
motore
di
ricerca.
Identificate
le
principali
“Home
Page
“
del
vostro
sito,
ossia
le
Top
Landing
page.
Andate
su
Contenuti
>
Pagine
di
destinazione:
IULM
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Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
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2012
12

13. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Riportate
qui
sotto
le
10
Top
Landing
Page
per
il
vostro
sito
web.
Questo
report
vi
sorprende?
Esaminate
la
frequenza
di
rimbalzo;
quali
delle
pagine
d’ingresso
risulta
essere
inefficace
in
quanto
presenta
un
alto
tasso
di
frequenza?
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
13

14. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
2.
Pagine
più
visualizzate:
quali
sono
i
contenuti
maggiormente
visualizzati
e
consumati?
Queste
pagine,
insieme
alle
pagine
d’ingresso
vi
aiuteranno
a
capire
perché
i
visitatori
finiscono
per
seguire
determinati
percorsi
all’interno
del
sito.
Riportate
qui
sotto
le
10
Pagine
più
visualizzate
per
il
vostro
sito
web:;
andate
su
Contenuti
>
Contenuti
del
sito
>
Pagine
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
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2012
14

15. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Commentate
questo
report:
Sono
le
pagine
che
hanno
avuto
maggiore
attenzione
e
cura?
Sono
le
pagine
“chiave”
per
il
vostro
sito?
Sono
le
pagine
associate
ai
prodotti
di
punta
del
catalogo?
Inserite
i
vostri
commenti:
3.
Per
le
pagine
più
visualizzate
del
sito,
fate
l’analisi
della
densità
dei
click:
andate
alla
voce
Contenuti
>
Analisi
dati
in
Page
Analizzate
come
si
distribuiscono
i
click
all’interno
della
pagina.
Vi
aiuterà
a
capire
quali
sono
i
problemi
di
navigazione
del
sito
e
quali
sono
gli
obiettivi
dei
visitatori.
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
15

16. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
Inserite
qui
sotto
l’analisi
della
densità
dei
click
per
una
delle
pagine
più
visualizzate
del
vostro
sito
web.
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
16

17. IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
4.
Analisi
degli
abbandoni:
Controllate
i
processi
sul
vostro
sito
(es.
invio
dati
per
registrazione
o
acquisto
online);
controllate
il
punto
in
cui
si
verificano
più
abbandoni.
Report
di
esempio:
Contenuti
>
Pagine
di
uscita:
Inserite
qui
il
vostro
report:
IULM
-­‐
Master
Social
Media
Marketing
&
Web
Communication
Maggio-­‐giugno
2012
17