2. KONSEP PROMOSI
Promosi
“upaya mengkomunikasikan pesan tentang
pengetahuan, keyakinan dan ingatan akan produk/jasa
kepada pembeli potensial dengan tujuan mendapatkan
tanggapan serta menimbulkan pengaruh sehingga
menggunakan, memanfaatkan produk/jasa
“upaya menyampaikan suatu pesan tentang hal
yang kurang dikenal sehingga menjadi lebih
dikenal oleh publik”(Rendra Widyatama)
“komunikasi yang dilakukan oleh marketer
untuk menginformasikan, merayu, dan
mengingatkan calon pelanggan dengan tujuan
mempengaruhi pendapatnya dalam mengambil
keputusan
3. Tujuan Promosi :
“mengkomunikasikan manfaat dan
kelebihan produk, jasa, gagasan atau ide”
Target
(1)Informing Audience (3) Reminding
(2) Persuading
“tempat terjadinya transaksi
(outlet, supermarket FO, rumah
sakit, mall,dll)
4. Menginformasikan
produk/jasa
Membangun citra
Informing Menjelaskan manfaat
Menyarankan penggunaan
produk
Mengubah persepsi
Mempengaruhi sikap dan
keputusan membeli
Mendorong, mempengaruhi
Persuasi pelanggan untuk kontak dan
berkunjung
Memberikan pilihan
5. Mempertahankan kesadaran
pelanggan
Membuat pelanggan selalu
Reminding ingat
Mengingatkan pelanggan
akan pembelian kembali
PROSES PROMOSI
• Apa?
• Kepada siapa?
• Seberapa sering?
• Bagaimana?produk/jasa
6. Langkah komunikasi efektif :
1. Mengidentifikasi audiens
2. Menentukan tujuan komunikasi
3. Merancang pesan
4. Memilih saluran komunikasi
5. Menentukan anggaran promosi
6. Membuat keputusan bauran promosi
7. Mengukur hasil promosi
8. Mengelola, mengoordinasikan proses komunikasi pemasaran terpadu
TANGGAPAN TERHADAP PROMOSI
Model proses membeli :
1. Tahap kognitif
2. Tahap efektif
3. Tahap perilaku
7. Model Hierarki tanggapan
“AIDA”
A = Attention, I=Interest, D=Desire, A=Action
Tanggapan Media Promosi dengan Konsep AIDA
Tanggapan Attention Interest Desire Action
media promosi
Iklan Sangat efektif Sangat efektif Efektif Tidak efektif
Public relation Sangat efektif Sangat efektif Sangat efektif Tidak efektif
Sales Efektif Efektif Sangat efektif Sangat efektif
promotion
Personal Efektif Sangat efektif Sangat efektif Efektif
selling
8. MEDIA PROMOSI EFEKTIF
Above The Line Below The Line
Media cetak (iklan baris, iklan Media luar ruang
kolom, iklan advetorial, iklan Event
display)
Film
Radio (adlips, spot,sponsorship)
Internet
Televisi(live action, stop
action, iklan animasi, slide Seluler
show, musik, blocking
time, superimposed, running text)
9. Above the Line
“Iklan disuguhkan langsung di depan mata melalui
TV dan koran”
Below the Line
“ Mata publik yang dipancing untuk melihat
iklan”/menuntut perhatian lebih banyak dari publik
Varian media lebih luas dan kreatif
