CHI2015210 天天hpc大家都開心-故事成果分享表

1. 第六屆 臺灣全球孩童創意行動挑戰 故事分享表
Design for Change Challenge
【天天 HPC，大家都開心】
感受 Feel
請詳細敘述以下問題，讓大家更了解你們是如何開啓這場創意行動之旅！
1.你們感受到的問題是什麼？
我們經過討論後，想要改變的問題是同學間較為冷漠，通常只跟自己的朋友相處和遊戲；
因為發現每位同學的班上，都有比較被冷落的同學，下課時間也幾乎都一個人活動。 所以
我們希望可以改變這個狀況。
2.你們為什麼想要解決這個問題？
我們問了彼此的意見，發現大家有這些擔心，所以較少和班上每些同學互動。
因為覺得其他同學都因為害怕別人的眼光，所以不敢跟某些人一起玩。
同儕壓力之下，大家都怕自己會被歸到它們(朋友少)那一類，
老師告訴我們，其實特殊生跟我們沒有不一樣，他們也需要朋友。
去訪問，了解老師們的實際建議。
最後，我們想要改變這問題，目標是就希望同學們能藉由相互幫助，彼此得到安全感、自
信和愛(歸屬)，這樣在學校都能開心學習，還能認識更多朋友，拓展更廣的生活圈。
想像 Imagine

2. 請詳述以下問題，讓大家知道你們擁有解決問題的超能力！
1.你們總共想出了哪些解決辦法?
經過我們討論，我們一開始像要朝向認識特殊生這方向，覺得可以辦理特教體驗，讓同學們能親
身體驗特殊生的感覺。這些期間，老師問我們這體驗活動，要思考能不能實際改變問題?會不會有
甚麼問題可能出現?我們討論後發現，連我們自己組員們，都不太敢在臉上貼貼紙一天，該怎麼邀
請其他同學加入呢?最後，我們發現這體驗宣導的活動，恐怕治標不治本，因為能接納和接受的同
學，不需要一直宣導，就會去接受，體驗的效果不高。
我們的組員小璿，分享了他爸爸曾跟他提過馬斯洛理論，他說人類有個金字塔的需求，除了最底
層的生理被滿足外，更上層還有其他需求，我們討論到，有些同學感受到沒朋友的原因，是因為
欠缺安全感，感覺在班上不被需要，與班級格格不入的感覺。
所以，我們再次確定了想改變問題的主因，就是我們應該要先了解同學們(包含普通生和特殊生)都
跟我們一樣，也擁有人類需求，除了生理需要被滿足外，還需要安全需要、社交需要、尊重需
要，最後才能自我實現。
因此，我們在討論後，決定要以老師和同學們的具體建議，並避免標記某些同學，我們把對象也
改成全部的學生，用類似日行一善的方式，邀請同學們加入我們 HPC 行列，目標是希望大家每天
主動幫助(關心)、一起玩和合作，來對待彼此；希望可以達到，多跟少接觸的同學相處，這樣同學
們都能夠友善互動，彼此在學校感受到被需要，這樣就能達到我們想要改變同學(含特殊生)互動太
冷漠，還有提高大家的自信心。
2.請依照以上所提出的辦法，進行評估和優劣分析
想 像 辦 法 執 行 優 勢 執 行 難 處
特教宣導
能說清楚、只要準備資料很好執行
學校有辦理過特教宣導
用說的效果不大
較單板無趣
特教體驗 活動有趣、較好執行
花時間準備
成效難以評估
臉上貼貼紙
簡單好準備、省時間
能親身體驗
（體驗特殊生被看大家的異樣眼光）
擔心大家害羞不敢來
怕被頑皮的同學嘲笑
無法預期體驗者會不會因此有陰影
宣導加上 HPC 活動執行
訪問同學和老師後的具體建議來執行
能實際幫助到所以的學生(含特殊生)
方便又容易執行
能長久有效
要把活動意義說清楚有點挑戰性
擔心大家害羞不敢來
要到各班先跟老師溝通
3.經過討論或投票後，你們最終決定的解決辦法是什麼？為什麼？（可不止一個辦法）
最終解決辦法是，入班向老師和同學們宣導，先認識馬斯洛人類需求五層次理論(同學的行
為問題和情緒，背後可能是因為欠缺安全社交和尊重的需求，當需求滿足後，未來朝向自
我實現邁進，最後解釋宣示卡的意義以及活動目標。
另外，為了蒐集執行上的建議，還訪問９位老師和１位同學，知道在學校裡有哪些情緒或
學習的需要，會遇到那些困難，也詢問到底可以如何幫助他，預計成效會有多少。經過整
理後，訂出了 HPC 步驟和行動，邀請同學們一起加入這行列，之後，開始準備執行活動。

3. 實踐 Do
請詳細列出以下問題，讓大家感受到你們的行動力！
1.請用大約 100 字詳述你們改變的過程
我們的活動在寒假前和開學後，總更花了一個月進行活動，大概分成四個階段
一、確定想改變的主題
二、籌備(修改)計畫
三、訪問老師和同學並記錄
四、活動設計畫海報和 HPC(分享)宣示卡
五、到各班宣導，邀請同學一起加入和每日執行。
六、在公佈欄上分享同學們的 HPC 宣示卡，並持續鼓勵同學未來繼續每日一次 HPC，也
對這活動有興趣的同學繼續宣導和邀請加入行列。
2.在實踐的過程當中，你們遇到了什麼難題（團隊合作、執行中的困難、時間分配等）？
人員和時間分配難協調：組員們因為畢旅、去國外音樂交流所以時間湊不齊。
體驗方式難做決定：到底要用那些體驗或是行動來執行？
HPC 卡的內容修改:本來是要寫自己幫助了別人那些事情，但是有兩位普通班老師給了我
們建議，因為有些特殊生的情緒較為敏感，這樣的分享可能會讓他們感受不愉快，所以我
們回來後修改了內容。
3.說說你們是怎麼克服這個困難？
人員和時間分配難協調：我們遇到的問題時間有點太趕，因為高年級去參加畢旅，參加
弦樂社團的同學還出國交流了一星期，所以在實踐和分享這部份上，我們很緊迫的跟還在
學校的組員繼續討論和執行，雖然這兩星期好忙好忙，但幸好最後還是如期完成了。
體驗方式難做決定：我們花了超多時間在討論(老師還不斷丟問題考我們…)，才確認了
執行的方式。一開始想法是特教體驗，覺得難以讓大家實際了解。而當小璿跟我們分享了
馬洛斯理論後，我們才重新確認了到底我們想讓大家體驗的意義是甚麼？加上訪問了老師
和同學之後，蒐集了很多具體建議，更確定了我們可以執行的方式。
避免活動無形傷害同學的心，因為普通班老師的善意建議，所以我們把 hpc 分享卡改成
hpc 宣示卡，以用宣示卡的方式邀請同學們加入願意 HPC 行列，願意每日一善，每日
HPC，用信任的原則來進行這個活動，能避免原本好意的活動，反而造成特殊生感覺不舒
服(被標記或是大家突然跑去幫助他)，所以我們把對象改成全部的同學，讓大家都能被滿
足彼此的需求，反而影響到更多的人，是超乎我們想像的結果。
分享 Share

4. 請詳細列出以下問題，讓大家感受到你們「I CAN」的力量！
1.寫下你們用了哪些方式，將這次的改變故事分享出去呢？
完成這次活動後，我們將大家的 HPC 宣示卡，布置於公布欄讓大家欣賞和分享，知道全校
有那麼多人願意去感受彼此間的共同需求(安全感、愛和尊重)。
之後，老師提醒我們，學校每學年都有特教宣導週和友善校園週，而這兩個活動剛好跟我
們的活動目標一樣，為了讓大家更了解特殊生其實沒有不一樣，一般生一樣需要被關懷，
所有人都有被需要的需求，多多幫助同學和友善相處，所以建議我們下學期可以配合特教
宣導和友善校園週，擴展到其他年級進行宣導，讓更多同學從低年級就開始知道，天天
HPC 的效果就能影響更多人。
2.分享給哪些人知道? 覺得哪一種分享方式的影響力最大?
1.透過布置和宣傳之後，張貼出來的宣示卡(目前累積有 45 位)，下課時老師和同學們經過
(每天約有 80 人)，都會停下來看，知道有誰加入，和讀海報的內容(這方式最多人看)。
2.之後下課時，陸續也有同學來說他要加入，或是跑來問這是在做什麼，想了解多一點。
3.特教老師告訴我們，這行動可以幫助特殊生有更多同學願意接納，是很棒的活動。
4.普通班老師跟我們說辦理這活動有意義，促進同學間彼此關照，說會幫忙多跟同學們
宣導和解說內容。
我們覺得每一種分享的方式都很好，因為只要多一個人知道，我們就有機會多拉一個人
加入這行列。
但有些同學真的太害羞了，他們說會幫助同學，但不好意思寫宣示卡。
3.詢問受到本次改變行動影響的人們，有什麼回饋與心得？
學校老師們知道我們的 HPC 計畫，都很樂於給我們時間去班上宣導，老師說；『這活動
很有意義，可以幫助到很多同學』。也有老師積極鼓勵全班參加，讓我們感覺得很感動，
辦理這活動雖然過程有點辛苦，但最後我們也藉此得到了安全感、愛和尊重，回顧這次的
活動歷程，感覺很有信心也很快樂。
同學們想加入 HPC 行列的原因:
因為想幫助同學、助人很好，我喜歡幫助同學、這活動很有意義、想讓同學們有更多朋
友、希望大家有朋友、想幫助人等。