Dokumen membahas konsep-konsep penting dalam perencanaan penawaran pemasaran, termasuk klasifikasi produk, hirarki nilai pelanggan, diferensiasi produk dan layanan, hubungan antara produk dan merek, sistem dan campuran produk, analisis garis produk, panjang garis produk, harga campuran produk, co-branding dan merek bahan, kemasan, pelabelan, jaminan dan garansi.
8. PRODUCT SYSTEM
AND MIX
Sebuah sistem produk adalah seklompok item yang
beragam namun salaing terkait satu sama lain dan
berfungsi secara kompatibel.
9. PRODUCT LINE
ANALYSIS
Dalam menawarkan berbgai macam produk, perusahaan biasanya
mengembangkan suatu platform dasar dan modul yang dapat
ditambahkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang
berbeda.
● Sales and Profit
● Market Profile
13. PACKAGING
Perusahaan mendefinisikan suatu kemasan karena merupakan
wadah untuk semua kegiatan merancang dan memproduksi suatu
produk. Paket mencangkup hingga tiga tingkat material. Paket dalam
botol (primer), paket yang ada di dalam sebuah kotak kardus ( sekunder),
dan terakhir yang dalamnya box bergelombanng ( paket pengiriman)
berisi enam lusin kotak.
14. WARRANTIES AND
GUARRANTIES
Semua perusahaan secara hukum bertanggung jawab
untuk memenuhi harapan atau keresahan dari seorang
konsumen. Jaminan adalah pernyataan resmi dari kinerja dari
suatu perusahaan terhadap suatu produk yang dipasarkan.
15. LABELLING
Perusahaan dalam memasarkan produknya harus memiliki
label. Label mungkin hanya sebuah tanda sederhana yang
melekat pada produk yang dirancang secara grafis, merupakan
bagian dari suatu paket.
18. Design : The
Integrative Force
Seperti sebuah persaingan, desain menawarkan
salah satu cara yang ampuh untuk membedakan
suatu produk dan layanan perusahaan tersebut.
19. Klasifikasi Produk
Pemasar secara tradisional diklasifikasikan karakteristik dasar produk: daya
tahan, bentuk, dan penggunaan (konsumen atau industri). Setiap jenis
produk
Memiliki marketing-mix strategi.
● Ketahanan dan bentuk
● Klasifikasi barang konsumen
● Klasifikasi industri
20. Level Produk : Hirarki
Nilai Pelanggan
Dalam merencanakan penawaran pasarnya, pemasar perlu melihat lima
tingkat produk (lihat Gambar). Setiap tingkat menambahkan nilai lebih untuk
pelanggan, dan level lima merupakan nilai dari Hierarchy pelanggan. Tingkat
dasar adalah manfaat inti: layanan atau manfaat untuk pelanggan. Pemasar
harus melihat diri mereka sebagai penyedia manfaat.