Dokumen tersebut membahas strategi produk perusahaan, termasuk karakteristik dan klasifikasi produk, diferensiasi, desain, hubungan antara produk dan merek, kemasan, pelabelan, jaminan dan garansi. Secara khusus membahas tentang cara membedakan produk dari pesaing, desain produk, sistem produk dan campuran produk, serta analisis panjang lini produk.

1. SETTING PRODUCT STRATEGY
KELOMPOK 4
Arya Indrawan 20108030004
Amri Aziz Mustofa 20108030115
Sabrilla Irdwia Putri 20108030123

2. Point yang akan dibahas:
1. Product Characteristics and Classifications
2. Differentiation
3. Design
4. Product and Brand Relationships
5. Packaging, Labelling, Warranties and Guarantees

4. Differentiation
Untuk diberi merek, produk harus dibedakan. Produk yang di
diferensiasi dengan baik dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang
signifikan.
Sarana untuk diferensiasi adalah bentuk, fitur, kualitas kinerja, kualitas
kesesuaian, daya tahan, kehandalan, perbaikan, dan gaya.
Desain telah menjadi pembeda dipisahkan menjadi:
• Perbedaan Produk
• Perbedaan Layanan

5. Diferensiasi Produk
Diferensiasi produk adalah upaya perusahaan untuk membedakan
produk dari produk pesaing dalam suatu sifat yang membuatnya lebih
diinginkan.
Sarana untuk diferensiasi produk:
- Bentuk - Daya tahan
- Fitur - Kemudahan memperbaiki
- Kualitas kerja - Style
- Kualitas kesesuaian

6. Diferensiasi Layanan
Diferensiasi layanan adalah perusahaan untuk memberi kemudahan
pemesanan, pengiriman, pemasangan, pelatihan pelanggan, konsultasi
pelanggan, pemeliharaan dan perbaikan, dan pengembalian agar berbeda
dengan pesaing.
Sarana untuk diferensiasi layanan:
- Kemudahan pemesanan - Pelatihan pelanggan
- Pengiriman - Konsultasi pelanggan
- Instalasi - Perawatan dan perbaikan

7. Diferensiasi Produk dan Layanan

8. Design
Design adalah totalitas fitur yang memengaruhi tampilan, rasa, dan fungsi suatu produk. Produk yang
dirancang dengan baik menawarkan manfaat fungsional dan estetika bagi konsumen dan dapat menjadi
sumber diferensiasi yang penting.
• Kekuatan Desain
Dapat mengubah persepsi konsumen untuk membuat pengalaman merek lebih bermanfaat.
• Pendekatan Desain
Desain lebih dari sekedar kreativitas, ataDesain harus menembus semua aspek program
pemasaran sehingga semua aspek desain bekerja sama.
Perancang harus mempertimbangkan tujuan untuk fase dalam menciptakan produk, layanan
atau aplikasi. Tujuan bagi perusahaan, produk yang dirancang dengan baik mudah dibuat dan
didistribusikan. Bagi pelanggan, itu menyenangkan untuk dilihat dan mudah dibuka, dipasang,
digunakan, diperbaiki, dan dibuang.

9. Product and Brand Relationships
Hierarki Produk
Need Family
Product Family
Product Class
Product Line
Product Type
Item

10. Product System and Mixes
• Sistem produk adalah sekelompok item yang beragam dan saling berkaitan
yang berfungsi dengan cara yang kompatibel.
• Produk campuran (bermacam-macam produk) adalah kumpulan semua produk
dan item yang beraneka ragam yang ditawarkan penjual tertentu untuk dijual.
• Produk campuran terdiri dari berbagai lini produk.

11. Produk campuran dalam perusahaan memiliki lebar, panjang, kedalaman, dan
konsistensi tertentu:
1. Lebar produk canmpuran mengacu pada berapa banyak lini produk berbeda
yang dimiliki perusahaan.
2. Panjang produk campuran mengacu pada jumlah total item dalam bauran.
3. Kedalaman produk campuran mengacu pada berapa banyak varian yang
ditawarkan dari setiap produk dalam lini.
4. Konsistensi produk campuran menggambarkan seberapa erat hubungan berbagai
lini produk dalam penggunaan akhir, persyaratan produksi, saluran distribusi,
atau cara lainnya.

12. Procter & Gamble Products

13. Panjang Lini Produk
• Tujuan perusahaan mempengaruhi panjang lini produk adalah untuk menciptakan
lini produk untuk mendorong upselling.
• Menciptakan lini produk yang memfasilitasi penjualan silang.
• Untuk melindungi dari naik turunnya ekonomi.
Analisis Lini Produk
• Penjualan dan keuntungan: Portofolio produk setiap perusahaan berisi produk
dengan margin yang berbeda dan bahwa item yang berbeda akan memberikan
margin yang berbeda dan merespons perubahan tingkat iklan secara berbeda.
• Profil pasar dan image: Manajer lini produk harus meninjau bagaimana posisi lini
terhadap lini pesaing.

14. Analisis Lini Produk
(Procter & Gamble)