Dokumen tersebut membahas tentang ekuitas merek, yang merupakan nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa untuk membedakannya dari pesaing. Terdapat beberapa model pengukuran ekuitas merek seperti brandz, model Aaker, dan model resonansi merek. Untuk membangun ekuitas merek yang kuat, perlu dipilih elemen merek yang tepat serta dilakukannya pemasaran yang holistik dan mengikatnya dengan asosiasi-asosiasi tertentu.
3. MEREK
• Merek adalah nama, tanda, lambang, desain, dan kombinasinya yang dimaksudkan
untukmengidentifikasikan barang atau jasa dari salah satupenjual atau kelompok
penjual dan mendiferensiasikan mereka dari para pesaing (American Marketing
Association)
• Jadi merekadalah produk barang atau jasa yang dimensinya mendiferensiasikan atau
memberikanbatasan merektersebut dengan beberapa cara dari produk atau jasa
yang lainnya yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan yang sama:
1. diferensiasi fungsional: rasional atau nyata berhubungan dengan kinerja
produk dan merek
2. diferensiasi simbolis: emosional atau tidak nyata, berhubungan dengan apa
yang direpresentasikan merek
3
4. PENT
ING
NY
AMEREK
• Inti merek yang berhasil adalah: produk/jasa yang hebat, didukung
oleh perencanaan yang seksama, sejumlah komitmen jangka panjang
dan pemasaran yang dirancang dan dijalankan secara kreatif
• merek yang kuat menghasilkan loyalitas konsumen yang tinggi
4
5. PERANMEREK
a) Mengidentifikasikan sumber dan
memungkinkan konsumen menuntut tanggung
jawab atas kinerja
b) Menyederhanakan pengambilan keputusan
dan mengurangi risiko
Bagi
konsumen
a) Menyederhanakan penanganan dan penelusuran produk
b). Membantu mengatur catatan persediaan dan akuntansi
c) Perlindungan hukum untuk fitur atau aspek unit produk
d) Loyalitas yang memberikan tingkat permintaan yang aman
serta kesediaan membayar lebih
e) Mengamankan keunggulan kompetitif
Bagi
perusahaan
5
6. EKU
IT
ASMEREK
• Ekuitas Merek atau Brand Equity adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa
• Ekuitas merek menciptakan perbedaanantar produk kepada konsumen
• Menjelaskan kepada siapa produk tersebut
• Membantu konsumenmengatur pengetahuannya tentang produk sehingga bisa mengambil
keputusan pembelian
• Ekuitas merek memberikan nilai pada perusahaan
• Ekuitasmerektercermindalam cara konsumenberfikir, merasa,dan bertindak dalam
hubungannyadengan merekdan juga harga, pangsapasar, dan profitabilitas yang diberikan
merek bagi perusahaan
• Agar dapat tercipta, konsumen harus diyakinkan adanya perbedaan yang berarti seprti dari: a)
atribut/manfaat eg: Merck; b) sarana yang tidak berhubungan langsung, eg: Gucci
6
7. PENET
AP
ANMEREK(BRANDING
)
• Branding adalah memberikan kekuatan merek kepada produk dan jasa
• P
erbedaan respon konsumen
• P
engetahuan konsumen tentang merek
• Respon diferensial dari konsumen yang membentuk ekuitas merek
• P
enilaian asset merek; R
ubicam (Y&R
)
• Brandz
• Model Aaker
• Model resonansi merek
Ruang lingkup
penetapan merek
Ekuitas merek
berbasis pelanggan
Model ekuitas
merek
7
Tantangan membangun ekuitas merek adaalh MEMASTIKAN KONSUMEN MEMILIKI JENISPENGALAMAN YANG TEPAT
UNTUK ME
NCIPTAKAN P
E
NGE
TAHUAN ME
R
E
K
13. 3KUMPULANUTAMAPENGGERAKEKUITASMEREK
• Pilihan awal untuk elemen atau identitas merek yang membentuk merek (nama
merek,URL,logo, lambing,karakter, juru bicara, slogan,lagu, kemasan,dan
papan iklan)
• Produk dan jasa serta semua kegiatan pemasaran dan program pemasaran
pendukung yang menyertainya
• Asosiasilain yang diberikan secaratidak langsungkemerekdengan
menghubungkan merek tersebut dengan beberapa entitas lain (orang, tempat,
atau barang)
13
15. MEMILIHELEMENMEREK
Memilih elemen merek (Brand element)
Adalah alat pemberi nama dagang yang mengidentifikasikan merek
Mengembangkanekemen merek
Harus mudah dikenali dan diingat serta bersifat deskriptif dan persuasif
Merancang kegiatan pemasaran holistic
- P
emasaran personalisasi
- P
emasaranizin/ partisipasi
15
27. Implementasi Brand Equity dalam penelitian (Saputra, 2021)
Mengelola ekuitas merek menjadi bahasan penting bagi pelaku pemasaran
dan akademisi. Terdapat beberapa aspek yang mempengaruhi brand equity
yaitu perbandingan harga dan reposisioning (Saputra, 2021). Perbandingan
harga (Comparison pricing) merupakan sebuah model dimana harga jual dari
suatu produk ditentukan dari perbandingan antara pendapatan yang
ditawarkan dengan kemampuan bersaing produk tersebut. Reposisioning
adalah kegiatan yang melibatkan penggantian identitas produk, jalinan
kompetitor yang ada dan mengubah citra yang ada di benak konsumen