Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Pengertian dan manfaat Knowledge Sharing
Similar to Pengertian dan manfaat Knowledge Sharing (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Pengertian dan manfaat Knowledge Sharing
- 1. PENGERTIAN DAN MANFAAT BERBAGAI PENGETAHUAN “ Mata kuliah : Belajar dan Kinerja Dosen Pengempu: Dra. Suprayekti, M.Pd
- 2. PENGERTIAN KNOWLEDGE SHARING Berbagi pengetahuan adalah proses yang sistematis dalam mengirimkan, mendistribusikan, dan mendiseminasikan pengetahuan dan konteks multidimensi dari seorang atau organisasi kepada orang atau organisasi lain yang membutuhkan melalui metoda dan media yang variatif.
- 3. Perilaku berbagi pengetahuan (knowledge sharing) adalah pertukaran pengetahuan antara dua atau lebih individu, dimana salah satu pihak mengkomunikasikan pengetahuan yang ia miliki dan pihak lain mengasimilasi pengetahuan tersebut sehingga secara bersama- sama terciptalah pengetahuan baru.
- 4. Kedua proses sama-sama aktif tetapi bersifat berbeda serta dipengaruhi juga oleh faktor- faktor yang berbeda, misalnya teknologi, motivasi, iklim organisasi dan iklim komunikasi. PERILAKU BERBAGI PENGETAHUAN TERDIRI DARI DUA PROSES KUNCI Pertama, mendonasikan pengetahuan (knowledge donating) yang dimiliki individu satu kepada individu lain. Kedua mengkoleksi pengetahuan (knowledge collecting) yang dilakukan individu penerima informasi atas modal intelektual tersebut. Van den Hoff dan de Ridder (2004)
- 5. ikatan sosial dan pola serta frekuensi interaksi antar individu PERILAKU BERBAGI PENGETAHUAN INI DIPENGARUHI OLEH BEBERAPA HAL 6 1 5 3 4 2 Cabrera dan Cabrera (2005) Penggunaan bahasa yang sama yang menyatukan individu satu dengan lainnya Adanya rasa percaya antar pribadi dan adanya norma yang mendukun perilaku untuk saling berbagi Adanya identifikasi bersama antar individu sebagai satu kelompok (group identification) Adanya persepsi akan ganjaran atau reward Kemampuan diri (selfefficacy) dan harapan akan terjadinya perilaku resiprokal
- 6. MANFAAT KNOWLEDGE SHARING Ketika kita bertanya dan mendapat jawaban yang kita butuhkan, sebenarnya itu adalah salah satu contoh berbagi pengetahuan. Dari sisi penanya atau knowledge receiver manfaat yang diperoleh adalah menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas, di samping itu juga knowledge sharing menolong para karyawan untuk menyelesaikan masalah- masalah yang pelik di dalam pekerjaannya sehari-hari.
- 7. Melalui Knowledge Sharing seseorang dapat menerima pengetahuan atau solusi yang sudah terbukti berdasarkan pengalaman rekan kerjanya. Solusi ini dapat berupa best practice yang di laksanakan dalam suatu proyek di bagian atau daerah lain di dalam suatu perusahaan. Selanjutnya dengan dilengkapinya sistem knowledge sharing dengan informasi mengenai pakar (Expert Map, Yellow Pages, Expert Directory), karyawan yang membutuhkan solusi yang spesifik dan detail tentang suatu masalah dapat menghubungi pakar melalui korespondensi dan diskusi via email, telepon atau bertemu langsung, sehingga aspek pengetahuan tacit dari expert dapat juga dibagikan.
- 8. Kasus-kasus ini terjadi pada berbagai perusahaan besar seperti Siemens, dimana banyak kontributor tidak memanfaatkan (menebus) poin-poin penghargaan yang telah dikumpulkannya. Dari sisi kontributor pengetahuan, ada faktor utama yang mendorong karyawan untuk membagikan pengetahuannya, yaitu insentif dan budaya (Voelper & Han, 2005). Yang dimaksud dengan insentif di sini tidak selalu bersifat atau berbentuk uang, tetapi untuk organisasi yang sudah matang budaya sharingnya, maka motivasinya adalah aktualisasi diri atau membangun reputasi dengan menunjukkan kapabilitas dan kepakarannya melalui kontribusinya
- 9. Mempercepat penyelesaian tugas atau masalah, karena penyelesaian tidak lagi di mulai dari titik nol. MANFAAT KNOWLEDGE SHARING BAGI INDIVIDU 1. 2. 3. Menciptakan kesempatan yang sama bagi anggota organisasi untuk mengakses pengetahuan dan mempelajarinya. Meningkatkan kecepatan belajar atau mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memperoleh dan mempelajari pengetahuan baru.
- 10. Menyediakan bahan dasar bagi inovasi berupa pengetahuan yang bervariasi dan multiperspektif. 4. 5. Menyelesaikan suatu masalah dengan memanfaatkan metode yang sudah terbukti efektif di unit atau di tempat lain (sehingga mencegah reinventing the wheel).
- 11. Meningkatkan komunikasi antar rekan kerja. MANFAAT KNOWLEDGE SHARING BAGI ORGANISASI 1. 2. 3. Meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum. Meningkatkan kerjasama dengan rekan kerja. Mempermudah karyawan dalam mengeksplorasi dan mengeksploitasi pengetahuannya sebagai bukti adanya peningkatan kompetensi 4.