Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut: Dokumen tersebut membahas tentang strategi pemasaran ritel yang mencakup penetapan target pasar, unsur-unsur bauran ritel, pembangunan keunggulan bersaing, loyalitas konsumen, serta proses perencanaan strategi ritel yang terdiri dari beberapa langkah seperti audit situasi, menemukan peluang strategis, dan menetapkan tujuan khusus dengan alokasi sumber daya.

1. STRATEGI
PEMASARAN
RITEL
PITRIANI
120203130058
MANAJEMEN PEMASARAN (MP-02)

2. TARGET PASAR DAN FORMAT RITEL
 Konsep ritel adalah orientasi manajemen yang
memfokuskan ritel dalam menentukan kebutuhan
terget pasar serta memenuhi kebutuhannya dengan
lebih efektif dan efisien.
 Tugas utama dalam mengembangkan strategi ritel
adalah menetapkan pasar sasaran. Pasar sasaran
dalam ritel ditetapkan berdasarkan :
 Faktor demografis
 Faktor geografis
 Faktor psikografis

3. BAURAN RITEL (RETAIL MIX)
 Produk (keluasan dan kedalaman serta
keberagaman produk)
 Promosi (periklanan, publisitas, dan hubungan
masyarakat)
 Lokasi (site dan lokasi perdagangan)
 Harga
 Presentasi (tata letak dan suasana)
 Personalia (pelayanan pelanggan dan penjualan
pribadi)

4. MENGEMBANGKAN KEUNGGULAN BERSAING
YANG DAPAT DIPERTAHANKAN
Keunggulan
persaingan
yang
berkelanjutan
Loyalitas
konsumen
lokasi
Manajemen SDM
Sistem distribusi
dan informasiBarang dagangan
yang unik
Hubungan
perdagangan
Layanan
konsumen

5. LOYALITAS KONSUMEN
 Beberapa cara dalam membangun loyalitas adalah
dengan :
1. Mengembangkan strategi yang jelas dan tepat.
2. Menciptakan hubungan emosional dengan para
konsumen melalui program loyalitas.

6. PROSES PERENCANAAN RITEL STRATEGIS
Langkah 1
• Jelaskan tujuan bisnis/misi bisnis
Langkah 2
• Laksanakan pemeriksaan situasi
Langkah 3
• Temukan berbagai peluang strategis
Langkah 4
• Evaluasi berbagai peluang strategis
Langkah 5
• Tentukan tujuan-tujuan khusus dan
alokasikan berbagai sumber daya
Langkah 6
• Kembangkan penggabungan ritel
untuk melaksanakan strategi
Langkah 7
• Evaluasi pengelolaan dan buat
penyesuaian

7. LANGKAH 2 : LAKUKAN AUDIT (PEMERIKSAAN)
SITUASI
 Audit (pemeriksaan) situasi adalah analisis SWOT
(kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman)
 Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat
melakukan audit situasi adalah :
 Faktor pasar
 Faktor persaingan
 Faktor lingkungan

8. LANGKAH 3 : TEMUKAN BERBAGAI PELUANG
STRATEGIS
 Untuk menemukan peluang-peluang strategis,
peritel dapat mendefinisikan kembali misinya dan
melakukan hal-hal sebagai berikut :
 Penetresi pasar
 Ekspansi pasar
 Mengembangkan format ritel
 Diversifikasi

9. LANGKAH 5 : TENTUKAN TUJUAN-TUJUAN KHUSUS
DAN ALOKASI BERBAGAI SUMBER DAYA
 Tujuan-tujuan khusus ini memiliki tiga komponen :
1. Pengelolaan, termasuk adanya kemajuan yang bisa
diukur.
2. Kerangka waktu dimana tujuan harus dicapai.
3. Tingkat investasi yang diperlukan untuk mencapai
tujuan tersebut.

10. THANK YOU..☺