Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai Buyer Persona Canvas, yaitu alat yang dirancang untuk membantu memahami target pelanggan secara lebih mendalam dengan menggambarkan profil konsumen melalui 9 elemen utama seperti nama, gambaran fisik, kebutuhan, harapan, dan ketakutan. Diberikan juga contoh penerapan Buyer Persona Canvas untuk mewakili target pelanggan tertentu beserta template yang dapat diunduh.

1. Seri Kewirausahaan
Buyer Persona Canvas
Buyer
Persona
Canvas

2. : info@indrairwansyah.id
: www.indrairwansyah.id
Hello,
Indra Irwansyah here!
Buyer
Persona
Canvas

3. Daftar Isi
01 //
02 //
03 //
04 //
05 //
06 //
07 //
Pengertian Buyer Persona Canvas
Tujuan Buyer Persona Canvas
Hirarki Kebutuhan Piramida Maslow
Elemen-Elemen Buyer Persona Canvas
Tool Membuat Buyer Persona Canvas
Buyer
Persona
Canvas
Contoh Buyer Persona Canvas
Manfaat Segmentasi Buyer Persona Canvas

4. 01 // Pengertian Buyer Persona Canvas
Buyer Persona adalah representasi dari tipikal target pelanggan sebuah
bisnis yang didapatkan dari hasil riset mendalam. Idealnya, Anda perlu
membuat profil pelanggan yang seolah-olah mereka adalah nyata.
Persona Canvas adalah grafis kanvas yang berfungsi menggambarkan
profil konsumen yang ditarget/ segmentasi bisnsi lebih detail. Persona
Canvas ini umumnya bagi memulai usaha atau startup, dan yang masih
kesulitan menjawab pertanyaan: siapakah target konsumen yang
sebenarnya diincar?
Buyer
Persona
Canvas

5. Patrick van der Pijl
Business Models Inc.
www.businessmodelsinc.com
Buyer
Persona
Canvas
Buyer Persona Canvas dibuat oleh penulis
buku Design A Better Business, yaitu Patrick van
der Pijl dan tim. Untuk review bukunya dapat
mengunjungi www.designabetterbusiness.com.

6. 02 // Tujuan Buyer Persona Canvas
Buyer Persona Canvas adalah alat yang dirancang untuk membantu
Anda mengembangkan strategi untuk merasakan bersama segementasi
dari pelanggan Anda yang berbeda. Kesalahan umum pada praktiknya
adalah memperlakukan semua bisnis itu sama.
Menciptakan Buyer Persona pada bisnis sangatlah membantu Anda
untuk bisa memahami pelanggan atau calon pelanggan Anda dengan
lebih baik. Sehingga, Anda bisa memastikan bahwa value yang terdapat
pada bisnis bisa benar-benar memberikan manfaat.
Buyer
Persona
Canvas

7. 03 // Manfaat Segmentasi BPC
1. Memahami Konsumen Dengan Baik
Segmentasi pasar membantu mengidentifikasi dari aspek kepribadian
pembeli yang belum terjamah/ terdapat gap/ ruang kosong masalah.
Terlepas dari identifikasi kecocokan konsumen terhadapap pasar yang
luas, hal ini meliputi seperti desain dan perencanaan periklanan, desain
packaging, menetapkan harga, strategi pemasaran, merchandising, dan
e-commerce.
Buyer
Persona
Canvas

8. 2. Posisi Hasil Segmentasi Anda Jadi Jauh Lebih Baik
Mendefinisikan konsumen memberi Anda perspektif yang dibutuhkan
untuk mengembangkan strategi positioning merek/ produk jadi lebih
baik yang hal ini secara langsung terkait dengan loyalitas konsumen,
ekuitas merek berbasis konsumen, dan kemauan untuk membeli
produk atau layanan Anda.
Buyer
Persona
Canvas

9. 3. Tahu Kekuatan dan Kelemahan Anda dan Mengoptimalkannya
Apa yang menarik bagi konsumen Anda adalah citra merek
layanan/produk Anda. Kesadaran akan kekuatan dan kelemahan Anda
bersama dengan pengetahuan tentang siapa kelompok sasaran Anda
membantu mengatasi kesenjangan dan luasnya permintaan pasar yang
kompleks.
Buyer
Persona
Canvas

10. 4. Minimalkan Resiko
Segmentasi pasar bertujuan untuk tetap berkomitmen pada konsumen
Anda dan memahami kekurangan data tentang konsumen. Teknik
segmentasi yang baik adalah hasil meminimalkan risiko dan
mengelolanya pada waktu yang tepat dengan mudah.
Buyer
Persona
Canvas

11. 5. Menemukan Peluang dan Menetapkan Tujuan Yang Dapat
Dilakukan
Memahami buyer persona (konsumen) Anda memperjelas hal apa
terbaik untuk menjangkau mereka, kemitraan yang dapat menambah
nilai kampanye hasil iklan layanan/produk Anda, dan tujuan yang perlu
Anda capai untuk layanan/produk saat ini.
Buyer
Persona
Canvas

12. 04 // Hirarki Kebutuhan Piramida Maslow
Hirarki kebutuhan adalah teori motivasi dalam psikologi yang dikembangkan
oleh Abraham Maslow. Hirarki ini terdiri dari model lima tingkat kebutuhan
manusia, yang sering digambarkan sebagai tingkat hirarki di dalam piramida.
Maslow menyatakan bahwa manusia termotivasi untuk mencapai
kebutuhan tertentu dan beberapa kebutuhan lebih diutamakan daripada
yang lain. Kebutuhan Anda yang paling mendasar adalah
untuk melangsungkan jalannya kehidupan, dan ini akan menjadi hal pertama
yang memotivasi perilaku Anda. Begitu level itu terpenuhi maka level
selanjutnya adalah apa yang memotivasi Anda, dan seterusnya.
Buyer
Persona
Canvas

13. Buyer
Persona
Canvas

14. Hirarki kebutuhan memiliki model lima tahap yang meliputi:
1. Kebutuhan biologis dan fisiologis : udara, makanan, minuman, tempat
tinggal, kehangatan, seks, tidur.
2. Kebutuhan keamanan : perlindungan, keamanan, ketertiban, hukum,
stabilitas, kebebasan dari rasa takut.
3. Kebutuhan cinta dan rasa memiliki : persahabatan, keintiman,
kepercayaan dan penerimaan, penerimaan dan pemberian kasih sayang
dan kasih sayang. Berafiliasi, menjadi bagian dari kelompok (keluarga,
teman, pekerjaan).
4. Kebutuhan penghargaan : prestasi, penguasaan, kemandirian, status,
dominasi, prestise, harga diri, rasa hormat dari orang lain.
5. Kebutuhan aktualisasi diri : mewujudkan potensi pribadi, pemenuhan
diri, mencari pertumbuhan pribadi dan pengalaman puncak.
Buyer
Persona
Canvas

15. 05 // Elemen-Elemen Buyer Persona Canvas
Ada 9 bagian utama pada Persona Canvas yang dapat digunakan untuk
menggambarkan Persona Anda.
1. Name and Role
Tuliskan siapa nama persona yang bisa Anda bayangkan, termasuk apa
pekerjaan atau jabatannya saat ini. Semakin jelas rincian atau nyata,
semakin baik. Misalnya : Bisnis Anda menargetkan seseorang yang
profilnya persis dengan teman Anda, maka Anda bisa menggunakan
nama dan role teman Anda tersebut dalam Persona Canvas ini.
Buyer
Persona
Canvas

16. 2. Outline
Bagian ini menyediakan area untuk berkreasi dalam menggambarkan
persona Anda. Apakah seorang laki – laki, perempuan, anak – anak,
remaja atau dewas, orang tua? Memiliki pekerjaan tertentu?
Menggunakan pakaian tertentu? Semakin detail gambarannya semakin
baik.
3. Need
Apa kebutuhan terbesarnya? Apa ambisi yang ingin dicapai? Apa target
atau goals yang ingin dipenuhi?
Buyer
Persona
Canvas

17. 4. Positive Trends
Apa hal – hal positif yang pernah dirasakan oleh persona ini dari
lingkungannya?
5. Opportunities
Apa saja peluang – peluang, resource atau sumber daya yang dimiliki
oleh persona Anda, baik dalam kehidupan pribadi atau kehidupan
kerja?
6. Hopes
Apakah harapan besar yang dimiliki oleh persona ini di masa yang akan
datang?
Buyer
Persona
Canvas

18. 7. Negative Trends
Apa saja hal – hal negatif yang pernah dirasakan oleh persona ini dari
lingkungannya?
8. Headaches
Apa saja kesengsaraan, rasa sakit, atau kepusingan yang dirasakan oleh
persona ini yang ingin mereka hilangkan?
9. Fears
Ketakutan apa yang dimiliki oleh persona ini terhadap hidup mereka di
masa yang akan datang?
Buyer
Persona
Canvas

19. 1. Silahkan download template via designabetterbusiness.tools. dapat
di Print lalu isi dengan sticky notes;
06 // Tool Membuat Buyer Persona Canvas
Buyer
Persona
Canvas

20. Buyer
Persona
Canvas

21. 07 // Contoh Buyer Persona Canvas
Buyer
Persona
Canvas

22. Sumber Gambar : https://designabetterbusiness.com/2017/09/21/step-into-the-shoes-of-your-customers-with-the-persona-canvas/
Buyer
Persona
Canvas

23. Sumber Gambar : https://designabetterbusiness.com/2017/09/21/step-into-the-shoes-of-your-customers-with-the-persona-canvas/
Buyer
Persona
Canvas

24. Semoga Bermanfaat & Berikan Feedback Anda Ke :
info@indrairwansyah.id
Buyer
Persona
Canvas