13. 13 client.fut.ru
Базовые рекомендации FutureToday
1. Обязательно ссылайтесь с Ваших сайтов на группы в социальных сетях
2. Сделайте ссылки видимыми на первом экране, на каждом экране сайта
3. Добавьте ссылки на группы в социальных сетях в раздел «Контакты»
ваших сайтов
4. По возможности, добавьте ссылки на Ваши карьерные группы в подпись
сотрудников – по крайней мере в HR
5. По возможности, используйте на сайте расширенный виджет социальных
сетей
6. Придерживайтесь конвенции в названии группы. Например, используйте
название Вашей компании и слово «Career» или «Careers», возможно, с
добавлением региона «Russia», «Ru», «CIS» и т.п.
7. Перелинковывайте свои группы в социальных сетях друг с другом
15. 15 client.fut.ru
Определение карьерных страниц
В рамках регулярного мониторинга мы анализируем страницы в социальных
сетях, которые явно указывают на свой карьерный профиль:
1. В URL группы (например, https://vk.com/amway.internship или
https://www.instagram.com/loreal_careers_ru/)
2. В названии группы или «втором названии» группы (например, «Be Leader
in World of Care Colgate-Palmolive. Вся информация об отборе в Colgate-
Palmolive» или «JUMP Developing Trainee Program»)
3. Группа функционирует
16. 16 client.fut.ru
Классификация групп
Для удобства анализа мы разделили все сообщества на 3 сегмента:
«НЕБОСКРЕБЫ»
От 10 000 подписчиков
«ВЫСОТКИ»
3 000 – 7 000 подписчиков
«ТУЧЕРЕЗЫ»
До 3 000 подписчиков
Всего: 218 935 Всего: 117 897 Всего: 25 442
17. 17 client.fut.ru
«Тучерезы» по числу подписчиков
125
166
266
421
505
606
640
798
1 008
1 039
1 148
1 363
1 508
1 582
1 762
1 802
2 483
2 528
2 693
2 999
- 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500
Стажировка Jump to Win в компании JTI
welcome2cib
Мы из Vi
Северсталь':карьера для студентов и выпускников
Карьера в HILTON WORLDWIDE
ATON Talent Program
ЛАНИТ для молодых специалистов
SCA Life InspiringCareers
L'OREAL BRANDSTORM
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Accenture Moscow Careers
SberbankCIB
ЛУКОЙЛОверсиз | Карьера для студентов
ClubMedJobs
Карьера в JTI
InterContinental Hotels Group
Карьера в GE (General Electric).
Центр карьерыГК "Росатом"
Карьера в СИБУРе
Работа в "Шоколаднице" (г. Москва)
18. 18 client.fut.ru
«Высотки» по числу подписчиков
3 083
3 229
3 280
3 761
3 803
3 878
3 882
3 987
4 038
4 558
4 691
5 016
5 512
6 299
- 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000
KasperskyLab | Карьера
Стажировка Tele2Praktik
Карьера в Санофи! (Sanofi Health Guardians)
Bain & Company
РАБОТА И СТАЖИРОВКИ В RENAULT В РОССИИ
Работа в Русфинанс Банке!
Работа в Банке Хоум Кредит.Реализуй свои мечты!
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'OREAL CAREERSRUSSIA
Карьера в Росбанке
Intel - карьера и образование
Иннова
19. 19 client.fut.ru
7 115
7 375
8 118
8 531
9 039
9 137
9 565
11 598
11 620
12 601
18 000
19 837
20 491
26 749
48 673
49 366
- 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
McKinseyBusiness Diving 2016
Промсвязьбанк.Карьера
BCG in Russia and CIS Career and Events
McKinseyРоссия
EY
Deloitte.
КПМГ Россия/KPMG Russia
Связной Работа.Официальная группа.
PwC в России: официальная группа
Mars.Make it Mean More
Т-команда:работа в Тинькофф Банке
Работа в Альфа-Банке
Карьера в Procter&Gamble
UnileverCareers
«М.Видео» – мир возможностей!
Работа в фирменных магазинах adidas Group (CIS)
«Небоскребы» по числу подписчиков
Ритейл
Ритейл
FMCG
Ритейл
FMCG
Банк
Банк
Prof.s.
FMCG
Prof.s.
Prof.s.
Prof.s.
Prof.s.
Prof.s.
Банк
Prof.s
21. 21 client.fut.ru
Определение карьерных страниц
В рамках регулярного мониторинга мы анализируем страницы в социальных
сетях, которые явно указывают на свой карьерный профиль:
1. В URL группы (например, https://vk.com/amway.internship или
https://www.instagram.com/loreal_careers_ru/)
2. В названии группы (например, «Be Leader in World of Care Colgate-
Palmolive. Вся информация об отборе в Colgate-Palmolive» или «JUMP
Developing Trainee Program»)
3. Группа нацелена на Россию и функционирует
22. 22 client.fut.ru
Классификация групп
Для удобства анализа мы разделили все сообщества на 4* сегмента:
«ВЫСОТКИ»
3 000 – 7 000 подписчиков
«ТУЧЕРЕЗЫ»
До 3 000 подписчиков
СТРАТОСФЕРА
От 100 000 подписчиков
* Ни одного «Небоскреба» не обнаружено
23. 23 client.fut.ru
«Тучерезы» по числу подписчиков
122
212
232
419
728
753
959
1 241
1 485
1 751
1 836
2 084
- 500 1 000 1 500 2 000 2 500
ATON Talent Program
Стажировки … "Бейкер и Макензи"
Be Leader in World of Сare Colgate-Palmolive
Vi Карьера
Карьера в GE
Карьера в BMW
JUMP DevelopingTrainee Program
BCG in Russia and CIS Career and Events
McKinseyBusiness Diving 2016
EY Russia Careers
Карьера и стажировка в компании Amway
Все о карьере в McKinsey
24. 24 client.fut.ru
«Высотки» по числу подписчиков
3 289
3 743
3 851
4 208
4 252
4 663
5 188
- 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000
SberbankCIB
3M Жизнь и Карьера
British American Tobacco Russia Careers
Unilever Russia for Students & Graduates
ЛАНИТ
RosbankCareers
Alfa-Bank.Career
27. 27 client.fut.ru
Динамика постов в FMCG группах
Все группы делятся на три явных кластера: в среднем 20+ постов в месяц –
это Unilever и Mars, в эту же группу за последние полгода переместились
SCA; 10-11 постов в месяц – это Reckitt Benckiser, BAT, LVMH, P&G, JTI;
менее 3-6 постов – L’Oreal, Colgate, региональная группа JTI.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
UnileverCareers, avg:22, avg:22
Mars. Makeit Mean More, avg:21, avg:21
SCA Life InspiringCareers, avg:16, avg:16
Unilever Future Leaders' League, avg:16
Карьера в Reckitt Benckiser | RB, avg:11, avg:11
Стажировка Jump в компании JTI, avg:10, avg:10
British American Tobacco Russia. Career, avg:10,
avg:10
Карьера в Procter&Gamble, avg:10, avg:10
L'OrealCareers Russia, avg:6, avg:6
Стажировка Jump to Win в компании JTI, avg:5,
avg:5
L'OrealBrandstorm, avg:3, avg:3
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive, avg:3,
avg:3
* Отсортировано среднему количеству постов в месяц
** Здесь и далее включает посты участников для групп Unilever FLL (~10%) и
L’Oreal Brandstorm (~25%)
28. 28 client.fut.ru
Общее количество постов
Общее количество постов до некоторой степени характеризует внимание
компании к группе и ее амбиции (данные представлены за период с
01.01.2015 по 31.03.2016).
9
41
41
88
136
144
156
169
172
246
315
324
0 50 100 150 200 250 300 350
Стажировка Jump to Win в компании JTI
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
L'Oreal Careers Russia
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Procter&Gamble
British American Tobacco Russia.Career
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders'League
SCA Life InspiringCareers
Mars. Make it Mean More
UnileverCareers
29. 29 client.fut.ru
Постинг и комменты по дням недели
94% постов в выходят по будним дням, распределение примерно равномерно.
Распределение комментов полностью повторяет это распределение. При этом
интересно, что в рамках групп, динамика постинга и динамика поступления может
быть очень разной.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Постинг по дням недели Комментыпо дням недели
30. 30 client.fut.ru
Постинг по дням недели по группам
В целом, у групп достаточно равномерный постинг по дням недели*. BAT
предпочитает вторник и четверг, Colgate-Palmolive понедельник и четверг. В
выходные активны группы мероприятий: в субботу JTI Jump to Win и Unilever FLL, в
воскресенье – Unilever FLL и L’Oreal Brandstorm.
При этом, например, соотношение постов и комментов для группы Unilever FLL по
пятницам 19% vs 7%, у группы P&G 26% vs 14%.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Brandstorm
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
SCA Life Inspiring Careers
UnileverCareers
UnileverFuture Leaders' League
Карьерав Procter&Gamble
Карьерав Reckitt Benckiser | RB
Стажировка Jumpto Win в компании JTI
СтажировкаJumpв компании JTI
Воскресенье
Суббота
Пятница
Четверг
Среда
Вторник
Понедельник
* В группе Jump to Win пока слишком мало постов, чтобы говорить о тренде
31. 31 client.fut.ru
Постинг по времени суток
97% постов выходят в эфир между 9 и 21 часом дня.
Mars и Unilever Careers предпочитают постить в 19.00*, а RB, наоборот, в 10 утра. В
основной группе JTI 30% постов выходят в 18.00, у PG 21% постов выходит в 17.00, а
еще 27% - в 18.00.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
* Здесь и далее указано начало часа, о котором идет речь, т.е. с 19.00 по 20.00
32. 32 client.fut.ru
Доля постов с фото
Редакционные политики групп отличаются. Особенно интересна невысокая
доля постов с фото в одной из наиболее активных групп – в группе SCA.
54%
56%
68%
72%
78%
78%
82%
87%
93%
94%
95%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
SCA Life Inspiring Careers
Unilever Future Leaders' League
Unilever Careers
L'Oreal Careers Russia
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Карьера в Procter&Gamble
British American Tobacco Russia. Career
Стажировка Jump в компании JTI
Mars. Make it Mean More
Стажировка Jump to Win в компании JTI
33. 33 client.fut.ru
Доля постов с видео
Ожидаемо, видео контент встречается в постах гораздо реже. Высокая доля
видео контента в группе Unilever FLL была достигнута за счет роликов,
созданных участниками группы. Эти же ролики, кстати, были лучше всего
восприняты подписчиками.
0%
0%
4%
4%
5%
6%
6%
7%
7%
12%
13%
18%
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump to Win в компании JTI
Стажировка Jump в компании JTI
Mars. Make it Mean More
L'Oreal Careers Russia
SCA Life Inspiring Careers
Unilever Careers
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Brandstorm
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Future Leaders' League
34. 34 client.fut.ru
Доля постов с тегами
Сравнивая структуру постов ведущих FMCG групп видно, что большинство
компаний активно использует теги. Практически не используют теги JTI и
Colgate-Palmolive. Группа Reckitt Benckiser использует теги не очень
активно.
0%
0%
1%
21%
56%
60%
73%
74%
78%
84%
92%
94%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump to Win в компании JTI
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
L'Oreal Brandstorm
Unilever Careers
Карьера в Procter&Gamble
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Unilever Future Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
SCA Life Inspiring Careers
35. 35 client.fut.ru
Облако популярных тегов
Компании активно используют теги и можно заметить, что большинство из
них – уникальные для конкретной компании. Интересный и явно
недоиспользованный способ использования тегов – таргетинг, например
#МГУ, #engineer, #Омск или #защитадиплома.
36. 36 client.fut.ru
Структура контента: что в постах?
Видно, что помимо разницы в использовании фото и видео в постах, разные
группы по-разному подходят к использованию таких форматов, как опросы и
wiki-статьи.
Отдельного внимания заслуживают ссылки. Лидером является RB, которые
использовали ссылки в 61% постов, у SCA и L’Oreal более 40% постов
имеют внешние ссылки, а JTI почти не использует внешние ссылки.
* Отсортировано по общему количеству постов за период
** Сумма может быть более 100%, поскольку в одном посте могут быть разные
элементы контента
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%
Стажировка Jump to Win в компании JTI
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
L'Oreal Careers Russia
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Procter&Gamble
UnileverFuture Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
SCA Life InspiringCareers
Mars. Make it Mean More
UnileverCareers
Фото
Видео
Опрос
Аудио
Документ
Граффити
Ссылка
Заметка
Wiki
38. 38 client.fut.ru
347
150
321
6 008
3 389
4 192
300
823
517
2 157
2 033
3 677
8 978
11 234
17 183
124
791
1 009
1 033
1 639
3 892
4 025
4 509
4 683
12 459
20 258
26 518
- 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000
Стажировка Jump to Win в компанииJTI
SCA Life InspiringCareers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'Oreal Careers Russia
Mars.Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
UnileverCareers
Апрель 2016 Март 2015 Март 2013
Динамика численности подписчиков
Карьерные группы FMCG компаний можно грубо разделить на три группы по числу
участников. Явно видны три лидера, составляющие первую группу – это Unilever,
P&G и Mars. При этом, если три года назад лидером был Mars, то сегодня лидер –
Unilever (но P&G догоняет).
Небоскребы
Высотки
Тучерезы
+54%
+80%
+39%
+27%
+122%
+80%
+217%
+164%
+26%
39. 39 client.fut.ru
Структура подписчиков по статусу
Однако, естественно, возникает вопрос: не боты ли наши подписчики? Чтобы
ответить на этот вопрос, мы посмотрели на структуру подписчиков по статусу.
Выяснилось, что для большинства групп структура подписчиков здоровая. Наиболее
высокая доля сомнительных участников в группах L’Oreal и JTI: Jump to Win. Свыше
10% таких подписчиков также в группах P&G, Unilever Careers и RB.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life InspiringCareers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Careers
Без фото Заблокирован Удален Нормальный
40. 40 client.fut.ru
Структура подписчиков по полу
Не секрет, что девушки более социально активны, чем молодые люди. Опыт
FutureToday это подтверждает. Аналогичную картину мы видим и при анализе
участников карьерных групп работодателей: в среднем девушки составляют 64% от
аудитории карьерной группы в FMCG.
Самая женская группа (77%) – у L’Oreal, самая сбалансированная (56% девушек) – у
Procter & Gamble.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Карьера в Procter&Gamble
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
UnileverCareers
Стажировка Jump to Win в компании JTI
Mars.Make it Mean More
British American Tobacco Russia.Career
SCA Life InspiringCareers
Стажировка Jump в компанииJTI
UnileverFuture Leaders'League
L'Oreal Careers Russia
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
Ж М
41. 41 client.fut.ru
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40+
Структура подписчиков по возрасту
Если сложить всех участников карьерных групп и посмотреть их распределение по
возрасту, то мы увидим, что группы эти, безусловно нацелены в первую очередь на
молодежную аудиторию: пик приходится на возраст 20-24 года (45% от всех
участников). Однако интересно, что четверть всех участников представляют –
возрастную группу 25-29 лет. Какой контент получают эти подписчики?
13-18 лет 12,5%
19 лет 4,2%
20-24 года 45,3%
25-29 лет 24,9%
30-34 года 6,6%
35-39 лет 2,5%
40+ 3,9%
* Распределение и доли подписчиков рассчитаны от числа подписчиков, указавших
свой возраст – 38% от общего числа подписчиков
42. 42 client.fut.ru
Особенности распределения по
возрасту в разных карьерных группах
Доля подписчиков, не указавших свой возраст, примерно одинакова среди всех
карьерных групп (61-62%). Выделяется лишь группа L'Oreal Careers Russia (69%) *.
Обратите внимание, что в некоторых группах (L'Oreal Careers и Mars) доля
подписчиков 25-29 лет превышает 35%.
Интересно, связано ли это с участие в группе сотрудников компании?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life InspiringCareers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Unilever Future Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'Oreal Careers Russia
Mars.Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Careers
13-18 лет 19 лет 20-24 года 25-29 лет 30-34 года 35-39 лет 40+
* Не представлено на графике
** Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
*** Важно обращать внимание на размер группы: например, в группе JTI: Jump to Win всего 22 подписчика в возрасте 13-18 лет
43. 43 client.fut.ru
География подписчиков: Страны
Львиную долю подписчиков составляют россияне. Лишь 3 страны, помимо РФ, имеют
более 1% подписчиков: Беларусь (1%), Казахстан (4%) и Украина (3%). На все
остальные страны в сумме приходится лишь 4%.
На этом фоне несколько выделяются лишь групп Procter & Gamble (8% Казахстан) и
Unilever Careers (5% Казахстан), а также группа RB (17% Украина).
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Стажировка Jump to Win в компанииJTI
SCA Life InspiringCareers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'Oreal Careers Russia
Mars.Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
UnileverCareers
Россия Беларусь Казахстан Украина Другие НД
44. 44 client.fut.ru
География подписчиков: Города
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
Среди более 2500 городов, упомянутых в профиля подписчиков, лишь 10 городов
имеют вес более 1% в общей аудитории подписчиков.
Целевая аудитория групп может отличаться очень существенно: если у Colgate-
Palmolive или у L'Oreal Careers доля московских кандидатов более 50%, то у
Procter&Gamble – 22%, а у Unilever Careers – 33%.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life InspiringCareers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Unilever Future Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'Oreal Careers Russia
Mars.Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
UnileverCareers
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск Казань Омск Нижний Новгород Алматы Самара Ростов-на-Дону Другие
45. 45 client.fut.ru
География подписчиков: Города (продолжение)
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
Интересно посмотреть на вопрос географии и под другим углом: кто из компаний
наиболее привлекателен в разных целевых аудиториях? Тогда мы увидим, что
Unilever наиболее силен в Омске и Екатеринбурге, P&G в Алматы, у Mars сильные
позиции в Новосибирске и Самаре, а BAT имеет значительную долю внимания
кандидатов в Нижнем Новгороде, Казани и Омске.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Unilever Careers
Карьера в Procter&Gamble
Mars. Make it Mean More
L'Oreal Careers Russia
British American Tobacco Russia. Career
Unilever Future Leaders' League
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Стажировка Jump в компании JTI
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
SCA Life Inspiring Careers
Стажировка Jump to Win в компании JTI
46. 46 client.fut.ru
«Живые» ли наши пользователи
Насколько наши подписчики пользуются ВК – живые ли они с точки зрения ВК?
Чтобы сравнивать одинаковые аудитории, мы посмотрели на когорту 20-24 года:
различаются ли карьерные группы по «живости» этой возрастной категории?
Выяснилось, что, в целом, группы достаточно похожи, однако, есть такие как, в
которых доля «спящих» аккаунтов составляет 10 и более процентов: RB, L’Oreal
Careers, P&G, Unilever Careers.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
** Распределение для когорты 20-24 года
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Стажировка Jump to Win в компанииJTI
SCA Life InspiringCareers
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
Стажировка Jump в компании JTI
L'Oreal Careers Russia
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
British American Tobacco Russia.Career
Unilever Future Leaders'League
Mars.Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
UnileverCareers
1 час 24 часа 48 часов 7 дней 14 дней 30 дней 90 дней более 90 дней
47. 47 client.fut.ru
Пересечения подписчиков
Один из самых интересных вопросов: насколько пересекаются конкурирующие
карьерные группы? Казалось бы, логично предположить, что молодые карьеристы
будут подписчиками одновременно нескольких конкурирующих групп.
Но нет: 80% подписчиков подписаны только на 1 группу, еще 16% - на две.
Как вы думаете, почему?
1%
1% 2%
16%
80%
Подписан на 5+ групп
Подписан на 4 группы
Подписан на 3 группы
Подписан на 2 группы
Подписан на 1 группу
48. 48 client.fut.ru
Уникальных
подписчиков
P&G"
12 633
Уникальных
подписчиков
"Unilever Careers"
18 892
Пересчение
подписчиков
7 625
Пересечения подписчиков (продолжение)
Например, если сравнить между собой группы Unilever Careers и Карьера в
Procter&Gamble, мы увидим, что пересечение составит всего около 20% от общего
числа уникальных подписчиков двух групп. А если добавить сюда группу Mars, то
доля пользователей, подписанных на все три группы, составит всего 1,5%.
50. 50 client.fut.ru
Взаимодействие с подписчиками
Активный пользователь – это тот, кто лайкает, комментирует или делится контентом
вашей страницы. Предсказуемо, активность связана с размером группы.
Другим важным фактором является частота постинга: нет контента – нечего лайкать.
Например, в группе P&G за исследуемый период было размещено примерно в 2,2
раза меньше постов, чем в группах Unilever Careers и Mars.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
39
1 714
436
135
1 972
1 114
7 741
5 997
2 130
8 297
2 542
10 517
25
1 411
192
97
1 043
598
2 762
4 001
1 196
4 914
1 385
7 010
- 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life InspiringCareers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Unilever Future Leaders'League
British American Tobacco Russia.Career
L'Oreal Careers Russia
Mars.Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Careers
Сумма действий подписчиков Сумма всех действий
51. 51 client.fut.ru
Кто более активно взаимодействует с
контентом? (доля действий подписчиков)
Кто вносит больший вклад в активность пользователей на странице: ваши подписчики
или люди, которые не состоят в группе? График показывает, что, в среднем, ситуация
достаточно равномерная: вклад подписчиков в общую активность читателей
составляет от 50 до 70%. Несколько выбиваются группы SCA и Colgate-Palmolive с
одной стороны и группы Unilever FLL и L’Oreal Brandstorm, с другой.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
** На графике указано распределение групп по доле действий подписчиков от всех действий на странице
64%
82%
44%
72%
53%
54%
36%
67%
56%
59%
54%
67%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Стажировка Jumpto Win в компании JTI
SCA Life Inspiring Careers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jumpв компании JTI
Карьерав Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьерав Procter&Gamble
UnileverCareers
52. 52 client.fut.ru
«Почему они не комментируют?»
Один из самых частых вопросов при ведении группы: почему подписчики не
комментируют контент?
Поскольку количество комментариев зависит от числа подписчиков и от числа постов
(нельзя сравнивать недавно запущенную группу JTI Jump и группу BAT), для каждой
группы мы рассчитали «показатель комментируемости» как общее количество
комментариев на один пост на 10 000 подписчиков.
КОММЕНТИРУЕМОСТЬ =
КОЛИЧЕСТВОКОММЕНТАРИЕВ
КОЛИЧЕСТВОПОСТОВ Х КОЛИЧЕСТВОПОДПИСЧИКОВ
Х 10 000
53. 53 client.fut.ru
Статистика комментируемости
Видно, что у больших по размеру групп комментируемость ниже. Крупные группы
могут рассчитывать в среднем на 1 комментарий на пост на каждые 10 000
подписчиков, группы поменьше – на 2-3 комментария. Наибольшая вовлеченность у
нишевых, сегментированных групп.
В положительную сторону выделяются группы P&G, Unilever FLL, JTI Jump и L’Oreal
Brandstorm. Очень небольшое количество комментариев у группы RB, группа SCA
также требует дополнительного внимания.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
-
2,1
9,9
3,3
10,1
0,4
21,3
1,7
1,3
1,1
1,5
1,1
- 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0
СтажировкаJumpto Win в компании JTI
SCA Life Inspiring Careers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jumpв компании JTI
Карьерав Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьерав Procter&Gamble
UnileverCareers
54. 54 client.fut.ru
Нишевая коммуникация дает
результат
Высокий результат Unilever FLL в значительной мере обусловлен самим характером
группы: группа является площадкой для общения о конкретной, определенной теме –
чемпионате UFLL. Это дает повод для общения и обеспечивает высокую
вовлеченность подписчиков.
6 из топ-10 по
количеству
комментариев постов
в UFLL – это посты с
видео презентациями
самих участников,
которые набрали 928
комментариев из 1475
комментарий,
полученных группой за
весь период.
Высокая
вовлеченность
detected!
55. 55 client.fut.ru
Высокая комментируемость – не
обязательно стабильная характеристика
Комментарий пользователя – это гораздо более сложная для пользователя
демонстрация вовлеченности, поэтому для комментария требуется особенный повод.
Поэтому зачастую комментарии распределяются неравномерно, концентрируются
вокруг постов или серии постов, посвященных важным, эмоционально вовлекающими
событиям.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
** Данные по кварталам расчетные
- 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life Inspiring Careers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Unilever Future Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Careers
2016 I Кв. 2015 IV Кв. 2015 III Кв. 2015 II Кв. 2015 I Кв.
56. 56 client.fut.ru
Важно одновременно смотреть на
комментируемость и общее количество
комментариев
Комментируемость (линии с заливкой) позволяет сравнивать между собой разные
по числу подписчиков и количеству постов группы. Общее количество комментариев
(линии без заливки) позволяет понять, сколько глубоких контактов с целевой
аудиторией принесла вам группа.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
** Данные по кварталам расчетные
** По верхней оси отложено общее количество комментариев, по нижней – комментируемость
-2004006008001 0001 2001 4001 600
- 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life Inspiring Careers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Unilever Future Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Careers
2016 I Кв. 2015 IV Кв. 2015 III Кв. 2015 II Кв. 2015 I Кв. Всего комментариев
57. 57 client.fut.ru
Как посчитать общую вовлеченность?
Помимо комментариев читатели могут также лайкать и репостить наши посты*.
Посчитав среднее количество активностей пользователей на один пост на 10 000
подписчиков мы получим дополнительную метрику вовлеченности аудитории нашей
группы (наряду с комментируемостью):
* Вообще говоря, они также могут лайкать и репостить комменты, а также участвовать в опросах, но в нашем подсчете общей
вовлеченноти мы используем только лайки и шеры корневых постов. В сумме лайки, шеры комменты составляют около 97%
интеракций пользователей с контентом группы.
58. 58 client.fut.ru
Общая вовлеченность
Виден тренд к снижению вовлеченности с увеличением размера группы.
Также, нишевые группы имеют более высокую вовлеченность (JTI Jump to Win,
Unilever FLL, L’Oreal Brandstorm)
Интересно, что комментируемость у группы P&G выше чем у Unilever Careers, а
общая вовлеченность – ниже.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
349
88
105
32
88
17
100
84
51
21
9
12
- 50 100 150 200 250 300 350 400
СтажировкаJumpto Win в компании JTI
SCA Life Inspiring Careers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jumpв компании JTI
Карьерав Reckitt Benckiser | RB
UnileverFuture Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьерав Procter&Gamble
UnileverCareers
59. 59 client.fut.ru
Вовлеченность аудитории
Аналогично показателю комментируемости, показатель вовлеченности может
значительно колебаться со временем.
* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков
** Данные по кварталам расчетные
- 50,0 100,0 150,0 200,0 250,0 300,0 350,0 400,0
Стажировка Jump to Win в компании JTI
SCA Life Inspiring Careers
L'Oreal Brandstorm
Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive
Стажировка Jump в компании JTI
Карьера в Reckitt Benckiser | RB
Unilever Future Leaders' League
British American Tobacco Russia. Career
L'Oreal Careers Russia
Mars. Make it Mean More
Карьера в Procter&Gamble
Unilever Careers
2016 I Кв. 2015 IV Кв. 2015 III Кв. 2015 II Кв. 2015 I Кв.
61. 61 client.fut.ru
Лучшие посты FMCG групп ВК
Выбрать лучшие посты всегда сложно, потому что группы находятся в разных
весовых категориях: странно сравнивать 20 000 и 1 000 подписчиков.
С другой стороны, более сложные формулы – даже расчет вовлеченности на 10 000
подписчиков – уже гораздо хуже воспринимается.
Поэтому мы будем публиковать лучшие посты в трех номинациях – для групп с
разным числом подписчиков.
«НЕБОСКРЕБЫ»
От 10 000 подписчиков
«ВЫСОТКИ»
3 000 – 7 000 подписчиков
«ТУЧЕРЕЗЫ»
До 3 000 подписчиков
62. 62 client.fut.ru
Лучшие посты FMCG групп ВК
НЕБОСКРЕБЫ
Unilever Careers
Карьера в
Procter&Gamble
Mars. Make it Mean
More
ВЫСОТКИ
L'Oreal Careers Russia
British American
Tobacco Russia. Career
Unilever Future Leaders'
League
Карьера в Reckitt
Benckiser | RB
ТУЧЕРЕЗЫ
Стажировка Jump в
компании JTI
Be Leader in World of
Care Colgate-Palmolive
L'Oreal Brandstorm
SCA Life Inspiring
Careers
Стажировка Jump to
Win в компании JTI