تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني

1. ‫الطالبات‬ ‫إعداد‬
‫أفنان‬‫احلريب‬434203022‫مىن‬‫النفيعي‬434920568
‫اف‬‫ر‬‫إش‬:‫د‬/‫أمحد‬‫يويش‬‫ر‬‫الد‬

2. ‫على‬ ‫المحاضرة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫سنتعرف‬:
•‫نطاق‬‫ع‬‫و‬‫املشر‬
•‫ع‬‫و‬‫املشر‬ ‫نطاق‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫خطة‬
•‫نطاق‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫عمليات‬‫ع‬‫و‬‫املشر‬:
•‫أوال‬:‫املتطلبات‬‫تجميع‬(‫االحتياجات‬)
•‫ثانيا‬:‫النطاق‬ ‫تحديد‬
•‫ثالثا‬:‫العمل‬‫تجزئة‬ ‫هيكل‬ ‫إعداد‬
•‫ابعا‬‫ر‬:‫النطاق‬‫تحقيق‬
•‫خامسا‬:‫النطاق‬ ‫ضبط‬

3. ‫املر‬ ‫حيتاج‬ ،‫االلكرتوين‬ ‫التعلم‬ ‫مبشروع‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬‫التفكري‬ ‫إىل‬ ‫بون‬
‫إىل‬ ‫فعالية‬ ‫األكثر‬ ‫يقة‬‫ر‬‫الط‬ ‫هي‬ ‫هذه‬ ‫كانت‬‫إذا‬ ‫فيما‬ ‫مليا‬‫نتائج‬
‫فعالية‬ ‫أكثر‬ ‫طرق‬ ‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫فقد‬ ،‫املطلوبة‬ ‫التعلم‬‫ا‬‫ري‬‫تأث‬ ‫أو‬,
‫وال‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫ذلك‬ ‫يظهر‬‫مشروع‬ ‫نطاق‬ ‫حتديد‬‫التعلم‬
‫اخلط‬ ‫تظهر‬ ‫حيث‬ ،‫األساسية‬ ‫املتطلبات‬‫و‬ ‫االلكرتوين‬‫البارزة‬ ‫وط‬
‫للمشروع‬.

4. ‫نقصد‬ ‫ماذا‬
‫بنطاق‬
‫المشروع؟‬

5. ‫المشروع‬ ‫نطاق‬:
‫االعمال‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬
‫تنفيذها‬ ‫الواجب‬
‫بالمدة‬ ‫بالمشروع‬
‫المحددة‬ ‫الزمنية‬
‫والكيفية‬ ‫والتكلفة‬
‫المحددة‬.

6. ‫نطاق‬ ‫وضوح‬‫العمل‬:
‫وصاح‬ ‫المنفذ‬ ‫الطرفين‬ ‫بمصلحة‬ ‫يصب‬‫ب‬
‫واضح‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫كان‬ ‫فكلما‬ ،‫العمل‬
‫والمد‬ ‫تكلفته‬ ‫تحديد‬ ‫المنفذ‬ ‫يستطيع‬‫الزمنية‬ ‫ة‬
‫ن‬ ‫وتقليل‬ ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫للتنفيذ‬ ‫الالزمة‬‫سبة‬
‫تقل‬ ‫وبالتالي‬ ‫المشروع‬ ‫على‬ ‫المخاطرة‬
‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫على‬ ‫التكلفة‬.
‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬:
‫الى‬ ‫يؤدي‬‫إ‬ ‫المشروع‬ ‫نجاح‬ ‫فرص‬ ‫تقليل‬‫ذا‬
‫يست‬ ‫لن‬ ‫المحترف‬ ‫المنفذ‬ ‫ألن‬ ،‫يعدمها‬ ‫لم‬‫طيع‬
‫غير‬ ‫لمشروع‬ ‫التقدم‬،‫واضح‬‫وسيضطر‬
‫ع‬ ‫الناتجة‬ ‫المخاطر‬ ‫لتجنب‬ ‫التكلفة‬ ‫لرفع‬‫ن‬
‫سيؤدي‬ ‫أو‬ ،‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬
‫غير‬ ‫منفذين‬ ‫لدخول‬‫محترفين‬.
‫إدارة‬ ‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫وأكثرها‬ ‫أهمية‬ ‫الجوانب‬ ‫أكثر‬ ‫أحد‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫إدارة‬ ‫تعتبر‬ ‫لذلك‬‫المشاري‬‫ع‬

7. ‫ولتجنب‬‫انفسنا‬ ‫نسأل‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫تبرز‬ ‫التي‬ ‫والمشكالت‬ ‫األخطاء‬:
1-‫المشروع؟‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫المنتج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
2-‫المنتج؟‬ ‫هذا‬ ‫إلخراج‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫وما‬
3-‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫ونطاقات‬ ‫حدود‬ ‫هي‬ ‫ما‬,‫المشروع؟‬ ‫نطاق‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫االعمال‬ ‫ماهي‬ ‫بالتالي‬ ‫و‬
4-‫فيها‬ ‫غموض‬ ‫ال‬ ‫واضحه‬ ‫المتوقع‬ ‫والمنتج‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫واالعمال‬ ‫المتطلبات‬ ‫كل‬ ‫هل‬‫؟‬
5-‫ال‬ ‫نطاق‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫التي‬ ‫المتطلبات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫علمت‬ ‫وبالتالي‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المنفعة‬ ‫أصحاب‬ ‫طلبات‬ ‫كل‬ ‫حددت‬ ‫هل‬‫مشروع‬
‫لترفضها؟‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫المتطلبات‬ ‫وايضا‬ ‫الحسبان‬ ‫في‬ ‫فتضعها‬.
6-‫المتطلبات؟‬ ‫كل‬ ‫قت‬ّ‫وث‬ ‫هل‬

8. ‫وهي‬‫المشرو‬ ‫نطاق‬ ‫تحديد‬ ‫بها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫توثق‬ ‫عملية‬‫ع‬
‫ومراقبته‬ ‫منه‬ ‫والتحقق‬.
‫حيث‬‫هي‬ ‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫األساسية‬ ‫الميزة‬‫الت‬ ‫و‬ ‫اإلرشاد‬ ‫توفر‬ ‫أنها‬‫وجيه‬
‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫كيفية‬ ‫بشأن‬.

9. ‫المخرجات‬
1.‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
2.‫المتطلبات‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
‫واألساليب‬ ‫األدوات‬
1.‫الخبير‬ ‫استشارة‬
2.‫االجتماعات‬
‫المدخالت‬
1.‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
2-‫المشروع‬ ‫ميثاق‬
3-‫بالمشروع‬ ‫المحيطة‬ ‫العوامل‬
4-‫التنظيمية‬ ‫العملية‬ ‫مصادر‬
‫الشكل‬ ‫يوضح‬‫التالي‬‫مدخالت‬‫العملي‬ ‫هذه‬ ‫ومخرجات‬ ‫وأساليب‬ ‫وأدوات‬‫ة‬

10. ‫النطاق‬ ‫أدارة‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫ا‬‫ال‬‫أو‬:
‫المدخالت‬
•‫إنش‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫لخطة‬ ‫المعتمدة‬ ‫الفرعية‬ ‫الخطط‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬‫اء‬
‫وإ‬ ‫النطاق‬ ‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫المتبع‬ ‫النهج‬ ‫في‬ ‫والتأثير‬ ‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬‫دارة‬
‫المشروع‬ ‫نطاق‬.
1-‫إدارة‬ ‫خطة‬
‫المشروع‬
•‫الرس‬ ‫التصريح‬ ‫وتمنح‬ ‫المشروع‬ ‫راعي‬ ‫أو‬ ‫المبادرة‬ ‫صاحب‬ ‫يصدرها‬ ‫وثيقة‬‫مي‬
‫المنظم‬ ‫موارد‬ ‫استخدام‬ ‫صالحية‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫وتوفر‬ ‫ما‬ ٍ‫مشروع‬ ‫بوجود‬‫ة‬
‫المشروع‬ ‫أنشطة‬ ‫في‬.
2-‫ميثاق‬
‫المشروع‬
•‫أغل‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫مدخالت‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬ ‫وتعد‬‫ب‬
‫إدارة‬ ‫خيارات‬ ‫تقييد‬ ‫أو‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫وقد‬ ،‫التخطيط‬ ‫عمليات‬
‫النتائج‬ ‫على‬ ‫سلبي‬ ‫أو‬ ‫إيجابي‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ،‫المشروعات‬.
‫ومنها‬:
3-‫العوامل‬
‫المؤثر‬ ‫البيئية‬‫ة‬
‫المشروع‬ ‫في‬
•‫الخاص‬ ‫المعرفية‬ ‫والقواعد‬ ،‫واإلجراءات‬ ،‫والسياسات‬ ،‫والعمليات‬ ،‫الخطط‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬‫ة‬
‫بواسطتها‬ ‫والمستخدمة‬ ‫بالتنفيذ‬ ‫القائمة‬ ‫بالمنظمة‬.،‫ممارسة‬ ‫أو‬ ،‫أداة‬ ‫أي‬ ‫تشمل‬ ‫وهي‬
‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المشتركة‬ ‫المنظمات‬ ‫جميع‬ ‫أو‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫معرفة‬ ‫أو‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫أو‬ ‫تنفيذ‬
‫مصادر‬
‫العملية‬
‫التنظيمية‬
‫وهيكل‬ ‫ثقافة‬
‫وحوكمة‬
‫المنظمة‬
‫التوزيع‬
‫الجغرافي‬
‫للمرافق‬
‫والموارد‬
‫معايير‬
‫الحكومة‬‫أو‬
‫الصناعة‬
‫التحت‬ ‫البنية‬‫ية‬
‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫الموجودة‬

11. ‫النطاق‬ ‫أدارة‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ثان‬:
‫األدوات‬
‫واألساليب‬
•
‫نتلق‬ ‫التي‬ ‫المدخالت‬ ‫إلى‬ ‫الخبير‬ ‫استشارة‬ ‫تشير‬‫من‬ ‫اها‬
‫والخبرات‬ ‫المعرفة‬ ‫أصحاب‬ ‫األطراف‬.‫هذه‬ ‫تقديم‬ ‫ويمكن‬
‫شرط‬ ‫شخص‬ ‫أو‬ ‫مجموعة‬ ‫أي‬ ‫بواسطة‬ ‫الخبرات‬
‫أ‬ ‫بمعرفة‬ ‫التمتع‬ ‫أو‬ ‫متخصص‬ ‫تعليم‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫و‬
‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطط‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫تدريب‬ ‫أو‬ ‫خبرة‬ ‫أو‬ ‫مهارة‬
‫استشارة‬
‫الخبير‬
•
‫المشروع‬ ‫اجتماعات‬ ‫حضور‬ ‫المشروع‬ ‫عمل‬ ‫لفرق‬ ‫يمكن‬
‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫لوضع‬.‫هذه‬ ‫في‬ ‫الحضور‬ ‫يضم‬ ‫وقد‬
‫وأعضاء‬ ‫المشروع‬ ‫وراعي‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫االجتماعات‬
‫و‬ ‫المختارين‬ ‫والمعنيين‬ ‫المختارين‬ ‫المشروع‬ ‫فريق‬‫أي‬
‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫بمسؤولية‬ ‫معني‬ ‫فرد‬
‫األمر‬ ‫لزم‬ ‫إذا‬ ‫وآخرين‬.
‫االجتماعات‬

12. ‫النطاق‬ ‫أدارة‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫ثالثا‬:
‫المخرجات‬
‫المتطلبات‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫خطة‬ ‫مكونات‬ ‫أحد‬ ‫هي‬
‫التي‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬
‫تحلي‬ ‫كيفية‬ ‫تشرح‬‫ل‬
‫وتوثيقها‬ ‫المتطلبات‬
‫وإدارتها‬.‫وتؤثر‬
‫ا‬‫ي‬‫قو‬ ‫ا‬‫ا‬‫تأثير‬ ‫العالقة‬‫على‬ ‫ا‬
‫المتطلب‬ ‫إدارة‬ ‫كيفية‬‫ات‬.
‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫خطة‬ ‫مكونات‬ ‫أحد‬ ‫هي‬
‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬
‫تصف‬ ‫وهي‬ ‫البرنامج‬
‫نطاق‬ ‫تحديد‬ ‫طريقة‬
‫ووضعه‬ ‫المشروع‬
‫وضبطه‬ ‫ومتابعته‬
‫منه‬ ‫والتحقق‬.
‫في‬ ‫موجزة‬ ‫أو‬ ‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫رسمية‬ ‫النطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫تكون‬ ‫قد‬
‫احتياجات‬ ‫حسب‬ ‫ا‬‫ا‬‫كبير‬ ‫ا‬‫ال‬‫تفصي‬ ‫مفصلة‬ ‫أو‬ ‫عريضة‬ ‫عناوين‬‫المشروع‬

13. ‫نطاق‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫المشروع‬

14. ‫عمليات‬
‫نطاق‬ ‫إدارة‬
‫المشروع‬
‫تجميع‬
‫المتطلبات‬
‫تحديد‬
‫النطاق‬
‫هيكل‬ ‫إعداد‬
‫تجزئة‬
‫العمل‬
‫من‬ ‫التحقق‬
‫النطاق‬
‫ضبط‬
‫النطاق‬

15. ‫اوال‬:‫املتطلبات‬ ‫جتميع‬(Collecting requirements)

16. ‫اوال‬:‫املتطلبات‬ ‫جتميع‬
‫وتوثيق‬ ‫ومتطلباهتم‬ ‫املعنيني‬ ‫احتياجات‬ ‫حتديد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫لتحقيق‬ ‫هتا‬‫ر‬‫وإدا‬ ‫ها‬
‫املشروع‬ ‫أهداف‬
‫امليزة‬‫نط‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫األوىل‬ ‫اخلطوة‬ ‫اهنا‬ ‫هي‬ ‫العملية‬ ‫هلذه‬ ‫األساسية‬‫املشروع‬ ‫اق‬
‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثري‬‫يف‬ ‫صعوبة‬ ‫األكثر‬ ‫و‬ ‫لتحديده‬ ‫األساس‬ ‫وتوفر‬،
‫علما‬‫ه‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫املتطلبات‬ ‫حتديد‬ ‫لعدم‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫النتيجة‬ ‫بأن‬،‫العمل‬ ‫ار‬‫ر‬‫تك‬ ‫ي‬
‫ي‬‫ر‬‫ملشا‬ ‫وبالذات‬ ،‫املشروع‬ ‫تكاليف‬ ‫نصف‬ ‫إىل‬ ‫يستهلك‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬ ‫والذي‬‫تطوير‬ ‫ع‬
‫الربجميات‬.
‫كما‬‫املتطل‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫يف‬ ‫املكتشفة‬ ‫األخطاء‬ ‫لتصحيح‬ ‫كات‬‫الشر‬ ‫تتكلف‬‫بكثري‬ ‫أكثر‬ ‫بات‬
‫املتقدمة‬ ‫التطوير‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫يف‬ ‫املكتشفة‬ ‫االخطاء‬ ‫تصحيح‬ ‫من‬,
‫ك‬‫على‬ ‫يتفقوا‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫ري‬‫كث‬‫أن‬ ‫يف‬ ‫يكمن‬ ‫الصعوبة‬ ‫من‬ ‫وجزء‬‫مجع‬ ‫يفية‬
‫توثيقها‬ ‫كيفية‬‫و‬ ، ‫املتطلبات‬

17. ‫املتطلبات‬ ‫مجع‬ ‫أساليب‬:
•‫وتجمي‬ ‫لتوليد‬ ‫تستخدم‬ ‫تقنية‬‫عدة‬ ‫ع‬
‫المشرو‬ ‫بمتطلبات‬ ‫مرتبطة‬ ‫أفكار‬‫ع‬
‫والمنتج‬
•‫ال‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫عملية‬ ‫أن‬ ‫رغم‬
‫تصوي‬ ‫عملية‬ ‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫تشمل‬‫ب‬
‫تست‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ،‫أولويات‬ ‫ترتيب‬ ‫أو‬‫خدم‬
‫الجما‬ ‫اإلبداع‬ ‫أساليب‬ ‫مع‬ ‫ا‬‫ا‬‫كثير‬‫عي‬
‫األمور‬ ‫هذه‬ ‫تشمل‬ ‫التي‬ ‫األخرى‬.
‫الذهني‬ ‫العصف‬
•‫من‬ ‫مسبقا‬ ‫المؤهلين‬ ‫بين‬ ‫تجمع‬
‫المتخصصين‬ ‫والخبراء‬ ‫المعنيين‬‫في‬
‫توقعاتهم‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫المجال‬
‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫حيال‬ ‫ومواقفهم‬
‫مقترحة‬ ‫نتيجة‬.
•‫المجمو‬ ‫يقود‬ ‫ب‬َّ‫در‬ُ‫م‬ ‫مشرف‬ ‫وثمة‬‫عة‬
‫ف‬ ‫ليتم‬ ‫مخطط‬ ‫تفاعلي‬ ‫نقاش‬ ‫خالل‬‫ي‬
‫مقابلة‬ ‫كونه‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫حوار‬ ‫صورة‬
‫شخصية‬.
‫المجموعات‬
‫التخصصية‬:
•‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫رسمية‬ ‫طريقة‬ ‫هي‬
‫المعنيي‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫الستنباط‬‫ن‬
‫مباشرة‬ ‫إليهم‬ ‫التحدث‬ ‫خالل‬ ‫من‬.
‫خال‬ ‫من‬ ‫العادة‬ ‫في‬ ‫تنفيذها‬ ‫ويتم‬‫ل‬
‫تلقائية‬ ‫أو‬ ‫معدة‬ ‫أسئلة‬ ‫طرح‬
‫األجوبة‬ ‫وتسجيل‬
•‫سمات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫في‬ ‫وتساعد‬
‫ووظائف‬‫تسليمات‬‫المرج‬ ‫المنتج‬‫وة‬
‫وتحديدها‬.
•‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ويمكن‬
‫سرية‬
‫الشخص‬ ‫المقابالت‬‫ية‬

18. ‫املتطلبات‬ ‫مجع‬ ‫أساليب‬:
•‫العصف‬ ‫من‬ ‫يعزز‬ ‫أسلوب‬
‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الذهني‬
‫ت‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫تصويت‬‫رتيب‬
‫لمز‬ ‫فائدة‬ ‫األكثر‬ ‫األفكار‬‫يد‬
‫أو‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫من‬
‫األولويات‬ ‫لتحديد‬.
‫الجماعي‬ ‫األسلوب‬
‫االسمي‬
•‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫التقنية‬
‫ع‬ ‫الناشئة‬ ‫األفكار‬ ‫تجميع‬‫ن‬
‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫جلسات‬
‫واحدة‬ ‫خريطة‬ ‫في‬ ‫الفردية‬
‫المشتركة‬ ‫القواسم‬ ‫لعكس‬
‫وت‬ ‫الفهم‬ ‫في‬ ‫واالختالفات‬‫وليد‬
‫جديدة‬ ‫أفكار‬
‫خريطة‬ ‫وضع‬
‫العقل‬/‫األفكار‬.
•‫تقيي‬ ‫عملية‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬‫م‬
‫بدائل‬ ‫عدة‬ ‫على‬ ‫مشتملة‬
‫ش‬ ‫في‬ ‫متوقعة‬ ‫نتيجة‬ ‫مع‬‫كل‬
‫مستقبلية‬ ‫إجراءات‬.
•‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫ويمكن‬
‫مت‬ ‫توليد‬ ‫في‬ ‫التقنيات‬‫طلبات‬
‫وتر‬ ‫وتصنيفها‬ ‫المنتج‬‫تيب‬
‫أولوياتها‬.
‫صنع‬ ‫أساليب‬
‫الجماعية‬ ‫القرار‬

19. ‫املتطلبات‬ ‫مجع‬ ‫أساليب‬:
•‫من‬ ‫مكتوبة‬ ‫مجموعات‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫المعلومات‬ ‫لجمع‬ ‫صممت‬ ‫األسئلة‬
‫المشاركي‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫سري‬‫ن‬.
‫تنوع‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫أسلوب‬ ‫أنسب‬ ‫وتعد‬
‫بديل‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫الجمهور‬
‫المشاركون‬ ‫يكون‬ ‫وعندما‬ ‫سريع‬
‫متن‬ ‫جغرافية‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫منتشرين‬‫وعة‬
ً‫ب‬‫مناس‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬ ‫كان‬ ‫وإذا‬‫ا‬
‫االستبيانات‬
•‫ب‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫لمراقبة‬ ‫مباشرة‬ ‫طريقة‬‫يئة‬
‫أو‬ ‫وظائفهم‬ ‫أداء‬ ‫كيفية‬ ‫ومشاهدة‬ ‫عملهم‬
‫العمليات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫مهامهم‬.‫على‬ ‫مفيدة‬ ‫وهي‬
‫المفصلة‬ ‫العمليات‬ ‫مع‬ ‫الخصوص‬ ‫وجه‬
‫يستخدمون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬ ‫يواجه‬ ‫عندما‬
‫مت‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫المنتج‬‫طلباتهم‬
‫ذلك‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫ال‬ ‫أو‬
‫المالحظة‬ ‫عمليات‬
•‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫األولية‬ ‫النماذج‬ ‫توفير‬
‫ع‬ ‫مبكر‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫للحصول‬ ‫طريقة‬‫لى‬
‫توفي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المتطلبات‬ ‫حول‬ ‫آراء‬‫ر‬
‫قب‬ ‫المتوقع‬ ‫للمنتج‬ ‫فعلي‬ ‫نموذج‬‫بنائه‬ ‫ل‬.
ً‫س‬‫ملمو‬ ‫األولي‬ ‫النموذج‬ ‫ألن‬ ‫ا‬ً‫ونظر‬‫ا‬
‫مع‬ ‫بالتعامل‬ ‫للمعنيين‬ ‫يسمح‬ ‫فهو‬
‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫النهائي‬ ‫المنتج‬ ‫من‬ ‫نموذج‬
‫مجردة‬ ‫مسائل‬ ‫مناقشة‬ ‫في‬ ‫حصرهم‬
‫متطلباتهم‬ ‫تجسد‬.
‫األولية‬ ‫النماذج‬
‫المتطلبات‬ ‫وثيقة‬ ‫عنها‬ ‫ينتج‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫عمل‬ ‫وبعد‬:‫كل‬ ‫بها‬ ‫وثيقه‬ ‫وهى‬
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫من‬ ‫تجميعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المتطلبات‬.

20. ‫املتطلبات‬ ‫توثيق‬
‫حد‬ ‫على‬ ‫متطلب‬ ‫كل‬‫قيام‬ ‫كيفية‬‫املتطلبات‬ ‫توثيق‬ ‫يصف‬‫حاجة‬ ‫بتلبية‬ ‫ة‬
‫للمشروع‬ ‫العمل‬.
‫قد‬ً‫تدرجيي‬ ‫وتصبح‬ ‫رفيع‬ ‫مستوى‬ ‫عند‬ ‫املتطلبات‬ ‫تبدأ‬‫كلما‬‫أكثر‬ ‫مفصلة‬ ‫ا‬
‫املتطلبات‬ ‫حول‬ ‫يد‬‫ز‬‫امل‬ ‫معرفة‬ ‫متت‬.‫ي‬
‫لزم‬‫املعامل‬ ‫واضحة‬ ‫املتطلبات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬)‫واالختبار‬ ‫للقياس‬ ‫قابلة‬)‫وقاب‬‫لة‬
‫للمعنيني‬ ‫ومقبولة‬ ‫ومتسقة‬ ‫ومكتملة‬ ‫للتتبع‬‫ئيسيني‬‫ر‬‫ال‬
‫ق‬‫د‬‫يسر‬ ‫بسيط‬ ‫مستند‬ ‫من‬ ‫املتطلبات‬ ‫مستند‬ ‫هيئة‬ ‫اوح‬‫رت‬‫ت‬‫املتطلبات‬ ‫مجيع‬ ‫د‬
ً‫ل‬‫تفصي‬ ‫أكثر‬ ‫أشكال‬ ‫إىل‬ ‫واملعين‬ ‫األولوية‬ ‫حسب‬ ‫املصنفة‬‫ا‬ً‫ملخص‬ ‫حتوي‬
‫ومرفقات‬ ‫تفصيلية‬ ‫وأوصاف‬ ‫ا‬ً‫تنفيذي‬.

21. ً‫ل‬‫مث‬ ‫طائرة‬ ‫كبناء‬،‫معقده‬ ‫مشروعات‬ ‫على‬ ‫عملوا‬ ‫اللذين‬ ‫األشخاص‬ ‫حيث‬‫يعرفون‬ ،
‫نفسها‬ ‫الطائرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫يزن‬ ‫قد‬ ‫للطائرة‬ ‫املتطلبات‬ ‫توثيق‬ ‫أن‬!

22. ‫املتطلبات‬ ‫لتتبع‬ ‫مصفوفة‬:
‫تت‬ ‫ليسهل‬ ‫طالبه‬ ‫اسم‬ ‫جواره‬ ‫واىل‬ ‫طلب‬ ‫كل‬‫هبا‬ ‫وثيقه‬ ‫وهى‬‫بعد‬ ‫فيما‬ ‫بعها‬
‫الصحيح‬ ‫بالشكل‬ ‫الطلب‬ ‫تسليم‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬.
‫تتكون‬‫املت‬ ‫يتضمن‬ ‫جدول‬ ‫من‬ ‫املتطلبات‬ ‫تتبع‬ ‫مصفوفة‬،‫طلبات‬
‫لكل‬‫و‬ ‫ووضع‬ ‫اآلخر‬ ‫املتطلب‬ ‫مسات‬ ‫عن‬ ‫ختتلف‬ ‫مسات‬ ‫متطلب‬‫حاله‬
‫هب‬ ‫االهتمام‬ ‫سيتم‬ ‫املتطلبات‬ ‫مجيع‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫املتطلبات‬‫ا‬.
‫توفر‬‫املنتج‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫ئة‬‫ر‬‫الطا‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغي‬ ‫إلدارة‬ ً‫ل‬‫هيك‬.

23. ‫املتطلبات‬ ‫لتتبع‬ ‫مصفوفة‬:
‫املتطل‬ ‫تتبع‬ ‫مصفوفة‬ ‫على‬ ً‫ال‬‫مثا‬ ‫التايل‬ ‫اجلدول‬ ‫ويوضح‬‫على‬ ‫املشتملة‬ ‫بات‬
‫نة‬‫رت‬‫املق‬ ‫مساهتا‬.

24. ‫عمليات‬
‫نطاق‬ ‫إدارة‬
‫المشروع‬
‫تجميع‬
‫المتطلبات‬
‫تحديد‬
‫النطاق‬
‫هيكل‬ ‫إعداد‬
‫تجزئة‬
‫العمل‬
‫من‬ ‫التحقق‬
‫النطاق‬
‫ضبط‬
‫النطاق‬

25. ‫ثانيا‬:‫حتديد‬‫النطاق‬(Defining scope)