Presentazione di Giuseppe Giaccardi in occasione del evento “Imprese nel web – da dove cominciare (o ricominciare) per promuoversi e vendere su internet" tenutosi Giovedì 13 novembre 2014, presso la sede di CNA Provinciale a Ravenna

1. L’impresa
interoperabile
Indicazioni e riflessioni dall’indagine di campo
WEF Romagna 2013-2014
Giuseppe Giaccardi, Consulente di Strategia
Ravenna 13 novembre 2014

2. Due premesse
Che cosa è web economy
«La web economy è l’insieme delle imprese di ogni settore e dimensione
che aumentano consapevolmente l’uso del web e della cultura digitale
per rimodulare strategie e processi di business, modificando gli approcci
tradizionali che descrivono invece perduranti perdite di valore e di clienti
dopo molti anni di crisi strutturale.»
http://www.webeconomyforum.it/portale/wef-blog/cosa-e-la-web-economy/
Che cosa è il progetto WEF – Web Economy Forum
WEF è un modello di intervento economico il cui scopo è realizzare un
sistema condiviso di azioni online e offline di ascolto, ricerca e
collaborazione, finalizzato a sua volta a sostenere nuovi scambi
commerciali e innovazione digitale, coniugando le competenze delle
imprese con le opportunità offerte dal web 2.0 e 2.5.
http://www.webeconomyforum.it/portale/wef-blog/il-progetto-wef/
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3. Un osservatorio davvero interessante
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2011-2012
2013-2014
Un tessuto di oltre 6 mila imprese
artigiane della provincia di Ravenna, un
campione statistico di 120 imprese 
70% di adesione
Un tessuto di oltre 111 mila imprese delle province di Forlì-Cesena, Ravenna e Rimini con un
campione statistico di circa 1.000 imprese  84% di adesione

4. Il confronto tra ciò che abbiamo
scoperto
• Pochi sanno cosa è il web 2.0
• Chi non vede le potenzialità del 2.0 per il suo
business è proprio chi non lo conosce
• La cultura di impresa per effetto del web 2.0 sta
cambiando, ma è un cambiamento che gli
imprenditori fanno fatica a guidare.
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2011-2012
2012-2014
• Le imprese online attive crescono fino a 5 volte più delle altre
• Le imprese online attive sono il 41% del totale e di queste il
60% sono sotto i 2 milioni di fatturato
• L’83% delle imprese, online attive o passive, non ha un piano
strategico per il web

5. L’indagine WEF Romagna
ASSUNZIONI
• Imprese come organizzazioni
di persone
• Imprese come strumento
sociale
• PMI online attive crescono di
più
OBIETTIVI (conoscenza e misurazione)
• Rapporto con il web
• Misure anti crisi
• Domanda di beni, servizi e
competenze per crescere
METODOLOGIA
• Questionario strutturato
• Interviste online CAWI
• Interviste telefoniche CATI
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6. Chi ha partecipato
1^ rilevazione: ottobre dicembre 2014
Aggiornamento: settembre 2014
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84% di adesione > 95%
confidenza statistica, +/-3,4%
intervallo di confidenza
71% alta direzione > 61% M,
39% F, 45-50 anni età media,
58% diploma, 22% laurea, oltre
il 50% da 10 a 30 anni in
azienda
web innovazione export

7. La migliore opportunità per crescere
Le imprese presenti sul web, che innovano ed esportano crescono più delle altre.
Anche quando il dato sulla variazione di fatturato rispetto all’anno precedente è negativo,
le imprese ON LINE ATTIVE, HIGH INNOVATION e HIGH EXPORT vanno fino a 5 volte meglio delle altre.
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8. Che cosa succede nelle imprese artigiane
• 28 % delle imprese intervistate
• In maggioranza hanno sede nella provincia di Forlì-Cesena
• 70 % è nata fra il 1961 e il 1990. Fra il 1991 e il 2000 solo l’8 % (vs. il 18 % delle
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altre imprese).
• 77 % iscritta ad un’associazione di categoria: 38 % CNA e 29 % a Confartigianato.
Sono «abbastanza soddisfatte»
• Tra i valori più importanti per fare impresa: 1° posto «competenza e conoscenza»,
2° posto «volontà delle persone» 8Come le altre imprese).
• Ultimo posto «collaborare e fare rete», per le altre imprese è al 4° posto.

9. Come stanno
FATTURATO
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ADDETTI
Le imprese artigiane
registrano un calo di
fatturato più marcato
rispetto alla media
del totale delle
imprese.
Andamento più
difficile rispetto alla
media totale delle
imprese ( - 0,5 %
all’anno alla media
totale delle imprese).

10. Punti di forza e debolezza
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11. Che fare?
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12. 1° centralità del cliente
2° essere porosi, farsi attraversare
3° aprire ai giovani ad ogni costo
4° e-commerce, ma soprattutto e-care
5° fare massa critica online insieme
Essere/diventare interoperabile
Nell’economia fordista il vantaggio competitivo artigiano è stato il saper fare.
Nella web economy è il saper ascoltare e collaborare.
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13. Grazie
della
vostra
attenzione
CORE COMPETENCES
Consulenza e Strategia | Ricerca economica e
sociale | Marketing e web economy | Coaching e
organizzazione aziendale | Finanza struttura
d’impresa
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