Download to read offline
Uploaded byMS SOSTE
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Arvostavassa haastattelussa keskitytään siihen, mikä toimii, ja antaa voimaa. Jokaisessa yhteisössä, ryhmässä tai henkilössä jokin toimii hyvin. Luomme todellisuutta ja mahdollisuuksia puheillamme. Ratkaisut ja aiempien hyvien kokemusten hyödyntäminen kantaa meitä pidemmälle kuin ongelmiin keskittyminen. Tästä saat ohjeet arvostavan haastattelun käyttöön. ja MS Soste -risteilyn työpajassa pääset kokeilemaan menetelmää käytännössä torstaina 9.10. klo 10.30 - 12. Esitteen kuvitukset on tehnyt Mielikuvituksia.com ja työpajan pitää vapaaehtoisjohtamisen valmentaja, fasilitaattori Lari Karreinen Karreinen.org
More Related Content
Similar to Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
- 1. Arvostavassa haastattelussa tutkitaanonnistumisia ja osaamista, jota jo on ja joka vie tavoitteen suuntaan. Sen pohjalta rakennetaan yhteinen realistinen ja innostava tavoite. Kun toiminta perustuu aiemman osaamisen arvostamiseen, muutosvastarinta jää vähemmälle. Keskittymällä onnistumisiin luomme maailmaa, jossa pärjäämme puutteistamme huolimatta. Seuraavilta sivuilta löydät arvostavan haastattelun vaiheet, joita voit heti soveltaa työssäsi. Voimauta muutostilanteissa Todellisuuden ja tavoitteen yhdistäminen Toiminnan suunnittelu 1. Mitä tavoitteeseen vievää tapahtuu jo nyt? 2. Entä jos sitä tapahtuisi enemmän? 3. Miten me sen teemme? 4. Miten saamme arvostavan otteen päivittäiseen toimintaan? Visualisointi auttaa kiteyttämään ja kuvaamaan tavoitetta! Esitteen visuaalinen ilme Mielikuvituksia Arvostavalla haastattelulla onnistut! Osallistaminen ja ratkaisukeskeiset valmennukset Karreinen.org
- 2. Arvostava haastattelu Jokainenkysymys muokkaa millaisena näemme maailmaa Arvostavassa haastattelussa keskitytään siihen, mikä toimii, ja antaa voimaa. Jokaisessa yhteisössä, ryhmässä tai henkilössä jokin toimii hyvin. Luomme todellisuutta ja mahdollisuuksia puheillamme. Ratkaisut ja aiempien hyvien kokemusten hyödyntäminen kantaa meitä pidemmälle kuin ongelmiin keskittyminen. Jo kysymysten esittäminen muuttaa ryhmää tai henkilöä jollain tavalla. Siksi on tärkeää, mitä ja miten kysytään. Keskittymällä kuuntelemaan jokaisen omia hyviä, elämänvoimaa antavia kokemuksia, arvostetaan samalla erilaisuutta. Tämä David Cooperriderin ja Suresh Srivastvan kehittämä menetelmä on yksi käytetyimpiä muutos- ja kehittämistyökaluja maailmalla, Intian maaseutukylistä kansainvälisiin organisaatioihin. Suomessa sitä on käytetty valtionhallinnossa, Vaasan keskussairaalan toiminnan kehittämiseen ja monissa järjestöissä. Lisää menetelmästä http://www.karreinen.org/search/label/arvostava haastattelu 1. Mitä tavoitteeseen vievää tapahtuu jo nyt? Haastattele vuorollaan jokaista joko itse tai pienryhmissä, jolloin anna joka ryhmälle kirjalliset ohjeet. Haastattelija: » Ole utelias, kuuntele ja kysy tarkennuksia. » Pidättäydy arvioimasta, kommentoimasta, ajatusten kehittämisestä tai kritisoimasta. Ole läsnä ja kuuntele. Kirjaaja: » Kirjaa onnistumisten tekijät niin, että muutkinkuin haastattelussa mukana olleet ymmärtävät mistä on kysymys. Käytä haastateltavan omia sanoja. Jokaisessa organisaatiossa on omat huippuhetkensä. Mikä on ollut sinun huippuhetkesi täällä? Mikä siitä teki huippuhetken? • Mitä voisit hyödyntää siitä nykyisessä tilanteessasi? • Mitä teet silloin, kun työmäärä tuntuu hallittavammalta? • Mikä auttaa sinua siinä? Mitä taitoja sinulla on? • Kerro hetkistä, jolloin olet saanut yhteistyön sujumaan paremmin? Mitä teit silloin? Mitä vielä? Mitä muut tekivät? • Missä muualla on onnistuttu tässä? Mitä siellä tehtiin? Ongelmien sijaan voimme tarkastella huippuhetkiä ja selvittää, miten silloin onnistuimme. Näin urheiljatkin toimivat kun valmistautuvat huippusuoritukseen. Kirjaamalla onnistumiset kaikkien näkyviin on helpompi hyödyntää niitä suunnittelun pohjana.
- 3. Entä jos näitäonnistumisia tapahtuisi useammin, jopa runsaasti? Millaista toimintamme voisi olla parhaimmillaan? 2. Entä jos sitä tapahtuisi enemmän? Tavoitetta luotaessa ponnista aikaisemmista onnistumisista, jolloin tavoite pohjautuu todellisuuteen. Kun tähdätään useampaan perättäiseen onnistumiseen, se kannustaa hyvällä tavalla venymään. Pyydä haastateltavia kertomaan: • Entä jos näitä onnistumisia tapahtuisi useammin, jopa runsaasti? • Millaista toimintamme voisi parhaimmillaan? ” Onnistuminen lisää mukana olleiden luottamusta itseensä ja kavereihin! ” ” Kipinän jakaminen muille ruokkii myös omaa roihua. Antaa palaa! ” ” Onnistumisten näyttäminen ulospäin tuo uusia mukaan! ”
- 4. Suunnittele toimenpiteet kutenolet tottunut tekemään projektisuunnittelussa ja perusta ne onnistumisiin. Tai jos jokin ei toimi, niin kokeilkaa nopeasti jotain uutta. 3. Miten me sen teemme? • Miten saisimme näitä haastatteluissa esiinnousseita aikaisempia onnistumisia lisää? • Kerro tarkemmin, mitä sinä teet? • Mikä auttaa sinua/teitä siinä? • Mitä hyviä käytäntöjä voimme tuoda muualta? Onnistumisista toimintaan! Työn hallinnan tunne: Kun tavoitteenamme on parantaa työmäärän hallintaa, niin mitä toimenpiteitä ja aikaisempia onnistumisia nousi haastatteluissa esille? • Mitkä käytännöt auttavat hallinnassa? • Miten onnistumme sovittamaan yhteistyökumppaniemme toiveet ja odotukset siihen mitä voimme tehdä? • Mikä on ensimmäinen askeleesi? Case Toimintasuunnitelman voi myös piirtää. Siitä on hyvä näkyä kuka tekee, mitä ja milloin.
- 5. 4. Miten saammearvostavan otteen päivittäiseen toimintaan? Millainen johtaminen ja rutiinit tukevat työn hallintaa? Kuinka vahvistamme arvostavaa toimintakulttuuria? Miten innostat vapaaehtoiset varainhankintaan? Tule Bottan herkulliselle brunssille tiistaina 10.2.2015 klo 9-12 “Kun vapaaehtoiset ovat innostuneita järjestön tavoitteista ja valmiita pyytämään rahaa niiden toteuttamiseksi, meillä on mahdollisuus tehdä paljon enemmän hyvää” Koulutuksen jälkeen: Erikoistarjous nopeille! Vain 50 euroa Varaa 17.10. mennessä. https://holvi.com/shop/karreinen/ Lari Karreinen vapaaehtoisjohtamisen valmentaja Salla Saarinen varainhankinnan kouluttaja ja konsultti fasilitaattori • Osaat viestiä järjestön tavoitteista ja tehtävästä • Yhdistää viestintä varainhankintaan • Innostaa ja johtaa vapaaehtoisia sekä työntekijöitä varainhankintaan Joulukuun loppuun asti hinta 90€. Tammikuun hinta 110€. Hintoihin lisätään alv 24% sekä 1 euron laskutuslisä.
- 6. Tämän esitteen visuaalisenilmeen suunnittelun, kuvituksen ja taiton on toteuttanut Mielikuvituksia. Mielikuvituksia on värikäs, persoonallinen, sympaattinen ja humoristinen kuvitus- ja visuaalisen suunnittelun brändi. Mielikuvituksia toteuttavat ilolla ja huumorilla mielikuvittajat Anna Vento ja Kata Kähkönen. Ekologisuus, eettisyys ja hyvän fiiliksen luominen ovat olennainen osa ajatusmaailmaamme ja toimintaamme. Haluamme välittää kuvan kautta tarinaa ja herätellä oivalluksia. Kuvituspalvelumme toteuttaa yksilölliset kuvitukset sinun, yrityksesi tai yhteisösi tarpeisiin. Tarjoamme myös workshoppeja, joissa käytämme mielikuvittamista työvälineenä. Tutustu meihin osoitteessa www.mielikuvituksia.com Yhteistyössä Lari Karreinen ja Mielikuvituksia Toivon, että voit esitteemme avulla luoda arvostavaa vuoro- vaikutusta ja innostusta ympärillesi. Työssäni tavoitteenani on, että jokainen osallistuja voi tuntea olevansa merkityksellinen tekijä. Autan yhteisöjä ja yksilöitä löytämään yhteisiä ratkaisuja niin kehittämiseen kuin vaikeisiin ongelmiin. Jotta voin auttaa, on minun ymmärrettävä missä ihminen on. Kuuntelen, selvennän, luon tilaa jokaiselle osallistua ja käydä merkityksellisiä keskusteluja. Perinteisten seminaarien tilalle järjestän syvällisiä keskusteluja, verkostoitumista ja vertaisoppimista. Tähän käytän osallistavia menetelmiä, ratkaisukeskeistä valmennusta sekä opettajakoulu- tustani. Koulutan myös näiden menetelmien käyttöön ja vapaa- ehtoistoiminnan johtamiseen suositun 10 askelta parempaan vapaaehtoistoimintaan -kirjani pohjalta. Voimauttavin terveisin, Lari Karreinen, VTM, aikuisopettaja, JET lari@karreinen.org 0400 487 642 www.karreinen.org Hyvä risteilyvieras Mielikuvituksellista risteilyä!
- 7. omnia.fiTutkinnon hyödyt jatavoitteetn Suoritat työelämän arvostaman, virallisen erikoisammattitukinnon. n Syvennät ja kehität esimiesvalmiuksiasi johtamisen eri osa-aluilla. n Näkemyksesi tuloksellisesta johtamisesta, prosessien ja laadun kehittämisestä sekä talousasioista syvenee. n Saat välineitä johtamiseen ja ratkaisumalleja johtamiskysymyksiisi. n Saat palautetta johtamisestasi, ja kehität samalla omaa johtamisosaamistasi sekä työyksikkösi ja vastuualueesi toimintaa. n Tunnistat omat ammatilliset vahvuutesi ja kehittämisalueesi. n Luot verkoston, joka antaa mahdollisuuden jatkuvaan vertaisoppimiseen. Kenelle? Johtamisen erikoisammattitutkinto ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto ovat tarkoitettuja järjestöjen toiminnanjohtajille, päälliköille, esimiehille ja asiantuntijoille, joiden työn keskeinen osa on johtamista, esimiestyötä ja organisaation, henkilöstön tai verkostoyhteisön kehittämistä. Johtamisen erikoisammattitutkinto järjestöjen toiminnanjohtajille ja päälliköilleMenestyvällä järjestöjohtajalla on taito analysoida, haastaa ja uudistaa ajattelua ja toimintaa. Valmennuksen tavoitteena on vahvistaa strategian toteuttamista ja kehittää omia johtamistaitoja sekä tehostaa oman vastuualueen tuloksellista johtamista muuttuvassa toimintaympäristössä. Koulutuksen tavoitteena on suorittaa Johtamisen erikoisammattitutkinto. Haku osoitteessa omnia.fi g Aikuisopisto. Annamme mielellämme lisätietoja: Merja Leppänen, ryhmänvastaava, p. 043 8244534, merja.leppanen@omnia.fiOuti Paatola, tutkintovastaava (JET) p. 046 851 3649, outi.paatola@omnia.fi Raija Karioja, tutkintovastaava (JYET) p. 050 300 9478, raija.karioja@omnia.fiKoulutuksen toteutusKoulutus toteutetaan työelämälähtöisesti ja käytännönläheisesti: ohjattuna etäopiskeluna ja lähipäivillä, joita on noin kerrran kuussa. Opiskelu on suunniteltu suoritettavaksi työn ohessa ja asuinpaikasta riippumatta. Tutkinto on näyttötutkinto, jossa osaaminen osoitetaan oman työn johtamistilanteissa. Tutkinto sisältää mm. omaan johtamistehtävään liittyvän kehittämishankkeen suunnittelun ja toteutuksen sekä omien johtamistaitojen arviointia ja henkilökohtaisen kehittämissuunnitelman laadinnan, keskusteluja, ryhmäharjoituksia, vertaisoppimista ja asiantuntija-alustuksia. Jos sinulla on jo tutkinnossa vaadittava osaaminen, voit suorittaa tutkinnon myös ilman valmistavaa koulutusta. Aika ja paikka Seuraavat aloitukset 6.10.2014 ja kevät 2015 Omnia, Espoon keskus, Kirkkokatu 16 AKoulutus kestää noin 1,5 vuotta Hakeutuminen, verkkosivulta omnia.fi/aikuisopisto, kysy mahdollisia vapaita paikkoja info@omnia.fi Hinta Tutkinnon hinta on 750 euroa + tutkintomaksu 58 euroa. Voit kysyä myös oppisopimusta alueesi oppisopimustoimistostaKäytämme viestinnässä sähköpostia, varmista sähköpostiosoitteesi!
- 8. Tarjoamme käytännönläheistä, räätälöityäja joustavaa henkilöstökoulutusta ja kehittämispalveluja. Ota yhteyttä, kerron mielelläni lisää: Asiakkuuspäällikö Kati Vetsch p. 050 303 4837, kati.vetsch@omnia.fiTutkinto tuo ammattitaitoa ja edistää uraaJohtamisen / yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoValmennuksen tavoitteena on antaa esimiehille ja johtotehtävissä toimiville lisävalmiuksia oman vastuualueen nykytilan arviointiin ja strategian toteutukseen, ohjata esimiestyön ja omien johtamistaitojen kehittämiseen sekä tuoda selkeyttä päätöksentekoon muuttuvissa tilanteissa. Johtamisen erikoisammattitutkinto suoritetaan näyttö- tutkintona, jossa osaaminen ja ammattitaito osoitetaan johtamistilanteissa omassa työssä. n Seuraava aloitus keväällä 2015 Johtamisen erikoisammattitutkinto terveydenhoitoalalle Koulutuksen kohderyhmänä ovat keskijohdon tehtävissä toimivat, yksityisen tai julkisen sektorin yksikönjohtajat, osastonhoitajat, apulaisosastonhoitajat, ylihoitajat sekä muut päälliköt ja asiantuntijat. Osallistujien työn keskei- nen osa on johtamista, esimiestyötä sekä organisaation, henkilöstön tai toimintojen kehittämistä. n Seuraavat aloitukset 8.11.2014 / kevät 2015Vanhustyön erikoisammattitutkinto Tutkinto antaa yksilöllistä osaamista toimimiseen vastuuhenkilönä vanhustyössä, asiakaspalveluverkostossa ja taitoa tukea ikääntyneen terveyttä ja toimintakykyän Seuraava aloitus maaliskuussa 2015Työnohjaus ja organisaatiokonsultaatiokoulutusKoulutuksessa keskeistä on henkilökohtaisten vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen kehittäminen ja vaikeiden asioiden käsitteleminen asiakasta vahvistavalla ja voimauttavalla tavalla. Työnohjaaja / konsultti tulee tietoiseksi omista toimintatavoistaan ja -malleistaan, vahvistaa ja kehittää omaa käyttöteoriaansa ja aktivoi taustalla vaikut- tavia teorioita ja kokemuksiaan. n Koulutus alkaa 7.1.2015Voimauttava valokuvaKouluttajana taide- ja sosiaalikasvattaja Miina Savolainen, voimauttavan valokuvan menetelmän kehittäjä. Koulutuksessa keskeistä on henkilökohtaisten vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen kehittäminen ja vaikeiden asioi- den käsitteleminen asiakasta vahvistavalla ja voimauttavalla tavalla. Tämä edellyttää sekä organisaation toiminta- mallien ja teorioiden tuntemusta että ryhmän dynamiikan havaitsemista ja ryhmätyötaitojan Seuraava aloitus keväällä 2015Kehitä työyhteisön osaamista täydennyskoulutuksella, esimerkkejä tarjonnastan Ammatillinen vuorovaikutus asiakaspalvelussan Iloa ja luovuutta työhön taidetyöskentelyllän Muistisairaan hoitotyön Potilassiirtojen ergonomiakorttikoulutusn Saattohoiton Työelämän passit ja sertifikaatit