2. Pokok Bahasan
• Tujuan Penilaian & Pengembangan Vendor.
• Langkah Penilaian Kinerja Vendor.
• Portofolio Hubungan dengan
Vendor/Supplier.
• Pengembangan Vendor/Supplier.
• Langkah-langkah dalam Pengembangan
Vendor/Supplier.
3. • Vendor merupakan strategi utama yang penting
untuk sebagian besar perusahaan saat ini.
• Karena sejumlah besar material atau part yang
digunakan oleh suatu perusahaan ketersediannya
dibuat atau dipenuhi oleh vendor.
• Jumlah pembelian dari vendor umumnya lebih
dari setengah total cost pada sebagian besar
perusahaan dan beberapa industri.
Introduction
4. • Keberadaan vendor sangat penting dalam hal
proses pembelian perusahaan, bukan hanya
terkait keuangan saja, melainkan kinerja vendor
berdampak langsung pada efisiensi dan
efektivitas perusahaan dan merupakan hal yang
vital.
• Untuk itu perlu dilakukan penilaian/evaluasi
kinerja vendor.
• Berdasarkan hasil evaluasi vendor tersebut, lebih
lanjut dapat dilakukan program pengembangan
vendor.
Introduction …
7. Menilai Kinerja Vendor/Supplier
• Dimonitor secara kontinyu
• Dilakukan sebagai bahan evaluasi yang
digunakan untuk meningkatkan kinerja atau
sebagai bahan pertimbangan mencari supplier
alternatif
• Mengalokasikan order di masa depan
• Penilaian kerja lebih pada kualitas, ketepatan
waktu, flesibilitas dan harga
• Penilaian perlu dikomunikasikan tiap bulan,
tiga bulan, enam bulan atau tahunan.
8. Portofolio Hubungan dengan
Supplier/Vendor
• Tugas penting bagian pengadaan adalah
menciptakan hubungan yang profesional
dengan supplier
• Tidak tepat menyamakan model hubungan
antara satu supplier dengan supplier yang lain
• Faktor yang bisa digunakan dalam merancang
hubungan dengan supplier:
– Tingkat kepentingan strategis item yang dibeli bagi
perusahaan/supply chain
– Tingkat kesulitan mengelola pembelian item
9. • Prinsip dalam vendor management adalah
membangun hubungan jangka panjang dengan
mengutamakan saling percaya dan keterbukaan.
• Beberapa program memastikan bahwa vendor
memenuhi harapan dalam jangka pendek.
• Sementara fokus jangka panjang adalah
melakukan pengembangan vendor yang
berkaitan dengan kinerja vendor dalam
memenuhi kebutuhan perusahaan.
Pengembangan Vendor
10. Langkah-langkah dalam
Pengembangan Vendor/Supplier
Tujuh langkah pengembangan vendor/supplier
(Handfield et al,. 2000):
1. Identifikasi komoditi yang kritis
2. Identifikasi supplier yang kritis
3. Bentuk tim lintas fungsi
4. Lakukan pertemuan dengan pimpinan puncak
dari supplier
5. Identifikasi proyek perbaikan
6. Definisikan alat ukur, target, milestone dan
deadline
7. Monitor perkembangan dan lakukan perubahan
strategis bila diperlukan.
11. Izinkan Vendor Terlibat Membantu
Membuat Strategi Perusahaan
• Ini dilakukan jika vendor memang memasok
bagian penting atau layanan bagi operasi bisnis
Anda, undang vendor tersebut ke pertemuan
strategis yang melibatkan produk yang mereka
kerjakan.
• Membawa vendor tersebut karena mereka dapat
membuat produk atau layanan lebih baik dan
atau lebih efisien biaya daripada yang Anda bisa.
Mereka adalah ahli di bidang itu, dan Anda dapat
memanfaatkan keahlian mereka untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif.
12. Keterlibatan Supplier dalam
Pengembangan Produk Baru
Ide awal
Pengembang
an konsep
Prototipe
Perancangan
awal
Lebih awal Lebih akhir
• Supplier untuk item-item
yang kompleks
• Supplier untuk system
atau subsystem
• Supplier item-item atau
teknologi yang kritis
• Supplier yang merupakan
aliansi strategis
• Supplier untuk item-item yang
lebih simpel
• Supplier untuk komponen
tunggal
• Supplier item-item atau
teknologi yang tidak terlalu
kritis
• Supplier yang tidak termasuk
aliansi strategis
13. • Bagian dari manajemen vendor adalah untuk
menyumbangkan pengetahuan atau sumber
daya yang dapat membantu vendor untuk
melayani Anda dengan lebih baik.
• Bertanya atau minta masukan pada vendor
Anda dapat membantu dalam memahami sisi
bisnis mereka dan membangun hubungan
yang lebih baik bagi kedua belah pihak.
Berusaha Memahami Bisnis Vendor
14. Memahami Bisnis Vendor …
• Dengan memahami bisnis vendor dan
terbangunnya hubungan yang baik, langgeng
dan berkelanjutan dengan vendor, dapat
berdampak positif terhadap kinerja dan
peningkatan produktivitas bisnis Anda serta
pihak vendor itu sendiri.