‫نماذج و نظريات االتصال‬

                  ‫2 # ‪WEEK‬‬

‫د. شيماء الراشد‬
‫النماذج‬
         ‫• النموذج: تعبير تصويري في شكل رمزي‬
      ‫• أداة تصويريه تساعدنا على فهم عملية االتصال‬
                     ‫• مجموعه عالقات بين المفاهيم‬

  ‫• النماذج هم عباره عن أدوات رمزيه تساعدنا على‬
‫فهم الظاهره أو النظام, وإدراك العالقات بين العناصر‬
                         ‫األساسيه في تلك الظاهره‬
‫اتجاه التدفق في عملية االتصال‬

            ‫• النموذج االحادي – ‪Linear Model‬‬

‫• النموذج الدائري/ التفاعلي – ‪Interactive Model‬‬

      ‫• النموذج الثنائي – ‪Transactional Model‬‬
‫النموذج االحادي - ‪Linear Model‬‬
       ‫شانون و ويفر – 9491 ‪Shannon & Weaver‬‬             ‫•‬
                      ‫االتصال عمليه خطيه - اتجاه واحد‬   ‫•‬
              ‫‪One way communication process‬‬             ‫•‬
                           ‫ركزت على الهاتف و الراديو‬    ‫•‬
 ‫تفترض أن هناك رساله واحده فقط في العمليه االتصاليه‬     ‫•‬
     ‫تفترض ان الشخص إما أن يكون المرسل أو المتلقي‬       ‫•‬

                   ‫• النقد: االتصال ليس له بدايه أو نهايه‬
          ‫• يتجاهل رجع الصدى وردة الفعل من المستقبل‬
‫النموذج االحادي‬
‫‪- Interactive Model‬النموذج الدائري/التفاعلي‬

            ‫ويلبر شرام ‪1954 – Wilbur Schramm‬‬             ‫•‬
               ‫‪Two way communication process‬‬             ‫•‬
                          ‫يوجد اتجاهين لعمليه االتصال‬    ‫•‬
                                          ‫عمليه دائريه‬   ‫•‬
 ‫تحتوي على التغذيه الرجعيه – ‪ + Feedback‬وجود خبره‬        ‫•‬
                     ‫مشتركه – ‪Field of experience‬‬
  ‫تقترح أن الشخص إما أن يكون المرسل أو المستقبل ولكن‬     ‫•‬
                               ‫ليس االثنان في آن واحد‬
‫النموذج الدائري / التفاعلي‬
Transactional Model – ‫النموذج الثنائي‬
                                    Barnlund, 1970       •
                         Cooperative - ‫عمليه تعاونيه‬     •
The message builds – ‫تعتمد الرساله على الرسائل السابقه‬   •
                            on previous messages
Communication – ‫عمليه االتصال تفاوض المعنى االساسي‬       •
                               negotiates meaning
   Active process of – ‫عمليه نشطه لفهم محتوى الرساله‬     •
                                    understanding
     Field of – ‫البد من وجود معاني مشتركه بين الطرفين‬    •
                             experience must exist
‫النموذج الثنائي‬
‫فوائد استخدام النماذج‬
                                          ‫تنظيم المعلومات‬   ‫1.‬
                  ‫انها تزودنا بصوره جزئيه عن أشياء كليه‬     ‫2.‬
‫اعداد النماذج في شرح و تحليل العمليات االتصاليه المعقده‬     ‫3.‬
  ‫أو الصعبه أو الغامضه بطريقه مبسطه فهي ترشد الباحث‬
     ‫تساعد في عمليه التنبؤ بالنتائج, أو بمسار األحداث في‬    ‫4.‬
         ‫عمليه االتصال ـ يساعد في وضع فرضيات البحث‬
‫تبسط نماذج نظريات االتصال, وتساعد على فهما, وتعاون‬          ‫5.‬
          ‫الباحث في تحديد األمور التي يرغب في دراستها‬
‫النظريه‬


 ‫• عباره عن مجموعه من المفاهيم المترابطه التي تقدم‬
‫تعريفات للظواهر, بتحديد العالقه بين المتغيرات, مع‬
                          ‫شرح الضواهر والتنبؤ بها.‬
‫مفهوم نظريات اإلعالم‬


 ‫• ظهرت نظريات اإلعالم نتاج للتغيرات التي‬
 ‫تصاحب وتعقب حركه المجتمعات االنسانيه‬
 ‫وهي جهد مثمر لعدد من الباحثين والدارسين‬
‫المتخصصين في تفسير ظواهر علوم اإلعالم‬
             ‫واالتصال وأثرها في المجتمع.‬
‫أنواع النظريات‬


                  ‫1. نظريات التأثير المباشر‬
                   ‫2. نظريات التأثيرالمحدود‬
‫3. نظريات التأثير المعتدل على وسائل اإلعالم‬
  ‫4. نظريات التأثير القوي على وسائل اإلعالم‬
‫نظرية الطلقة السحرية‬
‫‪Magic bullet theory or Hypodermic needle‬‬                 ‫•‬
‫نظرية الرصاصه أو الطلقة السحرية + نظريه الحقنه أو‬        ‫•‬
                                      ‫اإلبره تحت الجلد‬
    ‫ظهر التيار النظري الذي يقول بالتأثير القوي لوسائل‬    ‫•‬
             ‫االتصال في العشرينات من القرن العشرين‬
  ‫الرساله اإلعالميه قويه جدا في تأثيرها, شبهت بالطلقه‬    ‫•‬
‫الناريه التي إذا صوبت بشكل دقيق ال تخطأ الهدف مهما‬
                                           ‫كانت دفاعته‬
                          ‫تأثير قوي ال يمكن الفكاك منه‬   ‫•‬
‫نظرية الطلقة السحرية‬
      ‫• تنطلق هذه النظريه من مجموعه من المسلمات التي‬
‫تفترض أن المرسل يتحكم بشكل كلي في العمليه االتصاليه.‬
                                                        ‫لماذا؟‬
     ‫1. النه هو الذي يضع الرساله أو يقوم بتصميمها وبنائها‬
            ‫2. يختار الوسيله أو القناه األكثر تأثيرا أو انتشارا‬
                          ‫3. يختار التوقيت والظرف المناسب‬
‫نظرية الطلقة السحرية‬
                                ‫بعد الحرب العالميه األولى‬    ‫•‬
                                     ‫أداة للتأثير والسيطره‬   ‫•‬
  ‫تأسيس معهد لتحليل الدعايه عام 7391 بالواليات المتحده‬       ‫•‬
                                                 ‫األمريكيه‬
                ‫”غزو من المريخ“ – أورسن ولز – 8391‬           ‫•‬
‫هذه النظريه تنظر إلى الناس باعتبارهم مخلوقات سلبيه يمكن‬      ‫•‬
      ‫التأثير المباشر عليهم بمجرد حقنها بالوسائل اإلعالميه‬
‫”غزو من المريخ“‬
“‫”غزو من المريخ‬
http://www.youtube.com/watch?v=Xs0K4Ap •
                                  Wl4g
‫نظرية الطلقة السحرية‬
 ‫تفترض هذه النظريه أن كل فرد يستقبل الرساله بنفس‬        ‫•‬
                                              ‫الطريقه‬
‫المتلقي يستجيب دائما وبشكل قوي للرساله التي يتلقاها‬     ‫•‬
                         ‫مما يحقق هدف القائم باالتصال‬
       ‫المتلقي عنصر ضعيف جدا في العمليه االتصاليه‬       ‫•‬
 ‫‪http://www.youtube.com/watch?v=hHH‬‬                     ‫•‬
                                         ‫‪dovKHDNU‬‬
‫نظرية تدفق المعلومات على مرحلتين‬
                       ‫• كاتز و الزارسفيلد – 5591‬

‫• االتصال الشخصي يلعب دورا مهما في تكوين وتوجيه‬
    ‫الرأي العام بجانب وسائل اإلعالم, وأن قادة الرأي‬
   ‫يمثلون عنصرا مهما في عملية االتصال الشخصي,‬
    ‫ويلعبون دور الوسيط بين األفراد ووسائل اإلعالم‬
                     ‫”تدفق المعلومات على مرحلتين“‬
‫نظرية تدفق المعلومات على مرحلتين‬
                  ‫حملة انتخابات الرئاسة األمريكية 0491 بين ويلكي وروزفلت‬              ‫•‬
   ‫أجرى مجموعه من الباحثين في جامعه كولومبيا دراسه في مقاطعة آري )‪(Arie‬‬               ‫•‬
                                         ‫أثناء االنتخابات الرئاسيه .اقترحوا اآلتي:‬
 ‫عملية تكوين الرأي االنتخابي ليست عملية فردية, ولكنها عملية جماعية. كلما كان‬         ‫1.‬
 ‫هناك تقارب اجتماعيا كلما كانت المشاعر والمصالح و االحتياجات مشتركه بينهم.‬
  ‫الحظ الباحثون أن االتصال الشخصي كان العامل المؤثر في تكوين رأي الناخبين‬            ‫2.‬
                                                            ‫وليس وسائل اإلعالم.‬
‫كشفت الدراسة عن وجود أفراد داخل كل جماعه يتميزون عن سواهم بكونهم أكثر‬                ‫3.‬
               ‫اتصاال بوسائل االتصال الجماهيريه التي ينتمون إليها ”قادة الرأي“‬
      ‫تبين من الدراسة أن غالبية أفراد العينه اليحصلون على معلوماتهم من وسائل‬         ‫4.‬
   ‫اإلعالم مباشرة, وإنما من خالل اتصالهم المباشر بقادة الرأي في الجماعات التي‬
                                                                     ‫ينتمون إليها.‬
‫نتيجة الدراسة:‬


  ‫1. أن وسائل االعالم بدال من أن تكون عامل تحويل‬
   ‫للمعتقدات, فمن األرجح بأن تكون عامل تعزيز‬
            ‫للمعتقدات المتصدره - المدركه مسبقا.‬
‫2. مهما كان لوسائل االعالم من تأثير, فانه من االرجح‬
                      ‫أن يتم تنقيها عبر قادة الرأي.‬
‫من هم قادة الرأي؟ - ‪Opinion Leaders‬‬
 ‫قادة الرأي: أولئك األشخاص الذين يسعى إليهم غيرهم في طلب‬
               ‫النصيحه للحصول على المعلومات. وهم:‬
                     ‫أكثر تعرض من غيرهم لوسائل االعالم‬        ‫1.‬
                   ‫التميز بمركز اجتماعي أفضل من غيرهم‬         ‫2.‬
    ‫مشاركة قادة الرأي االجتماعيه أكبر من مشاركة االتباع‬       ‫3.‬
                                    ‫أكثر ابتكاريه من غيرهم‬    ‫4.‬
                             ‫عقولهم منفتحه أكثر من أتباعهم‬    ‫5.‬
                          ‫أكثراهتماما بما يدور خارج ابياتهم‬   ‫6.‬
   ‫ينتمون إلى نفس الجماعات التي ينتمي إليها األفراد الذين‬     ‫7.‬
                                               ‫يؤثرون فيهم‬
‫االستخدامات واالشباعات‬
    ‫تعني النظرية باختصار: تعرض الجمهور لمواد اعالمية‬       ‫•‬
‫الشباع رغبات كامنة معينة استجابة لدوافع الحاجات الفردية‬
  ‫تأسيس نموذج االستخدامات واالشباعات جاء كرد لمفهوم:‬       ‫•‬
                             ‫"قوة وسائل اإلعالم الطاغيه"‬
    ‫لم يعد الجماهير مجرد مستقبلين سلبيين لرسائل االتصال‬    ‫•‬
                                              ‫الجماهيري‬
      ‫يختار األفراد بوعي وسائل االتصال التي يرغبون في‬      ‫•‬
‫التعرض إليها و نوع المضمون الذي يلبي حاجاتهم النفسية و‬
    ‫االجتماعية من خالل قنوات المعلومات والترفيه المتاحه‬
‫االستخدامات واالشباعات‬
       ‫• تم ربط استخدام وسائل اإلعالم )‪ (uses‬بإشباعات )‪(gratifications‬‬
                                   ‫بالحاجات الخاصه للجمهور )‪.(needs‬‬
                                                    ‫• هذه اإلحتياجات هي:‬
‫1. استخدام وسائل اإلعالم للترفيه والتسليه )‪ :(enjoyment‬من خالل استخدام‬
      ‫وسائل االعالم مباشرة (أفالم ومسلسالت) أو من خالل التحدث عنها.‬
                  ‫2. استخدام وسائل اإلعالم وقت الفراغ وكرفيق عند الشعور‬
                                           ‫بالوحده)‪(companionship‬‬
     ‫3. استخدام وسائل اإلعالم للتوضيح )‪ – (interpretation‬وسيلة تعلم أو‬
                        ‫معرفة لما يجري في المجتمع (أخبار- الطقس ...)‬
               ‫4. استخدام وسائل اإلعالم للبحث عن األخبار )‪(surveillance‬‬
    ‫‪ ‬هذه االحتياجات األربعه متداخله ويتم الحصول عليها من أي محتوى أو‬
                                                        ‫وسيله إعالميه‬
‫هذا المنظور يطرح ما يلي:‬
‫المتلقي لإلعالم يقوم باستمرار باختيار الوسائل اإلعالميه من‬    ‫•‬
     ‫بين فيض الرسائل الكثيره التي يريد هو نفسه أن يتلقاها.‬
 ‫هذا المنظور يؤكد على فاعلية الجمهور المتلقي, إذ أنه دائم‬     ‫•‬
  ‫التقرير لما يريد أن يأخذه من اإلعالم, بدل السماح لإلعالم‬
                               ‫بتوجيهه الوجهه التي يشاؤها.‬
                   ‫تأثير اإلعالم يحدد حجمه المتلقون أنفسهم.‬   ‫•‬
    ‫رغبات الجمهور متعددة وال يلبي اإلعالم إال بعضا منها.‬      ‫•‬
‫ترتيب األولويات – وضع األجنده ‪Agenda‬‬
                ‫‪Setting‬‬
   ‫تفترض النظرية أن وسائل اإلعالم ال تستطيع أن تقدم جميع الموضوعات‬            ‫•‬
 ‫والقضايا التي تقع في المجتمع, إنما يختار القائمون على هذه الوسائل بعض‬
   ‫الموضوعات التي يتم التركيز عليها بشدة, والتحكم في طبيعتها ومحتواها.‬
  ‫هذه الموضوعات تثير اهتمام الناس تدريجيا, وتجعلهم يدركونها, ويفكرون‬          ‫•‬
   ‫فيها, ويقلقون بشأنها, وبالتالي تمثل هذه الموضوعات لدى الجماهير أهميه‬
       ‫كبيره نسبيا من الموضوعات األخرى التي ال تطرحها وسائل اإلعالم.‬
   ‫بإختصار, أجندة المجتمع هي المواضيع والقضايا المهمه في المجتمع ويتم‬         ‫•‬
                                            ‫وضعها من قبل وسائل اإلعالم.‬
‫تعمل وسائل اإلعالم على تكوين الرأي العام من خالل تقديم القضايا التي تهم‬       ‫•‬
                                                                 ‫المجتمع.‬
‫وسائل اإلعالم تعدد المواضيع المهمه في المجتمع لكنها ال تحدد أو تجبر كيف‬       ‫•‬
                                                           ‫يتم التفكير بها.‬
                          ‫مثال: التركيز على اإلرهاب في التغطية اإلخباريه‬      ‫•‬
‫ترتيب األولويات – وضع األجنده ‪Agenda‬‬
             ‫‪Setting‬‬

 ‫• أفضل تصريح حول هذه الوظيفة ظهر لدى برنارد كوهين‬
         ‫‪ Bernard Cohen‬في كتابة (الصحافة و السياسة‬
  ‫الخارجية) عام 3691 و الذي قال بأن الصحافة يمكن أال‬
‫تكون ناجحه كثيرا ً في أن تقول للناس بماذا يفكرون، ولكنها‬
    ‫ناجحه إلى حد كبير في ان تقول للقارء عن االشياء التي‬
                                           ‫يفكرون حولها.‬
‫ترتيب األولويات – وضع األجنده ‪Agenda‬‬
                ‫‪Setting‬‬
       ‫• تبعا ً لهذه النظريه فإن الجمهور ال يتعلم من وسائل اإلعالم‬
 ‫فحسب حول المسائل العامة و األمور األخرى، لكنه يتعلم كذلك‬
     ‫كم تبلغ هذه المسأله من أهمية تبعا ً للتأكيد الذي تلقاه من قبل‬
                                                   ‫وسائل اإلعالم‬
     ‫• اإلعالميين يلعبون دورا ً هاما ً في تشكيل حياتنا اإلجتماعية ،‬
‫حينما يمارسون دورهم في اختيار وعرض األخبارعلينا و ترتيب‬
 ‫األولويات فيها، و أن وسائل األعالم تقوم بتحديد المسائل الهامة‬
                                                               ‫لنا.‬
‫• وبكلمات أخرى فإن األولويات التي يفترضها وسائل اإلعالم على‬
 ‫الجمهور تكون هي نفس األولويات لدى الجمهور ذلك ان وسائل‬
                          ‫االعالم تقوم بوضع األجنده للجمهور .‬
‫العوامل المؤثره في وضع األولويات‬
     ‫طبيعة القضايا – المخدرات, البطاله, تكاليف‬       ‫1.‬
                                 ‫المعيشه, الجرائم.‬
‫أهمية القضايا – زيادة اإلهتمام بالقضايا التي تسبب‬    ‫2.‬
                                  ‫التهديد والخوف.‬
             ‫الخصائص الديمغرافيه - مثل التعليم‬       ‫3.‬
                              ‫توقيت إثارة القضايا‬    ‫4.‬
                                ‫االتصال الشخصي‬       ‫5.‬
‫حارس البوابة - ‪Gatekeeping theory‬‬
                                            ‫كيرت ليوين – 7791‬        ‫•‬
  ‫تمر الرساله بمراحل عديده و هي تنتقل من المصدر حتى تصل‬              ‫•‬
                                                       ‫الى المتلقي‬
   ‫وفقا لهذه النظريه فان المعلومات في عمليه االتصال هي مجرد‬          ‫•‬
                                              ‫سلسله تتصل حلقاتها‬
‫في كل حلقه, ضمن السلسله, فرد ما, يتمتع بالحق في ان يقرر ما‬           ‫•‬
  ‫إذا كانت الرساله التي تلقاها, سينقلها او لن ينقلها, وما إذا كانت‬
   ‫تلك الرساله ستصل الى الحلقه التاليه, بنفس الشكل الذي جاءت‬
‫به, ام سيدخل عليها بعض التغييرات و التعديالت أو يلغيها تماما.‬
‫حارس البوابة‬
     ‫حراسه البوابه تعني السيطره على مكان استراتيجي في‬       ‫•‬
                                           ‫سلسلة االتصال‬
  ‫المعلومات تمر بمراحل مختلفه حتى تظهر في أحد وسائل‬         ‫•‬
                     ‫االعالم وتسمى هذه المراحل بالبوابات‬
 ‫هذه البوابات تقوم بتنظيم كميه أو قدر المعلومات التي ستمر‬   ‫•‬
                                                ‫من خاللها‬
‫فهم وظيفه البوابه يعني فهم المؤثرات أو العوامل التي تتحكم‬   ‫•‬
 ‫في القرارات التي يصدرها حارس البوابه (‪(gatekeeper‬‬
‫العوامل التي تؤثرعلى حراسة البوابة‬
     ‫معايير المجتمع وقيمه وتقاليده – محاولة الحفاظ على القيم‬      ‫1.‬
    ‫الثقافية واإلجتماعية السائدة / إحساس بالمسؤولة اإلجتماعية‬
‫(مثل الوالء للوطن, إحترام رجال الدين, كبار السن, أمن الدولة‬
                                                           ‫...)‬
    ‫معايير ذاتيه – عوامل التنشئه اإلجتماعية / التعليم / العمر /‬   ‫2.‬
‫الطبقة اإلجتماعية / االتجاهات و الميول / الجماعات المرجعية.‬
     ‫معايير مهنية – سياسة الوسيلة اإلعالمية / مصادر األخبار‬       ‫3.‬
                             ‫المتاحة / عالقات العمل وضغوطه.‬
     ‫معايير الجمهور – نوع الجمهور له تأثير كبير على طريقة‬         ‫4.‬
      ‫اختيار المحتوى وتنظيمه (يجب معرفة الجمهور وتحديده)‬
‫انتشار المبتكرات - ‪Diffusion of Innovation‬‬


                                         ‫• إفريت روجرز‬

‫• كيفيه تبني الجمهور للمستحدثات أو االبتكارات الجديده سواء‬
                            ‫في مجال االنتاج او االستهالك‬
‫انتشار المبتكرات - ‪Diffusion of Innovation‬‬
 ‫االبتكار: أي فكرة جديدة, أو أسلوب, أو نمط جديد يتم استخدامه‬     ‫•‬
                                                   ‫في الحياة.‬
   ‫يتم انتشار المبتكرات حين تنشر فكرة أو شيء معين من نقطة‬        ‫•‬
‫األصل إلى المناطق الجغرافيه المحيطه بها, أو من شخص آلخر‬
                                         ‫خالل منطقه واحدة.‬
‫يفترض هذا النموذج أن قنوات وسائل اإلعالم تكون أكثر فعاليه‬        ‫•‬
        ‫في زيادة المعرفه حول المبتكرات, في حين تكون قنوات‬
‫اإلتصال الشخصي أكثر فعاليه في تشكيل المواقف حول اإلبتكار‬
                                                       ‫الجديد.‬
       ‫التوجد مرحلتان فقط النتشار المعلومات بل مراحل عديده‬       ‫•‬
‫الخصائص التي تؤثر في قبول وإنتشار المبتكرات:‬
           ‫الميزه النسبيه – درجة تفوقها على غيرها من األفكار‬      ‫1.‬
                                             ‫واألساليب السابقه‬
‫المالئمه – درجة توافق الفكره مع القيم السائدة لدى من يتبنوها,‬     ‫2.‬
                                        ‫وتجاربهم الخاصه بذلك‬
        ‫درجة التعقيد – درجة الصعوبه النسبيه للفكره على الفهم‬      ‫3.‬
                                                    ‫واالستخدام‬
   ‫القابلية للتقسيم والتجزئه – األفكار واألساليب المستحدثه التي‬   ‫4.‬
‫يمكن تجربتها مجزأة تكون على العموم أسرع في التبني لألفراد‬
      ‫والمجتمعات من األفكار واألساليب التي ال يمكن تجزئتها.‬
         ‫قابلية التداول – سهولة نشر وتداول الفكرة أو األساليب‬     ‫5.‬
                                        ‫المستحدثه بين األفراد.‬
‫عملية تبني المبتكرات تمر ب 5 مراحل‬
       ‫مرحله الوعي بالفكره: يسمع الفرد أو يعلم ألول مره‬      ‫1.‬
                                           ‫بالمبتكر الجديد‬
        ‫مرحله االهتمام: الرغبه في الحصول على مزيد من‬         ‫2.‬
                               ‫المعلومات حول الموضوع‬
 ‫مرحله التقييم: يقيم الفرد المعطيات المتوفره ويقرر ما إذا‬    ‫3.‬
         ‫كان هناك فائده إلخضاع المسأله للتجريب العلمي.‬
‫مرحله التجريب: يجرب المبتكر على نطاق ضيق أو لفتره‬            ‫4.‬
                                                    ‫محدده‬
  ‫مرحله التبني - تعتمد على مرحله التجريب. مقنعه أم ال؟‬       ‫5.‬
‫انتشار المبتكرات‬
‫• الحظ روجرز أن أفراد الجمهور ال يتفاعلون بنفس الطريقه تجاه المبتكرات‬
          ‫• الحظ أن بعض األفراد يتخطون مرحله أو أكثر من هذه المراحل‬
  ‫• الحظ أن األفراد يختلفون في مدى السبق الذي يحرزه كل منهم في مجال‬
      ‫تبني األفكار واألساليب المستحدثة بالمقارنة بغيره من أفراد المجتمع‬
                              ‫• هناك فئات عديده حددهم على النحو اآلتي:‬
  ‫المتبنون االوئل: فئه من المهووسين باقتناء أي شي جديد يظهر في‬          ‫1.‬
                     ‫السوق أو يعلمون عنه من خالل وسائل االعالم‬
 ‫قادة الرأي: يتعرفون قادة الرأي على المبتكر ويقومون بتجريبه وإن‬         ‫2.‬
               ‫اقتنعوا به وفوائده فسيأثرون على محيطهم االجتماعي‬
     ‫أغلبيه االتباع: الفئه البطيئه في اتخاذ قرارتها وال تتبنى المبتكر‬   ‫3.‬
                                          ‫الجديد إال بعد فتره طويله‬
‫نظرية دوامة الصمت – ‪Spiral of Silence‬‬
                      ‫• إليزابيث نويل-نيومان – 4791‬
  ‫• تؤكد على قوة وسائل اإلعالم في تكوين الرأي العام‬
  ‫• افتراض النظرية: وسائل اإلعالم حين تتبنى آراء أو‬
      ‫إتجاهات معينه خالل فترة من الزمن, فإن معظم‬
‫األفراد سوف يتحركون في االتجاه الذي تدعمه وسائل‬
     ‫اإلعالم, وبالتالي يتكون الرأي العام بما يتسق مع‬
                  ‫األفكار التي تدعمها وسائل اإلعالم.‬
‫نظرية دوامة الصمت‬
        ‫الحظ بعض الباحثين أن وسائل االتصال تتخذ أحيانا جانبا متسقا‬       ‫•‬
   ‫)‪ (consistent position‬من إحدى القضايا أو الشخصيات, ويؤدي‬
  ‫ذلك إلى تأييد معظم األفراد لالتجاه الذي تتبناه وسائل اإلعالم بحثا عن‬
                                                    ‫التوافق االجتماعي.‬
   ‫األفراد المعارضين لهذه القضية أو ذلك االتجاه, فإنهم يتخذون موقف‬       ‫•‬
          ‫الصمت تجنبا الضطهاد الجماعة وخوفا من العزلة اإلجتماعية.‬
         ‫إذا كانوا يؤمنون بآراء مخالفه لما تعرضه وسائل اإلعالم, فأنهم‬    ‫•‬
                                            ‫يحجبون آراءهم الشخصية.‬
‫إذا كان هؤالء الناس لديهم آراء منسجمه مع ماتبثه وسائل اإلعالم, فإنهم‬     ‫•‬
‫يميلون أكثر إلى اإلعالن عن هذه اآلراء والتحدث بشأنها للحصول على‬
                                                     ‫القبول اإلجتماعي.‬
‫من العوامل التي تأثر على إبداء وجهات النظر‬
               ‫والمشاركة:‬


          ‫1. شعور الفرد باإلنتماء إلى رأي الغالبية.‬
‫2. الميل إلى التخاطب مع من يتفقون معنا في اآلراء‬
                     ‫أكثر من الذين يختلفون معنا.‬
‫3. الشعور بتقدير الذات يحث الفرد على إبداء رأيه.‬
Theories and models_of_comm._-_2013 - 2nd edit

Theories and models_of_comm._-_2013 - 2nd edit

  • 1.
    ‫نماذج و نظرياتاالتصال‬ ‫2 # ‪WEEK‬‬ ‫د. شيماء الراشد‬
  • 2.
    ‫النماذج‬ ‫• النموذج: تعبير تصويري في شكل رمزي‬ ‫• أداة تصويريه تساعدنا على فهم عملية االتصال‬ ‫• مجموعه عالقات بين المفاهيم‬ ‫• النماذج هم عباره عن أدوات رمزيه تساعدنا على‬ ‫فهم الظاهره أو النظام, وإدراك العالقات بين العناصر‬ ‫األساسيه في تلك الظاهره‬
  • 3.
    ‫اتجاه التدفق فيعملية االتصال‬ ‫• النموذج االحادي – ‪Linear Model‬‬ ‫• النموذج الدائري/ التفاعلي – ‪Interactive Model‬‬ ‫• النموذج الثنائي – ‪Transactional Model‬‬
  • 4.
    ‫النموذج االحادي -‪Linear Model‬‬ ‫شانون و ويفر – 9491 ‪Shannon & Weaver‬‬ ‫•‬ ‫االتصال عمليه خطيه - اتجاه واحد‬ ‫•‬ ‫‪One way communication process‬‬ ‫•‬ ‫ركزت على الهاتف و الراديو‬ ‫•‬ ‫تفترض أن هناك رساله واحده فقط في العمليه االتصاليه‬ ‫•‬ ‫تفترض ان الشخص إما أن يكون المرسل أو المتلقي‬ ‫•‬ ‫• النقد: االتصال ليس له بدايه أو نهايه‬ ‫• يتجاهل رجع الصدى وردة الفعل من المستقبل‬
  • 5.
  • 6.
    ‫‪- Interactive Model‬النموذجالدائري/التفاعلي‬ ‫ويلبر شرام ‪1954 – Wilbur Schramm‬‬ ‫•‬ ‫‪Two way communication process‬‬ ‫•‬ ‫يوجد اتجاهين لعمليه االتصال‬ ‫•‬ ‫عمليه دائريه‬ ‫•‬ ‫تحتوي على التغذيه الرجعيه – ‪ + Feedback‬وجود خبره‬ ‫•‬ ‫مشتركه – ‪Field of experience‬‬ ‫تقترح أن الشخص إما أن يكون المرسل أو المستقبل ولكن‬ ‫•‬ ‫ليس االثنان في آن واحد‬
  • 7.
  • 8.
    Transactional Model –‫النموذج الثنائي‬ Barnlund, 1970 • Cooperative - ‫عمليه تعاونيه‬ • The message builds – ‫تعتمد الرساله على الرسائل السابقه‬ • on previous messages Communication – ‫عمليه االتصال تفاوض المعنى االساسي‬ • negotiates meaning Active process of – ‫عمليه نشطه لفهم محتوى الرساله‬ • understanding Field of – ‫البد من وجود معاني مشتركه بين الطرفين‬ • experience must exist
  • 9.
  • 10.
    ‫فوائد استخدام النماذج‬ ‫تنظيم المعلومات‬ ‫1.‬ ‫انها تزودنا بصوره جزئيه عن أشياء كليه‬ ‫2.‬ ‫اعداد النماذج في شرح و تحليل العمليات االتصاليه المعقده‬ ‫3.‬ ‫أو الصعبه أو الغامضه بطريقه مبسطه فهي ترشد الباحث‬ ‫تساعد في عمليه التنبؤ بالنتائج, أو بمسار األحداث في‬ ‫4.‬ ‫عمليه االتصال ـ يساعد في وضع فرضيات البحث‬ ‫تبسط نماذج نظريات االتصال, وتساعد على فهما, وتعاون‬ ‫5.‬ ‫الباحث في تحديد األمور التي يرغب في دراستها‬
  • 11.
    ‫النظريه‬ ‫• عبارهعن مجموعه من المفاهيم المترابطه التي تقدم‬ ‫تعريفات للظواهر, بتحديد العالقه بين المتغيرات, مع‬ ‫شرح الضواهر والتنبؤ بها.‬
  • 12.
    ‫مفهوم نظريات اإلعالم‬ ‫• ظهرت نظريات اإلعالم نتاج للتغيرات التي‬ ‫تصاحب وتعقب حركه المجتمعات االنسانيه‬ ‫وهي جهد مثمر لعدد من الباحثين والدارسين‬ ‫المتخصصين في تفسير ظواهر علوم اإلعالم‬ ‫واالتصال وأثرها في المجتمع.‬
  • 13.
    ‫أنواع النظريات‬ ‫1. نظريات التأثير المباشر‬ ‫2. نظريات التأثيرالمحدود‬ ‫3. نظريات التأثير المعتدل على وسائل اإلعالم‬ ‫4. نظريات التأثير القوي على وسائل اإلعالم‬
  • 14.
    ‫نظرية الطلقة السحرية‬ ‫‪Magicbullet theory or Hypodermic needle‬‬ ‫•‬ ‫نظرية الرصاصه أو الطلقة السحرية + نظريه الحقنه أو‬ ‫•‬ ‫اإلبره تحت الجلد‬ ‫ظهر التيار النظري الذي يقول بالتأثير القوي لوسائل‬ ‫•‬ ‫االتصال في العشرينات من القرن العشرين‬ ‫الرساله اإلعالميه قويه جدا في تأثيرها, شبهت بالطلقه‬ ‫•‬ ‫الناريه التي إذا صوبت بشكل دقيق ال تخطأ الهدف مهما‬ ‫كانت دفاعته‬ ‫تأثير قوي ال يمكن الفكاك منه‬ ‫•‬
  • 15.
    ‫نظرية الطلقة السحرية‬ ‫• تنطلق هذه النظريه من مجموعه من المسلمات التي‬ ‫تفترض أن المرسل يتحكم بشكل كلي في العمليه االتصاليه.‬ ‫لماذا؟‬ ‫1. النه هو الذي يضع الرساله أو يقوم بتصميمها وبنائها‬ ‫2. يختار الوسيله أو القناه األكثر تأثيرا أو انتشارا‬ ‫3. يختار التوقيت والظرف المناسب‬
  • 16.
    ‫نظرية الطلقة السحرية‬ ‫بعد الحرب العالميه األولى‬ ‫•‬ ‫أداة للتأثير والسيطره‬ ‫•‬ ‫تأسيس معهد لتحليل الدعايه عام 7391 بالواليات المتحده‬ ‫•‬ ‫األمريكيه‬ ‫”غزو من المريخ“ – أورسن ولز – 8391‬ ‫•‬ ‫هذه النظريه تنظر إلى الناس باعتبارهم مخلوقات سلبيه يمكن‬ ‫•‬ ‫التأثير المباشر عليهم بمجرد حقنها بالوسائل اإلعالميه‬
  • 17.
  • 18.
  • 19.
    ‫نظرية الطلقة السحرية‬ ‫تفترض هذه النظريه أن كل فرد يستقبل الرساله بنفس‬ ‫•‬ ‫الطريقه‬ ‫المتلقي يستجيب دائما وبشكل قوي للرساله التي يتلقاها‬ ‫•‬ ‫مما يحقق هدف القائم باالتصال‬ ‫المتلقي عنصر ضعيف جدا في العمليه االتصاليه‬ ‫•‬ ‫‪http://www.youtube.com/watch?v=hHH‬‬ ‫•‬ ‫‪dovKHDNU‬‬
  • 20.
    ‫نظرية تدفق المعلوماتعلى مرحلتين‬ ‫• كاتز و الزارسفيلد – 5591‬ ‫• االتصال الشخصي يلعب دورا مهما في تكوين وتوجيه‬ ‫الرأي العام بجانب وسائل اإلعالم, وأن قادة الرأي‬ ‫يمثلون عنصرا مهما في عملية االتصال الشخصي,‬ ‫ويلعبون دور الوسيط بين األفراد ووسائل اإلعالم‬ ‫”تدفق المعلومات على مرحلتين“‬
  • 21.
    ‫نظرية تدفق المعلوماتعلى مرحلتين‬ ‫حملة انتخابات الرئاسة األمريكية 0491 بين ويلكي وروزفلت‬ ‫•‬ ‫أجرى مجموعه من الباحثين في جامعه كولومبيا دراسه في مقاطعة آري )‪(Arie‬‬ ‫•‬ ‫أثناء االنتخابات الرئاسيه .اقترحوا اآلتي:‬ ‫عملية تكوين الرأي االنتخابي ليست عملية فردية, ولكنها عملية جماعية. كلما كان‬ ‫1.‬ ‫هناك تقارب اجتماعيا كلما كانت المشاعر والمصالح و االحتياجات مشتركه بينهم.‬ ‫الحظ الباحثون أن االتصال الشخصي كان العامل المؤثر في تكوين رأي الناخبين‬ ‫2.‬ ‫وليس وسائل اإلعالم.‬ ‫كشفت الدراسة عن وجود أفراد داخل كل جماعه يتميزون عن سواهم بكونهم أكثر‬ ‫3.‬ ‫اتصاال بوسائل االتصال الجماهيريه التي ينتمون إليها ”قادة الرأي“‬ ‫تبين من الدراسة أن غالبية أفراد العينه اليحصلون على معلوماتهم من وسائل‬ ‫4.‬ ‫اإلعالم مباشرة, وإنما من خالل اتصالهم المباشر بقادة الرأي في الجماعات التي‬ ‫ينتمون إليها.‬
  • 22.
    ‫نتيجة الدراسة:‬ ‫1. أن وسائل االعالم بدال من أن تكون عامل تحويل‬ ‫للمعتقدات, فمن األرجح بأن تكون عامل تعزيز‬ ‫للمعتقدات المتصدره - المدركه مسبقا.‬ ‫2. مهما كان لوسائل االعالم من تأثير, فانه من االرجح‬ ‫أن يتم تنقيها عبر قادة الرأي.‬
  • 23.
    ‫من هم قادةالرأي؟ - ‪Opinion Leaders‬‬ ‫قادة الرأي: أولئك األشخاص الذين يسعى إليهم غيرهم في طلب‬ ‫النصيحه للحصول على المعلومات. وهم:‬ ‫أكثر تعرض من غيرهم لوسائل االعالم‬ ‫1.‬ ‫التميز بمركز اجتماعي أفضل من غيرهم‬ ‫2.‬ ‫مشاركة قادة الرأي االجتماعيه أكبر من مشاركة االتباع‬ ‫3.‬ ‫أكثر ابتكاريه من غيرهم‬ ‫4.‬ ‫عقولهم منفتحه أكثر من أتباعهم‬ ‫5.‬ ‫أكثراهتماما بما يدور خارج ابياتهم‬ ‫6.‬ ‫ينتمون إلى نفس الجماعات التي ينتمي إليها األفراد الذين‬ ‫7.‬ ‫يؤثرون فيهم‬
  • 25.
    ‫االستخدامات واالشباعات‬ ‫تعني النظرية باختصار: تعرض الجمهور لمواد اعالمية‬ ‫•‬ ‫الشباع رغبات كامنة معينة استجابة لدوافع الحاجات الفردية‬ ‫تأسيس نموذج االستخدامات واالشباعات جاء كرد لمفهوم:‬ ‫•‬ ‫"قوة وسائل اإلعالم الطاغيه"‬ ‫لم يعد الجماهير مجرد مستقبلين سلبيين لرسائل االتصال‬ ‫•‬ ‫الجماهيري‬ ‫يختار األفراد بوعي وسائل االتصال التي يرغبون في‬ ‫•‬ ‫التعرض إليها و نوع المضمون الذي يلبي حاجاتهم النفسية و‬ ‫االجتماعية من خالل قنوات المعلومات والترفيه المتاحه‬
  • 26.
    ‫االستخدامات واالشباعات‬ ‫• تم ربط استخدام وسائل اإلعالم )‪ (uses‬بإشباعات )‪(gratifications‬‬ ‫بالحاجات الخاصه للجمهور )‪.(needs‬‬ ‫• هذه اإلحتياجات هي:‬ ‫1. استخدام وسائل اإلعالم للترفيه والتسليه )‪ :(enjoyment‬من خالل استخدام‬ ‫وسائل االعالم مباشرة (أفالم ومسلسالت) أو من خالل التحدث عنها.‬ ‫2. استخدام وسائل اإلعالم وقت الفراغ وكرفيق عند الشعور‬ ‫بالوحده)‪(companionship‬‬ ‫3. استخدام وسائل اإلعالم للتوضيح )‪ – (interpretation‬وسيلة تعلم أو‬ ‫معرفة لما يجري في المجتمع (أخبار- الطقس ...)‬ ‫4. استخدام وسائل اإلعالم للبحث عن األخبار )‪(surveillance‬‬ ‫‪ ‬هذه االحتياجات األربعه متداخله ويتم الحصول عليها من أي محتوى أو‬ ‫وسيله إعالميه‬
  • 27.
    ‫هذا المنظور يطرحما يلي:‬ ‫المتلقي لإلعالم يقوم باستمرار باختيار الوسائل اإلعالميه من‬ ‫•‬ ‫بين فيض الرسائل الكثيره التي يريد هو نفسه أن يتلقاها.‬ ‫هذا المنظور يؤكد على فاعلية الجمهور المتلقي, إذ أنه دائم‬ ‫•‬ ‫التقرير لما يريد أن يأخذه من اإلعالم, بدل السماح لإلعالم‬ ‫بتوجيهه الوجهه التي يشاؤها.‬ ‫تأثير اإلعالم يحدد حجمه المتلقون أنفسهم.‬ ‫•‬ ‫رغبات الجمهور متعددة وال يلبي اإلعالم إال بعضا منها.‬ ‫•‬
  • 28.
    ‫ترتيب األولويات –وضع األجنده ‪Agenda‬‬ ‫‪Setting‬‬ ‫تفترض النظرية أن وسائل اإلعالم ال تستطيع أن تقدم جميع الموضوعات‬ ‫•‬ ‫والقضايا التي تقع في المجتمع, إنما يختار القائمون على هذه الوسائل بعض‬ ‫الموضوعات التي يتم التركيز عليها بشدة, والتحكم في طبيعتها ومحتواها.‬ ‫هذه الموضوعات تثير اهتمام الناس تدريجيا, وتجعلهم يدركونها, ويفكرون‬ ‫•‬ ‫فيها, ويقلقون بشأنها, وبالتالي تمثل هذه الموضوعات لدى الجماهير أهميه‬ ‫كبيره نسبيا من الموضوعات األخرى التي ال تطرحها وسائل اإلعالم.‬ ‫بإختصار, أجندة المجتمع هي المواضيع والقضايا المهمه في المجتمع ويتم‬ ‫•‬ ‫وضعها من قبل وسائل اإلعالم.‬ ‫تعمل وسائل اإلعالم على تكوين الرأي العام من خالل تقديم القضايا التي تهم‬ ‫•‬ ‫المجتمع.‬ ‫وسائل اإلعالم تعدد المواضيع المهمه في المجتمع لكنها ال تحدد أو تجبر كيف‬ ‫•‬ ‫يتم التفكير بها.‬ ‫مثال: التركيز على اإلرهاب في التغطية اإلخباريه‬ ‫•‬
  • 29.
    ‫ترتيب األولويات –وضع األجنده ‪Agenda‬‬ ‫‪Setting‬‬ ‫• أفضل تصريح حول هذه الوظيفة ظهر لدى برنارد كوهين‬ ‫‪ Bernard Cohen‬في كتابة (الصحافة و السياسة‬ ‫الخارجية) عام 3691 و الذي قال بأن الصحافة يمكن أال‬ ‫تكون ناجحه كثيرا ً في أن تقول للناس بماذا يفكرون، ولكنها‬ ‫ناجحه إلى حد كبير في ان تقول للقارء عن االشياء التي‬ ‫يفكرون حولها.‬
  • 30.
    ‫ترتيب األولويات –وضع األجنده ‪Agenda‬‬ ‫‪Setting‬‬ ‫• تبعا ً لهذه النظريه فإن الجمهور ال يتعلم من وسائل اإلعالم‬ ‫فحسب حول المسائل العامة و األمور األخرى، لكنه يتعلم كذلك‬ ‫كم تبلغ هذه المسأله من أهمية تبعا ً للتأكيد الذي تلقاه من قبل‬ ‫وسائل اإلعالم‬ ‫• اإلعالميين يلعبون دورا ً هاما ً في تشكيل حياتنا اإلجتماعية ،‬ ‫حينما يمارسون دورهم في اختيار وعرض األخبارعلينا و ترتيب‬ ‫األولويات فيها، و أن وسائل األعالم تقوم بتحديد المسائل الهامة‬ ‫لنا.‬ ‫• وبكلمات أخرى فإن األولويات التي يفترضها وسائل اإلعالم على‬ ‫الجمهور تكون هي نفس األولويات لدى الجمهور ذلك ان وسائل‬ ‫االعالم تقوم بوضع األجنده للجمهور .‬
  • 31.
    ‫العوامل المؤثره فيوضع األولويات‬ ‫طبيعة القضايا – المخدرات, البطاله, تكاليف‬ ‫1.‬ ‫المعيشه, الجرائم.‬ ‫أهمية القضايا – زيادة اإلهتمام بالقضايا التي تسبب‬ ‫2.‬ ‫التهديد والخوف.‬ ‫الخصائص الديمغرافيه - مثل التعليم‬ ‫3.‬ ‫توقيت إثارة القضايا‬ ‫4.‬ ‫االتصال الشخصي‬ ‫5.‬
  • 33.
    ‫حارس البوابة -‪Gatekeeping theory‬‬ ‫كيرت ليوين – 7791‬ ‫•‬ ‫تمر الرساله بمراحل عديده و هي تنتقل من المصدر حتى تصل‬ ‫•‬ ‫الى المتلقي‬ ‫وفقا لهذه النظريه فان المعلومات في عمليه االتصال هي مجرد‬ ‫•‬ ‫سلسله تتصل حلقاتها‬ ‫في كل حلقه, ضمن السلسله, فرد ما, يتمتع بالحق في ان يقرر ما‬ ‫•‬ ‫إذا كانت الرساله التي تلقاها, سينقلها او لن ينقلها, وما إذا كانت‬ ‫تلك الرساله ستصل الى الحلقه التاليه, بنفس الشكل الذي جاءت‬ ‫به, ام سيدخل عليها بعض التغييرات و التعديالت أو يلغيها تماما.‬
  • 34.
    ‫حارس البوابة‬ ‫حراسه البوابه تعني السيطره على مكان استراتيجي في‬ ‫•‬ ‫سلسلة االتصال‬ ‫المعلومات تمر بمراحل مختلفه حتى تظهر في أحد وسائل‬ ‫•‬ ‫االعالم وتسمى هذه المراحل بالبوابات‬ ‫هذه البوابات تقوم بتنظيم كميه أو قدر المعلومات التي ستمر‬ ‫•‬ ‫من خاللها‬ ‫فهم وظيفه البوابه يعني فهم المؤثرات أو العوامل التي تتحكم‬ ‫•‬ ‫في القرارات التي يصدرها حارس البوابه (‪(gatekeeper‬‬
  • 35.
    ‫العوامل التي تؤثرعلىحراسة البوابة‬ ‫معايير المجتمع وقيمه وتقاليده – محاولة الحفاظ على القيم‬ ‫1.‬ ‫الثقافية واإلجتماعية السائدة / إحساس بالمسؤولة اإلجتماعية‬ ‫(مثل الوالء للوطن, إحترام رجال الدين, كبار السن, أمن الدولة‬ ‫...)‬ ‫معايير ذاتيه – عوامل التنشئه اإلجتماعية / التعليم / العمر /‬ ‫2.‬ ‫الطبقة اإلجتماعية / االتجاهات و الميول / الجماعات المرجعية.‬ ‫معايير مهنية – سياسة الوسيلة اإلعالمية / مصادر األخبار‬ ‫3.‬ ‫المتاحة / عالقات العمل وضغوطه.‬ ‫معايير الجمهور – نوع الجمهور له تأثير كبير على طريقة‬ ‫4.‬ ‫اختيار المحتوى وتنظيمه (يجب معرفة الجمهور وتحديده)‬
  • 37.
    ‫انتشار المبتكرات -‪Diffusion of Innovation‬‬ ‫• إفريت روجرز‬ ‫• كيفيه تبني الجمهور للمستحدثات أو االبتكارات الجديده سواء‬ ‫في مجال االنتاج او االستهالك‬
  • 38.
    ‫انتشار المبتكرات -‪Diffusion of Innovation‬‬ ‫االبتكار: أي فكرة جديدة, أو أسلوب, أو نمط جديد يتم استخدامه‬ ‫•‬ ‫في الحياة.‬ ‫يتم انتشار المبتكرات حين تنشر فكرة أو شيء معين من نقطة‬ ‫•‬ ‫األصل إلى المناطق الجغرافيه المحيطه بها, أو من شخص آلخر‬ ‫خالل منطقه واحدة.‬ ‫يفترض هذا النموذج أن قنوات وسائل اإلعالم تكون أكثر فعاليه‬ ‫•‬ ‫في زيادة المعرفه حول المبتكرات, في حين تكون قنوات‬ ‫اإلتصال الشخصي أكثر فعاليه في تشكيل المواقف حول اإلبتكار‬ ‫الجديد.‬ ‫التوجد مرحلتان فقط النتشار المعلومات بل مراحل عديده‬ ‫•‬
  • 39.
    ‫الخصائص التي تؤثرفي قبول وإنتشار المبتكرات:‬ ‫الميزه النسبيه – درجة تفوقها على غيرها من األفكار‬ ‫1.‬ ‫واألساليب السابقه‬ ‫المالئمه – درجة توافق الفكره مع القيم السائدة لدى من يتبنوها,‬ ‫2.‬ ‫وتجاربهم الخاصه بذلك‬ ‫درجة التعقيد – درجة الصعوبه النسبيه للفكره على الفهم‬ ‫3.‬ ‫واالستخدام‬ ‫القابلية للتقسيم والتجزئه – األفكار واألساليب المستحدثه التي‬ ‫4.‬ ‫يمكن تجربتها مجزأة تكون على العموم أسرع في التبني لألفراد‬ ‫والمجتمعات من األفكار واألساليب التي ال يمكن تجزئتها.‬ ‫قابلية التداول – سهولة نشر وتداول الفكرة أو األساليب‬ ‫5.‬ ‫المستحدثه بين األفراد.‬
  • 40.
    ‫عملية تبني المبتكراتتمر ب 5 مراحل‬ ‫مرحله الوعي بالفكره: يسمع الفرد أو يعلم ألول مره‬ ‫1.‬ ‫بالمبتكر الجديد‬ ‫مرحله االهتمام: الرغبه في الحصول على مزيد من‬ ‫2.‬ ‫المعلومات حول الموضوع‬ ‫مرحله التقييم: يقيم الفرد المعطيات المتوفره ويقرر ما إذا‬ ‫3.‬ ‫كان هناك فائده إلخضاع المسأله للتجريب العلمي.‬ ‫مرحله التجريب: يجرب المبتكر على نطاق ضيق أو لفتره‬ ‫4.‬ ‫محدده‬ ‫مرحله التبني - تعتمد على مرحله التجريب. مقنعه أم ال؟‬ ‫5.‬
  • 41.
    ‫انتشار المبتكرات‬ ‫• الحظروجرز أن أفراد الجمهور ال يتفاعلون بنفس الطريقه تجاه المبتكرات‬ ‫• الحظ أن بعض األفراد يتخطون مرحله أو أكثر من هذه المراحل‬ ‫• الحظ أن األفراد يختلفون في مدى السبق الذي يحرزه كل منهم في مجال‬ ‫تبني األفكار واألساليب المستحدثة بالمقارنة بغيره من أفراد المجتمع‬ ‫• هناك فئات عديده حددهم على النحو اآلتي:‬ ‫المتبنون االوئل: فئه من المهووسين باقتناء أي شي جديد يظهر في‬ ‫1.‬ ‫السوق أو يعلمون عنه من خالل وسائل االعالم‬ ‫قادة الرأي: يتعرفون قادة الرأي على المبتكر ويقومون بتجريبه وإن‬ ‫2.‬ ‫اقتنعوا به وفوائده فسيأثرون على محيطهم االجتماعي‬ ‫أغلبيه االتباع: الفئه البطيئه في اتخاذ قرارتها وال تتبنى المبتكر‬ ‫3.‬ ‫الجديد إال بعد فتره طويله‬
  • 43.
    ‫نظرية دوامة الصمت– ‪Spiral of Silence‬‬ ‫• إليزابيث نويل-نيومان – 4791‬ ‫• تؤكد على قوة وسائل اإلعالم في تكوين الرأي العام‬ ‫• افتراض النظرية: وسائل اإلعالم حين تتبنى آراء أو‬ ‫إتجاهات معينه خالل فترة من الزمن, فإن معظم‬ ‫األفراد سوف يتحركون في االتجاه الذي تدعمه وسائل‬ ‫اإلعالم, وبالتالي يتكون الرأي العام بما يتسق مع‬ ‫األفكار التي تدعمها وسائل اإلعالم.‬
  • 44.
    ‫نظرية دوامة الصمت‬ ‫الحظ بعض الباحثين أن وسائل االتصال تتخذ أحيانا جانبا متسقا‬ ‫•‬ ‫)‪ (consistent position‬من إحدى القضايا أو الشخصيات, ويؤدي‬ ‫ذلك إلى تأييد معظم األفراد لالتجاه الذي تتبناه وسائل اإلعالم بحثا عن‬ ‫التوافق االجتماعي.‬ ‫األفراد المعارضين لهذه القضية أو ذلك االتجاه, فإنهم يتخذون موقف‬ ‫•‬ ‫الصمت تجنبا الضطهاد الجماعة وخوفا من العزلة اإلجتماعية.‬ ‫إذا كانوا يؤمنون بآراء مخالفه لما تعرضه وسائل اإلعالم, فأنهم‬ ‫•‬ ‫يحجبون آراءهم الشخصية.‬ ‫إذا كان هؤالء الناس لديهم آراء منسجمه مع ماتبثه وسائل اإلعالم, فإنهم‬ ‫•‬ ‫يميلون أكثر إلى اإلعالن عن هذه اآلراء والتحدث بشأنها للحصول على‬ ‫القبول اإلجتماعي.‬
  • 45.
    ‫من العوامل التيتأثر على إبداء وجهات النظر‬ ‫والمشاركة:‬ ‫1. شعور الفرد باإلنتماء إلى رأي الغالبية.‬ ‫2. الميل إلى التخاطب مع من يتفقون معنا في اآلراء‬ ‫أكثر من الذين يختلفون معنا.‬ ‫3. الشعور بتقدير الذات يحث الفرد على إبداء رأيه.‬