Маленьким почемучкам: книги серии "Настя и Никита"Елена Выборова
Маленьким почемучкам: книги серии "Настя и Никита". Ваши малыши подросли и задают вам множество вопросов, на которые вы иногда затрудняетесь ответить.Тогда мы приглашаем вас в нашу библиотеку «Шондi войт», где вас ждут книжки серии "Настя и Никита".
المقارنات المرجعية
د. ناصرالدين ظافر - استشاري تحسين أداء وتميز مؤسسي
https://www.certe.com
المقارنات المرجعية هي أداة إدارية تستخدمها المؤسسات للتعلم وجلب المعرفة من مؤسسات متفوقة لكي تصبح قادرة على المنافسة. وفي المقارنات المرجعية تكون المقارنة مع أداء مرجعي، وهو عبارة عن مستوى أداء فائق أو تطبيق متميز لدى مؤسسة أخرى يمكن المقارنة به. وتنطوي المقارنات المرجعية على اختيار منتج أو عملية أو خدمة لإجراء المقارنة المرجعية، ثم تحديد مقاييس الأداء لكي تستخدم في إجراء المقارنات. ويبين الشكل رقم 1 العلاقة بين تطبيق أفضل الممارسات والقدرة على تحقيق الأداء المتفوق.
تركز المقارنات المرجعية على مقارنة مؤسسة مع مؤسسة ويكون ذلك بتحديد ومعرفة المؤسسة الأفضل في مجال العمل، وتحديد الكيفية التي تقوم بها بعملها، ولماذا هي ناجحة، ومقارنة العمليات معها، ثم اعتماد أفضل الممارسات المناسبة لتطبيقها، بقصد التعلم والتحسين المستمر، دون الحاجة إلى إعادة اختراع العجلة، وبما يساعد على تسريع عملية التغيير.
المقارنات المرجعية تعتبر قديمة قدم الحياة الإنسانية. فيمكن إرجاعها الى المصريين القدماء عندما أستخدم عمال البناء قضيب من المعدن متوازن على وتد من الحجر ليكون بمثابة "مستوى معياري" يمكن من خلاله قياس مستوى أجزاء أخرى من البناء. وعلى مر كل العصور، أستخدم التجسس العسكري لتقييم قوة وتكتيكات الأعداء، فعلى سبيل المثال، كليوباترا، ملكة مصر الشهيـرة في العصور القديمة، كانت ترسل جواسيسا لمراقبة القوات الرومانية خلال تدريباتهم العسكرية. حديثا في اليابان، كان هناك تقليد يشجع الموظفين على دراسة أعمال المؤسسات الأخرى وما الذي يمكن أن يتعلموا منها. وكانوا يسمحون للموظفين بالإعارة لمؤسسات أخرى، حتى المنافسة منها.
https://www.certe.com
إن الطريقة الطبيعية التي يمارسها معظم الناس للجوء إلى إقناع الآخرين بارآئهم وأفكارهم هي النقاش والجدال ومحاولة الحط من قيمة معارضيهم، والنتيجة تكون غير طيبة على الإطلاق، سواءً اقتنعوا أم لم يقتنعوا، ومن الأخطاء التي يرتكبها الكثيرون أنهم ينظرون إلى من يعارض أفكارهم وارآئهم على أنه المعارض الذي يجب التغلب عليه بطريقةٍ أو بأخرى
Маленьким почемучкам: книги серии "Настя и Никита"Елена Выборова
Маленьким почемучкам: книги серии "Настя и Никита". Ваши малыши подросли и задают вам множество вопросов, на которые вы иногда затрудняетесь ответить.Тогда мы приглашаем вас в нашу библиотеку «Шондi войт», где вас ждут книжки серии "Настя и Никита".
المقارنات المرجعية
د. ناصرالدين ظافر - استشاري تحسين أداء وتميز مؤسسي
https://www.certe.com
المقارنات المرجعية هي أداة إدارية تستخدمها المؤسسات للتعلم وجلب المعرفة من مؤسسات متفوقة لكي تصبح قادرة على المنافسة. وفي المقارنات المرجعية تكون المقارنة مع أداء مرجعي، وهو عبارة عن مستوى أداء فائق أو تطبيق متميز لدى مؤسسة أخرى يمكن المقارنة به. وتنطوي المقارنات المرجعية على اختيار منتج أو عملية أو خدمة لإجراء المقارنة المرجعية، ثم تحديد مقاييس الأداء لكي تستخدم في إجراء المقارنات. ويبين الشكل رقم 1 العلاقة بين تطبيق أفضل الممارسات والقدرة على تحقيق الأداء المتفوق.
تركز المقارنات المرجعية على مقارنة مؤسسة مع مؤسسة ويكون ذلك بتحديد ومعرفة المؤسسة الأفضل في مجال العمل، وتحديد الكيفية التي تقوم بها بعملها، ولماذا هي ناجحة، ومقارنة العمليات معها، ثم اعتماد أفضل الممارسات المناسبة لتطبيقها، بقصد التعلم والتحسين المستمر، دون الحاجة إلى إعادة اختراع العجلة، وبما يساعد على تسريع عملية التغيير.
المقارنات المرجعية تعتبر قديمة قدم الحياة الإنسانية. فيمكن إرجاعها الى المصريين القدماء عندما أستخدم عمال البناء قضيب من المعدن متوازن على وتد من الحجر ليكون بمثابة "مستوى معياري" يمكن من خلاله قياس مستوى أجزاء أخرى من البناء. وعلى مر كل العصور، أستخدم التجسس العسكري لتقييم قوة وتكتيكات الأعداء، فعلى سبيل المثال، كليوباترا، ملكة مصر الشهيـرة في العصور القديمة، كانت ترسل جواسيسا لمراقبة القوات الرومانية خلال تدريباتهم العسكرية. حديثا في اليابان، كان هناك تقليد يشجع الموظفين على دراسة أعمال المؤسسات الأخرى وما الذي يمكن أن يتعلموا منها. وكانوا يسمحون للموظفين بالإعارة لمؤسسات أخرى، حتى المنافسة منها.
https://www.certe.com
إن الطريقة الطبيعية التي يمارسها معظم الناس للجوء إلى إقناع الآخرين بارآئهم وأفكارهم هي النقاش والجدال ومحاولة الحط من قيمة معارضيهم، والنتيجة تكون غير طيبة على الإطلاق، سواءً اقتنعوا أم لم يقتنعوا، ومن الأخطاء التي يرتكبها الكثيرون أنهم ينظرون إلى من يعارض أفكارهم وارآئهم على أنه المعارض الذي يجب التغلب عليه بطريقةٍ أو بأخرى
إن "تي 2 إنديا" هي وكالة رابطِية شاملة تقدم إلى المستخدمين منها سائر التسهيلات للسياحة والسفر وخدماتها المتكاملة ذات المستوى الأعلى بالثمن القياسي كما أنها تهيأ لهم التذاكر للسفر بأنواعها المختلفة بالإضافة إلى حزمات من البرامج السياحية المختلفة. وأما الخدمات الأخرى الإضافية فهي تتضمن المساعدة في أمور جوازات السفر، و في توفير المساكن الفائقة ذات التضاريس الأرضية المبتهجة النشيطة التي تلائم بالطبيعة الإنسانية العامة. ومن الخصائص البارزة التي تزداد أهميةً وقيمةً لهذه الوكالة الشاملة هي أنها تتبادل مع ذبائنها معارفها وخبراتها التي تحصلت لها من خلال تجاربها الطويلة وبخاصة في مجال السياحة والسفر كما أنها تقدم أمامهم الأسعار الحديثة التنافسية الجارية وقتئذ في الأسواق لكل شيئ ما يحتاجون إليه مع الإحاطة بمالها وما عنها، وهذه هي الخصائص والميزات التي تجذب الناس إليها لتحقيق غاياتهم المنشودة، فالزبائن الذين يتعاملون معها لايعودون إلى أماكنهم إلا وهم يكونون عنها راضين مطمئنين بغير تردد وتشكك.
http://ar.t2india.com/about-us.aspx
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات/ بحث منشور في أعمال الملتقى العربي الأول للمكتبات والمعلومات حول الاساليب الحديثة لادارة المكتبات ومراكز المعلومات بالجودة الشاملة، مكتبة الاسكندرية (ديسمبر 2005 )، ومتاح على الرابط التالي:-
http://www.ta9weer.com/vb/showthread.php?t=1016
يطلق على هذا العصر الذى نعيش فيه عصر "ثورة المعلومات" ولتحقيق هذا المفهوم وتطبيقه فإنه يحتاج الى ادارة جيدة لتطويع هذه التكنولوجيا وذلك داخل كافة المؤسسات البحثية فيما يطلق عليها الادارة الرشيدة او الجودة الشاملة والتى تعد احدى الركائز الاساسية لنموذج الادارة الجديدة التى تولد لمسايرة المتغيرات الدولية والمحلية.
وادارة الجودة الشاملة احد الاساليب الحديثة المستخدمة فى تقويم أداء المكتبات ومراكز المعلومات ووضع رؤية جديدة لأهداف وغرض المكتبات .
وتعتمد الجودة الشاملة على مجموعة من المحاور من اهمها التخطيط الاستراتيجى والادارة الرشيدة والحكم الديمقراطى ورضاء العملاء والوصف الوظيفى للعاملين .... لتحسين الاداء فى العمل والالتزام الكامل من جميع الافراد وكذلك الاشخاص العاملين داخل المؤسسة الأم التابعة لها هذه المكتبات ، ويتضح بذلك أن الجودة الشاملة مسئولية الجميع وليست مسئولية مجموعة من الفنيين والمختصين كما هو متبع فى مبادىء الجودة النوعية .
وقد يظهر للبعض من علماء المكتبات ان هناك صعوبات كبيرة قد تواجه المكتبات ومراكز المعلومات فى تطبيق مفهوم الجودة الشاملة بسبب حداثة هذا المفهوم على المؤسسات الخدمية أو البحثية غير الهادفة إلى الربح ، بالاضافة إلى أن مفاتيح الجودة الشاملة هى مجموعة من المواصفات والمعايير المحددة والتى تحتاج إلى نظرة شاملة لابد من استيعابها لكافة الافراد ذوى الحيثيات داخل مؤسسات المعلومات ، ويرى الباحث أن هذا قول مردود عليه حيث أنه بالرغم من أن المكتبات قد نشأت باعتبارها مؤسسات خدمية إلا أن التطور التقنى قد لعب دوراً بارزاً فى تخلى المكتبات عن هذا التقليد بدخولها فى نطاق المؤسسات البحثية ذات الطابع التجارى من خلال منظومة تسويق خدمات المعلومات ، وبالتالى بدأت المكتبات ومراكز المعلومات رغم كونها مؤسسات خدمية من الدرجة الاولى فى التخلص تدريجياً عن المفهوم القديم الحديث وادراك ان هذه المؤسسات تحتاج إل�
Restructuring of State-Owned Enterprises - Arabic versionOECDglobal
Restructuring of State-Owned Enterprises
Advisory Commission to Iraq’s Council of Ministers
Paris, France, 16 – 17 February, 2015
Professor Doctor Abdul-Hussein al-Anabki
Economic Affairs Advisor