الإدارة العامة كنشاط : تعني تقديم السلع و الخدمات للمواطنين الإدارة العامة كأداة : تعني الأداة التي تستطيع الحكومة بواسطتها تنفيذ السياسة العامة للدولة و تحقيق متطلبات المجتمع. الإدارة العامة كنظام : تعني مجموعة من القوانين و الأنظمة و اللوائح و الممارسات و العلاقات و التقنيات و العادات من اجل تنفيذ السياسة العامة كالنظام الإداري البريطاني ، الروسي ، الامريكي .. الإدارة العامة كمجموعة من الوظائف : تعني ( مدرسة المبادئ) ( تخطيط ، تنظيم ، توجية ، رقابة ، تنسيق ، إعداد تقارير، تمويل ) الإدارة العامة كفن : تعني التوجيه و التعاون و الرقابة على الأفراد من أجل تحقيق هدف معين أو تنسيق الجهود الفردية و الجماعية لتنفيذ السياسة العامة للدولة .

1. ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬
‫اعداد‬:‫ربعي‬ ‫اسماعيل‬ ‫محمد‬
‫جامعة‬‫القدس‬
‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫معهد‬
‫خاصة‬ ‫موضوعات‬2
‫د‬.‫عبدالناصر‬‫مكي‬
Twitter: @M_Rabiee
E-mail : Alwane@gmail.com

2. ‫التطوير‬ ‫ركائز‬ ‫من‬‫االجتماعي‬‫و‬‫االقتصادي‬‫البشري‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬
‫انسانية‬ ‫ظاهرة‬ ‫ألنها‬:‫محورها‬ ‫و‬ ‫هدفها‬ ‫اإلنسان‬
‫اجتماعية‬:‫فئاته‬ ‫بكل‬ ‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫إلى‬ ‫يرمي‬ ‫نشاطها‬.
‫الناجحة‬ ‫اإلدارة‬:‫للدولة‬ ‫التقدم‬ ‫أسباب‬ ‫توفر‬.
‫العلم‬ ‫تطور‬
‫آ‬‫دم‬‫للداخلية‬ ‫حواء‬ ‫و‬ ‫للخارجية‬
‫األسرة‬ ‫نظام‬#‫القبيلة‬#‫الدولة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تدرس‬:
‫شرح‬‫السلطة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المحددة‬ ‫الجماعية‬ ‫المصلحة‬ ‫ذات‬ ‫األهداف‬ ‫بتحقيق‬ ‫تهتم‬ ‫التي‬ ‫األجهزة‬ ‫مهام‬ ‫و‬ ‫بنية‬
‫السياسية‬
‫سلوك‬‫الهياكل‬ ‫هذه‬ ‫داخل‬ ‫األشخاص‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬

3. ‫في‬ ‫بدأت‬
‫الثقافة‬
‫العربية‬
‫باسم‬
(‫التدبير‬)
‫سينا‬ ‫ابن‬
(1032)
‫تدابير‬
‫أو‬ ‫المنازل‬
‫السياسات‬
‫األهلية‬.
‫الحسن‬ ‫أبو‬
‫الماوردي‬
(1058: )
‫التدبير‬ ‫علم‬
‫خلدون‬ ‫ابن‬
(1406: )
‫كتاب‬ ‫في‬
‫المقدمة‬.
‫مدخل‬

4. ‫اإلدارة‬
‫رالف‬‫دايفز‬:
‫القيادة‬ ‫عمل‬
‫التنفيذية‬
‫آبلي‬:‫األشياء‬ ‫تنفيذ‬
‫جهود‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫تنقسم‬ ‫و‬ ‫اآلخرين‬
‫لمسؤوليتين‬:
‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬.
‫فايول‬:‫تدير‬ ‫أن‬ ‫هو‬
‫و‬ ‫تخطط‬ ‫و‬ ‫تتنبأ‬ ‫أي‬
‫األوامر‬ ‫وتصدر‬ ‫تنظم‬
‫تراقب‬ ‫و‬ ‫تنسق‬ ‫و‬.
‫تايلور‬:‫تعرف‬ ‫أن‬
‫ثم‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬ ‫بالضبط‬
‫تتاكد‬‫يؤدونه‬ ‫األفراد‬ ‫أن‬
‫تكلفة‬ ‫أرخص‬ ‫و‬ ‫بأحسن‬
‫ممكنة‬.
‫وايت‬:‫و‬ ‫توجيه‬ ‫فن‬
‫عدد‬ ‫رقابة‬ ‫و‬ ‫تنسيق‬
‫األفراد‬ ‫من‬ ‫معين‬
‫انجاز‬ ‫بغرض‬
‫االهداف‬.
‫بدوي‬:‫و‬ ‫األفراد‬ ‫جهود‬ ‫تنسيق‬
‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الجماعات‬
‫تشمل‬ ‫و‬ ‫الموضوعة‬(‫و‬ ‫التخطيط‬
‫و‬ ‫المراقبة‬ ‫و‬ ‫التوجيه‬ ‫و‬ ‫التنظيم‬
‫التنسيق‬+ )‫كفاءة‬ ‫عن‬ ‫المسؤولية‬
‫اإلجراءات‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫فاعلية‬ ‫و‬+
‫ترجمتها‬ ‫و‬ ‫السياسة‬ ‫تفسير‬‫إلىى‬
‫فعال‬ ‫تنفيذي‬ ‫عمل‬.
‫اإلنسانية‬
‫الحتمية‬:‫من‬ ‫البد‬
‫تنظم‬ ‫و‬ ‫تنسق‬ ‫هيئة‬
‫لها‬ ‫اآلخرين‬ ‫جهود‬
‫هيكل‬
‫الهدفية‬:‫أي‬ ‫وفي‬
‫هدف‬ ‫نظام‬.

5. ‫العامة‬ ‫لإلدارة‬ ‫التاريخي‬ ‫التطور‬
‫الحظ‬‫د‬.‫عبدالكريم‬‫اليافي‬
‫يشعر‬ ‫ال‬ ‫اإلنسان‬ ‫أن‬
‫تهب‬ ‫حين‬ ‫إال‬ ‫بالهواء‬
‫الدراسات‬ ‫كذلك‬ ‫و‬ ‫الريح‬
‫اإلجتماعية‬‫تغمره‬ ‫ال‬
‫اعتالها‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫بسؤال‬
‫صفوها‬ ‫يكدر‬ ‫طارئ‬.
‫الطاحنة‬ ‫الحروب‬ ‫بعد‬
‫و‬ ‫أثينا‬ ‫بين‬‫اسبارطة‬
‫تالمذته‬ ‫و‬ ‫سقراط‬ ‫ظهر‬
‫االزمات‬ ‫اشتدت‬ ‫وحين‬
‫ابن‬ ‫ظهر‬ ‫السياسية‬
‫ابن‬ ‫و‬ ‫الغزالي‬ ‫و‬ ‫خلدون‬
، ‫رشد‬
‫النصف‬ ‫في‬ ‫كعلم‬ ‫بداياته‬
‫التاسع‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫الثاني‬
‫السياسة‬ ‫أستاذ‬ ‫مع‬ ‫عشر‬
‫توماس‬‫وودرو‬‫ويلسون‬
(1887)

6. ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫أهم‬‫بروزه‬
‫الحكومة‬ ‫دور‬ ‫اتساع‬
•‫الدولة‬ ‫كانت‬(، ‫دفاع‬
‫أمن‬ ، ‫عدالة‬. )
•‫و‬ ‫الدولة‬ ‫وظيفة‬ ‫تطورت‬
‫من‬ ‫وانتقلت‬ ‫تعقدت‬
‫دولة‬ ‫إلى‬ ‫الحارسة‬ ‫الدولة‬
‫الشاملة‬ ‫القومية‬ ‫التنمية‬
‫االولى‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬
‫والثانية‬
•‫الحروب‬ ‫انتجته‬ ‫لما‬ ‫نتيجة‬
‫و‬ ‫سياسية‬ ‫نتائج‬ ‫من‬
‫واقتصادية‬ ‫اجتماعية‬
‫التعقيدات‬ ‫زيادة‬
‫اإلدارية‬
‫العام‬ ‫الموظف‬ ‫تأثير‬
‫المواطن‬ ‫مصلحة‬ ‫على‬
‫من‬ ‫الكثير‬ ‫ظهور‬
‫في‬ ‫البحث‬ ‫علماء‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫التكنولوجية‬ ‫التطورات‬
•‫إليجاد‬ ‫العلم‬ ‫تسخير‬
‫الستغالل‬ ‫األساليب‬
‫و‬ ‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬
‫و‬ ‫انتاج‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫السلع‬ ‫تطوير‬
‫و‬ ‫الدول‬ ‫استقالل‬
‫نهاية‬‫اإلستعمار‬‫لكثير‬
‫العالم‬ ‫دول‬ ‫من‬.

7. ‫علم‬‫اإلدارة‬
‫خاصة‬ ‫لقسمين‬ ‫ينقسم‬(‫شخص‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ، ‫عائلة‬ ،‫شركة‬)‫عامة‬ ‫و‬(‫حكومة‬ ، ‫دولة‬) ..
‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬:‫المنشود‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫بغية‬ ‫الجماعي‬ ‫الجهد‬ ‫توجيه‬
‫اإلدارة‬ ‫أركان‬ ‫تتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫و‬
‫المضمون‬ ‫حيث‬ ‫من‬(‫تخطيط‬) ...
‫األطراف‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫االهداف‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫التنفيذية‬ ‫باإلجراءات‬ ‫يقوم‬ ‫المدير‬ ‫غير‬ ، ‫اإلدارية‬ ‫باألعمال‬ ‫يقوم‬ ‫المدير‬
‫ال‬‫مجاله‬ ‫في‬ ‫فنيا‬ ‫المدير‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يشترط‬
‫اإلدارة‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫حكرا‬ ‫ليست‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬
‫خيري‬ ‫تنظيم‬ ‫او‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫بل‬ ‫مدير‬ ‫يسمى‬ ‫ال‬ ، ‫المستوى‬ ‫بنفس‬ ‫اآلخرين‬ ‫عمل‬ ‫إذا‬..
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬

8. ‫اما‬‫اإلدارة‬‫العامة‬:
‫اإلدارة‬‫العامة‬‫كنشاط‬:‫تعني‬‫تقديم‬‫السلع‬‫و‬‫الخدمات‬‫للمواطنين‬
‫اإلدارة‬‫العامة‬‫كأداة‬:‫تعني‬‫األداة‬‫التي‬‫تستطيع‬‫الحكومة‬‫بواسطتها‬‫تنفيذ‬‫السياسة‬‫العامة‬‫للدولة‬
‫و‬‫تحقيق‬‫متطلبات‬‫المجتمع‬.
‫اإلدارة‬‫العامة‬‫كنظام‬:‫تعني‬‫مجموعة‬‫من‬‫القوانين‬‫و‬‫األنظمة‬‫و‬‫اللوائح‬‫و‬‫الممارسات‬‫و‬
‫العالقات‬‫و‬‫التقنيات‬‫و‬‫العادات‬‫من‬‫اجل‬‫تنفيذ‬‫السياسة‬‫العامة‬‫كالنظام‬‫اإلداري‬‫البريطاني‬،
‫الروسي‬،‫االمريكي‬..
‫اإلدارة‬‫العامة‬‫كمجموعة‬‫من‬‫الوظائف‬:‫تعني‬(‫مدرسة‬‫المبادئ‬)(‫تخطيط‬،‫تنظيم‬،‫توجية‬
،‫رقابة‬،‫تنسيق‬،‫إعداد‬،‫تقارير‬‫تمويل‬)
‫اإلدارة‬‫العامة‬‫كفن‬:‫تعني‬‫التوجيه‬‫و‬‫التعاون‬‫و‬‫الرقابة‬‫على‬‫األفراد‬‫من‬‫أجل‬‫تحقيق‬‫هدف‬
‫معين‬‫أو‬‫تنسيق‬‫الجهود‬‫الفردية‬‫و‬‫الجماعية‬‫لتنفيذ‬‫السياسة‬‫العامة‬‫للدولة‬.

‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬

9. ‫الشامل‬ ‫التعريف‬:‫التنظيمية‬ ‫الحياة‬ ‫تحسين‬ ‫و‬ ‫فهم‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫المعرفة‬ ‫مصادر‬ ‫جميع‬
‫للدولة‬
‫المحدود‬ ‫التعريف‬:‫طرف‬ ‫يدرسون‬ ‫الذين‬ ‫الخبراء‬ ‫و‬ ‫العلماء‬ ‫بحوث‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫الحقل‬ ‫هو‬
‫الحكومية‬ ‫البرامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫و‬ ‫إعداد‬‫سواءا‬‫المحلي‬ ‫ام‬ ‫المركزي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬.
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أب‬ ‫تعريف‬(‫وودرو‬‫ولسون‬:)‫الحكومة‬ ‫أهداف‬ ‫بتحقيق‬ ‫المتعقلة‬ ‫العمليات‬
‫الشعب‬ ‫ألفراد‬ ‫الرخاء‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫و‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫مقدار‬ ‫بأكبر‬.
‫شارلز‬ ‫الفرنسي‬‫ديباش‬:‫مهامها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫حددها‬:
-‫خارجية‬ ‫مهام‬(، ‫السيادة‬ ‫مهام‬‫اإلقتصاد‬‫المهام‬ ، ‫الثقافة‬ ‫و‬ ‫التعليم‬ ،‫اإلجتماعية‬)
-‫داخلية‬ ‫مهاد‬(‫إدارتهم‬ ‫و‬ ‫األفراد‬ ‫بتنظيم‬ ‫المتعلقة‬ ‫الجوانب‬ ‫في‬ ‫لإلدارة‬ ‫األفضل‬ ‫التوظيف‬
‫استخدام‬ ‫و‬‫الوسائل‬‫و‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تعزيز‬ ‫و‬ ‫الضرورية‬‫تأمين‬‫الرقابة‬)
‫يشمل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫إذن‬:‫الموضوعي‬ ‫الجانب‬(‫القرارات‬ ‫صنع‬
‫اإلداري‬ ‫النشاط‬ ، ‫اإلدارية‬)..‫الجانب‬ ‫و‬ ‫العضوي‬ ‫الجانب‬ ‫و‬‫الهدفي‬.
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬

10. -‫و‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫ربط‬
‫العامة‬ ‫السياسة‬(‫جون‬
‫فيفنر‬)
-‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ربط‬
‫اإلداري‬ ‫بالنشاط‬(‫غالدن‬)
–‫مظاهر‬ ‫من‬ ‫مظهر‬
‫اإلدارة‬-‫اإلداري‬ ‫النشاط‬
‫و‬ ‫التنفيذية‬ ‫السلطة‬ ‫داخل‬
‫السلطة‬ ‫داخل‬ ‫ليس‬
‫القضائية‬ ‫أو‬ ‫التشريعية‬
-‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ربط‬
‫اإلدارية‬ ‫باألجهزة‬( :‫شارل‬
‫دوبالش‬: )‫تيسير‬ ‫جهاز‬
‫من‬ ‫يتألف‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫الشؤون‬
‫العامة‬ ‫المرافق‬ ‫مجموع‬
‫سيرها‬ ‫حسن‬ ‫يسمح‬ ‫التي‬
‫األهداف‬ ‫بتحقيق‬
‫السلطة‬ ‫من‬ ‫المرسومة‬
‫السياسية‬.
‫العامة‬ ‫الخدمة‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬

11. ‫فايول‬:
‫تخطيط‬
‫تنظيم‬
‫قيادة‬
‫تنسيق‬
‫رقابة‬
‫وايد‬ ‫ليونارد‬:
‫ميدانية‬ ‫مهام‬–‫تنفيذية‬:، ‫المواطنين‬ ‫تمس‬
، ‫التربوية‬ ، ‫السيادية‬ ‫كالمهام‬‫اإلجتماعية‬
‫مساعدة‬ ‫مهام‬:‫بشكل‬ ‫المواطنين‬ ‫تمس‬ ‫ال‬
‫مباشر‬:‫الوحدات‬ ‫لمختلف‬ ‫التأمينات‬ ‫تقديم‬
‫اإلدارية‬
‫قيادية‬ ‫مهام‬:‫و‬ ‫السياسية‬ ‫بالسلطة‬ ‫تتصل‬
‫المرافق‬ ‫سياسة‬ ‫تعد‬.
‫توجه‬(‫ماك‬‫نامارا‬)
‫التخطيط‬
‫الميزانيات‬ ‫وضع‬ ‫أو‬ ‫التمويل‬
‫البرمجة‬(‫البرامج‬ ‫وضع‬)
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬

12. ‫اإلدارة‬ ‫نشاط‬
‫العامة‬
•‫التخطيط‬:‫السياسات‬ ‫رسم‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
•‫التنظيم‬:‫اإلدارية‬ ‫األجهزة‬ ‫تنمية‬ ‫و‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫وضع‬
•‫القيادة‬:‫إدارتهم‬ ‫و‬ ‫المرؤوسين‬ ‫توجيه‬
•‫الرقابة‬:‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫الرقابة‬ ‫اجراء‬.
‫العناصر‬
‫البشرية‬
•‫المدراء‬ ‫فئة‬:‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫القيادة‬ ‫و‬ ‫التنظيم‬ ‫و‬ ‫للتخطيط‬
•‫التنفيذين‬ ‫الموظفين‬ ‫فئة‬:‫الموضوعة‬ ‫الخطط‬ ‫لتنفيذ‬.
‫المستلزمات‬
‫الثالث‬3m
•Management‫اإلدارة‬
•Manpower‫البشرية‬ ‫القوى‬
•Money‫االموال‬

13. -‫تخطط‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫الدولة‬
‫الهاوية‬ ‫نحو‬ ‫تسير‬
-‫يرزخ‬ ‫حي‬ ‫شعب‬ ‫كل‬
‫االستبداد‬ ‫نير‬ ‫تحت‬
‫و‬ ‫يوما‬ ‫سيثور‬ ‫اإلداري‬
‫األغالل‬ ‫يحطم‬
-‫عامة‬ ‫إدارة‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫البلد‬ ‫خضوع‬ ‫ينتج‬
‫و‬ ‫الساسة‬ ‫ألهواء‬
‫العشائر‬
-‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫هيبة‬
‫الدولة‬ ‫هيبة‬ ‫تمثل‬
-‫مراكز‬ ‫تتعدد‬ ‫عندما‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫القرار‬
‫يصعب‬ ‫تتناحر‬ ‫و‬
‫الدولة‬ ‫استقرار‬
-‫الفساد‬ ‫استشرى‬ ‫كلما‬
‫سهل‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬
‫اندثارها‬ ‫و‬ ‫انهيارها‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫قوانين‬

14. ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫مرحلة‬
‫السياسة‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬
(1900-1930)
‫المبادئ‬ ‫مرحلة‬
‫اإلدارية‬(1930-
1940)‫بإيجاد‬ ‫اهتمت‬
‫يمكن‬ ‫عامة‬ ‫مبادء‬
‫أي‬ ‫في‬ ‫ممارستها‬
‫منظمة‬
‫اإلدارة‬ ‫كون‬ ‫مرحلة‬
‫فروع‬ ‫أحد‬ ‫العامة‬
‫السياسية‬ ‫العلوم‬
(1940-1960: )
‫بصنع‬ ‫اهتمت‬
‫التفرقة‬ ‫و‬ ‫القرارات‬
‫المثالية‬ ‫و‬ ‫الواقع‬ ‫بين‬
‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مرحلة‬
(1960-1990: )
‫المدي‬ ‫و‬ ‫مهنة‬ ‫و‬ ‫علم‬
‫يحمل‬ ‫خبير‬ ‫الحكومي‬
‫التقنية‬ ‫و‬ ‫المعرفة‬
‫والمهارة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
‫رئيسية‬ ‫ثالث‬ ‫بخلفيات‬ ‫متأثرة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تبقى‬ ‫و‬:‫القانون‬ ‫و‬ ‫السياسة‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬.

15. ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫علم‬ ‫دراسة‬ ‫مداخل‬
•‫و‬ ‫السلطات‬ ‫بين‬ ‫للفصل‬ ‫الالزمة‬ ‫التشريعات‬ ‫و‬ ‫القوانين‬ ‫سن‬ ‫ناحية‬ ‫من‬‫و‬‫تسري‬ ‫الي‬ ‫القانونية‬ ‫المبادئ‬ ‫تحديد‬
‫واجباتهم‬ ‫و‬ ‫حقوقهم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫العاملين‬ ‫و‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫االجهزة‬ ‫نشاط‬ ‫على‬‫القانوني‬ ‫المدخل‬
•‫بعدد‬ ‫خصوصا‬ ‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫للجهاز‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬ ‫بناء‬ ‫كيفية‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬ ‫و‬ ‫األسس‬ ‫على‬ ‫يركز‬
‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫و‬ ‫التنسيق‬ ‫لضمان‬ ‫بينهم‬ ‫العالقة‬ ‫و‬ ‫الالزمة‬ ‫الوظائف‬ ‫و‬ ‫المستويات‬(‫وايت‬ ‫ليونارد‬)‫الهيكلي‬ ‫المدخل‬
•‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫في‬ ‫مهمتها‬ ‫تنحصر‬ ‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫الخاصة‬ ‫كاإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫اإلدارية‬(‫فايول‬)‫الوظيفي‬ ‫المدخل‬
•‫و‬ ‫االنسانية‬ ‫التفاعالت‬ ‫و‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫على‬ ‫التركيز‬‫باعتبارة‬‫السلوك‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫و‬ ‫اجتماعية‬ ‫مؤسسة‬
‫اإلداري‬‫السلوكي‬ ‫المدخل‬
•‫دولة‬ ‫فكل‬ ‫فيها‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫ابراز‬‫تتتأثر‬‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫و‬ ‫السياسية‬ ‫بالعوامل‬
‫خاصة‬ ‫ادارة‬ ‫بيئة‬ ‫فلكل‬ ‫خصوصيتها‬ ‫لها‬ ‫و‬ ‫الحضارية‬ ‫و‬ ‫االقتصادية‬.‫دليل‬ ‫ليس‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫إدارة‬ ‫نجاح‬ ‫و‬
‫أخرى‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫نجاحها‬ ‫على‬.‫البيئي‬ ‫المدخل‬
•‫محددة‬ ‫أصول‬ ‫و‬ ‫ثابته‬ ‫قواعد‬ ‫وجود‬ ‫يمنع‬ ‫ال‬ ‫ذلك‬ ‫ان‬ ‫إال‬ ‫وأخرى‬ ‫دولة‬ ‫بين‬ ‫البيئات‬ ‫بين‬ ‫اختلف‬ ‫وجود‬ ‫رغم‬
‫للتطبيق‬ ‫قابلة‬‫المقارن‬ ‫المدخل‬
‫الجمع‬ ‫مدخل‬

16. ‫استقدمت‬‫مصر‬‫خبريين‬‫يف‬‫اإلدارة‬‫العامة‬‫من‬‫أمريكيا‬
(‫لوثر‬‫جوليك‬،‫جيمس‬‫بوليك‬()1962)‫ليقدما‬‫املشورة‬
‫فقدما‬‫التقرير‬‫الذي‬‫وجها‬‫فيه‬‫النظر‬‫إىل‬‫اصول‬‫اإلدارة‬
‫اإلسالمية‬‫كما‬‫نبه‬‫دارسي‬‫اإلدارة‬‫العامة‬‫يف‬‫املنطقة‬
‫العربية‬‫على‬‫عدم‬‫اإلجنرار‬‫إىل‬‫الثقافة‬‫الغربية‬‫عند‬‫حماولة‬
‫تلمس‬‫أصول‬‫اإلدارة‬‫العامة‬

17. ‫االخرى‬ ‫العلوم‬ ‫مع‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫العلوم‬‫اإلجتماعية‬
•‫المدير‬ ‫دور‬
•‫تربيته‬ ‫و‬ ‫خلفيته‬ ‫و‬ ‫نشأته‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫اإلداري‬ ‫سلوكه‬ ‫دراسة‬ ‫عليه‬ ‫مستقلة‬ ‫بشرية‬ ‫كوحدة‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫يتعامل‬
•-‫محاوال‬ ‫موحد‬ ‫كيان‬ ‫ككل‬ ‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫يتعامل‬ ‫أن‬ ‫مهنته‬ ‫تفرض‬‫اإلنطالق‬‫البشري‬ ‫التجمع‬ ‫و‬ ‫الضخم‬ ‫الكيان‬ ‫بهذا‬
‫المرجو‬ ‫الهدف‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫إمكاناته‬ ‫و‬ ‫طاقاته‬ ‫بكل‬ ‫العظيم‬.
‫السياسة‬
•‫السياسية‬ ‫الوظيفة‬:‫على‬ ‫تعتمد‬ ، ‫متعارضة‬ ‫مصالح‬ ‫و‬ ‫لمؤشرات‬ ‫تخضع‬ ، ‫اإلدارية‬ ‫الوظيف‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫مركز‬ ‫في‬
‫المشاكل‬ ‫لمواجهة‬ ‫الوسط‬ ‫الحلول‬
•‫اإلدارية‬ ‫الوظيفة‬:‫المشاكل‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫اللواح‬ ‫و‬ ‫القوانين‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬
•‫يدعمون‬ ‫و‬ ‫بينهم‬ ‫صلة‬ ‫وجود‬ ‫يتعقدون‬ ‫ال‬ ‫العلماء‬ ‫بعض‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫اإلدارة‬ ‫هي‬ ‫للسياسة‬ ‫العملية‬ ‫الترجمة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫و‬
‫التالية‬ ‫بالحجج‬ ‫آراءهم‬
•‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مفاهيم‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدمت‬
•‫معايير‬ ‫موضوعية‬ ‫ضمان‬ ‫ألجل‬ ‫و‬ ‫الخطط‬ ‫و‬ ‫البرامج‬ ‫استمرارية‬ ‫لضمان‬ ‫السياسة‬ ‫عن‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫فصل‬ ‫ضرورة‬
‫الموضوعية‬ ‫ابتعدت‬ ‫كلما‬ ‫اإلدارية‬ ‫األجهزة‬ ‫في‬ ‫السياسية‬ ‫القوى‬ ‫تدخلت‬ ‫فكلما‬ ، ‫الحكومية‬ ‫االجهزة‬ ‫في‬ ‫للعاملين‬ ‫الكفاءة‬
‫الشفافية‬ ‫و‬.

18. ‫االعمال‬ ‫ادارة‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫اإلدارة‬‫العامة‬‫االعمال‬ ‫ادارة‬
‫القانوني‬ ‫اإلطار‬
‫السلطة‬‫القوانين‬ ‫و‬ ‫التشريعات‬‫الداخلي‬ ‫النظام‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫تعليمات‬
‫العاملين‬‫يريدون‬ ‫بما‬ ‫يتصرفون‬ ‫ال‬ ‫أحرار‬ ‫غير‬‫المطلقة‬ ‫الحرية‬ ‫لهم‬ ‫مالكين‬ ‫يكونوا‬ ‫قد‬
‫التطور‬ ‫مجال‬‫مرن‬ ‫غير‬‫مرن‬
‫التدخل‬ ‫حق‬‫اإلدارية‬ ‫و‬ ‫الرقابية‬ ‫و‬ ‫القضائية‬ ‫و‬ ‫التشريعية‬ ‫األجهزة‬‫المالكين‬
‫التنظيم‬ ‫شكل‬‫وزارة‬/‫دائرة‬
‫عامة‬ ‫مؤسسة‬/‫عامة‬ ‫هيئة‬
‫خاصة‬ ‫مؤسسة‬
‫تضامن‬ ‫شركة‬/‫عامة‬ ‫مساهمة‬/‫خاصة‬
‫األهداف‬‫للمجتمع‬ ‫عامة‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬‫األرباح‬ ‫تحقيق‬
‫الملكية‬‫الدولة‬‫الخاص‬ ‫القطاع‬
‫الرقابة‬‫متخصصة‬ ‫حكومية‬ ‫أجهزة‬‫المالكين‬/‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬
‫الوظيفة‬ ‫استمرارية‬‫وظيفي‬ ‫استقرار‬ ‫هناك‬
‫القانون‬ ‫عليه‬ ‫نص‬ ‫لسبب‬ ‫إال‬ ‫يعزل‬ ‫ال‬
‫وظيفي‬ ‫استقرار‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
‫توظيف‬ ‫عقود‬
‫انذار‬ ‫فترة‬ ‫منحه‬ ‫بعد‬ ‫وقت‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫الخدمة‬ ‫انهاء‬/‫انتهاء‬
‫العقد‬
‫بها‬ ‫يعمل‬ ‫التي‬ ‫الصفة‬‫رسمية‬ ‫صفة‬‫باسمه‬ ‫أو‬ ‫الشخصية‬ ‫صفته‬
‫المنافسة‬‫محددة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫منافس‬ ‫لها‬ ‫ليس‬‫المنافسين‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬
‫القرار‬ ‫تأثير‬‫الشعب‬ ‫قطاعات‬ ‫جميع‬‫فقط‬ ‫المستفيدة‬ ‫الفئة‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬‫المحافظات‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫منتشر‬ ‫و‬ ‫فرعي‬ ‫و‬ ‫معقد‬ ‫و‬ ‫كبير‬‫يتمدد‬ ‫قد‬ ‫الشركة‬ ‫نطاق‬ ‫في‬ ‫محصور‬
‫اوجه‬‫اإلختالف‬

19. ‫االعمال‬ ‫ادارة‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫اوجه‬‫التشابه‬
•‫رقابة‬ ‫و‬ ‫توجيه‬ ‫و‬ ‫تنظيم‬ ‫و‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬
•‫الحجم‬ ‫و‬ ‫التطور‬ ‫حيث‬ ‫من‬
•‫األهداف‬:‫اجتماعية‬ ‫مسؤولية‬ ‫و‬ ‫عادل‬ ‫ربح‬ ‫نحو‬ ‫تميل‬
•‫المشاكل‬

20. •‫االهداف‬ ‫عمومية‬
‫السياسة‬ ‫هذه‬ ‫تنفيذ‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫بوضع‬ ‫المختصة‬ ‫هي‬ ‫الحكومة‬
‫الشعبي‬ ‫التكريس‬ ‫لهذا‬ ‫الرسمي‬ ‫التجسيد‬ ‫هو‬ ‫السياسي‬ ‫فإن‬ ، ‫الشعب‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫توجد‬ ‫الحكومة‬ ‫و‬ ‫الحكومة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫يوجد‬ ‫اإلدارة‬ ‫رجل‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫هي‬ ‫العامة‬ ‫فالسياسة‬ ‫لذا‬‫النها‬‫الداخلية‬ ‫بالسياسة‬ ‫تعنى‬(، ‫،اقتصادي‬ ‫اجتماعي‬ ‫مجال‬)..‫و‬ ‫السلم‬ ‫في‬ ‫الخارجية‬ ‫و‬
‫الحياد‬ ‫و‬ ‫الحرب‬
1.‫العامة‬ ‫االهداف‬ ‫تحديد‬
2.‫اقتصادية‬ ‫أعمال‬ ‫تقدم‬ ‫قد‬ ‫العمومية‬ ‫األهداف‬:‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬ ‫حول‬ ‫تدور‬ ‫طالما‬
3.‫مالية‬ ‫أرباح‬ ‫تحقيق‬ ‫او‬ ‫مالية‬ ‫رسوم‬ ‫تحصيل‬ ‫و‬ ‫العمومية‬ ‫االهداف‬:‫قد‬ ‫و‬ ‫المبالغة‬ ‫عدم‬ ‫بشرط‬ ‫التعليم‬ ‫أو‬ ‫التأمين‬ ‫كرسوم‬ ‫االنتفاع‬ ‫مقابل‬
‫أنشطتها‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫عونا‬ ‫تكون‬ ‫أرباح‬ ‫على‬ ‫تحصل‬
4.‫المجتمع‬ ‫بفئات‬ ‫تعلقها‬ ‫و‬ ‫العمومية‬ ‫االهداف‬:‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫جميع‬.
•‫المنظمات‬ ‫عمومية‬
•‫المنظمات‬ ‫عمومية‬ ‫معيار‬:
•‫النشأة‬ ‫عمومية‬:‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫أو‬ ‫األفراد‬ ‫إنشاء‬ ‫من‬ ‫فهي‬ ‫الخاصة‬ ‫المنظمات‬ ‫أما‬ ‫الدولة‬ ‫إنشاء‬ ‫من‬
•‫المستهدفة‬ ‫المصلحة‬ ‫عمومية‬
•‫العامة‬ ‫السلطة‬ ‫باختصاصات‬ ‫التمتع‬
•‫اإلجباري‬ ‫االنضمام‬:، ‫خدمات‬ ، ‫انتخابات‬..
•‫العامة‬ ‫السلطة‬ ‫لهيمنة‬ ‫الخضوع‬
‫الجهة‬‫الخاصة‬ ‫الشركات‬‫العامة‬ ‫الجمعيات‬‫العمالية‬ ‫النقابات‬‫الحكومية‬ ‫األجهزة‬
‫النشأة‬ ‫معيار‬‫األفراد‬‫خاصة‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫أشخاص‬
‫عامة‬ ‫و‬
‫حماية‬ ‫بقصد‬ ‫العمال‬ ‫بواسطة‬
‫مصالحهم‬
‫الدولة‬
‫الجهة‬‫الخاصة‬ ‫الشركات‬‫العامة‬ ‫الجمعيات‬‫العمالية‬ ‫النقابات‬‫الحكومية‬ ‫األجهزة‬
‫المصلحة‬ ‫معيار‬‫خاصة‬‫عامة‬ ‫و‬ ‫خاصة‬‫خاصة‬‫عامة‬
‫على‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ترتكز‬:‫عام‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫إدارة‬

21. ‫خصائصها‬
‫مؤسسي‬ ‫شكل‬ ‫لها‬
‫الحكومة‬ ‫عن‬ ‫رسميا‬ ‫منفصلة‬
‫ربحية‬ ‫غير‬
‫خارجية‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫ليس‬ ‫ذاتيا‬ ‫تدار‬
‫التطوعية‬ ‫المساهمة‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬
‫قطاعا‬ ‫لتصبح‬ ‫الغرب‬ ‫في‬ ‫تطورت‬‫مؤثرا‬‫زالت‬ ‫ما‬ ‫الثالث‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫أنا‬ ‫الحكومة‬ ‫على‬ ‫للضغط‬
‫السياسي‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫و‬ ‫االقتصادي‬ ‫التحرر‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫تكافح‬
‫العربي‬ ‫الوضع‬:
-‫لألحزاب‬ ‫فاعلية‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫الحاكم‬ ‫الدولة‬ ‫حزب‬
-‫الحكومة‬ ‫عن‬ ‫النسبي‬ ‫الستقاللها‬ ‫تأثيرا‬ ‫و‬ ‫وضوحا‬ ‫االكثر‬ ‫هي‬ ‫المهنية‬ ‫النقابات‬
‫االهلي‬ ‫القطاع‬ ‫إدارة‬

22. ‫السلوك‬‫اإلجتماعي‬‫يتأثر‬‫بالبيئة‬‫المحيطة‬‫و‬‫إن‬‫المخاطرة‬‫كبيرة‬‫إن‬‫لم‬‫يتم‬
‫االلتفات‬‫إلى‬‫الفروقات‬‫الثقافية‬‫و‬‫البيئة‬‫في‬‫المنظمات‬‫الحديثة‬‫مما‬‫يعني‬‫اإلحباط‬
‫و‬‫الفشل‬‫فالبيئة‬‫المالئمة‬‫هي‬‫التي‬‫تحقق‬‫الممارسات‬‫االبتكارية‬‫و‬‫امكانية‬‫التعلم‬
‫السريع‬‫و‬‫تحسين‬‫إدارة‬‫االجتماعات‬‫و‬‫صنع‬‫القرارات‬.
‫حيث‬
‫البيئة‬‫الخارجية‬
‫البيئة‬‫الداخلية‬
‫و‬‫العوامل‬‫المؤثرة‬‫على‬‫اإلدارة‬‫العامة‬‫تنقسم‬‫إلى‬
‫عوامل‬‫بيئية‬‫مباشرة‬
‫غير‬‫مباشرة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيئة‬

23. ‫المباشرة‬ ‫غير‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيئة‬
‫السياسية‬ ‫المتغيرات‬:‫اإلستقرار‬‫ال‬ ‫الحكومية‬ ‫االجهزة‬ ‫بان‬ ‫المواطن‬ ‫شعر‬ ‫فإذا‬ ، ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫فاعلية‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫السياسي‬
‫المحلية‬ ‫التنمية‬ ‫خطط‬ ‫فاعلية‬ ‫ستنخفض‬ ‫و‬ ‫المعنوية‬ ‫روحهم‬ ‫فستضعف‬ ‫المطلوبة‬ ‫خدماتها‬ ‫تؤدي‬.
‫االجتماعية‬ ‫المتغيرات‬:‫االجتماعية‬ ‫النظم‬ ‫و‬ ‫التقاليد‬ ‫و‬ ‫العادات‬ ‫تشمل‬(‫الدمج‬ ‫تجربة‬)
‫التاريخية‬ ‫المتغيرات‬:‫المتوارثة‬ ‫اإلدارية‬ ‫النماذج‬ ‫و‬ ‫الحضاري‬ ‫التراكم‬
‫االقتصادية‬ ‫المتغيرات‬:‫التسهيالت‬ ‫و‬ ‫االجور‬ ‫و‬ ‫الموارد‬
‫الثقافية‬ ‫المتغيرات‬:‫الخبرات‬ ‫و‬ ‫الثقافة‬ ‫و‬ ‫التعليم‬ ‫مستوى‬

24. ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيئة‬‫المباشرة‬
‫األجهزة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫التشريعية‬ ‫السلطة‬ ‫و‬ ‫المصالح‬ ‫وجماعات‬ ‫الصحافة‬ ‫و‬ ‫السياسية‬ ‫االحزاب‬ ‫تشمل‬
‫المشاركة‬ ‫بيئة‬ ‫و‬ ‫المحلية‬ ‫و‬ ‫المركزية‬ ‫الحكومية‬ ‫اإلدارية‬
‫العولمة‬
‫التكنولوجيا‬

25. ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيئة‬‫العربي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬
-‫المنظمة‬ ‫انشاء‬
‫اإلدارية‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬
‫الدول‬ ‫لجامعة‬ ‫التابعة‬
‫العربية‬
•‫العمومية‬ ‫الجمعية‬:‫تعقد‬
‫من‬ ‫ممثلة‬ ‫عام‬ ‫كل‬ ‫اجتمعاها‬
‫العربية‬ ‫الدول‬ ‫كل‬
•‫التنفيذي‬ ‫المجلس‬:‫ممثل‬
‫هو‬ ‫و‬ ‫عربية‬ ‫دول‬ ‫كل‬ ‫عن‬
‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫السلطة‬
‫أهدافها‬:
•‫اإلداري‬ ‫المستوى‬ ‫تحسين‬
‫وسائل‬ ‫تدعيم‬ ‫و‬ ‫العربي‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
•‫اإلدارية‬ ‫النظم‬ ‫بين‬ ‫التقريب‬
‫لتوحيدها‬ ‫تمهيدا‬ ‫العربية‬
•‫و‬ ‫الوحدات‬ ‫أسماء‬ ‫توحيد‬
‫اإلدارية‬ ‫النظم‬
•‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫الدراسات‬ ‫تقريب‬
‫العربية‬ ‫الجامعات‬
•‫العربية‬ ‫اإلدارية‬ ‫النظم‬ ‫دراسة‬
‫المجال‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫التعريف‬ ‫و‬
‫الدولي‬!
‫وسائلها‬
•‫تشكيل‬ ‫و‬ ‫الوثائق‬ ‫جمع‬
‫الفرعية‬ ‫اللجان‬
•‫البحوث‬ ‫و‬ ‫الدراسات‬ ‫نشر‬
‫العلمية‬
•‫إصدار‬ ‫و‬ ‫المكتبات‬ ‫انشاء‬
‫البحوث‬ ‫لنشر‬ ‫مجلة‬
•‫و‬ ‫الهيئات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬
‫بالدراسات‬ ‫المعنية‬ ‫المنظمات‬
‫اإلدارية‬.
‫استراتيجيتها‬
•‫خالل‬ ‫من‬ ‫التدريب‬(‫المعهد‬
‫لإلدارة‬ ‫العربي‬)
•‫العلمية‬ ‫اللقاءات‬
•‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬
•‫في‬ ‫الدراسية‬ ‫المنج‬ ‫برامج‬
‫االجنبية‬ ‫الدول‬
•‫الزائرين‬ ‫األساتذة‬ ‫برامج‬
•‫الدول‬ ‫من‬ ‫الحاالت‬ ‫بنك‬
‫العربية‬ ‫و‬ ‫األجنبية‬

26. ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيئة‬‫الدولي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬
‫العامة‬ ‫لإلدارة‬ ‫الدولي‬ ‫المعهد‬1962
•‫سير‬ ‫تحسين‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫لتقديم‬ ‫وذلك‬
‫المشاكل‬ ‫دراسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العامة‬ ‫المصالح‬
‫فيها‬ ‫العمل‬ ‫أسلوب‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫بالهياكل‬ ‫المتعلقة‬
‫و‬ ‫تعميم‬ ‫و‬ ‫الالزمة‬ ‫الدراسات‬ ‫و‬ ‫البحوث‬ ‫عمل‬ ‫و‬
‫المؤتمرات‬ ‫عقد‬ ‫بواسطة‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تنفيذ‬
‫الدلوية‬‫و‬ ‫الحكومات‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫توثيق‬ ‫و‬
‫و‬ ‫للمعلومات‬ ‫مراكز‬ ‫إنشاء‬ ‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫الهيئات‬
‫مجلة‬ ‫إصدار‬ ‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫الحاالت‬ ‫لدراسة‬ ‫لجان‬
‫اإلدارية‬ ‫للعلوم‬ ‫دولية‬
‫المتحدة‬ ‫االمم‬ ‫هيئة‬
•‫تأسيس‬ ‫دعمت‬4‫مؤخرا‬ ‫لكنها‬ ‫إقليمية‬ ‫مدارس‬
‫العامة‬ ‫لإلدارة‬ ‫الدولي‬ ‫المعهد‬ ‫إلى‬ ‫تعهد‬ ‫أصبحت‬
‫العمل‬ ‫هذا‬.