تتناول هذه الوثيقة مفهوم الإدارة البشرية والموارد، مؤكدة على ضرورة فهم الظواهر الإدارية كجزء من السياق الاجتماعي والتاريخي. تحلل الوثيقة كيفية تطبيق القواعد والنظم التي تحكم هذه الظواهر وتؤكد على دور القيم الإنسانية في إدارة موارديها. كما تسلط الضوء على التحديات التي تواجه الباحثين في هذا المجال، مشددة على أهمية تسهيل فهم المفاهيم الأساسية المرتبطة بالإدارة.

1. 1
‫املقدمة‬
‫اإلهتداء‬ ‫في‬
ً
‫تماما‬ ‫أخفق‬ ‫قد‬ ، ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫الغربي‬ ‫ي‬‫األدار‬ ‫والفكر‬ ، ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الفكر‬ ‫أن‬ ‫شك‬ ‫ثمة‬ ‫ليس‬
‫املختلفة‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫النماذج‬ ‫أساسها‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫العلمية‬ ‫واألسس‬ ‫القواعد‬ ‫إلى‬‫وبقيت‬ ،
‫لإلدارة‬ ‫الفنية‬ ‫النظرة‬‫أ‬ ‫أساليب‬ ‫مجرد‬ ‫بإعتبارها‬‫ادو‬ ‫و‬( ‫ات‬techniques)‫ل‬‫يقو‬ ‫وكما‬ ، ‫السائدة‬ ‫النظرة‬ ‫هي‬
‫دو‬‫نكان‬،"‫عملي‬ ‫"كفن‬ ‫تقوقعها‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫الكافي‬ ‫العلمي‬ ‫والتكييف‬ ‫النضج‬ ‫مرحلة‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫ل‬‫تز‬ ‫لم‬ ‫االدارة‬ ‫أن‬
،‫(دونكان،جاك‬.‫انقطاع‬‫دونما‬ ‫طبيعتها‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫والخالفات‬ ‫املجادالت‬‫ار‬‫ر‬‫استم‬ ‫وإلى‬1991:9).
‫على‬ ‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫ينطبق‬‫ما‬ ‫كل‬ ‫متابعة‬ ‫إن‬ ‫حيث‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬‫ما‬ ‫لنا‬ ‫م‬ ّ‫يقد‬ ‫أن‬ ‫يستطع‬ ‫لم‬ ‫املجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫م‬ ّ‫قد‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫العمل‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫املثلى‬ ‫الفرعية‬ ‫النظم‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ، ‫األمثل‬ ‫النموذج‬ ‫هو‬‫بصورة‬ ، ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫أدارة‬
‫مخت‬ ‫أدارية‬
ً
‫نظما‬ ‫تطبق‬ ‫املختلفة‬ ‫املنظمات‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫فإننا‬ ‫.وبذلك‬ ‫فعاله‬‫بنائها‬ ‫في‬ ‫لفة‬‫وقد‬ ،‫كبير‬ ‫حد‬ ‫الى‬ ‫ومفرداتها‬
‫هو‬‫لديها‬ ‫ما‬‫ان‬‫منظمة‬ ‫كل‬ ‫تدعي‬.‫لك‬ ‫عكس‬ ‫الواقع‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ما‬
ً
‫وغالبا‬ ،‫الصحيح‬ ‫أو‬ ‫األفضل‬
‫الت‬ ‫في‬ ‫نرغب‬ ‫إننا‬‫ومف‬ ، ‫هامة‬ ‫منهجية‬ ‫حقيقة‬ ‫على‬ ‫أكيد‬‫تم‬ ‫طاملا‬ ، ‫نوعها‬ ‫كان‬
ً
‫أيا‬ ‫ظاهرة‬ ‫لكل‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫أنه‬ ‫ادها‬
‫بإعتبا‬‫وتحديدها‬، ‫منها‬‫التأكد‬‫رها‬‫ول‬‫مميزة‬‫ظاهرة‬‫ه‬‫العلمية‬ ‫قواعدها‬‫لها‬ ‫ن‬‫يكو‬‫أن‬ ،‫خصوصيتها‬ ‫ا‬،‫بناء‬ ‫يجب‬‫وأنه‬
‫تأخذ‬ ‫وأصبحت‬ ، ‫مميزة‬ ‫ظاهرة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الظاهرة‬ ‫كانت‬ ‫ملا‬‫و‬ ، ‫القواعد‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫بما‬ ‫وعملياتها‬ ‫نظمها‬
‫منذ‬ ‫واستقاللها‬ ‫خصوصيتها‬‫قواعدها‬ ‫لها‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫فإنه‬ ، ‫عشر‬ ‫التاسع‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫ثمانينيات‬‫ا‬‫لعلمية‬،‫وذلك‬
‫إلى‬ ‫اإلهتداء‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫الباحثين‬ ‫أمام‬ ‫فالتحدي‬ .... ‫ال‬ ‫أم‬ ‫القواعد‬ ‫هذه‬ ‫كشف‬ ‫امكن‬ ‫إذا‬ ‫عما‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬
‫ث‬ ، ‫القواعد‬ ‫هذه‬‫وعملياتها‬ ‫اإلدارة‬ ‫فروع‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫م‬،‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫وبخاصه‬،‫عا‬ ‫أهم‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬‫مل‬
‫يض‬.‫حيويتها‬ ‫املنظمات‬ ‫على‬ ‫في‬
‫اننا‬‫على‬ ‫نؤكد‬‫إنسا‬ ‫ظاهرة‬ ‫هي‬ ‫اإلدارية‬ ‫الظاهرة‬ ‫أن‬‫نية‬‫اجتماعية‬‫عن‬ ‫وقوانينها‬ ‫بطبيعتها‬ ‫تختلف‬‫الظواهر‬
‫الطبيعية‬،‫قوانين‬ ‫وان‬ ، ‫حيه‬ ‫أو‬ ‫كانت‬ ‫مادية‬‫كانت‬ ‫فإذا‬ ، ‫منها‬ ‫وتشتق‬ ‫الطبيعة‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫ظاهرة‬ ‫كل‬‫علوم‬
‫الظواهر‬ ‫هذه‬ ‫بناء‬ ‫وحده‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫اتها‬‫ر‬‫ذ‬ ‫من‬ ‫مشتقة‬ ‫املادية‬ ‫الظواهر‬‫وهي‬‫علوم‬‫ات‬‫ر‬‫الذ‬،‫علوم‬ ‫كانت‬ ‫واذا‬
‫التي‬ ‫الخاليا‬ ‫علوم‬ ‫هي‬ ‫الحية‬ ‫الظواهر‬‫بناء‬ ‫وحدة‬ ‫تمثل‬‫الظواهر‬ ‫هذه‬،‫فيها‬ ‫بما‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الظواهر‬ ‫علوم‬ ‫فإن‬
‫وحدة‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫القيم‬ ‫علوم‬ ‫هي‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫ظاهرة‬‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫بناء‬،‫ن‬‫تتكو‬ ‫التي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الظواهر‬ ‫أو‬
.‫العالقات‬ ‫هذه‬ ‫عن‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫تعبي‬
‫وبناء‬‫عليه‬‫؛‬‫اإلنسانية‬ ‫الظواهر‬ ‫قوانين‬ ‫فإن‬،‫فيه‬ ‫بما‬‫ا‬‫اإلدارة‬ ‫ظاهرة‬،‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫القيم‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬
‫مكوناتها‬ ‫إختالف‬ ‫على‬ ‫اإلنسانية‬ ‫والعالقات‬ ‫الحياه‬ ‫تحكم‬،‫اإلنسانية‬ ‫القيمة‬ ‫وأن‬‫اإلنساني‬ ‫ن‬‫القانو‬ ‫هي‬ ‫العليا‬
‫القي‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫التي‬ ‫االنسانية‬ ‫القيم‬ ‫بقية‬ ‫وان‬ ، ‫االعلى‬‫الفرعية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫القوانين‬ ‫هي‬ ‫حولها‬ ‫وتلتف‬ ‫العليا‬ ‫مة‬،
‫الباحث‬ ‫من‬ ‫املطلوب‬ ‫وأن‬‫القيم‬ ‫كشف‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫واملنظمين‬ ‫ين‬‫اإلنسانية‬ ‫للظواهر‬ ‫العليا‬ ‫ة‬‫والتي‬ ‫االجتماعية‬
‫العداله‬ ‫قيمه‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬، ‫فرعية‬ ‫ظاهرة‬ ‫لكل‬ ‫الفرعية‬ ‫العليا‬ ‫والقيمة‬ ،‫التي‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫الفرعية‬ ‫القيم‬ ‫تحديد‬ ‫تم‬
‫تتوافق‬‫العلي‬ ‫القيم‬ ‫مع‬‫وادار‬ ‫نظمهم‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫والبدء‬ ، ‫ا‬‫حياة‬ ‫في‬ ‫توفيرها‬ ‫ومطلب‬ ‫القيم‬ ‫هذه‬ ‫بحسب‬ ‫عملياتهم‬ ‫ة‬
.‫استثناء‬ ‫بال‬‫واملنظمات‬‫املجتمعات‬
‫من‬ ‫ل‬‫األو‬ ‫الفصل‬ ‫في‬ ‫االمر‬ ‫هذا‬ ‫از‬‫ر‬‫اب‬ ‫على‬ ‫حرصنا‬ ‫لقد‬‫املساق‬‫في‬ ‫به‬ ‫والعمل‬ ‫ذلك‬ ‫تأكيد‬ ‫على‬ ‫حرصنا‬ ‫ثم‬ ،‫تقديمنا‬
‫إل‬ ‫الالزمه‬ ‫الفرعية‬ ‫النظم‬ ‫لكل‬‫كل‬ ‫في‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫دارة‬‫يت‬‫الكلي‬ ‫النسيج‬ ‫ها‬‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ادارة‬ ‫ملقرر‬

2. 2
،‫وتقي‬ ‫وتوصيفها‬ ‫ووصفها‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫نظام‬ ‫وتشمل‬‫ي‬‫امل‬ ‫تخطيط‬ ‫ونظام‬ ، ‫مها‬‫البشرية‬ ‫وارد‬،‫ونظام‬
‫واالر‬ ‫التوظيف‬‫شاد‬‫الوظيفي‬،‫الوظيفي‬ ‫واملسار‬ ‫الوظيفية‬ ‫الدرجات‬ ‫ونظام‬،‫وامل‬ ‫االجور‬ ‫ونظام‬‫رتبات‬،‫ونظام‬
‫الحوافز‬،،) ‫العاملين‬ ‫تقييم‬ ( ‫البشرية‬‫املوارد‬ ‫تقييم‬ ‫ونظام‬‫ص‬ ‫ونظام‬ ، ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫تطوير‬ ‫ونظام‬‫املوارد‬ ‫يانه‬
‫البشرية‬.
‫وان‬‫ا‬ ‫التكامل‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫إلى‬ ‫ل‬‫الوصو‬
ً
‫جميعا‬ ‫سعينا‬‫خدمة‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫ملعرفي‬‫مع‬ ‫تستحقها‬ ‫جليلة‬
‫كل‬ ‫املحبه‬‫الحالية‬‫االجيال‬‫و‬‫القادمه‬‫واملديرين‬‫والباحثين‬‫الطلبة‬ ‫من‬،.‫القصد‬‫وراء‬‫من‬‫وهللا‬

3. 3
‫االولى‬ ‫الوحدة‬
‫البشرية‬‫املوارد‬‫إلدارة‬ ‫املفاهيمي‬‫االطار‬
:‫البشرية‬‫املوارد‬‫مفهوم‬‫تحديد‬
‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬ ‫األولى‬ ‫للوهلة‬ ‫يبدو‬ ‫قد‬‫يت‬‫يس‬ ‫ال‬‫الذي‬ ‫والوضوح‬‫بالتحديد‬ ‫سم‬‫أن‬ ‫إال‬ ، ‫بحثه‬‫إعادة‬ ‫تدعي‬
‫بعض‬ ‫هنالك‬ ‫وأن‬ ، ‫السطح‬ ‫على‬ ‫طافية‬ ‫تبدو‬ ‫التي‬ ‫البساطة‬ ‫درجة‬ ‫بنفس‬ ‫وليس‬ ، ‫كذلك‬ ‫يبدو‬ ‫ال‬ ‫األمر‬ ‫واقع‬
‫التي‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املفاهيم‬ ‫بعض‬ ‫مع‬ ‫التداخالت‬‫ذلك‬ ‫توضيح‬ ‫من‬ ّ‫والبد‬ ، ‫التعقيد‬ ‫من‬
ً
‫ملموسا‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫قد‬ ‫املفهوم‬ ‫على‬ ‫تلقي‬
‫وتحديده‬،:‫املفاهيم‬ ‫هذه‬‫وأهم‬
:
ً
‫أوال‬‫السكان‬ ‫مفهوم‬
ً
‫عامليا‬ ‫إتفق‬ ‫وقد‬ ، ‫ل‬‫الدو‬ ‫من‬ ‫دولة‬ ‫ألي‬ ‫بالنسبة‬ ‫السكان‬ ‫مفهوم‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫إختالف‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ،
‫دولة‬ ‫أي‬ ‫سكان‬ ‫عدد‬ ‫أن‬ ‫على‬‫إختالف‬ ‫على‬ ‫املعنية‬ ‫الدولة‬ ‫إقليم‬ ‫ق‬‫فو‬ ‫املقيمين‬ ‫األشخاص‬ ‫مجموعة‬ ‫يشمل‬
‫الوظيفية‬ ‫اكزهم‬‫ر‬‫م‬ ‫أو‬ ، ‫جنسياتهم‬ ‫أو‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫حاالتهم‬ ‫أو‬ ‫أجناسهم‬ ‫أو‬ ‫أعمارهم‬،‫أو‬ ‫الصحية‬ ‫أوضاعهم‬ ‫أو‬
.... ‫التعليمية‬‫ا‬‫لخ‬،. ‫السكاني‬ ‫اإلحصاء‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫الدولة‬ ‫إقليم‬ ‫ق‬‫فو‬ ‫فعلية‬ ‫إقامة‬ ‫إقامتهم‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫شريطة‬
‫اإلحصاء‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫وقت‬ ‫الدولة‬ ‫إقليم‬ ‫خارج‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أنه‬ ‫طاملا‬ ‫السكان‬ ‫تعداد‬ ‫ضمن‬ ‫شخص‬ ‫أي‬ ‫يعتبر‬ ‫وال‬،‫ولو‬ ‫حتى‬
‫إقام‬ ‫كانت‬‫لوقت‬‫حينئذ‬ ‫الدولة‬‫خارج‬ ‫تة‬‫قصير‬.
ً
‫جدا‬
‫القوة‬ :
ً
‫ثانيا‬‫البشرية‬‫و‬ ،‫السكان‬ ‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫وتتمثل‬ ، ‫السكاني‬ ‫الكل‬ ‫إطار‬ ‫في‬
ً
‫جزئيا‬
ً
‫قطاعا‬ ‫القوة‬ ‫هذه‬ ‫تمثل‬
‫تقع‬ ‫أو‬ ، ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ن‬‫ويمتلكو‬ ، ‫حيوية‬ ‫نشاطات‬ ‫يمارسوا‬ ‫أن‬ ‫يمكنهم‬ ‫الذين‬‫العمل‬ ‫سن‬ ‫ضمن‬ ‫أعمارهم‬
ً
‫دوليا‬ ‫علية‬ ‫املتفق‬،‫وهو‬‫ال‬‫سن‬‫سن‬ ‫بين‬ ‫الواقع‬‫والستين‬ ‫الخامسة‬ ‫وسن‬ ‫سنة‬ ‫عشرة‬ ‫الخمسة‬،‫التقاعد‬ ‫سن‬ ‫أو‬
‫فإن‬ ‫وبذلك‬ ، ‫دولة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫علية‬ ‫املتعارف‬‫الكلي‬ ‫السكان‬ ‫عدد‬ = ‫البشرية‬ ‫القوة‬–‫سن‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫األطفال‬ ‫عدد‬
‫عشر‬ ‫الخامسة‬‫ه‬–‫والستين‬ ‫الخامسة‬ ‫أو‬ ‫التقاعد‬ ‫سن‬ ‫ق‬‫فو‬ ‫الشيوخ‬ ‫عدد‬) ‫دولة‬ ‫كل‬ ‫بحسب‬ (–‫عدد‬
‫ال‬‫(غير‬
ً
‫كليا‬ ‫العاطلين‬ ‫األشخاص‬‫أعمال‬ ‫اية‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬
ً
‫فعال‬ ‫قادرين‬،‫املزمنة‬ ‫واألمراض‬ ‫العاهات‬ ‫ذوو‬ ‫وهم‬
.)
ً
‫كليا‬
ً
‫عطال‬‫تحدث‬ ‫التي‬
‫وهنا‬( ‫العمر‬ ‫فئة‬ ‫ضمن‬ ‫ن‬‫يقعو‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬ ‫وضعية‬ ‫عن‬ ‫ل‬‫التساؤ‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬15-65‫العمل‬ ‫على‬ ‫وقادرين‬ ، )
،‫البشرية‬‫القوة‬‫ضمن‬‫إعتبارهم‬‫يمكن‬ ‫فهل‬،
ً
‫إطالقا‬‫ن‬‫يعملو‬ ‫ال‬ ‫ولكنهم‬.!‫؟‬
، ‫دولة‬ ‫أي‬ ‫داخل‬ ‫البشرية‬ ‫القوة‬ ‫من‬ ‫أ‬‫ز‬‫يتج‬ ‫ال‬
ً
‫جزءا‬ ‫ن‬‫يمثلو‬ ‫أنهم‬ ، ‫شك‬ ‫ثمة‬ ‫ليس‬
ً
‫ابدا‬ ‫استثناءهم‬ ‫يجوز‬ ‫وال‬،‫ومن‬
‫هؤ‬ ‫إليها‬ ‫ينتمي‬ ‫التي‬ ‫الفئات‬ ‫أهم‬‫والطلبة‬ ، ‫واملتفرغات‬ ‫البيوت‬ ‫وربات‬ ، ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫ن‬‫اهدو‬‫ز‬‫ال‬ ، ‫األشخاص‬ ‫الء‬
‫واملتعط‬ ، ‫طويلة‬‫لفترة‬ ‫املحتجزون‬‫أو‬ ‫والسجناء‬ ،‫ن‬‫املتفرغو‬.‫عمل‬‫عن‬‫ن‬‫يبحثو‬ ‫وال‬
ً
‫جزئيا‬ ‫أو‬
ً
‫كليا‬ ‫ن‬‫لو‬
‫العاملة‬ ‫القوة‬ :
ً
‫ثالثا‬‫أي‬ ‫في‬ ‫العقلي‬ ‫أو‬ ‫البدني‬ ‫بمجهودهم‬
ً
‫فعال‬ ‫ن‬‫يساهمو‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫وتتمثل‬ ،
، ‫حكمها‬ ‫في‬ ‫وما‬ ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫السلع‬ ‫بانتاج‬ ‫يتصل‬ ‫عمل‬‫فيه‬ ‫ن‬‫ويرغبو‬ ‫العمل‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫اداء‬ ‫على‬ ‫يقدرون‬ ‫الذين‬ ‫أو‬
‫عنه‬ ‫ن‬‫ويبحثو‬،‫وه‬‫توضيح‬‫إلى‬‫تحتاج‬‫التي‬ ‫واالستثناءات‬‫اإلختالفات‬‫بعض‬‫نجد‬ ‫قد‬‫نا‬‫وأهم‬:‫ها‬
1-‫ا‬‫العمر‬ ‫فترة‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫إلختالف‬‫باال‬ ‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫فئات‬ ‫يحصر‬ ‫من‬ ‫هنالك‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫فبينما‬ ،( ‫بين‬ ‫عمار‬15-65)
‫سنة‬،‫عديد‬ ‫أشخاص‬ ‫وجود‬ ‫عن‬ ‫يكشف‬ ‫الواقع‬ ‫أن‬
ً
‫أيضا‬ ‫نجد‬ ‫فإننا‬‫الخامسة‬ ‫سن‬ ‫أعمارهم‬ ‫تجاوزت‬ ‫ممن‬ ‫ين‬

4. 4
‫وا‬
ً
‫أعماال‬ ‫ن‬‫يمارسو‬ ‫ولكنهم‬ ‫لستين‬‫يتم‬ ‫وال‬ ‫مميزة‬‫عل‬ ‫قادرون‬ ‫أنهم‬ ‫طاملا‬ ‫عنهم‬ ‫االستغناء‬‫وخاصة‬ ، ‫العطاء‬ ‫ى‬
‫العاملي‬ ‫األشخاص‬‫أو‬ ، ‫ى‬‫الكبر‬ ‫واملدارس‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫التدريس‬ ‫هيئات‬ ‫في‬ ‫ن‬‫رجاال‬‫اء‬‫ر‬‫الخب‬ ‫أو‬ ، ‫الدولة‬ ‫ت‬
‫واملستشاري‬‫بص‬ ‫أنهم‬ ‫طاملا‬ ‫أعمارهم‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫ومعرفة‬ ‫حكمة‬ ‫ن‬‫يزدادو‬ ‫الذين‬ ‫ن‬
ً
‫حكما‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫وانه‬ ، ‫جيده‬ ‫حة‬
.‫العاملة‬‫القوة‬ ‫حسابات‬‫ضمن‬‫إعتبارهم‬ ‫عدم‬
ً
‫تعسفيا‬
2-‫ل‬‫حو‬ ‫اإلختالف‬‫املدني‬ ‫والدفاع‬ ‫العام‬ ‫األمن‬ ‫ى‬‫وقو‬ ‫املسلحة‬ ‫القوات‬ ‫اد‬‫ر‬‫أف‬ ‫وضعية‬‫ل‬‫الدو‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬‫حيث‬ ،
‫يركز‬ ‫من‬ ‫هنالك‬ ‫أن‬ ‫نجد‬‫ا‬ ‫وعدم‬ ، ‫العاملة‬ ‫ى‬‫القو‬ ‫اد‬‫ر‬‫ألف‬ ‫املدني‬ ‫الطابع‬ ‫على‬‫غ‬ ‫االشخاص‬ ‫عتبار‬( ‫املدنيين‬ ‫ير‬
‫باالست‬ ‫االستثناء‬ ‫هذا‬ ‫يرفض‬ ‫من‬ ‫هنالك‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫بينما‬ ، ‫العاملة‬ ‫ى‬‫القو‬ ‫حسابات‬ ‫ضمن‬ )‫العسكريين‬‫إلى‬ ‫ناد‬
:‫التالية‬ ‫املبررات‬
‫ل‬‫األو‬ ‫املبرر‬‫ينفصل‬ ‫ال‬ )‫.....الخ‬ ‫مدني‬ ‫دفاع‬ ، ‫أمن‬ ، ‫جيش‬ ( ‫عملهم‬ ‫ميادين‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫يين‬‫ر‬‫العسك‬ ‫قطاع‬ ‫ان‬ :
‫الخدمات‬ ‫قطاع‬ ‫عن‬،‫نعترف‬ ‫طاملا‬‫اجتماعي‬ ‫مطلب‬ ‫ذاته‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫االمن‬ ‫بأن‬‫تأدي‬ ‫وأن‬ ، ‫وانساني‬‫ت‬‫خدمة‬ ‫تعتبر‬ ‫ه‬
‫الخارجي‬ ‫االمن‬ ‫ادارة‬ ‫هو‬ ‫فاالجيش‬ ، ‫ى‬‫اخر‬ ‫خدمات‬ ‫اية‬ ‫من‬ ‫كغيرها‬ ‫الدولة‬ ‫تقدمها‬،‫والدفاع‬ ‫والشرطة‬‫هما‬ ‫املدني‬
‫العالم‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫في‬ ‫الداخلي‬ ‫االمن‬ ‫ادوات‬‫وهذا‬‫اختال‬ ‫على‬ ‫يين‬‫ر‬‫العسك‬ ‫فان‬ ‫املباركه‬ ‫السعودية‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬‫فئاتهم‬ ‫ف‬
‫مع‬ ‫وتتشارك‬ ‫تنموية‬ ‫بخدمات‬ ‫ايضا‬ ‫وتقوم‬ ‫ين‬‫ر‬‫ائ‬‫ز‬‫وال‬ ‫والحجاج‬ ‫واملقيمين‬ ‫للمواطنين‬ ‫جليله‬ ‫خدمات‬ ‫ن‬‫يقدمو‬
‫م‬‫ؤ‬.‫املباركه‬ ‫بجهودها‬‫التنمية‬ ‫في‬‫السعودية‬ ‫الدولة‬‫سسات‬
‫الثاني‬ ‫املبرر‬‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫مباشرة‬ ‫يرتبط‬ ‫العسكريين‬ ‫قطاع‬ ‫ان‬ :،‫كبير‬ ‫حد‬ ‫والى‬،‫االنتاج‬ ‫بقطاع‬،‫وبقطاع‬
‫ال‬‫الع‬ ‫خدمات‬‫ا‬‫ي‬‫والحضار‬ ‫املدني‬ ‫ى‬‫املستو‬ ‫على‬ ‫ى‬‫االخر‬ ‫مة‬،‫بوضوح‬ ‫ذلك‬ ‫ويبدو‬‫ي‬ ‫التي‬ ‫الحاالت‬ ‫في‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬ ‫فيها‬ ‫لعب‬
‫ق‬‫الطر‬ ‫شق‬ ‫في‬ ‫ملموسة‬ ‫ا‬‫ر‬‫ادوا‬ ‫القطاع‬ ‫هذا‬،‫والكهرباء‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫وبناء‬،‫الجسور‬ ‫واقامة‬،‫البناء‬ ‫واعادة‬
‫االزمات‬ ‫في‬،‫الغابات‬ ‫اعة‬‫ر‬‫وز‬،‫او‬. ‫املشاريع‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫غير‬ ‫في‬‫وت‬‫دور‬ ‫الى‬ ‫املقام‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫االشارة‬ ‫كفي‬‫من‬ ‫كثير‬
‫العسكرية‬ ‫املؤسسات‬‫االنشطة‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫في‬،‫التنمية‬ ‫علماء‬ ‫دعوات‬ ‫الى‬ ‫االشارة‬ ‫وكذلك‬‫وباح‬‫ث‬‫ي‬ ‫تقض‬ ‫التي‬ ‫وها‬
‫مشاريع‬ ‫انجاز‬ ‫في‬‫املباشرة‬‫املساهمة‬‫على‬ ‫بالعمل‬ ‫العسكرية‬ ‫املؤسسة‬ ‫قيام‬‫بأهمية‬‫البلدان‬ ‫في‬‫التنمية‬.‫النامية‬
3-‫حو‬ ‫االختالف‬‫هنالك‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫حيث‬ ، ‫بأجر‬ ‫تعمل‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫ى‬‫االخر‬ ‫والفئات‬ ‫بأجر‬ ‫العاملين‬ ‫العمال‬ ‫فئات‬ ‫ل‬‫من‬
‫معيار‬ ‫الى‬ ‫احة‬‫ر‬‫ص‬ ‫يشير‬‫الوحيد‬ ‫املعيار‬ ‫ويظل‬ ‫ذلك‬ ‫يشترط‬ ‫ال‬ ‫اخر‬
ً
‫موقفا‬ ‫نجد‬ ‫بينما‬ ، ‫بضرورته‬ ‫ي‬ ‫ويقض‬ ‫االجر‬
‫لديه‬،‫و‬ ‫العمل‬ ‫على‬‫القدرة‬‫في‬‫يتمثل‬‫ا‬.‫عنه‬‫البحث‬‫او‬‫له‬ ‫الستعداد‬
‫اال‬‫نؤيد‬‫اذ‬ ‫ونحن‬‫نستند‬ ‫فاننا‬،
ً
‫ايضا‬‫الثاني‬ ‫تجاه‬:‫الى‬ ‫ذلك‬‫في‬
‫ا‬-‫العائلي‬ ‫االقتصاد‬ ‫اطار‬ ‫في‬ ‫النشاطات‬ ‫من‬ ‫ا‬‫ر‬‫كثي‬ ‫هنالك‬ ‫ان‬،‫منتجة‬ ‫اقتصاديات‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫والتي‬،‫دورا‬ ‫وتلعب‬
‫دور‬ ‫لها‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫وربما‬ . ‫املعنية‬ ‫لالسر‬ ‫الذاتي‬ ‫االكتفاء‬ ‫تحقيق‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫ملحوظا‬‫املحلي‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬‫ة‬
‫تتحق‬ ‫عندما‬‫ق‬‫منها‬‫االنتاجية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫مهما‬ ‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫وبالتالي‬ ، ‫االسرة‬ ‫احتياجات‬ ‫عن‬ ‫الفوائض‬ ‫بعض‬،‫وال‬
‫من‬ ‫النشاطات‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫اج‬‫ر‬‫اخ‬ ‫يمكن‬‫اجور‬ ‫ن‬‫يتقاضو‬ ‫ال‬ ‫انهم‬ ‫رغم‬ ‫العاملة‬ ‫ى‬‫القو‬ ‫دائرة‬‫ا‬‫ذلك‬ ‫على‬،
‫اال‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫ن‬‫يساهمو‬ ‫طاملا‬ ‫الخر‬ ‫أو‬ ‫لسبب‬ ‫اجر‬ ‫ن‬‫بدو‬ ‫العاملين‬ ‫على‬ ‫ئ‬ ‫الش‬ ‫نفس‬ ‫وينطبق‬‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫نتاجية‬
.‫مجاله‬‫او‬ ‫مستواه‬‫او‬ ‫االنجاز‬ ‫مقدار‬ ‫عن‬

5. 5
‫ب‬-‫اصحا‬ ‫تشغيلها‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬‫املشاريع‬‫من‬ ‫ا‬‫ر‬‫كثي‬‫هنالك‬ ‫ان‬، ‫محدده‬ ‫أجور‬ ‫ن‬‫دو‬ ، ‫فقط‬‫بها‬‫البقاالت‬ ‫كأصحاب‬
‫النجارين‬ ‫أو‬‫ال‬ ‫وانه‬ . ‫العامله‬ ‫ى‬‫القو‬ ‫دائرة‬ ‫من‬ ‫اجهم‬‫ر‬‫اخ‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫املتجولين........الخ‬ ‫والباعه‬ ‫والحدادين‬‫يمكن‬
.‫االجر‬‫غير‬ ‫العائد‬‫أو‬ ‫الربح‬ ‫الن‬‫ذلك‬ ، ‫يحصلونه‬ ‫الذي‬‫االجر‬‫بمثابة‬ ‫يعتبر‬ ‫عوائد‬ ‫من‬‫عليهم‬ ‫يعود‬ ‫ما‬‫بأن‬ ‫ل‬‫القو‬
4-‫أو‬ ، ‫اتهم‬‫ز‬‫اجا‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫موسميه‬ ‫بصورة‬ ‫املشتغلين‬ ‫الطلبه‬ ‫وضعيه‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫اإلختالف‬‫العمال‬‫ج‬ ‫املشتغلين‬(
ً
‫زئيا‬
)
ً
‫جزئيا‬ ‫املتفرغين‬‫ا‬ ‫ربات‬ ‫وضعية‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫وكذلك‬ ،‫لبيوت‬‫الالت‬‫يمارس‬ ‫قد‬ ‫ي‬‫ن‬‫م‬ ‫على‬ ‫ملحوظا‬ ‫نشاطا‬‫ى‬‫ستو‬
‫العائلية‬ ‫االقتصاديات‬،‫والالت‬... ‫املحلي‬ ‫ق‬‫للسو‬ ‫بعضها‬ ‫تنزيل‬ ‫يتم‬ ‫قد‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومها‬ ‫بأعمال‬ ‫يقمن‬ ‫قد‬ ‫ي‬‫؟‬‫يمكن‬ ‫وكيف‬
‫املجتمعات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫التطوعيه‬ ‫الطلبه‬ ‫نشاطات‬ ‫احتساب‬ ‫أو‬ ‫معاملة‬،‫بعض‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫هام‬ ‫دور‬ ‫لها‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫والتي‬
‫االنتا‬‫املشاريع‬‫.....الخ‬‫الخدمية‬‫او‬ ‫جية‬‫؟‬.
‫في‬ ‫نريد‬ ‫ال‬‫اننا‬‫الحاالت‬ ‫هذ‬ ‫على‬ ‫الحكم‬‫االسترشاد‬‫يتم‬ ‫أن‬ ‫أهمية‬ ‫الى‬ ‫ننبه‬ ‫ولكننا‬ ، ‫عليه‬ ‫التعارف‬ ‫تم‬ ‫عما‬ ‫نخرج‬ ‫أن‬
‫عامه‬ ‫معايير‬ ‫بأية‬‫االضافات‬ ‫بعض‬ ‫اضفاء‬ ‫محاولة‬ ‫مع‬‫تبدو‬ ‫التي‬‫طبيعة‬ ‫ذات‬‫خاصه‬،‫ظروف‬ ‫حسب‬ ‫وتختلف‬
‫املجتمعات‬‫القيام‬ ‫عند‬ ‫املتباينه‬‫اء‬‫ر‬‫باج‬ ‫ذلك‬ ‫ن‬‫ويكو‬ . ‫ل‬‫الدو‬ ‫من‬ ‫دولة‬ ‫اية‬ ‫في‬ ‫العامله‬ ‫ى‬‫للقو‬ ‫تخطيطات‬ ‫اية‬ ‫اء‬‫ر‬‫باج‬
‫اسات‬‫ر‬‫د‬(‫العينة‬ ‫اساس‬ ‫على‬)‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫الفئات‬ ‫لهذه‬ ‫الجزئيه‬ ‫املساهمات‬ ‫مدى‬ ‫الحتساب‬
‫شخص‬ ‫لكل‬،‫التقديرية‬ ‫االجماليه‬ ‫املساهمات‬ ‫هذه‬ ‫احتساب‬ ‫ثم‬‫هذه‬ ‫احتساب‬ ‫اعادة‬ ‫ثم‬ ، ‫االساس‬ ‫نفس‬ ‫على‬
‫ا‬‫لتقدي‬ ‫ملساهمات‬‫ر‬‫ا‬‫العامله‬ ‫ى‬‫القو‬‫اعداد‬‫وفق‬‫النظام‬ ‫هذا‬‫خالل‬‫من‬ ‫تتاح‬ ‫لتي‬‫ال‬‫قاعدة‬:‫التالية‬
‫الشخص‬‫العامل‬‫اذا‬ ‫املعنيه‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫ل‬‫املعمو‬ ‫اليوميه‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ =‫مستمر‬ ‫جزئي‬ ‫بعمل‬ ‫يقوم‬ ‫كان‬
.‫السنه‬‫مدار‬ ‫على‬
‫جزئ‬ ‫بصورة‬ ‫العاملين‬‫الطلبه‬ ‫أوضاع‬ ‫لدراسة‬: ‫توضيحي‬ ‫مثال‬.‫ية‬
‫في‬ ‫أن‬ ‫لنفرض‬‫هناك‬ ‫كان‬ ‫دولة‬ ‫اي‬10‫سن‬ ‫ق‬‫فو‬ ‫طالب‬ ‫االف‬15‫للعمل‬ ‫للطالب‬ ‫متاحه‬
ً
‫فرصا‬ ‫هنالك‬ ‫وأن‬ ، ‫سنه‬
‫مع‬ ‫باالتصال‬ ‫قامت‬ ‫التي‬ ‫اسة‬‫ر‬‫الد‬ ‫وأن‬ ، ‫الجزئي‬500‫وتغط‬ ‫مختلفه‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫حاله‬‫قد‬ ‫االقليم‬ ‫مواقع‬ ‫مختلف‬ ‫ي‬
‫هنالك‬ ‫ان‬ ‫بين‬30‫عام‬ ‫وبمتوسط‬
ً
‫جزئيا‬
ً
‫عمال‬ ‫ن‬‫يمارسو‬ %2‫ال‬ ‫في‬ ‫ساعه‬‫يوم‬،‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫تبلغ‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫الع‬ ‫الظروف‬ ‫في‬ ‫اليومي‬ ‫العمل‬‫ا‬‫دي‬‫ه‬8‫ساعات‬‫ضمن‬ ‫احتسابهم‬ ‫يمكن‬ ‫الذين‬ ‫االجمالي‬ ‫الطالب‬ ‫عدد‬ ‫هو‬ ‫فما‬ ،
‫العاملة‬ ‫القوة‬‫؟؟‬ ‫الدوله‬‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬
:‫التالية‬‫الخطوات‬ ‫في‬‫االجابه‬‫تتحدد‬
)‫ي‬‫التقدير‬‫املجموع‬(
ً
‫عمال‬‫يمارس‬ ‫من‬‫مجموع‬‫أن‬:
ً
‫أوال‬=10000×30=0030
100
‫االجمالي‬‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫ان‬ :
ً
‫ثانيا‬= ‫الطالب‬ ‫لعمل‬3000×2=6000‫ساعة‬
= ‫للطالب‬ ‫االجمالي‬‫العمل‬‫ايام‬ ‫عدد‬ :
ً
‫ثالثا‬6000=750
8
‫النتي‬‫جة‬:‫هنالك‬‫ان‬750‫قوة‬‫اطار‬ ‫في‬
ً
‫كليا‬ ‫الداخليه‬‫العامله‬ ‫ى‬‫القو‬ ‫مجموعة‬ ‫الى‬‫اضافتهم‬‫يمكن‬ ‫تقديريا‬ ‫شخصا‬
.‫العمل‬
‫غي‬ ‫او‬ ‫موسميا‬ ‫فيها‬ ‫العمل‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫التي‬ ‫الحالت‬ ‫في‬ ‫اما‬‫ر‬‫منتظم‬‫؛‬‫العينة‬ ‫اسة‬‫ر‬‫بد‬ ‫فانه‬‫عدد‬ ‫اج‬‫ر‬‫استخ‬ ‫يمكن‬
‫ال‬ ‫الطلبة‬ ‫من‬ ‫طالب‬ ‫كل‬ ‫يعملها‬ ‫التي‬ ‫السنويه‬ ‫او‬ ‫الشهرية‬ ‫الساعات‬‫املثال‬ ‫في‬ ‫الطلبه‬ ‫اعداد‬ ‫لنفس‬ ‫ولتكن‬ ‫عاملين‬

6. 6
‫بمتوس‬ ‫هي‬ ‫السابق‬‫ط‬25‫أو‬ ‫شهريا‬ ‫ساعة‬200‫ساعة‬‫عدد‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫هذه‬ ‫معادلة‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬ . ‫....الخ‬ ‫أو‬ ‫سنويا‬
‫الكامل‬ ‫للعامل‬ ‫السنويه‬ ‫أو‬ ‫الشهريه‬ ‫الساعات‬،‫مثال‬ ‫ولتكن‬200‫أو‬ ‫شهريا‬ ‫ساعه‬2400‫سنويا‬ ‫ساعه‬،‫ن‬‫فيكو‬
‫حوالي‬ ‫طالب‬ ‫كل‬ ‫مقدار‬25=1‫أو‬ ‫الشهريه‬ ‫القاعده‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫عامل‬200=1‫اساس‬ ‫على‬ ‫عامل‬
‫القاعده‬
2008240012
‫النظام‬ ‫بهذا‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬ ‫كان‬ ‫فاذا‬ ..... ‫السنويه‬3000‫اطار‬ ‫في‬ ‫احتسابهم‬ ‫يمكن‬ ‫الذين‬ ‫عدد‬ ‫ن‬‫فيكو‬ ‫طالب‬
‫القو‬‫الع‬ ‫ى‬‫حوالي‬ ‫امله‬3000×1‫أو‬ ، ‫الشهريه‬ ‫القاعدة‬ ‫مثال‬ ‫حالة‬ ‫في‬3000×1‫القاعده‬ ‫مثال‬ ‫حالة‬ ‫في‬
.‫السنوية‬
812
، ‫هذا‬‫االنتاجيه‬ ‫في‬ ‫املساهمه‬ ‫قاعدة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫ايضا‬ ‫ذلك‬ ‫احتساب‬ ‫يمكن‬ ‫وانه‬‫؛‬‫قيم‬ ‫اسة‬‫ر‬‫بد‬ ‫وذلك‬‫االنتاج‬ ‫ة‬
‫تحق‬ ‫الذي‬‫الالت‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫بيت‬ ‫ربه‬ ‫كل‬
ً
‫مثال‬ ‫قه‬‫بالنسبه‬ ‫الوضع‬ ‫وكذلك‬ ، ‫الصعيد‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫عمال‬ ‫يمارسن‬ ‫ي‬
‫في‬ ‫الفردي‬ ‫االنتاج‬ ‫معدل‬ ‫على‬ ‫االنتاج‬ ‫مجموع‬ ‫وبقسمة‬ ، ‫خالفهم‬ ‫أو‬ ‫للطالب‬ ‫غيرها‬ ‫أو‬ ‫التطوعيه‬ ‫للنشاطات‬
‫لحساب‬‫اضافتهم‬‫يمكن‬ ‫الذين‬ ‫العاملين‬‫اعداد‬‫معرفة‬ ‫يمكن‬ ‫فانه‬‫السنة‬‫ات‬. ‫الدوله‬ ‫في‬‫العامله‬‫ى‬‫القو‬
:‫تشمل‬‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫فإن‬ ، ‫وهكذا‬
‫أ‬-‫بأجر‬ ‫ن‬‫يعملو‬ ‫كانوا‬ ‫سواء‬ ، ‫أعمالهم‬ ‫في‬
ً
‫كليا‬ ‫ومنتظمين‬ ، ‫ل‬‫املفعو‬ ‫سارية‬ ‫أعمال‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫جميع‬‫أو‬
.)
ً
‫تطوعيا‬ ( ‫أجر‬ ‫ن‬‫بدو‬
‫ب‬-. ‫بذلك‬ ‫الخاصة‬ ‫الحسابات‬ ‫وبحسب‬
ً
‫جزئيا‬ ‫ن‬‫العاملو‬
‫ج‬-‫يبح‬ ‫ولكنهم‬ ، ‫العمل‬‫عن‬ ‫ن‬‫العاطلو‬.‫العمل‬ ‫عن‬ ‫ن‬‫ثو‬
( ‫العمر‬ ‫فئة‬ ‫ضمن‬ ‫أعمارهم‬ ‫وتقع‬ ، ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القادرين‬ ‫االشخاص‬ ‫بخصوص‬ ‫اما‬15-65‫ن‬‫يعملو‬ ‫ال‬ ‫ولكنهم‬ )
ً
‫اطالقا‬‫العمل‬ ‫في‬ ‫ن‬‫يرغبو‬ ‫وال‬ ،‫حالة‬ ‫وفي‬ ، ‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫حسابات‬ ‫ضمن‬ ‫ن‬‫يدخلو‬ ‫ال‬ ‫فانهم‬ ،‫أ‬ ‫أن‬‫عاد‬‫شخص‬ ‫أي‬
‫ع‬ ‫عن‬ ‫بالبحث‬ ‫وبدأ‬ ، ‫العمل‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫إلى‬ ‫ل‬‫الدخو‬ ‫وقرر‬ ‫حساباته‬‫مل‬،‫ي‬ ‫فإنه‬‫ا‬ ‫عاد‬‫دخ‬‫ا‬‫ل‬‫ه‬‫القوة‬ ‫حسابات‬ ‫ضمن‬
.‫العاملة‬
‫؟؟‬ ‫البشرية‬‫املوارد‬‫مفهوم‬‫هو‬ ‫ما‬ ، ‫وبعد‬
‫السكان‬ ‫مفهوم‬ ‫مع‬ ‫يتطابق‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬ ‫يؤكد‬ ‫الباحثين‬ ‫معظم‬ ‫لدى‬ ‫االتجاه‬ ‫إن‬،‫وذلك‬‫إعتبار‬ ‫على‬
‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫منها‬ ‫تخرج‬ ‫التي‬ ‫الخام‬ ‫املادة‬ ‫بمثابة‬ ‫هم‬ ‫مجتمع‬ ‫أي‬ ‫سكان‬ ‫أن‬‫على‬ ‫املجتمع‬ ‫منظمات‬ ‫تحتاجها‬ ‫التي‬
‫قطاعاتها‬‫إختالف‬. ‫....الخ‬ ‫وأحجامها‬‫نشاطها‬‫أو‬
‫ذلك‬ ‫وبرغم‬‫الى‬ ‫يذهب‬ ‫من‬ ‫هنالك‬ ‫فإن‬ ،‫التمي‬‫ي‬‫تم‬ ‫ما‬ ‫مع‬ ‫يتطابق‬
ً
‫تعريفا‬ ‫السكان‬ ‫رف‬ِّ
ّ‫فيع‬ ، ‫املفهومين‬ ‫هذين‬ ‫بين‬ ‫ز‬
:‫طريقتين‬‫باحدى‬ ‫البشرية‬‫املوارد‬ ‫رف‬ّ‫يع‬ ‫بينما‬ ،
ً
‫سابقا‬ ‫بيانه‬
: ‫األولى‬ ‫الطريقة‬‫نظر‬‫تنظر‬ ‫التي‬‫ة‬‫واسعه‬،‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬ ‫ى‬‫وتر‬‫املجتمع‬ ‫حدود‬ ‫ليتعدى‬ ‫مداه‬ ‫في‬ ‫يتسع‬
‫ويمكن‬ ، ‫معه‬ ‫عمالة‬ ‫بعالقات‬ ‫ترتبط‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املجتمعات‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫القوة‬ ‫ويشمل‬ ، ‫املعني‬
‫وين‬ ، ‫منها‬ ‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫معها‬ ‫يتواصل‬ ‫أن‬ ‫املعني‬ ‫للمجتمع‬‫على‬ ‫ل‬‫القو‬ ‫نفس‬ ‫طبق‬
‫القوة‬ ‫إلى‬ ‫يمتد‬ ‫بل‬ ، ‫فيها‬ ‫العاملين‬ ‫على‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫مفهوم‬ ‫ينحصر‬ ‫ال‬ ‫حيث‬ ، ‫مجتمع‬ ‫أي‬ ‫داخل‬ ‫املنظمات‬
‫املجتمع‬ ‫داخل‬ ‫البشرية‬‫معها‬ ‫التواصل‬ ‫يمكن‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫القوة‬ ‫الى‬ ‫وربما‬ ، ‫فيه‬ ‫تتواجد‬ ‫الذي‬

7. 7
‫منها‬ ‫الوظيفية‬ ‫االحتياجات‬ ‫على‬ ‫ل‬‫للحصو‬.‫أ‬ ‫صحيح‬‫املوارد‬ ‫وقياس‬ ‫حصر‬ ‫مسألة‬ ‫سيعقد‬ ‫املوسع‬ ‫الفهم‬ ‫هذا‬ ‫ن‬
‫وبخاصة‬ ، ‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫أخذه‬ ‫من‬ ّ‫بد‬ ‫وال‬ ، ‫االمر‬ ‫هذا‬ ‫حقيقة‬ ‫تجاهل‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫اال‬ ، ‫البشرية‬‫عند‬
.‫منظمة‬‫أي‬‫ى‬‫مستو‬‫على‬ ‫العاملة‬ ‫ى‬‫للقو‬ ‫والعرض‬ ‫الطلب‬ ‫حسابات‬
‫نظرة‬‫تنظر‬ ‫التي‬ : ‫الثانية‬ ‫الطريقة‬‫مخالفة‬،‫م‬ ‫أن‬ ‫ى‬‫وتر‬‫في‬ ‫البشرية‬ ‫القوة‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫فهوم‬
‫املعني‬‫املجتمع‬‫املعنية‬‫املنظمة‬ ‫في‬‫العاملين‬‫أو‬ ،،. ‫ذلك‬‫خارج‬ ‫إلى‬ ‫يمتد‬‫وال‬
:‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫ادارة‬ ‫مفهوم‬
،‫خاللها‬ ‫من‬‫للمصطلح‬ ‫ننظر‬ ‫التي‬‫اوية‬‫ز‬‫ال‬‫بحسب‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫الدارة‬ ‫فهمنا‬‫يختلف‬:‫هما‬‫اويتان‬‫ز‬‫وهنالك‬
‫ا‬: ‫الهيكلية‬ ‫لزاوية‬‫بانها‬ ‫تعريفها‬ ‫يمكن‬ ‫فانه‬ ‫وهنا‬‫ت‬‫التنظيمية‬ ‫الكيانية‬ ‫عن‬ ‫عبر‬) ‫التنظيمية‬ ‫(الوحدة‬‫تعتني‬ ‫التي‬
‫تركيزنا‬ ‫فان‬ ‫وعندها‬ ، ‫البشرية‬ ‫باملوارد‬ ‫الخاصة‬ ‫الشؤون‬ ‫بادارة‬‫وتنظيمها‬ ، ‫الوحدة‬ ‫هذه‬ ‫تكوين‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬ ‫ن‬‫يكو‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫واست‬، ‫واهدافها‬، ‫الوظيفي‬ ‫وبنائها‬،‫الداخلي‬.‫....الخ‬ ‫عملها‬‫ات‬
: ‫الوظيفية‬ ‫الزاوية‬‫تعريفها‬ ‫يمكن‬ ‫فانه‬ ‫وهنا‬‫املوارد‬ ‫ادارة‬ ‫وحدة‬ ‫تتولى‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫مجموعة‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫انها‬
‫ب‬ ‫القيام‬ ‫البشرية‬‫البشر‬ ‫املوارد‬ ‫شؤون‬ ‫جميع‬ ‫لتدير‬ ‫ها‬،‫بها‬ ‫املنظمة‬ ‫تعتني‬ ‫التي‬ ‫ية‬‫وهنا‬‫يك‬ ‫عندئذ‬ ‫التركيز‬ ‫فان‬‫على‬ ‫ن‬‫و‬
‫االساسية‬‫االدارة‬ ‫وظائف‬‫تخطي‬() ‫وتطوير‬ ‫ورقابة‬ ‫وتنسيق‬ ‫وتوجيه‬ ‫وتنظيم‬ ‫ط‬‫تطبيقها‬ ‫وآليات‬.
‫تطور‬‫و‬:‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫إدارة‬ ‫مفهوم‬‫نشأة‬
، ‫املختلفة‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫وادوارهم‬ ‫ومكانتهم‬ ‫العاملين‬ ‫موقع‬ ‫عن‬ ‫خاللها‬ ‫التعبير‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫املفاهيم‬ ‫تعددت‬ ‫لقد‬
ً
‫منسجما‬ ‫التعدد‬ ‫هذا‬ ‫جاء‬ ‫وقد‬ ، ‫األعمال‬ ‫منظمات‬ ‫وبخاصة‬‫ا‬‫ر‬‫م‬ ‫مع‬، ‫الغربية‬ ‫املجتمعات‬ ‫في‬ ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الفكر‬ ‫حل‬
‫اال‬ ‫االدبيات‬ ‫في‬ ‫تناقله‬ ‫تم‬ ‫وقد‬‫الع‬ ‫املجتمعات‬ ‫في‬ ‫سادت‬ ‫التي‬ ‫دارية‬‫في‬ ‫ى‬‫االخر‬ ‫املجتمعات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫ربية‬
‫الناميه‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫في‬‫ى‬‫االخر‬‫املجتمعات‬،،‫الغربية‬ ‫باملجتمعات‬ ‫االخيرة‬‫املجتمعات‬ ‫لهذه‬ ‫التبعية‬ ‫روابط‬ ‫ضمن‬ ‫وذلك‬
‫املفاهيم‬‫أهم‬ ‫ومن‬:‫يلي‬ ‫ما‬‫استخدامها‬‫تم‬‫التي‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ :
ً
‫أوال‬‫النظريات‬ ‫فكر‬ ‫بحسب‬ ‫عملت‬ ‫التي‬ ‫املختلفة‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫ساد‬ ‫وقد‬ ،
‫التقليدية‬‫وفلسفتها‬،‫ن‬‫القر‬ ‫ثالثينيات‬ ‫حتى‬ ‫واستمرت‬ ، ‫عشر‬ ‫التاسع‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫نهايات‬ ‫مع‬ ‫تتشكل‬ ‫ابتدأت‬ ‫والتي‬
‫العشرين‬،‫املو‬ ‫ن‬‫املضمو‬‫كان‬ ‫وقد‬:‫التالية‬‫االفكار‬‫في‬‫يتمثل‬‫املفهوم‬ ‫لهذا‬‫ضوعي‬
1-‫إ‬‫وال‬ ،‫فقط‬ ‫املادي‬ ‫األجر‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫بدافع‬ ‫إال‬ ‫ن‬‫يعملو‬ ‫وال‬ ، ‫إنتاج‬ ‫ادوات‬ ‫إال‬ ‫ليسوا‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ن‬
‫اال‬‫تحفيزهم‬ ‫يمكن‬
ً
‫ا‬‫ز‬‫تحفي‬.
ً
‫ماديا‬
2-‫ينصاعوا‬ ‫أن‬ ‫العاملين‬ ‫على‬ ‫إن‬‫االدار‬ ‫والترتيبات‬ ‫للقوانين‬
ً
‫حرفيا‬
ً
‫إنصياعا‬‫لهم‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫والفنية‬ ‫ية‬‫ب‬‫اعتبارها‬
‫الى‬ ‫وتؤدي‬،‫للسلوك‬‫مسطرة‬‫الال‬‫الزمن‬ ‫إختصار‬.‫املحدد‬‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫خالل‬ ‫إنتاجياتهم‬ ‫ومضاعفة‬ ، ‫لإلنتاج‬ ‫زم‬

8. 8
3-‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫شؤون‬ ‫تتولى‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫إن‬‫دورها‬ ‫ن‬‫يكو‬‫عمليات‬ ‫وتوثيق‬ ، ‫العمل‬ ‫مواقيت‬ ‫ضبط‬ ‫في‬
ً
‫ا‬‫ز‬‫مرك‬ ‫ي‬ ‫االساس‬
‫ا‬ ‫وانهاء‬ ‫والنقل‬ ‫التعيين‬‫..الخ‬ ‫لخدمة‬‫التدريبات‬ ‫اء‬‫ر‬‫واج‬‫الفنية‬‫التنفيذية..الخ‬ ‫العاملين‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫تطور‬ ‫التي‬‫وال‬ .
‫أي‬ ‫تمارس‬‫ادوار‬
ً
‫وعموديا‬
ً
‫افقيا‬ ‫العاملين‬ ‫بعالقات‬ ‫تتعلق‬،‫داخ‬ ‫اهتمام‬ ‫أي‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫النه‬‫ب‬ ‫املنظمات‬ ‫ل‬‫هذه‬
‫ليست‬ ‫فاملنظمات‬، ‫فقط‬
ً
‫تماما‬ ‫الرسمية‬ ‫باالتصاالت‬ ‫إال‬‫فيها‬‫يسمح‬ ‫وال‬ ، ‫العالقات‬‫للعمل‬
ً
‫مكانا‬ ‫إال‬‫ف‬.‫حسب‬
: ‫ثانيا‬" ‫املوظفين‬ ‫شؤون‬ ‫إدارة‬ " ‫مفهوم‬‫ا‬‫و‬" ‫العاملين‬ ‫"شؤون‬‫افق‬‫ر‬‫ت‬ ‫وقد‬ ،‫الفكر‬ ‫ل‬‫تحو‬ ‫مع‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫بروز‬
‫ي‬‫االدار‬‫االدارية‬ ‫والفلسفة‬‫السلوكيه‬ ‫يات‬‫ر‬‫والنظ‬ ‫االنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫نظريات‬ ‫إلى‬ ‫التقليدية‬ ‫النظريات‬ ‫من‬،
‫لهذا‬ ‫املوضوعي‬ ‫ن‬‫املضمو‬ ‫ويتمثل‬:‫يلي‬ ‫فيما‬‫املفهوم‬
1-‫وغير‬ ‫الرسمية‬ ‫بعالقاتهم‬ ‫واالهتمام‬ ‫امهم‬‫ر‬‫إحت‬ ‫من‬ ّ‫بد‬ ‫وال‬ ، ‫أهدافهم‬ ‫لهم‬ ‫بشر‬ ‫هم‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫أن‬
، ‫إجتماعية‬ ‫مؤسسة‬ ‫في‬ ‫أعضاء‬ ‫باعتبارهم‬ ‫الرسمية‬ّ‫حد‬ ‫في‬
ً
‫هدفا‬ ‫ليس‬ ‫االهتمام‬ ‫هذا‬ ‫أن‬‫باالعتبار‬ ‫االخذ‬ ‫مع‬
، ‫ذاته‬‫أو‬ ‫االحترام‬ ‫هذا‬‫ألثر‬
ً
‫نظرا‬ ‫وانما‬‫مهم‬ ‫أساس‬ ‫هم‬ ‫باعتبارهم‬ ‫العاملين‬ ‫هؤالء‬ ‫انتاجية‬‫تطوير‬ ‫على‬ ‫االهتمام‬
.‫االنتاج‬ ‫عملية‬ ‫في‬
2-‫على‬‫باالضافة‬ ‫تهتم‬ ‫أن‬ ‫املوظفن‬ ‫شؤون‬ ‫ات‬‫ر‬‫إدا‬‫ال‬ ‫التقليدية‬ ‫ووظائفها‬ ‫أعمالها‬ ‫الى‬‫اد‬‫ر‬‫االف‬ ‫ات‬‫ر‬‫إدا‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫واردة‬
‫ب‬ ،
ً
‫ماديا‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫العاملين‬ ‫لدى‬ ‫املبادرة‬ ‫روح‬ ‫تنمية‬
ً
‫ومعنويا‬،‫وال‬‫السلوكية‬ ‫اتهم‬‫ر‬‫مها‬ ‫لرفع‬ ‫تدريبهم‬ ‫على‬ ‫عمل‬
.‫الفنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬ ‫على‬‫بالتركيز‬ ‫االكتفاء‬‫وعدم‬ ‫والفنية‬
3-‫....بإعتبارها‬ ‫والتعليمات‬ ‫واالنظمة‬ ‫للقوانين‬ ‫العاملين‬ ‫فهم‬ ‫تطوير‬
ً
‫إطارا‬‫للحرك‬،‫ة‬‫الكافية‬ ‫الحرية‬ ‫ولهم‬
‫وليس‬، ‫خالله‬ ‫للتحرك‬‫مسطرة‬.‫للسلوك‬‫جامدة‬
‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ :
ً
‫ثالثا‬: ‫البشرية‬ ‫املوارد‬، ‫ي‬ ‫املاض‬ ‫ن‬‫القر‬‫ثمانينات‬ ‫وبداية‬ ‫سبعينيات‬ ‫أواخر‬ ‫مع‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫برز‬ ‫لقد‬
‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫بروز‬ ‫مع‬ ‫ي‬‫بالتواز‬ ‫وذلك‬‫باعتباره‬ ‫اليه‬ ‫نظر‬ ‫الذي‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬‫يقدم‬‫في‬ ‫يختلف‬
ً
‫إداريا‬
ً
‫نموذجا‬
‫مضمون‬‫ه‬‫وفلسف‬‫ت‬‫ة‬‫عن‬‫والسلوك‬ ‫التقليدي‬ ‫النموذجين‬‫ي‬،
ً
‫انفا‬ ‫اليهما‬ ‫املشار‬‫املوضوعي‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫تمثيل‬ ‫ويمكن‬
: ‫يلي‬ ‫فيما‬‫املفهوم‬‫لهذا‬
1-‫هم‬‫منظمة‬ ‫أي‬‫في‬‫العاملين‬‫إن‬.‫وتطورها‬ ‫وبقائها‬ ‫وجودها‬ ‫أساس‬ ‫وهم‬ ،‫منها‬‫أ‬‫ز‬‫يتج‬ ‫ال‬ ‫جزء‬
2-‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫االولى‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫مهمة‬ ‫إن‬‫فل‬ ‫بناء‬‫ان‬ ‫(ينبغي‬ ‫عليا‬ ‫جوهرية‬ ‫قيمة‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫تتمحور‬ ‫عامة‬ ‫سفة‬
‫ا‬ ‫قيمة‬ ‫هي‬ ‫ن‬‫تكو‬) ‫لعدالة‬‫وحقوقهم‬ ‫وقيمهم‬ ‫العاملين‬ ‫انسانية‬ ‫ام‬‫ر‬‫احت‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬‫والوظيفية‬ ‫االنسانية‬،‫وتضمن‬
‫توحد‬‫في‬‫العاملين‬‫واهدافهم‬‫العاملين‬ ‫مع‬‫املنظمة‬ ‫وتوحيد‬،‫واهدافها‬‫منظمتهم‬.
3-‫وا‬ ‫االدارية‬ ‫والترتيبات‬ ‫السياسات‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫الرئيسية‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫مهمة‬ ‫إن‬‫لوظيفية‬
‫التي‬‫التي‬ ‫العدالة‬ ‫فلسفة‬ ‫تبني‬‫وهذا‬ . ‫عملها‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫وباست‬ ‫فيها‬ ‫ن‬‫يعملو‬ ‫التي‬ ‫باملنظمة‬ ‫العاملين‬ ‫ام‬‫ز‬‫الت‬ ‫تضمن‬
‫ذلك‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫...التي‬ ‫والتعيين‬ ‫واالختيار‬ ‫االستقطاب‬‫وأساليب‬ ‫وسائل‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫االدارة‬ ‫هذه‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫يفترض‬
‫تحقيقة‬ ‫وتضمن‬‫ا‬ ‫النظم‬ ‫جميع‬ ‫تبني‬ ‫ان‬ ‫عليها‬ ‫كما‬ ،‫ذلك‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫الدارة‬ ‫والالزمة‬ ‫ملنظمة‬
‫تجسيده‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬‫ايضا‬.

9. 9
‫ي‬‫االدار‬‫الفكر‬ ‫في‬‫البشرية‬ ‫باملوارد‬ ‫االهتمام‬ ‫نشأة‬:
‫ثناياها‬ ‫في‬ ‫أفرزت‬ ‫قد‬ ‫الثانية‬ ‫العاملية‬ ‫الحرب‬ ‫أن‬ ‫شك‬ ‫ثمة‬ ‫ليس‬،‫انتهائها‬ ‫اعقاب‬ ‫وفي‬،‫التحوال‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬‫ت‬
‫العاملية‬،‫واال‬ ‫السياسية‬‫قتصادية‬،‫أهم‬ ‫ومن‬ . ‫املختلفة‬ ‫باشكالها‬ ‫القوة‬ ‫توزيع‬ ‫خارطة‬ ‫على‬ ‫هامة‬ ‫ثار‬
َ
‫ا‬ ‫لها‬ ‫كان‬ ‫التي‬
‫الية‬‫االشارة‬‫يمكن‬ ‫ما‬:
‫والعسكرية‬ ‫السياسية‬ ‫القطبية‬ ‫تشكيل‬ ‫إعادة‬ :
ً
‫أوال‬‫العاملية‬
ً
‫فبدال‬ ،‫وفرنسا‬ ‫بريطانيا‬ ‫هيمنة‬ ‫من‬‫ما‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬
‫امل‬ ‫الواليات‬ ‫تقدمت‬ ، ‫الثانية‬ ‫العاملية‬ ‫الحرب‬ ‫قبل‬‫تحدة‬‫العام‬ ‫منذ‬1942‫مكان‬ ‫لتحتل‬‫قيادة‬ ‫في‬ ‫الدولتين‬ ‫هاتين‬
‫في‬ ‫وعلنية‬ ‫واضحة‬ ‫بصورة‬ ‫هذا‬ ‫تجسد‬ ‫وقد‬ ، ‫الغربي‬ ‫العالم‬(‫اسمي‬ ‫ما‬‫مبدأ‬‫اغ‬‫ر‬‫الف‬ ‫ملء‬)‫الرئيس‬ ‫طرحه‬ ‫الذي‬
" ‫ايزنهاور‬ " ‫االمريكي‬‫عام‬1957‫قيادة‬ ‫اية‬‫ر‬ ‫تحمل‬ ‫أن‬ ‫املتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫الذي‬ ،‫الغربية‬ ‫املجتمعات‬
‫ل‬‫ي‬ ‫والفرنس‬ ‫البريطاني‬ ‫النفوذ‬ ‫قوة‬ ‫اجع‬‫ر‬‫ت‬ ‫نتيجة‬ ‫يحدث‬ ‫أصبح‬ ‫الذي‬ ‫اغ‬‫ر‬‫الف‬ ‫تمأل‬‫العالم‬ ‫في‬.‫تم‬ ‫قد‬ ‫فانة‬ ‫كذلك‬
‫الشرقي‬ ‫باملعسكر‬ ‫اسمي‬ ‫ما‬ ‫تشكل‬‫انهار‬ ‫والذي‬‫وب‬‫قائدة‬ ‫كدولة‬ ‫السوفيتي‬ ‫االتحاد‬ ‫روز‬‫املعسكر‬ ‫لهذا‬‫والذي‬
‫تفكك‬.
‫في‬ ) ‫املحور‬ ‫دور‬ ( ‫وايطاليا‬ ‫واليابان‬ ‫املانيا‬ ‫خروج‬ :
ً
‫ثانيا‬‫الثانية‬ ‫العاملية‬ ‫الحرب‬‫ومدمرة‬ ‫مهزومة‬ ‫ل‬‫كدو‬،‫وفرض‬
‫التبعية‬‫لحساب‬‫ال‬‫املتحدة‬‫واليات‬.‫االمريكية‬
‫املتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫انهماك‬ :
ً
‫ثالثا‬،‫وفرنسا‬ ‫بريطانيا‬ ‫ومعها‬،‫مع‬ ‫الباردة‬ ‫الحرب‬ ‫في‬‫السوفيتي‬ ‫االتحاد‬‫السابق‬‫طوال‬
‫الغربية‬ ‫املانيا‬ ‫انهمكت‬ ‫بينما‬ ، ‫الثانية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬‫قوته‬ ‫بناء‬ ‫اعادة‬ ‫في‬ ‫واليابان‬‫م‬‫االقتصادية‬ ‫ا‬،‫وفي‬
‫العاملية‬ ‫بالحرب‬ ‫تمثيلها‬ ‫يمكن‬ ‫صورة‬‫لبث‬ ‫ما‬ ‫حيث‬ ، ‫اقتصادية‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫ولكن‬ ‫الثالثة‬‫ت‬‫سنوات‬ ‫مرت‬ ‫أن‬
‫بعد‬ ‫ما‬ ‫سنوات‬ ( ‫ي‬ ‫املاض‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫من‬ ‫والستينيات‬ ‫الخمسينيات‬) ‫الثانية‬ ‫الحرب‬،‫حت‬‫الغ‬ ‫انقشع‬ ‫ى‬‫سنوا‬ ‫في‬ ‫مام‬‫ت‬
‫السبعينيات‬،‫ب‬ ‫واذا‬‫تتقدم‬ ‫واملانيا‬ ‫اليابان‬‫ان‬‫حربه‬ ‫في‬‫م‬‫االقتصادية‬ ‫ا‬‫اقتصاديتي‬ ‫كقوتين‬ ‫وتبرزان‬ ،‫ن‬‫عامليتي‬، ‫ن‬
‫وت‬‫شر‬ ‫تقدم‬‫كات‬‫من‬ ‫كثيرة‬ ‫اكز‬‫ر‬‫م‬ ‫لتجتاح‬ ‫هما‬‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫الشركا‬‫يكية‬‫ر‬‫االم‬ ‫ت‬‫ق‬‫السو‬ ‫في‬ ‫الخصوص‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫والبريطانية‬
‫العاملية‬،‫بدأ‬ ‫وهنا‬‫ت‬‫في‬ ‫االمريكية‬ ‫الصحوة‬
ً
‫فعال‬ ‫ي‬‫يجر‬ ‫ما‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫ل‬‫ذهو‬ ‫صورة‬،‫وق‬‫االمريكان‬ ‫ام‬‫سؤالهم‬ ‫بطرح‬
‫الكبير‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫؛‬
‫ما‬‫؟؟‬ ‫يمكننا‬ ‫ولم‬ ،‫واالملان‬ ‫اليابانيين‬ ‫هوالء‬ ‫ن‬
ّ
‫مك‬ ‫الذي‬
‫قامو‬ ‫ثم‬‫ا‬‫الخ‬ ..... ‫ات‬‫ر‬‫املخاب‬ ‫وأجهزة‬ ‫والشركات‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫اء‬‫ر‬‫والخب‬ ‫الباحثين‬ ‫بارسال‬‫هذا‬ ‫على‬ ‫اجابة‬ ‫لتقديم‬ ،
‫ال‬‫س‬‫ؤال‬‫مجتمعة‬ ‫االجابات‬ ‫وجاءت‬ ،:‫أ‬ ‫أمكنهم‬ ‫هؤالء‬ ‫أن‬‫النموذج‬ ‫من‬
ً
‫تفوقا‬ ‫أكثر‬
ً
‫إداريا‬
ً
‫نموذجا‬ ‫يبنوا‬ ‫ن‬
‫الغربي‬ ‫الي‬‫ر‬‫الليب‬،‫امام‬ ‫االمريكان‬ ‫صعق‬ ‫وقد‬‫ال‬ ‫بمثابة‬ ‫واعتبروها‬ ‫النتيجة‬ ‫هذه‬( Big bang )( ،‫الثانية‬
‫الكبير‬‫االنفجار‬‫الثاني‬)،‫التالي‬‫السؤال‬ ‫وطرحوا‬:
‫إداري‬
ً
‫نموذجا‬ ‫هنالك‬ ‫وهل‬‫ا‬‫؟؟‬‫هو‬‫وما‬ ‫؟؟‬ ‫نموذجنا‬ ‫من‬ ‫أفضل‬
‫واعادوا‬‫تمكين‬ ‫الى‬ ‫أدى‬ ‫الذي‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫اء‬‫ر‬‫والخب‬ ‫الباحثين‬ ‫بعثات‬ ‫ارسال‬‫الدولتين‬ ‫هاتين‬
‫البناء‬ ‫اعادة‬ ‫من‬ ‫العاملية‬ ‫الحرب‬ ‫في‬ ‫املدمرتين‬،، ‫الزمان‬ ‫من‬ ‫عقدين‬ ‫خالل‬ ‫النصر‬ ‫ثم‬ ‫ق‬‫التفو‬ ‫ثم‬‫جاءت‬ ‫وقد‬
‫ل‬‫حو‬ ‫يتمحور‬ ‫ي‬‫االدار‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫متفقة‬ ‫االجابات‬‫فلسفة‬ّ‫تمج‬‫د‬‫املوار‬‫البشرية‬ ‫د‬‫حق‬ ‫وتقدرها‬
،‫قدرها‬‫فيها‬ ‫املنظمات‬ ‫ل‬‫اصو‬ ‫اهم‬ ‫وتعتبرها‬‫بينما‬ ،‫الغربي‬ ‫النموذج‬ ‫يتمحور‬‫ل‬‫حو‬‫تمجد‬ ‫فلسفة‬‫املوارد‬
‫املالية‬،‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫الالزم‬ ‫االهتمام‬ ‫تولي‬ ‫وال‬ ،‫فلسفة‬ ‫باعتبارها‬ ‫االدارة‬ ‫الى‬‫ينظر‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫وان‬

10. 10
‫الجماعة‬ ‫قيم‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫تتمحور‬، ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬‫بي‬‫النموذج‬‫ينظر‬ ‫نما‬‫الغربي‬‫وادوات‬ ‫اساليب‬ ‫كمجرد‬ ‫لالدارة‬
‫واجراءات‬‫فنية‬(Techniques).
‫االمريكية‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫واملديرون‬ ‫ن‬‫واالقتصاديو‬ ‫ن‬‫االداريو‬ ‫املفكرون‬ ‫إبتدأ‬‫و‬‫الغربية‬‫أهمية‬ ‫عن‬ ‫ن‬‫يتحدثو‬ ‫ى‬‫األخر‬
‫ل‬‫حو‬ ‫يتمحور‬ ‫جديد‬ ‫ي‬‫إدار‬ ‫نموذج‬ ‫نحو‬ ‫ل‬‫التحو‬‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫ا‬ ‫دورها‬ ‫على‬ ‫ويؤكد‬ ،‫حياة‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫الست‬
‫واملنظمات‬ ‫املجتمعات‬،‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫انطالق‬ ‫بداية‬ ‫ذلك‬ ‫وكان‬‫الشاملة‬ ‫الجودة‬(TQM)‫العام‬ ‫في‬1980،‫الذي‬
‫فل‬ ‫بين‬ ‫للتناقض‬
ً
‫نظرا‬ ‫عنه‬ ‫التدريجي‬ ‫اجع‬‫ر‬‫الت‬ ‫تم‬ ‫ان‬ ‫لبث‬ ‫ما‬‫س‬‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫فة‬‫وفلسفة‬ ‫الشاملة‬
‫النموذج‬‫الغربي‬
ً
‫الحقا‬‫سيتضح‬‫كما‬.
‫املوارد‬ ‫اهمية‬:‫االستراتيجي‬‫ودورها‬ ‫البشرية‬
‫اإلنتاجية‬ ‫للعملية‬ ‫االربعة‬ ‫العناصر‬ ‫حد‬
َ
‫ا‬
ً
‫تقليديا‬ ‫تمثل‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫شك‬ ‫تمة‬ ‫ليست‬(4Ms)‫س‬‫كان‬ ‫واء‬
‫ع‬ ‫الحديث‬‫خدمي‬ ‫انتاج‬ ‫أو‬ ‫سلعي‬ ‫انتاج‬ ‫ن‬،‫املادية‬ ‫املوارد‬ ‫عناصر‬ ‫وهي‬Materials‫ن‬‫وتكو‬‫م‬‫املادية‬ ‫املوارد‬ ‫في‬ ‫تمثله‬
‫امل‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫الطبيعية‬‫تكنولوجي‬ ‫تقدم‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫....الخ‬ ‫واملعدات‬ ‫واالجهزة‬ ‫واد‬‫املالية‬ ‫واملوارد‬ ،Money،
‫البشرية‬ ‫واملوارد‬Men، ‫ات‬‫ر‬‫ومها‬ ‫معارف‬‫من‬ ‫تملكة‬ ‫ما‬‫بكل‬‫واالدارة‬Management‫نماذجها‬‫إختالف‬ ‫على‬.
‫تعتبر‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫شك‬ ‫ثمة‬ ‫ليس‬ ‫فانه‬ ‫كذلك‬‫العامل‬‫ي‬‫الحيو‬‫الوحيد‬‫في‬‫أو‬ ‫دولة‬ ‫ألي‬ ‫العام‬ ‫الوجود‬
‫منظمة‬‫حيويتها‬ ‫كيانية‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫يضفي‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫فاالنسان‬ ،،‫البقاء‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫التي‬ ‫الحركية‬ ‫القوة‬ ‫ويعطيها‬‫أو‬
‫؛‬ ‫فمثال‬ . ‫االرتقاء‬‫ى‬‫الكبر‬ ‫ات‬‫ر‬‫الوزا‬ ‫من‬ ‫وزارة‬ ‫اي‬ ‫الى‬ ‫نظرنا‬ ‫لو‬،‫أل‬ ‫أو‬‫العظمى‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫شركة‬ ‫ي‬،‫ساعة‬ ‫في‬
‫ساكن‬ ‫لوجدناها‬ ‫الليل‬ ‫من‬ ‫متأخرة‬‫كالقبر‬ ‫ة‬‫الصباح‬ ‫يأتي‬ ‫وعندما‬ ، ‫كالقبر‬ ‫وباردة‬ ‫كالقبر‬ ‫ومظلمة‬،‫ساعات‬
ً
‫وتبدا‬
‫العمل‬،‫اكزهم‬‫ر‬‫م‬ ‫الى‬ ‫ن‬‫العاملو‬ ‫ويأتي‬،، ‫بالحياة‬ ‫تضج‬ ‫الشركات‬ ‫او‬ ‫ات‬‫ر‬‫الوزا‬ ‫هذة‬ ‫تصبح‬‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إن‬
.‫الحياة‬ ‫صانعة‬
‫لذلك‬ ‫إضافة‬‫االستراتيجي‬ ‫دورها‬ ‫وتوضيح‬ ، ‫املوارد‬ ‫هذة‬ ‫أهمية‬ ‫ولتوضيح‬‫ب‬ ،‫وتفص‬
ً
‫عمقا‬‫أكثر‬ ‫صورة‬
ً
‫يال‬‫فإنه‬ ،
‫يمكننا‬‫التالية‬‫الزوايا‬‫خالل‬ ‫من‬‫النظر‬:
‫البشرية‬‫واملوارد‬ ‫التنمية‬ :‫االولى‬ ‫الزاوية‬:
‫ا‬ ‫والباحثين‬ ‫واملفكرين‬ ‫الفالسفة‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫قدمها‬ ‫التي‬ ‫املستمرة‬ ‫الدعوات‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬‫خالل‬ ‫الجادين‬ ‫لتنمويين‬
( ‫الثانية‬ ‫العاملية‬ ‫للحرب‬ ‫الالحقة‬ ‫العقود‬‫على‬ ‫مستعمرة‬ ‫كانت‬ ‫التي‬ ‫الثالث‬ ‫العالم‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫معظم‬ ‫حصلت‬ ‫حيث‬
‫مساره‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫دولة‬ ‫كل‬ ‫واصبحت‬ ،‫استقاللها‬‫ا‬‫التخلف‬ ‫حالة‬ ‫من‬ ‫والخروج‬ ‫النهوض‬ ‫من‬ ‫يمكنها‬ ‫الذي‬ ‫ي‬‫التنمو‬
) ‫املستعمرة‬ ‫ى‬‫القو‬ ‫فرضتها‬ ‫التي‬‫هذه‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫والقوة‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫بأهمية‬ ‫تطالب‬ ‫كانت‬ ‫والتي‬ ،
‫ا‬"‫"ويزنر‬ ‫ل‬‫يقو‬ ‫كما‬ ‫قدمت‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫املالية‬ ‫مواردها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تعانيها‬ ‫التي‬ ‫الفقر‬ ‫حالة‬ ‫لتعويض‬ ‫ل‬‫لدو‬
‫املوارد‬ ‫متغير‬ ‫وبين‬ ‫التنمية‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫عملية‬ ‫فهم‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫البشرية‬‫تعتبر‬ ،‫بها‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫والظروف‬ ،
‫ل‬‫الدو‬ ‫معظم‬ ‫تفهم‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫حال‬ ‫ما‬‫وهذا‬ ،‫جدا‬ ‫ضئيلة‬
ً
‫جهودا‬‫ا‬‫لنامية‬‫األهداف‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬
ً
‫فعال‬‫تتحرك‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬‫ما‬
.‫ال‬ ‫أم‬ ‫املرغوبة‬ ‫التنموية‬‫ي‬‫البشر‬ ‫العنصر‬ ‫اهمية‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫اللقاء‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫جاده‬ ‫محاوالت‬ ‫هناك‬ ‫كان‬
‫واملكافاة‬‫املهمة‬‫على‬ ‫تركز‬ ‫واتي‬‫التيليريه‬ ‫املرحلة‬ ‫في‬‫االقتصادي‬‫الرجل‬‫نظرية‬‫ذلك‬‫ومثال‬.
‫ا‬ ‫السلبية‬ ‫الفعل‬ ‫ردود‬ ‫أن‬ ‫إال‬‫از‬‫ر‬‫إب‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫حالت‬ ‫قد‬ ‫الالحقة‬ ‫السنين‬ ‫طوال‬ ‫الغربية‬ ‫املجتمعات‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫واجهت‬ ‫لتي‬
‫فإنه‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫العكس‬ ‫على‬ ‫بل‬ ،‫األعمال‬ ‫منظمات‬ ‫في‬
ً
‫علميا‬ ‫وتوكيدها‬ ‫الحقيقة‬ ‫هذه‬‫يالحظ‬ ‫كان‬‫الفكر‬ ‫هيمنة‬

11. 11
‫مدى‬ ‫ابرز‬ ‫الذي‬ ‫التقليدي‬ ‫ي‬‫االدار‬‫ا‬ ‫على‬ ‫يين‬‫ر‬‫االدا‬ ‫وكبار‬ ‫العمل‬ ‫أرباب‬ ‫مارسه‬ ‫الذي‬ ‫الكبير‬ ‫التعسف‬‫في‬ ‫لعمال‬
‫إنتاجية‬‫وأكبر‬ ‫أداء‬‫أفضل‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫في‬‫األمثل‬ ‫األسلوب‬‫هو‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬‫منهم‬
ً
‫ظنا‬ ‫أعمالهم‬‫ومنشأت‬ ‫مصانعهم‬
‫ابتدأ‬‫االجتماعي‬ ‫الرأسمال‬ ‫مفهوم‬‫املنصرم‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫من‬ ‫الثاني‬ ‫النصف‬ ‫في‬ ‫يشيع‬‫معظم‬ ‫في‬ ‫يبرز‬ ‫أصبح‬ ‫كما‬
‫باعتب‬ ‫الكثيرون‬ ‫إليه‬ ‫نظر‬ ‫وقد‬ ،‫التنمية‬ ‫عن‬ ‫تحدثت‬ ‫التي‬ ‫الكتابات‬‫اليها‬ ‫تحتكم‬ ‫التي‬ ‫واملحورية‬ ‫الحيوية‬ ‫النقطة‬ ‫اره‬
‫للمجتمعات‬ ‫الكلية‬ ‫التنموية‬ ‫الحركة‬،‫هذه‬ ‫املعنية‬ ‫الدولية‬ ‫املنظمات‬ ‫عن‬ ‫الصادرة‬ ‫والتقارير‬ ‫األبحاث‬ ‫أبرزت‬ ‫وقد‬
‫األهمية‬.
‫الجديدة‬ ‫ملة‬‫و‬‫الع‬ ‫ضغوط‬ ‫تحت‬ ‫املنصرم‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫من‬ ‫األخير‬ ‫العقد‬ ‫خالل‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫اجع‬‫ر‬‫ت‬،‫الفكر‬ ‫وهيمنة‬
‫أس‬‫ر‬‫ال‬‫مالي‬‫الغربي‬‫املجتمعات‬ ‫داخل‬ ‫وفي‬ ‫االنبثاق‬ ‫عاود‬ ‫أن‬ ‫لبث‬ ‫ما‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ،‫العالمي‬‫الغربيه‬‫في‬ ‫وبخاصة‬ ،‫نفسها‬
‫وبخاصة‬ ،‫املختلفة‬ ‫املنظمات‬ ‫ق‬‫تفو‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ودور‬ ‫أهمية‬ ‫اكتشف‬ ‫الذي‬ ‫الجديد‬ ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الفكر‬ ‫إطار‬
‫ال‬ ‫خالل‬ ‫اليابانية‬ ‫التجربة‬ ‫من‬ ‫املستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫وتأثير‬ ‫ضغوط‬ ‫تحت‬‫التاسع‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫ستينات‬ ‫من‬ ‫املمتد‬ ‫ن‬‫قر‬
‫صاحبت‬ ‫التي‬ ‫واملبهرة‬ ‫الباهرة‬ ‫النتائج‬ ‫ضغط‬ ‫تحت‬ ‫وكذلك‬ ،‫العشرين‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫من‬ ‫السابع‬ ‫العقد‬ ‫وحتى‬ ‫عشر‬
‫اإلنسان‬ ‫مصطلح‬ ‫بروز‬ ‫في‬ ‫بوضوح‬ ‫ذلك‬ ‫تمثل‬ ‫وقد‬ ،‫اآلن‬ ‫وحتى‬ ‫املنصرم‬ ‫ن‬‫قر‬ ‫النصف‬ ‫بداية‬ ‫منذ‬ ‫الصينية‬ ‫التجربة‬
‫الحقيقي‬ ‫أسمال‬‫ر‬‫ال‬ ‫هو‬‫ي‬‫البشر‬ ‫أسمال‬‫ر‬‫ال‬ ()Human Capital،‫ي‬‫الفكر‬ ‫اسمال‬‫ر‬‫ال‬ ‫مصطلح‬ ‫منه‬ ‫اشتق‬ ‫والذي‬
‫االبداع‬ ‫مصدر‬ ‫باعتبارها‬ ‫لإلنسان‬ ‫العقلية‬ ‫الطاقة‬ ‫الى‬ ‫نظر‬ ‫الذي‬‫واالبتكار‬‫ألي‬ ‫والتميز‬ ‫القوة‬ ‫مصدر‬ ‫وبالتالي‬ ،
‫الخاصة‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ان‬ ‫يعني‬ ‫الذي‬ ‫اإلجتماعي‬ ‫أسمال‬‫ر‬‫ال‬ ‫مصطلح‬ ‫ثم‬ ،‫امة‬ ‫او‬ ‫منظمة‬‫مصدر‬ ‫هي‬ ‫مجتمع‬ ‫باي‬
‫قوت‬‫الحقيقية‬ ‫ه‬.‫العملية‬ ‫طاقته‬‫ومنبع‬
،‫لها‬
ً
‫مطابقا‬ ‫ية‬‫ر‬‫والفك‬ ‫النظرية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫كان‬ ‫وقد‬ ،‫التحوالت‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫العربية‬ ‫البلدان‬ ‫في‬ ‫الوضع‬ ‫يختلف‬ ‫لم‬
‫بها‬ ‫قام‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫أكدت‬ ‫وقد‬‫د.عساف‬‫االستقالل‬‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬‫العربية‬ ‫التنمية‬ ‫ات‬‫ر‬‫متغي‬ ‫عن‬(١٩٦٠-١٩٨٥‫أن‬ )
‫قد‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫متغير‬‫أكثر‬ ‫تعادل‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫املطلقة‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫حصل‬( ‫من‬9,5‫من‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ، )‫عشرة‬ ‫من‬
)‫الثالثة‬ ‫(املرتبة‬ ‫على‬ ‫حصل‬ ‫قد‬ ‫الشاملة‬ ‫التنمية‬‫ات‬‫ر‬‫متغي‬ ‫من‬ ‫رئيس‬ ‫متغير‬ ‫عشر‬ ‫أحد‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫النسبية‬ ‫الناحية‬
‫األهمية‬ ‫في‬‫االست‬ ‫ومتغير‬ ‫االولى‬ ‫املرتبة‬ ‫على‬ ‫السياسية‬ ‫السلطة‬ ‫فعالية‬ ‫متغير‬ ‫احتل‬ ‫وقد‬ ،‫على‬ ‫ي‬ ‫السياس‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬
‫الثانية‬ ‫املرتبة‬‫ذلك‬ ‫وبرغم‬ .‫فان‬،
ً
‫جدا‬
ً
‫وضعيفا‬
ً
‫محدودا‬ ‫البشرية‬ ‫باملوارد‬ ‫االهتمام‬ ‫ظل‬ ‫قد‬ ،‫الواقعية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫ه‬
‫العربية‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫في‬ ‫االهتمام‬ ‫هذا‬ ‫درجة‬ ‫اوحت‬‫ر‬‫وت‬‫والنامية‬(‫بين‬٣-٦,٤‫درجات‬ ‫عشر‬ ‫مقياس‬ ‫على‬ )‫هذا‬ ‫في‬ ‫كان‬ ‫،وقد‬
‫األهمي‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫بين‬ ‫الفعلي‬ ‫االنفصام‬‫وتواجهها‬ ‫تعانيها‬ ‫التي‬ ‫األزمة‬ ‫حقيقة‬ ‫على‬ ‫مؤشر‬ ‫أهم‬ ‫االهتمام‬ ‫ى‬‫ومستو‬ ‫ة‬
‫ح‬.‫املجتمعات‬‫هذه‬‫في‬‫التنمية‬ ‫ركة‬
‫البشرية‬ ‫واملوارد‬ ‫ملة‬‫و‬‫الع‬ :‫الثانية‬ ‫الزاوية‬
‫ملة‬‫و‬‫الع‬ ‫مفهوم‬:‫برز‬‫املفهوم‬‫عام‬ ‫االنجليزية‬ ‫للمفردات‬ ‫اكسفورد‬ ‫قاموس‬ ‫يشير‬ ‫كما‬1991‫مره‬ ‫ل‬‫او‬،‫في‬ ‫واخذ‬
‫االنتشار‬‫تفكك‬ ‫اثر‬‫السوفيتي‬ ‫االتحاد‬ ‫وتفكك‬ ، ‫الشرقي‬ ‫املعسكر‬،‫الواليات‬ ‫وبروز‬‫وحيد‬ ‫عالمي‬ ‫كقطب‬ ‫املتحدة‬
‫لعبة‬ ‫في‬‫املفاهيم‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫الالحقين‬ ‫العقدين‬ ‫خالل‬ ‫أصبح‬ ‫وقد‬ ، ‫العالمي‬ ‫اع‬‫ر‬‫الص‬‫بال‬ ‫العالمي‬ ‫ى‬‫املستو‬ ‫على‬
ً
‫تداوال‬
. ‫استثناء‬‫ويعني‬‫واملجتمعات‬ ‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫القائمة‬ ‫والفواصل‬ ‫الحدود‬ ‫الغاء‬‫الى‬
ً
‫وصوال‬ ‫ل‬‫والدو‬ ‫والثقافات‬
‫حدود‬ ‫بال‬ ‫عالم‬،‫حدود‬ ‫بال‬ ‫عالمي‬ ‫اقتصادي‬ ‫نظام‬ ‫وقيام‬،‫العابرة‬ ‫للشركات‬ ‫املحوري‬ ‫الدور‬ ‫على‬ ‫وقائم‬
‫او‬ ‫للجنسيات‬‫الجن‬ ‫متعدده‬‫النتق‬ ‫الكامله‬ ‫الحريه‬ ‫وعلى‬ ، ‫سيات‬‫واملعلومات‬ ‫واالموال‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫ال‬
‫عامليا‬.

12. 12
‫ليعبر‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫جاء‬ ‫لقد‬‫اد‬‫ر‬‫إ‬ ‫عن‬‫ا‬ ‫ة‬‫االمريكي‬ ‫ق‬‫لتفو‬‫التي‬‫عندما‬ " ‫االب‬ ‫بوش‬ " ‫االمريكي‬ ‫الرئيس‬ ‫عنها‬ ّ‫عبر‬
‫السوفيتي‬ ‫االتحاد‬ ‫زوال‬ ‫بعد‬ ‫املتفرده‬ ‫االمريكية‬ ‫القوة‬ ‫وصف‬‫ب‬، ‫االبدية‬ ‫القوة‬ ‫انها‬‫مفهوم‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫تم‬ ‫وقد‬
‫ملة‬‫و‬‫الع‬‫الخفية‬ ‫واستراتيجياتها‬‫العاملية‬ ‫لألسواق‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫االمريكي‬ ‫الغزو‬ ‫تحقيق‬ ‫ستضمن‬ ‫انها‬‫باعتبار‬
،‫وفرض‬‫هيمن‬‫تها‬‫مثلما‬‫االقتصادية‬.‫والعسكرية‬ ‫السياسية‬ ‫الهيمنة‬ ‫هي‬
‫م‬ ‫ولكن‬‫تحوال‬ ‫من‬ ‫العاملية‬ ‫الحركة‬ ‫شهدته‬ ‫ا‬‫اماتيكيه‬‫ر‬‫ود‬ ‫سريعة‬ ‫ت‬‫قد‬ ‫األخيرة‬ ‫العقود‬ ‫خالل‬‫إ‬ ‫الى‬ ‫أدت‬‫تشكيل‬ ‫عاده‬
‫بصو‬ ‫العاملية‬ ‫ى‬‫القو‬‫رة‬‫ت‬ ‫لم‬‫ت‬‫املتحده‬ ‫الواليات‬ ‫وقعها‬‫تم‬ ‫فقد‬ ، ‫معها‬ ‫املتحالفه‬ ‫ى‬‫والقو‬‫الشعبية‬ ‫الصين‬ ‫بروز‬
‫السنوات‬ ‫في‬ ‫مكنها‬ ‫الذي‬ ّ‫الحد‬ ‫وإلى‬ ، ‫كاسحه‬ ‫بصورة‬ ‫االقتصادي‬ ‫التطور‬ ‫سلم‬ ‫على‬ ‫تتحرك‬ ‫إقتصادية‬ ‫كقوة‬
‫من‬ ‫االخيرة‬‫احتالل‬‫الثانية‬ ‫العاملية‬ ‫االقتصادية‬ ‫القوة‬ ‫مركز‬،‫مل‬‫و‬‫الع‬ ‫حالة‬ ‫مكنتها‬ ‫وقد‬‫ة‬‫الواليات‬ ‫ادتها‬‫ر‬‫ا‬ ‫(التي‬
) ‫املتحدة‬‫فيه‬ ‫بما‬ ‫العاملية‬ ‫االسواق‬ ‫معظم‬ ‫تغزو‬ ‫ان‬ ‫من‬‫نحو‬ ‫حثيثة‬ ‫خطاها‬ ‫وان‬ ،‫واالوروبية‬ ‫االمريكية‬ ‫االسواق‬ ‫ا‬
. ‫محدودة‬ ‫سنوات‬ ‫خالل‬ ‫عامليا‬ ‫ل‬‫االو‬ ‫املركز‬‫تحتل‬ ‫بالفعل‬ ‫كذلك‬ ‫اصبحت‬ ‫قد‬ ‫املصنفين‬ ‫بعض‬ ‫ل‬‫يقو‬ ‫كما‬ ‫انها‬ ‫بل‬
‫العام‬ ‫اواسط‬‫منذ‬2014‫األول‬‫املرتبة‬‫والتصنيفات‬‫املعايير‬‫بعض‬‫الى‬ ‫(باإلستناد‬ ،‫ى‬‫اال‬. )‫قتصادية‬
‫السوفيتي‬ ‫لالتحاد‬ ‫الوريثة‬ ‫الجديدة‬ ‫الروسية‬ ‫الدوله‬ ‫فإن‬ ‫كذلك‬‫املنهار‬‫نفسها‬ ‫تنظيم‬ ‫اعادت‬ ‫قد‬،‫في‬ ‫واالنطالق‬
‫قوة‬ ‫بناء‬‫اقتصا‬‫ي‬ ‫حقيقية‬ ‫دية‬‫حسابها‬ ‫حسب‬‫ل‬‫لدو‬ ‫بالنسبة‬ ‫حدث‬ ‫ما‬ ‫وكذلك‬ ،‫افريقيا‬ ‫وجنوب‬ ‫ازيل‬‫ر‬‫والب‬ ‫كالهند‬
‫وترك‬‫...ال‬ ‫اسيا‬ ‫ق‬‫شر‬ ‫جنوب‬ ‫ل‬‫ودو‬ ‫يا‬‫تقيم‬ ‫أن‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫لهذه‬ ‫امكن‬ ‫حيث‬ ، ‫خ‬‫مهمة‬ ‫تنموية‬ ‫تجارب‬،‫من‬ ‫وتتمكن‬
‫ى‬‫االخر‬ ‫والغربية‬ ‫االمريكية‬ ‫الشركات‬ ‫تحتلها‬ ‫كانت‬ ‫حقيقية‬ ‫مواقع‬ ‫احتالل‬‫من‬ ‫تمكنت‬ ‫قد‬ ‫ازيل‬‫ر‬‫الب‬ ‫ان‬ ‫حتى‬ ،
‫مكانها‬‫وحلت‬ ‫العالمي‬ ‫االقتصاد‬ ‫في‬‫السادس‬‫مركزها‬‫عن‬ ‫بريطانيا‬ ‫احة‬‫ز‬‫ا‬‫واصبح‬،.‫الساحر‬ ‫على‬ ‫ينقلب‬‫السحر‬
‫ا‬ ‫أن‬ ‫صحيح‬‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫ى‬‫االخر‬ ‫ل‬‫لدو‬‫بعض‬‫الع‬ ‫ل‬‫الدو‬‫التي‬ ‫والنامية‬ ‫ربية‬‫لم‬‫من‬ ‫تتمكن‬‫سياسية‬ ‫ادة‬‫ر‬‫ا‬ ‫بناء‬
‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫ولم‬ ‫حقيقية‬ ‫وتنموية‬‫تنمويه‬ ‫تجربه‬ ‫ادارة‬،‫وتبعيتها‬ ‫مديونيتها‬ ‫فتعمقت‬ ، ‫ملة‬‫و‬‫بالع‬
ً
‫سلبا‬ ‫تأثرت‬ ‫قد‬،
‫ش‬ ‫من‬ ‫الواسعة‬ ‫الفئات‬ ‫معانات‬ ‫وزادت‬‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫اال‬ ، ‫عوبها‬‫ل‬‫الدو‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫ذاتية‬ ‫مشكالت‬ ‫عن‬ ‫يكشف‬‫وتقصير‬
‫لدى‬ ‫حقيقي‬‫ات‬‫ر‬‫االدا‬‫فيها‬،‫التبعية‬ ‫قوقعة‬ ‫من‬ ‫الخروج‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫ائدة‬‫ر‬ ‫تنموية‬ ‫تجربة‬ ‫ادارة‬ ‫عن‬ ‫وعجزها‬
،‫والتخلف‬‫للخالص‬‫طريقها‬‫تجد‬‫أن‬‫مجتمعاتها‬ ‫وعلى‬‫البشرية‬‫مواردها‬‫تنمية‬ ‫خالل‬ ‫من‬.
‫تؤ‬ ‫كانت‬ ‫العاملية‬ ‫مطالب‬ ‫إن‬‫دولة‬ ‫لكل‬ ‫الذاتية‬ ‫التنمية‬ ‫يد‬‫تؤيد‬ ‫كما‬ ،‫العالمي‬ ‫ى‬‫املستو‬ ‫على‬ ‫تعاوني‬ ‫مناخ‬ ‫بناء‬
‫ادارة‬ ‫في‬ ‫واستثمارها‬ ‫وتطويرها‬ ‫البشرية‬ ‫مواردها‬ ‫على‬ ‫بالحفاظ‬ ‫دوله‬ ‫كل‬ ‫قيام‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬ ‫وبصورة‬‫باعتبارها‬ ‫تنميتها‬
‫اس‬‫ر‬‫ال‬‫مال‬‫املاديه‬ ‫ى‬‫االخر‬ ‫املوارد‬ ‫ضعف‬ ‫لتعويض‬ ‫عليه‬ ‫التعويل‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫االجتماعي‬‫ملة‬‫و‬‫الع‬ ‫مطالب‬ ‫.أما‬
‫العال‬ ‫اع‬‫ر‬‫الص‬ ‫أو‬ ‫العاملية‬ ‫املنافسة‬ ‫باب‬ ‫فتح‬ ‫قد‬ ‫تطبيقها‬ ‫في‬ ‫والسير‬‫مي‬‫مصر‬ ‫على‬‫ا‬‫عيه‬‫للضعفاء‬ ‫فيه‬ ‫مكان‬ ‫وال‬ ،
‫والتابعين‬‫واملترددين‬..
‫يبرز‬ ‫أصبح‬ ‫انه‬ ‫كما‬‫دور‬‫على‬ ‫العاملية‬ ‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫منظمة‬ ‫الي‬ ‫بالنسبه‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫انه‬‫ا‬‫الحاسم‬ ‫العامل‬‫في‬
‫الصر‬ ‫لعبة‬‫املنافسه‬‫أو‬ ‫اع‬‫ال‬‫ر‬‫جن‬ ( ‫شركة‬ ‫ئيس‬‫ر‬ ‫قال‬ ‫وكما‬ ،‫؛‬ ‫الشركة‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤتم‬ ‫احد‬ ‫في‬ ) ‫موتورز‬‫ا‬‫الخصائص‬ ‫ن‬
‫الخصائص‬ ‫وليست‬ ‫لديهم‬ ‫ما‬ ‫افضل‬ ‫لتقديم‬ ‫للعاملين‬ ‫الفرصة‬ ‫تتيح‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫املنظمات‬ ‫افضل‬ ‫بها‬‫تتميز‬ ‫التي‬
‫االنتاجية‬‫أو‬ ‫االقتصادية‬‫او‬ ‫التكنولوجية‬ ‫باالعتبارات‬ ‫املتعلقة‬.‫ج‬ ( ‫ل‬‫يقو‬ ‫وكما‬‫اال‬ ‫استاذ‬ ) ‫لودج‬ ‫ورج‬‫دارة‬
‫؛‬ ‫االمريكية‬ ‫هارفورد‬ ‫بجامعة‬‫املال‬‫راس‬‫أو‬‫الطبيعية‬ ‫املوارد‬ ‫ل‬‫حو‬‫تتمركز‬ ‫كانت‬ ‫املنافسه‬‫عملية‬ ‫أن‬‫او‬ ‫والثروة‬
‫املعاصرة‬ ‫التطورات‬ ‫أن‬ ‫اال‬ ، ‫التكنولوجيا‬،‫العاملية‬ ‫والؤسسات‬ ‫الجديدة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫وبخاصة‬
‫الجديدة‬،‫هذ‬‫تغير‬ ‫لكي‬‫تتظافر‬ ‫أصبحت‬‫للمنافسه‬ ‫التقليدية‬ ‫العوامل‬ ‫ه‬،‫من‬ ‫خرجت‬ ‫قد‬ ‫الطبيعية‬ ‫فاملوارد‬
‫املعادلة‬،‫عقب‬ ‫على‬
ً
‫رأسا‬ ‫انقلبت‬ ‫قد‬ ‫والتكنولوجيا‬‫مع‬ ‫مقارنه‬ ‫ثانوية‬ ‫مكانه‬ ‫ذات‬ ‫االنتاج‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫لتصبح‬
‫من‬ ‫بها‬ ‫يرتبط‬ ‫وما‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫أو‬ ‫العمل‬ ‫قوة‬ ‫مهارات‬ ‫تصبح‬ ‫وبذلك‬ ، ‫العمليات‬ ‫تكنولوجيا‬‫ومعرف‬ ‫تعليم‬‫ه‬

13. 13
‫هي‬‫ل‬‫االو‬ ‫ي‬ ‫التنافس‬ ‫السالح‬‫ثارو‬ (1995).‫بقولهما‬ ) ‫هيل‬ ‫ووايت‬ ‫ي‬ ‫ايش‬ ( ‫ذلك‬ ‫ويؤكد‬‫؛‬‫مجتمع‬ ‫يوجد‬ ‫يعد‬ ‫لم‬ ‫أنه‬
‫أو‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬‫ك‬ ‫التقليدية‬ ‫املنافسه‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫أي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫املنافسة‬ ‫لعبة‬ ‫في‬ ‫ق‬‫التفو‬ ‫يحقق‬ ‫أن‬ ‫يتوقع‬
‫املوارد‬ ‫أو‬ ‫التكنولوجيا‬‫أصبح‬ ‫الحقيقي‬ ‫التنافس‬ ‫وأن‬ ، ‫الطبيعية‬‫يتركز‬، ‫واالهمية‬ ‫الحساسيه‬ ‫شديد‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫وي‬‫واملديري‬ ‫العاملين‬ ‫قدرة‬ ‫في‬ ‫تمثل‬‫في‬
ً
‫جذريا‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫تغيي‬ ‫يفترض‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ، ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫اجتماعية‬ ‫بيئة‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫ن‬
‫املعتقدات‬.‫السائدة‬
‫وي‬‫ق‬‫القادم‬ ‫اع‬‫ر‬‫الص‬ ‫أن‬ ) ‫توفلر‬ ( ‫ل‬‫و‬‫على‬‫السلطة‬‫العالم‬ ‫في‬‫ل‬ ،‫واالسلحة‬ ‫والجيوش‬ ‫املعارك‬ ‫ساحته‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ن‬،‫بل‬
‫ال‬‫ل‬‫حو‬ ‫سيدور‬‫ل‬‫عقو‬.‫ق‬‫التفو‬‫صناعة‬ ‫على‬ ‫القادره‬
‫ت‬‫ما‬ ‫أهم‬ ‫ومن‬‫املعاصرة‬ ‫للمنظمات‬‫االولى‬ ‫التنافسية‬ ‫امليزة‬‫بحق‬ ‫ن‬‫لتكو‬ ‫البشرية‬‫املوارد‬‫به‬‫تميز‬:
:‫اوال‬‫امل‬‫ساهم‬‫ة‬‫تحدي‬ ‫في‬‫األ‬ ‫د‬‫خت‬‫ي‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫تتبنى‬ ‫بحيث‬ ‫القيمية‬‫املنظمات‬‫قيمة‬ ‫في‬ ‫ممثلة‬ ‫العليا‬ ‫الجوهرية‬ ‫القيمة‬
‫العدالة‬‫ال‬ ‫وهي‬‫العليا‬ ‫االسالمية‬‫قيمة‬.‫معها‬ ‫تتوافق‬ ‫التي‬ ‫ى‬‫االخر‬‫الفرعية‬ ‫والقيم‬ ،
‫ثانيا‬:‫واالدارة‬ ‫واملنظمة‬ ‫املجتمع‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫القيم‬ ‫واستيعاب‬ ‫فهم‬،‫ام‬‫ز‬‫وااللت‬‫يتزعزع‬ ‫ال‬
ً
‫اما‬‫ز‬‫إلت‬ ‫بها‬،
‫عنها‬ ‫والتعبير‬‫وخارجها‬ ‫املنظمة‬ ‫داخل‬ ‫املمارسات‬ ‫كل‬ ‫في‬،‫ال‬ ‫املوارد‬ ‫ات‬‫ر‬‫إدا‬ ‫على‬ ‫فإن‬ ‫وهنا‬‫دورها‬ ‫تلعب‬ ‫أن‬ ‫بشرية‬
‫وترسيخة‬ ‫الفهم‬‫هذا‬ ‫بناء‬ ‫في‬‫ي‬‫التربو‬،‫عنه‬ ‫املعبره‬ ‫والطاقات‬‫النفسية‬‫البنى‬ ‫وتكوين‬.
‫ثالثا‬‫واملبدعة‬ ‫العارفة‬ ‫الشخصية‬ ‫لبناء‬ ‫اللزمة‬ ‫املعرفية‬ ‫املقومات‬ ‫اك‬‫ر‬‫وإد‬ ‫فهم‬ :‫واملبتكره‬،‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫وعلى‬
‫اساليب‬ ‫كل‬ ‫توفر‬ ‫أن‬ ‫البشرية‬‫املعرفي‬ ‫التمكين‬‫للعاملي‬‫مها‬ ‫انجاز‬ ‫من‬ ‫يمكنهم‬ ‫بما‬ ‫ن‬‫م‬‫هم‬‫بف‬‫عالية‬،‫من‬ ‫يمكنهم‬ ‫وبما‬
‫وخارجها‬ ‫املنظمة‬ ‫داخل‬ ‫املعرفية‬ ‫املستجدات‬ ‫متابعة‬،.‫املنظمة‬ ‫داخل‬ ‫وتبادلها‬ ‫املعرفة‬ ‫إلدارة‬‫مفتوح‬‫مناخ‬ ‫وبناء‬
‫رابعا‬:‫القانونية‬ ‫املتطلبات‬‫واستيعاب‬‫فهم‬‫واالدارية‬‫الالزمة‬ ‫والفنية‬‫التطبيقية‬ ‫ات‬‫ر‬‫باملها‬ ‫لالرتقاء‬‫أعلى‬ ‫الى‬
ً
‫وصوال‬
ً
‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫فإن‬ ‫وهنا‬ ، ‫االتقان‬ ‫درجات‬‫القانونية‬ ‫التطورات‬ ‫لكل‬ ‫متابعتها‬ ‫في‬
ً
‫مهما‬‫واالدارية‬
ً
‫وعامليا‬
ً
‫محليا‬ ‫والفنية‬،‫العمل‬ ‫وبيئة‬ ‫العاملين‬ ‫وتكييف‬ ‫تمكين‬ ‫على‬ ‫والعمل‬‫ب‬‫هذه‬ ‫استيعاب‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫ما‬
‫املنظمة‬ ‫داخل‬ ‫التطورات‬‫بناء‬ ‫وكذلك‬ ،‫ابداعية‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬‫لدى‬ ‫املخزونه‬ ‫الطاقات‬ ‫كل‬ ‫تستثمر‬ ‫وابتكاريه‬
.‫العاملين‬
‫خالصة‬‫قد‬ ‫الفعلية‬ ‫املنافسة‬ ‫ى‬‫قو‬ ‫إن‬ ، ‫ل‬‫القو‬‫املعاص‬ ‫املرحلة‬ ‫خالل‬ ‫استغرقت‬‫رة‬،‫تعيش‬ ‫التي‬ ‫املنظمات‬ ‫ظل‬ ‫في‬
‫ملة‬‫و‬‫الع‬ ‫عالقات‬،‫تت‬ ‫التي‬ ‫والفنية‬ ‫والعقلية‬ ‫النفسية‬ ‫وطاقاتها‬ ، ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫لتتمركز‬‫املنظمات‬ ‫بها‬ ‫مايز‬،
‫تقلي‬‫أو‬‫نسخها‬‫يمكن‬ ‫وال‬‫العوامل‬ ‫حال‬ ‫هو‬ ‫كما‬‫نقلها‬‫أو‬‫دها‬.‫ى‬‫االخر‬‫واملالية‬ ‫املادية‬
:‫استراتيجي‬‫والتخطيط‬ ‫املنظمات‬:‫الثالثة‬ ‫الزاوية‬
‫الكاسحة‬ ‫التنافسية‬ ‫القوة‬ ‫واعطاه‬ ‫الياباني‬ ‫واالجتماعي‬ ‫واالقتصادي‬ ‫ي‬‫االدار‬ ‫النموذج‬ ‫ميز‬ ‫ما‬ ‫اهم‬ ‫من‬ ‫كان‬ ‫لقد‬
‫مرح‬ ‫خالل‬‫على‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫اعتمد‬ ‫انه‬ ‫العشرين‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫من‬ ‫والثمانينات‬ ‫السبعينات‬ ‫لة‬
، ‫املجاالت‬ ‫جميع‬ ‫وفي‬ ، ‫املستويات‬ ‫جميع‬‫العملية‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫وحيويا‬ ‫مركزيا‬ ‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫الدولة‬ ‫كانت‬ ‫وقد‬

14. 14
‫الصناع‬ ‫لوزارة‬ ‫اعطتها‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫اعتمدت‬ ‫وقد‬ ،‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ي‬‫املركز‬ ‫وللبنك‬ ، ‫والتجارة‬ ‫ة‬
.‫الياباني‬
‫وتلمست‬ ، ‫الحقيقة‬ ‫هذه‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫الغربية‬ ‫والشركات‬ ، ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫االمريكية‬ ‫الشركات‬ ‫ادركت‬
‫التي‬ ‫الجوهرية‬ ‫القيم‬ ‫طبيعة‬ ‫ادركت‬ ‫كما‬ ، ‫الجديدة‬ ‫ولعبتها‬ ‫العاملية‬ ‫اع‬‫ر‬‫الص‬ ‫او‬ ‫املنافسة‬ ‫عملية‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫اهميتها‬
‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫اليها‬ ‫يحتكم‬‫بداية‬ ‫منذ‬ ‫تعمل‬ ‫واصبحت‬ .‫ذلك‬ ‫في‬ ‫والتميز‬ ‫التمايز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫قيمتها‬ ‫وايقنت‬ ،
‫الفائت‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫ثمانينات‬، ‫وتقليدها‬ ‫ايا‬‫ز‬‫امل‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫محاولة‬ ‫على‬‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫وتمثل‬‫نموذج‬
‫نموذج‬ ‫هو‬ ‫جديد‬ ‫ي‬‫ادار‬‫املقومات‬ ‫تاسيس‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫يفترض‬ ‫اصبح‬ ‫الذي‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ادارة‬
:‫التالية‬ ‫الرئيسة‬
‫ن‬‫التعاو‬ ‫قيمة‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫جوهرية‬ ‫قيم‬ ‫على‬ ‫األولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫الجديدة‬ ‫املؤسسية‬ ‫الثقافة‬ : ‫اوال‬
.‫العمل‬‫جماعات‬ ‫بين‬ ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫وبناء‬ ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬
: ‫ثانيا‬‫املادي‬ ‫الرأسمال‬ ‫وليس‬ ‫منظمة‬ ‫ألي‬ ‫الحقيقي‬ ‫الرأسمال‬ ‫باعتبارها‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫على‬‫التركيز‬‫ظل‬ ‫كما‬
.‫طويلة‬ ‫عقود‬‫طوال‬ ‫شائعا‬
‫الت‬ ‫االستراتيجية‬ ‫واالدارة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ : ‫ثالثا‬‫قاعدة‬ ‫اهمها‬ ‫ومتكاملة‬ ‫جديدة‬ ‫قواعد‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫ي‬
‫بعيدة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الرؤية‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫العمل‬ ‫وقاعدة‬ ،‫ل‬‫بالشمو‬‫املتميز‬ ‫االستراتيجي‬‫التفكير‬
.‫املدى‬
‫بذلك‬ ‫تأثرت‬‫ا‬ ‫املنظمات‬‫باعتبارها‬ ‫الجوهرية‬ ‫والقيم‬ ‫املؤسسية‬ ‫الثقافة‬ ‫اهمية‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫فاصبحت‬ ‫ملختلفة‬
‫التفكير‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫ثم‬ ، ‫ي‬‫البشر‬ ‫أسمال‬‫ر‬‫وال‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫اصبحت‬ ‫،وكذلك‬ ‫الثقافة‬ ‫هذه‬ ‫محور‬
‫مختلفة‬ ‫رئيسة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ادا‬ ‫من‬ ‫مكونة‬ ‫املنظمات‬ ‫كانت‬ ‫ملا‬‫و‬ .‫املنظمة‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬‫ف‬ ،‫ال‬ ‫انه‬
‫على‬ ‫املقومات‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫يمكن‬‫جميع‬ ‫ذلك‬ ‫يشمل‬ ‫ان‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫ككل‬ ‫املنظمة‬ ‫ى‬‫مستو‬‫في‬ ‫الرئيسة‬ ‫ات‬‫ر‬‫االدا‬
، ‫املختلفة‬ ‫املنظمات‬‫وهكذا‬‫املقومات‬ ‫هذه‬ ‫تأسيس‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫منها‬ ‫ادارة‬ ‫كل‬ ‫اصبحت‬‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬
‫واست‬ ‫التسويقية‬ ‫الثقافة‬ ‫عن‬ ‫يتحدث‬ ‫من‬ ‫فنجد‬ ، ‫فيها‬ ‫والعاملين‬ ‫وحداتها‬‫يتحدث‬ ‫من‬ ‫وكذلك‬ ، ‫التسويق‬ ‫اتيجية‬‫ر‬
‫البش‬ ‫املوارد‬ ‫ثقافة‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫شاع‬ ‫وكذلك‬ ، ‫االنتاج‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫واست‬ ‫االنتاج‬ ‫ثقافة‬ ‫عن‬‫املوارد‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫واست‬ ‫رية‬
.‫البشرية‬
‫؟‬‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫باستراتيجية‬ ‫املقصود‬‫هو‬ ‫فما‬
‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ات‬‫ر‬‫ادا‬ ‫على‬ ‫ان‬ ‫هو‬ ، ‫مباشرة‬ ‫وبصورة‬ ، ‫بذلك‬ ‫املقصود‬ ‫ان‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫تصميم‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫ان‬
‫هذه‬ ‫محاور‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫وان‬ .‫ككل‬ ‫للمنظمة‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫الخطة‬ ‫مع‬ ‫ومتوافقة‬ ‫متوائمة‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫بحيث‬ ‫بها‬ ‫خاصة‬ ‫فرعية‬
‫محاور‬ ‫كانت‬ ‫فاذا‬ . ‫ومكوناتها‬ ‫للمنظمة‬ ‫الرئيسة‬ ‫الخطة‬ ‫محاور‬ ‫مع‬ ‫ومتوافقة‬ ‫ية‬‫ز‬‫متوا‬ ‫الرئيسة‬ ‫ومكوناتها‬ ‫الخطة‬
‫تشمل‬ ‫للمنظمة‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫الخطة‬‫التنفيذية‬ ‫واهدافها‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫واهدافها‬ ‫ورؤيتها‬ ‫املنظمة‬ ‫رسالة‬
‫ان‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫الخطة‬ ‫فان‬ ، ‫االهداف‬ ‫هذه‬ ‫تنفيذ‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اج‬ ‫او‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومباد‬
‫ل‬ ‫فرعية‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫واهداف‬ ‫ورؤية‬ ‫رسالة‬ ‫هنالك‬ ‫ن‬‫فيكو‬ ،‫فرعية‬ ‫محاور‬ ‫ولكنها‬ ، ‫املحاور‬ ‫نفس‬ ‫من‬ ‫ن‬‫تتكو‬‫لموارد‬
، ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫املنظمة‬ ‫واهداف‬ ‫ورؤية‬ ‫رسالة‬ ‫من‬ ‫مشتقة‬ ‫ن‬‫وتكو‬ ‫البشرية‬‫اءاتها‬‫ر‬‫واج‬ ‫اهدافها‬ ‫لها‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫كما‬
‫الخطة‬ ‫اختالفات‬ ‫بحسب‬ ‫الزمنية‬ ‫وجداولها‬ ‫املوضوعية‬ ‫والتفاصيل‬ ‫املحاور‬ ‫هذه‬ ‫مكونات‬ ‫وتختلف‬ . ‫التنفيذية‬
‫ألخر‬ ‫منظمة‬ ‫من‬ ‫الخطط‬ ‫تختلف‬ ‫كما‬ ، ‫املنظمة‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫الرئيسة‬‫قامت‬ ‫الذي‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫التفكير‬ ‫بحسب‬ ‫ى‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫اتها‬‫ر‬‫واختيا‬ ‫منظمة‬ ‫كل‬‫ورؤية‬ ‫رسالة‬ ‫عليه‬.

15. 15
________________________________________________
‫من‬ ‫ل‬‫االو‬ ‫والنصف‬ ‫الثمانينات‬ ‫مرحلة‬ ‫خالل‬ ‫اماتيكية‬‫ر‬‫د‬ ‫بصورة‬ ‫وانتشر‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫استمر‬
‫املنصرم‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫من‬ ‫التسعينات‬‫الجودة‬ ‫ادارة‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫ل‬‫فتحو‬ ‫تدريجيا‬ ‫يضعف‬ ‫اصبح‬ ‫ان‬ ‫لبث‬ ‫ما‬ ‫انه‬ ‫اال‬
‫الشاملة‬‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫الى‬‫الجودة‬ ‫ادارة‬‫مفهوم‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫فقط‬ ‫يتركز‬ ‫الحديث‬ ‫واصبح‬ ‫وضوحا‬ ‫اجع‬‫ر‬‫الت‬ ‫ازداد‬ ‫ثم‬ ،
‫نعي‬ ‫عن‬‫تحدث‬ ‫من‬ ‫هنالك‬ ‫ان‬ ‫بل‬ ،‫الجودة‬.‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫الدارة‬
‫؟‬‫هذا‬ ‫حدث‬ ‫ملاذا‬
‫ت‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫اجابة‬ ‫ان‬، ‫ذلك‬ ‫اوغير‬ ‫اقتصادي‬ ‫او‬ ‫اجتماعي‬ ‫او‬ ‫ي‬‫ادار‬ ‫نموذج‬ ‫اي‬ ‫بين‬ ‫للعالقة‬ ‫معمقا‬ ‫فهما‬ ‫فترض‬
.‫الثقافة‬ ‫هذه‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫الجوهرية‬ ‫القيم‬ ‫وبخاصة‬ ، ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫اليها‬ ‫يحتكم‬ ‫التي‬ ‫املؤسسية‬ ‫الثقافة‬ ‫وبين‬
‫فالنموذج‬‫الغربي‬،‫ال‬ ‫العليا‬ ‫الجوهرية‬ ‫القيمة‬ ‫باعتبارها‬ ‫الحرية‬ ‫قيمة‬ ‫يعتنق‬ ‫وهو‬‫اد‬‫ر‬‫االف‬ ‫ثقافة‬ ‫تحكم‬ ‫تي‬
‫وا‬‫و‬ ‫ملنظمات‬‫اساسه‬ ‫على‬ ‫يقوم‬‫نموذجه‬ ‫ا‬‫واإلقتصادي‬ ‫االجتماعي‬‫و‬‫ي‬‫االدار‬‫...الخ‬‫مقومات‬ ‫على‬ ‫فعليا‬ ‫يركز‬ ،
ّ‫املبي‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ادارة‬ ‫نموذج‬ ‫مقومات‬ ‫مع‬ ‫تتعارض‬‫من‬ ‫بدال‬ ‫الفرد‬ ‫روح‬ ‫يطلق‬ ‫اولى‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫فهو‬ ،‫انفا‬ ‫نة‬
‫والص‬ ‫املنافسة‬ ‫قيم‬‫على‬ ‫ويركز‬ ، ‫الفريق‬ ‫روح‬‫والعمل‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫الى‬ ‫الدعوة‬ ‫وان‬ ، ‫ن‬‫التعاو‬‫قيمة‬‫من‬‫بدال‬ ‫اع‬‫ر‬
‫فانه‬ ‫الغربي‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬ ‫ابو‬ " ‫كونت‬ ‫اوجست‬ "‫ل‬‫يقو‬ ‫وكما‬ ، ‫النموذج‬ ‫صلب‬ ‫مع‬ ‫تتعارض‬ ‫دعوة‬ ‫هي‬ ‫الفريق‬ ‫بروح‬
‫ثنائية‬ ‫تتوحد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬(‫ن‬‫التعاو‬–‫اع‬‫ر‬‫الص‬)‫واحد‬ ‫مجتمع‬ ‫داخل‬ ‫في‬ ‫ابدا‬‫يتناقض‬ ‫تناقضية‬ ‫ثنائية‬ ‫ألنها‬
. ‫املغناطيس‬ ‫قطبي‬‫تناقض‬ ‫طرفاها‬‫الياباني‬ ‫النموذج‬ ‫مع‬‫اليتفق‬ ‫الغربي‬‫النموذج‬ ‫وان‬
‫الفردية‬ ‫وحالة‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ادارة‬ ‫نموذج‬ ‫تميز‬ ‫التي‬ ‫الشمولية‬ ‫حالة‬ ‫بين‬ ‫تعارض‬ ‫ايضا‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫يترتب‬
‫والجز‬‫النموذ‬ ‫اساسها‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫ئية‬‫ج‬‫الغرب‬ ‫العالم‬ ‫بان‬ ‫ي‬ ‫وليندس‬ ‫ايفانز‬ ‫ذلك‬ ‫واكد‬ ‫الغربي‬‫الى‬ ‫يتوصلو‬ ‫لم‬ ‫ي‬
‫الشاملة‬ ‫الجوده‬ ‫ادارة‬ ‫نموذج‬‫تستطيع‬ ‫حتى‬ ‫مركزية‬ ‫طبيعة‬ ‫وذات‬ ‫مية‬
ّ
‫تحك‬ ‫سلطة‬ ‫لتحقيقها‬ ‫تفترض‬ ‫فالشمولية‬ ،
‫االمساك‬‫بجميع‬‫بينما‬ ،‫فيها‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫االتجاهات‬ ‫نحو‬ ‫وتوجيهها‬ ‫وضبطها‬ ‫النموذج‬ ‫عناصر‬‫النموذج‬‫الغربي‬
‫تم‬ ‫ولذلك‬ .‫معها‬ ‫وتناقض‬ ‫التحكمية‬ ‫السلطة‬ ‫فلسفة‬ ‫يرفض‬‫نموذج‬ ‫اساس‬ ‫وهي‬ ، ‫الشاملة‬ ‫كلمة‬ ‫عن‬ ‫اجع‬‫ر‬‫الت‬
.‫الشاملة‬‫الجودة‬‫ادارة‬

16. 16
‫فلسفة‬)‫املوجه‬‫(املبدئ‬‫إل‬:‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫دارة‬
:‫هي‬ ‫معرفية‬‫قواعد‬‫عدة‬ ‫يفترض‬ ‫البشرية‬‫املوارد‬‫إدارة‬ ‫فلسفة‬‫على‬
ّ
‫التعرف‬‫إن‬
‫االولى‬ ‫القاعدة‬‫بن‬ ‫وحدة‬ ‫تحديد‬ :‫أ‬ ‫وتحليل‬ ‫اء‬‫كا‬ ‫مهما‬ ‫ظاهرة‬ ‫ي‬‫هي‬ ‫وهل‬ ، ‫طبيعتها‬ ‫نت‬‫او‬ ‫جمادية‬ ( ‫كونية‬ ‫ظاهرة‬
‫ام‬ ) ‫بشرية‬ ‫او‬ ‫حيوانية‬ ‫او‬ ‫نباتية‬) ‫....الخ‬ ‫اقتصادية‬ ‫أو‬ ‫ادارية‬ ‫أو‬ ‫سياسية‬ ‫أو‬ ‫اجتماعية‬ ( ‫انسانية‬ ‫ظاهرة‬،‫فكل‬
‫ان‬‫بد‬ ‫ال‬‫ظاهرة‬‫تسميتها‬‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫الى‬ ‫وجودها‬‫في‬‫تحتكم‬‫أن‬‫استطعنا‬ ‫إذا‬‫اننا‬ ‫أي‬ . "‫تحليل‬ ‫وحدة‬" ‫أو‬ "‫بناء‬ ‫وحدة‬"
‫الوحدة‬ ‫تلك‬ ‫الى‬ ‫نصل‬ ‫فاننا‬
ً
‫نهائيا‬
ً
‫تحليال‬ ‫ظاهرة‬ ‫أي‬ ‫نحلل‬،
ً
‫فمثال‬‫وحدة‬ ‫أن‬ ‫الى‬ ‫والتوصل‬ ‫املادة‬ ‫تحليل‬ ‫أمكن‬ ‫انه‬
‫تكمن‬ ‫وقوانينه‬ ‫العنصر‬ ‫خصائص‬ ‫كل‬ ‫وأن‬ . ‫العنصر‬ ‫بذلك‬ ‫الخاصة‬ ) ‫(الذرة‬ ‫هي‬ ‫مادي‬ ‫عنصر‬ ‫أي‬ ‫تحليل‬ ‫أو‬ ‫بناء‬
‫هذه‬ ‫في‬‫الذرة‬‫البحثية‬ ‫الجهود‬ ‫أصبحت‬ ‫وبذلك‬ ،‫ع‬ ‫تركز‬ ‫املعمقة‬‫القوانين‬ ‫هذه‬ ‫بحث‬ ‫لى‬‫الى‬ ‫ات‬‫ر‬‫الذ‬ ‫باخضاع‬
،‫املنهجية‬ ‫التحليل‬ ‫عمليات‬‫الذري‬ ‫الثورة‬ ‫اسميت‬ ‫ما‬ ‫الى‬ ‫والتوصل‬‫والنو‬ ‫ه‬‫والبروتونيه‬ ‫وااللكترونية‬ ‫ويه‬
‫والنيوترونيه‬،‫واصبحت‬‫ات‬‫ر‬‫الذ‬‫علوم‬ ‫بأنها‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬ ‫املاديه‬‫العلوم‬.
‫ه‬ّ‫الحي‬ ‫بالظواهر‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫كذلك‬،‫بشرية‬ ‫أو‬ ‫حيوانيه‬ ‫أو‬ ‫نباتيه‬،‫أن‬ ‫حيث‬‫ه‬‫ا‬‫م‬‫ك‬‫واكتشاف‬ ‫الظواهر‬ ‫هذه‬ ‫تحليل‬ ‫ن‬
‫الخلية‬ ‫في‬ ‫ممثلة‬ ‫تحليلها‬ ‫أو‬ ‫بنائها‬ ‫وحدة‬،‫وخصائص‬ ‫قوانين‬ ‫وأن‬‫ك‬ ‫اي‬‫اافض‬ ‫وقد‬ ، ‫خليته‬ ‫في‬ ‫موجودة‬ ‫حي‬ ‫ائن‬‫ت‬
‫املعمقة‬ ‫البحوث‬‫الخاليا‬ ‫في‬‫الثورات‬‫اسميت‬ ‫ما‬‫الى‬‫البيولوجيه‬،‫واالستنساخ‬ ‫الوراثية‬ ‫والهندسه‬ ‫الجينات‬‫كثورة‬
‫وكشف‬‫ا‬‫املعادلة‬.‫...الخ‬ ‫لوراثية‬‫العلوم‬ ‫وأصبحت‬‫الخاليا‬‫علوم‬ ‫بانها‬ ‫تعرف‬ ‫الحيه‬.
، ‫تحليل‬ ‫وحدة‬‫أو‬ ‫بناء‬ ‫وحدة‬ ‫االنسانية‬‫للظواهر‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫فانه‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وبالقياس‬‫الظواهر‬ ‫كانت‬ ‫ملا‬‫و‬
‫عالقات‬ ‫عن‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫تعبي‬ ‫االنسانية‬‫بعض‬ ‫مع‬ ‫بعضهم‬ ‫الناس‬،‫بناء‬ ‫وحدة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫إنسانية‬ ‫عالقة‬ ‫أي‬ ‫تحليل‬ ‫فان‬
‫القيم‬ ‫هي‬ ‫العالقة‬ ‫هذه‬،‫االنسانية‬ ‫الظواهر‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫االساسية‬ ‫القوانين‬ ‫تمثل‬ ‫القيم‬ ‫وأن‬،‫العلوم‬ ‫ف‬ّ‫وتعر‬
.‫القيم‬ ‫علوم‬ ‫بانها‬ ‫االنسانية‬
‫ومختلفة‬ ‫متنوعة‬ ‫االنسانية‬ ‫القيم‬ ‫كانت‬ ‫ملا‬‫و‬‫؛‬‫الجوهر‬ ‫القيمة‬ ‫أو‬ ‫العليا‬ ‫القيمة‬ ‫يسمى‬ ‫عما‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ّ‫بد‬ ‫ال‬ ‫فانة‬‫ية‬
‫االس‬ ‫ن‬‫القانو‬ ‫باعتبارها‬‫األ‬ ‫ي‬ ‫اس‬‫االنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫على‬،‫القيم‬ ‫بقية‬ ‫حولها‬ ‫تلتف‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫وباعتبارها‬
‫العليا‬ ‫االنسانية‬ ‫الفلسفة‬ ‫لتتشكل‬ ‫االنسانية‬،‫ال‬ ‫تحتكم‬ ‫قيم‬ ‫منظومة‬ ‫فالفلسفة‬‫ى‬‫قيمة‬‫علي‬‫حولها‬ ‫وتلتف‬ ‫ا‬
‫النحل‬ ‫ملكة‬‫ل‬‫حو‬ ‫النحالت‬‫التفاف‬،‫قيم‬‫مجموعة‬‫وليست‬.
‫الثانية‬ ‫القاعدة‬‫الفكر‬ ‫عرف‬ ‫لقد‬ :‫إنسانية‬ ‫فلسفات‬‫ثالث‬‫االنساني‬‫عليا‬‫هي‬)*(:
( ‫عام‬ ‫مع‬ ‫ابتدأت‬ ‫التي‬ ‫اليابانية‬ ‫التجربة‬ ‫أن‬ ‫يالحظ‬ ‫الفلسفات‬ ‫لهذه‬ ‫(*)باالضافة‬1868‫فلسفة‬ ‫على‬ ‫قامت‬ ‫قد‬ )
‫الشريف‬ ‫الحديث‬ ‫سياق‬ ‫من‬ ‫يستفاد‬ ‫ما‬ ‫االجتماعية‬ ‫باملساواة‬ ‫ويقصد‬ ، ‫االجتماعية‬ ‫املساواة‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫تتمحور‬‫للنبي‬
‫وسل‬‫عليه‬‫هللا‬ ‫صلى‬‫م‬"«‫بالتقوى‬ ‫إال‬ ‫أسود‬ ‫على‬ ‫ألبيض‬ ‫وال‬ ،‫عجمي‬ ‫على‬ ‫لعربي‬ ‫فضل‬ ‫ال‬»‫ن‬‫اليابانيو‬ ‫أخذ‬‫وقد‬ ،"
‫االسالمي‬ ‫العقيدي‬ ‫ن‬‫املضمو‬ ‫من‬ ‫سرقها‬ ‫قد‬ ‫كان‬ ‫بدوره‬ ‫الذي‬ "‫"نيتشه‬ ‫االملاني‬ ‫الفيلسوف‬ ‫عن‬ ‫القيمة‬ ‫هذه‬‫وقد‬ ،
‫تبني‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫وتفوقهم‬ ‫نموذجهم‬ ‫ن‬‫اليابانيو‬ ‫اقام‬‫القيمة‬ ‫هذه‬،‫قيمة‬ ‫ان‬ ‫علما‬‫القيمة‬ ‫هي‬ ‫االجتماعيه‬ ‫املساواه‬
‫االسالمي‬ ‫الفكر‬ ‫في‬ ‫الثانيه‬ ‫الدرجه‬ ‫من‬‫لقوله‬ ‫اتباعا‬ ‫العدالة‬ ‫قيمة‬ ‫هي‬ ‫االسالم‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫الجوهرية‬ ‫والقيمه‬:‫تعالى‬
{}‫بالعدل‬ ‫تحكموا‬‫أن‬ ‫الناس‬ ‫بين‬‫حكمتم‬ ‫وإذا‬:‫[النساء‬58.]‫و‬‫التي‬‫امرنابها‬‫وتعالى‬‫سبحانه‬ ‫الخالق‬.

17. 17
‫قيمة‬ ‫وتمثل‬ ، ‫االسالمية‬ ‫العقيدة‬ ‫في‬
ً
‫تماما‬ ‫واتضحت‬ ‫السماويه‬ ‫العقائد‬ ‫جسدتها‬ ‫التي‬ ‫العقيديه‬ ‫الفلسفة‬ :
ً
‫أوال‬
‫الفلسفة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫االنسانية‬ ‫القيمة‬ ‫العدالة‬"‫و‬‫إذا‬‫حك‬‫م‬" ‫بالعدل‬ ‫تحكموا‬ ‫أن‬ ‫الناس‬ ‫بين‬ ‫تم‬:‫[النساء‬58.]
‫وكذلك‬.‫القربى‬ ‫ذي‬ ‫وإيتاء‬ ‫واإلحسان‬ ‫بالعدل‬‫يأمر‬ ‫هللا‬ ‫{إن‬:‫[النحل‬ }90.]
‫الفلسفة‬ :
ً
‫ثانيا‬‫الغربية‬‫االم‬ ‫للثورتين‬ ‫نتيجة‬ ‫تتأكد‬ ‫أصبحت‬ ‫التي‬‫الثامن‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫في‬ ‫والفرنسية‬ ‫يكية‬‫ر‬‫عشر‬،‫وتقوم‬
.‫الحرية‬‫قيمة‬‫هي‬ ‫جوهرية‬‫عليا‬‫قيمه‬‫على‬
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫االقتصادي‬ ‫الفكر‬ ‫تطورات‬ ‫خالل‬ ‫برزت‬ ‫التي‬ ‫اكية‬‫ر‬‫االشت‬ ‫الفلسفة‬ :
ً
‫ثالثا‬‫الفلسفة‬ ‫هذه‬ ‫وتتمحور‬
‫ح‬" ‫املساواة‬ ‫قيمة‬ ‫هي‬ ‫جوهرية‬ ‫عليا‬ ‫قيمة‬ ‫ل‬‫و‬‫االقتصادية‬ ‫املساواه‬ ‫وخاصة‬‫مع‬ ‫التتفق‬ ‫النها‬ ‫وتالشت‬ ‫واختفت‬
‫االنسانية‬‫الطبيعة‬.
‫االسمى‬ ‫الفلسفة‬ ‫هي‬ ‫واحدة‬ ‫فلسفة‬ ‫اال‬ ‫االنساني‬ ‫للمجتمع‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫ادراك‬ ‫يجب‬ ‫فانه‬ ‫وبعد؛‬
‫وا‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫داله‬‫هو‬ ‫فلسفات‬ ‫ثالث‬ ‫وجود‬ ‫وأن‬ ، ‫واالعلى‬‫أن‬ ‫واالحق‬ ‫االسمى‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫فقط‬ ‫حدة‬
‫فاننا‬ ‫االسمى‬ ‫االنسانية‬ ‫الفلسفة‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫الثالث‬ ‫الفلسفات‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ ‫عقد‬ ‫يتم‬ ‫وعندما‬ ، ‫تتبع‬
‫االنسانية‬ ‫القيمة‬ ‫هي‬ ‫العدالة‬ ‫وقيمة‬ ، ‫االسمى‬ ‫الفلسفة‬ ‫هي‬ ‫االسالمية‬ ‫الفلسفة‬ ‫أن‬ ‫الى‬ ‫شك‬ ‫أي‬ ‫ن‬‫وبدو‬ ‫نصل‬
‫القيمة‬ ‫هي‬ ‫النها‬ ‫االسمى‬‫أحد‬ ‫وضرورتها‬ ‫أهميتها‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫يختلف‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫الوحيدة‬ ‫االنسانية‬‫تسود‬ ‫والتي‬‫وهي‬ ،
‫الوحيدة‬ ‫املحايده‬ ‫االنسانية‬ ‫القيمة‬‫وتعالى‬ ‫سبحانه‬ ‫الخالق‬ ‫اوجدها‬ ‫والتي‬ ‫العداله‬‫القيم‬ ‫كل‬ ‫تتقبل‬ ‫التي‬
‫وأنظمتها‬ ‫االنسانية‬‫ال‬‫هو‬ ‫وهللا‬‫ذ‬‫البشر‬ ‫وليس‬ ‫ن‬‫الكو‬‫يسير‬ ‫ي‬‫الحاكمين‬ ‫احكم‬‫وهو‬‫علي‬ ‫يفرض‬ ‫ونحن‬‫تبني‬ ‫نا‬
‫العداله‬ ‫قيمة‬:‫[الحجرات‬ }‫املقسطين‬‫يحب‬ ‫هللا‬ ‫إن‬ ‫{وأقسطوا‬:‫تعالى‬ ‫قال‬9.].
‫الثالثة‬ ‫القاعدة‬:‫ان‬‫قيمة‬ ‫إلى‬ ‫تحتكم‬ ، ‫....الخ‬ ‫االجتماعية‬ ‫او‬ ‫االدارية‬ ‫او‬ ‫السياسية‬ ‫كالفلسفة‬ ‫فرعية‬ ‫فلسفة‬ ‫أي‬
‫بها‬‫خاصة‬ ) ‫(فرعية‬ ‫جوهرية‬‫أو‬ ‫عليا‬،‫ال‬‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫العليا‬‫القيمة‬ ‫مع‬ ‫وتتوافق‬‫االنسانية‬‫فلسفة‬.
‫يمكننا‬ ‫وإنه‬ ‫ية‬‫ر‬‫االدا‬ ‫الفلسفة‬ ‫تحكم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫العليا‬ ‫االدارية‬ ‫القيمة‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫ي‬‫االدار‬ ‫الفكر‬ ‫اختلف‬ ‫لقد‬
‫التم‬‫ي‬: ‫هي‬ ‫إدارية‬‫فلسفات‬‫ثالث‬ ‫بين‬‫يز‬
: ‫االولى‬ ‫الفلسفة‬‫املجتمعات‬‫في‬‫ي‬‫االدار‬ ‫الفكر‬ ‫اليها‬ ‫احتكم‬ ‫التي‬‫وهي‬‫الغربية‬‫و‬، ‫التقليدي‬‫الفكر‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫طوال‬‫قد‬
‫االد‬ ‫القيمة‬ ‫تمثلت‬‫ا‬‫املرحله‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫رية‬‫قيمة‬ ‫تسميتها‬ ‫يمكن‬ ‫فيما‬‫الكفايه‬Sufficiency،‫االدارة‬ ‫أن‬ ‫وتعني‬
‫أ‬ ‫تحرص‬‫ن‬‫املحدده‬ ‫بالشروط‬ ‫لهم‬ ‫املحددة‬ ‫االهداف‬ ‫بتحقيق‬ ‫ن‬‫العاملو‬ ‫يقوم‬،‫والترتيبات‬ ‫القوانين‬ ‫وبحسب‬
‫املحددة‬ ‫والفنية‬ ‫االدارية‬،‫يجوز‬ ‫وال‬‫ما‬ ‫مخالفة‬ ‫للعاملين‬‫لهم‬ ‫تحديده‬ ‫يتم‬،‫ال‬
ً
‫حرفيا‬
ً
‫تنفيذا‬ ‫تنفيذه‬ ‫عليهم‬ ‫وأن‬
ً
‫ناقصا‬ ‫وال‬
ً
‫ائدا‬‫ز‬،‫اكدته‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ، ‫العقوبه‬ ‫طائلة‬ ‫وتحت‬‫ثم‬ ، ‫الخصوص‬ ‫وجة‬ ‫على‬ ‫تيلور‬ ‫فردريك‬ ‫افكار‬
‫املرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫سادت‬ ‫التي‬ ‫ى‬‫االخر‬ ‫الفكريه‬ ‫املساهمات‬.‫ن‬‫يمتلكو‬ ‫املسؤولين‬ ‫املديرين‬ ‫أن‬ ‫مالحظة‬ ‫يجب‬ ‫وهنا‬
‫ت‬ ‫في‬ ‫الحريه‬‫العاملين‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫حديد‬‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫والكفايه‬ ، ‫تنفيذه‬‫املديرين‬ ‫هؤالء‬ ‫حرية‬‫االمر‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫حرية‬ ‫وليس‬

18. 18
‫املنفذين‬ ‫العاملين‬،‫املجتمع‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫الحرية‬ ‫فلسفة‬ ‫مع‬ ‫وتنسجم‬،‫قيمة‬ ‫هي‬ ‫الحريه‬ ‫ان‬ ‫باعتبار‬‫اصحاب‬
.‫واملرؤوسين‬ ‫الضعفاء‬ ‫على‬ ‫شروطهم‬ ‫ن‬‫يفرضو‬‫الذين‬ ‫االقوياء‬‫قيمة‬‫او‬ ‫السلطه‬
‫ال‬‫الثانية‬ ‫فلسفة‬‫املجتمعات‬ ‫في‬ ‫يتشكل‬ ‫بدأ‬ ‫الذي‬ ‫السلوكي‬ ‫ي‬‫االدار‬ ‫الفكر‬ ‫اليها‬ ‫احتكم‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ :‫الغربية‬‫مع‬
‫هوثورن‬ ‫تجارب‬ ‫اثر‬ ‫ي‬ ‫املاض‬ ‫ن‬‫القر‬ ‫ثالثينيات‬ ‫اواسط‬،‫فيما‬ ‫املرحلة‬ ‫هذة‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫االدارية‬ ‫القيمة‬ ‫تمثلت‬ ‫وقد‬
‫قيمة‬ ‫تسمى‬‫الكفاءة‬Efficiency،‫للعا‬ ‫تحدد‬ ‫االدارة‬ ‫أن‬ ‫وتعني‬‫املطلوبه‬ ‫االهداف‬ ‫ملين‬،
ً
‫وكيفا‬
ً
‫كما‬‫وتكلفه‬
ً
‫وزمانا‬
،‫تعطيهم‬ ‫ثم‬‫فرصة‬‫املبادرة‬‫و‬‫املرونة‬‫الكافية‬‫اي‬ ‫اء‬‫ر‬‫إلج‬‫أو‬ ‫الزمان‬ ‫أو‬ ‫الكيف‬ ‫أو‬ ‫الكم‬ ‫شروط‬ ‫من‬ ‫اي‬ ‫في‬ ‫تحسين‬
‫كلها‬ ‫أو‬ ‫بعضها‬ ‫أو‬ ‫التكلفه‬،‫بها‬ ‫يبادرون‬ ‫فنيه‬ ‫أو‬ ‫اداريه‬ ‫اتيب‬‫ر‬‫ت‬ ‫أي‬ ‫بحسب‬،‫القوانين‬ ‫مع‬ ‫تتعارض‬ ‫ال‬ ‫انها‬ ‫طاملا‬
‫وا‬‫النظمة‬. ‫املرعيه‬‫التي‬ ‫االداء‬ ‫كفاءة‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫انها‬ ‫طاملا‬ ‫للعاملين‬ ‫الحريه‬ ‫مساحه‬ ‫توسع‬ ‫القيمة‬ ‫هذه‬ ‫إن‬
‫امل‬ ‫اليها‬ ‫يسعى‬.‫املنظمات‬ ‫اصحاب‬‫اليها‬‫يسعى‬ ‫التي‬‫االنتاجية‬‫والكفاءة‬ ، ‫ديرون‬
: ‫الثالثة‬ ‫الفلسفة‬‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ادارة‬ ‫فكر‬ ‫مع‬ ‫تنسجم‬ ‫التي‬ ‫وهي‬‫مع‬ ‫يتشكل‬ ‫بدأ‬ ‫الذي‬‫ن‬‫القر‬ ‫ثمانينات‬ ‫بداية‬
‫ي‬ ‫املاض‬،‫االسالمي‬ ‫النموذج‬ ‫ومع‬،‫ملحوظ‬ ‫حد‬ ‫والى‬‫الياباني‬ ‫النموذج‬ ‫مع‬،‫في‬ ‫الفلسفة‬ ‫لهذه‬ ‫العليا‬ ‫القيمة‬ ‫وتتمثل‬
‫قيمة‬‫الفعالية‬Effectiveness‫لها‬ ‫املوضوعي‬ ‫باملفهوم‬)*(‫توفير‬ ‫الى‬ ‫باالضافة‬ ‫الكفاءة‬ ‫مفهوم‬ ‫يتضمن‬ ‫والذي‬
‫الكفاءة‬‫هذه‬‫تحقيق‬ ‫يضمنان‬‫مطلبين‬:‫وهما‬
________________________________________
*‫دارج‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بحسب‬ ‫الفعالية‬ ‫مفهوم‬ ‫يعرف‬‫؛‬ ‫التابعين‬ ‫او‬ ‫الناقلين‬ ‫من‬ ‫وغيرهم‬ ‫الغربيين‬ ‫الكتاب‬ ‫لدى‬‫القدرة‬ ‫بانه‬
‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬،‫بانه‬ ‫أو‬‫تحقيق‬‫واملدخالت‬ ‫املخرجات‬ ‫بين‬ ‫التناسب‬،‫وهذا‬‫الكفايه‬ ‫مفهوم‬ ‫مع‬ ‫يتطابق‬
‫املبين‬‫أ‬‫عاله‬،‫واملوضوعي‬ ‫ي‬‫اللغو‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫مع‬ ‫ينسجم‬ ‫وال‬‫فعال‬ ‫لكلمة‬‫،ون‬‫مضمون‬ ‫للمفهوم‬ ‫يعطي‬ ‫تعريفنا‬ ‫أن‬ ‫ى‬‫ر‬‫ه‬
‫املوضوعي‬،‫يستحق‬ ‫الذي‬‫سياقه‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫والذي‬‫ومحتواه‬‫ي‬‫اللغو‬‫ن‬‫الباحثو‬ ‫ل‬‫ليتداو‬ ‫ة‬ ّ‫ملح‬ ‫ى‬‫الدعو‬ ‫وتصبح‬ ،
.‫الفهم‬‫هذا‬
-‫امل‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫العاملين‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫املنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫توحيد‬ ‫مطلب‬‫املنظمة‬ ‫فيه‬ ‫توجد‬ ‫الذي‬ ‫جتمع‬‫وكما‬ ،
‫ن‬‫الباحثو‬ ‫اسماها‬ ‫ما‬ ‫مضامين‬ ‫جميع‬ ‫كاملة‬ ‫بصورة‬ ‫يتضمن‬ ‫الفهم‬ ‫هذا‬ ‫فان‬ ‫يالحظ‬‫االجتماعية‬ ‫باملسؤولية‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫بصورة‬ ‫ويؤكدها‬ ‫عليه‬ ‫يزيد‬ ‫بل‬ ، ‫للمنظمات‬.
‫ب‬-‫بقاءها‬ ‫للمنظمة‬ ‫يحقق‬ ‫الذي‬‫املستمر‬ ‫والتحسين‬‫التطوير‬ ‫مطلب‬‫وارتقاءها‬،‫يتمث‬ ‫والذي‬‫ل‬‫الطاقة‬ ‫بناء‬ ‫في‬
‫النفسية‬‫العاملين‬ ‫لدى‬،‫الطاقة‬ ‫وهي‬‫روح‬ ‫عليها‬ ‫تبنى‬ ‫التي‬‫املبادرة‬،‫عليها‬ ‫تبنى‬ ‫التي‬ ‫العقلية‬ ‫الطاقة‬ ‫بناء‬ ‫وكذلك‬
‫روح‬‫االبداع‬،‫روح‬‫عليها‬ ‫تبنى‬ ‫التي‬ ‫الفنية‬ ‫الطاقة‬‫وبناء‬‫االبتكار‬.
‫هي‬ ‫الفعاليه‬ ‫فلسفة‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫املختلفة‬ ‫الفلسفات‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ ‫عقدنا‬ ‫واذا‬‫االعلى‬ ‫الفلسفة‬،‫تتضمن‬ ‫النها‬
‫السابقتين‬ ‫الفلسفتين‬ ‫ي‬‫وتحتو‬،‫لتحقيقهما‬ ‫االساسيه‬ ‫املطالب‬ ‫وتوفر‬،‫هي‬ ‫العليا‬ ‫االدارة‬ ‫فلسفة‬ ‫وتصبح‬
‫الفعاليه‬ ‫فلسفة‬.
: ‫الرابعة‬ ‫القاعدة‬‫االدارية‬ ‫الفلسفة‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ادارة‬ ‫فلسفة‬ ‫ان‬،‫ان‬ ‫نالحظ‬ ‫حيث‬‫فلسفة‬
‫بالكفاي‬ ‫االدارة‬‫ه‬‫العاملين‬ ‫لدى‬ ‫الفرديه‬ ‫الروح‬ ‫الى‬ ‫تستند‬،‫محاصرتها‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬،‫وفرض‬‫االنصياع‬ ‫فلسفة‬

19. 19
‫والتعليمات‬ ‫للقوانين‬ ‫الحرفي‬ ‫التطبيق‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التي‬ ‫العاملين‬ ‫على‬،‫وال‬‫غير‬ ‫إجتماعية‬ ‫عالقات‬ ‫باي‬ ‫يعترف‬
.‫العمل‬‫داخل‬ ‫الرسمية‬ ‫العالقات‬
‫اما‬‫بالكفاءة‬ ‫االدارة‬ ‫فلسفة‬‫تستند‬ ‫فانها‬‫روح‬ ‫الى‬‫العاملين‬ ‫لدى‬ ‫الفرديه‬‫وت‬‫على‬ ‫عمل‬‫ا‬‫طالقها‬‫وتجسيد‬ ،‫فلسفة‬
‫املبادرة‬‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫فيهم‬ ‫تفترض‬ ‫التي‬‫لالهداف‬ ‫وتنفيذهم‬ ‫ادائهم‬ ‫تحسين‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫اتهم‬‫ر‬‫ومباد‬ ‫حريتهم‬
‫كفؤة‬ ‫بصورة‬ ‫املوضوعية‬.‫بين‬ ‫اع‬‫ر‬‫الص‬ ‫وربما‬ ‫املنافسه‬ ‫روح‬ ‫وتحفيز‬ ‫تشجيع‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫املنظمات‬ ‫فان‬ ‫وهنا‬
‫العاملين‬،‫املن‬ ‫هذه‬‫الفرديه‬ ‫الروح‬ ‫بهيمنة‬ ‫ترتبط‬ ‫التي‬ ‫افسة‬‫العاملين‬ ‫عالقات‬ ‫على‬،‫الف‬ ‫مع‬ ‫وتنسجم‬‫لسفة‬
.‫ذلك‬‫على‬ ‫القائمة‬ ‫الية‬‫ر‬‫الليب‬
‫ا‬ ‫فلسفة‬ ‫اما‬‫بالفعالية‬ ‫الدارة‬‫واالنصياع‬ ‫ام‬‫ز‬‫االل‬ ‫فلسفة‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫فلسفة‬ ‫في‬ ‫ل‬‫التحو‬ ‫تفترض‬ ‫فانها‬‫ا‬ ،‫وفلسفة‬
‫اع‬‫ر‬‫والص‬ ‫واملنافسة‬ ‫املبادرة‬،‫الى‬‫فلسفة‬‫ا‬‫ز‬‫االلت‬‫م‬‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫كاساس‬،‫تحقيق‬ ‫والى‬
‫وارتقاءها‬ ‫املنظمة‬ ‫بقاء‬ ‫يضمن‬ ‫الذي‬ ‫املستمر‬ ‫التطوير‬‫ى‬‫اخر‬ ‫ناحية‬ ‫من‬،‫يفترض‬ ‫ذلك‬ ‫تحقيق‬ ‫وان‬‫ل‬‫تحو‬
‫مع‬ ‫واملتوافقة‬ ‫املنسجمة‬ ‫اع‬‫ر‬‫والص‬ ‫املنافسة‬ ‫قيم‬ ‫وهيمنة‬ ‫الفردية‬ ‫الروح‬ ‫اطالق‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬ ‫املنظمات‬
‫الفلسفة‬‫الغربية‬‫(فل‬‫والثقة‬ ‫واملحبة‬ ‫ن‬‫التعاو‬ ‫قيمة‬ ‫وهيمنة‬ ‫الجماعي‬‫العمل‬ ‫روح‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫الى‬ ) ‫الحرية‬ ‫سفة‬،
‫القيم‬ ‫وهي‬‫التي‬‫ال‬‫يمكن‬‫النموذج‬ ‫ضمن‬ ‫تحقيقها‬‫الغربي‬.‫ل‬‫يقو‬ ‫وكما‬‫"اوجس‬‫كونت‬ ‫ت‬"‫الغربي‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬ ‫ابو‬
‫انتف‬ ‫فان‬ ،‫يضمن‬ ‫الذي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الشرط‬ ‫اء‬‫مح‬ ‫نظام‬ ‫على‬ ‫املجتمع‬ ‫اد‬‫ر‬‫اف‬ ‫اجتماع‬‫دد‬‫ابطهم‬‫ر‬‫ت‬ ‫يضمن‬ ‫للقيم‬
، ‫وتماسكهم‬‫الناس‬ ‫بين‬ ‫واملتصارعة‬ ‫املتنافسة‬ ‫االفكار‬ ‫شيوع‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫سوف‬،‫باالنهيار‬ ‫املجتمع‬ ‫يهدد‬ ‫مما‬،‫وانه‬
.‫واحده‬ ‫منظمة‬‫او‬ ‫واحد‬ ‫مجتمع‬‫اطار‬‫في‬‫واملحبه‬ ‫ن‬‫التعاو‬ ‫قيم‬‫مع‬ ‫املنافسه‬‫قيم‬‫تتوحد‬ ‫ان‬‫يمكن‬ ‫ال‬
‫ل‬‫ويقو‬"‫بارسونز‬"( ‫للقيم‬ ‫عام‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫باهمية‬‫الجماعة‬ ‫روح‬ ‫بناء‬ ‫يضمن‬ ) ‫فلسفة‬،‫الذي‬ ‫الوحيد‬ ‫يء‬ ‫الش‬ ‫الن‬
‫او‬ ‫واحد‬ ‫مع‬ ‫يتناقض‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫للتصرف‬ ‫ميل‬ ‫لديه‬ ‫الذي‬ ‫املنحرف‬ ‫الفرد‬ ‫هو‬ ‫واملنظمات‬ ‫املجتمعات‬ ‫ن‬‫تواز‬ ‫يفسر‬
‫املعيارية‬ ‫القواعد‬‫من‬‫اكثر‬.‫املؤسسية‬
‫املنظ‬ ‫في‬ ‫ل‬‫التحو‬ ‫شك‬ ‫ادنى‬ ‫بال‬ ‫يشترط‬ ‫بالفعالية‬ ‫االدارة‬ ‫فلسفة‬ ‫بحسب‬ ‫العمل‬ ‫ان‬‫بتقاليد‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫مات‬
‫هو‬ ‫العدالة‬ ‫فلسفة‬ ‫نموذج‬ ‫أن‬ ‫شك‬ ‫ثمة‬ ‫وليس‬ ، ‫جديدة‬ ‫فلسفة‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫جديد‬ ‫نموذج‬ ‫بناء‬ ‫الى‬ ‫الغربي‬ ‫النموذج‬
‫الو‬ ‫النموذج‬‫توفر‬ ‫يضمن‬ ‫الذي‬ ‫حيد‬. ‫املطلوب‬ ‫ام‬‫ز‬‫وااللت‬ ، ‫املطلوبة‬ ‫القيم‬‫أن‬ ‫صحيح‬‫النموذج‬‫الياباني‬‫الذي‬
‫الفعال‬ ‫قيمة‬ ‫مقومات‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬‫قد‬ ‫وفلسفتها‬ ‫ية‬‫واملوظفين‬ ‫العاملين‬ ‫لدى‬ ‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫روح‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫حقق‬
‫في‬ ‫تضعف‬ ‫الدرجات‬ ‫اصبحت‬ ‫وقد‬ ، ‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫من‬ ‫الدرجة‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫املحافظة‬ ‫يستطع‬ ‫لم‬ ‫انه‬ ‫اال‬ ، ‫اليابانيين‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫نظ‬ ‫املاضية‬ ‫الثالثة‬ ‫العقود‬
ّ
‫لتفل‬‫قيود‬ ‫من‬ ‫الفردية‬ ‫الروح‬ ‫ت‬‫الضبط‬‫االجتماعي‬،‫الطقوس‬ ‫هيمنة‬ ‫ومن‬
‫االج‬ ‫والتقاليد‬‫تماعية‬،‫في‬ ‫اما‬ ، ‫السابقة‬ ‫سنه‬ ‫املئة‬ ‫خالل‬ ‫اليابانية‬ ‫التجربه‬ ‫حكمت‬ ‫التي‬‫النموذج‬‫االسالمي‬( I )
‫طقوس‬ ‫او‬ ‫ضبط‬ ‫ى‬‫قو‬ ‫اي‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫ال‬ ‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫قوة‬ ‫فان‬‫بل‬ ، ‫اجتماعية‬‫قيمة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬‫ى‬‫التقو‬‫االيمانية‬‫التي‬
‫الفرديه‬ ‫الذات‬ ‫عمق‬ ‫في‬ ‫تتركز‬،‫س‬ ‫باهلل‬ ‫املباشرة‬ ‫الفرد‬ ‫عالقة‬ ‫وتجسد‬‫إال‬ ‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫درجة‬ ‫تضعف‬ ‫وال‬ ، ‫وتعالى‬ ‫بحانه‬
‫الن‬ ‫في‬ ‫املشكلة‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ال‬ ‫وعندئذ‬ ، ‫ى‬‫التقو‬ ‫قيمة‬ ‫وضعف‬ ‫االيمان‬ ‫بضعف‬‫م‬‫االسالمي‬ ‫وذج‬،‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫ضعف‬ ‫في‬ ‫وانما‬
.‫وتطبيقه‬‫به‬
: ‫ل‬‫القو‬ ‫خالصة‬‫داخ‬ ‫في‬ ‫املطبقة‬ ‫االدارة‬ ‫فلسفة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫فلسفة‬ ‫إن‬‫املنظمات‬ ‫ل‬،‫ان‬ ‫ويجب‬
‫تكو‬‫واال‬ ‫متوافقتان‬ ‫الفلسفتان‬ ‫ن‬‫س‬‫فلسفة‬ ‫فإن‬ ‫وكذلك‬ ، ‫برمته‬ ‫املنظمات‬ ‫وجود‬ ‫يهدد‬ ‫خطير‬ ‫انفصام‬ ‫يحدث‬
‫تتواجد‬ ‫الذي‬ ‫للمجتمع‬ ‫االنسانية‬ ‫الفلسفة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫املنظمات‬‫عليه‬ ‫منفتحه‬ ‫هي‬ ‫طاملا‬ ‫فيه‬‫ادت‬‫ر‬‫ا‬ ‫إذا‬ ‫اما‬ ،

20. 20
‫االبواب‬ ‫نفسها‬ ‫على‬ ‫تغلق‬ ‫أن‬ ‫املنظمة‬،‫املحيط‬ ‫املجتمع‬ ‫مع‬ ‫تتفاعل‬ ‫وال‬، ‫بها‬‫في‬‫فلسفة‬ ‫تطبق‬ ‫ان‬ ‫مكنها‬‫بها‬ ‫خاصة‬
،‫ان‬ ‫يشترط‬ ‫وال‬، ‫املحيط‬ ‫املجتمع‬ ‫فلسفة‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬‫وكذلك‬ ‫االنسانية‬ ‫الفلسفات‬ ‫اختالف‬ ‫الحظنا‬ ‫وقد‬
‫البشرية‬‫املوارد‬ ‫وفلسفات‬ ‫االدارية‬‫الفلسفات‬.
‫القاعدة‬‫الخامسة‬‫ا‬ ‫العليا‬ ‫القيمة‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫يفترض‬ ‫ي‬‫ادار‬ ‫أو‬ ‫انساني‬ ‫نموذج‬ ‫اي‬ ‫بناء‬ ‫ان‬ :‫فلسفة‬ ‫تحكم‬ ‫لتي‬
‫االدارة‬ ‫أو‬ ‫املجتمع‬،‫تمث‬ ‫باعتبارها‬ ‫الفلسفة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫النموذج‬ ‫ومقومات‬ ‫عناصر‬ ‫بقية‬ ‫اختيار‬ ‫ثم‬‫القاعدة‬ ‫ل‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ‫بقية‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫املعيارية‬ ‫املسطرة‬ ‫او‬‫ل‬ ‫كشرط‬ ‫وذلك‬ ،‫وتفاعلها‬ ‫وتوافقها‬ ‫املكونات‬ ‫هذه‬ ‫تجانس‬
‫وتوازنها‬ ‫وتوحدها‬،
ً
‫وصوال‬‫الن‬ ‫بروز‬ ‫الى‬‫ك‬ ‫نظام‬ ‫صورة‬ ‫في‬ ‫موذج‬‫لى‬‫ن‬‫ومتواز‬ ‫موحد‬،‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫فانه‬ ‫ذلك‬ ‫ن‬‫وبدو‬
‫ن‬‫ومتواز‬ ‫موحد‬ ‫كلي‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬ ‫الى‬ ‫التوصل‬،‫عملية‬ ‫هي‬ ‫....الخ‬ ‫االداريه‬ ‫او‬ ‫االجتماعية‬ ‫النظم‬ ‫بناء‬ ‫عملية‬ ‫وتصبح‬
‫اجت‬‫عشوائية‬ ‫هاديه‬،‫ومكونات‬ ‫عناصر‬ ‫حشد‬ ‫مجرد‬ ‫هي‬ ‫بناؤها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫الكيانات‬ ‫وتصبح‬،‫صور‬ ‫في‬ ‫تشكل‬ ‫وال‬‫ة‬
ً
‫إطالقا‬ ‫نظم‬.‫فالنظام‬‫ابطة‬‫ر‬‫ومت‬ ‫مجتمعة‬ ‫عناصر‬ ‫هو‬‫علمية‬ ‫وقواعد‬ ‫قوانين‬ ‫وفق‬‫كل‬ ‫صورة‬ ‫في‬ ‫توحدها‬ ‫تضمن‬
ً
‫محددا‬
ً
‫وظيفيا‬ ً‫اداء‬ ‫ويؤدي‬ ‫ن‬‫ومتواز‬ ‫موحد‬،‫طبيعية‬ ‫علمية‬ ‫وقواعد‬ ‫لقوانين‬ ‫تخضع‬ ‫الطبيعية‬ ‫النظم‬ ‫كانت‬ ‫واذا‬
،‫االنسانية‬ ‫النظم‬ ‫فان‬،‫سياسية‬ ‫او‬ ‫ادارية‬ ‫او‬ ‫اجتماعية‬،‫لق‬ ‫تخضع‬‫العليا‬ ‫القيم‬ ‫وانين‬.‫التالي‬ ‫الشكل‬ ‫ويوضح‬
:‫منظمة‬ ‫ألي‬‫املتكامل‬‫النموذج‬ ‫مكونات‬
‫سبق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫على‬ ً‫وبناء‬‫ن‬‫خ‬‫ل‬‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫نتحدث‬ ‫ونحن‬ ‫االهمية‬ ‫وبالغة‬ ‫ى‬‫كبر‬ ‫نتيجة‬ ‫الى‬ ‫ص‬‫املوارد‬ ‫ادارة‬
‫؛‬ ‫ومفادها‬ ‫البشرية‬‫بتصم‬ ‫يقوم‬ ‫ان‬‫البشرية‬‫املوارد‬ ‫في‬‫مستشار‬‫او‬‫خبير‬ ‫الي‬ ‫يمكن‬‫ال‬ ‫انه‬‫بناء‬‫أو‬‫يم‬‫من‬‫نظام‬ ‫أي‬
‫من‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫االدارية‬ ‫الفلسفة‬ ‫د‬ ّ‫حد‬ ‫قد‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫اذا‬ ‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫منظمة‬ ‫اي‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫نظم‬
‫خالل‬‫ها‬‫العليا‬ ‫االدارية‬ ‫القيمة‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ، ‫املعنية‬ ‫املنظمات‬، ‫الفلسفة‬ ‫هذه‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬‫مع‬ ‫توافقها‬ ‫ومدى‬
‫املجتمع‬ ‫في‬ ‫السائدة‬ ‫االنسانية‬ ‫الفلسفة‬،‫تحد‬ ‫ثم‬‫ي‬‫ال‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫فلسفة‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫د‬‫العمل‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫تي‬
‫خاللها‬ ‫من‬،‫اال‬ ‫والفلسفة‬ ‫الفلسفة‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫التوافقات‬ ‫من‬ ‫والتاكد‬‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫ثم‬ ، ‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫دارية‬
‫فلسفة‬
‫المنظمة‬
‫فلسفة‬
‫المنظمة‬
)‫القيم‬ ‫(منظومة‬

21. 21
‫نظام‬ ‫كل‬ ‫وبناء‬ ‫وتصميم‬‫من‬‫بناؤها‬ ‫املزمع‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫نظم‬،‫وفي‬ ‫عناصرها‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫متوافقة‬ ‫تاتي‬ ‫بحيث‬
‫كل‬‫العل‬ ‫القيمة‬ ‫في‬ ‫املؤكدة‬ ‫وروحها‬ ‫الفلسفة‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫يتها‬‫فان‬ ‫ذلك‬ ‫ن‬‫وبدو‬ ، ‫تحكمها‬ ‫التي‬ ‫يا‬‫يقدمة‬ ‫عمل‬ ‫اي‬
‫عشوائي‬ ‫عمل‬‫هو‬ ، ‫ذاك‬‫او‬‫الخبير‬ ‫هذا‬،‫التي‬‫العناصر‬ ‫حشد‬ ‫عملية‬ ‫على‬‫اال‬ ‫يعتمد‬‫وال‬‫ال‬
ً
‫نظاما‬ ‫تبني‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫منظمة‬ ‫اي‬ ‫تحصد‬ ‫وسوف‬ ،
ً
‫فعال‬‫عليه‬‫تعتمد‬‫مشكالت‬‫و‬‫كبيرة‬‫اثنا‬ ‫حقيقية‬‫التطبيق‬ ‫ء‬.
‫والفكر‬ ‫الذهنية‬ ‫اتهم‬‫ر‬‫قد‬ ‫ومن‬ ، ‫املطالب‬ ‫لهذه‬ ‫واملستشارين‬ ‫اء‬‫ر‬‫الخب‬ ‫وعي‬ ‫من‬ ‫تتحقق‬ ‫ان‬ ‫مطالبة‬ ‫املنظمات‬ ‫ان‬‫ية‬
‫واملنهجية‬‫النموذج‬ ‫مفهوم‬ ‫استيعاب‬ ‫على‬،‫النظام‬ ‫ومفهوم‬،
ً
‫عمليا‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫تجسيد‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬‫أن‬ ‫قبل‬ ،
‫االدارية‬ ‫نظمها‬ ‫وضع‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫معهم‬ ‫التعاقد‬ ‫الى‬ ‫تذهب‬‫سوف‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ، ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫نظم‬ ‫وبخاصة‬ ‫املختلفة‬
.‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫االساسية‬‫النظم‬ ‫ببناء‬ ‫البدء‬ ‫عند‬ ‫الالحقة‬ ‫ل‬‫الفصو‬‫ثنايا‬ ‫في‬‫وتوضيحة‬ ‫ازه‬‫ر‬‫اب‬ ‫يتم‬
‫البشرية‬‫املوارد‬‫إدارة‬‫تنظيم‬
‫و‬:‫التنظيمي‬ ‫موقعها‬
‫وظا‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫وموقعها‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ادارة‬ ‫تنظيم‬ ‫يعتمد‬‫ومهامها‬ ‫ئفها‬،‫التي‬ ‫االهمية‬ ‫طبيعة‬ ‫وعلى‬
‫املعنية‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫للعاملين‬ ‫تعطى‬‫فانه‬ ‫وبذلك‬ ،‫ال‬ ‫هذه‬ ‫ان‬ ‫نجد‬ ‫ان‬ ‫الطبيعي‬ ‫من‬‫ت‬‫صورة‬ ‫في‬ ‫تطور‬ ‫قد‬ ‫نظم‬
‫ب‬ ‫كما‬ ‫مفهومها‬ ‫تطور‬ ‫مع‬ ‫متوازية‬‫الى‬ ‫اد‬‫ر‬‫لالف‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ،
ً
‫سابقا‬ ‫يناه‬، ‫العاملين‬ ‫أو‬ ‫املوظفين‬ ‫لشؤون‬ ‫ادارة‬‫الى‬ ‫ثم‬
‫لل‬ ‫ادارة‬‫الب‬ ‫موارد‬‫اد‬‫ر‬‫االف‬ ‫ادارة‬ ‫مفهوم‬ ‫بحسب‬ ‫تعمل‬ ‫منظمة‬ ‫اي‬ ‫كانت‬ ‫فاذا‬ ، ‫شرية‬‫فان‬ ،‫هو‬ ‫بالعاملين‬ ‫االهتمام‬
‫محد‬ ‫اهتمام‬‫و‬
ً
‫جدا‬ ‫د‬،‫تنظيم‬ ‫فان‬ ‫وبالتالي‬
ً
‫مبسطا‬
ً
‫تنظيما‬ ‫ن‬‫سيكو‬ ‫االدارة‬ ‫هذه‬‫واحدة‬ ‫وحدة‬ ‫مجرد‬ ‫على‬ ‫ويقتصر‬
‫سجالتهم‬ ‫تنظيم‬ ‫على‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫املقتصره‬ ‫العاملين‬ ‫ادارة‬ ‫مهام‬ ‫تتولى‬‫الشخصية‬،‫وسجالت‬‫واملغادرة‬ ‫الدوام‬
‫اف‬‫ر‬‫واالنص‬،‫عق‬ ‫او‬ ‫ات‬‫ر‬‫انذا‬ ‫من‬ ‫لهم‬ ‫يوجه‬ ‫وما‬ ‫باعمالهم‬ ‫املتعلقة‬ ‫القانونية‬ ‫اءات‬‫ر‬‫االج‬ ‫وتنفيذ‬‫وفي‬ ، ‫...الخ‬ ‫وبات‬
‫فا‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬‫الدنيا‬ ‫التنظيمية‬ ‫املستويات‬ ‫في‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫الوحده‬ ‫لهذه‬ ‫التنظيمي‬ ‫املوقع‬ ‫ن‬‫او‬‫ا‬ ‫ى‬‫مستو‬‫الدارة‬
‫التشغيلية‬‫او‬ ‫افية‬‫ر‬‫االش‬‫كم‬‫شعب‬ ‫ى‬‫ستو‬.‫تقدير‬ ‫اعلى‬ ‫في‬‫قسم‬‫او‬‫ه‬
‫فان‬ ، ‫العاملين‬ ‫شؤون‬ ‫ادارة‬ ‫مفهوم‬ ‫بحسب‬ ‫تعمل‬ ‫املنظمة‬ ‫كانت‬ ‫اذا‬ ‫اما‬‫رفعت‬ ‫قد‬ ‫املنظمة‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫دالة‬ ‫ذلك‬
‫تمارسها‬ ‫التي‬ ‫املهام‬ ‫او‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫توسع‬ ‫اصبحت‬ ‫وانها‬ ، ‫فيها‬ ‫بالعاملين‬ ‫واهتمامها‬ ‫تقديرها‬ ‫درجة‬،‫حيث‬‫تلعب‬
‫االدوار‬ ‫الى‬ ‫باالضافه‬ ‫جديده‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫ادوا‬‫اد‬‫ر‬‫االف‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدا‬ ‫التقليدية‬،‫ان‬ ‫املتوقع‬ ‫من‬ ‫اصبح‬ ‫فانه‬ ‫وبذلك‬‫توسيع‬ ‫يتم‬
‫ادار‬ ‫لوحدة‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬‫ة‬‫العاملين‬ ‫شؤون‬،‫او‬ ‫الوسطى‬ ‫االدارة‬ ‫مستويات‬ ‫في‬ ‫يقع‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫الى‬ ‫بها‬ ‫واالرتقاء‬
.‫التنفيذية‬ ‫االدارة‬
‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫فهمها‬ ‫بتطوير‬ ‫املنظمات‬ ‫تقوم‬ ‫وعندما‬،‫تقدير‬ ‫درجة‬ ‫ورفع‬‫حياة‬ ‫في‬ ‫ومكانتها‬ ‫الهميتها‬ ‫ها‬‫املنظمة‬
‫وارتقائها‬ ‫وبقائها‬،‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫دورها‬ ‫وتقدير‬،‫ف‬‫ادارة‬ ‫وحده‬ ‫تنظيم‬ ‫اعادة‬ ‫سيتم‬ ‫انه‬‫وتوسيعها‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬
‫الجديدة‬ ‫االدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫كل‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫بحيث‬،‫دائرة‬ ‫في‬ ‫لتصبح‬ ‫التنظيمي‬ ‫مستواها‬ ‫رفع‬ ‫سيتم‬ ‫كما‬
‫االدارة‬ ‫املستويات‬‫العليا‬،‫ن‬‫تكو‬ ‫وربما‬‫في‬ ‫املالية‬ ‫الدائرة‬ ‫هي‬ ‫كما‬ ‫املنظمة‬ ‫اس‬‫ر‬ ‫الى‬ ‫املقربه‬ ‫االولى‬ ‫الدائرة‬‫ا‬‫لنموذج‬
: ‫الدائرة‬‫هذه‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬‫التي‬‫واملهام‬‫الوظائف‬‫اهم‬ ‫ومن‬. ‫الي‬‫ر‬‫الليب‬‫اسمالي‬‫ر‬‫ال‬
ً
‫أوال‬::‫وتشمل‬ ‫البشرية‬‫للموارد‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫بالتخطيط‬ ‫تتعلق‬ ‫مهام‬
-‫وضع‬ ‫في‬ ‫املشاركة‬‫اال‬ ‫الخطة‬‫للمنظمة‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬،‫املختلفة‬ ‫ابعادها‬ ‫على‬ ‫واالطالع‬،‫برؤية‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫وبخاصة‬
.‫واهدافها‬‫املنظمة‬
-‫البشرية‬‫للموارد‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫الخطة‬ ‫وضع‬.
-‫املتابعة‬ ‫نظام‬‫وضع‬. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫الخطة‬‫لتطبيقات‬‫والتقييم‬

22. 22
ً
‫ثانيا‬‫و‬ ‫البشرية‬‫املوارد‬ ‫تكوين‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬ ‫بعملية‬ ‫تتعلق‬ ‫مهام‬ :: ‫تشمل‬
1-‫وتوصيفها‬ ‫الوظائف‬ ‫ووصف‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫نظام‬‫وتصنيفها‬‫وتقييمها‬.‫وترتيبها‬
2-‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظام‬
3-) ‫والتعيين‬‫واالختيار‬‫االستقطاب‬( ‫التوظيف‬ ‫نظام‬
4-‫الوظيفي‬ ‫واالرشاد‬ ‫التوجيه‬ ‫نظام‬
5-)‫والترقية‬ ‫(التنقل‬‫الوظيفي‬ ‫واملسار‬ ‫الوظيفية‬ ‫الدرجات‬ ‫نظام‬
6-‫واملرتب‬ ‫االجور‬ ‫نظام‬‫ات‬
7-"‫املختلفة‬‫والتعويضات‬‫ايا‬‫ز‬‫امل‬ " ‫الحوافز‬ ‫نظام‬
ً
‫ثالثا‬:‫وتشمل‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫تطوير‬ ‫بنظم‬ ‫تتعلق‬ ‫مهام‬ :
1-‫التربية‬ ‫نظام‬‫ام‬‫ز‬‫وااللت‬ ‫املبادرة‬ ‫روح‬ ‫واطالق‬ ‫القيمية‬
2-‫املع‬‫وتنمية‬‫التعلم‬ ‫نظام‬‫ا‬‫االبداع‬‫روح‬ ‫واطالق‬ ‫رف‬
3-‫والفني‬ ‫والسلوكية‬ ‫االدارية‬‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫وتنمية‬ ‫التدريب‬ ‫نظام‬‫االبتكار‬‫روح‬ ‫واطالق‬ ‫ة‬
4-‫الت‬ ‫نظام‬‫و‬‫الوظيفي‬‫اء‬‫ر‬‫واالث‬‫دوير‬.‫الثقه‬‫روح‬‫اطالق‬
ً
‫رابعا‬:‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫بصيانة‬ ‫تتعلق‬ ‫مهام‬ :
1-‫والسالمة‬‫االمن‬‫نظام‬
2-‫والنفسية‬‫والطبيعية‬‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫نظام‬
ً
‫خامسا‬: ‫البشرية‬‫املوارد‬ ‫تقدم‬ ‫متابعة‬ ‫بنظم‬ ‫تتعلق‬ ‫مهام‬:
1-‫الب‬ ‫املوارد‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬‫شرية‬
2-‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫تقييم‬ ‫نظام‬
‫على‬ ‫ويتوجب‬‫القيام‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬‫ادارة‬‫والوظائف‬‫املهام‬ ‫بهذه‬:‫هما‬‫اساسيين‬ ‫مطلبين‬‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫مع‬
: ‫ل‬‫األو‬ ‫املطلب‬‫مكو‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫فلسفة‬ ‫تتوافق‬ ‫ان‬ ّ‫بد‬ ‫ال‬ ‫حيث‬ ،‫مكوناته‬ ‫بجميع‬ ‫املنظمة‬ ‫نموذج‬ ‫نات‬
‫اتيجياته‬‫ر‬‫واست‬‫املختلفة‬‫ونظمها‬.‫وعملياتها‬‫اتيجيتها‬‫ر‬‫واست‬‫ونظامها‬‫املنظمة‬ ‫فلسفة‬‫مع‬‫ا‬
: ‫الثاني‬ ‫املطلب‬‫للمجتمع‬ ‫الكلية‬ ‫البيئة‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬‫واالجتماعية‬ ‫الثقافية‬ ‫بالبيئة‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫وبخاصة‬ ، ‫املحيط‬
‫واالقتصادية‬‫والسياسية‬‫والقانونية‬،‫فرعية‬‫ات‬‫ر‬‫متغي‬‫من‬‫بيئة‬‫كل‬ ‫تتضمنة‬ ‫وما‬.
‫إق‬ ‫يمكن‬ ‫فانه‬ ، ‫ذلك‬ ‫على‬
ً
‫وبناءا‬‫توجد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الشاملة‬ ‫صورتها‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إلدارة‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫اح‬‫ر‬‫ت‬
‫البشرية‬‫للموارد‬ ‫متطورة‬ ‫ادارة‬ ‫وجود‬ ‫ظروفها‬‫تفرض‬ ‫التي‬‫الكبيرة‬ ‫املنظمات‬‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬.