‫الحزب‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫سلوكيات‬
‫أشرف‬
‫ضياء‬
‫محاضر‬
‫فى‬
‫األعمال‬ ‫ممارسة‬
‫االدارية‬
،
‫ميدلسكس‬ ‫جامعة‬
‫البريطانية‬
‫ا‬ ‫عضو‬
‫لمعهد‬
‫للتدريب‬ ‫األسترالي‬
‫والتطوير‬
AV
‫لكلمة‬ ‫تعريف‬ ‫أسهل‬
‫منظمة‬
‫عمليات‬
‫مدخالت‬ ‫مخرجات‬
‫ت‬
‫االنتاجية‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫قوى‬
‫داخلية‬ ‫قوى‬
‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫اإلدارة‬
‫خارجية‬ ‫قوى‬
‫وأنظمة‬ ‫قوانين‬
‫السوق‬
‫المنافسة‬
‫؟؟‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫ايه‬ ‫يعني‬
---------------------------------------------------
---------------------------------------------------
-------------------
5
‫دقائق‬
‫العمل‬ ‫فريق‬
‫ذوي‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫مختلفة‬ ‫خبرات‬
..
‫من‬ ‫بالعمل‬ ‫يقومون‬
‫موحد‬ ‫هدف‬ ‫أجل‬
.
‫أفراد‬ ‫يستطيع‬ ‫عندما‬ ‫التحول‬ ‫نقطة‬
‫مخت‬ ‫بشكل‬ ‫التفكير‬ ‫علي‬ ‫الفريق‬
‫لف‬
‫واحدة‬ ‫لنتيجة‬ ‫للوصول‬
.
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫خارجيين‬ ‫داخليين‬
‫مؤسسة‬ ‫أو‬ ‫فرد‬ ‫أي‬
..
‫يتأثر‬ ‫أو‬ ‫يؤثر‬
‫المنظمة‬ ‫باداء‬
‫تدريب‬
3
‫أصحاب‬
‫داخليا‬ ‫مصلحة‬
3
‫أصحاب‬
‫خارجيا‬ ‫مصلحة‬
3
‫دقائق‬
‫كدة‬ ‫بالعقل‬ ‫يبقي‬
.............
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬
+
‫االدارة‬
....
‫الداخلية‬ ‫القوة‬ ‫ثلثي‬
.
‫المنظمة‬ ‫اداء‬ ‫في‬ ‫االهتزاز‬ ‫يعني‬ ‫الفريق‬ ‫اداء‬ ‫في‬ ‫االهتزاز‬ ‫ان‬ ‫أي‬
‫تعم‬ ‫السيئة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬
‫الفريق‬ ‫أفراد‬ ‫أحد‬ ‫تعرض‬ ‫اذا‬
‫للخطر‬
......
‫خطر‬ ‫في‬ ‫كلنا‬
!!!
‫العمل‬ ‫فريق‬
....
‫بعض‬ ‫نحمي‬ ‫يعني‬
AV
‫األوز‬ ‫هجرة‬
AV
‫مناقشة‬
‫أنقذك‬ ‫متي‬
‫عملك‬ ‫فريق‬
‫؟؟‬
10
‫دقائق‬
Break
‫مناقشة‬
‫؟؟‬ ‫فريق‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أهمية‬ ‫ما‬
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------
20
mins
‫الفريق‬ ‫أهمية‬
‫أشخاص‬
‫عاديين‬
‫روح‬
‫فريق‬
‫العمل‬
‫انجاز‬
‫فوق‬
‫العادي‬
1 1 3
Synergy…………………………….. ‫تضافر‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫أهمية‬
‫المستمرة‬ ‫و‬ ‫القاسية‬ ‫بالتحديات‬ ‫مليئ‬ ‫عصر‬ ‫في‬
...
‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬
‫علي‬ ‫تحصل‬
‫البقاء‬ ‫بطاقة‬
‫فريق‬ ‫بدون‬
‫متفاهم‬
,
‫موظف‬
,
‫متمكن‬
‫و‬
‫مضحي‬
.
‫تحت‬ ‫يعمل‬
‫قيادة‬
‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫هي‬ ‫ثقافتها‬ ‫و‬ ‫حكيمة‬
‫البقاء‬
‫الفريق‬ ‫أهمية‬
‫النجاح‬ ‫الي‬ ‫باالنتماء‬ ‫االحساس‬
‫النجاح‬ ‫مشاركة‬
‫الخسارة‬ ‫في‬ ‫العزاء‬
‫المحاولة‬ ‫تكرار‬ ‫و‬ ‫بالثبات‬ ‫االلتزام‬
‫اعمل‬
‫وحدك‬
.....
‫مباريات‬ ‫تكسب‬
‫فريق‬ ‫مع‬ ‫اعمل‬
....
‫بطوالت‬ ‫تكسب‬
‫الفريق‬ ‫في‬ ‫عضو‬ ‫كنت‬ ‫اذا‬
‫التواصل‬
..
‫التواصل‬
..
‫التواصل‬
‫غيرك‬ ‫تلوم‬ ‫ال‬
...
‫مشكلة‬ ‫لتكوين‬ ‫طرفين‬ ‫وجود‬ ‫يلزم‬
‫واحدة‬
‫غيرك‬ ‫أفكار‬ ‫أو‬ ‫أفكارك‬ ‫تقتل‬ ‫ال‬
‫نشط‬ ‫استماع‬ ‫استمع‬
‫االيجابية‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫الطاقات‬ ‫توحيد‬
‫بالمخاطر‬ ‫يأتي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫قلل‬
‫التخصص‬ ‫و‬ ‫التقسيم‬
..
‫يفعل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫نظام‬
"
‫الختيار‬ ‫الكافى‬ ‫الحس‬ ‫لديه‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫تنفيذى‬ ‫افضل‬
‫لفعل‬ ‫الكفئ‬ ‫الرجال‬
‫يريده‬ ‫ما‬
‫يفعلون‬ ‫فيما‬ ‫التدخل‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫يكفى‬ ‫بما‬ ‫النفس‬ ‫وضبط‬
"
‫روزفلت‬ ‫ثيودور‬
AV
‫التفويض‬
‫التمكين‬
‫أفراد‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫التوازن‬
‫الفريق‬
‫اختيار‬
‫أفراد‬
‫الفريق‬
‫منظور‬
‫عاطفي‬
‫منظور‬
‫عقلي‬
‫منظور‬
‫أخالقي‬
‫منظور‬
‫حرفي‬
Break !!
‫تمكن‬
‫الجماعي‬ ‫العمل‬
...
‫عندما‬ ‫هو‬
‫ميكانيكي‬ ‫باداء‬ ‫الفريق‬ ‫يتحرك‬
AV
‫؟‬ ‫ميكانيكي‬ ‫ألداء‬ ‫للوصول‬ ‫نحتاج‬ ‫ماذا‬
‫سويا‬ ‫نعمل‬ ‫أن‬
‫البداية‬ ‫هي‬ ‫سويا‬ ‫نكن‬ ‫أن‬
‫التقدم‬ ‫هو‬ ‫سويا‬ ‫نبقي‬ ‫أن‬
‫النجاح‬ ‫هو‬ ‫سويا‬ ‫نعمل‬ ‫أن‬
‫فورد‬ ‫هنري‬
‫للف‬ ‫انتمائنا‬ ‫و‬ ‫بوالءنا‬ ‫نلتزم‬ ‫أن‬
‫ريق‬
"
‫الجماعي‬ ‫الجهد‬ ‫إلى‬ ‫انتماءه‬ ‫و‬ ‫الفرد‬ ‫التزام‬
,
‫يجعل‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫هذا‬
‫نجاح‬ ‫وهو‬ ،‫الشركة‬ ‫نجاح‬ ‫وهو‬ ،‫ينجح‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬
‫حضارة‬ ‫نجاح‬ ‫وهو‬ ،‫المجتمع‬
".
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫داخل‬ ‫التواصل‬
‫التواصل‬ ‫مراحل‬ ‫اتبع‬ ‫و‬ ‫المعلومة‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫االخر‬ ‫ذكاء‬ ‫علي‬ ‫تعتمد‬ ‫ال‬
‫تفهم‬ ‫حتي‬ ‫أكثر‬ ‫اسئل‬
‫معي‬ ‫ينفع‬ ‫أن‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليس‬ ‫معك‬ ‫ينفع‬ ‫ما‬
‫يؤذيك‬ ‫الضعيف‬ ‫التواصل‬
..
‫و‬
‫فريقك‬
..
‫االخرين‬ ‫و‬
AV
‫ناجح‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬
...
‫تواصل‬ ‫يعني‬
‫الرسالة‬ ‫لتوصيل‬ ‫فعال‬
AV
‫و‬ ‫نفسك‬ ‫في‬ ‫تغير‬ ‫أن‬ ‫تحتاج‬ ‫ماذا‬
‫؟؟‬ ‫فريقك‬
---------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------
‫فريقك‬…‫طريقك‬
Activity
End of Session 1
See you Tomorrow !
Thank you
‫التكوين‬
‫العصف‬
‫القواعد‬ ‫ارساء‬
‫االداء‬
‫الخبرة‬ ‫رفع‬
AV
‫التكوين‬
‫الفريق‬ ‫داخل‬ ‫نفسك‬ ‫علي‬ ‫التعرف‬
‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫علي‬ ‫التعرف‬
‫مفتوح‬ ‫االختيار‬ ‫و‬ ‫االنفتاح‬
‫الفريق‬ ‫جوهر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫للقادة‬ ‫مبدئي‬ ‫صمت‬
‫ايجابية‬ ‫شبه‬ ‫مرحلة‬
‫العصف‬
‫العسل‬ ‫شهر‬ ‫انتهي‬
‫التحكم‬ ‫لصيد‬ ‫القادة‬ ‫خروج‬
‫اتفاق‬ ‫عدم‬
,
‫الصمت‬ ‫أو‬ ‫بالتصريح‬
‫االعتراض‬
,
‫االخر‬ ‫فكر‬ ‫تقبل‬ ‫عدم‬
‫توفيق‬ ‫و‬ ‫االختالف‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫علي‬
‫االراء‬
‫المطلوبة‬ ‫المهمة‬ ‫مقاومة‬
‫األفقي‬ ‫التوجيه‬ ‫مقاومة‬
‫السلوك‬ ‫و‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫حاد‬ ‫اختالف‬
‫داخلية‬ ‫أحزاب‬ ‫تكوين‬
‫الحلول‬ ‫و‬ ‫االتفاق‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫التحكم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المجادلة‬
‫التوتر‬ ‫ازدياد‬
‫العصف‬
‫ردود‬ ‫و‬ ‫التأثير‬ ‫طرق‬ ‫تطبيق‬ ‫عن‬ ‫بحث‬
‫االفعال‬
120
‫موظف‬
‫مختلفة‬ ‫درجات‬
‫اسئ‬ ‫و‬ ‫استبيانات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫لة‬
Influence
Collaboration: building the other's
enthusiasm by appealing his ideas and
values or aspiration
Rationale persuasion : appealing to
feeling of loyalty and using logical argument
and factual evidence.
Authority : using power or threat to
achieve desired mission.
‫تعاونية‬
‫باالسباب‬ ‫االقناع‬
‫السلطة‬
Commitment : other person agree
internally with an action or decision
with positive feeling about it.
Compliance: carries out the
requested action but with apathy
rather than positive.
Resistance : other person opposes
requested action and tries to avoid of
request or delay
‫االلتزام‬
‫االنصياع‬
‫المقاومة‬
0
1
2
3
4
5
6
7
Authority Persuasion collaboration
commitment
resistance
compliance
Effect of styles on influence
‫القواعد‬ ‫ارساء‬
‫الجوهر‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫اعادة‬
‫تعديالت‬
‫معا‬ ‫بالعمل‬ ‫االستماع‬
..
‫االختالف‬ ‫رغم‬
‫ارساء‬ ‫مرحلة‬ ‫و‬ ‫العصف‬ ‫بين‬ ‫التحرك‬
‫جائز‬ ‫لفترة‬ ‫القواعد‬
..
‫مفيد‬ ‫و‬
.
‫وقت‬ ‫يأخذ‬ ‫للقواعد‬ ‫العصف‬ ‫من‬ ‫العودة‬
‫أسرع‬
‫الحقيقيين‬ ‫القادة‬ ‫ظهور‬
...
‫تبدأ‬ ‫الصلبة‬ ‫القوانين‬
‫باالختفاء‬
‫بشكل‬ ‫لكن‬ ‫و‬ ‫تتحكم‬ ‫تزال‬ ‫ال‬ ‫المركزية‬ ‫السيطرة‬
‫العصف‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
‫النشط‬ ‫االستماع‬ ‫و‬ ‫القبول‬ ‫و‬ ‫البناء‬ ‫النقد‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫التناغم‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫القواعد‬ ‫ارساء‬
‫أعمق‬ ‫عالقات‬
..
‫الشخصية‬ ‫المشاكل‬ ‫في‬ ‫مشاركة‬
‫االداء‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫روح‬ ‫في‬ ‫التكاتف‬
‫النهائية‬ ‫الفريق‬ ‫قوانين‬ ‫علي‬ ‫االتفاق‬ ‫و‬ ‫التوصل‬
‫الطاقة‬ ‫علي‬ ‫الفريق‬ ‫في‬ ‫االيجابية‬ ‫الطاقة‬ ‫تغلب‬ ‫مع‬
‫السلبية‬
,
‫علي‬ ‫للعمل‬ ‫أقوي‬ ‫دافع‬ ‫هناك‬ ‫أصبح‬ ‫االن‬
‫الهدف‬
‫القواعد‬ ‫ارساء‬
‫االداء‬
‫محترف‬ ‫اداء‬ ‫الفريق‬ ‫يؤدي‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫و‬ ‫جديدة‬ ‫مهام‬ ‫و‬ ‫أعباء‬ ‫تحميل‬ ‫الممكن‬ ‫من‬
‫بالمراحل‬ ‫المرور‬ ‫بدون‬ ‫الفريق‬ ‫معها‬ ‫يتعامل‬
‫االولي‬
‫لتوفير‬ ‫تعديالت‬ ‫تضاف‬ ‫الوقت‬ ‫مرور‬ ‫مع‬
‫االداء‬ ‫مستوى‬ ‫ارتفاع‬ ‫و‬ ‫الجهد‬ ‫و‬ ‫الوقت‬
‫أعضاء‬ ‫ضم‬ ‫االن‬ ‫للفريق‬ ‫يمكن‬
‫جدد‬
‫بشك‬ ‫يعمل‬ ‫أن‬ ‫االن‬ ‫للفرىق‬ ‫يمكن‬
‫ل‬
‫مركزي‬ ‫ال‬
‫سلوك‬ ‫في‬ ‫المستوي‬ ‫لهذا‬ ‫الوصول‬
‫يستغرق‬ ‫قد‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬
6
‫أشهر‬
‫االداء‬
‫بدواخل‬ ‫األعضاء‬ ‫معرفة‬ ‫تزداد‬
,
‫نقاط‬ ‫و‬ ‫مميزات‬
‫االخرين‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫بنفسهم‬ ‫الضعف‬ ‫و‬ ‫القوي‬
‫و‬ ‫االراء‬ ‫تبادل‬ ‫مع‬ ‫البناء‬ ‫التغيير‬ ‫يظهر‬ ‫كما‬
‫االرشاد‬
‫للفريق‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خبرة‬
‫الحقيقي‬ ‫الترابط‬
‫االداء‬
‫التالي‬ ‫للفريق‬ ‫الخبرة‬ ‫رفع‬
‫و‬ ‫للتحديات‬ ‫الشرح‬ ‫و‬ ‫التعريف‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫يبدأ‬
‫المكتسبة‬ ‫الخبرة‬
‫وجوب‬ ‫و‬ ‫دوره‬ ‫اداء‬ ‫من‬ ‫الفريق‬ ‫ينتهي‬ ‫حينما‬
‫و‬ ‫الفخر‬ ‫من‬ ‫مزيج‬ ‫يظهر‬ ‫لالخرين‬ ‫الخبرة‬ ‫تسيير‬
‫المغادرة‬ ‫علي‬ ‫الحزن‬ ‫مع‬ ‫بالنجاح‬ ‫السعادة‬
‫المهام‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫العالقات‬ ‫تستمر‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
‫ال‬
‫ق‬
‫ب‬
‫ع‬
‫ا‬
‫ت‬
‫للتفكير‬ ‫الست‬
‫ال‬
‫ق‬
‫ب‬
‫ع‬
‫ا‬
‫ت‬
‫للتفكير‬ ‫الست‬
”
‫ان‬
‫االسلوب‬
‫الذي‬
‫نفكر‬
‫به‬
‫يحدد‬
‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫مسارنا‬
”
‫ادوارد‬
‫دي‬
‫بونو‬
49
50
‫؟‬ ‫بونو‬ ‫دي‬ ‫ادوارد‬ ‫هو‬ ‫من‬
‫الفلسف‬ ‫و‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫و‬ ‫الطب‬ ‫دكتوراه‬
‫ة‬
‫ا‬ ‫تفكير‬ ‫لتطوير‬ ‫كورت‬ ‫برنامج‬ ‫مبتدع‬
‫الطفال‬
‫االب‬ ‫التفكير‬ ‫وسائل‬ ‫و‬ ‫تعبير‬ ‫مبتدع‬
‫داعي‬
‫الحكو‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫لكثير‬ ‫استشاري‬
‫مات‬
‫المتوازي‬ ‫التفكير‬
‫سقراط‬ ‫زمن‬ ‫الي‬ ‫عودة‬
,
‫و‬
‫االغريقي‬ ‫العصر‬
-
‫الروماني‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تتخذ‬ ‫القرارات‬ ‫كانت‬
‫مختلفة‬ ‫بطرق‬ ‫التفكير‬ ‫الجدال‬
‫عدد‬ ‫قل‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫أو‬ ‫الحروب‬
52
‫الذي‬ ‫االسلوب‬ ‫في‬ ‫القصور‬ ‫اوجه‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫عادة؟‬ ‫به‬ ‫نفكر‬
‫و‬ ‫المنتظم‬ ‫البناء‬ ‫الى‬ ‫يفتقد‬
‫التصميم‬
‫االبتك‬ ‫و‬ ‫االبداع‬ ‫الى‬ ‫يفتقد‬
‫ار‬
‫و‬ ‫تضاد‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫يجعل‬
‫تنافر‬
53
‫و‬ ‫االنسان‬ ‫نمو‬
‫تطور‬
‫تفكيره‬
‫صفر‬
-
5
‫سنوات‬
:
‫الطفل‬ ‫يسأل‬
“
‫لماذا‬
“
5 - 12
‫سنة‬
:
‫الطفل‬ ‫يسأل‬
“
‫ال‬ ‫لماذا‬
“
12 - 75 :
‫اعطاء‬ ‫و‬ ‫التبرير‬ ‫مرحلة‬
‫االسباب‬
The Ping-Pong Or The Shore Vision ?
OR
55
‫البيضاء‬ ‫القبعة‬
:
‫البي‬ ، ‫المعلومات‬
، ‫انات‬
‫المتطلبات‬
‫الموجودة‬ ‫و‬ ‫لدينا‬ ‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬
‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫نود‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫لها‬ ‫نحتاج‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫و‬ ‫الناقصة‬ ‫او‬ ‫متوافرة‬ ‫الغير‬ ‫المعلومات‬
‫اكمالها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬
56
‫البيضاء‬ ‫القبعة‬
-
‫االساسية‬ ‫النقاط‬
‫حالة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫المتباينة‬ ‫اآلراء‬ ‫تسجل‬
‫وجود‬
‫متضاربة‬ ‫معلومات‬
.
‫المعلوما‬ ‫صحة‬ ‫تقييم‬ ‫و‬
‫ت‬
‫المطروح‬ ‫الموضوع‬ ‫باصل‬ ‫عالقتها‬ ‫مدى‬ ‫و‬
‫و‬ ‫التخمين‬ ‫و‬ ‫المجردة‬ ‫الحقائق‬ ‫بين‬ ‫تفرق‬
‫التأمالت‬
‫ل‬ ‫تنفيذها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬ ‫طبيعة‬ ‫تحدد‬
‫سد‬
‫نقص‬ ‫أي‬
57
‫الحمراء‬ ‫القبعة‬
-
،‫الحدس‬ ، ‫المشاعر‬
‫العواطف‬
‫و‬ ‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫شرعية‬ ‫منح‬
‫االحاسيس‬
‫فقط‬ ‫االن‬ ‫به‬ ‫تشعر‬ ‫عما‬ ‫التعبير‬
‫ا‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫تستخدم‬
‫لى‬
‫قرار‬
‫الوصو‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬
‫ل‬
‫ما‬ ‫قرار‬ ‫الى‬
58
‫الحمراء‬ ‫القبعة‬
-
‫االساسية‬ ‫النقاط‬
‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫مطلق‬ ‫اذن‬ ‫تمنح‬
‫الحدس‬ ‫و‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫االحاسيس‬
‫شرح‬ ‫او‬ ‫باستيضاح‬ ‫تطالب‬ ‫ال‬
‫مشاعرنا‬ ‫السباب‬
‫خبراتنا‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫داخلي‬ ‫شعور‬
‫و‬
‫تجاربنا‬
59
‫الشعور‬ ‫نطاق‬
‫تأييد‬
‫رفض‬
‫توتر‬
‫رضا‬
60
‫السوداء‬ ‫القبعة‬
-
، ‫المخاطر‬ ، ‫الحذر‬
‫المصاعب‬
‫التفكير‬
‫في‬
‫المناسب‬ ‫غير‬
:
، ‫الخبرات‬
‫القيم‬ ، ‫االنظمة‬ ، ‫الحقائق‬
…..
‫االخطاء‬
‫االساسية‬ ‫المشاكل‬
‫المنطق‬ ‫غلطات‬
61
‫السوداء‬ ‫القبعة‬
-
‫االساس‬ ‫النقاط‬
‫ية‬
‫ت‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫االحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫معلومات‬ ‫توفر‬ ‫قد‬
‫توافر‬
‫البيضاء‬ ‫القبعة‬ ‫بواسطة‬
‫القبعة‬ ‫تحت‬ ‫تظهر‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫الى‬ ‫تلجأ‬ ‫ال‬
‫ذكرها‬ ‫بمجرد‬ ‫فورا‬ ‫السوداء‬
.
‫ضرورية‬ ‫و‬ ‫فائدة‬ ‫و‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫لها‬ ‫قبعة‬
‫السخيفة‬ ‫الغلطات‬ ‫وقوع‬ ‫تمنع‬
‫الصعوبات‬ ‫تبين‬ ‫و‬ ‫تعري‬
‫استخدامها‬ ‫زاد‬ ‫اذا‬ ‫مشاكل‬ ‫تسبب‬
62
‫الصفراء‬ ‫القبعة‬
-
‫ال‬ ‫و‬ ‫االيجابية‬
‫فوائد‬
‫الفوائد‬ ‫و‬ ‫الجدوى‬
‫؟‬ ‫الفوائد‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫الجذاب‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫تطبيق‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬
‫تصب‬ ‫حتى‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫تعديل‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫ح‬
‫؟‬ ‫للتنفيذ‬ ‫قابلة‬
‫؟‬ ‫الحالي‬ ‫النظام‬ ‫تعديل‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬
63
‫الصفراء‬ ‫القبعة‬
-
‫االساسي‬ ‫النقاط‬
‫ة‬
‫الجهد‬ ‫بعض‬ ‫بذل‬ ‫تتطلب‬
‫بالقبعة‬ ‫مقارنة‬ ‫تلقائية‬ ‫اقل‬
‫السوداء‬
‫و‬ ‫االبداعية‬ ‫االفكار‬ ‫تشجع‬
‫المبتكرة‬
64
‫الصفراء‬ ‫القبعة‬
-
‫الخصائص‬ ‫و‬ ‫المزايا‬ ‫قيمة‬
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
65
‫الخضراء‬ ‫القبعة‬
-
‫البدائ‬ ، ‫االحتماالت‬
، ‫ل‬
‫الجديدة‬ ‫االفكار‬
..
‫االبدااااع‬
‫ابداعي‬ ‫جهد‬ ‫بذل‬
‫االخطاء‬ ‫تزيل‬ ‫و‬ ‫االفكار‬ ‫من‬ ‫تعدل‬
‫لها‬ ‫ثقافة‬ ‫االبتكار‬ ‫من‬ ‫تتخذ‬ ‫خلية‬ ‫تنشأ‬
‫االبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫تشجع‬
‫و‬ ‫االعمال‬ ‫لتنفيذ‬ ‫مختلفة‬ ‫بدائل‬ ‫تستكشف‬
‫االفعال‬
66
‫الخضراء‬ ‫القبعة‬
‫العشوائية‬ ‫الكلمة‬
:
‫قائمة‬ ‫من‬ ‫عشوائيا‬ ‫اسم‬ ‫اختار‬
‫كلمات‬
‫ذهنك‬ ‫على‬ ‫يخطر‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫اكتب‬
‫الكلمة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫تفكر‬ ‫عندما‬
‫التي‬ ‫الخواطر‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫عالقة‬ ‫اوجد‬
‫و‬ ‫العشوائية‬ ‫الكلمة‬ ‫اثارتها‬
‫فكرة‬ ‫طرح‬ ‫تود‬ ‫الذي‬ ‫الموضوع‬
‫بشأنه‬ ‫جديدة‬
‫الجهل‬
‫الفقر‬
‫المرض‬
‫التفاهم‬
‫العنف‬
‫االنصات‬
‫المساعدة‬
‫النظافة‬
‫االصالح‬
‫الضمير‬
‫االرادة‬
‫االقناع‬
‫الفريق‬
67
‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬
-
‫عملي‬ ‫في‬ ‫التحكم‬
‫ات‬
‫التفكير‬
-
‫التفكي‬ ‫في‬ ‫التفكير‬
‫ر‬
‫التالية‬ ‫الخطوة‬
‫االعمال‬ ‫جدول‬
‫الطلبات‬
‫الملخص‬
‫القرارات‬ ‫و‬ ‫االستنتاجات‬
68
‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬
-
‫االساس‬ ‫النقاط‬
‫ية‬
‫تعيد‬ ‫و‬ ‫التفكير‬ ‫عمليات‬ ‫توجه‬
‫الى‬ ‫ه‬
‫عنه‬ ‫حاد‬ ‫اذا‬ ‫الطريق‬
‫المجموعة‬ ‫اعضاء‬ ‫طلب‬ ‫في‬ ‫تنظر‬
‫التف‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫انماط‬ ‫في‬ ‫للنظر‬
‫كير‬
‫و‬ ‫الئقة‬ ‫الغير‬ ‫المالحظات‬ ‫تبين‬
‫مناسبة‬ ‫غير‬
69
‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬
-
‫النقاط‬
‫االساسية‬
‫للموضوع‬ ‫خاتمة‬ ‫و‬ ‫بتلخيص‬ ‫تطالب‬
‫المطروح‬
‫القرار‬ ‫تصدر‬
‫المدي‬ ‫او‬ ‫المنظم‬ ‫او‬ ‫المنسق‬ ‫دور‬ ‫تجسد‬
‫ر‬
‫اعضاء‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫بواسطة‬ ‫ارتدائها‬ ‫يجوز‬
‫المجموعة‬
Thank You Very
Much !
Twitter : @Ashraf_Diaa
@YLPeg
Facebook Page : Youth Leaders Project
www.Facebook.com/YLPEg
Email :
Ashraf.Diaa@hotmail.com

ورشة عمل سلوكيات فريق العمل بحزب الدستور

  • 1.
    ‫الحزب‬ ‫في‬ ‫العمل‬‫فريق‬ ‫سلوكيات‬ ‫أشرف‬ ‫ضياء‬ ‫محاضر‬ ‫فى‬ ‫األعمال‬ ‫ممارسة‬ ‫االدارية‬ ، ‫ميدلسكس‬ ‫جامعة‬ ‫البريطانية‬ ‫ا‬ ‫عضو‬ ‫لمعهد‬ ‫للتدريب‬ ‫األسترالي‬ ‫والتطوير‬
  • 2.
  • 3.
  • 4.
    ‫ت‬ ‫االنتاجية‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬‫قوى‬ ‫داخلية‬ ‫قوى‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫اإلدارة‬ ‫خارجية‬ ‫قوى‬ ‫وأنظمة‬ ‫قوانين‬ ‫السوق‬ ‫المنافسة‬
  • 5.
    ‫؟؟‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬‫ايه‬ ‫يعني‬ --------------------------------------------------- --------------------------------------------------- ------------------- 5 ‫دقائق‬
  • 6.
    ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫ذوي‬ ‫األشخاص‬‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫مختلفة‬ ‫خبرات‬ .. ‫من‬ ‫بالعمل‬ ‫يقومون‬ ‫موحد‬ ‫هدف‬ ‫أجل‬ . ‫أفراد‬ ‫يستطيع‬ ‫عندما‬ ‫التحول‬ ‫نقطة‬ ‫مخت‬ ‫بشكل‬ ‫التفكير‬ ‫علي‬ ‫الفريق‬ ‫لف‬ ‫واحدة‬ ‫لنتيجة‬ ‫للوصول‬ .
  • 7.
    ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫خارجيين‬ ‫داخليين‬ ‫مؤسسة‬‫أو‬ ‫فرد‬ ‫أي‬ .. ‫يتأثر‬ ‫أو‬ ‫يؤثر‬ ‫المنظمة‬ ‫باداء‬
  • 8.
  • 9.
    ‫كدة‬ ‫بالعقل‬ ‫يبقي‬ ............. ‫البشرية‬‫الموارد‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ + ‫االدارة‬ .... ‫الداخلية‬ ‫القوة‬ ‫ثلثي‬ . ‫المنظمة‬ ‫اداء‬ ‫في‬ ‫االهتزاز‬ ‫يعني‬ ‫الفريق‬ ‫اداء‬ ‫في‬ ‫االهتزاز‬ ‫ان‬ ‫أي‬ ‫تعم‬ ‫السيئة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬ ‫الفريق‬ ‫أفراد‬ ‫أحد‬ ‫تعرض‬ ‫اذا‬ ‫للخطر‬ ...... ‫خطر‬ ‫في‬ ‫كلنا‬ !!!
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
    ‫مناقشة‬ ‫؟؟‬ ‫فريق‬ ‫في‬‫العمل‬ ‫أهمية‬ ‫ما‬ -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------ 20 mins
  • 15.
  • 16.
    ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫أهمية‬ ‫المستمرة‬‫و‬ ‫القاسية‬ ‫بالتحديات‬ ‫مليئ‬ ‫عصر‬ ‫في‬ ... ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫علي‬ ‫تحصل‬ ‫البقاء‬ ‫بطاقة‬ ‫فريق‬ ‫بدون‬ ‫متفاهم‬ , ‫موظف‬ , ‫متمكن‬ ‫و‬ ‫مضحي‬ . ‫تحت‬ ‫يعمل‬ ‫قيادة‬ ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫هي‬ ‫ثقافتها‬ ‫و‬ ‫حكيمة‬ ‫البقاء‬
  • 17.
    ‫الفريق‬ ‫أهمية‬ ‫النجاح‬ ‫الي‬‫باالنتماء‬ ‫االحساس‬ ‫النجاح‬ ‫مشاركة‬ ‫الخسارة‬ ‫في‬ ‫العزاء‬ ‫المحاولة‬ ‫تكرار‬ ‫و‬ ‫بالثبات‬ ‫االلتزام‬ ‫اعمل‬ ‫وحدك‬ ..... ‫مباريات‬ ‫تكسب‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫اعمل‬ .... ‫بطوالت‬ ‫تكسب‬
  • 18.
    ‫الفريق‬ ‫في‬ ‫عضو‬‫كنت‬ ‫اذا‬ ‫التواصل‬ .. ‫التواصل‬ .. ‫التواصل‬ ‫غيرك‬ ‫تلوم‬ ‫ال‬ ... ‫مشكلة‬ ‫لتكوين‬ ‫طرفين‬ ‫وجود‬ ‫يلزم‬ ‫واحدة‬ ‫غيرك‬ ‫أفكار‬ ‫أو‬ ‫أفكارك‬ ‫تقتل‬ ‫ال‬ ‫نشط‬ ‫استماع‬ ‫استمع‬ ‫االيجابية‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫الطاقات‬ ‫توحيد‬ ‫بالمخاطر‬ ‫يأتي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫قلل‬ ‫التخصص‬ ‫و‬ ‫التقسيم‬ .. ‫يفعل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫نظام‬
  • 19.
    " ‫الختيار‬ ‫الكافى‬ ‫الحس‬‫لديه‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫تنفيذى‬ ‫افضل‬ ‫لفعل‬ ‫الكفئ‬ ‫الرجال‬ ‫يريده‬ ‫ما‬ ‫يفعلون‬ ‫فيما‬ ‫التدخل‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫يكفى‬ ‫بما‬ ‫النفس‬ ‫وضبط‬ " ‫روزفلت‬ ‫ثيودور‬ AV ‫التفويض‬ ‫التمكين‬
  • 20.
    ‫أفراد‬ ‫اختيار‬ ‫في‬‫التوازن‬ ‫الفريق‬ ‫اختيار‬ ‫أفراد‬ ‫الفريق‬ ‫منظور‬ ‫عاطفي‬ ‫منظور‬ ‫عقلي‬ ‫منظور‬ ‫أخالقي‬ ‫منظور‬ ‫حرفي‬
  • 21.
  • 22.
    ‫تمكن‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ... ‫عندما‬ ‫هو‬ ‫ميكانيكي‬‫باداء‬ ‫الفريق‬ ‫يتحرك‬ AV ‫؟‬ ‫ميكانيكي‬ ‫ألداء‬ ‫للوصول‬ ‫نحتاج‬ ‫ماذا‬
  • 23.
    ‫سويا‬ ‫نعمل‬ ‫أن‬ ‫البداية‬‫هي‬ ‫سويا‬ ‫نكن‬ ‫أن‬ ‫التقدم‬ ‫هو‬ ‫سويا‬ ‫نبقي‬ ‫أن‬ ‫النجاح‬ ‫هو‬ ‫سويا‬ ‫نعمل‬ ‫أن‬ ‫فورد‬ ‫هنري‬
  • 24.
    ‫للف‬ ‫انتمائنا‬ ‫و‬‫بوالءنا‬ ‫نلتزم‬ ‫أن‬ ‫ريق‬ " ‫الجماعي‬ ‫الجهد‬ ‫إلى‬ ‫انتماءه‬ ‫و‬ ‫الفرد‬ ‫التزام‬ , ‫يجعل‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫نجاح‬ ‫وهو‬ ،‫الشركة‬ ‫نجاح‬ ‫وهو‬ ،‫ينجح‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫حضارة‬ ‫نجاح‬ ‫وهو‬ ،‫المجتمع‬ ".
  • 25.
    ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫داخل‬‫التواصل‬ ‫التواصل‬ ‫مراحل‬ ‫اتبع‬ ‫و‬ ‫المعلومة‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫االخر‬ ‫ذكاء‬ ‫علي‬ ‫تعتمد‬ ‫ال‬ ‫تفهم‬ ‫حتي‬ ‫أكثر‬ ‫اسئل‬ ‫معي‬ ‫ينفع‬ ‫أن‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليس‬ ‫معك‬ ‫ينفع‬ ‫ما‬
  • 26.
  • 27.
    ‫ناجح‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ... ‫تواصل‬‫يعني‬ ‫الرسالة‬ ‫لتوصيل‬ ‫فعال‬ AV
  • 28.
    ‫و‬ ‫نفسك‬ ‫في‬‫تغير‬ ‫أن‬ ‫تحتاج‬ ‫ماذا‬ ‫؟؟‬ ‫فريقك‬ --------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------
  • 29.
  • 30.
    End of Session1 See you Tomorrow ! Thank you
  • 31.
  • 33.
    ‫التكوين‬ ‫الفريق‬ ‫داخل‬ ‫نفسك‬‫علي‬ ‫التعرف‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫علي‬ ‫التعرف‬ ‫مفتوح‬ ‫االختيار‬ ‫و‬ ‫االنفتاح‬ ‫الفريق‬ ‫جوهر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫للقادة‬ ‫مبدئي‬ ‫صمت‬ ‫ايجابية‬ ‫شبه‬ ‫مرحلة‬
  • 34.
    ‫العصف‬ ‫العسل‬ ‫شهر‬ ‫انتهي‬ ‫التحكم‬‫لصيد‬ ‫القادة‬ ‫خروج‬ ‫اتفاق‬ ‫عدم‬ , ‫الصمت‬ ‫أو‬ ‫بالتصريح‬ ‫االعتراض‬ , ‫االخر‬ ‫فكر‬ ‫تقبل‬ ‫عدم‬ ‫توفيق‬ ‫و‬ ‫االختالف‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫علي‬ ‫االراء‬
  • 35.
    ‫المطلوبة‬ ‫المهمة‬ ‫مقاومة‬ ‫األفقي‬‫التوجيه‬ ‫مقاومة‬ ‫السلوك‬ ‫و‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫حاد‬ ‫اختالف‬ ‫داخلية‬ ‫أحزاب‬ ‫تكوين‬ ‫الحلول‬ ‫و‬ ‫االتفاق‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫التحكم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المجادلة‬ ‫التوتر‬ ‫ازدياد‬ ‫العصف‬
  • 36.
    ‫ردود‬ ‫و‬ ‫التأثير‬‫طرق‬ ‫تطبيق‬ ‫عن‬ ‫بحث‬ ‫االفعال‬ 120 ‫موظف‬ ‫مختلفة‬ ‫درجات‬ ‫اسئ‬ ‫و‬ ‫استبيانات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫لة‬
  • 37.
    Influence Collaboration: building theother's enthusiasm by appealing his ideas and values or aspiration Rationale persuasion : appealing to feeling of loyalty and using logical argument and factual evidence. Authority : using power or threat to achieve desired mission. ‫تعاونية‬ ‫باالسباب‬ ‫االقناع‬ ‫السلطة‬
  • 38.
    Commitment : otherperson agree internally with an action or decision with positive feeling about it. Compliance: carries out the requested action but with apathy rather than positive. Resistance : other person opposes requested action and tries to avoid of request or delay ‫االلتزام‬ ‫االنصياع‬ ‫المقاومة‬
  • 39.
  • 40.
    ‫القواعد‬ ‫ارساء‬ ‫الجوهر‬ ‫في‬‫النظر‬ ‫اعادة‬ ‫تعديالت‬ ‫معا‬ ‫بالعمل‬ ‫االستماع‬ .. ‫االختالف‬ ‫رغم‬ ‫ارساء‬ ‫مرحلة‬ ‫و‬ ‫العصف‬ ‫بين‬ ‫التحرك‬ ‫جائز‬ ‫لفترة‬ ‫القواعد‬ .. ‫مفيد‬ ‫و‬ . ‫وقت‬ ‫يأخذ‬ ‫للقواعد‬ ‫العصف‬ ‫من‬ ‫العودة‬ ‫أسرع‬
  • 41.
    ‫الحقيقيين‬ ‫القادة‬ ‫ظهور‬ ... ‫تبدأ‬‫الصلبة‬ ‫القوانين‬ ‫باالختفاء‬ ‫بشكل‬ ‫لكن‬ ‫و‬ ‫تتحكم‬ ‫تزال‬ ‫ال‬ ‫المركزية‬ ‫السيطرة‬ ‫العصف‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫النشط‬ ‫االستماع‬ ‫و‬ ‫القبول‬ ‫و‬ ‫البناء‬ ‫النقد‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫التناغم‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫القواعد‬ ‫ارساء‬
  • 42.
    ‫أعمق‬ ‫عالقات‬ .. ‫الشخصية‬ ‫المشاكل‬‫في‬ ‫مشاركة‬ ‫االداء‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫روح‬ ‫في‬ ‫التكاتف‬ ‫النهائية‬ ‫الفريق‬ ‫قوانين‬ ‫علي‬ ‫االتفاق‬ ‫و‬ ‫التوصل‬ ‫الطاقة‬ ‫علي‬ ‫الفريق‬ ‫في‬ ‫االيجابية‬ ‫الطاقة‬ ‫تغلب‬ ‫مع‬ ‫السلبية‬ , ‫علي‬ ‫للعمل‬ ‫أقوي‬ ‫دافع‬ ‫هناك‬ ‫أصبح‬ ‫االن‬ ‫الهدف‬ ‫القواعد‬ ‫ارساء‬
  • 43.
    ‫االداء‬ ‫محترف‬ ‫اداء‬ ‫الفريق‬‫يؤدي‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫جديدة‬ ‫مهام‬ ‫و‬ ‫أعباء‬ ‫تحميل‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫بالمراحل‬ ‫المرور‬ ‫بدون‬ ‫الفريق‬ ‫معها‬ ‫يتعامل‬ ‫االولي‬ ‫لتوفير‬ ‫تعديالت‬ ‫تضاف‬ ‫الوقت‬ ‫مرور‬ ‫مع‬ ‫االداء‬ ‫مستوى‬ ‫ارتفاع‬ ‫و‬ ‫الجهد‬ ‫و‬ ‫الوقت‬
  • 44.
    ‫أعضاء‬ ‫ضم‬ ‫االن‬‫للفريق‬ ‫يمكن‬ ‫جدد‬ ‫بشك‬ ‫يعمل‬ ‫أن‬ ‫االن‬ ‫للفرىق‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ‫مركزي‬ ‫ال‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫المستوي‬ ‫لهذا‬ ‫الوصول‬ ‫يستغرق‬ ‫قد‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ 6 ‫أشهر‬ ‫االداء‬
  • 45.
    ‫بدواخل‬ ‫األعضاء‬ ‫معرفة‬‫تزداد‬ , ‫نقاط‬ ‫و‬ ‫مميزات‬ ‫االخرين‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫بنفسهم‬ ‫الضعف‬ ‫و‬ ‫القوي‬ ‫و‬ ‫االراء‬ ‫تبادل‬ ‫مع‬ ‫البناء‬ ‫التغيير‬ ‫يظهر‬ ‫كما‬ ‫االرشاد‬ ‫للفريق‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خبرة‬ ‫الحقيقي‬ ‫الترابط‬ ‫االداء‬
  • 46.
    ‫التالي‬ ‫للفريق‬ ‫الخبرة‬‫رفع‬ ‫و‬ ‫للتحديات‬ ‫الشرح‬ ‫و‬ ‫التعريف‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫يبدأ‬ ‫المكتسبة‬ ‫الخبرة‬ ‫وجوب‬ ‫و‬ ‫دوره‬ ‫اداء‬ ‫من‬ ‫الفريق‬ ‫ينتهي‬ ‫حينما‬ ‫و‬ ‫الفخر‬ ‫من‬ ‫مزيج‬ ‫يظهر‬ ‫لالخرين‬ ‫الخبرة‬ ‫تسيير‬ ‫المغادرة‬ ‫علي‬ ‫الحزن‬ ‫مع‬ ‫بالنجاح‬ ‫السعادة‬ ‫المهام‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫العالقات‬ ‫تستمر‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
    50 ‫؟‬ ‫بونو‬ ‫دي‬‫ادوارد‬ ‫هو‬ ‫من‬ ‫الفلسف‬ ‫و‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫و‬ ‫الطب‬ ‫دكتوراه‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫تفكير‬ ‫لتطوير‬ ‫كورت‬ ‫برنامج‬ ‫مبتدع‬ ‫الطفال‬ ‫االب‬ ‫التفكير‬ ‫وسائل‬ ‫و‬ ‫تعبير‬ ‫مبتدع‬ ‫داعي‬ ‫الحكو‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫لكثير‬ ‫استشاري‬ ‫مات‬
  • 51.
    ‫المتوازي‬ ‫التفكير‬ ‫سقراط‬ ‫زمن‬‫الي‬ ‫عودة‬ , ‫و‬ ‫االغريقي‬ ‫العصر‬ - ‫الروماني‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تتخذ‬ ‫القرارات‬ ‫كانت‬ ‫مختلفة‬ ‫بطرق‬ ‫التفكير‬ ‫الجدال‬ ‫عدد‬ ‫قل‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫أو‬ ‫الحروب‬
  • 52.
    52 ‫الذي‬ ‫االسلوب‬ ‫في‬‫القصور‬ ‫اوجه‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫عادة؟‬ ‫به‬ ‫نفكر‬ ‫و‬ ‫المنتظم‬ ‫البناء‬ ‫الى‬ ‫يفتقد‬ ‫التصميم‬ ‫االبتك‬ ‫و‬ ‫االبداع‬ ‫الى‬ ‫يفتقد‬ ‫ار‬ ‫و‬ ‫تضاد‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫يجعل‬ ‫تنافر‬
  • 53.
    53 ‫و‬ ‫االنسان‬ ‫نمو‬ ‫تطور‬ ‫تفكيره‬ ‫صفر‬ - 5 ‫سنوات‬ : ‫الطفل‬‫يسأل‬ “ ‫لماذا‬ “ 5 - 12 ‫سنة‬ : ‫الطفل‬ ‫يسأل‬ “ ‫ال‬ ‫لماذا‬ “ 12 - 75 : ‫اعطاء‬ ‫و‬ ‫التبرير‬ ‫مرحلة‬ ‫االسباب‬
  • 54.
    The Ping-Pong OrThe Shore Vision ? OR
  • 55.
    55 ‫البيضاء‬ ‫القبعة‬ : ‫البي‬ ،‫المعلومات‬ ، ‫انات‬ ‫المتطلبات‬ ‫الموجودة‬ ‫و‬ ‫لدينا‬ ‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫نود‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫لها‬ ‫نحتاج‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫الناقصة‬ ‫او‬ ‫متوافرة‬ ‫الغير‬ ‫المعلومات‬ ‫اكمالها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬
  • 56.
    56 ‫البيضاء‬ ‫القبعة‬ - ‫االساسية‬ ‫النقاط‬ ‫حالة‬‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫المتباينة‬ ‫اآلراء‬ ‫تسجل‬ ‫وجود‬ ‫متضاربة‬ ‫معلومات‬ . ‫المعلوما‬ ‫صحة‬ ‫تقييم‬ ‫و‬ ‫ت‬ ‫المطروح‬ ‫الموضوع‬ ‫باصل‬ ‫عالقتها‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫التخمين‬ ‫و‬ ‫المجردة‬ ‫الحقائق‬ ‫بين‬ ‫تفرق‬ ‫التأمالت‬ ‫ل‬ ‫تنفيذها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬ ‫طبيعة‬ ‫تحدد‬ ‫سد‬ ‫نقص‬ ‫أي‬
  • 57.
    57 ‫الحمراء‬ ‫القبعة‬ - ،‫الحدس‬ ،‫المشاعر‬ ‫العواطف‬ ‫و‬ ‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫شرعية‬ ‫منح‬ ‫االحاسيس‬ ‫فقط‬ ‫االن‬ ‫به‬ ‫تشعر‬ ‫عما‬ ‫التعبير‬ ‫ا‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫تستخدم‬ ‫لى‬ ‫قرار‬ ‫الوصو‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ‫ما‬ ‫قرار‬ ‫الى‬
  • 58.
    58 ‫الحمراء‬ ‫القبعة‬ - ‫االساسية‬ ‫النقاط‬ ‫عن‬‫للتعبير‬ ‫مطلق‬ ‫اذن‬ ‫تمنح‬ ‫الحدس‬ ‫و‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫االحاسيس‬ ‫شرح‬ ‫او‬ ‫باستيضاح‬ ‫تطالب‬ ‫ال‬ ‫مشاعرنا‬ ‫السباب‬ ‫خبراتنا‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫داخلي‬ ‫شعور‬ ‫و‬ ‫تجاربنا‬
  • 59.
  • 60.
    60 ‫السوداء‬ ‫القبعة‬ - ، ‫المخاطر‬، ‫الحذر‬ ‫المصاعب‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫غير‬ : ، ‫الخبرات‬ ‫القيم‬ ، ‫االنظمة‬ ، ‫الحقائق‬ ….. ‫االخطاء‬ ‫االساسية‬ ‫المشاكل‬ ‫المنطق‬ ‫غلطات‬
  • 61.
    61 ‫السوداء‬ ‫القبعة‬ - ‫االساس‬ ‫النقاط‬ ‫ية‬ ‫ت‬‫قد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫االحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫معلومات‬ ‫توفر‬ ‫قد‬ ‫توافر‬ ‫البيضاء‬ ‫القبعة‬ ‫بواسطة‬ ‫القبعة‬ ‫تحت‬ ‫تظهر‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫الى‬ ‫تلجأ‬ ‫ال‬ ‫ذكرها‬ ‫بمجرد‬ ‫فورا‬ ‫السوداء‬ . ‫ضرورية‬ ‫و‬ ‫فائدة‬ ‫و‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫لها‬ ‫قبعة‬ ‫السخيفة‬ ‫الغلطات‬ ‫وقوع‬ ‫تمنع‬ ‫الصعوبات‬ ‫تبين‬ ‫و‬ ‫تعري‬ ‫استخدامها‬ ‫زاد‬ ‫اذا‬ ‫مشاكل‬ ‫تسبب‬
  • 62.
    62 ‫الصفراء‬ ‫القبعة‬ - ‫ال‬ ‫و‬‫االيجابية‬ ‫فوائد‬ ‫الفوائد‬ ‫و‬ ‫الجدوى‬ ‫؟‬ ‫الفوائد‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫الجذاب‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫تطبيق‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬ ‫تصب‬ ‫حتى‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫تعديل‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬ ‫ح‬ ‫؟‬ ‫للتنفيذ‬ ‫قابلة‬ ‫؟‬ ‫الحالي‬ ‫النظام‬ ‫تعديل‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬
  • 63.
    63 ‫الصفراء‬ ‫القبعة‬ - ‫االساسي‬ ‫النقاط‬ ‫ة‬ ‫الجهد‬‫بعض‬ ‫بذل‬ ‫تتطلب‬ ‫بالقبعة‬ ‫مقارنة‬ ‫تلقائية‬ ‫اقل‬ ‫السوداء‬ ‫و‬ ‫االبداعية‬ ‫االفكار‬ ‫تشجع‬ ‫المبتكرة‬
  • 64.
    64 ‫الصفراء‬ ‫القبعة‬ - ‫الخصائص‬ ‫و‬‫المزايا‬ ‫قيمة‬ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 65.
    65 ‫الخضراء‬ ‫القبعة‬ - ‫البدائ‬ ،‫االحتماالت‬ ، ‫ل‬ ‫الجديدة‬ ‫االفكار‬ .. ‫االبدااااع‬ ‫ابداعي‬ ‫جهد‬ ‫بذل‬ ‫االخطاء‬ ‫تزيل‬ ‫و‬ ‫االفكار‬ ‫من‬ ‫تعدل‬ ‫لها‬ ‫ثقافة‬ ‫االبتكار‬ ‫من‬ ‫تتخذ‬ ‫خلية‬ ‫تنشأ‬ ‫االبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫تشجع‬ ‫و‬ ‫االعمال‬ ‫لتنفيذ‬ ‫مختلفة‬ ‫بدائل‬ ‫تستكشف‬ ‫االفعال‬
  • 66.
    66 ‫الخضراء‬ ‫القبعة‬ ‫العشوائية‬ ‫الكلمة‬ : ‫قائمة‬‫من‬ ‫عشوائيا‬ ‫اسم‬ ‫اختار‬ ‫كلمات‬ ‫ذهنك‬ ‫على‬ ‫يخطر‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫اكتب‬ ‫الكلمة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫تفكر‬ ‫عندما‬ ‫التي‬ ‫الخواطر‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫عالقة‬ ‫اوجد‬ ‫و‬ ‫العشوائية‬ ‫الكلمة‬ ‫اثارتها‬ ‫فكرة‬ ‫طرح‬ ‫تود‬ ‫الذي‬ ‫الموضوع‬ ‫بشأنه‬ ‫جديدة‬ ‫الجهل‬ ‫الفقر‬ ‫المرض‬ ‫التفاهم‬ ‫العنف‬ ‫االنصات‬ ‫المساعدة‬ ‫النظافة‬ ‫االصالح‬ ‫الضمير‬ ‫االرادة‬ ‫االقناع‬ ‫الفريق‬
  • 67.
    67 ‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬ - ‫عملي‬ ‫في‬‫التحكم‬ ‫ات‬ ‫التفكير‬ - ‫التفكي‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫ر‬ ‫التالية‬ ‫الخطوة‬ ‫االعمال‬ ‫جدول‬ ‫الطلبات‬ ‫الملخص‬ ‫القرارات‬ ‫و‬ ‫االستنتاجات‬
  • 68.
    68 ‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬ - ‫االساس‬ ‫النقاط‬ ‫ية‬ ‫تعيد‬‫و‬ ‫التفكير‬ ‫عمليات‬ ‫توجه‬ ‫الى‬ ‫ه‬ ‫عنه‬ ‫حاد‬ ‫اذا‬ ‫الطريق‬ ‫المجموعة‬ ‫اعضاء‬ ‫طلب‬ ‫في‬ ‫تنظر‬ ‫التف‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫انماط‬ ‫في‬ ‫للنظر‬ ‫كير‬ ‫و‬ ‫الئقة‬ ‫الغير‬ ‫المالحظات‬ ‫تبين‬ ‫مناسبة‬ ‫غير‬
  • 69.
    69 ‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬ - ‫النقاط‬ ‫االساسية‬ ‫للموضوع‬ ‫خاتمة‬‫و‬ ‫بتلخيص‬ ‫تطالب‬ ‫المطروح‬ ‫القرار‬ ‫تصدر‬ ‫المدي‬ ‫او‬ ‫المنظم‬ ‫او‬ ‫المنسق‬ ‫دور‬ ‫تجسد‬ ‫ر‬ ‫اعضاء‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫بواسطة‬ ‫ارتدائها‬ ‫يجوز‬ ‫المجموعة‬
  • 70.
    Thank You Very Much! Twitter : @Ashraf_Diaa @YLPeg Facebook Page : Youth Leaders Project www.Facebook.com/YLPEg Email : Ashraf.Diaa@hotmail.com