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任務中心理論
任務中心理論主張個人問題源於環境及資源限制，並強調社會學、溝通、系統及認知理論的重要性。該理論強調有效的問題解決過程，並需經過問題探索、契約訂立、任務規劃等多個階段，以幫助案主克服困難。透過短期介入和結構化的步驟，任務中心理論旨在提高案主的問題解決能力及自我效能。
任務中心理論
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- 3. 基本假設 1. 人之所以有問題是能力暫時受到限制，而非病理 因素所致 2. 解決問題之障礙來自環境或資源不足 3. 陷入問題困境時就產生改變之動力，但是人有適 應問題之本能 4. 人有改變動力，但只想減輕困難到可以忍受為止 5. 個人瞭解到有問題，而且處於一種不平衡的狀態 下，會促使個人採取行動解決
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- 5. 一、理論基礎 • 社會學理論：透過示範、觀察、模仿、或將 技巧分成數個小步驟，來影響案主的行動方式、 目標確認、及任務行為的演練。 • 溝通理論：著重行為的系列性和互動性。 • 系統理論：強調環境及環境中特殊組織的影 響力。 • 認知理論：強調信念。 平衡點： 〈 1 〉正確性 〈 2〉範圍 〈 3〉一致性
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- 7. 二、中心理論的內涵 任務 •案主想達到的直接目標 •案主採取行動的概括說明 •由案主與工作者共同訂定
- 8. 案主 • 案主的能力 • 案主的責任 •案主的自願性
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- 10. 生活的問題 1 1. 問題類別 (1) 人際關係 (5) 決定問題 (2) 社會關係 (6) 情緒壓力 (3) 正式組織 (7) 資源不足 (4) 角色執行 (8) 其他
- 11. 生活的問題 2 2. 問題與任務 (1) 案主的動機 (2) 任務之可行性 (3) 任務如有不良後果之處置 (4) 次任務及多元任務 (5) 開放式任務及封閉式任務 (6) 任務可循多種途徑訂定
- 12. 工作者與案主的角色及職責 工作者 =輔助者 . ( 引導案主 ) 案主 = 學習者 , 行動者 . ( 履行 , 完成任務 )
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- 16. 二、基本特徵和原則 1. 經驗取向 2. 理論統整 3. 集中焦點於案主認同之問題 4. 系統與脈絡 5. 短期規劃 6. 合作的關係 7. 有結構性 8. 問題解決的行動（任務）
- 17. 三、建立誘因和運作的基本原則 有效的溝通行動： 1.有系統 2. 有反應
- 18. 有助於引發案主完成任務之誘因 的溝通技巧： 1. 預期的障礙 2. 模仿和引導練習 3. 問題和任務回顧 4. 結構的分析 5. 結案
- 19. 四、評估 確認行動要件、行動阻礙要素與不可改變 的限制等 ( 一) 評估案主需求的強度和方向 ( 二 ) 了解案主內在價值信念 ( 三 ) 協助案主了解信念之影響
- 20. 五、處遇程序 1. 潘淑滿將任務中心運作過程 分成三個階段。 2.Reid 將任務中心運作過程分 成四個階段。 3. 謝秀芬、張淑貞將任務中心運作 過程分成六個階段。
- 21. 潘淑滿將任務中心運作過程 分成三個階段 第一階段：訂立契約階段 第二階段：執行契約階段 第三階段：結束契約階段
- 22. Re id 將任務中心運作過程分成 四個階段 1. 問題探索與詳述 - - - 預估 2. 契約 3. 任務規劃 4. 結束階段
- 23. 謝秀芬、張淑貞將任務中心運作過程 分成六個階段 1. 問題探索與描述：預估 2. 確認問題 3. 訂立契約 4. 任務規劃與執行 5. 任務回顧與分析 6. 結束階段
- 24. 理論的應用 主要的特色 在於「簡要 」與「時間 限制」，它 強調短期介 入的一種短 期處遇。
- 25. 理論優點 • 1. 短期、扼要的介入 •2. 重視案主的同意參與 • 3. 案主的問題與任務相關聯 • 4. 理論多元化 • 5. 人與環境的關係 • 6. 專業訓練
- 26. 理論缺點 • 1. 契約造成的假平等。 •2. 無法有效處理社會結構不公平帶來的不 平等與社會問題。 • 3. 工作者因此理論取向，反而不當地使用 此方法。 • 4. 工作者需有高度技巧與訓練。
- 27. 理論缺點 • 5. 對某些類型的案主不適用： （ 1 ）並非要解決特定明確的問題，只想 對一些問題探索。 （ 2）案主不能接受結構式的協助。 （ 3）案主想改變的問題無法藉由任務達 成。 （ 4）案主不希望被幫助，但是需要「保 護理由」。
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- 29. 一、問題的評估與分析 1. 案家覺察的問題 2. 工作員認為案主本身的問題 3.工作員認為案家潛在的問題 4. 工作員認為案主在安置輔導機構的問題 5. 確定標的的問題
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- 31. 三、計畫 1. 發展任務 2. 分析障礙（阻力、助力分析） 3.檢視（任務進行的狀況）
- 32. 四、執行 1. 確認任務選擇與排序 2. 提升案主完成任務的承諾 3.協助案主練習與父母及家人相處的技巧。 • 以角色扮演的方式，讓案主學習情緒的表 達。
- 33. 五、修正 1. 要求按主例假日才可上網咖，改為三天去 一次。 2. 案主法律觀念較薄弱，擬請少年保護官介 入並於協助。 3. 案母未曾前來探視，擬由工作員家庭訪是 。
- 34. 六、任務回顧 1 1. 在安置機構內 違規事件略有減少 但仍會偷老師錢 致使機構當局 買東西吃或去網咖 有意停止安置輔導
- 35. 六、任務回顧 2 2. 案主已較能主動與案父打招呼，但彼此相 談的時間不多。 3. 案主能接受機構照顧者的指示，從事打掃 工作。 4. 案父曾不定期參加親職教育。
- 36. 七、檢討與評估 1. 案主已較能適應機構的生活，但仍常無故 離開機構或行竊。 2. 案主有可能因另案裁定安置輔導，但機構 並不想接受法院的安置輔導。
- 37. 八、發展新任務 1. 未來法院若裁定安置輔導時，… 2. 案主可能需要藉由司法力量留置觀察或收 容，俾期案主有所警惕。 3. 案主的情緒表達已較順暢。 4. 案主持續安置輔導，將有助於案主生活穩 定及行為改善。
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- 39. 案家察覺的問題 案家察覺的問題 （ 1 ）母親有暴力行為。 （ 2）家庭經濟不穩定。 （ 3）案主的行為偏差問題（逃學、逃家、 竊盜、沉於網咖）。 （ 4）案主因竊盜，經法院裁定訓誡並附假 日生活輔導，目前仍在執行中。
- 40. 工作員認為案主本身的問題 （ 1 ）案主與家庭間有較重的疏離感 （2）父母離異，從小由保姆帶大，故以保 姆為依附對象 （ 3）生活常規、物權觀念的缺乏 （ 4）自我控制力較缺乏
- 41. 工作員認為案家潛在的問題 （ 1 ）親人資源（自然資源體系）不足 （2）角色執行困難 （ 3）案主無法有效管教案主
- 42. 工作員認為案主在安置輔導機 構的問題 （ 1 ）案主對學校及機構缺乏穩定性 （ 2）案主對機構照顧者有渴望被愛的需 求 （ 3）機構當局有意停止安置輔導
- 43. 確定標的的問題 （ 1 ）案母對案主的管教態度不正確 （2）案母忙於生繼，疏於管教，且缺乏對案 主 適度的關心 （ 3）案主行為偏差問題，如持續惡化時，將 有 可能被裁定感化教育 （ 4）案主多次逃學、竊盜及沉溺於網咖 （ 5）案主因偷竊、逃離家園事態嚴重，致使
- 44. 確定目標 ( 優先順序) 確定目標（優先順序） （ 1 ）案主的危機調適，恢復自信 （ 2）面質案主及重申安置輔導的有關規定 （ 3）協助案主因應機構的生活作息 （ 4）澄清其生活規範及培養其正當休閒 （ 5）教導案父母有效管教方法 （ 6）協助案家獲得經濟上協助 （ 7 ）引進資源，並教導其如何使用與配合 （ 8）定期與少保官進行個案研討 （ 9）必要時轉介至另一機構
- 45. 訂定契約 訂定契約 （ 1 ）案主方面： • 須接受工作員一月四次的會談，計六個月 • 案主答應不再偷竊、逃離家園等 • 案主答應固定時間打電玩 • 案主必須遵守安置輔導期間的生活規範 • 案主需學習與家人良好的互動技巧
- 46. 訂定契約 訂定契約 （ 2）案家方面： • 案父母須定期前來機構與案主見面 • 案母無論如何不能有打子女的行為 • 案父母須定期參加親職教育
- 47. 發展任務 發展任務 （ 1 ）案主任務 （ 2）案家任務 （ 3）工作員任務
- 48. 分析障礙（阻力、助力分析） （ 1 ）阻力分析： •案主本身信心不足、情緒不易表達，重建 需花時間 • 案家之親子及手足關係均疏離，重新連結 之意願不高 • 案家與工作員合作程度不佳 • 安置輔導機構機構找尋不易
- 49. 分析障礙（阻力、助力分析） （ 2）助力分析： • 已有社會福利、醫療、司法等系統介入， 可整合為支持系統 • 少保官已能充任個案管理者 • 案父對案主相當關心，願意出面 • 案主害怕被關在少輔院
- 50. 檢視（任務進行的狀況） （ 1 ）案主部份 （2）案家部分 （ 3）工作員部份
- 51. 確認任務選擇與排序 （ 1 ）案主因應安置輔導機構的生活 （2）案主接受震撼教育 （ 3）工作員與父親加強聯繫及訂契約 （ 4）案主支持系統的建立 （ 5）必要時，轉介至其他安置輔導機構
- 52. 提升案主完成任務的承諾 （ 1 ）與案主討論如何處遇後，並訂定契約 （2）採代幣制的方式鼓勵案主完成任務： • 如案主只要遵守規範達幾次，便可上網咖 一次，誘使案主產生改變的動力