- Як залучити волонтерів до участі у вашому проекті? - Як без коштів змотивувати людину працювати спільно з вами? - Як виростити з волонтера, що прийшов "з вулиці" відповідального активіста вашої організації, коордиантора проекту чи керівника?

1. Мотивація в громадській
діяльності
Від залучення волонтера до
виховання відповідального
керівника
Філімонов Кирило
Член всеукраїнського правління
ВМГО “Молодь Демократичного Альянсу”

2. • Як залучити волонтерів до участі у
вашому проекті?
• Як без коштів змотивувати людину
працювати спільно з вами?
• Як виростити з волонтера, що
прийшов "з вулиці" відповідального
активіста вашої організації,
коордиантора проекту чи
керівника?

3. Що спонукає ставати волонтером
• альтруїзм: бажання допомогти і творити
добро
• соціальна мотивація: комунікації, знайомства,
можливість позбутись самотності
• соціальна відповідальність – бажання
покращити довкілля
• досягнення особистих цілей, задоволення
своїх потреб
• розділити цінності
• отримати визнання
• можливість практики
• можливість кар’єри
1/3

4. Що спонукає ставати волонтером
Орієнтація на Орієнтація на
Орієнтація на владу
результат членство в групі
Мета: успіх в Мета: бути з
ситуаціях, які іншими,
Мета: мати вплив
потребують насолоджуватись
на інших
особливого взаємовигідною
виконання дружбою
Позитивні риси:
Позитивні риси: Намагається
Позитивні риси:
Орієнтація па сформувати думку.
Встановлює зв’язки.
результат, Хоче змін.
Любить працювати з
особистісний ріст Використовує владу
іншими. Чутливий,
Ставить цілі, йде на на користь інших
має потребу в інших
ризик Винахідливий Орієнтований на
посаду
2/3

5. Хто може бути волонтером
• діти або підлітки
• клієнти (пацієнти,
слухачі тренінгів,
тощо)
• волонтери, що
самостійно
приходять
• спеціалісти
(психологи, юристи,
лікарі)
• члени організації
• студенти-
практиканти
3/3

6. Механізм роботи з волонтерами
• Планування роботи з волонтерами:
визначення завдань, ресурсів,
відповідальних, моделі взаємодії
• Залучення волонтерів
• Співбесіда з кандидатом
• Навчання
• Підтримка і супервізія
• Визнання діяльності волонтерів
• Оцінка волонтерської програми
1/2

7. Моделі роботи з волонтерами
Надання Помічники
послуг
Активісти Співробітники
Надання послуг:
• Роль волонтерів: надання послуг людям
• Співробітники відповідають за набір, навчання і
супервізію волонтерів
• Взаємна відповідальність співробітників і волонтерів
чітко визначена
• Навчання волонтерів є структурованим і обов’язковим
• Мотивація волонтерів: нові навички та можливість 2/2
переходу на оплачувану посаду

8. Моделі роботи з волонтерами
Надання Помічники
послуг
Активісти Співробітники
Помічники:
• Послуги клієнтам надаються в основному
співробітниками
• Роль волонтерів – допомагати співробітникам, щоб ті
могли більш ефективно використовувати робочий час
• Начання волонтерів проводиться по мірі необхідності
• Набір волонтерів відбувається через особистий
контакт з тими, хто хоче допомагати
2/2

9. Моделі роботи з волонтерами
Надання Помічники
послуг
Активісти Співробітники
Активісти:
• Немає оплачуваних співробітників, які керують роботою
волонтерів
• Волонтери самостійно визначають діяльність і свої ролі
в залежності від своїх потреб, інтересів і можливостей
• Волонтерська робота надає можливість для
персонального та професійного росту
2/2

10. Моделі роботи з волонтерами
Надання Помічники
послуг
Активісти Співробітники
Співробітники:
• Співробітники і волонтери виконують одні й ті ж самі
функції і працюють разом
• Основна різниця в тому, що співробітники приділяють
більше часу роботі, ніж волонтери
• І співробітники і волонтери однаково віддані місії, цілі і
цінностям організації
• В якості мотивації домінує особистий приклад, а не
адміністративний вплив 2/2

11. Залучення волонтерів
• Сформуйте свої очікування від
волонтерів
• Чітко формулюйте обов’язки і
права волонтерів
• Створюйте клімат в організації:
прийняття і повага
1/4

12. Залучення волонтерів
• Сформулюйте
амбітну мету:
ви вирішуєте глобальну
проблему через
маленький, але
необхідний крок
• Ціль має базуватись
на цінностях
• Зробіть свій проект
унікальним
2/4

13. 3/4

14. Залучення волонтерів
• Керівництво має постійно
підтримувати віру в успіх
• Волонтер має бачити, що
завдання, які ставить
перед собою організація
або конкретна програма,
реальні і їх можна
вирішити
• Найкращий
вербувальник волонтерів
- активний досвідчений
волонтер!
4/4

15. Мотивація
• отримання знань з проблем суспільства
• цікаво проводити час, займаючись
волонтерством, виходити "у світ”
• заводити нові знайомства чи бути разом із
старими друзями-волонтерами
• отримувати нові навички і досвід
• почувати себе корисним суспільству
• встановити ділові контакти
• бути частиною престижної групи
• перейти до нового способу життя
• розважатися
• отримати визначений статус
1/4

16. Форми визнання
Неформальне
• Подяка, виражена
безпосередньо тими, кому
волонтер надав допомогу
• Повага з боку інших волонтерів
(наприклад, звернення за
порадою)
• Увага зі сторони інших
волонтерів і співробітників
(звертання по імені, привітання з
днем народження,
зацікавленність як справи в
родині)
Формальне
• Формальне визнання зі сторони
співробітників та керівництва
2/4

17. Стимули
Нематеріальні Матеріальні
• публічна подяка (усна, • навчання (тренінги,
письмова) семінари)
• грамота • участь в конференціях
• отримання листа, де • компенсація витрат,
вказується вклад пов’язаних з волонтерською
волонтерів
діяльністю
• участь в прийняті рішень
• сувеніри з символікою
• сертифікати про
навчання, рекомендації • можливість відвідування
• можливість заліку для заходів (концертів, виставок)
проходу практики • інформаційні матеріали
• згадування в ЗМІ про
вклад волонтерів ВАЖЛИВО щоб волонтер
• можливість кар’єрного розумів, що той факт, що за
росту ці речі не платить, не
означає, що вони
безкоштовні для організації
3/4

18. Стимули
• Оцінюйте
результати – це
мотивує людей!
• Долучайте
волонтерів до
прийнятя рішень,
планування роботи
з волонтерами,
визначення
обов’язків
4/4

19. Чому волонтери йдуть
Внутрішні причини
• Закінчення навчання і початок трудової діяльності
• Вступ до ВИШу
• Переїзд на нове місце приживання
• Зміна сімейного стану
• Зміна стану здоров’я, інтересів, фінансової ситуації, пріорітетів
• Брак часу
Зовнішні причини
• Невідповідність запропонованої роботи очікуванням і інтересам
• Одноманітнітсь методів і форм роботи
• Погане планування програми і організація роботи
• Неуважне ставлення зі сторони співробітників
• Висування до волонтерів завишених або занижених вимог
• Неможливість участі в плануванні програми і прийнятя самостійних рішень,
внесення пропозицій
• Невизнання заслуг і внеску волонтера
• Неможливість підвищення кваліфікації і проходження навчання
• Неможливість професійного або особистісного зростання
1/2

20. Чому волонтери йдуть
• Внутрішні причини як правило
визначальні при рішенні людини
стати волонтером, тоді як зовніші –
визначальні при рішенні залишити
волонтерську діяльність
2/2

21. Делегування
Делегування – процес передачі Головою власних
повноважень членам організації. Іншими словами – це
розподіл влади. Делегування – можливість дати іншим
приймати рішення
• стимулюється самостійність та ініціативність;
• підвищується гнучкість реагування організації на зміни;
• підвищується лояльність до організації;
• з’являється можливість отримання нових знань та навичок;
• процес навчання відбувається безпосередньо в лавах
організації.
Умілий Голова повинен делегувати повноваження так, щоб
члени організації розуміли що з прийняттям нових
обов’язків вони підвищують свій статус.
1/3

22. Керівник
визначення
Що делегувати Кому делегувати
Бесіда з імовірним виконавцем
Визначення Інструктаж: що Визначення способів
кола зробити, до якого оцінки результату та
повноважень строку, що отримає контролю
виконавець від
виконання доручення
контроль
ВИКОНАННЯ
оцінка
РЕЗУЛЬТАТ
ПЛАНУВАННЯ МАЙБУТНІХ ЗАВДАНЬ
2/3

23. Рівні делегування
• Робота. Доручення пояснюється від “А” до “Я”,
дають інструменти та пояснюють яким має бути
результат;
• Робота + задача. Перед членом організації
ставлять конкретну задачу, але з загальними
умовами, він сам визначає як виконати доручення;
• Задача. Член організації самостійно займається
пошуком інструментів і сам приймає рішення;
• Ціль. Члену організації повідомляють ціль –
бажаний результат і надають повноваження для
досягнення цього результату.
Найвищий рівень делегування – створення команди
3/3

24. Будинок відпочинку
(соціальне управління) Управлінські рішення Команда
(управлінська решітка Р.Блейка і Д.Мутона) (командне управління)
9 1,9 9,9
8
7
Турбота про людей
6
Середина шляху
5 5,5 (виробничо-соціальне
4 управління)
3
2
1 1,1 9,1
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Страх перед бідністю Виконання задач
(примітивне управління) (авторитарне управління)

25. Пам’ятайте:
Найкращі волонтери – це члени
вашої організації!

26. Дякую за увагу!
kyrylo.filimonov@gmail.com
(063) 189-8005, (097) 733-54-70
www.dem-alliance.org