SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Lean Canvas
Tanapat Limsaiprom
ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม
1
Lean Canvas
• Lean Canvas คือเครื่องมือสาหรับเขียนแผนธุรกิจฉบับย่อ ที่เหมาะ
สาหรับกลุ่มธุรกิจ Startup เพราะทาให้เห็นภาพรวมของธุรกิจได้ใน
เวลาอันรวดเร็ว โดยการลดขั้นตอนที่ไม่จาเป็นของการออกแบบธุรกิจออก
บ้าง เพื่อให้กลุ่มธุรกิจ Startup สามารถทาผลิตภัณฑ์ต้นแบบออกมา
ทดลองตลาดได้อย่างตรงกับความต้องการ และเหมาะสมกับช่วงเวลาและ
สภาพตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างเร็ว
2
Lean Canvas
• การเขียน Lean Canvas จะคล้ายกับการเขียน Business Model
Canvas ต่างกันตรงที่ Lean Canvas จะให้ความสาคัญกับ “การค้นหา
ปัญหาหรือความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป้ าหมาย” โดยการทดสอบสมมุติฐาน
ที่เราสร้างขึ้นมากับกลุ่มคนที่เรียกว่า “ลูกค้าสมมุติ (Persona)”
• แล้วทาสินค้าตัวอย่าง ซึ่งอาจเป็นสินค้าทดลอง หรือเป็นเพียงภาพสเก็ตก็ได้ เพื่อ
ออกมาทดสอบตลาดหรือประกอบการทาแบบสอบถามเพื่อดูว่าตรงกับความ
ต้องการจริงหรือไม่ แล้วนาความคิดเห็นเหล่านั้นมาปรับปรุง (Pivot) สินค้าหรือ
โมเดลธุรกิจต่อไป
3
Lean Canvas
4
Customer Segments
1. Customer Segments: เราจะต้องระบุรายชื่อลงไปเลยว่า ใครบ้างที่ “มีโอกาสใช้” และ
“ยินดีซื้อ” สินค้าหรือบริการของเรา โดยจะต้องแยกประเภทของลูกค้าด้วย นั่นคือ
• Consumer หมายถึง ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้า และเป็นผู้ใช้สินค้านั้นเอง
• Customer หมายถึง กลุ่มธุรกิจหรือองค์กรที่ซื้อไปเพื่อเป็นวัตถุดิบ หรือซื้อไปใช้ในธุรกิจ รวมถึงการ
ซื้อเพื่อไปขายต่อ หรือซื้อไปทากิจกรรมทางการตลาดด้วย
• Buyer หมายถึง องค์กรหรือหนุ่วยงานที่มีแผนกเพื่อจัดหาหรือจัดซื้อสินค้าต่างๆ เพื่อไปใช้งานตาม
วัตถุประสงค์ ซึ่งมีอานาจในการเลือกซื้อสินค้าตามวัตถุประสงค์ของเจ้าของเงิน เช่น ฝ่ายจัดซื้อหรือ
ตัวแทนจัดหาสินค้า
• End User หมายถึง เป็นผู้ใช้สินค้า แต่ไม่ได้เป็นผู้จ่ายเงินเอง เช่น ลูกที่พ่อแม่เป็นคนซื้อสินค้าให้ใช้
5
Problem
• 2. Problem: ข้อนี้เป็นการค้นหาความต้องการที่แท้จริงของ
ลูกค้า โดยการระบุลงไปว่า ปัญหาของลูกค้าเป้ าหมายในข้อ 1
(Customer Segments) มีอะไรบ้างใน 3 ลาดับแรก พร้อม
กับระบุทางเลือกของการแก้ไขปัญหาที่มีการใช้งานกันอยู่แล้ว
โดยเฉพาะวิธีการของคู่แข่ง เพื่อใช้เป็นข้อมูลเปรียบเทียบ
6
Unique Value Proposition
• 3. Unique Value Proposition: เป็นการระบุ
“ประโยชน์ของสินค้าและบริการที่มีความโดดเด่น” ซึ่งข้อนี้เรา
จะต้องเข้าใจ “ปัญหาและความต้องการ” ที่แท้จริงของผู้บริโภคใน
ข้อ 2 เสียก่อน แล้วจึงระบุคุณลักษณะและประโยชน์
(Feature&Benefit) ของสินค้าและบริการลงไปให้ตรงกับ
ความต้องการของกลุ่มคนที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า (Prospect)
อย่างชัดเจนมากที่สุด ซึ่งในที่นี้ก็หมายถึงกลุ่ม Early
Adopter ที่เราระบุรายชื่อลงไปแล้วในข้อ 1 นั่นเอง
7
Solution
• 4. Solution: ข้อนี้เราจะต้องระบุแนวทางหรือวิธีการ
แก้ปัญหาที่เราระบุลงไป 3 อันดับในข้อ 2 ซึ่งการคิดค้นวิธีการ
แก้ปัญหาในข้อนี้สามารถทาได้หลายวิธี เช่นการทาตัวอย่าง
ทดลองใช้ หรือทาแบบร่างตัวอย่างสินค้าออกไป เพื่อนาไป
ประกอบการทาแบบสอบถามจากสมมุติฐานต่างๆ เพื่อเก็บความ
คิดเห็นของกลุ่มเป้ าหมายมาปรับปรุงสินค้าและบริการ ให้
สามารถช่วยแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้ าหมายได้จริง
8
Channels
• 5. Channels: ข้อนี้เป็นการระบุช่องทางการนาสินค้าเข้าไปวางจาหน่าย
ในตลาด เพื่อให้เกิดเป็นยอดขายให้กับธุรกิจ โดยให้ความสาคัญกับ 2
ช่องทางใหญ่ๆ คือ
• ช่องทางการส่งมอบสินค้า: เราจะต้องลิสรายการช่องทางการจัดจาหน่ายลง
ไปให้หมดว่าเราจะวางขายที่ไหนอย่างไรบ้าง รวมถึงรูปแบบการกระจาย
สินค้าด้วย เช่น การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ตัวแทนจาหน่าย ร้านสะดวกซื้อทั่วไป
แล้วทาการส่งสินค้าทางไปรณีย์ โดยคานึงถึง “ความง่าย ความสะดวก และ
ความรวดเร็ว” ซึ่งเป็นปัจจัยสาคัญในการสร้างยอดขายให้กับธุรกิจ
• ช่องทางการกระจายข่าวสาร: โดยการวางแผนเลือกใช้สื่อต่างๆ ใเพื่อให้
กลุ่มเป้ าหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ของธุรกิจได้ง่ายและมากที่สุด
รวมถึงกาหนดความถี่ในการส่งมอบข่าวสารไปยังผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องด้วย
9
Revenue Streams
• 6. Revenue Streams: เป็นการระบุ “รูปแบบการหารายได้”
ของธุรกิจ ซึ่งเราจะต้องระบุลงไปว่า ธุรกิจของเราจะมีรายได้เข้ามา
จากช่องทางไหน แบบไหนบ้าง พร้อมระบุตัวเลขประมาณการลงไป
ด้วย เช่น รายได้ประจาหรือรายได้ผันแปร ต่อเดือนอยู่ที่ XXX,XXX
บาท รายได้จากสินค้าตัวไหนบ้าง หรือรายได้แยกตามกลุ่มลูกค้า
รวมถึงค่าคอมมิชชั่น ค่าที่ปรึกษา หรือค่าบริการให้เช่าพื้นที่หน้า
บริษัทเป็นจานวนเท่าไหร่ ก็ต้องระบุลงไปให้ครบ เพื่อให้เราคานวน
หาความมั่นคงของรายได้ และประเมินความสามารถของการบริหาร
เงินทุนหมุนเวียนในธุรกิจ รวมถึงการประมาณการรายได้ต่อเดือน ต่อ
ปี เพื่อหาจุดคุ้นทุน (Break Life Cycle) ของธุรกิจได้
10
Cost Structure
• 7. Cost Structure: หมายถึงต้นทุนที่เกิดขึ้นจาก “การผลิต
และส่งมอบสินค้า” ไปยังลูกค้า เช่นต้นทุนในด้านของการทาวิจัย
ก่อนผลิตสินค้า ต้นทุนการผลิต ต้นทุนการบริหารจัดการ ต้นทุน
ของการกระจายสินค้า รวมไปถึงต้นทุนทางการตลาดด้วย
11
Key Metrics ‘’AARRR”
• 8. Key Metrics: เป็นการกาหนดรูปแบบการวัดผลเพื่อประเมินความเสี่ยงของธุรกิจ ด้วย
หลักการ “AARRR” ซึ่งประกอบไปด้วย
• • Acquisition: เป็นการกาหนดว่าเราจะสื่อสารข้อมูลถึงลูกค้าได้ด้วยวิธีการใดบ้าง
• • Activation: เป็นการกาหนดว่าเราจะนาเสนอขายสินค้านั้นอย่างไรบ้าง
• • Retention: เป็นการกาหนดรูปแบบว่าเราจะทาอย่างไรให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าอีก
• • Revenue: เป็นการกาหนด “รูปแบบรายได้” ว่าเราจะเก็บเงินลูกค้าด้วยวิธีการใดบ้าง
• • Referral: เป็นการกาหนดว่าเราต้องการจะให้ลูกค้าบอกต่ออย่างไรบ้าง
12
Unfair Advantage
• 9. Unfair Advantage: เป็นการระบุความโดดเด่นของ
สินค้าหรือบริการที่เรามี ซึ่งโดดเด่นพอที่จะทาให้สินค้าหรือ
บริการของเราอยู่เหนือคู่แข่งได้จริง ซึ่งข้อนี้จะต้องตอบโจทย์
ความต้องการของกลุ่มเป้ าหมายที่เราเรียกว่า Early
Adopter ในข้อที่ 1 ได้ด้วย โดยจะต้องคานึงว่า สินค้าหรือ
บริการของเรานั่นจะต้อง
13
Lean Canvas
14
ฝั่งสินค้า (Product)
• วิธีใช้ Lean Canvas ง่ายๆ เพียงแค่ร่างแบบตามรูปนี้และตอบ
คาถามแต่ละส่วนให้ได้ตามนี้
15
ฝั่งสินค้า (Product)
• ฝั่งสินค้า (Product) ได้แก่
• 1. ปัญหา (Problem)
ยังจะเสียเวลาเสียเงินไปกับการทาสินค้าที่ไม่ตอบโจทย์ผู้บริโภคอยู่อีก
หรือ? ไม่ว่าจะสัมภาษณ์ ทดสอบหรือทาแบบสอบถาม ก็ถือว่าได้
แก้ปัญหาของผู้บริโภคไปครึ่งหนึ่งแล้ว แค่เข้าใจปัญหา ความต้องการ
ความท้าทายของผู้บริโภคก่อน ลองเริ่มจากลิสต์ปัญหา 3 อย่างแรก
ของผู้บริโภคก่อนจากนั้นค่อยพัฒนาสินค้าจากความเข้าใจ
16
ฝั่งสินค้า (Product)
• 2. ทางแก้ (Solution)
เพราะผู้บริโภคไม่ได้ซื้อสินค้า แต่ซื้อทางแก้ไขปัญหาที่เราทุกคน
ต้องการพัฒนามัน ซึ่งเราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาด้วยฟีเจอร์สาคัญๆ
3 อย่างของสินค้าได้จากการทา Minimum Viable
Product คลิกที่นี่เพื่อศึกษาเพิ่มเติม รวมไปถึงสิ่งที่เราต้องทาและ
ทรัพยากรที่เราต้องใช้เพื่อพัฒนาวิธีแก้ไขปัญหานั้น คลิกที่นี่เพื่อดูวิธี
ระดมสมองเค้นไอเดียสาหรับฟีเจอร์
17
ฝั่งสินค้า (Product)
• 3. ตัวชี้วัดสาคัญ (Key Metrics)
โฟกัสไปที่ตัวชี้วัดตัวเดียวสาหรับสินค้าและบริการที่เรามีเท่านั้น จะได้
เอาเวลาและทรัพยากรที่มีไปทาอย่างอื่นที่สาคัญกว่าการวัดค่า ตัวชี้วัด
นั้นต้องสะท้อนได้ว่ากิจการของเราประสบความสาเร็จหรือไม่ มีโอกาส
พัฒนากิจการต่อไปหรือไม่ด้วย
18
ฝั่งสินค้า (Product)
• 4. โครงสร้างต้นทุน (Cost Structure)
บทสรุปของค่าใช้จ่ายในการดาเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนคงที่ เช่น
เงินเดือนพนักงาน ค่าเช่าออฟฟิศ ต้นทุนผันแปร เช่น ค่าไฟฟ้ า ค่าส่ง
เอกสาร ต้นทุนผลิตมากแล้วถูกลง เช่น แผ่นพับหรือแฟ้ มของธุรกิจที่
ต้องใช้เวลาไปพบฝ่ายจัดซื้อ หรือต้องไปวางที่งานแสดงสินค้าบ่อยๆ
และต้นทุนซื้อรวมกันแล้วถูกลง ที่ควรสั่งจากซัพพลายเยอร์เจ้าเดียวกัน
เพื่อลดต้นทุน
19
ฝั่งตลาด (Market Side)
20
ส่วนฝั่งตลาด (Market Side)
• ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) ได้แก่
1. ความได้เปรียบเหนือชั้น (Unfair Advantage)
คือความได้เปรียบเมื่อสตาร์ทอัพของเราต้องแข่งกับสตาร์ทอัพเจ้าอื่นๆ
หลายๆคนพอไม่รู้ว่าความได้เปรียบของเราคืออะไร ก็อาจจะท้อ แต่เชื่อเถอะ
ถ้าเราไม่ได้เปรียบอะไรเลย เราก็ต้องสร้างมันขึ้นมา เช่นข้อมูลวงใน อานาจ
ส่วนตัว เครือข่าย ดรีมทีม ชื่อเสียงไม่งั้นต่อไปคู่แข่งลอกเลียนแบบสตาร์ทอัพ
ของเราได้ง่ายๆ สตาร์ทอัพของเราจะยิ่งเผชิญความเสี่ยงทรัพยากรที่เรามี
อาจเป็นความได้เปรียบก็ได้แต่จาไว้ว่าไม่ใช่ทุกความได้เปรียบต้องมาจาก
ทรัพยากรที่เรามีเพียงอย่างเดียว และคู่แข่งนั้นไม่ใช่คนที่ “เรา” คิดว่าเป็น
คู่แข่ง แต่เป็นคนที่ “ลูกค้า” คิดว่าเป็นคู่แข่ง
21
ส่วนฝั่งตลาด (Market Side)
• 2. ช่องทางติดต่อลูกค้า (Channel)
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย เช่นการสัมภาษณ์และการสังเกต
ลูกค้า ต้องเข้าใจลูกค้า สินค้าและบริการ ก่อนที่จะกาหนดช่องทางที่
ลูกค้าติดต่อได้และใช้สินค้าและบริการ เช่นสื่อสังคมออนไลน์ เว็บไซด์
อีเมล โฆษณา ปากต่อปากเป็นต้น
22
• 3. กลุ่มลูกค้าเป้ าหมาย (Customer Segment)
เราสร้างคุณค่าเพื่อใคร? ใครที่เราคิดว่าเขาจะได้ประโยชน์จากสินค้า
ของเรามากที่สุด มีลูกค้าแค่กลุ่มเดียว หรือมีความหลากหลายตามเพศ
อายุ การเรียน การทางาน ที่อยู่อาศัย ลักษณะการใช้ชีวิต ฯลฯ เราตอบ
โจทย์ทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย หรือตลาดเป็นกลุ่มเล็กๆ ระบุกลุ่มลูกค้าให้
ชัดเจนเราสามารถใช้ Empathy Map เพื่อวิเคราะห์ลูกค้า
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ส่วนฝั่งตลาด (Market Side)
23
• 4. กระแสรายได้ (Revenue Stream)
ไม่ว่าจะมาจากการขายสินค้า ค่าสมาชิก ค่ายืมหรือค่าเช่า ค่าอนุญาต
ให้ใช้สิทธิ์ ค่าธรรมเนียม และค่าโฆษณา การพิจารณารายได้ในแต่ละ
ส่วนช่วยกาหนดทิศทางในการสร้างมูลค่า และปรับปรุงระบบงาน
เพื่อให้นาเสนอสิ่งที่คุ้มค่ากับที่กลุ่มลูกค้ายินดีที่จะจ่าย
ส่วนฝั่งตลาด (Market Side)
24
ส่วนฝั่งตลาด (Market Side)
อย่าสับสนระหว่างปัญหา ทางแก้ ความได้เปรียบ และคุณค่า
• ที่อยู่ระหว่างกลางของ Lean Canvas คือ คุณค่าอันเป็น
เอกลักษณ์ที่เรามีในสินค้าและบริการ (Unique Value
Proposition) ที่เปรียบเหมือนสัญญาที่เราให้ไว้กับตลาด ลูกค้า
ต้องเข้าใจง่ายใน 5 วินาทีว่าสินค้าของเรามีประโยชน์อย่างไร แตกต่าง
จากสินค้าของคู่แข่งอย่างไร เรียกความสนใจจากลูกค้าได้ และเป็น
จุดตัดกันระหว่างปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหา
25
ส่วนฝั่งตลาด (Market Side)
• อย่าสับสนระหว่างปัญหา ทางแก้ และคุณค่า เช่น หากเราเป็นคนกาลัง
หางาน ปัญหาของเราคือ อยากให้นายจ้างสนใจเรา ทางแก้คือ มี
แบบฟอร์มเรซูเม่ที่เป็นมืออาชีพ ส่วนคุณค่าคือเราได้งานในฝันไม่เกิน
60 วันและคุณค่าก็ไม่ใช่ความได้เปรียบของสตาร์ทอัพ เช่นคุณค่าของ
สตาร์ทอัพของเราคือ การเชื่อมต่อและแบ่งบันให้กับผู้คนที่เข้ามาในชีวิต
เรา ส่วนความได้เปรียบนั้นคือ ผลกระทบจากเครือข่ายขนาดใหญ่ ซึ่ง
แตกต่างกันชัดเจน
26
Template
27
END
28

More Related Content

What's hot

ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริกตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริกThamonwan Theerabunchorn
 
บทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
บทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมบทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
บทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมTeetut Tresirichod
 
โครงงานพัดลม
โครงงานพัดลมโครงงานพัดลม
โครงงานพัดลมmingcloud
 
บทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค
บทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคบทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค
บทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคOrnkapat Bualom
 
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจ
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจ
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจCherie Pink
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissueตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissueNattakorn Sunkdon
 
พัฒนาการวรรณกรรมไทย
พัฒนาการวรรณกรรมไทย พัฒนาการวรรณกรรมไทย
พัฒนาการวรรณกรรมไทย Kun Cool Look Natt
 
รายงานอาเซียน
รายงานอาเซียนรายงานอาเซียน
รายงานอาเซียนChucshwal's MK
 
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓ กสิณ ๑๐
กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓    กสิณ ๑๐กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓    กสิณ ๑๐
กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓ กสิณ ๑๐วัดดอนทอง กาฬสินธุ์
 
ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)
ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)
ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)Pareeya Jeenpradab
 
รูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บท
รูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บทรูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บท
รูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บทAekapoj Poosathan
 
เศรษฐกิจพอเพียง
เศรษฐกิจพอเพียงเศรษฐกิจพอเพียง
เศรษฐกิจพอเพียงพัน พัน
 
ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4
ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4
ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4wittawat_name
 
ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2
ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2
ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2Phonlawat Wichaya
 
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีกเรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีกsupatra39
 
บทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณ
บทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณบทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณ
บทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณPadvee Academy
 
หน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น
หน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้นหน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น
หน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้นPaew Tongpanya
 

What's hot (20)

ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริกตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
 
บทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
บทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมบทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
บทที่ 4 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
 
โครงงานพัดลม
โครงงานพัดลมโครงงานพัดลม
โครงงานพัดลม
 
บทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค
บทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคบทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค
บทที่ 5 ทฤษฎีว่าด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค
 
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจ
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจ
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารโครงการบ่มเพาะธุรกิจ
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissueตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
 
พัฒนาการวรรณกรรมไทย
พัฒนาการวรรณกรรมไทย พัฒนาการวรรณกรรมไทย
พัฒนาการวรรณกรรมไทย
 
รายงานอาเซียน
รายงานอาเซียนรายงานอาเซียน
รายงานอาเซียน
 
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
 
กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓ กสิณ ๑๐
กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓    กสิณ ๑๐กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓    กสิณ ๑๐
กรรมฐาน (สื่อการสอน ๒) สัปดาห์ที่ ๓ กสิณ ๑๐
 
ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)
ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)
ม.6.1 การประสานประโยชน์ : wtoถึงเขตการค้าเสรี (14,47)
 
รูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บท
รูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บทรูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บท
รูปแบบการเขียนรายงานโครงงาน 5 บท
 
เศรษฐกิจพอเพียง
เศรษฐกิจพอเพียงเศรษฐกิจพอเพียง
เศรษฐกิจพอเพียง
 
9 ประเมินค่างาน
9 ประเมินค่างาน9 ประเมินค่างาน
9 ประเมินค่างาน
 
Microsoft power point presentation ใหม่
Microsoft power point presentation ใหม่Microsoft power point presentation ใหม่
Microsoft power point presentation ใหม่
 
ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4
ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4
ภูมิศาสตร์ประเทศไทย4
 
ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2
ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2
ผลของสงครามโลกครั้งที่ 2
 
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีกเรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
 
บทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณ
บทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณบทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณ
บทที่ ๓ ศาสนาอียิปต์โบราณ
 
หน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น
หน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้นหน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น
หน่วยที่ 1 เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น
 

Similar to S2 Lean canvas

Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Utai Sukviwatsirikul
 
การสร้างระบบ CRM
การสร้างระบบ CRMการสร้างระบบ CRM
การสร้างระบบ CRMSaran Yuwanna
 
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ตเจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ตjakwarl parmsub
 
Th Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundTh Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundMassimiliano La Franca
 
Digital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopDigital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopWeera Chearanaipanit
 
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformationเพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital TransformationIMC Institute
 
Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)
Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)
Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)BenjamaPreneco
 
(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)Nipat Supatkosit
 
Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ?
Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ? Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ?
Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ? Pin Kasemsiri
 
Plan to get_team_by_leon_for_supervisor
Plan to get_team_by_leon_for_supervisorPlan to get_team_by_leon_for_supervisor
Plan to get_team_by_leon_for_supervisorYui Waraporn
 
Convert Time to money
Convert Time to moneyConvert Time to money
Convert Time to moneyPiyaratt R
 
Th Developing communication brand task
Th Developing communication brand taskTh Developing communication brand task
Th Developing communication brand taskMassimiliano La Franca
 
สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)
สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)
สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)MasterPeach Brand
 
Digital mkt fb training workshop day#2
Digital mkt fb training workshop day#2Digital mkt fb training workshop day#2
Digital mkt fb training workshop day#2Note Theeraniramit
 

Similar to S2 Lean canvas (20)

Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
 
การสร้างระบบ CRM
การสร้างระบบ CRMการสร้างระบบ CRM
การสร้างระบบ CRM
 
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ตเจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
 
Entrepreneur101 part III
Entrepreneur101 part IIIEntrepreneur101 part III
Entrepreneur101 part III
 
Bmc std
Bmc stdBmc std
Bmc std
 
Th Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundTh Developing communication online onground
Th Developing communication online onground
 
Digital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopDigital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshop
 
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformationเพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
 
Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)
Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)
Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)
 
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
 
Brand Communication
Brand CommunicationBrand Communication
Brand Communication
 
(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)
 
Leon thai sup
Leon thai supLeon thai sup
Leon thai sup
 
Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ?
Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ? Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ?
Career Hack Series (Free session) : How to nail your resume ?
 
Plan to get_team_by_leon_for_supervisor
Plan to get_team_by_leon_for_supervisorPlan to get_team_by_leon_for_supervisor
Plan to get_team_by_leon_for_supervisor
 
Convert Time to money
Convert Time to moneyConvert Time to money
Convert Time to money
 
Th Developing communication brand task
Th Developing communication brand taskTh Developing communication brand task
Th Developing communication brand task
 
สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)
สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)
สูตรสำเร็จการเร่งยอดขาย (The Sales Acceleration Formula)
 
Digital mkt fb training workshop day#2
Digital mkt fb training workshop day#2Digital mkt fb training workshop day#2
Digital mkt fb training workshop day#2
 
Business Model Canvas Tools
Business Model Canvas ToolsBusiness Model Canvas Tools
Business Model Canvas Tools
 

More from ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม

More from ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม (20)

Tanapat-AWS-Certifacate-6-10.pdf
Tanapat-AWS-Certifacate-6-10.pdfTanapat-AWS-Certifacate-6-10.pdf
Tanapat-AWS-Certifacate-6-10.pdf
 
Tanapat-AWS-certificate-1-5.pdf
Tanapat-AWS-certificate-1-5.pdfTanapat-AWS-certificate-1-5.pdf
Tanapat-AWS-certificate-1-5.pdf
 
AWS Identity and access management , tanapat limsaiprom
AWS Identity and access management , tanapat limsaipromAWS Identity and access management , tanapat limsaiprom
AWS Identity and access management , tanapat limsaiprom
 
AWS Technical Essential , Tanapat Limsaiprom
AWS Technical Essential , Tanapat LimsaipromAWS Technical Essential , Tanapat Limsaiprom
AWS Technical Essential , Tanapat Limsaiprom
 
AWS Amazon DynamoDB
AWS Amazon DynamoDB AWS Amazon DynamoDB
AWS Amazon DynamoDB
 
Hr clinic2
Hr clinic2Hr clinic2
Hr clinic2
 
ฺBig Data 101Chapter 8 Module 2
ฺBig Data 101Chapter 8 Module 2ฺBig Data 101Chapter 8 Module 2
ฺBig Data 101Chapter 8 Module 2
 
Big Data 101 : Chapter 8 Module 1
Big Data 101 : Chapter 8 Module 1Big Data 101 : Chapter 8 Module 1
Big Data 101 : Chapter 8 Module 1
 
Mt60307 ch7-data visulization
Mt60307 ch7-data visulizationMt60307 ch7-data visulization
Mt60307 ch7-data visulization
 
Chapter 6 predictive Analytics
Chapter 6 predictive AnalyticsChapter 6 predictive Analytics
Chapter 6 predictive Analytics
 
Ch4 e retailing strategy v62-a4
Ch4 e retailing strategy v62-a4Ch4 e retailing strategy v62-a4
Ch4 e retailing strategy v62-a4
 
Chapter5 descriptive statistic
Chapter5 descriptive statisticChapter5 descriptive statistic
Chapter5 descriptive statistic
 
Ch2 bi gdata
Ch2 bi gdataCh2 bi gdata
Ch2 bi gdata
 
Chapter 2 : Data Management
Chapter 2 : Data ManagementChapter 2 : Data Management
Chapter 2 : Data Management
 
Ch1 Business Information foundation concept
Ch1 Business Information foundation conceptCh1 Business Information foundation concept
Ch1 Business Information foundation concept
 
Chapter2 e-retailing
Chapter2 e-retailingChapter2 e-retailing
Chapter2 e-retailing
 
Chapter2 module 4 Peopleware
Chapter2 module 4 PeoplewareChapter2 module 4 Peopleware
Chapter2 module 4 Peopleware
 
Chapter 2 Module 2 Hardware
Chapter 2 Module 2 HardwareChapter 2 Module 2 Hardware
Chapter 2 Module 2 Hardware
 
Chapter2 M1-foundation concepts-thai-62 feb
Chapter2 M1-foundation concepts-thai-62 febChapter2 M1-foundation concepts-thai-62 feb
Chapter2 M1-foundation concepts-thai-62 feb
 
Tv Rating
Tv RatingTv Rating
Tv Rating
 

S2 Lean canvas

  • 1. Lean Canvas Tanapat Limsaiprom ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม 1
  • 2. Lean Canvas • Lean Canvas คือเครื่องมือสาหรับเขียนแผนธุรกิจฉบับย่อ ที่เหมาะ สาหรับกลุ่มธุรกิจ Startup เพราะทาให้เห็นภาพรวมของธุรกิจได้ใน เวลาอันรวดเร็ว โดยการลดขั้นตอนที่ไม่จาเป็นของการออกแบบธุรกิจออก บ้าง เพื่อให้กลุ่มธุรกิจ Startup สามารถทาผลิตภัณฑ์ต้นแบบออกมา ทดลองตลาดได้อย่างตรงกับความต้องการ และเหมาะสมกับช่วงเวลาและ สภาพตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างเร็ว 2
  • 3. Lean Canvas • การเขียน Lean Canvas จะคล้ายกับการเขียน Business Model Canvas ต่างกันตรงที่ Lean Canvas จะให้ความสาคัญกับ “การค้นหา ปัญหาหรือความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป้ าหมาย” โดยการทดสอบสมมุติฐาน ที่เราสร้างขึ้นมากับกลุ่มคนที่เรียกว่า “ลูกค้าสมมุติ (Persona)” • แล้วทาสินค้าตัวอย่าง ซึ่งอาจเป็นสินค้าทดลอง หรือเป็นเพียงภาพสเก็ตก็ได้ เพื่อ ออกมาทดสอบตลาดหรือประกอบการทาแบบสอบถามเพื่อดูว่าตรงกับความ ต้องการจริงหรือไม่ แล้วนาความคิดเห็นเหล่านั้นมาปรับปรุง (Pivot) สินค้าหรือ โมเดลธุรกิจต่อไป 3
  • 5. Customer Segments 1. Customer Segments: เราจะต้องระบุรายชื่อลงไปเลยว่า ใครบ้างที่ “มีโอกาสใช้” และ “ยินดีซื้อ” สินค้าหรือบริการของเรา โดยจะต้องแยกประเภทของลูกค้าด้วย นั่นคือ • Consumer หมายถึง ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้า และเป็นผู้ใช้สินค้านั้นเอง • Customer หมายถึง กลุ่มธุรกิจหรือองค์กรที่ซื้อไปเพื่อเป็นวัตถุดิบ หรือซื้อไปใช้ในธุรกิจ รวมถึงการ ซื้อเพื่อไปขายต่อ หรือซื้อไปทากิจกรรมทางการตลาดด้วย • Buyer หมายถึง องค์กรหรือหนุ่วยงานที่มีแผนกเพื่อจัดหาหรือจัดซื้อสินค้าต่างๆ เพื่อไปใช้งานตาม วัตถุประสงค์ ซึ่งมีอานาจในการเลือกซื้อสินค้าตามวัตถุประสงค์ของเจ้าของเงิน เช่น ฝ่ายจัดซื้อหรือ ตัวแทนจัดหาสินค้า • End User หมายถึง เป็นผู้ใช้สินค้า แต่ไม่ได้เป็นผู้จ่ายเงินเอง เช่น ลูกที่พ่อแม่เป็นคนซื้อสินค้าให้ใช้ 5
  • 6. Problem • 2. Problem: ข้อนี้เป็นการค้นหาความต้องการที่แท้จริงของ ลูกค้า โดยการระบุลงไปว่า ปัญหาของลูกค้าเป้ าหมายในข้อ 1 (Customer Segments) มีอะไรบ้างใน 3 ลาดับแรก พร้อม กับระบุทางเลือกของการแก้ไขปัญหาที่มีการใช้งานกันอยู่แล้ว โดยเฉพาะวิธีการของคู่แข่ง เพื่อใช้เป็นข้อมูลเปรียบเทียบ 6
  • 7. Unique Value Proposition • 3. Unique Value Proposition: เป็นการระบุ “ประโยชน์ของสินค้าและบริการที่มีความโดดเด่น” ซึ่งข้อนี้เรา จะต้องเข้าใจ “ปัญหาและความต้องการ” ที่แท้จริงของผู้บริโภคใน ข้อ 2 เสียก่อน แล้วจึงระบุคุณลักษณะและประโยชน์ (Feature&Benefit) ของสินค้าและบริการลงไปให้ตรงกับ ความต้องการของกลุ่มคนที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า (Prospect) อย่างชัดเจนมากที่สุด ซึ่งในที่นี้ก็หมายถึงกลุ่ม Early Adopter ที่เราระบุรายชื่อลงไปแล้วในข้อ 1 นั่นเอง 7
  • 8. Solution • 4. Solution: ข้อนี้เราจะต้องระบุแนวทางหรือวิธีการ แก้ปัญหาที่เราระบุลงไป 3 อันดับในข้อ 2 ซึ่งการคิดค้นวิธีการ แก้ปัญหาในข้อนี้สามารถทาได้หลายวิธี เช่นการทาตัวอย่าง ทดลองใช้ หรือทาแบบร่างตัวอย่างสินค้าออกไป เพื่อนาไป ประกอบการทาแบบสอบถามจากสมมุติฐานต่างๆ เพื่อเก็บความ คิดเห็นของกลุ่มเป้ าหมายมาปรับปรุงสินค้าและบริการ ให้ สามารถช่วยแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้ าหมายได้จริง 8
  • 9. Channels • 5. Channels: ข้อนี้เป็นการระบุช่องทางการนาสินค้าเข้าไปวางจาหน่าย ในตลาด เพื่อให้เกิดเป็นยอดขายให้กับธุรกิจ โดยให้ความสาคัญกับ 2 ช่องทางใหญ่ๆ คือ • ช่องทางการส่งมอบสินค้า: เราจะต้องลิสรายการช่องทางการจัดจาหน่ายลง ไปให้หมดว่าเราจะวางขายที่ไหนอย่างไรบ้าง รวมถึงรูปแบบการกระจาย สินค้าด้วย เช่น การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ตัวแทนจาหน่าย ร้านสะดวกซื้อทั่วไป แล้วทาการส่งสินค้าทางไปรณีย์ โดยคานึงถึง “ความง่าย ความสะดวก และ ความรวดเร็ว” ซึ่งเป็นปัจจัยสาคัญในการสร้างยอดขายให้กับธุรกิจ • ช่องทางการกระจายข่าวสาร: โดยการวางแผนเลือกใช้สื่อต่างๆ ใเพื่อให้ กลุ่มเป้ าหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ของธุรกิจได้ง่ายและมากที่สุด รวมถึงกาหนดความถี่ในการส่งมอบข่าวสารไปยังผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องด้วย 9
  • 10. Revenue Streams • 6. Revenue Streams: เป็นการระบุ “รูปแบบการหารายได้” ของธุรกิจ ซึ่งเราจะต้องระบุลงไปว่า ธุรกิจของเราจะมีรายได้เข้ามา จากช่องทางไหน แบบไหนบ้าง พร้อมระบุตัวเลขประมาณการลงไป ด้วย เช่น รายได้ประจาหรือรายได้ผันแปร ต่อเดือนอยู่ที่ XXX,XXX บาท รายได้จากสินค้าตัวไหนบ้าง หรือรายได้แยกตามกลุ่มลูกค้า รวมถึงค่าคอมมิชชั่น ค่าที่ปรึกษา หรือค่าบริการให้เช่าพื้นที่หน้า บริษัทเป็นจานวนเท่าไหร่ ก็ต้องระบุลงไปให้ครบ เพื่อให้เราคานวน หาความมั่นคงของรายได้ และประเมินความสามารถของการบริหาร เงินทุนหมุนเวียนในธุรกิจ รวมถึงการประมาณการรายได้ต่อเดือน ต่อ ปี เพื่อหาจุดคุ้นทุน (Break Life Cycle) ของธุรกิจได้ 10
  • 11. Cost Structure • 7. Cost Structure: หมายถึงต้นทุนที่เกิดขึ้นจาก “การผลิต และส่งมอบสินค้า” ไปยังลูกค้า เช่นต้นทุนในด้านของการทาวิจัย ก่อนผลิตสินค้า ต้นทุนการผลิต ต้นทุนการบริหารจัดการ ต้นทุน ของการกระจายสินค้า รวมไปถึงต้นทุนทางการตลาดด้วย 11
  • 12. Key Metrics ‘’AARRR” • 8. Key Metrics: เป็นการกาหนดรูปแบบการวัดผลเพื่อประเมินความเสี่ยงของธุรกิจ ด้วย หลักการ “AARRR” ซึ่งประกอบไปด้วย • • Acquisition: เป็นการกาหนดว่าเราจะสื่อสารข้อมูลถึงลูกค้าได้ด้วยวิธีการใดบ้าง • • Activation: เป็นการกาหนดว่าเราจะนาเสนอขายสินค้านั้นอย่างไรบ้าง • • Retention: เป็นการกาหนดรูปแบบว่าเราจะทาอย่างไรให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าอีก • • Revenue: เป็นการกาหนด “รูปแบบรายได้” ว่าเราจะเก็บเงินลูกค้าด้วยวิธีการใดบ้าง • • Referral: เป็นการกาหนดว่าเราต้องการจะให้ลูกค้าบอกต่ออย่างไรบ้าง 12
  • 13. Unfair Advantage • 9. Unfair Advantage: เป็นการระบุความโดดเด่นของ สินค้าหรือบริการที่เรามี ซึ่งโดดเด่นพอที่จะทาให้สินค้าหรือ บริการของเราอยู่เหนือคู่แข่งได้จริง ซึ่งข้อนี้จะต้องตอบโจทย์ ความต้องการของกลุ่มเป้ าหมายที่เราเรียกว่า Early Adopter ในข้อที่ 1 ได้ด้วย โดยจะต้องคานึงว่า สินค้าหรือ บริการของเรานั่นจะต้อง 13
  • 15. ฝั่งสินค้า (Product) • วิธีใช้ Lean Canvas ง่ายๆ เพียงแค่ร่างแบบตามรูปนี้และตอบ คาถามแต่ละส่วนให้ได้ตามนี้ 15
  • 16. ฝั่งสินค้า (Product) • ฝั่งสินค้า (Product) ได้แก่ • 1. ปัญหา (Problem) ยังจะเสียเวลาเสียเงินไปกับการทาสินค้าที่ไม่ตอบโจทย์ผู้บริโภคอยู่อีก หรือ? ไม่ว่าจะสัมภาษณ์ ทดสอบหรือทาแบบสอบถาม ก็ถือว่าได้ แก้ปัญหาของผู้บริโภคไปครึ่งหนึ่งแล้ว แค่เข้าใจปัญหา ความต้องการ ความท้าทายของผู้บริโภคก่อน ลองเริ่มจากลิสต์ปัญหา 3 อย่างแรก ของผู้บริโภคก่อนจากนั้นค่อยพัฒนาสินค้าจากความเข้าใจ 16
  • 17. ฝั่งสินค้า (Product) • 2. ทางแก้ (Solution) เพราะผู้บริโภคไม่ได้ซื้อสินค้า แต่ซื้อทางแก้ไขปัญหาที่เราทุกคน ต้องการพัฒนามัน ซึ่งเราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาด้วยฟีเจอร์สาคัญๆ 3 อย่างของสินค้าได้จากการทา Minimum Viable Product คลิกที่นี่เพื่อศึกษาเพิ่มเติม รวมไปถึงสิ่งที่เราต้องทาและ ทรัพยากรที่เราต้องใช้เพื่อพัฒนาวิธีแก้ไขปัญหานั้น คลิกที่นี่เพื่อดูวิธี ระดมสมองเค้นไอเดียสาหรับฟีเจอร์ 17
  • 18. ฝั่งสินค้า (Product) • 3. ตัวชี้วัดสาคัญ (Key Metrics) โฟกัสไปที่ตัวชี้วัดตัวเดียวสาหรับสินค้าและบริการที่เรามีเท่านั้น จะได้ เอาเวลาและทรัพยากรที่มีไปทาอย่างอื่นที่สาคัญกว่าการวัดค่า ตัวชี้วัด นั้นต้องสะท้อนได้ว่ากิจการของเราประสบความสาเร็จหรือไม่ มีโอกาส พัฒนากิจการต่อไปหรือไม่ด้วย 18
  • 19. ฝั่งสินค้า (Product) • 4. โครงสร้างต้นทุน (Cost Structure) บทสรุปของค่าใช้จ่ายในการดาเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนคงที่ เช่น เงินเดือนพนักงาน ค่าเช่าออฟฟิศ ต้นทุนผันแปร เช่น ค่าไฟฟ้ า ค่าส่ง เอกสาร ต้นทุนผลิตมากแล้วถูกลง เช่น แผ่นพับหรือแฟ้ มของธุรกิจที่ ต้องใช้เวลาไปพบฝ่ายจัดซื้อ หรือต้องไปวางที่งานแสดงสินค้าบ่อยๆ และต้นทุนซื้อรวมกันแล้วถูกลง ที่ควรสั่งจากซัพพลายเยอร์เจ้าเดียวกัน เพื่อลดต้นทุน 19
  • 21. ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) • ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) ได้แก่ 1. ความได้เปรียบเหนือชั้น (Unfair Advantage) คือความได้เปรียบเมื่อสตาร์ทอัพของเราต้องแข่งกับสตาร์ทอัพเจ้าอื่นๆ หลายๆคนพอไม่รู้ว่าความได้เปรียบของเราคืออะไร ก็อาจจะท้อ แต่เชื่อเถอะ ถ้าเราไม่ได้เปรียบอะไรเลย เราก็ต้องสร้างมันขึ้นมา เช่นข้อมูลวงใน อานาจ ส่วนตัว เครือข่าย ดรีมทีม ชื่อเสียงไม่งั้นต่อไปคู่แข่งลอกเลียนแบบสตาร์ทอัพ ของเราได้ง่ายๆ สตาร์ทอัพของเราจะยิ่งเผชิญความเสี่ยงทรัพยากรที่เรามี อาจเป็นความได้เปรียบก็ได้แต่จาไว้ว่าไม่ใช่ทุกความได้เปรียบต้องมาจาก ทรัพยากรที่เรามีเพียงอย่างเดียว และคู่แข่งนั้นไม่ใช่คนที่ “เรา” คิดว่าเป็น คู่แข่ง แต่เป็นคนที่ “ลูกค้า” คิดว่าเป็นคู่แข่ง 21
  • 22. ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) • 2. ช่องทางติดต่อลูกค้า (Channel) สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย เช่นการสัมภาษณ์และการสังเกต ลูกค้า ต้องเข้าใจลูกค้า สินค้าและบริการ ก่อนที่จะกาหนดช่องทางที่ ลูกค้าติดต่อได้และใช้สินค้าและบริการ เช่นสื่อสังคมออนไลน์ เว็บไซด์ อีเมล โฆษณา ปากต่อปากเป็นต้น 22
  • 23. • 3. กลุ่มลูกค้าเป้ าหมาย (Customer Segment) เราสร้างคุณค่าเพื่อใคร? ใครที่เราคิดว่าเขาจะได้ประโยชน์จากสินค้า ของเรามากที่สุด มีลูกค้าแค่กลุ่มเดียว หรือมีความหลากหลายตามเพศ อายุ การเรียน การทางาน ที่อยู่อาศัย ลักษณะการใช้ชีวิต ฯลฯ เราตอบ โจทย์ทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย หรือตลาดเป็นกลุ่มเล็กๆ ระบุกลุ่มลูกค้าให้ ชัดเจนเราสามารถใช้ Empathy Map เพื่อวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) 23
  • 24. • 4. กระแสรายได้ (Revenue Stream) ไม่ว่าจะมาจากการขายสินค้า ค่าสมาชิก ค่ายืมหรือค่าเช่า ค่าอนุญาต ให้ใช้สิทธิ์ ค่าธรรมเนียม และค่าโฆษณา การพิจารณารายได้ในแต่ละ ส่วนช่วยกาหนดทิศทางในการสร้างมูลค่า และปรับปรุงระบบงาน เพื่อให้นาเสนอสิ่งที่คุ้มค่ากับที่กลุ่มลูกค้ายินดีที่จะจ่าย ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) 24
  • 25. ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) อย่าสับสนระหว่างปัญหา ทางแก้ ความได้เปรียบ และคุณค่า • ที่อยู่ระหว่างกลางของ Lean Canvas คือ คุณค่าอันเป็น เอกลักษณ์ที่เรามีในสินค้าและบริการ (Unique Value Proposition) ที่เปรียบเหมือนสัญญาที่เราให้ไว้กับตลาด ลูกค้า ต้องเข้าใจง่ายใน 5 วินาทีว่าสินค้าของเรามีประโยชน์อย่างไร แตกต่าง จากสินค้าของคู่แข่งอย่างไร เรียกความสนใจจากลูกค้าได้ และเป็น จุดตัดกันระหว่างปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหา 25
  • 26. ส่วนฝั่งตลาด (Market Side) • อย่าสับสนระหว่างปัญหา ทางแก้ และคุณค่า เช่น หากเราเป็นคนกาลัง หางาน ปัญหาของเราคือ อยากให้นายจ้างสนใจเรา ทางแก้คือ มี แบบฟอร์มเรซูเม่ที่เป็นมืออาชีพ ส่วนคุณค่าคือเราได้งานในฝันไม่เกิน 60 วันและคุณค่าก็ไม่ใช่ความได้เปรียบของสตาร์ทอัพ เช่นคุณค่าของ สตาร์ทอัพของเราคือ การเชื่อมต่อและแบ่งบันให้กับผู้คนที่เข้ามาในชีวิต เรา ส่วนความได้เปรียบนั้นคือ ผลกระทบจากเครือข่ายขนาดใหญ่ ซึ่ง แตกต่างกันชัดเจน 26