В сьогоднішньому суспільстві в Україні перед більшістю менеджерів та лідерів стоїть дилема: "Який стиль лідерства використовувати?" та "Який з них найбільш ефективний в сьогоднішніх умовах?". Якщо подивитися на суспільство навколо нас, переважна більшість успішних людей використовують або авторитарну або командно-наказову модель управління. В кращому випадку це демократичний підхід до керівництва, але, як правило, менеджерами рухають амбітні та меркантильні цілі або високі ЗП. "В пошані"такі якості як: - Жорсткість - Безцеремонність - Хитрість та лукавство - Вміння обманювати та маніпулювати - Досягнути цілі будь-якими методами Чи має в таких умовах шанси на існування та ефективне використання лідерство через служіння іншим? В цій презентації зроблена спроба дати відповідь на це питання.

1. Стилі менеджменту в компаніях
на пострадянскьому просторі
Чи має шанс на існування стиль лідера-слуги?
Конференція «Business for Transformation»
Ірпінь, 16 березня, 2013

2. Зміст презентації:
1. Стилі управління та лідерство
2. Що таке стиль лідера-слуги?
3. Що говорить про це Біблія?
4. Дилема використання різних стилів
управління на пострадянському просторі
5. Які практичні аспекти використання стиля
лідера-слуги?

3. СТИЛІ УПРАВЛІННЯ ТА ЛІДЕРСТВО

4. Що таке управління/менеджмент?
Менеджмент – це організація ресурсів
(людських, матеріальних фінансових) для
ефективного досягнення цілей.
Як правило включає 4 етапи:
1. Аналіз
2. Планування
3. Впровадження/реалізація
4. Контроль

5. Які існують стилі управління?
Найбільш розповсюджені стилі управління:
– Диктаторський
– Автократичний
– Демократичний
– Ліберальний
– Наставницький
– Хаотичний
– і тд.

6. Стилі управління як інструменти
• Більшість ефективних та зрілих
менеджерів використовують більше ніж
один стиль
• Стилі управління, як інструменти з різним
призначенням

7. Що таке лідерство?
Найбільш поширені помилки:
• Помилка #1: Люди використовують терміни
лідерство та менеджмент, як взаємозамінні;
• Помилка #2: Люди використовують термін
«лідери», для описання людей на верху ієрархії.
Вони відповідно називають всіх інших, що
знаходяться під «лідерами» в організації –
менеджерами, спеціалістами та підлеглими;
• Помилка #2: Люди часто думають про
«лідерство», як про елемент особистості,
зазвичай пов’язуючи це з особистою харизмою.

8. В чому різниця?
• Найбільша відмінність між менеджером і
лідером, полягає в тому як він мотивує людей,
які на нього працюють або за ним йдуть.

9. В чому різниця?
Лідерство Менеджмент
Фокусується на людях Фокусується на ресурсах і процесах
Дивиться назовні Дивиться всередину
Формулює бачення Виконує поставлені плани
Наділяє повноваженнями Контролює
Створює майбутнє Покращує теперішнє
Використовує вплив Використовує повноваження
Довіряє і розвиває Вказує і координує
Створює зміни Управляє змінами
Бачення, віра, переконання Планування, бюджетування, організація

10. ЩО ТАКЕ СТИЛЬ ЛІДЕРА-СЛУГИ?

11. Звідки з’явилося поняття?
• Почалося все з ессе Роберта Грінліфа (R.K.
Greenleaf) “Servant as Leader” в 1970
• Грінліф працював більшість життя в
компанії AT&T, потім заснував (в 1964 році)
«Greenleaf Center for Servant Leadership»
• В 1977 вийшла перша книжка «Лідерство
через служіння. Дослідження природи
справжнього впливу та величі»

12. Звідки з’явилося поняття?
«Лідер-слуга це той, хто
служить в першу чергу...
Лідерство через служіння
починається з природнього
бажання, коли ти хочеш
послужити, послужити в першу
чергу. Потім природній вибір
людини породжує прагнення
вести за собою. Люди такого
типу докорінно відрізняються
від всіх інших...»
Уривок з книги Р. Грінліфа «Лідерство через служіння»

13. Основні характеристики
Лідер-слуга демонструє наступні елементи поведінки:
1. БАЧЕННЯ
2. ЧЕСНІСТЬ ТА ПРОЗОРІСТЬ
3. СПІВПЕРЕЖИВАННЯ
4. ДОВІРА
5. СЛУЖІННЯ
6. ПОДАЄ ВЛАСНИЙ ПРИКЛАД
7. ЦІНУЄ ІНШИХ
8. НАДІЛЯЄ ПОВНОВАЖЕННЯМИ Роберт Грінліф (1904 – 1990)

14. Приклади лідера-слуги
- Martin Luther King Jr.
- Abraham Lincoln
- George Washington
- Gandhi
- Cork Walgreens
- Darwin Smith (KK)
- Colman Mockler (Gillette)

15. ЩО ГОВОРИТЬ ПРО ЦЕ БІБЛІЯ?

16. Лідерство в Біблії
• Надзвичайно багато прикладів і в
Старому і в Новому Заповіті:
– Мойсей
– Авраам
– Давид
– Йосип і тд.
• Часто ці стандарти відрізняються
• Для нас кінцевим прикладом та
дороговказом має бути Ісус Христос

17. Лідерство в Біблії
• Випадок з учнями коли вони йшли до
Єрусалиму (Матвія 20-й розділ)
– Мати синів Заведеєвих починає процес
«лобіювання»…
– Учні хочуть зайняти «хороші пости» в тому
царстві, яке Христос обіцяв очолити
– Відповідь Ісуса:
• Не знаєте про що просите
• Не моє це вирішувати

18. Лідерство в Біблії
«А Ісус їх покликав і промовив: Ви знаєте, що князі
народів панують над ними, а вельможі їх тиснуть.
Не так буде між вами, але хто великим із вас хоче
бути, хай буде слугою він вам. А хто з вас бути
першим бажає, нехай буде він вам за раба. Так
само й Син Людський прийшов не на те, щоб
служили Йому, а щоб послужити, і душу Свою дати
на викуп за багатьох!»
(Від Матвія 20:25-28)

19. Лідерство в Біблії
Сам Христос є НАЙКРАЩИМ прикладом
лідера-слуги, прийшовши в цей світ для
того щоб подати приклад:
• Служіння
• Впокорення
• Скромності
• Наставництва
• Турботи про інших
• Любові

20. ДИЛЕМА ВИКОРИСТАННЯ СТИЛІВ
УПРАВЛІННЯ В НАШІЙ РЕАЛЬНОСТІ

21. Дилема: який стиль лідерства
викорситовувати?
• Поширені поняття:
– Пост-радянське суспільство потребує
авторитарного менеджменту
– «По волчьи жить, по волчьи выть»
– «Всем мил не будеш»
– Сядуть на голову
– Демократія в нашому суспільстві не працює
– Нехристияни не зрозуміють цього

22. Дилема: який стиль лідерства
викорситовувати?
• Якщо подивитися на суспільство навколо
нас, переважна більшість успішних людей
викорстовують або авторитарну або
командно-наказову модель управління
• В кращому випадку це демократичний
піхід до керівництва, але, як правило,
менеджерами рухають амбітні та
меркантильні цілі або високі ЗП

23. Дилема: який стиль лідерства
викорситовувати?
• Одні з «найуспішніших» менеджерів в
Україні сьогодні по версії Forbes:

24. Дилема: який стиль лідерства
викорситовувати?
• Авторитарний, командно-наказовий та
часто «бандитський» стилі менеджменту
превалюють
• В пошані такі якості як:
– Жорсткість
– Безцеремонність
– Хитрість та лукавство
– Вміння обманювати та маніпулювати
– Досягнути цілі будь-якими методами

25. Дилема: який стиль лідерства
викорситовувати?
• Навіть написані книжки, які пояснюють та в
певній мірі виправдовують «руський стиль»
керівництва де людина є гвинтиком у великій
системі.

26. Дилема: який стиль лідерства
викорситовувати?
Основний висновок:
«В Україні на сьогоднішній день
КАТАСТРОФІЧНИЙ дефіцит лідерів-слуг,
або лідерів 5-го рівня – і від цього наше
суспільство пожинає плоди корупції,
беззаконня та неефективності!»

27. ЯКІ ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ
ВИКОРИСТАННЯ СТИЛЯ ЛІДЕРА СЛУГИ?

28. Практика – рідкий випадок
• Навіть хороші менеджери, як правило не
використовують стиль лідера-слуги
• Важливим є, яку позицію в комапнії
займають власники або вище керівництво
• Надзвичайно важливим є те, хто працює в
вашій команді
• Ми повинні мати в середині це бажання
служити, і йти на жертви, а вже потім вести
людей за собою.

29. Принцип: спочатку ХТО а потім ЩО!
• Джим Колінз в своїй книзі
«Від хорошого до великого»
озвучує важливі принципи
успішних компаній
• Один з них – «Спочатку
найміть найкращих людей, а
потім будуйте успіх»
• Стиль лідера-слуги важливо
практикувати з правильними
людьми

30. Практика – невідповідність
усталеним нормам про лідерство
• Якщо ти довіряєш людям:
– вони тобі потім відплачують довірою;
– вони працюють старанніше;
– вони ініціюють більше нового.
• Якщо ти відвертий і правдивий з людьми:
– вони, як правило, відверті з тобою
– починають тебе поважати та слухатися
– самі стають більше відвертими та правдивим
– Внутрішні інтриги та конфлікти зводяться до «0»

31. Практика – інші аспекти
• Ведення своїм власним прикладом –
найсильніший спосіб навчити
• Мотивація людей починає «переливатися»
в іншу площину:
– бажання особисто вирости та навчитися
– бажання не підвести колег і виконати свою
роботу добре
– бажання просто бути частиною якогось
великого цілого

32. Лідер-слуга – економічні переваги
• Цілі, як правило досягаються – навіть
перевиконуються
• Генерація нових ідей зашкалює, хоча не
прикладається особливих зусиль
• Витрати на ЗП та мотиваційні програми –
невисокі
• Немає потреби часто наймати персонал
• Компанія стає більш схожою на компанію
друзів, яким допомагають інші друзі

33. Лідер-слуга – духовні аспекти
• Прекрасна нагода відкрити своє життя Богові,
для зміни мого ж серця
• Відвертість та співчуття, дають можливість
мати глибші стосунки з людьми і говорити їм
про Христа
• Свідкування власним прикладом часто
набагато сильніше ніж слова
• Зовнішній вплив на партнерів і знайомих
через спосіб ведення бізнесу.
• «В кінці дня» ти розумієш, що служачи цим
людям – ти був вірний Богові

34. Лідер-слуга – застереження
• Бути лідером-слугою – не означає бути
«безхребетним»
• Якщо люди починають цим зловживати –
потрібно про це поговорити
• Коли люди дізнаються справжні мотиви, їх
відношення змінюється
• Пам’ятайте – все залежить від
внутрішнього впокорення і справжнього
бажання служити іншим

35. Команда Bravoavia – особистий досвід

36. ВИСНОВКИ:
• Стиль лідера-слуги не тільки має шанс на
існування, але і є більш ефективним
• Його насправді непросто використовувати
в нашому суспільстві, але можливо
• Для цього потрібно змінитися зсередини
• Це прекрасний інструмент:
– досягнення ефективності в бізнесі;
– особистого духовного росту
– свідчення про Христа людям навколо

37. Дякую за увагу
Запитання?
КОНТАКТИ:
Андрій Шеховцов
andriy.sh@gmail.com , tel: 067 220 7228
Конференція «Business for Transformation», Ірпінь, 16 березня, 2013