Donderdag 16 juni 2016 Parallelsessieronde 1 Titel: Herinrichten onderwijsondersteuning in een veranderende omgeving Spreker(s): Hans Punt, Joyce Pasman (Universiteit Twente) Zaal: Boston 11

1. Plan van aanpak Syllabus +
project
1
Hoe richt je de onderwijsondersteuning in
in een veranderende onderwijsomgeving ?
Samen met de onderwijsgevenden het beste onderwijs
voor onze studenten geven
Joyce Pasman & Hans Punt
Centre for Educational Support
HO-Link 2016

2.  Uitgangspunten Twents Onderwijs Model
 Vertaalslag naar onderwijsondersteuning
o Inhoudelijke consequenties
o Procesaanpak
o Lessons learned
 Waar staan we nu en waar willen we naartoe?
AGENDA

3. AANLEIDING
 Opnieuw kijken naar wat een bachelor moet kennen en kunnen:
Onderzoeken, Ontwerpen en Organiseren
 Onderwijs aan de UT ‘smoel’ geven en in het midden van het debat
zetten
 Maar ook door noodzaak:
o Significant beter presteren mbt studiesnelheid en uitval
o Financiering komt onder grote druk

4. PROBLEEMANALYSE
 Iedere docent heeft een (eigen) vak
 Studenten doen tentamen in ca. 70% van de vakken waarvoor ze
inschrijven
 Het gemiddelde cijfer bij de eerste ‘tentamenpoging’ is 5,4

5. ONDERWIJSMODEL
 Modulair opgebouwde opleidingen:
o Modules zijn voltijds onderwijseenheden met een vaste lengte
o Project gestuurde werkvormen naast frontaal onderwijs, in een
integraal ontworpen module
o Tussentijdse toetsen en één eindbeoordeling
o Beperkte set gestandaardiseerde roosters
o Binnen deze randvoorwaarden volledige ontwerpvrijheid
o Gezamenlijke programma’s voor wiskunde/onderzoeksmethoden,
etc.
 Keuzeruimte:
o Bachelor met majors en vrije ruimte
o Gedeelde modules door meerdere bachelors

6. ONTWERPMODEL
 Inrichting van het onderwijs
o Kwartielen
o 10 weken per kwartiel (nu: 8 + 2)
o Harde knip
o Ander stramien voor nieuwe bachelors als de (bestaande) masters
 Verroostering
o Alleen zalen roosteren voor >= 80 personen?
o Geen zalen verroosteren voor projectgroepen: dat regelt de
docent?
o Studenten tekenen zich in op onderwijs
o (Alleen) op basis van intekenen wordt geroosterd?

7. TWENTS ONDERWIJSMODEL (TOM)
 Scherpe profilering van de instelling
o High Tech, Human Touch
o Innovatief & Ondernemend
 Visie op afgestudeerden
o Onderzoeker, ontwerper en organisator (3 O’s)
o Ondernemende attitude
 Prestatie-afspraken
o Uitval jaar 1 onder 30%
o Daarna, 90% in 4 jaar bachelordiploma
 Groei
o Instroom in technische opleidingen
trendbreuk

8. MODULAIR PROJECTONDERWIJS
 Voltijds eenheden van samenhangend frontaal en ‘projectonderwijs’
 Modules zijn voltijds ‘mini-opleidingen’
o 10 weken, 15 EC, alles of niets
o Docenten hebben maximale vrijheidsgraden voor het ontwerp
o Studenten gaan actief onderzoeken, ontwerpen en/of organiseren
o Flankerend onderwijs
o Regelmatige feedback

9. EEN VASTE STRUCTUUR
1 2 3 4
1
5 6 7
2 8
9 10 11 + 12
3

10. STELLING
Wij zijn benieuwd naar jullie mening!
Het SIS is zonder meer geschikt voor de
gevraagde mate van flexibiliteit ter
ondersteuning van de invoering van TOM

11. Modulecijfer
Project (40%)
Procesverslag
(15%)
Plan van
aanpak
Eindverslag
fase 1
Eindverslag
(35%)
Poster-
presentatie
(50%)
Vakdomeinen
(60%)
Celbiologie
(30%)
Deeltoets
Deeltoets
Wiskunde
(30%)
Groeps-
opdrachten
Maple-
practicum
Bonuspunten
huiswerk
Tentamen
Optica (40%)
Deeltentamen
Practicum
OPBOUW VAN EEN TOM-MODULE
Praktijkvoorbeeld
Oplossing: alleen groene cijfers
in Osiris
Resultaten op lager niveau
worden bijgehouden door de
docent(en)

12. Cursus-
niveau
Toets
Toets
Toets
Toets
INDELING IN HET SIS
Het geadviseerde maximum is
10 deeltoetsen
Deelresultaten kunnen worden
gewogen in Osiris
Beperking: slechts één laag
deelresultaten is mogelijk

13. Het ideale plaatje van het
gebruik van deeltoetsen
Bij een onvoldoende
deelresultaat, staat het
moduleresultaat op NVD
Bij gebruik van een
cursusresultaat geeft het SVO
sterretjes weer bij de
deelresultaten
HOE ZIET HET ERUIT OP VOORTGANGSOVERZICHTEN?

15.  Grotere onderwijseenheden met
verschillende lagen
deelresultaten → vrijheid in
toevoegen toetsen & weging
gewenst, toename toetsen en
veel resultaten in korte periode
 Complexe
compensatieregelingen
 Andere berekening BSA
 Vraagt andere manier van
begeleiding (voortgang tijdens
modules)
 Geïntegreerd onderwijs, meer
projectonderwijs en (begeleide)
zelfstudie → andere manier van
roosteren
 Geïntegreerd onderwijs, ook in
DLO
Kortom: raakt alle
onderwijsondersteunende
processen en systemen!
VERTAALSLAG NAAR ONDERWIJSONDERSTEUNING
Voorbeelden van consequenties voor de ondersteuning

16. STELLING
Wij zijn benieuwd naar jullie mening!
De invoering van TOM vraagt om een andere
onderwijsorganisatie v.w.b. het faciliteren van
onderwijsondersteuning !

17. ROOSTERORGANISATIE
Rooster-
coord.
UT
roosterteam
MB
EWI
CTW
TNW
GW
RB
FB
Cluster
/opl.

18. 16-6-2016Presentatietitel: aanpassen via Beeld, Koptekst en voettekst

19. 16-6-2016Presentatietitel: aanpassen via Beeld, Koptekst en voettekst 19

20. PROCESAANPAK
Programma TOP Onderwijs Ondersteuning (TOO)
 Strategische sessies: vertaling TOM-principes naar kaders
onderwijsondersteuning & systemen
 Contourenplan:
o Programma-organisatie
o Projecten
 Sessies met faculteiten

21.  Aanpassen onderwijsondersteunende processen & SIS
 Quick wins SIS
o BSA, harde knip, resultaten tonen onder minimum,
langstudeerders
o Toolbox studieadviseurs
o Verbeteren informatievoorziening
o Verbeteren documentatie
o Mobiele helpdesk
o Extra trainingen
o Osiris dag op de UT
 Upgrade Blackboard naar versie 9 & aanpassing op TOM
 Invoeren roosterproces & roostersysteem
PROGRAMMA TOO
Niet alleen vervangen, maar ook verbeteren!

22. UITDAGINGEN
 Onderwijsmodel nog volop in ontwikkeling, principes niet helder
 (On)voldoende bijdrage uit opleidingen
 Regelvermogen vs. uniformiteit: TOM vraagt flexibel adhoc
regelvermogen, ondersteunende processen vragen om stabiliteit en
vooruit kijken

23. ICT ondersteuning modulair onderwijs
COMPROMIS LOKAAL REGELVERMOGEN & UNIFORME
ONDERSTEUNING
Didactisch model vraagt om lokale, ad hoc beslissingen over toetsen,
werkvormen en verroostering
Per opleiding verschillend
Vastleggen Onderwijs
werkvormen
Omschrijving in de catalogus, bepalen
onderwijsruimte, kostenverdeling per
docent/werkvorm, volgen studenten
per werkvorm
Vastleggen Cohorten
Examenprogramma
Veel curriculum wijzigingen,
excellente studenten, veel
individuele aanpassingen
Voor alle
opleidingen
gelijk
Vastleggen
(Deel)resultaten
Weging en #
deelresultaten
Vastleggen
Onderwijs
Programma
Pre-masters, curriculum
overgangs-regelingen,
leerlijnen, uitwisselings-
programma
Welke flexibiliteit is noodzakelijk en haalbaar?
?

24. AANLEIDING, DOEL EN FASERING
Aanleiding
Doel
Beschrijving nodig van huidige situatie als input voor TOM
Op zoek naar gemeenschappelijk gedragen oplossingen voor
gedeelde problemen
Op zoek naar ruimte voor het eigen karakter van opleidingen
In kaart brengen van knelpunten in huidige processen
Consequenties bepalen van TOM voor
onderwijsondersteunende processen en systemen
Fasering
Eerste fase gericht op huidige situatie geprioriteerde processen
(deze presentatie)
Vervolgfase gericht op processen met prioriteit middel en op
verder invullen toekomstige situatie

25. WELKE PROCESSEN ZIJN ONDERZOCHT?
• Waar is impact van TOM het grootst?
• Wat is belangrijk voor externe verantwoording? (BSA, IKS etc)
• Wat ligt binnen beïnvloedingssfeer van het project?
• Wat is haalbaar gezien tijdspad?
Prioriteren op
basis van 4
afwegingen
Definiëren van
processen
 Processen als benoemd in contourenplan TOO
 Processen als beschreven door S&O
 Processen als opgenomen in de index van faculteit GW
Onderwijs
programmering
Vaststellen
OER
Maken en
koppelen
examen
programma
Studie
advisering en
begeleiding

26. 27-09-2012 26
Onderwijsprogrammering
Overeen-
komsten
 Opleidingsdirecteur is in alle gevallen eindverantwoordelijk voor opstellen en
vaststellen van onderwijsprogramma
 Voorstel wordt voorgelegd aan opleidingscommissie
Verschillen
 Hoe meer wijzigingen in het onderwijsprogramma, hoe meer overleg en
doorlooptijd noodzakelijk is.
 Verschil in overlegvormen (van heel informeel tot formeel)
 Aandacht voor automatiseerbaarheid is wisselend. Hangt af van individuen.
Processtap ontbreekt.
Knelpunten
 Timing (1 februari deadline) vraagt aandacht. Onderlinge verschillen in timing zijn
groot (eigen facultaire deadlines). Soms zijn 2e semestervakken nog niet
geëvalueerd.
Advies
 Opstellen draaiboek/stappenplan met realistische deadlines en gefaseerde
aanlevering.
 Veel wijzigingen op komst ! Aandacht voor automatiseerbaarheid eerder dan nu.
Heldere instructie over (on)mogelijkheden in Osiris
Onderwijs
program-
mering
Vaststellen
OER
Maken en
koppelen
examen
programma
Studie
advisering
en
begeleiding

27. VRAAG
Wij zijn benieuwd naar jullie input!
Speelt een dergelijk veranderingsproces ook bij
andere instellingen en…..
Hoe ga je daar mee om?

28. LESSONS LEARNED
 Heldere kaders en afspraken
nodig
 Verbinding onderwijsinhoud &
bedrijfsvoering noodzakelijk
 Afdwingen door CvB levert (te)
veel weerstand op. Inzicht en
overtuigen past beter bij de UT
 Programmadirecteur uit
opleiding, niet uit
ondersteunende dienst
 Medewerkers uit opleidingen
betrekken d.m.v. workshops
 Actoren vanuit verschillende
rollen bij elkaar, zorgt voor begrip
en draagvlak
 Respecteer onderscheidend
vermogen / gevraagde
regelvermogen van opleidingen

29. LESSONS LEARNED
 Eerst goed (gedetailleerd) inzicht
in huidige situatie nodig, voordat
je naar de toekomst kan kijken
 Raakt vrijwel alle ow-logistieke
processen: prioriteren!
 ICT volgt proces, maar:
o Ow-systemen zijn pakketten,
geen maatwerk
o werkt goed voor afspraken die
voor alle opleidingen gelijk
zijn, maar minder goed voor
unieke opleidingsprocessen
 Aandacht voor bijzondere
groepen studenten /
uitzonderingen
 Kwaliteit en veel uitzonderingen
kosten geld!

30. GOUDEN REGEL…..

31. WAAR STAAN WE NU?
 3 cohorten TOM-onderwijs, nog volop in ontwikkeling!
 Complexiteit toegenomen door (legitiem) afwijken van TOM-
principes:
o Complexe cijferadministratie (bijv. compensaties)
o Bijzondere groepen studenten (toekenning onderdelen, langere
geldigheidsduur, etc.)
o Schaduwadministraties
 Hoge werkbelasting
 Herinrichting SIS overwogen,
levert echter nieuwe problemen op

32. WAAR WILLEN WE NAARTOE EN… WAT IS DAAR VOOR NODIG?
 Herijking TOM-principes en sturing hierop
 Verdere ontwikkeling van het TOM-onderwijs
 Minder uitzonderingen / gestandaardiseerde afspraken voor
bijzondere groepen
 Andere manier van toetsing & feedback (formatief i.p.v. summatief)
 Oplossing van issues in SIS binnen vastgestelde inrichting

33. SDL = onderwijs dat niet geheel is
voorgestructureerd, waarbij de
student de regie over zijn eigen
leren in handen neemt. De student
heeft hiermee invloed op
verschillende onderwijsaspecten
zoals de manier van leren en de
tijd, en in sommige gevallen ook
de leerdoelen.
(TOM BROCHURES 2015)
STUDENT DRIVEN LEARNING

34. Tot slot: